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ろいやるほてる ながの ロイヤルホテル 長野

casual リゾート

ロイヤルホテル 長野の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (17件)

4.1/5

5点

35%

4点

41%

3点

18%

2点

6%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.1/5

朝食3.8/5

夕食4.1/5

接客・サービス3.9/5

その他の設備3.8/5

C.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

 お世話になりありがとうございました。おかげさまでリラックスした週末を過ごせました。特に露天風呂は衛生管理、担当職員さんの声かけも適切でした。  ただ、掲示されていた高張の温泉成分表は現状と異なるのではないでしょうか。濃い塩類泉の感触では... 続きをよむ  お世話になりありがとうございました。おかげさまでリラックスした週末を過ごせました。特に露天風呂は衛生管理、担当職員さんの声かけも適切でした。  ただ、掲示されていた高張の温泉成分表は現状と異なるのではないでしょうか。濃い塩類泉の感触では有りませんでした。  玄関の動線が交わらない対策がとられていたり、色々な場面で配慮が感じられ安心して居られました。  また利用させていただきます。

 お世話になりありがとうございました。おかげさまでリラックスした週末を過ごせました。特に露天風呂は衛生管理、担当職員さんの声かけも適切でした。  ただ、掲示されていた高張の温泉成分表は現状と異なるのではないでしょうか。濃い塩類泉の感触では有りませんでした。  玄関の動線が交わらない対策がとられていたり、色々な場面で配慮が感じられ安心して居られました。  また利用させていただきます。

M.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

ステキなフロントの方にご対応頂き、とても満足でした。皆さんの対応姿勢が素晴らしい

ステキなフロントの方にご対応頂き、とても満足でした。皆さんの対応姿勢が素晴らしい

T.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-18

【 禁煙 55㎡ 】角部屋デラックスダブル

何度かお世話になっています。 今回はいつもよりいいお部屋で、さらに広くてビックリしました。 お風呂は混み合わずゆっくりとできました。 エレベーターは3台並んでいるので待ち時間なくすごくいいですね。 何度かお世話になっているのでチェッ... 続きをよむ 何度かお世話になっています。 今回はいつもよりいいお部屋で、さらに広くてビックリしました。 お風呂は混み合わずゆっくりとできました。 エレベーターは3台並んでいるので待ち時間なくすごくいいですね。 何度かお世話になっているのでチェックイン時の細かい説明は次からは結構です。 朝食の食器返却はホテルのレストランとしてちょっと...。 食事中カード使用の意味もない気がします。 またお世話になります。

何度かお世話になっています。 今回はいつもよりいいお部屋で、さらに広くてビックリしました。 お風呂は混み合わずゆっくりとできました。 エレベーターは3台並んでいるので待ち時間なくすごくいいですね。 何度かお世話になっているのでチェックイン時の細かい説明は次からは結構です。 朝食の食器返却はホテルのレストランとしてちょっと...。 食事中カード使用の意味もない気がします。 またお世話になります。

R.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-10

【 禁煙 10畳 】和室

部屋は広くて、ベットの寝心地も良く、快適に過ごせました。 お風呂も広くて温度もちょうど良いし、脱衣場が清潔で良かった。 スタッフの感じも良かったです。 朝食のバイキングはメニューが豊富で最高でした‼️

部屋は広くて、ベットの寝心地も良く、快適に過ごせました。 お風呂も広くて温度もちょうど良いし、脱衣場が清潔で良かった。 スタッフの感じも良かったです。 朝食のバイキングはメニューが豊富で最高でした‼️

M.Iさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-17

【 禁煙 10畳 】和室

少し遠くて疲れましたが、家族みんな疲れを癒せるようなホテルでした。 朝ごはんも子供はいつもより食べていて、帰りは帰りたくないと言うほどの満足な旅行になったんではないでしょうか。

少し遠くて疲れましたが、家族みんな疲れを癒せるようなホテルでした。 朝ごはんも子供はいつもより食べていて、帰りは帰りたくないと言うほどの満足な旅行になったんではないでしょうか。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-09

【 禁煙 55㎡ 】角部屋デラックスダブル

美味しい料理ごちそうさまでした、 シェフの心のこもった、料理美味しく頂きました、また是非お伺いしたいです。

美味しい料理ごちそうさまでした、 シェフの心のこもった、料理美味しく頂きました、また是非お伺いしたいです。

T.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-03

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

チェックインの際、朝食場所を間違えて案内の用紙に記入され、説明された。朝その場所に行ったらやっていなかった。そのことをチェックアウトの際話をすると、無愛想にすみませんと言われた。 チェックアウト時、朝食付きでリラックスポイントを使用し、事... 続きをよむ チェックインの際、朝食場所を間違えて案内の用紙に記入され、説明された。朝その場所に行ったらやっていなかった。そのことをチェックアウトの際話をすると、無愛想にすみませんと言われた。 チェックアウト時、朝食付きでリラックスポイントを使用し、事前に精算してあったが、朝食代を追加で請求された。朝食付きで精算済みのことを伝えると、やはり無愛想にすみませんと言われた。リラックスポイントを使用しての宿泊だだったのでそのような扱いなのかと気分が悪かった。

チェックインの際、朝食場所を間違えて案内の用紙に記入され、説明された。朝その場所に行ったらやっていなかった。そのことをチェックアウトの際話をすると、無愛想にすみませんと言われた。 チェックアウト時、朝食付きでリラックスポイントを使用し、事前に精算してあったが、朝食代を追加で請求された。朝食付きで精算済みのことを伝えると、やはり無愛想にすみませんと言われた。リラックスポイントを使用しての宿泊だだったのでそのような扱いなのかと気分が悪かった。

Y.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-16

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

設備、建物の古さは感じましたが、清掃などは行き届いており快適に過ごせました。 2食付の一番安いプランを頼んでいたので夕食には期待して無かったのですが、中華料理の夕食がとても美味しかったです、御名前は失念してしまったのですが、サービスの女性... 続きをよむ 設備、建物の古さは感じましたが、清掃などは行き届いており快適に過ごせました。 2食付の一番安いプランを頼んでいたので夕食には期待して無かったのですが、中華料理の夕食がとても美味しかったです、御名前は失念してしまったのですが、サービスの女性の方がとても感じが良く、さらに楽しく美味しい時間を過ごさせて頂きました。お忙しいなか最後は表までお見送り有難うございました。 機会が有れば是非再訪させてもらいます。

設備、建物の古さは感じましたが、清掃などは行き届いており快適に過ごせました。 2食付の一番安いプランを頼んでいたので夕食には期待して無かったのですが、中華料理の夕食がとても美味しかったです、御名前は失念してしまったのですが、サービスの女性の方がとても感じが良く、さらに楽しく美味しい時間を過ごさせて頂きました。お忙しいなか最後は表までお見送り有難うございました。 機会が有れば是非再訪させてもらいます。

T.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-04

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

思っていた以上に良いホテルでした。 ホテル内も部屋も綺麗でなかなか良いホテルです。掃除も行き届いており清潔感があり良かったです。コスパ良いですね。 あえて要望するとすればお酒を飲む場所が少ないところですかね。 周辺には飲食店が無いので... 続きをよむ 思っていた以上に良いホテルでした。 ホテル内も部屋も綺麗でなかなか良いホテルです。掃除も行き届いており清潔感があり良かったです。コスパ良いですね。 あえて要望するとすればお酒を飲む場所が少ないところですかね。 周辺には飲食店が無いのでホテル内の施設が頼りですが、Barが無く居酒屋だけなのが残念でした。

思っていた以上に良いホテルでした。 ホテル内も部屋も綺麗でなかなか良いホテルです。掃除も行き届いており清潔感があり良かったです。コスパ良いですね。 あえて要望するとすればお酒を飲む場所が少ないところですかね。 周辺には飲食店が無いのでホテル内の施設が頼りですが、Barが無く居酒屋だけなのが残念でした。

A.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

【 禁煙 10畳 】和室

収容人数の数からするとエレベーター三機では足りない。大抵時間が決まっているので、お客さんが集中して何台も見送らないとエレベーターに乗れない。非常口や階段の説明はないので、緊急時の不安も感じる。ゴールデンウィーク中なので、子供向けのイベントが... 続きをよむ 収容人数の数からするとエレベーター三機では足りない。大抵時間が決まっているので、お客さんが集中して何台も見送らないとエレベーターに乗れない。非常口や階段の説明はないので、緊急時の不安も感じる。ゴールデンウィーク中なので、子供向けのイベントがいくつか開催されていたようですが、チェックイン時に案内がなかったので、看板が立っていたビンゴゲーム以外は知らずに終わっていた。大型の施設なので、大浴場の化粧品やシャンプーバーの設置などは充実していた。

収容人数の数からするとエレベーター三機では足りない。大抵時間が決まっているので、お客さんが集中して何台も見送らないとエレベーターに乗れない。非常口や階段の説明はないので、緊急時の不安も感じる。ゴールデンウィーク中なので、子供向けのイベントがいくつか開催されていたようですが、チェックイン時に案内がなかったので、看板が立っていたビンゴゲーム以外は知らずに終わっていた。大型の施設なので、大浴場の化粧品やシャンプーバーの設置などは充実していた。

R.Fさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-27

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

11時チェックアウトだったので、朝ゆっくりくつろげました。

11時チェックアウトだったので、朝ゆっくりくつろげました。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-06

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

2泊、大変お世話になりました。 部屋の掃除も行き届いており、とても気持ちよく泊まらせて頂きました。 また、ビンゴゲームはまさに老若男女問わず大勢の人が参加していて、私たちも楽しませて頂きました。良い思い出ができました。ありがとうございま... 続きをよむ 2泊、大変お世話になりました。 部屋の掃除も行き届いており、とても気持ちよく泊まらせて頂きました。 また、ビンゴゲームはまさに老若男女問わず大勢の人が参加していて、私たちも楽しませて頂きました。良い思い出ができました。ありがとうございました!

2泊、大変お世話になりました。 部屋の掃除も行き届いており、とても気持ちよく泊まらせて頂きました。 また、ビンゴゲームはまさに老若男女問わず大勢の人が参加していて、私たちも楽しませて頂きました。良い思い出ができました。ありがとうございました!

M.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-04

【 禁煙 55㎡ 】角部屋デラックスダブル

部屋も広くてとても良かったです。 ただ、大浴場に中国人の方が多くて、風呂桶や椅子、シャワー等をやりっぱなしにされていて、脱衣所にもタオルがたくさん放置されていたのが残念です。係の人が頑張って片付けしていましたが、きっと追いつかないんでしょ... 続きをよむ 部屋も広くてとても良かったです。 ただ、大浴場に中国人の方が多くて、風呂桶や椅子、シャワー等をやりっぱなしにされていて、脱衣所にもタオルがたくさん放置されていたのが残念です。係の人が頑張って片付けしていましたが、きっと追いつかないんでしょうね。まあ。お国柄だと思っていますが、気になる方も多いと思います。

部屋も広くてとても良かったです。 ただ、大浴場に中国人の方が多くて、風呂桶や椅子、シャワー等をやりっぱなしにされていて、脱衣所にもタオルがたくさん放置されていたのが残念です。係の人が頑張って片付けしていましたが、きっと追いつかないんでしょうね。まあ。お国柄だと思っていますが、気になる方も多いと思います。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-19

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。駐車場も広く、部屋も広めのサイズでいいですね。窓が少し汚れていたのが残念でしたが、山々の稜線が見えて気分がいいところでした。ありがとうございました。

ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。駐車場も広く、部屋も広めのサイズでいいですね。窓が少し汚れていたのが残念でしたが、山々の稜線が見えて気分がいいところでした。ありがとうございました。

M.Hさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-09

【 禁煙 35㎡ 】スタンダードツイン

部屋も広く、お風呂も結構広かったのでゆっくり出来ました。 朝食時に、テーブルの配置がきっちりで通りづらかったのと、外国の方のマナーが悪く、横入りばかりされて、なかなか取りたいものが取れなくあまり食べれなかったのが残念でした…

部屋も広く、お風呂も結構広かったのでゆっくり出来ました。 朝食時に、テーブルの配置がきっちりで通りづらかったのと、外国の方のマナーが悪く、横入りばかりされて、なかなか取りたいものが取れなくあまり食べれなかったのが残念でした…

T.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-04

【 禁煙 35㎡ 】和洋室 ファミリールーム

感想の記入がありません。

Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-15

【 禁煙 35㎡ 】和洋室 ファミリールーム

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ロイヤルホテル 長野

住所

長野県長野市松代町西寺尾1372-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

345室

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