Review of Hotel Nikko Kochi Asahi Royal

スタッフ方々の笑顔が良かったです。

The smiles of the staff were good.

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急遽、リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。施設の都合で、プランを変更せざるを得ない時は、ポイントの使用中止ができるようにして欲しい... Read more 急遽、リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。施設の都合で、プランを変更せざるを得ない時は、ポイントの使用中止ができるようにして欲しい。プランの急な中止の場合は、キャンセル料なしで他のプランを再予約できるようにしてほしい。

Suddenly, relaxation was canceled. I made a reservation using points, so I wanted to cancel the use of points, but I couldn't. It took time at the front desk. If you have to change the plan due to the convenience of the facility, you should be able to stop using points. In case of abrupt cancellation of a plan, we would like you to be able to re-book another plan without a cancellation fee.

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とても快適に過ごすことができました。 朝食は種類が多くとても美味しかったです。

I was very comfortable. There were many kinds of breakfast and it was very delicious.

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部屋がとても綺麗でした また利用されて頂きたいと思います

The room was very beautiful I would like you to use it again

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大変良かったです。

It was very good.

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4階のお風呂に入りに行った際に受付の方の態度がとても傲慢でした。年配の方が対応してくれたのですが上から目線で言ってきたのでかなり苛立ちました。恐らく他のお客様もそう感じてると思います。他は特になかったので残念です。お風呂を1点にしてるのはこ... Read more 4階のお風呂に入りに行った際に受付の方の態度がとても傲慢でした。年配の方が対応してくれたのですが上から目線で言ってきたのでかなり苛立ちました。恐らく他のお客様もそう感じてると思います。他は特になかったので残念です。お風呂を1点にしてるのはこの理由です。

The attitude of the receptionist was very arrogant when I went to the bath on the 4th floor. The older person responded, but I was rather frustrated because I said from the top in a glance. I think that probably other customers also feel that way. It is a pity because there was no other one. This is the reason why the bath is one point.

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大浴場も気持ちよく、ゆっくりとくつろげました！

The public bath was also relaxing and relaxing!

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お部屋からの眺めもアメニティも満足できました。朝食ビュッフェはとても美味しく、高知の物も沢山あり、嬉しかったです。バタークロワッサンは美味しくてお代わりしてしまいました。 ひとつだけ、ベッドサイドにコンセントが無く、USBポートも１つしか... Read more お部屋からの眺めもアメニティも満足できました。朝食ビュッフェはとても美味しく、高知の物も沢山あり、嬉しかったです。バタークロワッサンは美味しくてお代わりしてしまいました。 ひとつだけ、ベッドサイドにコンセントが無く、USBポートも１つしか無かったのが残念です。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

The view from the room and the amenities were also satisfactory. The breakfast buffet was very delicious and there were a lot of things in Kochi, so I was happy. The butter croissant is delicious and has been replaced. It's a shame that there was only one outlet on the bedside and only one USB port. I would like to use it again. Thank you very much.

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部屋を19階のトリプルにして頂き、ありがとうございました！ 備え付けのコーヒーも非常に美味しく、申し分ない滞在を満喫出来ました。 朝食の眺めも最高で、その場で焼いてくれるオムレツ、フレッシュジュース類に至るクオリティも良く、満足していま... Read more 部屋を19階のトリプルにして頂き、ありがとうございました！ 備え付けのコーヒーも非常に美味しく、申し分ない滞在を満喫出来ました。 朝食の眺めも最高で、その場で焼いてくれるオムレツ、フレッシュジュース類に至るクオリティも良く、満足しています。 高知で一番良いホテルなのではないでしょうか？ 夕食も付近の食事処へのアクセスも良く、手書きの地図も用意してくれ、接客の対応含め、良い思い出になりました。 また高知を訪れた際は、利用させて頂こうと思います。

Thank you for making the room a triple on the 19th floor! The provided coffee was also very delicious and I was able to enjoy an excellent stay. The view from breakfast is also great, and the quality to the omelet and fresh juices that will be grilled on the spot is good and satisfied. Isn't it the best hotel in Kochi? Both dinner and access to the nearby dining area were good, and hand-painted maps were prepared, and it became a good memory, including the correspondence of customer service. In addition, when I visit Kochi, I think I will use it.

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豊かな時間が持てました。 ＨＰを見てたら　日産リーフ　を無償で貸してくれるとのこと、電話しましたら予約でき活用しました。 ピーク時でレンタカーが無く、助かりました。 電気自動車で走行距離が心配でしたが、四万十まで行け楽しい時間がも... Read more 豊かな時間が持てました。 ＨＰを見てたら　日産リーフ　を無償で貸してくれるとのこと、電話しましたら予約でき活用しました。 ピーク時でレンタカーが無く、助かりました。 電気自動車で走行距離が心配でしたが、四万十まで行け楽しい時間がもてました。 次回もまた宿泊を希望します。

I had a rich time. When I looked at the HP, they would lend me the Nissan Leaf for free. There was no rental car at peak time and I was saved. I was concerned about the driving distance with an electric car, but it was good time to go to Shimanto and had fun. I would like to stay again next time.

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気配りあるサービスを受けました。 駅から遠いか　心配でしたが、中心地まで徒歩圏内です。 また、朝食は食べ方のレシピがテーブルにあり、オムレツカレーを食べましたが、シェフもカレー用の固さで焼いてくれ満足しました。 次回も宿泊した... Read more 気配りあるサービスを受けました。 駅から遠いか　心配でしたが、中心地まで徒歩圏内です。 また、朝食は食べ方のレシピがテーブルにあり、オムレツカレーを食べましたが、シェフもカレー用の固さで焼いてくれ満足しました。 次回も宿泊したい、と希望してます。

I received an attentive service. I was worried if I was far from the station, but I was walking distance to the center. In addition, breakfast had recipe of how to eat at table and ate omelet curry, but chef baked with firmness for curry and was satisfied. I would like to stay again next time.

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宿泊の度に、いつも心地好く過ごせます。 必ずまた、利用します。

Every time I stay, I can always feel comfortable. I will definitely use it again.

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チェックイン時に、設備が壊れたので大浴場が使えないと初めて知ったが、このホテルを選んだ理由の一つが大浴場がある事で、当日は終日大雨だっただけに、近くの風呂施設の紹介等、代替案の提供もされないのは、残念。 また（大浴場には有ったのかもしれな... Read more チェックイン時に、設備が壊れたので大浴場が使えないと初めて知ったが、このホテルを選んだ理由の一つが大浴場がある事で、当日は終日大雨だっただけに、近くの風呂施設の紹介等、代替案の提供もされないのは、残念。 また（大浴場には有ったのかもしれないが）、化粧品類のコスメが部屋になく、フロントに電話して持ってきてもらわないといけなかった事も、残念。 朝食のレストランで、持ち帰り用のコーヒーが用意されてたのは良かった。 他に良い部分もあり、全体的にはそこまで不満では無いが、大満足ではなかった。

At the time of check-in, I knew for the first time that I could not use the public bath because the facilities were broken, but one of the reasons for choosing this hotel was that there was a public bath, and it was heavy rain all day on the day. It is a pity that there are no alternative plans, such as referrals. Also (although it may have been in the large public bath), it is also a pity that I had to have the cosmetic cosmetics in my room and have them call me at the front desk. It was good to have a takeaway coffee at the breakfast restaurant. There were other good parts, and I was not dissatisfied overall, but I was not very satisfied.

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マッサージとても気持ちよかったです。宿泊者限定の御膳いごっそうとはちきんをいただきましたが、お酒を楽しみながら、高知の食を楽しむことができました。 ありがとうございました。

The massage was very good. We had a guest-only food and drink, but we were able to enjoy Kochi food while enjoying sake. Thank you very much.

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とても綺麗な室内、行き届いた設備、朝食の際に見た朝焼けの景色も美しくて楽しい滞在でした。 高知に旅行に来たのが初めてで、空港行きのバスが停留所から乗れるか不安だった時も、スタッフの方の体験として説明いただけて安心しました。 高知に旅行に... Read more とても綺麗な室内、行き届いた設備、朝食の際に見た朝焼けの景色も美しくて楽しい滞在でした。 高知に旅行に来たのが初めてで、空港行きのバスが停留所から乗れるか不安だった時も、スタッフの方の体験として説明いただけて安心しました。 高知に旅行に行く際は是非利用したいと思いますし、友人にも真っ先にオススメします。本当にありがとうございました。

Very beautiful interior, attentive facilities, scenery of morning glow seen at breakfast was beautiful and was enjoyable stay. It was my first time to visit Kochi and I was relieved to explain it as an experience of the staff even when I was worried that the bus to the airport could board from the stop. I definitely want to use it when I travel to Kochi and I will recommend it to my friends first. I'm really thankful to you.

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立地が良い、眺めも最高、バス トイレゆったり、泉質も良く、コスパも良い。

The location is good, the view is the best, the bath toilet is comfortable, the spring quality is good, the cospar is also good.

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びっくりするぐらいに、素敵なお部屋を用意してもらえて、嬉しかったです。 窓から見えた朝日に、感動しました。 朝食で頂いたオムレツとフレンチトーストも美味しかったです。 ありがとうございました。

I was glad that you could prepare a nice room for surprising. I was impressed by the morning sun that I saw from the window. The omelets and French toast I had for breakfast were also delicious. Thank you very much.

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細かなところまでサービスが行き届いていて、とても快適に過ごせました

Service was perfectly delicate and I was able to spend it very comfortably

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大浴場があるホテル日航ってめずらしい、どんな感じ？と思っていきましたが、ロビーも豪華でウェディングをたくさんされている大きな立派なホテルで驚きました。スタッフの方のサービスもきちんとされているのはもちろんですが、客に寄り添った親切な対応をし... Read more 大浴場があるホテル日航ってめずらしい、どんな感じ？と思っていきましたが、ロビーも豪華でウェディングをたくさんされている大きな立派なホテルで驚きました。スタッフの方のサービスもきちんとされているのはもちろんですが、客に寄り添った親切な対応をしてくださいました。宿泊した日は急な雨があり、傘を車においてしまっていたのでフロントで相談したところ、貸していただけて助かりました。今回は車で向かいましたが、ホテル裏手の駐車場もわかりやすく、係員の方も常駐されていて安心しました。 また、お部屋のホテル案内のファイルの中に朝食会場のイラスト図解があるのを見つけて思わず笑顔に。バイキングの朝食が人気のホテルに泊まることが多いですが、お部屋の案内にこんな分かりやすいものがあるのはわたしは初めてでした。同じモノが朝食会場のテーブルの上にも置いてありましたが、無駄にうろうろしなくてよいのが嬉しいですね。

Hotel Nikko that has a public bath is unusual, what kind of feeling? Although I thought, I was surprised at the big impressive hotel where the lobby is also luxurious and many weddings are done. Of course the services of the staff are neat, but we kindly responded kindly to guests. The day we stayed we had a sudden rain and we had an umbrella on the car so we consulted at the reception so that we could lend it and it was saved. Although we went by car this time, the parking lot behind the hotel was also easy to understand, and it was relieved that the staff of the staff were also stationed. Also, I found an illustration of the breakfast venue illustration in the hotel hotel's file of the room and smiling unexpectedly. The breakfast buffet often stayed at a popular hotel, but I was the first time there was something easy to understand for the room guide. The same thing was also placed on the table at the breakfast venue, but I am glad that we do not have to walk around in vain.

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サウナバスの利用時に浴衣・スリッパで行けたり、朝も営業してもらえるとより良かったです。

It was better if we could go by yukata / slippers when using the sauna bus or even open morning.

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丁寧な対応でした。朝の食事はたいへん多くの種類のメニューで朝からカツオのたたきでお茶漬け美味しかったです。ありがとうございました。

It was polite correspondence. In the morning meal was soaked in skipjack tuna from the morning with so many kinds of menu and it was delicious. Thank you very much.

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この度は１泊だけでしたが　お世話になりました。オーダーしたルームサービス本当に美味しく頂きました。セッティングして下さったスタッフの方も気取らず　とても話しやすかったです。朝食時「スタッフのお勧めの食べ方」がおいてありスタッフの方も召し上が... Read more この度は１泊だけでしたが　お世話になりました。オーダーしたルームサービス本当に美味しく頂きました。セッティングして下さったスタッフの方も気取らず　とても話しやすかったです。朝食時「スタッフのお勧めの食べ方」がおいてありスタッフの方も召し上がっておられるという事で親近感がわきました。早速　試してみましたが　どれも美味しく楽しい時間を過ごす事が出来ました。他のホテルではこのような案内を見た事がないので新鮮に感じました。また　お祭りの前という事でしょうか　滞在中　とても静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

I only stayed one night for this time but thank you for your help. Room service I ordered was really delicious. The staff who set it up was also very easy to talk without casualties. At breakfast 'Staff' s recommended way of eating 'was set up and the staff saw a sense of closeness that the staff were also eating. I tried it immediately but I was able to spend a delicious and pleasant time. I felt fresh as I did not see such a guide at other hotels. I guess it is before the festival I could spend quietly during my stay. Thank you very much.

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お世話になりました。 初めて高知にうかがいましたが、大変良い思い出になるたびになりました。 ホテルも快適に使用させて頂きました。ありがとうございました。 改善点、というほどでもありませんが、以下3点は少し気になりましたので、ご報告... Read more お世話になりました。 初めて高知にうかがいましたが、大変良い思い出になるたびになりました。 ホテルも快適に使用させて頂きました。ありがとうございました。 改善点、というほどでもありませんが、以下3点は少し気になりましたので、ご報告させて頂きます。 １、バス併設の便器のセンサーが思ったより過敏で、使ってない時にも反応し、音が鳴る時があった。 ２、テレビリモコンの反応が若干悪かった。 ３、遮光カーテンの動きが一部スムースではなかった。 一方特筆すべきは朝食ですね。すっかり楽しませて頂きました。 次回訪問時も、是非利用させて頂ければと思っております。 ありがとうございました。

thank you for helping me. I came to Kochi for the first time, but every time it became very good memories it became. The hotel was also used comfortably. Thank you very much. Although it is not about improvement point, the following 3 points are a little worrisome, so we will report it. 1, The sensor of the toilet with the bus was hypersensitive than I thought, and reacted even when I was not using it, there was a time when the sound rang. 2, The reaction of the TV remote control was somewhat bad. 3, the movement of the blackout curtain was not smooth smoothly. On the other hand, breakfast is noteworthy. I was completely entertained. I hope you will be able to use it by all means at the next visit. Thank you very much.

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とても素敵なお部屋を、リクエスト通りに用意してくださっていました。 よい記念日が過ごせました。ありがとうございました。 夜景に見とれたり、居心地を楽しんだりで夜更かしをしてしまい（笑）寝坊をしてしまいました。 楽しみにしていた朝食が食... Read more とても素敵なお部屋を、リクエスト通りに用意してくださっていました。 よい記念日が過ごせました。ありがとうございました。 夜景に見とれたり、居心地を楽しんだりで夜更かしをしてしまい（笑）寝坊をしてしまいました。 楽しみにしていた朝食が食べられず、少し残念でした。 ビジネスホテルとは違うと思うので、できればランチなどに振り替えていただくことのできるサービスがあればいいなぁと思いました。とてもわがままですみません。 このホテルのホスピタリティーはいたるところで感じられました。 また、利用させて頂きたいです。

We prepared very nice rooms as requested. I had a good anniversary. Thank you very much. I got up late at night owing to the night view and enjoying comfort (laugh) I overslept. I could not eat breakfast I was looking forward to, which was a bit disappointing. Because I think that it is different from business hotel, I thought that it would be nice if I could have a service that could be transferred to lunch etc. if possible. I am sorry very selfishly. The hospitality of this hotel was felt everywhere. Also, I would like to use it.

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