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ほてるみくらす ホテル ミクラス

casual リゾート

ホテル ミクラスの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (203件)

4.3/5

5点

49%

4点

35%

3点

11%

2点

3%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.5/5

朝食4.1/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備4.0/5

K.Wさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/喫煙室/34平米

お部屋は窓全面に海が。素晴らしい眺めでした。お風呂は露天風呂が海と繋がるようなインフィニティを思わせる作りで本当に癒されました。夕食は、サーブするスタッフの細やかな配慮が良かったです。ゆっくりなタイミングで給仕して頂き、宿泊のイベントでもあ... 続きをよむ お部屋は窓全面に海が。素晴らしい眺めでした。お風呂は露天風呂が海と繋がるようなインフィニティを思わせる作りで本当に癒されました。夕食は、サーブするスタッフの細やかな配慮が良かったです。ゆっくりなタイミングで給仕して頂き、宿泊のイベントでもある夕食がステキな思い出になりました! 全て美味しかったです。朝食も可愛らしい盛り付けで、少しすつ色々な食材を味わえて幸せな気持ちになりました。ひとつだけ、食事の場所について、説明を読み飛ばしていたためフロントに聞きに行った時、女性スタッフの対応が冷たく、少し寂しい気持ちになりましたが男性スタッフが優しく教えて下さいました。その他は最高のパフォーマンスで暖かくもてなして頂き、また是非宿泊させて頂きたいと思いました。宿泊客との接触はほぼ無かったので今時期の対策はバッチリですね。ステキな休日をありがとうございました!!

お部屋は窓全面に海が。素晴らしい眺めでした。お風呂は露天風呂が海と繋がるようなインフィニティを思わせる作りで本当に癒されました。夕食は、サーブするスタッフの細やかな配慮が良かったです。ゆっくりなタイミングで給仕して頂き、宿泊のイベントでもある夕食がステキな思い出になりました! 全て美味しかったです。朝食も可愛らしい盛り付けで、少しすつ色々な食材を味わえて幸せな気持ちになりました。ひとつだけ、食事の場所について、説明を読み飛ばしていたためフロントに聞きに行った時、女性スタッフの対応が冷たく、少し寂しい気持ちになりましたが男性スタッフが優しく教えて下さいました。その他は最高のパフォーマンスで暖かくもてなして頂き、また是非宿泊させて頂きたいと思いました。宿泊客との接触はほぼ無かったので今時期の対策はバッチリですね。ステキな休日をありがとうございました!!

M.Tさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-23

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

非常に満足でしたが、ベットの頭のところにコンセントがあると良いと思いました。 お風呂からの眺めが最高で部屋も広く、良い時間を過ごす事が出来ました。

非常に満足でしたが、ベットの頭のところにコンセントがあると良いと思いました。 お風呂からの眺めが最高で部屋も広く、良い時間を過ごす事が出来ました。

M.Hさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-19

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

料理がとてもおいしかったです。スタッフの方たちもよかったです。 ただ、器が和のものを使用したりと、ミスマッチな感じが否めなず、もう少し改善していただけた方が嬉しいです。 お風呂は気持ちよかったですが、丸見え感が不安になります。。 ... 続きをよむ 料理がとてもおいしかったです。スタッフの方たちもよかったです。 ただ、器が和のものを使用したりと、ミスマッチな感じが否めなず、もう少し改善していただけた方が嬉しいです。 お風呂は気持ちよかったですが、丸見え感が不安になります。。 トータル的にとても良かったですが、想像していたよりも古さが目立ちます。壁紙の剥がれが気になるのと、お風呂のガラスフィルム?が汚くて剥がしたらいいのにと、気になりました。 値段的に、食事が満足いくので、トータルよかったとなる宿だと思います。

料理がとてもおいしかったです。スタッフの方たちもよかったです。 ただ、器が和のものを使用したりと、ミスマッチな感じが否めなず、もう少し改善していただけた方が嬉しいです。 お風呂は気持ちよかったですが、丸見え感が不安になります。。 トータル的にとても良かったですが、想像していたよりも古さが目立ちます。壁紙の剥がれが気になるのと、お風呂のガラスフィルム?が汚くて剥がしたらいいのにと、気になりました。 値段的に、食事が満足いくので、トータルよかったとなる宿だと思います。

G.Tさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-18

【壁紙アート】客室内◆大型温泉付ファミリー(~7名)【眺望なし】 禁煙室・73平米

朝食時、食事を済ませ席を立ちマスクを付けた瞬間にマスクの紐が切れてしまい、レストラン入り口の方にフロントにマスクが販売しているか確認してみたところ、「お一つでよろしいですか?」 と、マスクを一枚頂きました。 前日に予備を使ってしまってい... 続きをよむ 朝食時、食事を済ませ席を立ちマスクを付けた瞬間にマスクの紐が切れてしまい、レストラン入り口の方にフロントにマスクが販売しているか確認してみたところ、「お一つでよろしいですか?」 と、マスクを一枚頂きました。 前日に予備を使ってしまっていて、もう予備を持ち合わせていなかったので、助かりました。 ありがとうございます。 他、レストランのスタッフの方々は物腰も柔らかく、とても親切かつ心地良い接客対応されていて、とても美味しく朝食を頂けました。 一つ気になったのはチェックイン時に朝食の時間を聞かれたのですが、10時チェックアウトだったのですが、9時を提案されました。 4歳児の子供がいる家族に1時間で朝食と帰りの支度は少し厳しいかなと。 チェックイン順に7時〜9時までで時間をお選びいただいていると説明を受けましたが、私達がチェックインしたのは15時で、そんなに遅い時間のチェックインではなかったようには思うのですが… それでもやはり9時からじゃ厳しいなと思い、念の為もう一度9時前はもう空きがないんですよね?と、聞くと、8時半でしたらまだなんとかと返答。 やはり聞いてみるもので、なんとか8時半に時間を設定していただきました。 コロナ禍で人数制限など、色々対応されていて、朝食の時間の調整なんかも難しいのでしょうが、決して安宿なんかではないでしょうし、 小さい子供がいる、10時チェックアウト、この2つの情報が見える中での対応、もう少し出来たのではないかなと。 他、ドリンクやお菓子のサービス、スタッフさんの笑顔の対応などはとてもステキで快適に過ごせました。 ありがとうございました。

朝食時、食事を済ませ席を立ちマスクを付けた瞬間にマスクの紐が切れてしまい、レストラン入り口の方にフロントにマスクが販売しているか確認してみたところ、「お一つでよろしいですか?」 と、マスクを一枚頂きました。 前日に予備を使ってしまっていて、もう予備を持ち合わせていなかったので、助かりました。 ありがとうございます。 他、レストランのスタッフの方々は物腰も柔らかく、とても親切かつ心地良い接客対応されていて、とても美味しく朝食を頂けました。 一つ気になったのはチェックイン時に朝食の時間を聞かれたのですが、10時チェックアウトだったのですが、9時を提案されました。 4歳児の子供がいる家族に1時間で朝食と帰りの支度は少し厳しいかなと。 チェックイン順に7時〜9時までで時間をお選びいただいていると説明を受けましたが、私達がチェックインしたのは15時で、そんなに遅い時間のチェックインではなかったようには思うのですが… それでもやはり9時からじゃ厳しいなと思い、念の為もう一度9時前はもう空きがないんですよね?と、聞くと、8時半でしたらまだなんとかと返答。 やはり聞いてみるもので、なんとか8時半に時間を設定していただきました。 コロナ禍で人数制限など、色々対応されていて、朝食の時間の調整なんかも難しいのでしょうが、決して安宿なんかではないでしょうし、 小さい子供がいる、10時チェックアウト、この2つの情報が見える中での対応、もう少し出来たのではないかなと。 他、ドリンクやお菓子のサービス、スタッフさんの笑顔の対応などはとてもステキで快適に過ごせました。 ありがとうございました。

A.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-08

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/喫煙室/34平米

お部屋が思っている以上に高級感があふれていて、お部屋自体が4階だったので海がしっかり見えるのか心配でしたがすごく綺麗に見えました◎ アメニティがもう少し充実していればいいなとは思いましたが、それを含めてもとてもいいホテルでした! また行... 続きをよむ お部屋が思っている以上に高級感があふれていて、お部屋自体が4階だったので海がしっかり見えるのか心配でしたがすごく綺麗に見えました◎ アメニティがもう少し充実していればいいなとは思いましたが、それを含めてもとてもいいホテルでした! また行きたいです。

お部屋が思っている以上に高級感があふれていて、お部屋自体が4階だったので海がしっかり見えるのか心配でしたがすごく綺麗に見えました◎ アメニティがもう少し充実していればいいなとは思いましたが、それを含めてもとてもいいホテルでした! また行きたいです。

D.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

海の見える客室/スタンダードツイン/禁煙室/34平米

素晴らしい、エクセレント!また行きます!

素晴らしい、エクセレント!また行きます!

Y.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-20

コンフォートルーム(4ベッド)禁煙室/海の見える角部屋/67平米

ホテル設備は立地も良くとてもよかったと思います。 ただ、別の築古の宿に泊まった時でも空気清浄機が常設してある環境もあったので当ホテルに無かったのは残念だった。 また、ゴキブリが室内に出た。 殺虫剤を借りに行った際に謝罪はされたがその際... 続きをよむ ホテル設備は立地も良くとてもよかったと思います。 ただ、別の築古の宿に泊まった時でも空気清浄機が常設してある環境もあったので当ホテルに無かったのは残念だった。 また、ゴキブリが室内に出た。 殺虫剤を借りに行った際に謝罪はされたがその際はこちらも大丈夫とは伝えたが、こちらとしてはいい接客を受けるために当ホテルを予約していたので、チェックアウト時にもう一度謝罪があると思っていたがそれが無かったのはとても残念だった。

ホテル設備は立地も良くとてもよかったと思います。 ただ、別の築古の宿に泊まった時でも空気清浄機が常設してある環境もあったので当ホテルに無かったのは残念だった。 また、ゴキブリが室内に出た。 殺虫剤を借りに行った際に謝罪はされたがその際はこちらも大丈夫とは伝えたが、こちらとしてはいい接客を受けるために当ホテルを予約していたので、チェックアウト時にもう一度謝罪があると思っていたがそれが無かったのはとても残念だった。

T.Aさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

【高層階】ハイフロアツイン/トリプル禁煙室【オーシャンビュールーム】34平米

チェックイン時のお出迎えから、食事、お部屋、サービスと全て申し分なく大変満足でき、とても楽しい宿泊となりました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

チェックイン時のお出迎えから、食事、お部屋、サービスと全て申し分なく大変満足でき、とても楽しい宿泊となりました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

S.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-21

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

ご飯もお部屋もとても良かったです! 海が見渡せるお風呂も最高でした。 またお伺いさせていただきます!!

ご飯もお部屋もとても良かったです! 海が見渡せるお風呂も最高でした。 またお伺いさせていただきます!!

T.Dさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

少し古い場所も見受けられましたが、綺麗に整理されていて嫌な印象は受けなかったです。 総じて満足しています。 大浴場にはサウナもあって最高です!

少し古い場所も見受けられましたが、綺麗に整理されていて嫌な印象は受けなかったです。 総じて満足しています。 大浴場にはサウナもあって最高です!

S.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/喫煙室/34平米

今回初めて利用させていただきました。 体温、消毒、ご飯も予約で安心して、くつろぐことが出来ました! 車の予約も宿泊予約の際に質問事項に書いておいたら次の日にお電話いただいて駐車場の予約もスムーズに出来ました! 朝ご飯の野菜のグラタンは... 続きをよむ 今回初めて利用させていただきました。 体温、消毒、ご飯も予約で安心して、くつろぐことが出来ました! 車の予約も宿泊予約の際に質問事項に書いておいたら次の日にお電話いただいて駐車場の予約もスムーズに出来ました! 朝ご飯の野菜のグラタンは野菜そのものの美味しさが引き出されてて、とても美味しかったです! もちろん夜ご飯も美味しかったです! 久々に夫婦2人で旅行だったので、ゆっくり過ごせました。 また泊まりたいです。 ありがとうございました!

今回初めて利用させていただきました。 体温、消毒、ご飯も予約で安心して、くつろぐことが出来ました! 車の予約も宿泊予約の際に質問事項に書いておいたら次の日にお電話いただいて駐車場の予約もスムーズに出来ました! 朝ご飯の野菜のグラタンは野菜そのものの美味しさが引き出されてて、とても美味しかったです! もちろん夜ご飯も美味しかったです! 久々に夫婦2人で旅行だったので、ゆっくり過ごせました。 また泊まりたいです。 ありがとうございました!

H.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-17

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

設備の割には高いと思いました。 

設備の割には高いと思いました。 

A.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

【高層階】エグゼクティブ/禁煙室/海を眺めるビューバス付/46平米

部屋着の上の裾がキツめでお腹の出てる人にはちょっとストレスかなと思いました。今回一人で泊まり、MとLが用意されていたのですが、同居人と泊まった場合、LとLLかそれ以上がないと厳しいなと思いました。それ以外は満足でした!

部屋着の上の裾がキツめでお腹の出てる人にはちょっとストレスかなと思いました。今回一人で泊まり、MとLが用意されていたのですが、同居人と泊まった場合、LとLLかそれ以上がないと厳しいなと思いました。それ以外は満足でした!

J.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-07

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

露天風呂がとても気持ち良かったです。お部屋の壁紙の貼り方が雑で目立ちました。

露天風呂がとても気持ち良かったです。お部屋の壁紙の貼り方が雑で目立ちました。

M.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【高層階】ハイフロアツイン/トリプル禁煙室【オーシャンビュールーム】34平米

全てとても美味しく部屋もキレイで大変満足でした。1つ挙げるとしたら立地が良い反面車の音やパトカー、救急車の音が夜寝てるとかなり響くので二重サッシだったら良かったと思いました。

全てとても美味しく部屋もキレイで大変満足でした。1つ挙げるとしたら立地が良い反面車の音やパトカー、救急車の音が夜寝てるとかなり響くので二重サッシだったら良かったと思いました。

M.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

【高層階】エグゼクティブ/禁煙室/海を眺めるビューバス付/46平米

主人へ感謝の気持ちとして花火大会を目の前で見て欲しくて、こちらのお部屋を選びました。大きなお風呂、部屋から目の前に広がるオーシャンビュー。 ゆっくり過ごせました。ホテルはコロナ対策がしっかりとられており、安心して過ごせました。ホテルのお風... 続きをよむ 主人へ感謝の気持ちとして花火大会を目の前で見て欲しくて、こちらのお部屋を選びました。大きなお風呂、部屋から目の前に広がるオーシャンビュー。 ゆっくり過ごせました。ホテルはコロナ対策がしっかりとられており、安心して過ごせました。ホテルのお風呂も広々とゆったり入ることができ、パウダールームも清潔的でした。花火は感動しました。目の前であんなに素敵な花火が見れるとは…。 夕食は花火の後でいただきましたが美味しかったです。朝食も親切な接客対応で気持ちよくいただきました。また、お世話になりたいと思います。主人もとても喜んでおり、大切な思い出になりました。

主人へ感謝の気持ちとして花火大会を目の前で見て欲しくて、こちらのお部屋を選びました。大きなお風呂、部屋から目の前に広がるオーシャンビュー。 ゆっくり過ごせました。ホテルはコロナ対策がしっかりとられており、安心して過ごせました。ホテルのお風呂も広々とゆったり入ることができ、パウダールームも清潔的でした。花火は感動しました。目の前であんなに素敵な花火が見れるとは…。 夕食は花火の後でいただきましたが美味しかったです。朝食も親切な接客対応で気持ちよくいただきました。また、お世話になりたいと思います。主人もとても喜んでおり、大切な思い出になりました。

E.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-01

【高層階】エグゼクティブ/禁煙室/海を眺めるビューバス付/46平米

ちょっと前にSNSでみて良さそうなホテルだなぁと思っていたのでクーポンがあったこともあり今回宿泊させていただきました。 全体的に快適で素晴らしいと思いました。翌日某有名ホテルに泊まったのですがミクラスさんの食事が美味しすぎたので… また... 続きをよむ ちょっと前にSNSでみて良さそうなホテルだなぁと思っていたのでクーポンがあったこともあり今回宿泊させていただきました。 全体的に快適で素晴らしいと思いました。翌日某有名ホテルに泊まったのですがミクラスさんの食事が美味しすぎたので… また行きたいと思います。ありがとうございました。

ちょっと前にSNSでみて良さそうなホテルだなぁと思っていたのでクーポンがあったこともあり今回宿泊させていただきました。 全体的に快適で素晴らしいと思いました。翌日某有名ホテルに泊まったのですがミクラスさんの食事が美味しすぎたので… また行きたいと思います。ありがとうございました。

K.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/禁煙室/34平米

熱海は初めてで今月は友人と私の誕生日なので2人で毎年旅行に行ってて去年はコロナで行けず今回は近場でと検討して決めて行きましたが部屋も良かったし食事もお風呂も満足でした。 ただ1つ残念なのは夜中若い方が多かったのか夜中騒いでいるのが気に... 続きをよむ 熱海は初めてで今月は友人と私の誕生日なので2人で毎年旅行に行ってて去年はコロナで行けず今回は近場でと検討して決めて行きましたが部屋も良かったし食事もお風呂も満足でした。 ただ1つ残念なのは夜中若い方が多かったのか夜中騒いでいるのが気になってしまいました。 でもホテルの方は誰に尋ねても皆さんの対応がとても良くてまた利用したいと思いました。 お世話になりありがとうございました。

熱海は初めてで今月は友人と私の誕生日なので2人で毎年旅行に行ってて去年はコロナで行けず今回は近場でと検討して決めて行きましたが部屋も良かったし食事もお風呂も満足でした。 ただ1つ残念なのは夜中若い方が多かったのか夜中騒いでいるのが気になってしまいました。 でもホテルの方は誰に尋ねても皆さんの対応がとても良くてまた利用したいと思いました。 お世話になりありがとうございました。

K.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

【温泉】プライベートバス付◇ツイン37平米【眺望/窓なし】禁煙室

さいこーすぎます!! ただすぐ近所のイタリアンはイケテナイ!

さいこーすぎます!! ただすぐ近所のイタリアンはイケテナイ!

M.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-22

【高層階】エグゼクティブ/禁煙室/海を眺めるビューバス付/46平米

ホコリっぽいので、空気清浄加湿器をお願いした。お風呂の排水口が詰まっていた。 トイレのリモコンの電池切れ! フレンチ食材はいいんだろうけど、特に野菜とメイン料理のマッチングがイマイチ!

ホコリっぽいので、空気清浄加湿器をお願いした。お風呂の排水口が詰まっていた。 トイレのリモコンの電池切れ! フレンチ食材はいいんだろうけど、特に野菜とメイン料理のマッチングがイマイチ!

H.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

エグゼクティブルーム/禁煙室【海の見えるお風呂付】46平米

お風呂も部屋も海側で眺望も本当に良かったです。ただ、この季節だけに日差しの差し込みが厳しく、お風呂にゆっくりつかることができなかったこと(日焼けします... )、部屋の空調を調整しづらかったのがちょっとつらかったです。 フロント、レストラ... 続きをよむ お風呂も部屋も海側で眺望も本当に良かったです。ただ、この季節だけに日差しの差し込みが厳しく、お風呂にゆっくりつかることができなかったこと(日焼けします... )、部屋の空調を調整しづらかったのがちょっとつらかったです。 フロント、レストラン、レンタル品の対応等、みなさまの接客は非常に丁寧で、素晴らしいと思いました。大変ありがとうございました。

お風呂も部屋も海側で眺望も本当に良かったです。ただ、この季節だけに日差しの差し込みが厳しく、お風呂にゆっくりつかることができなかったこと(日焼けします... )、部屋の空調を調整しづらかったのがちょっとつらかったです。 フロント、レストラン、レンタル品の対応等、みなさまの接客は非常に丁寧で、素晴らしいと思いました。大変ありがとうございました。

T.Kさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-31

【高層階】ハイフロアツイン/トリプル禁煙室【オーシャンビュールーム】34平米

楽しませてもらいました

楽しませてもらいました

M.Sさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-03

【高層階】エグゼクティブ/禁煙室/海を眺めるビューバス付/46平米

食事、スパ、部屋、立地もとても満足です。 スタッフのみなさまにもとても気持ちの良い対応をしていただきました。また伺います!

食事、スパ、部屋、立地もとても満足です。 スタッフのみなさまにもとても気持ちの良い対応をしていただきました。また伺います!

Y.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-01

コンフォートルーム(4ベッド)禁煙室/海の見える角部屋/67平米

サプライズの ケーキも とても 美味しかったです。  部屋までも 運んで 頂いて 主人を びっくりさせることが出来て 喜んでもらえました。  ありがとうございました。

サプライズの ケーキも とても 美味しかったです。  部屋までも 運んで 頂いて 主人を びっくりさせることが出来て 喜んでもらえました。  ありがとうございました。

K.Mさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-29

【高層階】ハイフロアツイン/トリプル禁煙室【オーシャンビュールーム】34平米

コロナの感染症対策も十分に行なっていて、とても安心して宿泊することができました。

コロナの感染症対策も十分に行なっていて、とても安心して宿泊することができました。

Y.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-02

エグゼクティブルーム/禁煙室【海の見えるお風呂付】46平米

お世話になりました。1人がキャンセルしたいと言うのを止めてくださり、対応してくださったとのこと。感謝しています。おかげさまでなんとか無事に楽しく過ごさせていただき、またねとの言葉で解散できたのでありがとうございました。清潔感も消毒も徹底され... 続きをよむ お世話になりました。1人がキャンセルしたいと言うのを止めてくださり、対応してくださったとのこと。感謝しています。おかげさまでなんとか無事に楽しく過ごさせていただき、またねとの言葉で解散できたのでありがとうございました。清潔感も消毒も徹底されていて安心して過ごさせていただきました。ありがとうございましたm(__)m

お世話になりました。1人がキャンセルしたいと言うのを止めてくださり、対応してくださったとのこと。感謝しています。おかげさまでなんとか無事に楽しく過ごさせていただき、またねとの言葉で解散できたのでありがとうございました。清潔感も消毒も徹底されていて安心して過ごさせていただきました。ありがとうございましたm(__)m

H.Kさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-29

海の見える客室/スタンダードツイン/禁煙室/34平米

地域クーポンの使い方など、親切に教えてくれて、ありがとう、部屋も私たち2人には、ちょうどいい大きさで、快適でした、窓からの景色はこれぞ熱海!洗面器が、2つというのは、贅沢な気がしましたが、ふたりで、並んで顔を洗うことができて、楽しかった、フ... 続きをよむ 地域クーポンの使い方など、親切に教えてくれて、ありがとう、部屋も私たち2人には、ちょうどいい大きさで、快適でした、窓からの景色はこれぞ熱海!洗面器が、2つというのは、贅沢な気がしましたが、ふたりで、並んで顔を洗うことができて、楽しかった、フランス料理楽しみにしてたけど、美味しかったけど、ビックリがなかった、、朝も普通だった、でも、ホテルのロケーションは、いいと思います。

地域クーポンの使い方など、親切に教えてくれて、ありがとう、部屋も私たち2人には、ちょうどいい大きさで、快適でした、窓からの景色はこれぞ熱海!洗面器が、2つというのは、贅沢な気がしましたが、ふたりで、並んで顔を洗うことができて、楽しかった、フランス料理楽しみにしてたけど、美味しかったけど、ビックリがなかった、、朝も普通だった、でも、ホテルのロケーションは、いいと思います。

M.Gさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-20

【高層階】ハイフロアツイン/トリプル禁煙室【オーシャンビュールーム】34平米

1泊2日でお世話になりましたが、とても充実した良い旅になり本当に良かったです。 夕飯の開始時間も1番遅くからスタートでしたがスムーズにご飯も出てきてとても美味しく、最後に友人へのメッセージプレートをお願いしていましたが柔軟に対応していただ... 続きをよむ 1泊2日でお世話になりましたが、とても充実した良い旅になり本当に良かったです。 夕飯の開始時間も1番遅くからスタートでしたがスムーズにご飯も出てきてとても美味しく、最後に友人へのメッセージプレートをお願いしていましたが柔軟に対応していただけて感謝しています! 「窓側の席が空いたのでどうぞ」と通していただけたことも嬉しかったです。 この状況で大変かと思いますが快適に過ごせたのはミクラスさんのおかげです。 素敵な思い出もありがとうございました!! また伺いたいです。

1泊2日でお世話になりましたが、とても充実した良い旅になり本当に良かったです。 夕飯の開始時間も1番遅くからスタートでしたがスムーズにご飯も出てきてとても美味しく、最後に友人へのメッセージプレートをお願いしていましたが柔軟に対応していただけて感謝しています! 「窓側の席が空いたのでどうぞ」と通していただけたことも嬉しかったです。 この状況で大変かと思いますが快適に過ごせたのはミクラスさんのおかげです。 素敵な思い出もありがとうございました!! また伺いたいです。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-10

【50平米】大型温泉プライベートバス付ツイン【眺望なし】禁煙室

とても部屋のお風呂が気に入りました。 次回は是非ともフレンチの夕食をお願いしたいと思っております。

とても部屋のお風呂が気に入りました。 次回は是非ともフレンチの夕食をお願いしたいと思っております。

S.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-05

海の見える客室/スーペリアツイン/トリプル/喫煙室/34平米

女子旅に利用させて頂きました。 お部屋から海が見えて心地良い空間でした 窓際のベンチタイプのソファーは 他のホテルには無い感覚で良かったです。 洗面も部屋に2つあるので 女性同士の宿泊でしたから 分けて使えたので良かったです... 続きをよむ 女子旅に利用させて頂きました。 お部屋から海が見えて心地良い空間でした 窓際のベンチタイプのソファーは 他のホテルには無い感覚で良かったです。 洗面も部屋に2つあるので 女性同士の宿泊でしたから 分けて使えたので良かったです。 食事は朝晩付けました。 どちらも、とても美味しく また、夜は少し照明が落ちていたので 雰囲気もありました。 熱海に宿泊したのは初めてで歓楽街のイメージがありましたが、ウイルスの影響なのでしょうか 夜の街に開いているお店は、ほとんど無く 食事付きにしておいて正解でした。 ホテルまではタクシーで向かいましたが エントランスが解りにくかったのかな? 運転手さんが車寄せの場所を迷ってました。 ホテルのスタッフさんはエントランスにお迎えに 直ぐに来て頂きスムーズなチェックインができました。 露天風呂は着いて直ぐ夕陽の時間 夜の11字には月 朝の6時過ぎに朝日 こんなに楽しめたお風呂も初めてです。 女性風呂の上に専用のリラックスルームがあり 窓の枠がないので、そのまま海が眺められますし パウダールームもあるので 朝のメイクはそちらを利用し 同行者を起こす心配なく(部屋でだと音とかを気にしてしまう)便利でした。 とても良い旅になり ご一緒した方にも満足頂き 私も嬉しい旅にできたのは ホテルで過ごした時間の居心地のよさは 大きかったです。 スタッフの皆様 素敵な時間をありがとうございました。

女子旅に利用させて頂きました。 お部屋から海が見えて心地良い空間でした 窓際のベンチタイプのソファーは 他のホテルには無い感覚で良かったです。 洗面も部屋に2つあるので 女性同士の宿泊でしたから 分けて使えたので良かったです。 食事は朝晩付けました。 どちらも、とても美味しく また、夜は少し照明が落ちていたので 雰囲気もありました。 熱海に宿泊したのは初めてで歓楽街のイメージがありましたが、ウイルスの影響なのでしょうか 夜の街に開いているお店は、ほとんど無く 食事付きにしておいて正解でした。 ホテルまではタクシーで向かいましたが エントランスが解りにくかったのかな? 運転手さんが車寄せの場所を迷ってました。 ホテルのスタッフさんはエントランスにお迎えに 直ぐに来て頂きスムーズなチェックインができました。 露天風呂は着いて直ぐ夕陽の時間 夜の11字には月 朝の6時過ぎに朝日 こんなに楽しめたお風呂も初めてです。 女性風呂の上に専用のリラックスルームがあり 窓の枠がないので、そのまま海が眺められますし パウダールームもあるので 朝のメイクはそちらを利用し 同行者を起こす心配なく(部屋でだと音とかを気にしてしまう)便利でした。 とても良い旅になり ご一緒した方にも満足頂き 私も嬉しい旅にできたのは ホテルで過ごした時間の居心地のよさは 大きかったです。 スタッフの皆様 素敵な時間をありがとうございました。