ホテル日航高知 旭ロイヤルの口コミ・レビュー

フロントの方の対応がとても素晴らしかった。

フロントの方の対応がとても素晴らしかった。

ホテル日航というブランド安心できると思いで予約しました。部屋は広く快適でしたが、洗面ボウルにヒビが入ったまま。トイレの便器にもヒビがはいったまま。一流ホテルとの認識でしたがメンテナンスはこんなものなんでしょうか。朝食バイキングも品数がすくな... 続きをよむ ホテル日航というブランド安心できると思いで予約しました。部屋は広く快適でしたが、洗面ボウルにヒビが入ったまま。トイレの便器にもヒビがはいったまま。一流ホテルとの認識でしたがメンテナンスはこんなものなんでしょうか。朝食バイキングも品数がすくなく、補充も遅いようでした。がっかりしました。

ホテル日航というブランド安心できると思いで予約しました。部屋は広く快適でしたが、洗面ボウルにヒビが入ったまま。トイレの便器にもヒビがはいったまま。一流ホテルとの認識でしたがメンテナンスはこんなものなんでしょうか。朝食バイキングも品数がすくなく、補充も遅いようでした。がっかりしました。

フロントでの対応が待たせることなく、気持ちよかったです。またコンシェルジュサービスがあり助かりました。

フロントでの対応が待たせることなく、気持ちよかったです。またコンシェルジュサービスがあり助かりました。

部屋のバスルームが臭かった、おそらくユニットバスのカーテンに染み付いた臭い。

部屋のバスルームが臭かった、おそらくユニットバスのカーテンに染み付いた臭い。

とても快適に過ごせました

とても快適に過ごせました

実積のあるホテルでレストランから眺める高知の夜景は熱海に似て素晴らしいと思う。

実積のあるホテルでレストランから眺める高知の夜景は熱海に似て素晴らしいと思う。

景色のよい最上階の会場でいただく朝食は鰹のたたきやしらすを使ったスープ、あおさのりの豆腐、ゆずポン酢といった高知の特産品がたくさんあり選ぶのも楽しめました。 頼んでから焼いてくれるオムレツが特においしくて、おすすめされたミョウガとポン酢の... 続きをよむ 景色のよい最上階の会場でいただく朝食は鰹のたたきやしらすを使ったスープ、あおさのりの豆腐、ゆずポン酢といった高知の特産品がたくさんあり選ぶのも楽しめました。 頼んでから焼いてくれるオムレツが特においしくて、おすすめされたミョウガとポン酢の組合せが新鮮でした。 部屋は清潔で空気清浄機などもありましたが、水回りが古かったのだけが少し残念です。 ホテルの立体駐車場はサイズがギリギリで擦りそうだったので、車幅が大きい時は最初から外に停めさせてくれたらとも思いました。 ひろめ市場も少し歩きますが近いので、高知に来る際はまた利用したいです。

景色のよい最上階の会場でいただく朝食は鰹のたたきやしらすを使ったスープ、あおさのりの豆腐、ゆずポン酢といった高知の特産品がたくさんあり選ぶのも楽しめました。 頼んでから焼いてくれるオムレツが特においしくて、おすすめされたミョウガとポン酢の組合せが新鮮でした。 部屋は清潔で空気清浄機などもありましたが、水回りが古かったのだけが少し残念です。 ホテルの立体駐車場はサイズがギリギリで擦りそうだったので、車幅が大きい時は最初から外に停めさせてくれたらとも思いました。 ひろめ市場も少し歩きますが近いので、高知に来る際はまた利用したいです。

立体駐車場に車高が低くて入れなかったが、すぐに別の場所に案内して下さって助かりました。高層階だったからかとても静かで、周りの音も気にならなかったし、部屋も綺麗で寛げました。BARを利用しましたが、スタッフの方々の対応も親切で、夜景も綺麗で心... 続きをよむ 立体駐車場に車高が低くて入れなかったが、すぐに別の場所に案内して下さって助かりました。高層階だったからかとても静かで、周りの音も気にならなかったし、部屋も綺麗で寛げました。BARを利用しましたが、スタッフの方々の対応も親切で、夜景も綺麗で心地よい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

立体駐車場に車高が低くて入れなかったが、すぐに別の場所に案内して下さって助かりました。高層階だったからかとても静かで、周りの音も気にならなかったし、部屋も綺麗で寛げました。BARを利用しましたが、スタッフの方々の対応も親切で、夜景も綺麗で心地よい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

ゆっくり夜景や景色を見て過ごす事が出来ました。ありがとうございます。 洗面台のライトなどへのホコリが気になってしましました…

ゆっくり夜景や景色を見て過ごす事が出来ました。ありがとうございます。 洗面台のライトなどへのホコリが気になってしましました…

非常に良いホテルでした。 朝食は種類も多くカツオのたたきもありおいしかったです。 お肉があったらうれしいです。 また高知に行く時は利用したいです。 ありがとうございました。

非常に良いホテルでした。 朝食は種類も多くカツオのたたきもありおいしかったです。 お肉があったらうれしいです。 また高知に行く時は利用したいです。 ありがとうございました。

スタッフ方々の笑顔が良かったです。

スタッフ方々の笑顔が良かったです。

急遽、リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。施設の都合で、プランを変更せざるを得ない時は、ポイントの使用中止ができるようにして欲しい... 続きをよむ 急遽、リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。施設の都合で、プランを変更せざるを得ない時は、ポイントの使用中止ができるようにして欲しい。プランの急な中止の場合は、キャンセル料なしで他のプランを再予約できるようにしてほしい。

急遽、リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。施設の都合で、プランを変更せざるを得ない時は、ポイントの使用中止ができるようにして欲しい。プランの急な中止の場合は、キャンセル料なしで他のプランを再予約できるようにしてほしい。

とても快適に過ごすことができました。 朝食は種類が多くとても美味しかったです。

とても快適に過ごすことができました。 朝食は種類が多くとても美味しかったです。

部屋がとても綺麗でした また利用されて頂きたいと思います

部屋がとても綺麗でした また利用されて頂きたいと思います

大変良かったです。

大変良かったです。

4階のお風呂に入りに行った際に受付の方の態度がとても傲慢でした。年配の方が対応してくれたのですが上から目線で言ってきたのでかなり苛立ちました。恐らく他のお客様もそう感じてると思います。他は特になかったので残念です。お風呂を1点にしてるのはこ... 続きをよむ 4階のお風呂に入りに行った際に受付の方の態度がとても傲慢でした。年配の方が対応してくれたのですが上から目線で言ってきたのでかなり苛立ちました。恐らく他のお客様もそう感じてると思います。他は特になかったので残念です。お風呂を1点にしてるのはこの理由です。

4階のお風呂に入りに行った際に受付の方の態度がとても傲慢でした。年配の方が対応してくれたのですが上から目線で言ってきたのでかなり苛立ちました。恐らく他のお客様もそう感じてると思います。他は特になかったので残念です。お風呂を1点にしてるのはこの理由です。

大浴場も気持ちよく、ゆっくりとくつろげました！

大浴場も気持ちよく、ゆっくりとくつろげました！

お部屋からの眺めもアメニティも満足できました。朝食ビュッフェはとても美味しく、高知の物も沢山あり、嬉しかったです。バタークロワッサンは美味しくてお代わりしてしまいました。 ひとつだけ、ベッドサイドにコンセントが無く、USBポートも１つしか... 続きをよむ お部屋からの眺めもアメニティも満足できました。朝食ビュッフェはとても美味しく、高知の物も沢山あり、嬉しかったです。バタークロワッサンは美味しくてお代わりしてしまいました。 ひとつだけ、ベッドサイドにコンセントが無く、USBポートも１つしか無かったのが残念です。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

お部屋からの眺めもアメニティも満足できました。朝食ビュッフェはとても美味しく、高知の物も沢山あり、嬉しかったです。バタークロワッサンは美味しくてお代わりしてしまいました。 ひとつだけ、ベッドサイドにコンセントが無く、USBポートも１つしか無かったのが残念です。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋を19階のトリプルにして頂き、ありがとうございました！ 備え付けのコーヒーも非常に美味しく、申し分ない滞在を満喫出来ました。 朝食の眺めも最高で、その場で焼いてくれるオムレツ、フレッシュジュース類に至るクオリティも良く、満足していま... 続きをよむ 部屋を19階のトリプルにして頂き、ありがとうございました！ 備え付けのコーヒーも非常に美味しく、申し分ない滞在を満喫出来ました。 朝食の眺めも最高で、その場で焼いてくれるオムレツ、フレッシュジュース類に至るクオリティも良く、満足しています。 高知で一番良いホテルなのではないでしょうか？ 夕食も付近の食事処へのアクセスも良く、手書きの地図も用意してくれ、接客の対応含め、良い思い出になりました。 また高知を訪れた際は、利用させて頂こうと思います。

部屋を19階のトリプルにして頂き、ありがとうございました！ 備え付けのコーヒーも非常に美味しく、申し分ない滞在を満喫出来ました。 朝食の眺めも最高で、その場で焼いてくれるオムレツ、フレッシュジュース類に至るクオリティも良く、満足しています。 高知で一番良いホテルなのではないでしょうか？ 夕食も付近の食事処へのアクセスも良く、手書きの地図も用意してくれ、接客の対応含め、良い思い出になりました。 また高知を訪れた際は、利用させて頂こうと思います。

豊かな時間が持てました。 ＨＰを見てたら　日産リーフ　を無償で貸してくれるとのこと、電話しましたら予約でき活用しました。 ピーク時でレンタカーが無く、助かりました。 電気自動車で走行距離が心配でしたが、四万十まで行け楽しい時間がも... 続きをよむ 豊かな時間が持てました。 ＨＰを見てたら　日産リーフ　を無償で貸してくれるとのこと、電話しましたら予約でき活用しました。 ピーク時でレンタカーが無く、助かりました。 電気自動車で走行距離が心配でしたが、四万十まで行け楽しい時間がもてました。 次回もまた宿泊を希望します。

豊かな時間が持てました。 ＨＰを見てたら　日産リーフ　を無償で貸してくれるとのこと、電話しましたら予約でき活用しました。 ピーク時でレンタカーが無く、助かりました。 電気自動車で走行距離が心配でしたが、四万十まで行け楽しい時間がもてました。 次回もまた宿泊を希望します。

気配りあるサービスを受けました。 駅から遠いか　心配でしたが、中心地まで徒歩圏内です。 また、朝食は食べ方のレシピがテーブルにあり、オムレツカレーを食べましたが、シェフもカレー用の固さで焼いてくれ満足しました。 次回も宿泊した... 続きをよむ 気配りあるサービスを受けました。 駅から遠いか　心配でしたが、中心地まで徒歩圏内です。 また、朝食は食べ方のレシピがテーブルにあり、オムレツカレーを食べましたが、シェフもカレー用の固さで焼いてくれ満足しました。 次回も宿泊したい、と希望してます。

気配りあるサービスを受けました。 駅から遠いか　心配でしたが、中心地まで徒歩圏内です。 また、朝食は食べ方のレシピがテーブルにあり、オムレツカレーを食べましたが、シェフもカレー用の固さで焼いてくれ満足しました。 次回も宿泊したい、と希望してます。

宿泊の度に、いつも心地好く過ごせます。 必ずまた、利用します。

宿泊の度に、いつも心地好く過ごせます。 必ずまた、利用します。

チェックイン時に、設備が壊れたので大浴場が使えないと初めて知ったが、このホテルを選んだ理由の一つが大浴場がある事で、当日は終日大雨だっただけに、近くの風呂施設の紹介等、代替案の提供もされないのは、残念。 また（大浴場には有ったのかもしれな... 続きをよむ チェックイン時に、設備が壊れたので大浴場が使えないと初めて知ったが、このホテルを選んだ理由の一つが大浴場がある事で、当日は終日大雨だっただけに、近くの風呂施設の紹介等、代替案の提供もされないのは、残念。 また（大浴場には有ったのかもしれないが）、化粧品類のコスメが部屋になく、フロントに電話して持ってきてもらわないといけなかった事も、残念。 朝食のレストランで、持ち帰り用のコーヒーが用意されてたのは良かった。 他に良い部分もあり、全体的にはそこまで不満では無いが、大満足ではなかった。

チェックイン時に、設備が壊れたので大浴場が使えないと初めて知ったが、このホテルを選んだ理由の一つが大浴場がある事で、当日は終日大雨だっただけに、近くの風呂施設の紹介等、代替案の提供もされないのは、残念。 また（大浴場には有ったのかもしれないが）、化粧品類のコスメが部屋になく、フロントに電話して持ってきてもらわないといけなかった事も、残念。 朝食のレストランで、持ち帰り用のコーヒーが用意されてたのは良かった。 他に良い部分もあり、全体的にはそこまで不満では無いが、大満足ではなかった。

マッサージとても気持ちよかったです。宿泊者限定の御膳いごっそうとはちきんをいただきましたが、お酒を楽しみながら、高知の食を楽しむことができました。 ありがとうございました。

マッサージとても気持ちよかったです。宿泊者限定の御膳いごっそうとはちきんをいただきましたが、お酒を楽しみながら、高知の食を楽しむことができました。 ありがとうございました。

とても綺麗な室内、行き届いた設備、朝食の際に見た朝焼けの景色も美しくて楽しい滞在でした。 高知に旅行に来たのが初めてで、空港行きのバスが停留所から乗れるか不安だった時も、スタッフの方の体験として説明いただけて安心しました。 高知に旅行に... 続きをよむ とても綺麗な室内、行き届いた設備、朝食の際に見た朝焼けの景色も美しくて楽しい滞在でした。 高知に旅行に来たのが初めてで、空港行きのバスが停留所から乗れるか不安だった時も、スタッフの方の体験として説明いただけて安心しました。 高知に旅行に行く際は是非利用したいと思いますし、友人にも真っ先にオススメします。本当にありがとうございました。

とても綺麗な室内、行き届いた設備、朝食の際に見た朝焼けの景色も美しくて楽しい滞在でした。 高知に旅行に来たのが初めてで、空港行きのバスが停留所から乗れるか不安だった時も、スタッフの方の体験として説明いただけて安心しました。 高知に旅行に行く際は是非利用したいと思いますし、友人にも真っ先にオススメします。本当にありがとうございました。

立地が良い、眺めも最高、バス トイレゆったり、泉質も良く、コスパも良い。

立地が良い、眺めも最高、バス トイレゆったり、泉質も良く、コスパも良い。

びっくりするぐらいに、素敵なお部屋を用意してもらえて、嬉しかったです。 窓から見えた朝日に、感動しました。 朝食で頂いたオムレツとフレンチトーストも美味しかったです。 ありがとうございました。

びっくりするぐらいに、素敵なお部屋を用意してもらえて、嬉しかったです。 窓から見えた朝日に、感動しました。 朝食で頂いたオムレツとフレンチトーストも美味しかったです。 ありがとうございました。

細かなところまでサービスが行き届いていて、とても快適に過ごせました

細かなところまでサービスが行き届いていて、とても快適に過ごせました

大浴場があるホテル日航ってめずらしい、どんな感じ？と思っていきましたが、ロビーも豪華でウェディングをたくさんされている大きな立派なホテルで驚きました。スタッフの方のサービスもきちんとされているのはもちろんですが、客に寄り添った親切な対応をし... 続きをよむ 大浴場があるホテル日航ってめずらしい、どんな感じ？と思っていきましたが、ロビーも豪華でウェディングをたくさんされている大きな立派なホテルで驚きました。スタッフの方のサービスもきちんとされているのはもちろんですが、客に寄り添った親切な対応をしてくださいました。宿泊した日は急な雨があり、傘を車においてしまっていたのでフロントで相談したところ、貸していただけて助かりました。今回は車で向かいましたが、ホテル裏手の駐車場もわかりやすく、係員の方も常駐されていて安心しました。 また、お部屋のホテル案内のファイルの中に朝食会場のイラスト図解があるのを見つけて思わず笑顔に。バイキングの朝食が人気のホテルに泊まることが多いですが、お部屋の案内にこんな分かりやすいものがあるのはわたしは初めてでした。同じモノが朝食会場のテーブルの上にも置いてありましたが、無駄にうろうろしなくてよいのが嬉しいですね。

大浴場があるホテル日航ってめずらしい、どんな感じ？と思っていきましたが、ロビーも豪華でウェディングをたくさんされている大きな立派なホテルで驚きました。スタッフの方のサービスもきちんとされているのはもちろんですが、客に寄り添った親切な対応をしてくださいました。宿泊した日は急な雨があり、傘を車においてしまっていたのでフロントで相談したところ、貸していただけて助かりました。今回は車で向かいましたが、ホテル裏手の駐車場もわかりやすく、係員の方も常駐されていて安心しました。 また、お部屋のホテル案内のファイルの中に朝食会場のイラスト図解があるのを見つけて思わず笑顔に。バイキングの朝食が人気のホテルに泊まることが多いですが、お部屋の案内にこんな分かりやすいものがあるのはわたしは初めてでした。同じモノが朝食会場のテーブルの上にも置いてありましたが、無駄にうろうろしなくてよいのが嬉しいですね。

サウナバスの利用時に浴衣・スリッパで行けたり、朝も営業してもらえるとより良かったです。

サウナバスの利用時に浴衣・スリッパで行けたり、朝も営業してもらえるとより良かったです。

丁寧な対応でした。朝の食事はたいへん多くの種類のメニューで朝からカツオのたたきでお茶漬け美味しかったです。ありがとうございました。

丁寧な対応でした。朝の食事はたいへん多くの種類のメニューで朝からカツオのたたきでお茶漬け美味しかったです。ありがとうございました。

この度は１泊だけでしたが　お世話になりました。オーダーしたルームサービス本当に美味しく頂きました。セッティングして下さったスタッフの方も気取らず　とても話しやすかったです。朝食時「スタッフのお勧めの食べ方」がおいてありスタッフの方も召し上が... 続きをよむ この度は１泊だけでしたが　お世話になりました。オーダーしたルームサービス本当に美味しく頂きました。セッティングして下さったスタッフの方も気取らず　とても話しやすかったです。朝食時「スタッフのお勧めの食べ方」がおいてありスタッフの方も召し上がっておられるという事で親近感がわきました。早速　試してみましたが　どれも美味しく楽しい時間を過ごす事が出来ました。他のホテルではこのような案内を見た事がないので新鮮に感じました。また　お祭りの前という事でしょうか　滞在中　とても静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

この度は１泊だけでしたが　お世話になりました。オーダーしたルームサービス本当に美味しく頂きました。セッティングして下さったスタッフの方も気取らず　とても話しやすかったです。朝食時「スタッフのお勧めの食べ方」がおいてありスタッフの方も召し上がっておられるという事で親近感がわきました。早速　試してみましたが　どれも美味しく楽しい時間を過ごす事が出来ました。他のホテルではこのような案内を見た事がないので新鮮に感じました。また　お祭りの前という事でしょうか　滞在中　とても静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

お世話になりました。 初めて高知にうかがいましたが、大変良い思い出になるたびになりました。 ホテルも快適に使用させて頂きました。ありがとうございました。 改善点、というほどでもありませんが、以下3点は少し気になりましたので、ご報告... 続きをよむ お世話になりました。 初めて高知にうかがいましたが、大変良い思い出になるたびになりました。 ホテルも快適に使用させて頂きました。ありがとうございました。 改善点、というほどでもありませんが、以下3点は少し気になりましたので、ご報告させて頂きます。 １、バス併設の便器のセンサーが思ったより過敏で、使ってない時にも反応し、音が鳴る時があった。 ２、テレビリモコンの反応が若干悪かった。 ３、遮光カーテンの動きが一部スムースではなかった。 一方特筆すべきは朝食ですね。すっかり楽しませて頂きました。 次回訪問時も、是非利用させて頂ければと思っております。 ありがとうございました。

お世話になりました。 初めて高知にうかがいましたが、大変良い思い出になるたびになりました。 ホテルも快適に使用させて頂きました。ありがとうございました。 改善点、というほどでもありませんが、以下3点は少し気になりましたので、ご報告させて頂きます。 １、バス併設の便器のセンサーが思ったより過敏で、使ってない時にも反応し、音が鳴る時があった。 ２、テレビリモコンの反応が若干悪かった。 ３、遮光カーテンの動きが一部スムースではなかった。 一方特筆すべきは朝食ですね。すっかり楽しませて頂きました。 次回訪問時も、是非利用させて頂ければと思っております。 ありがとうございました。

とても素敵なお部屋を、リクエスト通りに用意してくださっていました。 よい記念日が過ごせました。ありがとうございました。 夜景に見とれたり、居心地を楽しんだりで夜更かしをしてしまい（笑）寝坊をしてしまいました。 楽しみにしていた朝食が食... 続きをよむ とても素敵なお部屋を、リクエスト通りに用意してくださっていました。 よい記念日が過ごせました。ありがとうございました。 夜景に見とれたり、居心地を楽しんだりで夜更かしをしてしまい（笑）寝坊をしてしまいました。 楽しみにしていた朝食が食べられず、少し残念でした。 ビジネスホテルとは違うと思うので、できればランチなどに振り替えていただくことのできるサービスがあればいいなぁと思いました。とてもわがままですみません。 このホテルのホスピタリティーはいたるところで感じられました。 また、利用させて頂きたいです。

とても素敵なお部屋を、リクエスト通りに用意してくださっていました。 よい記念日が過ごせました。ありがとうございました。 夜景に見とれたり、居心地を楽しんだりで夜更かしをしてしまい（笑）寝坊をしてしまいました。 楽しみにしていた朝食が食べられず、少し残念でした。 ビジネスホテルとは違うと思うので、できればランチなどに振り替えていただくことのできるサービスがあればいいなぁと思いました。とてもわがままですみません。 このホテルのホスピタリティーはいたるところで感じられました。 また、利用させて頂きたいです。

感想の記入がありません。

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