ホテル ミクラスの口コミ・レビュー

楽しませてもらいました

楽しませてもらいました

食事、スパ、部屋、立地もとても満足です。 スタッフのみなさまにもとても気持ちの良い対応をしていただきました。また伺います！

食事、スパ、部屋、立地もとても満足です。 スタッフのみなさまにもとても気持ちの良い対応をしていただきました。また伺います！

サプライズの　ケーキも　とても　美味しかったです。　 部屋までも　運んで　頂いて　主人を　びっくりさせることが出来て　喜んでもらえました。　 ありがとうございました。

サプライズの　ケーキも　とても　美味しかったです。　 部屋までも　運んで　頂いて　主人を　びっくりさせることが出来て　喜んでもらえました。　 ありがとうございました。

コロナの感染症対策も十分に行なっていて、とても安心して宿泊することができました。

コロナの感染症対策も十分に行なっていて、とても安心して宿泊することができました。

お世話になりました。１人がキャンセルしたいと言うのを止めてくださり、対応してくださったとのこと。感謝しています。おかげさまでなんとか無事に楽しく過ごさせていただき、またねとの言葉で解散できたのでありがとうございました。清潔感も消毒も徹底され... 続きをよむ お世話になりました。１人がキャンセルしたいと言うのを止めてくださり、対応してくださったとのこと。感謝しています。おかげさまでなんとか無事に楽しく過ごさせていただき、またねとの言葉で解散できたのでありがとうございました。清潔感も消毒も徹底されていて安心して過ごさせていただきました。ありがとうございましたm(__)m

お世話になりました。１人がキャンセルしたいと言うのを止めてくださり、対応してくださったとのこと。感謝しています。おかげさまでなんとか無事に楽しく過ごさせていただき、またねとの言葉で解散できたのでありがとうございました。清潔感も消毒も徹底されていて安心して過ごさせていただきました。ありがとうございましたm(__)m

地域クーポンの使い方など、親切に教えてくれて、ありがとう、部屋も私たち2人には、ちょうどいい大きさで、快適でした、窓からの景色はこれぞ熱海!洗面器が、2つというのは、贅沢な気がしましたが、ふたりで、並んで顔を洗うことができて、楽しかった、フ... 続きをよむ 地域クーポンの使い方など、親切に教えてくれて、ありがとう、部屋も私たち2人には、ちょうどいい大きさで、快適でした、窓からの景色はこれぞ熱海!洗面器が、2つというのは、贅沢な気がしましたが、ふたりで、並んで顔を洗うことができて、楽しかった、フランス料理楽しみにしてたけど、美味しかったけど、ビックリがなかった、、朝も普通だった、でも、ホテルのロケーションは、いいと思います。

地域クーポンの使い方など、親切に教えてくれて、ありがとう、部屋も私たち2人には、ちょうどいい大きさで、快適でした、窓からの景色はこれぞ熱海!洗面器が、2つというのは、贅沢な気がしましたが、ふたりで、並んで顔を洗うことができて、楽しかった、フランス料理楽しみにしてたけど、美味しかったけど、ビックリがなかった、、朝も普通だった、でも、ホテルのロケーションは、いいと思います。

1泊2日でお世話になりましたが、とても充実した良い旅になり本当に良かったです。 夕飯の開始時間も1番遅くからスタートでしたがスムーズにご飯も出てきてとても美味しく、最後に友人へのメッセージプレートをお願いしていましたが柔軟に対応していただ... 続きをよむ 1泊2日でお世話になりましたが、とても充実した良い旅になり本当に良かったです。 夕飯の開始時間も1番遅くからスタートでしたがスムーズにご飯も出てきてとても美味しく、最後に友人へのメッセージプレートをお願いしていましたが柔軟に対応していただけて感謝しています！ 「窓側の席が空いたのでどうぞ」と通していただけたことも嬉しかったです。 この状況で大変かと思いますが快適に過ごせたのはミクラスさんのおかげです。 素敵な思い出もありがとうございました！！ また伺いたいです。

1泊2日でお世話になりましたが、とても充実した良い旅になり本当に良かったです。 夕飯の開始時間も1番遅くからスタートでしたがスムーズにご飯も出てきてとても美味しく、最後に友人へのメッセージプレートをお願いしていましたが柔軟に対応していただけて感謝しています！ 「窓側の席が空いたのでどうぞ」と通していただけたことも嬉しかったです。 この状況で大変かと思いますが快適に過ごせたのはミクラスさんのおかげです。 素敵な思い出もありがとうございました！！ また伺いたいです。

とても部屋のお風呂が気に入りました。 次回は是非ともフレンチの夕食をお願いしたいと思っております。

とても部屋のお風呂が気に入りました。 次回は是非ともフレンチの夕食をお願いしたいと思っております。

女子旅に利用させて頂きました。 お部屋から海が見えて心地良い空間でした 窓際のベンチタイプのソファーは 他のホテルには無い感覚で良かったです。 洗面も部屋に2つあるので 女性同士の宿泊でしたから 分けて使えたので良かったです... 続きをよむ 女子旅に利用させて頂きました。 お部屋から海が見えて心地良い空間でした 窓際のベンチタイプのソファーは 他のホテルには無い感覚で良かったです。 洗面も部屋に2つあるので 女性同士の宿泊でしたから 分けて使えたので良かったです。 食事は朝晩付けました。 どちらも、とても美味しく また、夜は少し照明が落ちていたので 雰囲気もありました。 熱海に宿泊したのは初めてで歓楽街のイメージがありましたが、ウイルスの影響なのでしょうか 夜の街に開いているお店は、ほとんど無く 食事付きにしておいて正解でした。 ホテルまではタクシーで向かいましたが エントランスが解りにくかったのかな？ 運転手さんが車寄せの場所を迷ってました。 ホテルのスタッフさんはエントランスにお迎えに 直ぐに来て頂きスムーズなチェックインができました。 露天風呂は着いて直ぐ夕陽の時間 夜の11字には月 朝の6時過ぎに朝日 こんなに楽しめたお風呂も初めてです。 女性風呂の上に専用のリラックスルームがあり 窓の枠がないので、そのまま海が眺められますし パウダールームもあるので 朝のメイクはそちらを利用し 同行者を起こす心配なく（部屋でだと音とかを気にしてしまう）便利でした。 とても良い旅になり ご一緒した方にも満足頂き 私も嬉しい旅にできたのは ホテルで過ごした時間の居心地のよさは 大きかったです。 スタッフの皆様 素敵な時間をありがとうございました。

女子旅に利用させて頂きました。 お部屋から海が見えて心地良い空間でした 窓際のベンチタイプのソファーは 他のホテルには無い感覚で良かったです。 洗面も部屋に2つあるので 女性同士の宿泊でしたから 分けて使えたので良かったです。 食事は朝晩付けました。 どちらも、とても美味しく また、夜は少し照明が落ちていたので 雰囲気もありました。 熱海に宿泊したのは初めてで歓楽街のイメージがありましたが、ウイルスの影響なのでしょうか 夜の街に開いているお店は、ほとんど無く 食事付きにしておいて正解でした。 ホテルまではタクシーで向かいましたが エントランスが解りにくかったのかな？ 運転手さんが車寄せの場所を迷ってました。 ホテルのスタッフさんはエントランスにお迎えに 直ぐに来て頂きスムーズなチェックインができました。 露天風呂は着いて直ぐ夕陽の時間 夜の11字には月 朝の6時過ぎに朝日 こんなに楽しめたお風呂も初めてです。 女性風呂の上に専用のリラックスルームがあり 窓の枠がないので、そのまま海が眺められますし パウダールームもあるので 朝のメイクはそちらを利用し 同行者を起こす心配なく（部屋でだと音とかを気にしてしまう）便利でした。 とても良い旅になり ご一緒した方にも満足頂き 私も嬉しい旅にできたのは ホテルで過ごした時間の居心地のよさは 大きかったです。 スタッフの皆様 素敵な時間をありがとうございました。

今回gotoで利用させて頂きました。 海の前のホテルで綺麗でした。 夜のフランス料理は、期待以上で美味しくとても良かったです。コロナでサービスを控えてるとは言え、テキパキと気持ち良い感じでした。 最後の焼き菓子だけ、パサパサしていて残... 続きをよむ 今回gotoで利用させて頂きました。 海の前のホテルで綺麗でした。 夜のフランス料理は、期待以上で美味しくとても良かったです。コロナでサービスを控えてるとは言え、テキパキと気持ち良い感じでした。 最後の焼き菓子だけ、パサパサしていて残念でした。 朝もお腹いっぱいになり満足です。 マイナス点は お部屋のライトがチカチカしていたのが、少し残念でした。 今度は花火の上がる日に予約していきたいです。

今回gotoで利用させて頂きました。 海の前のホテルで綺麗でした。 夜のフランス料理は、期待以上で美味しくとても良かったです。コロナでサービスを控えてるとは言え、テキパキと気持ち良い感じでした。 最後の焼き菓子だけ、パサパサしていて残念でした。 朝もお腹いっぱいになり満足です。 マイナス点は お部屋のライトがチカチカしていたのが、少し残念でした。 今度は花火の上がる日に予約していきたいです。

海の見える素晴しいお部屋でした！満月も美しく料理も接客も満点です。Gotoトラベルで泊まらせていただきましたが、贅沢な一夜をありがとうございました。是非また泊まりたいとおもいます。

海の見える素晴しいお部屋でした！満月も美しく料理も接客も満点です。Gotoトラベルで泊まらせていただきましたが、贅沢な一夜をありがとうございました。是非また泊まりたいとおもいます。

彼女の誕生日に宿泊させていただき、満足して喜んでもらえました！ また熱海に行くときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

彼女の誕生日に宿泊させていただき、満足して喜んでもらえました！ また熱海に行くときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

宿泊してみたかった、ホテルミクラス！ GO TOキャンペーンでお得に泊まれて、お部屋から海も見えて、清潔感もありゆったり過ごすことができました！ 露天風呂も景色が良くて、ゆったりつかることができてリフレッシュできました。 また、違... 続きをよむ 宿泊してみたかった、ホテルミクラス！ GO TOキャンペーンでお得に泊まれて、お部屋から海も見えて、清潔感もありゆったり過ごすことができました！ 露天風呂も景色が良くて、ゆったりつかることができてリフレッシュできました。 また、違うお部屋に泊まってみたいです。

宿泊してみたかった、ホテルミクラス！ GO TOキャンペーンでお得に泊まれて、お部屋から海も見えて、清潔感もありゆったり過ごすことができました！ 露天風呂も景色が良くて、ゆったりつかることができてリフレッシュできました。 また、違うお部屋に泊まってみたいです。

温かく迎えてくださり。とても素敵なお部屋でとても良い旅が出来ました。 夕食、朝食共に素晴らしく、サービスも行き届いておりゆっくり楽しめました。 夕食時、デザートの際に席が空いたのでと海の見える窓側の席へと案内頂き嬉しかったです。 また... 続きをよむ 温かく迎えてくださり。とても素敵なお部屋でとても良い旅が出来ました。 夕食、朝食共に素晴らしく、サービスも行き届いておりゆっくり楽しめました。 夕食時、デザートの際に席が空いたのでと海の見える窓側の席へと案内頂き嬉しかったです。 また利用させて下さい。

温かく迎えてくださり。とても素敵なお部屋でとても良い旅が出来ました。 夕食、朝食共に素晴らしく、サービスも行き届いておりゆっくり楽しめました。 夕食時、デザートの際に席が空いたのでと海の見える窓側の席へと案内頂き嬉しかったです。 また利用させて下さい。

オーシャンビューのお部屋がとても良かったです。 お部屋も水場もほこりなども気にならず、 お掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。 朝食は味は普通でしたが、スタッフの方がよく気にかけてくださって、楽しく食事ができました。ディナーのコ... 続きをよむ オーシャンビューのお部屋がとても良かったです。 お部屋も水場もほこりなども気にならず、 お掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。 朝食は味は普通でしたが、スタッフの方がよく気にかけてくださって、楽しく食事ができました。ディナーのコースは素材の質が良くとても美味しかったです。栗のデザートが絶品でした。お風呂は外から見えてるのではないかとヒヤヒヤな気持ちになりましたが広々としていて、脱衣場もsocial distanceの工夫がされていて安心して過ごせました。またディナーをしに行きたいなと思います。

オーシャンビューのお部屋がとても良かったです。 お部屋も水場もほこりなども気にならず、 お掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。 朝食は味は普通でしたが、スタッフの方がよく気にかけてくださって、楽しく食事ができました。ディナーのコースは素材の質が良くとても美味しかったです。栗のデザートが絶品でした。お風呂は外から見えてるのではないかとヒヤヒヤな気持ちになりましたが広々としていて、脱衣場もsocial distanceの工夫がされていて安心して過ごせました。またディナーをしに行きたいなと思います。

３回目の利用になります。思いがけずのリゾート感のホテル、部屋・お風呂・リラックスルーム・目の前の海の魅力に取り憑かれてます。また行きたいと思ってます。

３回目の利用になります。思いがけずのリゾート感のホテル、部屋・お風呂・リラックスルーム・目の前の海の魅力に取り憑かれてます。また行きたいと思ってます。

客室内にお風呂が付いている部屋には入浴剤を用意していただけると嬉しいです！

客室内にお風呂が付いている部屋には入浴剤を用意していただけると嬉しいです！

全体的に気持ちよく滞在が出来ました。スタッフの皆さんも丁寧な接客で好感が持てました。 ただ、フロントとダイニングで担当して頂いた御二方がアジア系の方で微妙に日本語が噛み合わず、こちらがコミュニケーションの中で妥協することも少なくありません... 続きをよむ 全体的に気持ちよく滞在が出来ました。スタッフの皆さんも丁寧な接客で好感が持てました。 ただ、フロントとダイニングで担当して頂いた御二方がアジア系の方で微妙に日本語が噛み合わず、こちらがコミュニケーションの中で妥協することも少なくありませんでした。 部屋はとても綺麗でしたが、テレビの裏に前の人が残したと思われるクシが落ちていたり、子ども用のアメニティが用意されていなかったり惜しいな〜といった感じでした。 家族は満足していたようなので全体的には良い宿でした

全体的に気持ちよく滞在が出来ました。スタッフの皆さんも丁寧な接客で好感が持てました。 ただ、フロントとダイニングで担当して頂いた御二方がアジア系の方で微妙に日本語が噛み合わず、こちらがコミュニケーションの中で妥協することも少なくありませんでした。 部屋はとても綺麗でしたが、テレビの裏に前の人が残したと思われるクシが落ちていたり、子ども用のアメニティが用意されていなかったり惜しいな〜といった感じでした。 家族は満足していたようなので全体的には良い宿でした

コロナ対策が徹底されていて、安心して過ごすことができました。お風呂も海が見渡せ良かったのですが、露天風呂は雨の日は雨粒が当たり不快なので、部分的にでも屋根をかけてくれたら良いのになぁと思いました。（台風の影響で飛ばされてしまったのでしょうか... 続きをよむ コロナ対策が徹底されていて、安心して過ごすことができました。お風呂も海が見渡せ良かったのですが、露天風呂は雨の日は雨粒が当たり不快なので、部分的にでも屋根をかけてくれたら良いのになぁと思いました。（台風の影響で飛ばされてしまったのでしょうか？） 花火大会の日だったので、部屋は高層階が取れず、4ベッドルームでしたが、事前にメールで「ヤシの木が目の前にあり、花火を観るのに邪魔になりませんか？」と質問したところ「5階以上の部屋なので問題ありません！」との回答をいただきましたが、当日案内された部屋は5階で、ヤシの木が目線にあり、残念でした。しかし、熱海の花火がヤシの木の存在を忘れるくらいの迫力だったので、満足です。 夕食のヒレステーキも、とても美味しかったです。朝食の時の牛乳も美味しくて、思わず購入出来るか聞いてしまいました。帰りに買って自宅に戻ってからもミクラスの味を楽しみました。 まだ2回ですが、リピートしたくなるホテルです。お世話になりました。

コロナ対策が徹底されていて、安心して過ごすことができました。お風呂も海が見渡せ良かったのですが、露天風呂は雨の日は雨粒が当たり不快なので、部分的にでも屋根をかけてくれたら良いのになぁと思いました。（台風の影響で飛ばされてしまったのでしょうか？） 花火大会の日だったので、部屋は高層階が取れず、4ベッドルームでしたが、事前にメールで「ヤシの木が目の前にあり、花火を観るのに邪魔になりませんか？」と質問したところ「5階以上の部屋なので問題ありません！」との回答をいただきましたが、当日案内された部屋は5階で、ヤシの木が目線にあり、残念でした。しかし、熱海の花火がヤシの木の存在を忘れるくらいの迫力だったので、満足です。 夕食のヒレステーキも、とても美味しかったです。朝食の時の牛乳も美味しくて、思わず購入出来るか聞いてしまいました。帰りに買って自宅に戻ってからもミクラスの味を楽しみました。 まだ2回ですが、リピートしたくなるホテルです。お世話になりました。

部屋からの景色も良く、サンビーチまですぐ行けるところが良かったです。お料理も美味しかったですし、接客も丁寧で快適に過ごすことができました。備え付けのパジャマのサイズ変更をお願いした際も、部屋まで持ってきてくださいました。 ただ、部屋に置い... 続きをよむ 部屋からの景色も良く、サンビーチまですぐ行けるところが良かったです。お料理も美味しかったですし、接客も丁寧で快適に過ごすことができました。備え付けのパジャマのサイズ変更をお願いした際も、部屋まで持ってきてくださいました。 ただ、部屋に置いてあったタオルを広げた時、少し埃っぽく感じました

部屋からの景色も良く、サンビーチまですぐ行けるところが良かったです。お料理も美味しかったですし、接客も丁寧で快適に過ごすことができました。備え付けのパジャマのサイズ変更をお願いした際も、部屋まで持ってきてくださいました。 ただ、部屋に置いてあったタオルを広げた時、少し埃っぽく感じました

久々に海が見れてリラックスできました。ありがとうございました。

久々に海が見れてリラックスできました。ありがとうございました。

前回は素泊まりでリクエストしたため、ディナー、朝食ともホテルで楽しめませんでした。10月3日に再度宿泊させていただきますので、その際には食事付きで予約しました。また、楽しませてください。宜しくお願い致します。 また、駐車場も予約したいと思い... 続きをよむ 前回は素泊まりでリクエストしたため、ディナー、朝食ともホテルで楽しめませんでした。10月3日に再度宿泊させていただきますので、その際には食事付きで予約しました。また、楽しませてください。宜しくお願い致します。 また、駐車場も予約したいと思います。

前回は素泊まりでリクエストしたため、ディナー、朝食ともホテルで楽しめませんでした。10月3日に再度宿泊させていただきますので、その際には食事付きで予約しました。また、楽しませてください。宜しくお願い致します✨ また、駐車場も予約したいと思います。

清掃時間を早めていただきたいです。 入室する際に掃除中でした。

清掃時間を早めていただきたいです。 入室する際に掃除中でした。

2015年の夏に、行った時より、夕食のフレンチが美味しくなっていました！量も味も上品で、忙しいにもかかわらず、料理を出すタイミングが良かった。 経年とともに、外観がちょっと汚くなっていたので、そろそろ改修した方がよいのでは？

2015年の夏に、行った時より、夕食のフレンチが美味しくなっていました！量も味も上品で、忙しいにもかかわらず、料理を出すタイミングが良かった。 経年とともに、外観がちょっと汚くなっていたので、そろそろ改修した方がよいのでは？

夕食が美味しくて、部屋からの景色が良くくつろげました。 ありがとうございました。

夕食が美味しくて、部屋からの景色が良くくつろげました。 ありがとうございました。

部屋にお風呂があり、ゆっくり過ごせました。特に目の前に海があり、海に遊びに行くホテルとしてはもってこいだと思います。 夕食のコース料理もとても美味しくいただけました。 ただ、朝食と温泉がいままで行ったホテル・旅館の中でイマイチだった... 続きをよむ 部屋にお風呂があり、ゆっくり過ごせました。特に目の前に海があり、海に遊びに行くホテルとしてはもってこいだと思います。 夕食のコース料理もとても美味しくいただけました。 ただ、朝食と温泉がいままで行ったホテル・旅館の中でイマイチだったことは残念です。 リピートするかと言われると難しく、熱海の海で遊びたい前提であればあるかもしれません。

部屋にお風呂があり、ゆっくり過ごせました。特に目の前に海があり、海に遊びに行くホテルとしてはもってこいだと思います。 夕食のコース料理もとても美味しくいただけました。 ただ、朝食と温泉がいままで行ったホテル・旅館の中でイマイチだったことは残念です。 リピートするかと言われると難しく、熱海の海で遊びたい前提であればあるかもしれません。

お部屋はキレイで広く、特に相模湾を一望できる露天風呂は最高でした。 ホテルの方もすごく丁寧な接客でサービスが素晴らしかったです。 また利用したいと思います。

お部屋はキレイで広く、特に相模湾を一望できる露天風呂は最高でした。 ホテルの方もすごく丁寧な接客でサービスが素晴らしかったです。 また利用したいと思います。

すごく設備も対応も部屋も良くて楽しかったです。一つだけあげるとしたら、他の部屋にもシャワーブースだけじゃなく湯船やビューバスがあるとすごく良いと思いました。ありがとうございました。

すごく設備も対応も部屋も良くて楽しかったです。一つだけあげるとしたら、他の部屋にもシャワーブースだけじゃなく湯船やビューバスがあるとすごく良いと思いました。ありがとうございました。

駐車場代の1100円は意味不明。

駐車場代の1100円は意味不明。

お風呂が特によかったです！ また特別な時に来たいと思いました！

お風呂が特によかったです！ また特別な時に来たいと思いました！

フレンチコース付きのプランでしたが、本当に美味しくいただきました！主人との3周年記念のプレートもご用意くださり、最高のディナーと眺望の良い露店に癒され、日頃の疲れが取れました。 部屋の空調が集中管理なので乾燥して喉が痛くなったのが残念。又... 続きをよむ フレンチコース付きのプランでしたが、本当に美味しくいただきました！主人との3周年記念のプレートもご用意くださり、最高のディナーと眺望の良い露店に癒され、日頃の疲れが取れました。 部屋の空調が集中管理なので乾燥して喉が痛くなったのが残念。又朝ごはんは和食があると嬉しいです。今度は母と必ずきます！

フレンチコース付きのプランでしたが、本当に美味しくいただきました！主人との3周年記念のプレートもご用意くださり、最高のディナーと眺望の良い露店に癒され、日頃の疲れが取れました。 部屋の空調が集中管理なので乾燥して喉が痛くなったのが残念。又朝ごはんは和食があると嬉しいです。今度は母と必ずきます！

忘れ物の対応していただきありがとうございました(^^)

忘れ物の対応していただきありがとうございました(^^)

部屋の作りも工夫がされており、眺めが良くて、夏には部屋のお風呂を楽しめそうでした。パジャマがなかなか良いでした。　もっとも感心したのが、夕食です。　メニューがなかなか良く工夫されて美味しいでしたが、最っとも感心したのはそれを出すタイミングと... 続きをよむ 部屋の作りも工夫がされており、眺めが良くて、夏には部屋のお風呂を楽しめそうでした。パジャマがなかなか良いでした。　もっとも感心したのが、夕食です。　メニューがなかなか良く工夫されて美味しいでしたが、最っとも感心したのはそれを出すタイミングとサービスの素晴らしいのに、とても熱海とは思えない人材が一人いらして、その人が全てを把握していて、一人一人におもてなしをきめ細かくしていることでした。　その結果、大変満足できました。　みなさんに宣伝しています。

部屋の作りも工夫がされており、眺めが良くて、夏には部屋のお風呂を楽しめそうでした。パジャマがなかなか良いでした。　もっとも感心したのが、夕食です。　メニューがなかなか良く工夫されて美味しいでしたが、最っとも感心したのはそれを出すタイミングとサービスの素晴らしいのに、とても熱海とは思えない人材が一人いらして、その人が全てを把握していて、一人一人におもてなしをきめ細かくしていることでした。　その結果、大変満足できました。　みなさんに宣伝しています。

お風呂の脱衣所のロッカー配置がL字型になっているところに、柱があるため着替えするスペースが狭い。空いている時は問題ないが、混雑時に、ロッカーに出し入れしづらかった。 お部屋は、とても良かった。色調、調度品もよく、綺麗で快適だった。

お風呂の脱衣所のロッカー配置がL字型になっているところに、柱があるため着替えするスペースが狭い。空いている時は問題ないが、混雑時に、ロッカーに出し入れしづらかった。 お部屋は、とても良かった。色調、調度品もよく、綺麗で快適だった。

最高でした。

最高でした。

楽しい時間を過ごさせて頂きました。食事時のスタッフの皆様の対応が、とても良かったです。お風呂からの景色も癒されました。お部屋もとても優雅で良かったのですが、上階からの足音とトイレの音が聞こえるのが、残念でした。お風呂場にバスタオルを常備して... 続きをよむ 楽しい時間を過ごさせて頂きました。食事時のスタッフの皆様の対応が、とても良かったです。お風呂からの景色も癒されました。お部屋もとても優雅で良かったのですが、上階からの足音とトイレの音が聞こえるのが、残念でした。お風呂場にバスタオルを常備して下さると嬉しいです。部屋から持参するのは、大変ですので！熱海駅からの送迎バスもあると助かります。近道の坂を下るのは、大変でした。

楽しい時間を過ごさせて頂きました。食事時のスタッフの皆様の対応が、とても良かったです。お風呂からの景色も癒されました。お部屋もとても優雅で良かったのですが、上階からの足音とトイレの音が聞こえるのが、残念でした。お風呂場にバスタオルを常備して下さると嬉しいです。部屋から持参するのは、大変ですので！熱海駅からの送迎バスもあると助かります。近道の坂を下るのは、大変でした。

何度も泊まっていますが、気負わずいただける旬の素材を活かした美味しいフレンチと、海風を感じられる露天風呂はとても温まります。接客も丁寧で安心です。年に一度は必ず行きたい場所です。

何度も泊まっていますが、気負わずいただける旬の素材を活かした美味しいフレンチと、海風を感じられる露天風呂はとても温まります。接客も丁寧で安心です。年に一度は必ず行きたい場所です。

ゆっくり過ごすことが出来ました。お風呂が景色良くて何度も入りました。遅い時間まで夕食があるのがよいです。

ゆっくり過ごすことが出来ました。お風呂が景色良くて何度も入りました。遅い時間まで夕食があるのがよいです。

とても丁寧に対応して頂きました。 お風呂も素敵でしたし、ゆっくり出来ました。 私の仕事の都合でプランが変わってしまっても、チェックアウトの際には素早く対応して頂きました。 とても感謝しております。 次はもう少し広い部屋もいいなー... 続きをよむ とても丁寧に対応して頂きました。 お風呂も素敵でしたし、ゆっくり出来ました。 私の仕事の都合でプランが変わってしまっても、チェックアウトの際には素早く対応して頂きました。 とても感謝しております。 次はもう少し広い部屋もいいなーとか 部屋にお風呂があるタイプにしようかなーとか 色々と次の事を知らず知らず考えてましたので 熱海に行く際には必ず、利用させて頂きたいなと思っています。 ありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂きました。 お風呂も素敵でしたし、ゆっくり出来ました。 私の仕事の都合でプランが変わってしまっても、チェックアウトの際には素早く対応して頂きました。 とても感謝しております。 次はもう少し広い部屋もいいなーとか 部屋にお風呂があるタイプにしようかなーとか 色々と次の事を知らず知らず考えてましたので 熱海に行く際には必ず、利用させて頂きたいなと思っています。 ありがとうございました。

とても快適に過ごさせて頂きました。一緒に宿泊した母もとても喜んでいました。今度は夫と父も連れて行きたいです。

とても快適に過ごさせて頂きました。一緒に宿泊した母もとても喜んでいました。今度は夫と父も連れて行きたいです。

非常に良い、設備でした。 朝食は質、サービスが非常に高く感動しました。 このコストでしたら、是非再利用させて いただきます。

非常に良い、設備でした。 朝食は質、サービスが非常に高く感動しました。 このコストでしたら、是非再利用させて いただきます。

この度は素敵なお部屋と接客をありがとうございました。 駐車場に入る段階から、お気遣いいただきありがとうございました。 スマートなご対応がわたし好みで、皆さまがとても親切で良い時間を過ごすことが出来ました。 ベッドの枕元にコンセントが無... 続きをよむ この度は素敵なお部屋と接客をありがとうございました。 駐車場に入る段階から、お気遣いいただきありがとうございました。 スマートなご対応がわたし好みで、皆さまがとても親切で良い時間を過ごすことが出来ました。 ベッドの枕元にコンセントが無かったので少し残念でしたが、お部屋は眺めも良く素晴らしかったです。 機会がありましたら、また利用させて頂きたいです。 朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。

この度は素敵なお部屋と接客をありがとうございました。 駐車場に入る段階から、お気遣いいただきありがとうございました。 スマートなご対応がわたし好みで、皆さまがとても親切で良い時間を過ごすことが出来ました。 ベッドの枕元にコンセントが無かったので少し残念でしたが、お部屋は眺めも良く素晴らしかったです。 機会がありましたら、また利用させて頂きたいです。 朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。

久しぶりの旅行で時間的にもあまりない中、色々とお気遣い頂きのんびりして2人ともとてもリラックス出来ました。熱海に行く事があったら、また是非利用させて頂きます。 食事もアレルギーの対処をして頂き、ありがとうございました。

久しぶりの旅行で時間的にもあまりない中、色々とお気遣い頂きのんびりして2人ともとてもリラックス出来ました。熱海に行く事があったら、また是非利用させて頂きます。 食事もアレルギーの対処をして頂き、ありがとうございました。

とても　ゆったり過ごせました。夕食もボリューム、味　大満足でした。お部屋も、お風呂も　快適でリラックスできました。ありがとうございました。 駐車場が　分かりずらく、道が狭いので、運転技術がいるなぁと思いました。 朝食は　和食もあると尚い... 続きをよむ とても　ゆったり過ごせました。夕食もボリューム、味　大満足でした。お部屋も、お風呂も　快適でリラックスできました。ありがとうございました。 駐車場が　分かりずらく、道が狭いので、運転技術がいるなぁと思いました。 朝食は　和食もあると尚いいのになぁ~ と思いました。

とても　ゆったり過ごせました。夕食もボリューム、味　大満足でした。お部屋も、お風呂も　快適でリラックスできました。ありがとうございました。 駐車場が　分かりずらく、道が狭いので、運転技術がいるなぁと思いました。 朝食は　和食もあると尚いいのになぁ~ と思いました。

数回、行ったことがあるので急な宿泊でも安心でした。 枕カバーの臭いが気になり、使えませんでした。 室内の段差は　やはり　気になります。 夜、廊下の音が気になりました。 朝、05時前から　上？の部屋の音、ペタペタ、ドン... 続きをよむ 数回、行ったことがあるので急な宿泊でも安心でした。 枕カバーの臭いが気になり、使えませんでした。 室内の段差は　やはり　気になります。 夜、廊下の音が気になりました。 朝、05時前から　上？の部屋の音、ペタペタ、ドンドン、、、、音が続いて眠れませんでした。 ロビー、レストランの方たちは　みなさん、洗練されていると思いました。 当日、17時の予約なのでもう少しやすくてもいいかな、と思います。

数回、行ったことがあるので急な宿泊でも安心でした。 枕カバーの臭いが気になり、使えませんでした。 室内の段差は　やはり　気になります。 夜、廊下の音が気になりました。 朝、05時前から　上？の部屋の音、ペタペタ、ドンドン、、、、音が続いて眠れませんでした。 ロビー、レストランの方たちは　みなさん、洗練されていると思いました。 当日、17時の予約なのでもう少しやすくてもいいかな、と思います。

アメニティ、部屋の清潔感含めとてもよかったです。 車を駐車をする際にも迎えに来てもらえたのには感動しました。 駐車料金が発生するということが前々から知らず、私の注意力不足なのですが、もう少し分かりやすい表記をした方が良いと感じました。

アメニティ、部屋の清潔感含めとてもよかったです。 車を駐車をする際にも迎えに来てもらえたのには感動しました。 駐車料金が発生するということが前々から知らず、私の注意力不足なのですが、もう少し分かりやすい表記をした方が良いと感じました。

熱海に家族旅行で行く予定でミクラスさんをご利用しました。 ホテルも眺めもキレイでした。 海も目の前で遊ぶにはとってもいいです。 歩いて観光も出来ました。 夜のディナーは大人は良かったのですが、子供には大人な味すぎて全然食べれなかった... 続きをよむ 熱海に家族旅行で行く予定でミクラスさんをご利用しました。 ホテルも眺めもキレイでした。 海も目の前で遊ぶにはとってもいいです。 歩いて観光も出来ました。 夜のディナーは大人は良かったのですが、子供には大人な味すぎて全然食べれなかったです。 子供が食べれるメニューがあればいいのになあーと思いました。 お風呂も良かったですし、お部屋もキレイでした。ただ床のホコリなどが足に付くのが気になりました。 ゆっくり出来たし、また熱海に行く機会がありましたら利用したいと思います。 有難う御座いました。

熱海に家族旅行で行く予定でミクラスさんをご利用しました。 ホテルも眺めもキレイでした。 海も目の前で遊ぶにはとってもいいです。 歩いて観光も出来ました。 夜のディナーは大人は良かったのですが、子供には大人な味すぎて全然食べれなかったです。 子供が食べれるメニューがあればいいのになあーと思いました。 お風呂も良かったですし、お部屋もキレイでした。ただ床のホコリなどが足に付くのが気になりました。 ゆっくり出来たし、また熱海に行く機会がありましたら利用したいと思います。 有難う御座いました。

想像していた通り素敵なお部屋、お風呂でした。 朝食も美味しかったのですが、もう少しバリエーションがあるといいかと思います。 ありがとうございました。

想像していた通り素敵なお部屋、お風呂でした。 朝食も美味しかったのですが、もう少しバリエーションがあるといいかと思います。 ありがとうございました。

今回は妻と私の両親併せて４名の旅行となりました。 オーシャンビューの浴室はとても素晴らしいものであり、頂いた食事も素晴らしいものでした。 部屋については、清掃待ちということでチェックインから入室まで時間がかかりましたが、 テーブル... 続きをよむ 今回は妻と私の両親併せて４名の旅行となりました。 オーシャンビューの浴室はとても素晴らしいものであり、頂いた食事も素晴らしいものでした。 部屋については、清掃待ちということでチェックインから入室まで時間がかかりましたが、 テーブルに汚れのようなものが残っており、少し残念でした。 いずれにせよ、熱海の雰囲気を楽しみにはとっておきのホテルではあります。 尚、駐車場は狭いのでかなり気を使いましたが、スタッフの方がすぐに出てきて対応頂いたので良かったです。 友人にもすすめておきます。

今回は妻と私の両親併せて４名の旅行となりました。 オーシャンビューの浴室はとても素晴らしいものであり、頂いた食事も素晴らしいものでした。 部屋については、清掃待ちということでチェックインから入室まで時間がかかりましたが、 テーブルに汚れのようなものが残っており、少し残念でした。 いずれにせよ、熱海の雰囲気を楽しみにはとっておきのホテルではあります。 尚、駐車場は狭いのでかなり気を使いましたが、スタッフの方がすぐに出てきて対応頂いたので良かったです。 友人にもすすめておきます。

広くてきれいなお部屋でした。子どもを海で遊ばせたくて近いホテルを選んだら近すぎるほどでした(*^^*)入り口に足洗い場もあり助かりました。

広くてきれいなお部屋でした。子どもを海で遊ばせたくて近いホテルを選んだら近すぎるほどでした(*^^*)入り口に足洗い場もあり助かりました。

今回忘れ物をしてしまい、郵送して頂くことになりました。お手数おかけしますがよろしくお願いします。

今回忘れ物をしてしまい、郵送して頂くことになりました。お手数おかけしますがよろしくお願いします。

洗面台が広くて2個あったのは、とても便利だった。リビングにソファがあればなお良かったと思った。部屋の照明がもう少し明るく出来ればなお良かったと思いました。

洗面台が広くて2個あったのは、とても便利だった。リビングにソファがあればなお良かったと思った。部屋の照明がもう少し明るく出来ればなお良かったと思いました。

日常を忘れてリラックスできました。 ホテル全体がとってもスタイリッシュで素敵で、お部屋も大満足でした。 ただ露天風呂に屋根がなく雨が強かったので入浴が辛かったことと、夕食がフレンチでしたので朝食はお味噌汁や白米があったら嬉しかったです。... 続きをよむ 日常を忘れてリラックスできました。 ホテル全体がとってもスタイリッシュで素敵で、お部屋も大満足でした。 ただ露天風呂に屋根がなく雨が強かったので入浴が辛かったことと、夕食がフレンチでしたので朝食はお味噌汁や白米があったら嬉しかったです。 とっても良い女子旅になりました。 ありがとうございました。 次は家族できます。

日常を忘れてリラックスできました。 ホテル全体がとってもスタイリッシュで素敵で、お部屋も大満足でした。 ただ露天風呂に屋根がなく雨が強かったので入浴が辛かったことと、夕食がフレンチでしたので朝食はお味噌汁や白米があったら嬉しかったです。 とっても良い女子旅になりました。 ありがとうございました。 次は家族できます。

此方のダメ元で希望を伝えた所、部屋の確認をして下さり展望無しから海側の部屋へ変更して頂いてとても嬉しかったです。お風呂は女性側の露天が屋根が無いので雨が降ってしまうと長く入れないのが残念でした。男性側は屋根があるので簡単な雨避けがあると良い... 続きをよむ 此方のダメ元で希望を伝えた所、部屋の確認をして下さり展望無しから海側の部屋へ変更して頂いてとても嬉しかったです。お風呂は女性側の露天が屋根が無いので雨が降ってしまうと長く入れないのが残念でした。男性側は屋根があるので簡単な雨避けがあると良いと思います。 朝食は美味しかったのですが御飯党なので御飯物が全く無かったのが少し物足りなかったです。

此方のダメ元で希望を伝えた所、部屋の確認をして下さり展望無しから海側の部屋へ変更して頂いてとても嬉しかったです。お風呂は女性側の露天が屋根が無いので雨が降ってしまうと長く入れないのが残念でした。男性側は屋根があるので簡単な雨避けがあると良いと思います。 朝食は美味しかったのですが御飯党なので御飯物が全く無かったのが少し物足りなかったです。

シーズン前ということもあり非常に安価で泊まることができましたが、想像以上にとても綺麗で心地よい滞在が出来ました。ありがとうございます。 また利用したいと思います。

シーズン前ということもあり非常に安価で泊まることができましたが、想像以上にとても綺麗で心地よい滞在が出来ました。ありがとうございます。 また利用したいと思います。

非日常の世界をありかございました。

非日常の世界をありかございました。

素敵なリフレッシュが出来ました！ お部屋も最上階にグレードアップして頂き感激しました。景色が最高です。 露天風呂も綺麗な青い海を眺めているだけで幸せな気持ちになります。 お食事はフレンチもモーニングビュッフェもお野菜が多くて嬉しかった... 続きをよむ 素敵なリフレッシュが出来ました！ お部屋も最上階にグレードアップして頂き感激しました。景色が最高です。 露天風呂も綺麗な青い海を眺めているだけで幸せな気持ちになります。 お食事はフレンチもモーニングビュッフェもお野菜が多くて嬉しかったです。 またデザートが沢山出て来て大満足でした。 朝はクロワッサン各種美味しかったです。 総合して、ストレスフリーで快適な空間の中でゆっくり心満たされる時間を過ごせました。

素敵なリフレッシュが出来ました！ お部屋も最上階にグレードアップして頂き感激しました。景色が最高です。 露天風呂も綺麗な青い海を眺めているだけで幸せな気持ちになります。 お食事はフレンチもモーニングビュッフェもお野菜が多くて嬉しかったです。 またデザートが沢山出て来て大満足でした。 朝はクロワッサン各種美味しかったです。 総合して、ストレスフリーで快適な空間の中でゆっくり心満たされる時間を過ごせました。

部屋からの景色がとても綺麗でした。朝食の案内や部屋の案内もとても丁寧で、何一つ不便なく過ごすことができました。また熱海に行く際は利用したいです。

部屋からの景色がとても綺麗でした。朝食の案内や部屋の案内もとても丁寧で、何一つ不便なく過ごすことができました。また熱海に行く際は利用したいです。

この度お世話になりました。 結婚記念日のお祝いに使わせて頂きました。 前回は、窓のない部屋で主人が不満で、今回は、海側のお部屋にしましたが、廊下を歩く利用者さんの声が筒抜け、自販機の音が気になって、中々眠れませんでした。 ... 続きをよむ この度お世話になりました。 結婚記念日のお祝いに使わせて頂きました。 前回は、窓のない部屋で主人が不満で、今回は、海側のお部屋にしましたが、廊下を歩く利用者さんの声が筒抜け、自販機の音が気になって、中々眠れませんでした。 朝食後ゆっくり休もうと思いましたが、今度は、清掃の騒音です。 せっかく12時のチッエクアウトだったのに、ゆっくり出来ず残念でした。 お食事は、美味しく頂きました。記念のケーキもありがとうございました。 ただ、2人で食べるには大きすぎて、もう少し小さくして、工夫された方が良いかと思います。 朝食は、温野菜とパンの所で混雑していました。 飲み物も、暖かいものが欲しかったです。 GWを避けての旅行でしたが、少し残念でした。

この度お世話になりました。 結婚記念日のお祝いに使わせて頂きました。 前回は、窓のない部屋で主人が不満で、今回は、海側のお部屋にしましたが、廊下を歩く利用者さんの声が筒抜け、自販機の音が気になって、中々眠れませんでした。 朝食後ゆっくり休もうと思いましたが、今度は、清掃の騒音です。 せっかく12時のチッエクアウトだったのに、ゆっくり出来ず残念でした。 お食事は、美味しく頂きました。記念のケーキもありがとうございました。 ただ、2人で食べるには大きすぎて、もう少し小さくして、工夫された方が良いかと思います。 朝食は、温野菜とパンの所で混雑していました。 飲み物も、暖かいものが欲しかったです。 GWを避けての旅行でしたが、少し残念でした。

熱海の花火の日に母と二人でお世話になりました。 部屋から見る花火は素晴らしく、感激いたしました。 花火を見て、その後ゆっくりとフランス料理をいただき、大満足です。 料金は高いかなーと思いましたが、花火が近くで大きく真正面で楽しめますの... 続きをよむ 熱海の花火の日に母と二人でお世話になりました。 部屋から見る花火は素晴らしく、感激いたしました。 花火を見て、その後ゆっくりとフランス料理をいただき、大満足です。 料金は高いかなーと思いましたが、花火が近くで大きく真正面で楽しめますのでプライスレスだと思います。 高齢の母もとても喜んでおり、ミクラスさんに泊まれたおかげで素敵な母の日となりました。 ありがとうございました。

熱海の花火の日に母と二人でお世話になりました。 部屋から見る花火は素晴らしく、感激いたしました。 花火を見て、その後ゆっくりとフランス料理をいただき、大満足です。 料金は高いかなーと思いましたが、花火が近くで大きく真正面で楽しめますのでプライスレスだと思います。 高齢の母もとても喜んでおり、ミクラスさんに泊まれたおかげで素敵な母の日となりました。 ありがとうございました。

娘との旅行でしたが、お荷物もチェックイン前、チェックアウト後にもかかわらずお預かり頂いて 従業員の方々の対応もとてもよく楽しく過ごさせて頂きました。 熱海に行った時にはまた利用したいねと娘と話しておりました。 ありがとうございました。

娘との旅行でしたが、お荷物もチェックイン前、チェックアウト後にもかかわらずお預かり頂いて 従業員の方々の対応もとてもよく楽しく過ごさせて頂きました。 熱海に行った時にはまた利用したいねと娘と話しておりました。 ありがとうございました。

部屋から見た眺めも良くホテル内も静かで、スタッフの対応も非常に良く、宿泊を満喫出来ました。 フレンチの夕食、バイキングの朝食も、丁寧な対応で、気分良く食事が出来ました。しいて言えば、メインのお肉が小さく感じたのと、朝食に和食が有ったらなお... 続きをよむ 部屋から見た眺めも良くホテル内も静かで、スタッフの対応も非常に良く、宿泊を満喫出来ました。 フレンチの夕食、バイキングの朝食も、丁寧な対応で、気分良く食事が出来ました。しいて言えば、メインのお肉が小さく感じたのと、朝食に和食が有ったらなお良かったかな？でも食事はとても美味しかったです。 また利用しようと考えてます。

部屋から見た眺めも良くホテル内も静かで、スタッフの対応も非常に良く、宿泊を満喫出来ました。 フレンチの夕食、バイキングの朝食も、丁寧な対応で、気分良く食事が出来ました。しいて言えば、メインのお肉が小さく感じたのと、朝食に和食が有ったらなお良かったかな？でも食事はとても美味しかったです。 また利用しようと考えてます。

毎年数回行っております熱海の春花火を見るのに初めての利用させて頂きました、さすがにいつも満室で取れないホテルだけあって花火も最高に綺麗に観る事が出来、お部屋もお洒落で、お風呂の方も清潔感が有り満足の行く旅が出来ました、スタッフの皆さま有難う... 続きをよむ 毎年数回行っております熱海の春花火を見るのに初めての利用させて頂きました、さすがにいつも満室で取れないホテルだけあって花火も最高に綺麗に観る事が出来、お部屋もお洒落で、お風呂の方も清潔感が有り満足の行く旅が出来ました、スタッフの皆さま有難う御座いました、出来れば一点だけ夕食を選べればと思います、フレンチだけって言うのも何か物足りない感じでした。

毎年数回行っております熱海の春花火を見るのに初めての利用させて頂きました、さすがにいつも満室で取れないホテルだけあって花火も最高に綺麗に観る事が出来、お部屋もお洒落で、お風呂の方も清潔感が有り満足の行く旅が出来ました、スタッフの皆さま有難う御座いました、出来れば一点だけ夕食を選べればと思います、フレンチだけって言うのも何か物足りない感じでした。

とても綺麗に清掃されていました！ 朝食会場の方がとても親切で私もあのような接客ができるように頑張ろうと思いました！ ありがとうございました！

とても綺麗に清掃されていました！ 朝食会場の方がとても親切で私もあのような接客ができるように頑張ろうと思いました！ ありがとうございました！

バスローブがほしかった。ディナーのワインお試しセットを注文したが赤ワインがスクリューキャップのものってがっかりでした。

バスローブがほしかった。ディナーのワインお試しセットを注文したが赤ワインがスクリューキャップのものってがっかりでした。

チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。また利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。 ただ客室風呂のシャワーのメッキ部分に水垢や多少の汚れがあったので、細か... 続きをよむ チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。また利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。 ただ客室風呂のシャワーのメッキ部分に水垢や多少の汚れがあったので、細かい所になりますが、そこも綺麗にすることにより、より一層良くなるのではないでしょうか。 それぞれの事情により温泉に入れない事もあるかと思いますので… 温泉や客室風呂は温度や眺めなど、とても満足しています。

チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。また利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。 ただ客室風呂のシャワーのメッキ部分に水垢や多少の汚れがあったので、細かい所になりますが、そこも綺麗にすることにより、より一層良くなるのではないでしょうか。 それぞれの事情により温泉に入れない事もあるかと思いますので… 温泉や客室風呂は温度や眺めなど、とても満足しています。

夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。 新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。 料理の説明は最小限でした。 隣のテーブルには、ベテランと思われる方が料理の説明... 続きをよむ 夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。 新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。 料理の説明は最小限でした。 隣のテーブルには、ベテランと思われる方が料理の説明とは、全く違うものでした。 食材について教えて頂く事で、美味しさも変わると思いますが、それがありませんでした。 また、「この施設から日の出は見られますか？」 と彼女に伺ったところ、回答は頂けませんでした。 誰かに確認すれば、すぐに分かる事ではないでしょうか。 最も残念なのは、見るからにレストランの役職があると思われるスタッフの接客でした。 デザート時の飲み物は、コーヒー又は紅茶 と説明を受けましたが、隣の席に方には、コーヒー、エスプレッソ、紅茶 の中からお選び下さいと言われてました。 私達は、エスプレッソは飲まないと思われたのでしょうか。 スタッフによって、対応のレベルが違い、私達はハズレを引いた気分でした。 夕食自体も、印象に残る物はなく残念でした。 お風呂は良いので、次回宿泊すると際は、夕食無しのプランにします。

夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。 新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。 料理の説明は最小限でした。 隣のテーブルには、ベテランと思われる方が料理の説明とは、全く違うものでした。 食材について教えて頂く事で、美味しさも変わると思いますが、それがありませんでした。 また、「この施設から日の出は見られますか？」 と彼女に伺ったところ、回答は頂けませんでした。 誰かに確認すれば、すぐに分かる事ではないでしょうか。 最も残念なのは、見るからにレストランの役職があると思われるスタッフの接客でした。 デザート時の飲み物は、コーヒー又は紅茶 と説明を受けましたが、隣の席に方には、コーヒー、エスプレッソ、紅茶 の中からお選び下さいと言われてました。 私達は、エスプレッソは飲まないと思われたのでしょうか。 スタッフによって、対応のレベルが違い、私達はハズレを引いた気分でした。 夕食自体も、印象に残る物はなく残念でした。 お風呂は良いので、次回宿泊すると際は、夕食無しのプランにします。

残念な点について記述します。 二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、２日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。 幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。 ... 続きをよむ 残念な点について記述します。 二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、２日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。 幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。 一晩中、部屋の壁から異音が絶え間なく聞こえていました。ポツ、ポツポツ、ポツポツポツ、ポツポツポツポツ、ツツツツツツツ。の繰り返しです。何か水漏れでも起こしてるような音。 13階の浴場が隙間風で非常に寒い。

残念な点について記述します。 二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、２日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。 幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。 一晩中、部屋の壁から異音が絶え間なく聞こえていました。ポツ、ポツポツ、ポツポツポツ、ポツポツポツポツ、ツツツツツツツ。の繰り返しです。何か水漏れでも起こしてるような音。 13階の浴場が隙間風で非常に寒い。

お祝い旅行で利用させていただきましたが、 スタッフさんの対応も素晴らしく、施設も清潔感があり景色もすごくよかったです！ありがとうございました！また是非、利用したいです。

お祝い旅行で利用させていただきましたが、 スタッフさんの対応も素晴らしく、施設も清潔感があり景色もすごくよかったです！ありがとうございました！また是非、利用したいです。

お風呂、部屋のお風呂も良かった。 ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。ただ、朝食は、端から端に取りに行かねばいけない席に着いてしまったので、取りに行きづらく、せめて... 続きをよむ お風呂、部屋のお風呂も良かった。 ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。ただ、朝食は、端から端に取りに行かねばいけない席に着いてしまったので、取りに行きづらく、せめてトレーなどあれば、１回で運べるのに…と思う所がありました。 あとは、満足致しました。また、是非、伺いたいです。

お風呂、部屋のお風呂も良かった。 ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。ただ、朝食は、端から端に取りに行かねばいけない席に着いてしまったので、取りに行きづらく、せめてトレーなどあれば、１回で運べるのに…と思う所がありました。 あとは、満足致しました。また、是非、伺いたいです。

フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。大抵の宿泊施設では、どこかの接客だけうーん？と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。 9ヶ月のこどもを連れて行ったのですが、温かく... 続きをよむ フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。大抵の宿泊施設では、どこかの接客だけうーん？と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。 9ヶ月のこどもを連れて行ったのですが、温かく声をかけてくださったり、夕食時にはペースは早めの方がよいか提案してくれたのも助かりました。 お部屋も温泉も綺麗でよかったです。 朝食ビュッフェのときですが、温野菜のところで列が混んでしまうので、そこだけ別の場所にしてもよいかも？と思いました。 こどもと初の旅行で、とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。大抵の宿泊施設では、どこかの接客だけうーん？と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。 9ヶ月のこどもを連れて行ったのですが、温かく声をかけてくださったり、夕食時にはペースは早めの方がよいか提案してくれたのも助かりました。 お部屋も温泉も綺麗でよかったです。 朝食ビュッフェのときですが、温野菜のところで列が混んでしまうので、そこだけ別の場所にしてもよいかも？と思いました。 こどもと初の旅行で、とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

お部屋も広く、ゆったりできました。 スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。すぐ前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。一つ要望を言うとすれば、お部... 続きをよむ お部屋も広く、ゆったりできました。 スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。すぐ前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。一つ要望を言うとすれば、お部屋にタオル掛けが欲しかったです。

お部屋も広く、ゆったりできました。 スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。すぐ前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。一つ要望を言うとすれば、お部屋にタオル掛けが欲しかったです。

お世話になりました。 高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。 露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。 今回は普通の週末でしたが、また花火の日に伺いた... 続きをよむ お世話になりました。 高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。 露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。 今回は普通の週末でしたが、また花火の日に伺いたいと思います。これで花火が見れたら本当に綺麗だろうなと思いました。 今回は部屋からも海沿いの大寒桜が見れました。満開でとても綺麗でした。 ありがとうございました。

お世話になりました。 高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。 露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。 今回は普通の週末でしたが、また花火の日に伺いたいと思います。これで花火が見れたら本当に綺麗だろうなと思いました。 今回は部屋からも海沿いの大寒桜が見れました。満開でとても綺麗でした。 ありがとうございました。

海を眺めるビューバス付き、エグエクティブルームを利用しました。高層階で眺めが良く（初日は雨模様でしたが・・・）とても快適にリラックスできた旅になりました。レビューであった「Wifiやベッドサイドのコンセント」もしっかりと改善されていて、その... 続きをよむ 海を眺めるビューバス付き、エグエクティブルームを利用しました。高層階で眺めが良く（初日は雨模様でしたが・・・）とても快適にリラックスできた旅になりました。レビューであった「Wifiやベッドサイドのコンセント」もしっかりと改善されていて、その対応の素早さに感嘆しました。夕食にはオマール海老を選択しましたが、他の魚料理もおいしく、昼食が若干遅かったために夕食の量も丁度良かったです。気になった点は、アメニティがロクシタンでとても良かったのですが、ポンプ式のボトルであればもっと使い勝手が良いなと思ったこと。ブラシが欲しかったこと。夕食時のアルコールが高いこと。朝食に和食があれば尚良かったということでしょうか。早めに到着したにも関わらず、チェックイン手続きをしてくださり、預けた荷物も部屋へ運び入れていただけて嬉しかったです。また機会があれば是非利用させていただきます。

海を眺めるビューバス付き、エグエクティブルームを利用しました。高層階で眺めが良く（初日は雨模様でしたが・・・）とても快適にリラックスできた旅になりました。レビューであった「Wifiやベッドサイドのコンセント」もしっかりと改善されていて、その対応の素早さに感嘆しました。夕食にはオマール海老を選択しましたが、他の魚料理もおいしく、昼食が若干遅かったために夕食の量も丁度良かったです。気になった点は、アメニティがロクシタンでとても良かったのですが、ポンプ式のボトルであればもっと使い勝手が良いなと思ったこと。ブラシが欲しかったこと。夕食時のアルコールが高いこと。朝食に和食があれば尚良かったということでしょうか。早めに到着したにも関わらず、チェックイン手続きをしてくださり、預けた荷物も部屋へ運び入れていただけて嬉しかったです。また機会があれば是非利用させていただきます。

とても気持ちよく滞在できました。 部屋の広さ、ベッド、お風呂、トイレ、眺望、アメニティなどなど、全て満足です。 夕食のフレンチもとても美味しく素晴らしかったです。

とても気持ちよく滞在できました。 部屋の広さ、ベッド、お風呂、トイレ、眺望、アメニティなどなど、全て満足です。 夕食のフレンチもとても美味しく素晴らしかったです。

平日だったためか部屋をアップグレードしていただけました。 とても広いお部屋でゆったりと寛ぐことができました。 朝食は少しでも良いので和食があったら良いと思いました。 スタッフの方々は皆さんとても親切で頼りになりました。 ... 続きをよむ 平日だったためか部屋をアップグレードしていただけました。 とても広いお部屋でゆったりと寛ぐことができました。 朝食は少しでも良いので和食があったら良いと思いました。 スタッフの方々は皆さんとても親切で頼りになりました。 是非また泊まりたいと思いました。

平日だったためか部屋をアップグレードしていただけました。 とても広いお部屋でゆったりと寛ぐことができました。 朝食は少しでも良いので和食があったら良いと思いました。 スタッフの方々は皆さんとても親切で頼りになりました。 是非また泊まりたいと思いました。

気持ち良く滞在できました。 朝、夕食とも美味しく頂きました。 特に夕食のクオリティは高く、本当に美味しかったです。 ただ、朝食バイキングでお盆が無くて何度も往復が面倒でした。 その他は満足でしたので、また是非伺いたいです。 お世話... 続きをよむ 気持ち良く滞在できました。 朝、夕食とも美味しく頂きました。 特に夕食のクオリティは高く、本当に美味しかったです。 ただ、朝食バイキングでお盆が無くて何度も往復が面倒でした。 その他は満足でしたので、また是非伺いたいです。 お世話になりました。

気持ち良く滞在できました。 朝、夕食とも美味しく頂きました。 特に夕食のクオリティは高く、本当に美味しかったです。 ただ、朝食バイキングでお盆が無くて何度も往復が面倒でした。 その他は満足でしたので、また是非伺いたいです。 お世話になりました。

記念日の宿泊で利用させていただきました。 朝日を見ながらの露天風呂は素晴らしかったです。ぜひまた泊まる時は夕陽も見たいなと…。 コース料理もちょうどよい量で大満足です。 朝のブッフェでは、お野菜が多くてよかったです。 お部屋も広々と... 続きをよむ 記念日の宿泊で利用させていただきました。 朝日を見ながらの露天風呂は素晴らしかったです。ぜひまた泊まる時は夕陽も見たいなと…。 コース料理もちょうどよい量で大満足です。 朝のブッフェでは、お野菜が多くてよかったです。 お部屋も広々としていて二人で過ごすには充分すぎました。 ありがとうございました。

記念日の宿泊で利用させていただきました。 朝日を見ながらの露天風呂は素晴らしかったです。ぜひまた泊まる時は夕陽も見たいなと…。 コース料理もちょうどよい量で大満足です。 朝のブッフェでは、お野菜が多くてよかったです。 お部屋も広々としていて二人で過ごすには充分すぎました。 ありがとうございました。

熱海は思ったより坂が急で徒歩ではきつかったです。他の宿泊施設は送迎バスが駅まで沢山きていたのでバスがあると良かったです。お風呂は景色は良かったですがアメニティはもう少し工夫して欲しい。ドライヤーも２つしかなく人数の割には少な過ぎです。それと... 続きをよむ 熱海は思ったより坂が急で徒歩ではきつかったです。他の宿泊施設は送迎バスが駅まで沢山きていたのでバスがあると良かったです。お風呂は景色は良かったですがアメニティはもう少し工夫して欲しい。ドライヤーも２つしかなく人数の割には少な過ぎです。それとお風呂は和風旅館との行き来が出来たようですが案内もなかったし9階の無料のリラクゼーションスペースの案内もなかったので行けませんでした。ディナーの受付も食事券が必要との案内は朝の時に持って行くように言われただけだったので受付の時に「お持ちじゃないんですか？」と言われました。アレルギーの件も宿泊前の電話でも聞かれ、食事の前にも聞かれましたが何のために記入したのか、話は食事担当まで降りてないんでしょうか？ それと誕生日と記入して伺ったのですが特に何もありませんでした。熱海は全体的に高いですがこのお値段でこの程度ではちょっとがっかりです。

熱海は思ったより坂が急で徒歩ではきつかったです。他の宿泊施設は送迎バスが駅まで沢山きていたのでバスがあると良かったです。お風呂は景色は良かったですがアメニティはもう少し工夫して欲しい。ドライヤーも２つしかなく人数の割には少な過ぎです。それとお風呂は和風旅館との行き来が出来たようですが案内もなかったし9階の無料のリラクゼーションスペースの案内もなかったので行けませんでした。ディナーの受付も食事券が必要との案内は朝の時に持って行くように言われただけだったので受付の時に「お持ちじゃないんですか？」と言われました。アレルギーの件も宿泊前の電話でも聞かれ、食事の前にも聞かれましたが何のために記入したのか、話は食事担当まで降りてないんでしょうか？ それと誕生日と記入して伺ったのですが特に何もありませんでした。熱海は全体的に高いですがこのお値段でこの程度ではちょっとがっかりです。

またお伺いしたいです。

またお伺いしたいです。

今回は、結婚35周年で夫婦だけの旅行でお世話になりました。部屋からの眺めはとても良かったです。 夕食はおいしかったのですが、ちょっと少ないかなとおもいました。デザートとケーキまで食べてちょうどよくなったかなという感じでした。ちょっと気にな... 続きをよむ 今回は、結婚35周年で夫婦だけの旅行でお世話になりました。部屋からの眺めはとても良かったです。 夕食はおいしかったのですが、ちょっと少ないかなとおもいました。デザートとケーキまで食べてちょうどよくなったかなという感じでした。ちょっと気になったのがお風呂ですが、男性は最上階で女性は８階　入れ替えしてほしかったです。それ以外は良かったです。ありがとうございました。

今回は、結婚35周年で夫婦だけの旅行でお世話になりました。部屋からの眺めはとても良かったです。 夕食はおいしかったのですが、ちょっと少ないかなとおもいました。デザートとケーキまで食べてちょうどよくなったかなという感じでした。ちょっと気になったのがお風呂ですが、男性は最上階で女性は８階　入れ替えしてほしかったです。それ以外は良かったです。ありがとうございました。

予定より早くついてしまい連絡したところ快く受け入れて下さりありがとうございました。また、用意が整っているとのことで早目のチェックインも高齢の両親を連れての旅だったので助かりました。 お部屋も思った以上に広く、またハイフロアーでしたので眺め... 続きをよむ 予定より早くついてしまい連絡したところ快く受け入れて下さりありがとうございました。また、用意が整っているとのことで早目のチェックインも高齢の両親を連れての旅だったので助かりました。 お部屋も思った以上に広く、またハイフロアーでしたので眺めも良く、満月と日の出に感激致しました。 お食事も評判通りで ディナーは凝った内容、美しい盛り付けに酔いしれて頂きました。 欲を言えばお部屋に加湿器、Wi-Fiがあれば満点です。 心地のよい一晩ありがとうございました。

予定より早くついてしまい連絡したところ快く受け入れて下さりありがとうございました。また、用意が整っているとのことで早目のチェックインも高齢の両親を連れての旅だったので助かりました。 お部屋も思った以上に広く、またハイフロアーでしたので眺めも良く、満月と日の出に感激致しました。 お食事も評判通りで ディナーは凝った内容、美しい盛り付けに酔いしれて頂きました。 欲を言えばお部屋に加湿器、Wi-Fiがあれば満点です。 心地のよい一晩ありがとうございました。

年末に初めて利用させて頂きました。 年末でアップ料金で部屋も選択肢なしでやむを得なく喫煙の部屋。チェックイン後、入室してビックリしました。まるでカラオケボックスのような匂いが充満で清潔感ゼロ！ すぐに空気清浄機を持ってきてくれましたが、... 続きをよむ 年末に初めて利用させて頂きました。 年末でアップ料金で部屋も選択肢なしでやむを得なく喫煙の部屋。チェックイン後、入室してビックリしました。まるでカラオケボックスのような匂いが充満で清潔感ゼロ！ すぐに空気清浄機を持ってきてくれましたが、効果はイマイチ。色々なリゾートホテルを利用させて頂いてますが、たとえ喫煙ルームでも匂いなんてありません。一人40000円の料金とは到底思えませんでした。 チェックイン時もアウト時もフロントの方（支配人？）も対応がイマイチで三流ホテル感丸出しでした。家族も皆ガッカリ感で一杯でした。 ただ、夕食のフレンチと露天風呂はまあ良かったのでまだ救われました。

年末に初めて利用させて頂きました。 年末でアップ料金で部屋も選択肢なしでやむを得なく喫煙の部屋。チェックイン後、入室してビックリしました。まるでカラオケボックスのような匂いが充満で清潔感ゼロ！ すぐに空気清浄機を持ってきてくれましたが、効果はイマイチ。色々なリゾートホテルを利用させて頂いてますが、たとえ喫煙ルームでも匂いなんてありません。一人40000円の料金とは到底思えませんでした。 チェックイン時もアウト時もフロントの方（支配人？）も対応がイマイチで三流ホテル感丸出しでした。家族も皆ガッカリ感で一杯でした。 ただ、夕食のフレンチと露天風呂はまあ良かったのでまだ救われました。

初めてお伺いしましたが、海を全面に見下ろせるお部屋とお風呂って本当に良いな〜としみじみ思い、満喫させて頂きました。夜は12階のお部屋から幻想的にライトアップされた海をいつまでもいつまでも眺めていました。より高価格帯のリゾートを利用させて頂い... 続きをよむ 初めてお伺いしましたが、海を全面に見下ろせるお部屋とお風呂って本当に良いな〜としみじみ思い、満喫させて頂きました。夜は12階のお部屋から幻想的にライトアップされた海をいつまでもいつまでも眺めていました。より高価格帯のリゾートを利用させて頂いたこともあるのですが、ミクラスさんのように海の真ん前の方が全体に良い！と思いました。(個人の感じ方ですが。) 熱海は全体的に高いようなので、このお値段でこのお部屋、お料理、サービスは秀逸だと思います。ホテルと海の間に幹線道路があるため、車の音が聞こえてしまうのは仕方ないですね。煩わしいというのではなく、それもこの街の雰囲気の一つとして感じることができました。でももし更なる防音が可能であれば完璧かも。またお世話になります！

初めてお伺いしましたが、海を全面に見下ろせるお部屋とお風呂って本当に良いな〜としみじみ思い、満喫させて頂きました。夜は12階のお部屋から幻想的にライトアップされた海をいつまでもいつまでも眺めていました。より高価格帯のリゾートを利用させて頂いたこともあるのですが、ミクラスさんのように海の真ん前の方が全体に良い！と思いました。(個人の感じ方ですが。) 熱海は全体的に高いようなので、このお値段でこのお部屋、お料理、サービスは秀逸だと思います。ホテルと海の間に幹線道路があるため、車の音が聞こえてしまうのは仕方ないですね。煩わしいというのではなく、それもこの街の雰囲気の一つとして感じることができました。でももし更なる防音が可能であれば完璧かも。またお世話になります！

食事やお風呂はとても素晴らしく大満足なのですがレストランに行くときは洋服に靴 お風呂に行くときはパジャマとスリッパに変更しなければいけないためとても不便を感じました。浴衣やスリッパで食事できたらいいのになぁと思いました。

食事やお風呂はとても素晴らしく大満足なのですがレストランに行くときは洋服に靴 お風呂に行くときはパジャマとスリッパに変更しなければいけないためとても不便を感じました。浴衣やスリッパで食事できたらいいのになぁと思いました。

Wi-Fiがないこと、ベッドサイドにコンセントがないのは不便だった。 冬だからエアコンが効かないよりはいいけど、正直暑すぎるのと乾燥しすぎるので困った。 あと上階の音が結構聞こえる。 立地・部屋からの眺望・お風呂はとても良かったが、値... 続きをよむ Wi-Fiがないこと、ベッドサイドにコンセントがないのは不便だった。 冬だからエアコンが効かないよりはいいけど、正直暑すぎるのと乾燥しすぎるので困った。 あと上階の音が結構聞こえる。 立地・部屋からの眺望・お風呂はとても良かったが、値段とのバランスはちょっと微妙かな。

Wi-Fiがないこと、ベッドサイドにコンセントがないのは不便だった。 冬だからエアコンが効かないよりはいいけど、正直暑すぎるのと乾燥しすぎるので困った。 あと上階の音が結構聞こえる。 立地・部屋からの眺望・お風呂はとても良かったが、値段とのバランスはちょっと微妙かな。

部屋も綺麗で景色も綺麗で満足しました。駐車場前が工事中で出入りが少し不便でした。熱海の街の拠点にと車で行きましたが車は必須でした

部屋も綺麗で景色も綺麗で満足しました。駐車場前が工事中で出入りが少し不便でした。熱海の街の拠点にと車で行きましたが車は必須でした

9月末の週末 台風直前であいにくのお天気でしたが、ゆっくり温泉にはいり 美味しいお食事をいただき お部屋でのんびり過ごせ、リフレッシュできました。 東京から近いので、思い立った週末にまたリフレッシュに伺いたいですね。

9月末の週末 台風直前であいにくのお天気でしたが、ゆっくり温泉にはいり 美味しいお食事をいただき お部屋でのんびり過ごせ、リフレッシュできました。 東京から近いので、思い立った週末にまたリフレッシュに伺いたいですね。

2度目の滞在となります！ あまりにも素晴らしいので、是非両親にも味わってもらいたいと思い、予約させていただきました！ 露天風呂の絶景の素晴らしさに加え、ゆったりとしたコースディナー 朝食の温野菜のサラダなど、どれをとっても最高でした！ 両... 続きをよむ 2度目の滞在となります！ あまりにも素晴らしいので、是非両親にも味わってもらいたいと思い、予約させていただきました！ 露天風呂の絶景の素晴らしさに加え、ゆったりとしたコースディナー 朝食の温野菜のサラダなど、どれをとっても最高でした！ 両親も大変喜んでくれました。 お友達にも自慢するようです。 また、利用したいと思います！ ありがとうございました。

2度目の滞在となります！ あまりにも素晴らしいので、是非両親にも味わってもらいたいと思い、予約させていただきました！ 露天風呂の絶景の素晴らしさに加え、ゆったりとしたコースディナー 朝食の温野菜のサラダなど、どれをとっても最高でした！ 両親も大変喜んでくれました。 お友達にも自慢するようです。 また、利用したいと思います！ ありがとうございました。

ゆっくりとした素敵な誕生日が過ごせました！ 雨が降っていたので、部屋とお風呂からの景色が少し残念でしたが、また快晴の時に利用したいと思います。

ゆっくりとした素敵な誕生日が過ごせました！ 雨が降っていたので、部屋とお風呂からの景色が少し残念でしたが、また快晴の時に利用したいと思います。

眺めとお部屋の広さに満足でした。エアコンの風向きを変えられないのとWi-Fiが繋がらないのとテレビの接続があんまりだったのが残念でした。 リラックスできた旅となりました！ ありがとうございました。

眺めとお部屋の広さに満足でした。エアコンの風向きを変えられないのとWi-Fiが繋がらないのとテレビの接続があんまりだったのが残念でした。 リラックスできた旅となりました！ ありがとうございました。

スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても気持ち良く時を過ごすことにつながりました。 エステも3人一緒で行っていただき贅沢な時間を過ごすことができました。 ＨＰ通りのお部屋にテンションが上がりました、 心も体もリフレッシュできた1泊... 続きをよむ スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても気持ち良く時を過ごすことにつながりました。 エステも3人一緒で行っていただき贅沢な時間を過ごすことができました。 ＨＰ通りのお部屋にテンションが上がりました、 心も体もリフレッシュできた1泊2日となりました。 また、是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても気持ち良く時を過ごすことにつながりました。 エステも3人一緒で行っていただき贅沢な時間を過ごすことができました。 ＨＰ通りのお部屋にテンションが上がりました、 心も体もリフレッシュできた1泊2日となりました。 また、是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

ほぼ満足していますが、 最近のホテルには一般的な部屋での無料wifiが無くベット脇のコンセントもありませんでした。これは残念でした。それからトイレの音がまる聞こえなの？です。

ほぼ満足していますが、 最近のホテルには一般的な部屋での無料wifiが無くベット脇のコンセントもありませんでした。これは残念でした。それからトイレの音がまる聞こえなの？です。

フロントの方に子供の食事時間の配慮と少し早くからお部屋に入れ頂き、ありがとうございました。とても助かりました。嬉しかったです。

フロントの方に子供の食事時間の配慮と少し早くからお部屋に入れ頂き、ありがとうございました。とても助かりました。嬉しかったです。

丁寧に接していただきありがとうございました。景色も良く食事も良くスタッフの対応も良く最高の旅となりました。またお世話になりたいと思います。

丁寧に接していただきありがとうございました。景色も良く食事も良くスタッフの対応も良く最高の旅となりました。またお世話になりたいと思います。

海を眺めながらの露天風呂は本当に気持ちが良かったです。 ディナーのレストランのスタッフの方の対応は特に良かったです。 微熱が出た子供のために、すぐに冷えピタを用意してくださいました。

海を眺めながらの露天風呂は本当に気持ちが良かったです。 ディナーのレストランのスタッフの方の対応は特に良かったです。 微熱が出た子供のために、すぐに冷えピタを用意してくださいました。

スタッフの方も丁寧で、気持ちよく過ごせました。お部屋にWi-Fiがあると、もっと良いと思います。

スタッフの方も丁寧で、気持ちよく過ごせました。お部屋にWi-Fiがあると、もっと良いと思います。

お食事もサービス、接客もとても満足できました。 海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。 お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。 ただ、エントランススペースが広く、そのぶん着替えなどが気軽にで... 続きをよむ お食事もサービス、接客もとても満足できました。 海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。 お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。 ただ、エントランススペースが広く、そのぶん着替えなどが気軽にできるスペースがあまりなく、そこは戸惑いました。 けれど、女性の大浴場には脱衣室とは別に化粧室やくつろぎスペースがあり、とても重宝しました。 温泉メインで行ったので、とてもよかったです。

お食事もサービス、接客もとても満足できました。 海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。 お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。 ただ、エントランススペースが広く、そのぶん着替えなどが気軽にできるスペースがあまりなく、そこは戸惑いました。 けれど、女性の大浴場には脱衣室とは別に化粧室やくつろぎスペースがあり、とても重宝しました。 温泉メインで行ったので、とてもよかったです。

初めてだったので熱海の相場がわからないですけど、少しお高く感じました。 熱海は有名だし、なんとなく熱海に来てみたものの、また来たいか？と聞かれると、、、 関西からわざわざ熱海に行かなくてもいいかな。と、思いました。

初めてだったので熱海の相場がわからないですけど、少しお高く感じました。 熱海は有名だし、なんとなく熱海に来てみたものの、また来たいか？と聞かれると、、、 関西からわざわざ熱海に行かなくてもいいかな。と、思いました。

今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。夕食は、ホテル内のレストランで、海側の席でとてもシチュ... 続きをよむ 今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。夕食は、ホテル内のレストランで、海側の席でとてもシチュエーションが良かったです。食事も全て美味しかったです。特に、デザートのアップルパイが周りがパリパリしていて、今まで食べた事がないアップルパイでした。お風呂の露天風呂も海が見えて、ゆっくり入る事ができました。旅行前に、ホテルの方から確認の電話も頂きありがとうございました。また、機会があったら、是非宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。夕食は、ホテル内のレストランで、海側の席でとてもシチュエーションが良かったです。食事も全て美味しかったです。特に、デザートのアップルパイが周りがパリパリしていて、今まで食べた事がないアップルパイでした。お風呂の露天風呂も海が見えて、ゆっくり入る事ができました。旅行前に、ホテルの方から確認の電話も頂きありがとうございました。また、機会があったら、是非宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

電話での問い合わせに対して非常に不親切でした。 熱海は最近人気があり鼻が高くなってる印象でした

電話での問い合わせに対して非常に不親切でした。 熱海は最近人気があり鼻が高くなってる印象でした

初めて利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。朝食時、母... 続きをよむ 初めて利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。朝食時、母の椅子にクッションを用意していただいたり、スタッフの方の親切なお気遣いも嬉しく思います。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

初めて利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。朝食時、母の椅子にクッションを用意していただいたり、スタッフの方の親切なお気遣いも嬉しく思います。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。 言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。 あと折りたたみ傘用のビニ... 続きをよむ とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。 言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。 あと折りたたみ傘用のビニールの上に重りか何かを置いておけば飛ばなくてよかったのかなと思います。 2点気になったところはありましたがその他はとても満足な宿泊でした。特に朝食はとても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。 言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。 あと折りたたみ傘用のビニールの上に重りか何かを置いておけば飛ばなくてよかったのかなと思います。 2点気になったところはありましたがその他はとても満足な宿泊でした。特に朝食はとても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。 やはり静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。 最近は、朝食のみの宿泊にしています。 ミクラスさんのディナーは美味しくいただいていましたが、飽きてしまったというのが正直... 続きをよむ 温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。 やはり静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。 最近は、朝食のみの宿泊にしています。 ミクラスさんのディナーは美味しくいただいていましたが、飽きてしまったというのが正直なところです。 何が？と言われても困るのですが、夫婦ともどもミクラスさんで夕食を食べるよりも外に食べに行こうという意見でまとまったというのが事実です。 それから、これも何が変わったのかわからないのですが、朝食の内容が少し寂しくなった気がします。 温野菜のサラダは続けてくださいね。 新人の方、おそらく海外から来られた方が研修中なのでしょうか？ 一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。

温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。 やはり静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。 最近は、朝食のみの宿泊にしています。 ミクラスさんのディナーは美味しくいただいていましたが、飽きてしまったというのが正直なところです。 何が？と言われても困るのですが、夫婦ともどもミクラスさんで夕食を食べるよりも外に食べに行こうという意見でまとまったというのが事実です。 それから、これも何が変わったのかわからないのですが、朝食の内容が少し寂しくなった気がします。 温野菜のサラダは続けてくださいね。 新人の方、おそらく海外から来られた方が研修中なのでしょうか？ 一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。

部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。 お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。 そして施設が大型過ぎず程良い規模だか... 続きをよむ 部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。 お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。 そして施設が大型過ぎず程良い規模だからでしょうか、お正月でものんびり静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。 お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。 そして施設が大型過ぎず程良い規模だからでしょうか、お正月でものんびり静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

まあ、残念な結果でした。 ・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。 ・喫煙ルームとの事でしだか灰皿も置いて無くて、タ... 続きをよむ まあ、残念な結果でした。 ・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。 ・喫煙ルームとの事でしだか灰皿も置いて無くて、タバコ吸い出してからフロントに電話したら、あるはずだと…無いから連絡してます。 ・部屋着はとても気持ち良い生地のパジャマでしたが、それを着て食事も外出も禁止だとか…いちいち着替えるのが面倒臭い。 ・ディナーは雰囲気があり高級感あるフレンチコースでした。味も良かったですが量が少なく足りません、食後のデザートは嫌ってほど出てきますが酒飲みの私たちには不要物なのです。 ・なんせ、食事時のアルコールドリンクの料金がお高く、芋焼酎はロックかお湯割しか無いとの事。水割りは別途200円？？はーっ？？仕方なく芋ロックとチェイサーで水を注文しましたが、グラス底5ミリほどしかお酒は入ってません。こんなの見た事なかったので唖然としました。 ・男性専用最上階露天風呂はとても良かったです。 ・朝食は白ご飯が食べたかったのですがパンメイン、チャーハンだけありましたが…。とにかく小さなナイフ、フォーク、スプーンしかないので食べにくいこと食べにくいこと。箸を置いてほしい。 総合的に、何を気取って高級感漂わしてるの？？って感じでした。 熱海は良い街で好きになりましたので、次回は他のホテルを調べてから行こうと思いました。 大阪から新幹線ですのでトータル約15万円の旅行ですから下手すりゃ海外行けますからね！ あ、それと部屋に段差があって何度も何度も蹴つまずきました。あれはお年寄りだったら怪我しますね。 自分で選んだので責任は全て自分にあります。人生勉強になりました。

まあ、残念な結果でした。 ・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。 ・喫煙ルームとの事でしだか灰皿も置いて無くて、タバコ吸い出してからフロントに電話したら、あるはずだと…無いから連絡してます。 ・部屋着はとても気持ち良い生地のパジャマでしたが、それを着て食事も外出も禁止だとか…いちいち着替えるのが面倒臭い。 ・ディナーは雰囲気があり高級感あるフレンチコースでした。味も良かったですが量が少なく足りません、食後のデザートは嫌ってほど出てきますが酒飲みの私たちには不要物なのです。 ・なんせ、食事時のアルコールドリンクの料金がお高く、芋焼酎はロックかお湯割しか無いとの事。水割りは別途200円？？はーっ？？仕方なく芋ロックとチェイサーで水を注文しましたが、グラス底5ミリほどしかお酒は入ってません。こんなの見た事なかったので唖然としました。 ・男性専用最上階露天風呂はとても良かったです。 ・朝食は白ご飯が食べたかったのですがパンメイン、チャーハンだけありましたが…。とにかく小さなナイフ、フォーク、スプーンしかないので食べにくいこと食べにくいこと。箸を置いてほしい。 総合的に、何を気取って高級感漂わしてるの？？って感じでした。 熱海は良い街で好きになりましたので、次回は他のホテルを調べてから行こうと思いました。 大阪から新幹線ですのでトータル約15万円の旅行ですから下手すりゃ海外行けますからね！ あ、それと部屋に段差があって何度も何度も蹴つまずきました。あれはお年寄りだったら怪我しますね。 自分で選んだので責任は全て自分にあります。人生勉強になりました。

テレビが、複雑

テレビが、複雑

お部屋はとても綺麗で、満足しております。また 利用したいと思います。

お部屋はとても綺麗で、満足しております。また 利用したいと思います。

いろんなことに快く対応していただき、ありがとうございました。 欲を言えば、もう少し部屋に灯りがあるとよかったです。手元が暗くて少し困りました。

いろんなことに快く対応していただき、ありがとうございました。 欲を言えば、もう少し部屋に灯りがあるとよかったです。手元が暗くて少し困りました。

お部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。特に朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。 朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。客数に対してスタッフ... 続きをよむ お部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。特に朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。 朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。客数に対してスタッフの方の数が多く、少々持て余してる感じがありましたが、気配りもあり良かったです。 フロントのスタッフの方々も、あいさつが徹底されており感じが良かったです。 次回はもっとゆっくり滞在したいです。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

お部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。特に朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。 朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。客数に対してスタッフの方の数が多く、少々持て余してる感じがありましたが、気配りもあり良かったです。 フロントのスタッフの方々も、あいさつが徹底されており感じが良かったです。 次回はもっとゆっくり滞在したいです。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

電話対応やチェックインチェックアウトわかりやすく正確でした。 サービス配慮も素晴らしかったです。 是非知人にお勧めしたいと思います。

電話対応やチェックインチェックアウトわかりやすく正確でした。 サービス配慮も素晴らしかったです。 是非知人にお勧めしたいと思います。

お部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。今度は大月ホテルさんのお風呂の方にも入れたらと思... 続きをよむ お部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。今度は大月ホテルさんのお風呂の方にも入れたらと思います。

お部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。今度は大月ホテルさんのお風呂の方にも入れたらと思います。

景色の素晴らしいお部屋とお風呂、美味しい食事に素敵な家族の思い出が増えました。

景色の素晴らしいお部屋とお風呂、美味しい食事に素敵な家族の思い出が増えました。

10年ぶりの2回目の来訪でした。 前回、宿泊した際もスタッフの心遣い等、非常に好感をもっておりました。今回も同様のおもてなしを受け非常に感激致しました。 またぜひ宿泊したいと思っております。今度は花火が見られると良いですが(笑)

10年ぶりの2回目の来訪でした。 前回、宿泊した際もスタッフの心遣い等、非常に好感をもっておりました。今回も同様のおもてなしを受け非常に感激致しました。 またぜひ宿泊したいと思っております。今度は花火が見られると良いですが(笑)

気持ち良いお風呂と、地元の食材をふんだんに使った美味しい食事、温かい接客。また訪れたいです。

気持ち良いお風呂と、地元の食材をふんだんに使った美味しい食事、温かい接客。また訪れたいです。

オーシャンビューの素敵なホテルで結婚１週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。熱海は観光客も増えて来ているので、ぜひ接客・サービスの質も上げていたただ... 続きをよむ オーシャンビューの素敵なホテルで結婚１週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。熱海は観光客も増えて来ているので、ぜひ接客・サービスの質も上げていたただき、熱海随一のホテルになっていただきたいです。

オーシャンビューの素敵なホテルで結婚１週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。熱海は観光客も増えて来ているので、ぜひ接客・サービスの質も上げていたただき、熱海随一のホテルになっていただきたいです。

日帰り風呂？のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。またドライヤーが２つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。風呂からでてリラ... 続きをよむ 日帰り風呂？のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。またドライヤーが２つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。風呂からでてリラクゼーションルームという案内があったのでどんな処なのか見に行きましたら、その場所に飲み物とかドライヤーが付いているパウダールームがあり事前に説明があれば最初からそちらを利用していたのにと思いました。お風呂にゆっくり入れなかったのはかなりがっかりです。 また、夜中の１時半と３時位に廊下で大きな声で喋っているグループがいて夜も眠れず、また上の階の物音が結構響き全く眠れませんでした。 料理がとても良かっただけに残念です。

日帰り風呂？のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。またドライヤーが２つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。風呂からでてリラクゼーションルームという案内があったのでどんな処なのか見に行きましたら、その場所に飲み物とかドライヤーが付いているパウダールームがあり事前に説明があれば最初からそちらを利用していたのにと思いました。お風呂にゆっくり入れなかったのはかなりがっかりです。 また、夜中の１時半と３時位に廊下で大きな声で喋っているグループがいて夜も眠れず、また上の階の物音が結構響き全く眠れませんでした。 料理がとても良かっただけに残念です。

気になったことを幾つか。 ⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。もう少し履きやすいものを。 ⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。 ⚫︎夕... 続きをよむ 気になったことを幾つか。 ⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。もう少し履きやすいものを。 ⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。 ⚫︎夕食ではスタッフが大勢いてテンポ良く食事が進みましたが多人数が故に往来が激しくホコリっぽく感じました。 若いスタッフが多いようですが良く教育され料理の説明もきちんとされていました。が、全体的に笑顔が足りずマニュアル通りかなと感じました。この辺りが良くなると更に良いホテルになるのでは。

気になったことを幾つか。 ⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。もう少し履きやすいものを。 ⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。 ⚫︎夕食ではスタッフが大勢いてテンポ良く食事が進みましたが多人数が故に往来が激しくホコリっぽく感じました。 若いスタッフが多いようですが良く教育され料理の説明もきちんとされていました。が、全体的に笑顔が足りずマニュアル通りかなと感じました。この辺りが良くなると更に良いホテルになるのでは。

朝食で案内された席からバイキングの所まで結構遠かったので、お盆があれば便利に運べたんじゃないかと感じました。 後は部屋も綺麗だったし、お風呂も良かったです。 有難うございました。

朝食で案内された席からバイキングの所まで結構遠かったので、お盆があれば便利に運べたんじゃないかと感じました。 後は部屋も綺麗だったし、お風呂も良かったです。 有難うございました。

●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。些細な事ですがここまで綺麗なだけに勿体ない●冷蔵庫があまり冷えなかった●どのスタッフの方も表情が固いですね●スリッパは歩きづらい●大浴場のバスマッ... 続きをよむ ●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。些細な事ですがここまで綺麗なだけに勿体ない●冷蔵庫があまり冷えなかった●どのスタッフの方も表情が固いですね●スリッパは歩きづらい●大浴場のバスマットが汚なかった◎チェックインの時間よりも少し早く着いたが準備が出来ていると気持ちよく部屋に入れてもらえて良かった◎館内がとても静かでゆっくり寛げた

●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。些細な事ですがここまで綺麗なだけに勿体ない●冷蔵庫があまり冷えなかった●どのスタッフの方も表情が固いですね●スリッパは歩きづらい●大浴場のバスマットが汚なかった◎チェックインの時間よりも少し早く着いたが準備が出来ていると気持ちよく部屋に入れてもらえて良かった◎館内がとても静かでゆっくり寛げた

朝食も豪華でヘルシーで、グレートアップにした部屋が海が見えるのと高層階だったのでとても居心地が良かったです。 また、宿泊したいと思います。

朝食も豪華でヘルシーで、グレートアップにした部屋が海が見えるのと高層階だったのでとても居心地が良かったです。 また、宿泊したいと思います。

今回は家族五人でお世話になりました。 目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。 良い思い出をありがとうございました。 子供達もそれぞれが成人して「少し大... 続きをよむ 今回は家族五人でお世話になりました。 目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。 良い思い出をありがとうございました。 子供達もそれぞれが成人して「少し大人旅」を味わってくれたのではないでしょうか？

今回は家族五人でお世話になりました。 目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。 良い思い出をありがとうございました。 子供達もそれぞれが成人して「少し大人旅」を味わってくれたのではないでしょうか？

総じて若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。ちなみに部屋の空調、室内添え付けの空調電源を切って寝ましたが、室温が高すぎ... 続きをよむ 総じて若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。ちなみに部屋の空調、室内添え付けの空調電源を切って寝ましたが、室温が高すぎて寝苦しかったです。

総じて若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。ちなみに部屋の空調、室内添え付けの空調電源を切って寝ましたが、室温が高すぎて寝苦しかったです。

接客、食事、お部屋、温泉、どれも素晴らしかったです。地域の食材を意識したヘルシーなお料理、ワインを案内して下さったスタッフの飯山さん、癒されました。また訪れたいです。

接客、食事、お部屋、温泉、どれも素晴らしかったです。地域の食材を意識したヘルシーなお料理、ワインを案内して下さったスタッフの飯山さん、癒されました。また訪れたいです。

露天風呂は最高でした！朝食も美味しかったです！フェイシャルも良かったと妻が言ってました！ディナーは普通かな…

露天風呂は最高でした！朝食も美味しかったです！フェイシャルも良かったと妻が言ってました！ディナーは普通かな…

Excellent hotel. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best to help. Public onsen h... 続きをよむ Excellent hotel. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best to help. Public onsen has best seaview. Dinner is nice French course while the breakfast is also very yummy.

素晴らしいホテル。スタッフは英語が流ではありませんが、最善を尽くしてお手伝いします。公共の温泉には最高のシービューがあります。ディナーは素敵なフレンチコースで、朝食もとても美味しいです。

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Very nice stay. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best and is very helpful. Exc... 続きをよむ Very nice stay. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best and is very helpful. Excellent public onsen where you can see the sea. The dinner is 5-course French cuisine! (come with the package). It's mostly occupied by local Japanese and I feel lucky to find such good Western style hotel in Atami.

とても素敵な滞在。スタッフは英語が流ではありませんが、最善を尽くし、とても親切です。海が見える素晴らしい公共温泉ディナーは5コースのフランス料理です！ （パッケージに付属）。ほとんどが地元の日本人で占められており、熱海でこのような洋風のホテルを見つけることができて幸運です。

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房間很大，面向大海風景十分美麗。前台以及溫泉服務非常讓人滿意。早餐品種簡單了一些。會推薦給朋友來入住。

部屋は広く、海の景色はとても美しいです。フロントデスクとスパサービスは非常に満足です。朝食の種類は少し簡単です。友人に滞在することをお勧めします。

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海景房真的非常非常漂亮，雖然離車站有一小段（因為靠近海邊），但是日出超級美，飯店真的非常舒服悠哉，推薦

海の見える部屋は駅から短いセクションがありますが（ビーチに近いので）、本当にとても美しいですが、日の出はとても美しいです、ホテルは本当にとても快適でお勧めです。

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sea view is great. Dinner is delicious.

海の景色は素晴らしいです。夕食はおいしいです。

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有些服務生英文不太好。希望有車站接駁車

ウェイターの中には英語があまりよくない人もいます。私は駅のシャトルバスがあることを望む

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The view and location seems great and dinner is delicious. But a bit crowded. Don't consider it as romantic ... 続きをよむ The view and location seems great and dinner is delicious. But a bit crowded. Don't consider it as romantic trip. But okay for a relaxing or leisure stay for Atami

景色とロケーションは素晴らしく、夕食はおいしいです。しかし、少し混雑しています。ロマンチックな旅行とは考えないでください。でも、熱海のリラックスしたレジャーには大丈夫です

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如果洒店有shuttle bus往來熱海站就好了，私人風呂室能添加張矮櫈仔方便冲身、洗澡時汚水就不會濺到風呂內，房間內能添加潤膚乳液更好。

アサイ駅からシャトルバスを振りかけるだけで、プライベートルームには短いスツールアバディーンを簡単に追加できます。パンチをするのが簡単で、下水が風呂を吹き飛ばすことがないときには、ローションをよくすることができます。

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