Review of Hotel Micuras

Excellent hotel. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best to help. Public onsen h... Read more Excellent hotel. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best to help. Public onsen has best seaview. Dinner is nice French course while the breakfast is also very yummy.

Excellent hotel. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best to help. Public onsen has best seaview. Dinner is nice French course while the breakfast is also very yummy.

Very nice stay. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best and is very helpful. Exc... Read more Very nice stay. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best and is very helpful. Excellent public onsen where you can see the sea. The dinner is 5-course French cuisine! (come with the package). It's mostly occupied by local Japanese and I feel lucky to find such good Western style hotel in Atami.

Very nice stay. Although the staff isn't that fluent in English, they try their best and is very helpful. Excellent public onsen where you can see the sea. The dinner is 5-course French cuisine! (come with the package). It's mostly occupied by local Japanese and I feel lucky to find such good Western style hotel in Atami.

The view and location seems great and dinner is delicious. But a bit crowded. Don't consider it as romantic ... Read more The view and location seems great and dinner is delicious. But a bit crowded. Don't consider it as romantic trip. But okay for a relaxing or leisure stay for Atami

The view and location seems great and dinner is delicious. But a bit crowded. Don't consider it as romantic trip. But okay for a relaxing or leisure stay for Atami

ゆっくり過ごすことが出来ました。お風呂が景色良くて何度も入りました。遅い時間まで夕食があるのがよいです。

I was able to spend it slowly. The bath was beautiful and I entered many times. It is better to have dinner until late.

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とても丁寧に対応して頂きました。 お風呂も素敵でしたし、ゆっくり出来ました。 私の仕事の都合でプランが変わってしまっても、チェックアウトの際には素早く対応して頂きました。 とても感謝しております。 次はもう少し広い部屋もいいなー... Read more とても丁寧に対応して頂きました。 お風呂も素敵でしたし、ゆっくり出来ました。 私の仕事の都合でプランが変わってしまっても、チェックアウトの際には素早く対応して頂きました。 とても感謝しております。 次はもう少し広い部屋もいいなーとか 部屋にお風呂があるタイプにしようかなーとか 色々と次の事を知らず知らず考えてましたので 熱海に行く際には必ず、利用させて頂きたいなと思っています。 ありがとうございました。

We had you respond very carefully. The bath was nice and I was able to relax. Even if the plan changed due to my work, I was able to respond quickly when I checked out. Much obliged. Next time I would like to use a room with a bigger room or a room with a bath, so I thought about it without knowing the following things. It is. Thank you very much.

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とても快適に過ごさせて頂きました。一緒に宿泊した母もとても喜んでいました。今度は夫と父も連れて行きたいです。

I was very comfortable. My mother who stayed with me was very happy. I want to take my husband and father this time.

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非常に良い、設備でした。 朝食は質、サービスが非常に高く感動しました。 このコストでしたら、是非再利用させて いただきます。

The facilities were very good. The breakfast was very impressed with the quality and service. At this cost, let me reuse it I will.

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この度は素敵なお部屋と接客をありがとうございました。 駐車場に入る段階から、お気遣いいただきありがとうございました。 スマートなご対応がわたし好みで、皆さまがとても親切で良い時間を過ごすことが出来ました。 ベッドの枕元にコンセントが無... Read more この度は素敵なお部屋と接客をありがとうございました。 駐車場に入る段階から、お気遣いいただきありがとうございました。 スマートなご対応がわたし好みで、皆さまがとても親切で良い時間を過ごすことが出来ました。 ベッドの枕元にコンセントが無かったので少し残念でしたが、お部屋は眺めも良く素晴らしかったです。 機会がありましたら、また利用させて頂きたいです。 朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。

Thank you for this wonderful room and customer service. Thank you for your concern from the stage of entering the parking lot. Smart response was my preference and everyone was very kind and had a good time. It was a little disappointing because there was no outlet at the bedside of the bed, but the room was nice and the view was great. If there is an opportunity, I would like to use it again. The breakfast was delicious too. Thank you very much.

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久しぶりの旅行で時間的にもあまりない中、色々とお気遣い頂きのんびりして2人ともとてもリラックス出来ました。熱海に行く事があったら、また是非利用させて頂きます。 食事もアレルギーの対処をして頂き、ありがとうございました。

While there was not much time on the trip after a long time, both of us were very relaxed with a lot of consideration. If you ever go to Atami, we will use it again. Thank you for taking care of allergies.

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とても　ゆったり過ごせました。夕食もボリューム、味　大満足でした。お部屋も、お風呂も　快適でリラックスできました。ありがとうございました。 駐車場が　分かりずらく、道が狭いので、運転技術がいるなぁと思いました。 朝食は　和食もあると尚い... Read more とても　ゆったり過ごせました。夕食もボリューム、味　大満足でした。お部屋も、お風呂も　快適でリラックスできました。ありがとうございました。 駐車場が　分かりずらく、道が狭いので、運転技術がいるなぁと思いました。 朝食は　和食もあると尚いいのになぁ~ と思いました。

It was a very relaxing time. The dinner was also very satisfying for the volume and taste. Both the room and the bath were comfortable and relaxing. Thank you very much. The parking lot is difficult to understand and the road is narrow, so I thought there was a driving skill. I thought it would be nice to have Japanese breakfast.

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数回、行ったことがあるので急な宿泊でも安心でした。 枕カバーの臭いが気になり、使えませんでした。 室内の段差は　やはり　気になります。 夜、廊下の音が気になりました。 朝、05時前から　上？の部屋の音、ペタペタ、ドン... Read more 数回、行ったことがあるので急な宿泊でも安心でした。 枕カバーの臭いが気になり、使えませんでした。 室内の段差は　やはり　気になります。 夜、廊下の音が気になりました。 朝、05時前から　上？の部屋の音、ペタペタ、ドンドン、、、、音が続いて眠れませんでした。 ロビー、レストランの方たちは　みなさん、洗練されていると思いました。 当日、17時の予約なのでもう少しやすくてもいいかな、と思います。

Since I have been there several times, it was safe even for a sudden stay. We were worried about smell of pillowcase and were not usable. The steps in the room are still worrisome. I was worried about the sound of the hallway at night. In the morning, from before 5 o'clock? The sound of the room, petapeta, dondon, ..., the sound followed and could not sleep. I think the lobby and restaurant are all sophisticated. I think that it may be a little easier because it is a reservation at 17:00 on the day.

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アメニティ、部屋の清潔感含めとてもよかったです。 車を駐車をする際にも迎えに来てもらえたのには感動しました。 駐車料金が発生するということが前々から知らず、私の注意力不足なのですが、もう少し分かりやすい表記をした方が良いと感じました。

Amenity and cleanliness of the room were very good. I was impressed that you were picked up when you parked your car. I never knew that parking fees would be incurred, and my attention was insufficient, but I felt that it would be better to use a notation that was easier to understand.

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熱海に家族旅行で行く予定でミクラスさんをご利用しました。 ホテルも眺めもキレイでした。 海も目の前で遊ぶにはとってもいいです。 歩いて観光も出来ました。 夜のディナーは大人は良かったのですが、子供には大人な味すぎて全然食べれなかった... Read more 熱海に家族旅行で行く予定でミクラスさんをご利用しました。 ホテルも眺めもキレイでした。 海も目の前で遊ぶにはとってもいいです。 歩いて観光も出来ました。 夜のディナーは大人は良かったのですが、子供には大人な味すぎて全然食べれなかったです。 子供が食べれるメニューがあればいいのになあーと思いました。 お風呂も良かったですし、お部屋もキレイでした。ただ床のホコリなどが足に付くのが気になりました。 ゆっくり出来たし、また熱海に行く機会がありましたら利用したいと思います。 有難う御座いました。

I used Micras for a family trip to Atami. The hotel and the view were beautiful. The sea is also great for playing in front of you. Sightseeing was also possible on foot. The evening dinner was good for adults, but it was too mature for children and I couldn't eat at all. I wish I had a menu that kids could eat. The bath was good and the room was clean. I just worried about dust on the floor. I was able to relax and would like to use it if I have the opportunity to go to Atami again. Thank you very much.

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想像していた通り素敵なお部屋、お風呂でした。 朝食も美味しかったのですが、もう少しバリエーションがあるといいかと思います。 ありがとうございました。

As expected, it was a nice room and a bath. The breakfast was delicious, but I think there should be some variation. Thank you very much.

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今回は妻と私の両親併せて４名の旅行となりました。 オーシャンビューの浴室はとても素晴らしいものであり、頂いた食事も素晴らしいものでした。 部屋については、清掃待ちということでチェックインから入室まで時間がかかりましたが、 テーブル... Read more 今回は妻と私の両親併せて４名の旅行となりました。 オーシャンビューの浴室はとても素晴らしいものであり、頂いた食事も素晴らしいものでした。 部屋については、清掃待ちということでチェックインから入室まで時間がかかりましたが、 テーブルに汚れのようなものが残っており、少し残念でした。 いずれにせよ、熱海の雰囲気を楽しみにはとっておきのホテルではあります。 尚、駐車場は狭いのでかなり気を使いましたが、スタッフの方がすぐに出てきて対応頂いたので良かったです。 友人にもすすめておきます。

This time, my wife and my parents traveled together. The bathroom with an ocean view was very nice and the food we had was great. As for the room, it took time from check-in to entering the room because it was waiting for cleaning, but it was a little disappointing that something like a stain remained on the table. In any case, it is a special hotel for enjoying the atmosphere of Atami. In addition, although parking lot was small, we paid much attention, but it was good that staff came out immediately and had you cope. I recommend it to my friends.

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広くてきれいなお部屋でした。子どもを海で遊ばせたくて近いホテルを選んだら近すぎるほどでした(*^^*)入り口に足洗い場もあり助かりました。

It was a large and clean room. I wanted to have my child play in the sea, so it was too close if I chose a nearby hotel (* ^^ *).

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今回忘れ物をしてしまい、郵送して頂くことになりました。お手数おかけしますがよろしくお願いします。

I lost something this time, and I received it by mail. Sorry to trouble you, but thank you.

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洗面台が広くて2個あったのは、とても便利だった。リビングにソファがあればなお良かったと思った。部屋の照明がもう少し明るく出来ればなお良かったと思いました。

It was very convenient that there were two wash basins. I thought it would be better if there was a sofa in the living room. I thought it would be better if the lighting in the room could be a bit more bright.

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日常を忘れてリラックスできました。 ホテル全体がとってもスタイリッシュで素敵で、お部屋も大満足でした。 ただ露天風呂に屋根がなく雨が強かったので入浴が辛かったことと、夕食がフレンチでしたので朝食はお味噌汁や白米があったら嬉しかったです。... Read more 日常を忘れてリラックスできました。 ホテル全体がとってもスタイリッシュで素敵で、お部屋も大満足でした。 ただ露天風呂に屋根がなく雨が強かったので入浴が辛かったことと、夕食がフレンチでしたので朝食はお味噌汁や白米があったら嬉しかったです。 とっても良い女子旅になりました。 ありがとうございました。 次は家族できます。

I forgot everyday and was able to relax. The whole hotel was very stylish and nice, and the rooms were very satisfying. However, the roof was not open in the open-air bath and the rain was strong, so the bathing was hot and the dinner was French, so I was happy if there was miso soup or white rice for breakfast. It was a very good girl's journey. Thank you very much. The next can be a family.

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此方のダメ元で希望を伝えた所、部屋の確認をして下さり展望無しから海側の部屋へ変更して頂いてとても嬉しかったです。お風呂は女性側の露天が屋根が無いので雨が降ってしまうと長く入れないのが残念でした。男性側は屋根があるので簡単な雨避けがあると良い... Read more 此方のダメ元で希望を伝えた所、部屋の確認をして下さり展望無しから海側の部屋へ変更して頂いてとても嬉しかったです。お風呂は女性側の露天が屋根が無いので雨が降ってしまうと長く入れないのが残念でした。男性側は屋根があるので簡単な雨避けがあると良いと思います。 朝食は美味しかったのですが御飯党なので御飯物が全く無かったのが少し物足りなかったです。

I was very happy to confirm the room and to change from no view to the room on the sea side, after confirming the room where I had hope in my no good source. It was a pity that we could not enter for a long time if it was raining because there were no open-air roofs on the women's side. I think that it is better to avoid simple rain because there is a roof on the male side. Breakfast was delicious, but it was a bit overwhelming that there was no food at all because it was the Chinese party.

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シーズン前ということもあり非常に安価で泊まることができましたが、想像以上にとても綺麗で心地よい滞在が出来ました。ありがとうございます。 また利用したいと思います。

Although it was before the season, I was able to stay at a very cheap price, but I was able to have a very beautiful and comfortable stay than I could imagine. Thank you very much. I want to use it again.

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非日常の世界をありかございました。

Thank you very much for the extraordinary world.

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素敵なリフレッシュが出来ました！ お部屋も最上階にグレードアップして頂き感激しました。景色が最高です。 露天風呂も綺麗な青い海を眺めているだけで幸せな気持ちになります。 お食事はフレンチもモーニングビュッフェもお野菜が多くて嬉しかった... Read more 素敵なリフレッシュが出来ました！ お部屋も最上階にグレードアップして頂き感激しました。景色が最高です。 露天風呂も綺麗な青い海を眺めているだけで幸せな気持ちになります。 お食事はフレンチもモーニングビュッフェもお野菜が多くて嬉しかったです。 またデザートが沢山出て来て大満足でした。 朝はクロワッサン各種美味しかったです。 総合して、ストレスフリーで快適な空間の中でゆっくり心満たされる時間を過ごせました。

I was able to have a nice refreshment! The rooms were upgraded on the top floor and I was impressed. The view is great. The outdoor bath also makes me feel happy just looking at the beautiful blue sea. The food was good with both French and Morning buffet with lots of vegetables. In addition, a lot of dessert came out and was very satisfied. In the morning, various croissants were delicious. Overall, I was able to spend time slowly and completely in a stress-free and comfortable space.

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部屋からの景色がとても綺麗でした。朝食の案内や部屋の案内もとても丁寧で、何一つ不便なく過ごすことができました。また熱海に行く際は利用したいです。

The view from the room was very beautiful. The information for breakfast and the information for the room were very polite and I could spend without any inconvenience. I also want to use it when I go to Atami.

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房間很大，面向大海風景十分美麗。前台以及溫泉服務非常讓人滿意。早餐品種簡單了一些。會推薦給朋友來入住。

The room is large and the view to the sea is very beautiful. The front desk and spa service are very satisfying. The breakfast variety is a bit simpler. Would recommend to a friend to stay.

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この度お世話になりました。 結婚記念日のお祝いに使わせて頂きました。 前回は、窓のない部屋で主人が不満で、今回は、海側のお部屋にしましたが、廊下を歩く利用者さんの声が筒抜け、自販機の音が気になって、中々眠れませんでした。 ... Read more この度お世話になりました。 結婚記念日のお祝いに使わせて頂きました。 前回は、窓のない部屋で主人が不満で、今回は、海側のお部屋にしましたが、廊下を歩く利用者さんの声が筒抜け、自販機の音が気になって、中々眠れませんでした。 朝食後ゆっくり休もうと思いましたが、今度は、清掃の騒音です。 せっかく12時のチッエクアウトだったのに、ゆっくり出来ず残念でした。 お食事は、美味しく頂きました。記念のケーキもありがとうございました。 ただ、2人で食べるには大きすぎて、もう少し小さくして、工夫された方が良いかと思います。 朝食は、温野菜とパンの所で混雑していました。 飲み物も、暖かいものが欲しかったです。 GWを避けての旅行でしたが、少し残念でした。

Thank you for your support. I used it for the celebration of the wedding anniversary. Last time, my husband was dissatisfied with the room without the window, and this time, I made the room on the sea side, but the voice of the user who walks in the corridor passed through the tube, the sound of the vending machine was anxious . I thought to take a rest after breakfast, but this time it is the noise of cleaning. Even though it was a chiquek out at 12 o'clock, I was sorry that I could not make it slow. The food was delicious. Thank you for the commemorative cake. However, it is too big for two people to eat, and I think it would be better to make it a little smaller and devise. Breakfast was crowded with vegetables and bread. I also wanted something warm to drink. It was a trip avoiding the GW, but it was a little disappointing.

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熱海の花火の日に母と二人でお世話になりました。 部屋から見る花火は素晴らしく、感激いたしました。 花火を見て、その後ゆっくりとフランス料理をいただき、大満足です。 料金は高いかなーと思いましたが、花火が近くで大きく真正面で楽しめますの... Read more 熱海の花火の日に母と二人でお世話になりました。 部屋から見る花火は素晴らしく、感激いたしました。 花火を見て、その後ゆっくりとフランス料理をいただき、大満足です。 料金は高いかなーと思いましたが、花火が近くで大きく真正面で楽しめますのでプライスレスだと思います。 高齢の母もとても喜んでおり、ミクラスさんに泊まれたおかげで素敵な母の日となりました。 ありがとうございました。

I was taken care of by mother and two on the day of fireworks of Atami. The fireworks seen from the room were wonderful and I was impressed. I watched the fireworks and after that I had French food slowly and I am very happy. I thought that the price is high, but I think it's priceless because fireworks can be enjoyed in a large area directly in front. The elderly mother was also very happy, and it was a wonderful Mother's Day thanks to being stayed with Mikulas. Thank you very much.

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娘との旅行でしたが、お荷物もチェックイン前、チェックアウト後にもかかわらずお預かり頂いて 従業員の方々の対応もとてもよく楽しく過ごさせて頂きました。 熱海に行った時にはまた利用したいねと娘と話しておりました。 ありがとうございました。

It was a trip with my daughter, but I received your luggage before check-in, even after check-out. The correspondence of the employees was also very enjoyable. When I went to Atami, I was talking with my daughter that I wanted to use it again. Thank you very much.

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部屋から見た眺めも良くホテル内も静かで、スタッフの対応も非常に良く、宿泊を満喫出来ました。 フレンチの夕食、バイキングの朝食も、丁寧な対応で、気分良く食事が出来ました。しいて言えば、メインのお肉が小さく感じたのと、朝食に和食が有ったらなお... Read more 部屋から見た眺めも良くホテル内も静かで、スタッフの対応も非常に良く、宿泊を満喫出来ました。 フレンチの夕食、バイキングの朝食も、丁寧な対応で、気分良く食事が出来ました。しいて言えば、メインのお肉が小さく感じたのと、朝食に和食が有ったらなお良かったかな？でも食事はとても美味しかったです。 また利用しようと考えてます。

The view from the room was good and the hotel was quiet, and the staff response was very good and I could enjoy staying. The French dinner and the buffet breakfast were also polite and I had a nice meal. Speaking of which, I felt that the main meat was small and was it better to have Japanese food for breakfast? But the food was very delicious. I'm thinking about using it again.

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海景房真的非常非常漂亮，雖然離車站有一小段（因為靠近海邊），但是日出超級美，飯店真的非常舒服悠哉，推薦

The sea view room is really very beautiful, although there is a short section from the station (because it is close to the beach), but the sunrise is super beautiful, the hotel is really very comfortable and recommended.

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毎年数回行っております熱海の春花火を見るのに初めての利用させて頂きました、さすがにいつも満室で取れないホテルだけあって花火も最高に綺麗に観る事が出来、お部屋もお洒落で、お風呂の方も清潔感が有り満足の行く旅が出来ました、スタッフの皆さま有難う... Read more 毎年数回行っております熱海の春花火を見るのに初めての利用させて頂きました、さすがにいつも満室で取れないホテルだけあって花火も最高に綺麗に観る事が出来、お部屋もお洒落で、お風呂の方も清潔感が有り満足の行く旅が出来ました、スタッフの皆さま有難う御座いました、出来れば一点だけ夕食を選べればと思います、フレンチだけって言うのも何か物足りない感じでした。

For the first time to see Atami's spring fireworks that we go several times every year, I have only a hotel that I can not always always get full, so I can watch the fireworks very beautifully, and the rooms are fashionable The bath was clean and I was able to make a satisfactory trip, thank you all for the staff, I think if you can choose only one point for dinner, I think that it is not enough to say only French was.

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とても綺麗に清掃されていました！ 朝食会場の方がとても親切で私もあのような接客ができるように頑張ろうと思いました！ ありがとうございました！

It was cleaned very beautifully! We thought that we would do our best to be able to have such kind of customer service very much in the breakfast room! Thank you very much!

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バスローブがほしかった。ディナーのワインお試しセットを注文したが赤ワインがスクリューキャップのものってがっかりでした。

I wanted a bathrobe. I ordered a wine set for dinner, but I was disappointed that the red wine was screw cap.

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チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。また利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。 ただ客室風呂のシャワーのメッキ部分に水垢や多少の汚れがあったので、細か... Read more チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。また利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。 ただ客室風呂のシャワーのメッキ部分に水垢や多少の汚れがあったので、細かい所になりますが、そこも綺麗にすることにより、より一層良くなるのではないでしょうか。 それぞれの事情により温泉に入れない事もあるかと思いますので… 温泉や客室風呂は温度や眺めなど、とても満足しています。

The guidance from the check-in to the check-out and the care at the time of the meal were very wonderful. In addition, I would like to use it again, so please do not hesitate to do so. However, because the plating part of the shower in the room had water stains and some stains, it would be a fine place, but it might be even better by cleaning it there. Because I think I may not be able to go to the hot spring depending on each situation ... Hot spring and room bath are very satisfied with temperature and view.

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夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。 新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。 料理の説明は最小限でした。 隣のテーブルには、ベテランと思われる方が料理の説明... Read more 夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。 新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。 料理の説明は最小限でした。 隣のテーブルには、ベテランと思われる方が料理の説明とは、全く違うものでした。 食材について教えて頂く事で、美味しさも変わると思いますが、それがありませんでした。 また、「この施設から日の出は見られますか？」 と彼女に伺ったところ、回答は頂けませんでした。 誰かに確認すれば、すぐに分かる事ではないでしょうか。 最も残念なのは、見るからにレストランの役職があると思われるスタッフの接客でした。 デザート時の飲み物は、コーヒー又は紅茶 と説明を受けましたが、隣の席に方には、コーヒー、エスプレッソ、紅茶 の中からお選び下さいと言われてました。 私達は、エスプレッソは飲まないと思われたのでしょうか。 スタッフによって、対応のレベルが違い、私達はハズレを引いた気分でした。 夕食自体も、印象に残る物はなく残念でした。 お風呂は良いので、次回宿泊すると際は、夕食無しのプランにします。

Dissatisfaction remains in the correspondence of the staff at the time of dinner. The feeling of freshness of the woman who seems to be a newcomer was transmitted, but may not be enough to follow other staff. The description of the dishes was minimal. At the next table, those who seemed to be veterans were totally different from the cooking instructions. I think that the taste will change if you tell me about the ingredients, but it was not there. Also, I asked her, "Can you see the sunrise from this facility?", But I did not receive an answer. If you confirm with someone, it may not be understood immediately. The most disappointing thing was the courtesy of the staff who seemed to have the post of the restaurant. The dessert drinks were explained as coffee or tea, but for the next seat you were told to choose from coffee, espresso or tea. Did we not expect espresso to drink? The level of response was different depending on the staff, and we felt like we were out of business. The dinner itself was disappointing, as there was nothing to be impressed. As bath is good, when we stay next time, we do with plan without dinner.

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残念な点について記述します。 二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、２日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。 幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。 ... Read more 残念な点について記述します。 二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、２日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。 幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。 一晩中、部屋の壁から異音が絶え間なく聞こえていました。ポツ、ポツポツ、ポツポツポツ、ポツポツポツポツ、ツツツツツツツ。の繰り返しです。何か水漏れでも起こしてるような音。 13階の浴場が隙間風で非常に寒い。

I will describe the regrettable point. During the two nights, the dinner on the first day was satisfactory, but on the second day it was disappointing that it was a different menu but the contents were similar to the first day, so it was an impression not to change. It is also very disappointing that pajamas for infants were not prepared enough. All night, noise from the room wall was constantly heard. Pots, pots, pots, pots, pots, pots. It is a repetition of It sounds like it's causing water leaks. The bath on the 13th floor is very cold with a windy wind.

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お祝い旅行で利用させていただきましたが、 スタッフさんの対応も素晴らしく、施設も清潔感があり景色もすごくよかったです！ありがとうございました！また是非、利用したいです。

We used for celebration trip, but correspondence of the staff was wonderful, facilities were clean, and scenery was very good, too! Thank you very much! I also want to use it.

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お風呂、部屋のお風呂も良かった。 ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。ただ、朝食は、端から端に取りに行かねばいけない席に着いてしまったので、取りに行きづらく、せめて... Read more お風呂、部屋のお風呂も良かった。 ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。ただ、朝食は、端から端に取りに行かねばいけない席に着いてしまったので、取りに行きづらく、せめてトレーなどあれば、１回で運べるのに…と思う所がありました。 あとは、満足致しました。また、是非、伺いたいです。

The bath and the bath in the room were also good. Dinner French food was great. The taste was good, and the amount and timing of serving food was also very good. However, I had a seat where I had to go to get breakfast from end to end, so it was hard to get it, and at least there was a place I thought I could carry it at one time if I had a tray. After that, I was satisfied. Also, I really want to see you.

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フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。大抵の宿泊施設では、どこかの接客だけうーん？と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。 9ヶ月のこどもを連れて行ったのですが、温かく... Read more フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。大抵の宿泊施設では、どこかの接客だけうーん？と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。 9ヶ月のこどもを連れて行ったのですが、温かく声をかけてくださったり、夕食時にはペースは早めの方がよいか提案してくれたのも助かりました。 お部屋も温泉も綺麗でよかったです。 朝食ビュッフェのときですが、温野菜のところで列が混んでしまうので、そこだけ別の場所にしてもよいかも？と思いました。 こどもと初の旅行で、とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

The front desk, the person who guided me, and the staff of the meal It was very nice to serve customers. In most accommodation facilities, there is only some kind of customer service. I was disappointed about it, but I did not have it. I took a 9-month-old child, but it was also helpful that he offered me a warm voice and suggested that it would be better to have an early pace during dinner. Both the rooms and the hot spring were nice. It is the time of the breakfast buffet, but the columns get crowded at the hot vegetables, so maybe it could be another place there? I thought. It was a very good memory for my first trip with my children. Thank you very much.

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お部屋も広く、ゆったりできました。 スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。すぐ前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。一つ要望を言うとすれば、お部... Read more お部屋も広く、ゆったりできました。 スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。すぐ前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。一つ要望を言うとすれば、お部屋にタオル掛けが欲しかったです。

The rooms are large and spacious. The staff members were very comfortable and the food was very delicious. Because it is the sea immediately before and there is a convenience store nearby, I would like to use it again when stopping in Atami. One request, I wanted a towel in the room.

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お世話になりました。 高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。 露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。 今回は普通の週末でしたが、また花火の日に伺いた... Read more お世話になりました。 高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。 露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。 今回は普通の週末でしたが、また花火の日に伺いたいと思います。これで花火が見れたら本当に綺麗だろうなと思いました。 今回は部屋からも海沿いの大寒桜が見れました。満開でとても綺麗でした。 ありがとうございました。

thank you for helping me. It was a trip with the elderly mother, but anyway, the view from the room was also near the sea and my mother was also pleased. The outdoor bath was especially great. The sea, mountains and Atami Castle were also visible and spacious and spacious. This time was an ordinary weekend, but I would like to see you again on the day of fireworks. I thought it would be really beautiful if I could see the fireworks with this. I could see the great chill cherry blossoms along the sea from the room this time. It was in full bloom and was very beautiful. Thank you very much.

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海を眺めるビューバス付き、エグエクティブルームを利用しました。高層階で眺めが良く（初日は雨模様でしたが・・・）とても快適にリラックスできた旅になりました。レビューであった「Wifiやベッドサイドのコンセント」もしっかりと改善されていて、その... Read more 海を眺めるビューバス付き、エグエクティブルームを利用しました。高層階で眺めが良く（初日は雨模様でしたが・・・）とても快適にリラックスできた旅になりました。レビューであった「Wifiやベッドサイドのコンセント」もしっかりと改善されていて、その対応の素早さに感嘆しました。夕食にはオマール海老を選択しましたが、他の魚料理もおいしく、昼食が若干遅かったために夕食の量も丁度良かったです。気になった点は、アメニティがロクシタンでとても良かったのですが、ポンプ式のボトルであればもっと使い勝手が良いなと思ったこと。ブラシが欲しかったこと。夕食時のアルコールが高いこと。朝食に和食があれば尚良かったということでしょうか。早めに到着したにも関わらず、チェックイン手続きをしてくださり、預けた荷物も部屋へ運び入れていただけて嬉しかったです。また機会があれば是非利用させていただきます。

We used an executive room with a view bath that sea view. The view was good on the higher floors (although it was raining on the first day ...) It was a very relaxing journey. The review "Wifi and bedside outlet" was also improved steadily and I admired the quickness of the correspondence. For dinner I chose the Omaru shrimp, but the other fish dishes were delicious and the amount of dinner was exactly good because the lunch was slightly late. The point I came to was that the amenity was very good with L'Occitane, but I thought that if it is a pump type bottle it would be more convenient to use. What I wanted a brush. Alcohol at dinner is high. I wonder if it was Japanese if there was breakfast better. Despite having arrived early, I did check-in procedure and I was glad that you could carry the baggage you sent to the room. I will also use it if there is another opportunity.

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とても気持ちよく滞在できました。 部屋の広さ、ベッド、お風呂、トイレ、眺望、アメニティなどなど、全て満足です。 夕食のフレンチもとても美味しく素晴らしかったです。

We were able to stay very comfortably. The size of the room, the bed, the bath, the toilet, the view, the amenities etc are all satisfactory. French of dinner was also very tasty and wonderful.

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sea view is great. Dinner is delicious.

Sea view is great. Dinner is delicious.

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平日だったためか部屋をアップグレードしていただけました。 とても広いお部屋でゆったりと寛ぐことができました。 朝食は少しでも良いので和食があったら良いと思いました。 スタッフの方々は皆さんとても親切で頼りになりました。 ... Read more 平日だったためか部屋をアップグレードしていただけました。 とても広いお部屋でゆったりと寛ぐことができました。 朝食は少しでも良いので和食があったら良いと思いました。 スタッフの方々は皆さんとても親切で頼りになりました。 是非また泊まりたいと思いました。

Because I was on a weekday I upgraded the room. We were able to relax comfortably in very large room. I thought that it would be nice to have Japanese food because breakfast is good even a little. The staff members were very kind and helpful. I definitely want to stay again.

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気持ち良く滞在できました。 朝、夕食とも美味しく頂きました。 特に夕食のクオリティは高く、本当に美味しかったです。 ただ、朝食バイキングでお盆が無くて何度も往復が面倒でした。 その他は満足でしたので、また是非伺いたいです。 お世話... Read more 気持ち良く滞在できました。 朝、夕食とも美味しく頂きました。 特に夕食のクオリティは高く、本当に美味しかったです。 ただ、朝食バイキングでお盆が無くて何度も往復が面倒でした。 その他は満足でしたので、また是非伺いたいです。 お世話になりました。

I was able to stay comfortably. Both morning and dinner were delicious. Especially the quality of dinner was high, it was really delicious. However, it was troublesome to go back and forth many times because there was no tray at breakfast buffet. Others were satisfied, so I would like to ask you again. thank you for helping me.

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記念日の宿泊で利用させていただきました。 朝日を見ながらの露天風呂は素晴らしかったです。ぜひまた泊まる時は夕陽も見たいなと…。 コース料理もちょうどよい量で大満足です。 朝のブッフェでは、お野菜が多くてよかったです。 お部屋も広々と... Read more 記念日の宿泊で利用させていただきました。 朝日を見ながらの露天風呂は素晴らしかったです。ぜひまた泊まる時は夕陽も見たいなと…。 コース料理もちょうどよい量で大満足です。 朝のブッフェでは、お野菜が多くてよかったです。 お部屋も広々としていて二人で過ごすには充分すぎました。 ありがとうございました。

We used it at an anniversary stay. The open-air bath while watching the morning sun was amazing. I definitely want to see the sunset when I come back again. The course meal is just satisfactory with a good amount. It was nice that there were lots of vegetables in the morning buffet. The room was spacious too and it was enough to spend with two people. Thank you very much.

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熱海は思ったより坂が急で徒歩ではきつかったです。他の宿泊施設は送迎バスが駅まで沢山きていたのでバスがあると良かったです。お風呂は景色は良かったですがアメニティはもう少し工夫して欲しい。ドライヤーも２つしかなく人数の割には少な過ぎです。それと... Read more 熱海は思ったより坂が急で徒歩ではきつかったです。他の宿泊施設は送迎バスが駅まで沢山きていたのでバスがあると良かったです。お風呂は景色は良かったですがアメニティはもう少し工夫して欲しい。ドライヤーも２つしかなく人数の割には少な過ぎです。それとお風呂は和風旅館との行き来が出来たようですが案内もなかったし9階の無料のリラクゼーションスペースの案内もなかったので行けませんでした。ディナーの受付も食事券が必要との案内は朝の時に持って行くように言われただけだったので受付の時に「お持ちじゃないんですか？」と言われました。アレルギーの件も宿泊前の電話でも聞かれ、食事の前にも聞かれましたが何のために記入したのか、話は食事担当まで降りてないんでしょうか？ それと誕生日と記入して伺ったのですが特に何もありませんでした。熱海は全体的に高いですがこのお値段でこの程度ではちょっとがっかりです。

Atami was steeper than expected and it was hard on walking. It was good that there was a bus as there were many shuttle buses to other stations for other accommodation facilities. The bathroom has good scenery, but I want the amenity to be a bit more contrived. There are only two dryers and it is too small for the number of people. And it seemed that the bath and the bathroom came back and forth with the Japanese style inn, but there was no guide and we could not go because we did not have a guide on the 9th floor free relaxation space. I was told that the dinner reception was also required to bring me a meal ticket at the time of the morning so I was told at the reception that "Do you have it?" I was asked about allergy and phone before staying, and even before meals I was asked, but what did I fill in, the story is not getting down to meal staff? I entered it with my birthday and I asked, but there was nothing in particular. Atami is high overall but at this price it is a bit disappointing at this level.

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またお伺いしたいです。

I'd like to ask you again.

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今回は、結婚35周年で夫婦だけの旅行でお世話になりました。部屋からの眺めはとても良かったです。 夕食はおいしかったのですが、ちょっと少ないかなとおもいました。デザートとケーキまで食べてちょうどよくなったかなという感じでした。ちょっと気にな... Read more 今回は、結婚35周年で夫婦だけの旅行でお世話になりました。部屋からの眺めはとても良かったです。 夕食はおいしかったのですが、ちょっと少ないかなとおもいました。デザートとケーキまで食べてちょうどよくなったかなという感じでした。ちょっと気になったのがお風呂ですが、男性は最上階で女性は８階　入れ替えしてほしかったです。それ以外は良かったです。ありがとうございました。

This time, I cared for my husband and wife only on my 35th anniversary of marriage. The view from the room was very good. Dinner was delicious, but I thought it was a little bit. It was a feeling that I ate desserts and cakes just fine. Although it was a bath which I was a bit concerned about, the man was at the top floor and I wanted the woman to change the 8th floor. Other than that it was good. Thank you very much.

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予定より早くついてしまい連絡したところ快く受け入れて下さりありがとうございました。また、用意が整っているとのことで早目のチェックインも高齢の両親を連れての旅だったので助かりました。 お部屋も思った以上に広く、またハイフロアーでしたので眺め... Read more 予定より早くついてしまい連絡したところ快く受け入れて下さりありがとうございました。また、用意が整っているとのことで早目のチェックインも高齢の両親を連れての旅だったので助かりました。 お部屋も思った以上に広く、またハイフロアーでしたので眺めも良く、満月と日の出に感激致しました。 お食事も評判通りで ディナーは凝った内容、美しい盛り付けに酔いしれて頂きました。 欲を言えばお部屋に加湿器、Wi-Fiがあれば満点です。 心地のよい一晩ありがとうございました。

Thank you very much for accepting me as soon as I received a message and contacted you. Also I was saved because early check-in was a trip with older parents as being ready. The room was also bigger than I thought, and because it was a high floor, the view was also good, I was deeply moved by the full moon and the sunrise. Dinner was also reputable and dinner was fascinated, I got drunk with a beautiful arrangement. If you want a humidifier in your room, Wi-Fi is a perfect score. Thank you for a pleasant evening.

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年末に初めて利用させて頂きました。 年末でアップ料金で部屋も選択肢なしでやむを得なく喫煙の部屋。チェックイン後、入室してビックリしました。まるでカラオケボックスのような匂いが充満で清潔感ゼロ！ すぐに空気清浄機を持ってきてくれましたが、... Read more 年末に初めて利用させて頂きました。 年末でアップ料金で部屋も選択肢なしでやむを得なく喫煙の部屋。チェックイン後、入室してビックリしました。まるでカラオケボックスのような匂いが充満で清潔感ゼロ！ すぐに空気清浄機を持ってきてくれましたが、効果はイマイチ。色々なリゾートホテルを利用させて頂いてますが、たとえ喫煙ルームでも匂いなんてありません。一人40000円の料金とは到底思えませんでした。 チェックイン時もアウト時もフロントの方（支配人？）も対応がイマイチで三流ホテル感丸出しでした。家族も皆ガッカリ感で一杯でした。 ただ、夕食のフレンチと露天風呂はまあ良かったのでまだ救われました。

I used it for the first time at the end of the year. Rooms are unavoidably smoking rooms with no choice in the room at the end of the year. After checking in, I was surprised to enter the room. It's like a karaoke box filled with smells and a zero feeling of cleanliness! I brought the air purifier right away, but the effect is not good. I am allowed to use various resort hotels, but there is no smell in smoking rooms. I could not imagine the price of 40000 yen per person. Both check-in and out, front desk (manager)? Was not good and correspondence was a three-story hotel feeling. All my family was full with disappointing feeling. However, because the dinner French and open-air bath was okay it was saved.

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初めてお伺いしましたが、海を全面に見下ろせるお部屋とお風呂って本当に良いな〜としみじみ思い、満喫させて頂きました。夜は12階のお部屋から幻想的にライトアップされた海をいつまでもいつまでも眺めていました。より高価格帯のリゾートを利用させて頂い... Read more 初めてお伺いしましたが、海を全面に見下ろせるお部屋とお風呂って本当に良いな〜としみじみ思い、満喫させて頂きました。夜は12階のお部屋から幻想的にライトアップされた海をいつまでもいつまでも眺めていました。より高価格帯のリゾートを利用させて頂いたこともあるのですが、ミクラスさんのように海の真ん前の方が全体に良い！と思いました。(個人の感じ方ですが。) 熱海は全体的に高いようなので、このお値段でこのお部屋、お料理、サービスは秀逸だと思います。ホテルと海の間に幹線道路があるため、車の音が聞こえてしまうのは仕方ないですね。煩わしいというのではなく、それもこの街の雰囲気の一つとして感じることができました。でももし更なる防音が可能であれば完璧かも。またお世話になります！

Although I visited for the first time, I thought it was really nice to have a room and a bathroom overlooking the entire sea, and I was happy to have it. In the evening I was looking at the sea lighted up fantastically from the room on the 12th floor forever, forever. Sometimes I used a resort of a higher price, but just like the Mr. Mr. Mr. Mr. Mr.Class, the one in front of the sea is good for the whole! I thought. (It is a way of personal feeling.) Since Atami seems to be high overall, I think that this room, cuisine, service is excellent at this price. There is a trunk road between the hotel and the sea, so it is unavoidable to hear the sound of the car. It was not that it was annoying but it was able to be felt as one of the atmosphere of this town. But if further soundproofing is possible it may be perfect. Thank you for your help again!

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食事やお風呂はとても素晴らしく大満足なのですがレストランに行くときは洋服に靴 お風呂に行くときはパジャマとスリッパに変更しなければいけないためとても不便を感じました。浴衣やスリッパで食事できたらいいのになぁと思いました。

Eating and bathing are very nice and satisfying, but when going to the restaurant I went to clothes shoes I felt inconvenienced because I had to change to pajamas and slippers when I go to the bath. I wish I could have dinner with a yukata robe or slippers.

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Wi-Fiがないこと、ベッドサイドにコンセントがないのは不便だった。 冬だからエアコンが効かないよりはいいけど、正直暑すぎるのと乾燥しすぎるので困った。 あと上階の音が結構聞こえる。 立地・部屋からの眺望・お風呂はとても良かったが、値... Read more Wi-Fiがないこと、ベッドサイドにコンセントがないのは不便だった。 冬だからエアコンが効かないよりはいいけど、正直暑すぎるのと乾燥しすぎるので困った。 あと上階の音が結構聞こえる。 立地・部屋からの眺望・お風呂はとても良かったが、値段とのバランスはちょっと微妙かな。

It was inconvenient that there was no Wi-Fi and there was no outlet on the bedside. It's better in winter because the air-conditioner does not work, but I am in trouble because it's too hot and too hot. I heard a lot of the noise on the upper floor. Location · View from the room · The bath was very good, but the balance with the price is slightly subtle.

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部屋も綺麗で景色も綺麗で満足しました。駐車場前が工事中で出入りが少し不便でした。熱海の街の拠点にと車で行きましたが車は必須でした

The room was clean and the view was beautiful and satisfied. It was a little inconvenient to go in and out while the front of the parking lot was under construction. I went by car to the base of Atami city but car was essential

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9月末の週末 台風直前であいにくのお天気でしたが、ゆっくり温泉にはいり 美味しいお食事をいただき お部屋でのんびり過ごせ、リフレッシュできました。 東京から近いので、思い立った週末にまたリフレッシュに伺いたいですね。

Weather at the end of September was unfortunately shortly before the typhoon, we went to the hot spring slowly, got delicious meals, enjoyed ourselves in the room, and was able to refresh. It is close to Tokyo, so I'd like to ask for refreshing again on a strange weekend.

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2度目の滞在となります！ あまりにも素晴らしいので、是非両親にも味わってもらいたいと思い、予約させていただきました！ 露天風呂の絶景の素晴らしさに加え、ゆったりとしたコースディナー 朝食の温野菜のサラダなど、どれをとっても最高でした！ 両... Read more 2度目の滞在となります！ あまりにも素晴らしいので、是非両親にも味わってもらいたいと思い、予約させていただきました！ 露天風呂の絶景の素晴らしさに加え、ゆったりとしたコースディナー 朝食の温野菜のサラダなど、どれをとっても最高でした！ 両親も大変喜んでくれました。 お友達にも自慢するようです。 また、利用したいと思います！ ありがとうございました。

It will be my second stay! Because it is so wonderful, I definitely want my parents to taste it, I made a reservation! In addition to the splendor of the outdoor bath scenery, a relaxed course dinner breakfast's warm vegetable salad and so on were all the best! My parents were very pleased. Your friends seem to be proud. I want to use it again! Thank you very much.

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ゆっくりとした素敵な誕生日が過ごせました！ 雨が降っていたので、部屋とお風呂からの景色が少し残念でしたが、また快晴の時に利用したいと思います。

I was able to spend a wonderful and wonderful birthday! Because it was raining, the view from the room and the bath was a little disappointing, but I would like to use it when it is fine.

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眺めとお部屋の広さに満足でした。エアコンの風向きを変えられないのとWi-Fiが繋がらないのとテレビの接続があんまりだったのが残念でした。 リラックスできた旅となりました！ ありがとうございました。

I was satisfied with the view and the size of the room. I was sorry that I could not change the wind direction of the air conditioner and Wi-Fi was not connected and there was not much connection with the TV. It became a relaxing journey! Thank you very much.

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スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても気持ち良く時を過ごすことにつながりました。 エステも3人一緒で行っていただき贅沢な時間を過ごすことができました。 ＨＰ通りのお部屋にテンションが上がりました、 心も体もリフレッシュできた1泊... Read more スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても気持ち良く時を過ごすことにつながりました。 エステも3人一緒で行っていただき贅沢な時間を過ごすことができました。 ＨＰ通りのお部屋にテンションが上がりました、 心も体もリフレッシュできた1泊2日となりました。 また、是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

The hospitality of the staff, my warmth was very pleasant and I lost my time. We were able to spend luxurious time by having three esthetics together. The tension was raised to the room of HP street, the mind and body were refreshed and it was 2 nights a night. Moreover, I would like to use it by all means. Thank you very much.

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ほぼ満足していますが、 最近のホテルには一般的な部屋での無料wifiが無くベット脇のコンセントもありませんでした。これは残念でした。それからトイレの音がまる聞こえなの？です。

Although I'm almost satisfied, recent hotels did not have a free wifi in the general room and there was no outlet aside from the bed. This was disappointing. Then you hear the sound of the toilet? is.

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フロントの方に子供の食事時間の配慮と少し早くからお部屋に入れ頂き、ありがとうございました。とても助かりました。嬉しかったです。

Thank you for consideration of the meal time of the child to the front desk and a little early in the room. It was very helpful. I was happy.

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丁寧に接していただきありがとうございました。景色も良く食事も良くスタッフの対応も良く最高の旅となりました。またお世話になりたいと思います。

Thank you for being polite. The scenery was good, the meal was well and the correspondence of the staff was well and it became the best trip. I would like to take care of you again.

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海を眺めながらの露天風呂は本当に気持ちが良かったです。 ディナーのレストランのスタッフの方の対応は特に良かったです。 微熱が出た子供のために、すぐに冷えピタを用意してくださいました。

The outdoor bath while looking at the sea was really comfortable. The staff of the restaurant staff at dinner restaurant was particularly good. For children who had a slight fever, they immediately prepared cold pita.

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スタッフの方も丁寧で、気持ちよく過ごせました。お部屋にWi-Fiがあると、もっと良いと思います。

The staff was also polite and I was able to spend pleasantly. I think that it is better if there is Wi-Fi in the room.

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有些服務生英文不太好。希望有車站接駁車

Some waiters are not very good at English. I hope there is a station shuttle bus

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お食事もサービス、接客もとても満足できました。 海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。 お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。 ただ、エントランススペースが広く、そのぶん着替えなどが気軽にで... Read more お食事もサービス、接客もとても満足できました。 海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。 お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。 ただ、エントランススペースが広く、そのぶん着替えなどが気軽にできるスペースがあまりなく、そこは戸惑いました。 けれど、女性の大浴場には脱衣室とは別に化粧室やくつろぎスペースがあり、とても重宝しました。 温泉メインで行ったので、とてもよかったです。

The meal was also very satisfied with the service and the customer service. Because it was the ocean side room, it was nice to see the morning glow. The rooms also had a sense of cleanliness, two wash basins were also included and it was easy to use. However, the entrance space was wide, so there was not much space to change clothes easily, so I was puzzled there. However, the ladies' large public bathhouse has a lavatory and a relaxation space apart from the undressing room, which was very useful. Because it went by the hot spring main, it was very good.

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初めてだったので熱海の相場がわからないですけど、少しお高く感じました。 熱海は有名だし、なんとなく熱海に来てみたものの、また来たいか？と聞かれると、、、 関西からわざわざ熱海に行かなくてもいいかな。と、思いました。

I did not know the market price of Atami because it was my first time, but I felt a little expensive. Atami is famous, and somehow it came to Atami, would you like to come again? When asked ,, do not bother to go to Atami from Kansai. I thought.

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今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。夕食は、ホテル内のレストランで、海側の席でとてもシチュ... Read more 今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。夕食は、ホテル内のレストランで、海側の席でとてもシチュエーションが良かったです。食事も全て美味しかったです。特に、デザートのアップルパイが周りがパリパリしていて、今まで食べた事がないアップルパイでした。お風呂の露天風呂も海が見えて、ゆっくり入る事ができました。旅行前に、ホテルの方から確認の電話も頂きありがとうございました。また、機会があったら、是非宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

The Atami trip was very wonderful this time this time. I stayed in Micras for the first time. The correspondence of the staff was very good. The room was large, the view from the window spread the ocean on one side, and I was able to spend it slowly. Dinner was restaurant in hotel, very situation in sea side seat was good. All the meals were delicious. Especially, apple pie of dessert was crispy and it was apple pie which I have not ever eaten. The open - air bath of the bath was able to see the sea and could enter slowly. Thank you for your phone confirmation from the hotel before traveling. Also, I had a chance to stay whenever I had the opportunity. Thank you very much.

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電話での問い合わせに対して非常に不親切でした。 熱海は最近人気があり鼻が高くなってる印象でした

I was very unkind at the telephone inquiry. Atami was popular recently and the impression was that the nose is getting higher

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初めて利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。朝食時、母... Read more 初めて利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。朝食時、母の椅子にクッションを用意していただいたり、スタッフの方の親切なお気遣いも嬉しく思います。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

I used it for the first time. It is lodging with four girls with my daughter and my mother. The room was spacious and clean room of 2 bedroom, and was able to spend relaxedly. The bath I was looking forward was also clean and clean, and I was very satisfied with the superb view. Upon breakfast, we also have cushions for my mother's chair and I am pleased with the helpful kindness of the staff. I would like to use it by all means if I have the opportunity.

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とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。 言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。 あと折りたたみ傘用のビニ... Read more とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。 言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。 あと折りたたみ傘用のビニールの上に重りか何かを置いておけば飛ばなくてよかったのかなと思います。 2点気になったところはありましたがその他はとても満足な宿泊でした。特に朝食はとても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

I was able to have a very luxurious time. The hotel was beautiful and service was also polite and grateful. I thought that it would be better to stop female staff from entering the changing room in the bathhouse and to stop working if there is something to say. I also wonder if it was good to leave a weight or something on the vinyl for the folding umbrella. Although there was a place where I became stupid, the other was a very satisfying stay. Especially breakfast was very delicious. I also want to stay if I have the opportunity. Thank you very much.

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温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。 やはり静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。 最近は、朝食のみの宿泊にしています。 ミクラスさんのディナーは美味しくいただいていましたが、飽きてしまったというのが正直... Read more 温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。 やはり静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。 最近は、朝食のみの宿泊にしています。 ミクラスさんのディナーは美味しくいただいていましたが、飽きてしまったというのが正直なところです。 何が？と言われても困るのですが、夫婦ともどもミクラスさんで夕食を食べるよりも外に食べに行こうという意見でまとまったというのが事実です。 それから、これも何が変わったのかわからないのですが、朝食の内容が少し寂しくなった気がします。 温野菜のサラダは続けてくださいね。 新人の方、おそらく海外から来られた方が研修中なのでしょうか？ 一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。

I am allowed to use it many times from the view and spirit of hot springs. It will be healed when you arrive at the hot spring, still watching the quiet ocean. Recently, I am staying only for breakfast. Micras' s dinner was delicious, but it is an honest place to say I got tired. what? Although it is troubled even if it is told, it is a fact that it is a fact that it was settled with the husband and wife in opinion that it goes out to eat outside than eating dinner with Mr. Mikurasan. Also, I do not know what changed this, but I feel that the contents of breakfast got lonely a little lonely. Please continue the hot vegetable salad. Are newcomers, perhaps those coming from overseas under training? I was impressed with my hard work.

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部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。 お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。 そして施設が大型過ぎず程良い規模だか... Read more 部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。 お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。 そして施設が大型過ぎず程良い規模だからでしょうか、お正月でものんびり静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

The size of the room, the cleanliness, the view from the room and the bath, the meal, everything was better than I thought, it was a very good memories trip. The view from the bath, as well as the powder room on the upper floor was large, the view was comfortable well. And because the facilities are not big enough, I could relax quietly in New Year 's Day. Thank you very much.

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まあ、残念な結果でした。 ・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。 ・喫煙ルームとの事でしだか灰皿も置いて無くて、タ... Read more まあ、残念な結果でした。 ・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。 ・喫煙ルームとの事でしだか灰皿も置いて無くて、タバコ吸い出してからフロントに電話したら、あるはずだと…無いから連絡してます。 ・部屋着はとても気持ち良い生地のパジャマでしたが、それを着て食事も外出も禁止だとか…いちいち着替えるのが面倒臭い。 ・ディナーは雰囲気があり高級感あるフレンチコースでした。味も良かったですが量が少なく足りません、食後のデザートは嫌ってほど出てきますが酒飲みの私たちには不要物なのです。 ・なんせ、食事時のアルコールドリンクの料金がお高く、芋焼酎はロックかお湯割しか無いとの事。水割りは別途200円？？はーっ？？仕方なく芋ロックとチェイサーで水を注文しましたが、グラス底5ミリほどしかお酒は入ってません。こんなの見た事なかったので唖然としました。 ・男性専用最上階露天風呂はとても良かったです。 ・朝食は白ご飯が食べたかったのですがパンメイン、チャーハンだけありましたが…。とにかく小さなナイフ、フォーク、スプーンしかないので食べにくいこと食べにくいこと。箸を置いてほしい。 総合的に、何を気取って高級感漂わしてるの？？って感じでした。 熱海は良い街で好きになりましたので、次回は他のホテルを調べてから行こうと思いました。 大阪から新幹線ですのでトータル約15万円の旅行ですから下手すりゃ海外行けますからね！ あ、それと部屋に段差があって何度も何度も蹴つまずきました。あれはお年寄りだったら怪我しますね。 自分で選んだので責任は全て自分にあります。人生勉強になりました。

Well, it was disappointing. · It is too high level even if you say that fireworks can be seen from the room in the ocean view, it seems to be a little stylish love ho. There was a step in the room and I tripped over and over again and again. · Is it thing with a smoking room? I do not have an ashtray, I smoked tobacco and called the front desk, and since I do not have it ... I am in touch with it. · The dressing was very comfortable fabric pajamas, but it is forbidden to have meals and going out as it wears it ... It is troublesome to change one by one. · Dinner was atmosphere with luxurious French course. The taste was also good, but the quantity is not enough and the dessert after meal comes out as much as dislike, but it is unnecessary for us of drinkers. · The price of alcoholic drinks at the time of meals is high, and potato shochu has only rock or hot water. Is water separately 200 yen? What? What? What? I ordered the water with the sweet rock and chaser inevitable, but only about 5 mm of the bottom of the glass is drinking. I was stunned because I had never seen such a thing. · Men's exclusive top floor open-air bath was very good. · I wanted to have white rice for breakfast, but there was only pan - main, fried rice .... Anyway, there are only small knives, forks and spoons so it is hard to eat. I want you to put the chopsticks. Overall, what exhilarated and luxurious are you drifting? What? It was feeling. I came to like Atami in a nice town, so next time I thought about going through another hotel and go. Because it is a bullet train from Osaka, it is a total of about 150,000 yen travel so I can go abroad if I'm bad! Oh, and there was a step in the room and I tripped many times over and over. That is injured if you are an elderly person. I chose myself so I have every responsibility. It was my life studying.

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如果洒店有shuttle bus往來熱海站就好了，私人風呂室能添加張矮櫈仔方便冲身、洗澡時汚水就不會濺到風呂內，房間內能添加潤膚乳液更好。

If the sprinkle shop shuttle bus from Athai station just fine, private room can add a short stool Aberdeen easy to punch, take a bath when the sewage will not spill the wind Lu, the room can add lotion better.

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テレビが、複雑

TV is complicated

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お部屋はとても綺麗で、満足しております。また 利用したいと思います。

The rooms are very beautiful and satisfied. Also I would like to use it.

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いろんなことに快く対応していただき、ありがとうございました。 欲を言えば、もう少し部屋に灯りがあるとよかったです。手元が暗くて少し困りました。

Thank you very much for your kind response to various things. To tell the desire, it was nice that there was a light in the room. I was in trouble a bit because my hand was dark.

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お部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。特に朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。 朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。客数に対してスタッフ... Read more お部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。特に朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。 朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。客数に対してスタッフの方の数が多く、少々持て余してる感じがありましたが、気配りもあり良かったです。 フロントのスタッフの方々も、あいさつが徹底されており感じが良かったです。 次回はもっとゆっくり滞在したいです。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

The rooms were also clean and the cleaning was perfect. From the room and the inner bath I could see the sea and was healed. Both the morning bath and the big bath and the inner bath were the best. We used only breakfast, but simple western menu menu plus vegetables were delicious. There were a lot of staff members with respect to the number of customers, there was a feeling that they had a little bit, but there was attentiveness and it was good. The staff at the front desk was also pleasant and greetings were thorough. Next time I would like to stay more slowly. I had a wonderful time. Thank you very much.

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ありがとうございました。

Thank you very much.

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電話対応やチェックインチェックアウトわかりやすく正確でした。 サービス配慮も素晴らしかったです。 是非知人にお勧めしたいと思います。

Telephone correspondence and check-in check-out were easy to understand and accurate. Service consideration was also wonderful. I definitely would like to recommend it to my acquaintance.

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お部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。今度は大月ホテルさんのお風呂の方にも入れたらと思... Read more お部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。今度は大月ホテルさんのお風呂の方にも入れたらと思います。

The bathroom of the room was wonderful. It was my first experience to be able to monopolize the bath while watching that scenery. I had the best not to have a typhoon, but it can not be helped, so I definitely want to stay again. Next time I think that I will put it in the bath of the hotel Otsuki hotel.

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景色の素晴らしいお部屋とお風呂、美味しい食事に素敵な家族の思い出が増えました。

There are more memories of a wonderful family for the wonderful room and bathroom of the scenery, delicious meal.

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10年ぶりの2回目の来訪でした。 前回、宿泊した際もスタッフの心遣い等、非常に好感をもっておりました。今回も同様のおもてなしを受け非常に感激致しました。 またぜひ宿泊したいと思っております。今度は花火が見られると良いですが(笑)

It was the second visit for 10 years. Last time, when I stayed, the staff's worry, etc., I had a very favorable impression. I was deeply moved by the same hospitality this time as well. I would definitely like to stay again. It would be nice to see fireworks this time (laugh)

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気持ち良いお風呂と、地元の食材をふんだんに使った美味しい食事、温かい接客。また訪れたいです。

A pleasant bath, a delicious meal with plenty of local ingredients, a warm reception. I want to visit again.

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オーシャンビューの素敵なホテルで結婚１週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。熱海は観光客も増えて来ているので、ぜひ接客・サービスの質も上げていたただ... Read more オーシャンビューの素敵なホテルで結婚１週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。熱海は観光客も増えて来ているので、ぜひ接客・サービスの質も上げていたただき、熱海随一のホテルになっていただきたいです。

It was a wonderful hotel in the ocean view and I was able to spend a week of marriage and it was a good recollection. The room where you can watch the ocean has a feeling of opening, you can relax with the tranquility away from the hustle and bustle. Asa Atami is getting more tourists, we definitely want to increase the quality of customer service and service, I would like you to become the best hotel in Atami.

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日帰り風呂？のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。またドライヤーが２つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。風呂からでてリラ... Read more 日帰り風呂？のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。またドライヤーが２つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。風呂からでてリラクゼーションルームという案内があったのでどんな処なのか見に行きましたら、その場所に飲み物とかドライヤーが付いているパウダールームがあり事前に説明があれば最初からそちらを利用していたのにと思いました。お風呂にゆっくり入れなかったのはかなりがっかりです。 また、夜中の１時半と３時位に廊下で大きな声で喋っているグループがいて夜も眠れず、また上の階の物音が結構響き全く眠れませんでした。 料理がとても良かっただけに残念です。

A day trip? I was surprised that the guests are using a lot of baths and the guests can not use the lockers and the shower has no place. Also, since there were only two dryers, this day too, the day group could not monopolize and could not take a bath slowly. Since I got a guide from the bath to the relaxation room so I went to see what kind of treatment it was, there was a powder room with drinks and a hairdryer at that place and if there was explanation beforehand I was using that from the beginning I thought it. It is quite disappointing that I could not put in the bath slowly. There was a group speaking loudly at 1:30 and 3:00 in the morning with a loud voice in the corridor and I could not sleep at night and the noise of the upper floor sounded quite a lot and I could not sleep at all. It is a pity that cooking was very good.

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気になったことを幾つか。 ⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。もう少し履きやすいものを。 ⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。 ⚫︎夕... Read more 気になったことを幾つか。 ⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。もう少し履きやすいものを。 ⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。 ⚫︎夕食ではスタッフが大勢いてテンポ良く食事が進みましたが多人数が故に往来が激しくホコリっぽく感じました。 若いスタッフが多いようですが良く教育され料理の説明もきちんとされていました。が、全体的に笑顔が足りずマニュアル通りかなと感じました。この辺りが良くなると更に良いホテルになるのでは。

Several things that caught my eye. ⚫︎ The paper slippers in the room are very hard to use. A little easier to wear. I wanted a shampoo type pump in the bathroom of the room. L'Occitane's mini bottle is good, but it felt lonely in the wonderful bathroom.で At dinner there were lots of staff and the meal progressed well with tempo but because of the multiplayer people felt the traffic seemed to be intense and dusty. Although there seem to be many young staff, it was well educated and explanation of dish was properly done. However, I felt that the smile was not enough as a whole as a whole. Will this be a better hotel if this neighborhood gets better.

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朝食で案内された席からバイキングの所まで結構遠かったので、お盆があれば便利に運べたんじゃないかと感じました。 後は部屋も綺麗だったし、お風呂も良かったです。 有難うございました。

It was quite far from breakfast guided seat to Viking place, so it felt that if you had a tray you could carry it conveniently. The room was beautiful afterwards, the bath was also good. Thank you.

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●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。些細な事ですがここまで綺麗なだけに勿体ない●冷蔵庫があまり冷えなかった●どのスタッフの方も表情が固いですね●スリッパは歩きづらい●大浴場のバスマッ... Read more ●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。些細な事ですがここまで綺麗なだけに勿体ない●冷蔵庫があまり冷えなかった●どのスタッフの方も表情が固いですね●スリッパは歩きづらい●大浴場のバスマットが汚なかった◎チェックインの時間よりも少し早く着いたが準備が出来ていると気持ちよく部屋に入れてもらえて良かった◎館内がとても静かでゆっくり寛げた

● The room was cleaned nicely without particularly bad smell, but there was dust such as under the edge and electricity. It is trivial but it is not easy to clean up so far ● The refrigerator did not get too cold ● Every staff's expression is stiff ● Slippers are difficult to walk ● Bath mat of the large bathhouse was not dirty ◎ From check in time Although we got there a little earlier, it was nice to have you put in the room comfortably as preparation is ready ◎ The inside of the hall was very quiet and relaxed slowly

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朝食も豪華でヘルシーで、グレートアップにした部屋が海が見えるのと高層階だったのでとても居心地が良かったです。 また、宿泊したいと思います。

The breakfast was also luxurious and healthy, and the room which I made a great up was very comfortable as it was a high floor and the sea was visible. In addition, I would like to stay.

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今回は家族五人でお世話になりました。 目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。 良い思い出をありがとうございました。 子供達もそれぞれが成人して「少し大... Read more 今回は家族五人でお世話になりました。 目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。 良い思い出をありがとうございました。 子供達もそれぞれが成人して「少し大人旅」を味わってくれたのではないでしょうか？

This time I was indebted to five families. I was able to spend time "It was freed from the busyness of the day" in the best location of the beach and a delicious meal · bath in the bathroom. Thank you for good memories. Were not the children adulting and tasted "a little adult journey" respectively?

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総じて若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。ちなみに部屋の空調、室内添え付けの空調電源を切って寝ましたが、室温が高すぎ... Read more 総じて若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。ちなみに部屋の空調、室内添え付けの空調電源を切って寝ましたが、室温が高すぎて寝苦しかったです。

Because there were many young staff in general, it was not more than normal for customer service. It will be getting better with various experiences from now on, but it was a bit disappointing as the room was so wonderful. By the way, I slept with room air conditioning, air-conditioning power supply for indoor attachment turned off, but my room temperature was too high I felt asleep.

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接客、食事、お部屋、温泉、どれも素晴らしかったです。地域の食材を意識したヘルシーなお料理、ワインを案内して下さったスタッフの飯山さん、癒されました。また訪れたいです。

Hospitality, meals, rooms, hot springs, were all wonderful. Healthy cuisine aware of regional ingredients, Iiyama, a staff who showed us the wine, was healed. I want to visit again.

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露天風呂は最高でした！朝食も美味しかったです！フェイシャルも良かったと妻が言ってました！ディナーは普通かな…

Outdoor bath was the best! Breakfast was delicious, too! My wife said that the facial was also good! Is dinner normal?

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