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はこだてゆのかわおんせん ほてるばんそう 函館湯の川温泉 ホテル万惣

リゾート
  • 北海道 > 函館・湯の川

函館湯の川温泉 ホテル万惣の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (40件)

4.3/5

5点

48%

4点

38%

3点

15%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.3/5

朝食4.5/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

C.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-24

タタミルームC(別館)

三回目の利用になります。 初めてお世話になった時は、食事がとても美味しくて 種類も豊富でまた泊まりたい!と思い二回目。 友人を誘い泊まりましたが、あれ?夕食の質が落ちてる…。 三回目…コロナのせいもあると思いましたが それにしても... 続きをよむ 三回目の利用になります。 初めてお世話になった時は、食事がとても美味しくて 種類も豊富でまた泊まりたい!と思い二回目。 友人を誘い泊まりましたが、あれ?夕食の質が落ちてる…。 三回目…コロナのせいもあると思いましたが それにしても夕食が残念でした。 従業員の方の接客、清掃、コロナ対策は万全でした。

三回目の利用になります。 初めてお世話になった時は、食事がとても美味しくて 種類も豊富でまた泊まりたい!と思い二回目。 友人を誘い泊まりましたが、あれ?夕食の質が落ちてる…。 三回目…コロナのせいもあると思いましたが それにしても夕食が残念でした。 従業員の方の接客、清掃、コロナ対策は万全でした。

K.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-22

タタミルームA

海鮮をもう少し大きいネタだったら 最高なんですけど!

海鮮をもう少し大きいネタだったら 最高なんですけど!

T.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

スタンダードルームB(バルコニー付)

ありがとうございました。 きれいに保たれゴミが無く、気持ち良く過ごすことが出来ました。今まで利用したホテル・旅館の中で、断トツで一番です。今回は、クーポンが使えたので高級な貴施設を利用しましたが、食事は期待外れでした。特に朝食は、最悪でした... 続きをよむ ありがとうございました。 きれいに保たれゴミが無く、気持ち良く過ごすことが出来ました。今まで利用したホテル・旅館の中で、断トツで一番です。今回は、クーポンが使えたので高級な貴施設を利用しましたが、食事は期待外れでした。特に朝食は、最悪でした。 マグロの刺身は、お客様に提供するレベルではありません。 スーパーで閉店間際に売れ残ったものと同等です。味噌汁は、化学調味料の味しかしなく飲めるものではありません。 厳しい評価ですが、金額にあった食事ではありませんでした。駅前の某ホテルと比較検討されとことをおすすめします。

ありがとうございました。 きれいに保たれゴミが無く、気持ち良く過ごすことが出来ました。今まで利用したホテル・旅館の中で、断トツで一番です。今回は、クーポンが使えたので高級な貴施設を利用しましたが、食事は期待外れでした。特に朝食は、最悪でした。 マグロの刺身は、お客様に提供するレベルではありません。 スーパーで閉店間際に売れ残ったものと同等です。味噌汁は、化学調味料の味しかしなく飲めるものではありません。 厳しい評価ですが、金額にあった食事ではありませんでした。駅前の某ホテル○○の湯と比較検討されとことをおすすめします。

Y.Uさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-10

カジュアルルームB

食事について、コロナ禍のなか工夫されていると思いました。

食事について、コロナ禍のなか工夫されていると思いました。

M.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-31

スタンダードルームB(バルコニー付)

朝食夕食どちらも品数豊富で質も良く、大満足でした。時間をかけて、色々味わいたいなと思える美味しく楽しいブッフェでした。 ブッフェ会場の方達の声がけも良かったです。 お風呂は綺麗でゆっくり温まる事が出来ました。 また是非利用させて頂きた... 続きをよむ 朝食夕食どちらも品数豊富で質も良く、大満足でした。時間をかけて、色々味わいたいなと思える美味しく楽しいブッフェでした。 ブッフェ会場の方達の声がけも良かったです。 お風呂は綺麗でゆっくり温まる事が出来ました。 また是非利用させて頂きたいです。 母のお友達や知人が、万惣さんはお勧めだと言っていたのがよくわかりました。 私もお友達にお勧めしたいです。

朝食夕食どちらも品数豊富で質も良く、大満足でした。時間をかけて、色々味わいたいなと思える美味しく楽しいブッフェでした。 ブッフェ会場の方達の声がけも良かったです。 お風呂は綺麗でゆっくり温まる事が出来ました。 また是非利用させて頂きたいです。 母のお友達や知人が、万惣さんはお勧めだと言っていたのがよくわかりました。 私もお友達にお勧めしたいです。

H.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-15

カジュアルルームA

初めての函館旅行でとても良い思い出が出来ました。 料理もとても美味しく頂きました。 又機会がありましたら是非伺いたいです。

初めての函館旅行でとても良い思い出が出来ました。 料理もとても美味しく頂きました。 又機会がありましたら是非伺いたいです。

M.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-26

カジュアルルームB

函館山夜景のご案内頂きありがとうございました。また、朝食が豊富でつい食べ過ぎてしまいました。充実の滞在でした。

函館山夜景のご案内頂きありがとうございました。また、朝食が豊富でつい食べ過ぎてしまいました。充実の滞在でした。

M.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-19

スタンダードルームB(バルコニー付)

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。

F.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-10

スタンダードルームB(バルコニー付)

露天風呂ながら、風、陽射しが当たるように木でドームの様に囲ってありました。樹の香が風と共に入り、視界が遮られていても充分露天風呂が感じられました。又内風呂の窓を開けると内風呂までも露天風呂の様に感じました。風呂から上がると、冷たいハスカップ... 続きをよむ 露天風呂ながら、風、陽射しが当たるように木でドームの様に囲ってありました。樹の香が風と共に入り、視界が遮られていても充分露天風呂が感じられました。又内風呂の窓を開けると内風呂までも露天風呂の様に感じました。風呂から上がると、冷たいハスカップ水と冷水の用意、アイスキャンディーもあり嬉しかったです。食事はバイキングでしたが、青貝バイ貝)、海老、ホタテのバター焼きは美味しく食べ応え充分、蟹も塩辛くなく甘く美味しかったです。ただ部屋からの眺めは町の中なので仕方なかったです。 又利用したいです。

露天風呂ながら、風、陽射しが当たるように木でドームの様に囲ってありました。樹の香が風と共に入り、視界が遮られていても充分露天風呂が感じられました。又内風呂の窓を開けると内風呂までも露天風呂の様に感じました。風呂から上がると、冷たいハスカップ水と冷水の用意、アイスキャンディーもあり嬉しかったです。食事はバイキングでしたが、青貝バイ貝)、海老、ホタテのバター焼きは美味しく食べ応え充分、蟹も塩辛くなく甘く美味しかったです。ただ部屋からの眺めは町の中なので仕方なかったです。 又利用したいです。

S.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-09

カジュアルルームA

足の悪い母に気を使って頂いて感謝しています。

足の悪い母に気を使って頂いて感謝しています。

K.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-20

カジュアルルームB

夕食と朝食は種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。 接客は素晴らしく、気持ち良く過ごすことができました。 大浴場はいろいろなお風呂があり良かったのですが、室内のシャワーは時々弱くなって時間がかかりました。

夕食と朝食は種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。 接客は素晴らしく、気持ち良く過ごすことができました。 大浴場はいろいろなお風呂があり良かったのですが、室内のシャワーは時々弱くなって時間がかかりました。

T.Uさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-20

カジュアルルームA

今回で2回目だが、リピーターという認識をしてもらって、声をかけてもらえたら嬉しいかと。それと、ソフトクリームがあったら尚よし。

今回で2回目だが、リピーターという認識をしてもらって、声をかけてもらえたら嬉しいかと。それと、ソフトクリームがあったら尚よし。

I.Tさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-18

スタンダードルームB(バルコニー付)

部屋着サイズも選べ良かったです。 大浴場もゆっくり利用出来ました。 孫に合う部屋着や食事ブッフェも孫が本当に喜んでいました。 スタッフの方も声かけてくれ気遣いが嬉しく思いました。

部屋着サイズも選べ良かったです。 大浴場もゆっくり利用出来ました。 孫に合う部屋着や食事ブッフェも孫が本当に喜んでいました。 スタッフの方も声かけてくれ気遣いが嬉しく思いました。

N.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-25

カジュアルルームB

食事の時に食べ終わったお皿を定期的に下げてもらえたので、気持ちよく食事することができました。 食事も温泉も大満足です。 チェックアウトの時に部屋備え付けのアンケートを記入して渡しましたが、無言で受け取られたので、書かない方が良かったのか... 続きをよむ 食事の時に食べ終わったお皿を定期的に下げてもらえたので、気持ちよく食事することができました。 食事も温泉も大満足です。 チェックアウトの時に部屋備え付けのアンケートを記入して渡しましたが、無言で受け取られたので、書かない方が良かったのかと思ってしまいました。 売店の品揃えがあまり魅力的ではなかったです。 買って部屋で食べてみようか、部屋でのおつまみにしようか、と言うものが全くなかったです。 スタッフさんにも一度も挨拶やいらっしゃいませなど言われませんでした。 せっかく素敵にリニューアルしたので、一部の方ですが、もう少し接客を丁寧にしてもらえるとより気持ちよく滞在できると思います。 全体的には満足度が高かったです。

食事の時に食べ終わったお皿を定期的に下げてもらえたので、気持ちよく食事することができました。 食事も温泉も大満足です。 チェックアウトの時に部屋備え付けのアンケートを記入して渡しましたが、無言で受け取られたので、書かない方が良かったのかと思ってしまいました。 売店の品揃えがあまり魅力的ではなかったです。 買って部屋で食べてみようか、部屋でのおつまみにしようか、と言うものが全くなかったです。 スタッフさんにも一度も挨拶やいらっしゃいませなど言われませんでした。 せっかく素敵にリニューアルしたので、一部の方ですが、もう少し接客を丁寧にしてもらえるとより気持ちよく滞在できると思います。 全体的には満足度が高かったです。

T.Hさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-18

カジュアルルームB

お部屋、温泉含めて、施設は清潔でとても落ち着ける空間でした。 控えめに言って最高でした。 お食事も夕食、朝食どちらもとても美味しかったし、豊富なお料理の数々はどれも美味しかったです。 ここまで完璧だった為、唯一残念だったのはボ... 続きをよむ お部屋、温泉含めて、施設は清潔でとても落ち着ける空間でした。 控えめに言って最高でした。 お食事も夕食、朝食どちらもとても美味しかったし、豊富なお料理の数々はどれも美味しかったです。 ここまで完璧だった為、唯一残念だったのはボイルされた本ズワイ、紅ズワイともに身が少なく、味も薄かったのが残念でなりません。 他の完璧さから考えると、たまたま外れだったのかもしれません。 そうじゃなくても、これを見て頂ければきっと改善されると期待できるホテルでした。 総合満足度は「満足」にさせて頂きましたが、ボイル蟹の件が無ければ文句なしの「とても満足」です。 厳しいかもしれませんが、期待値の高さ故と受け取って頂ければ幸いです。 是非また宿泊させて頂きたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

お部屋、温泉含めて、施設は清潔でとても落ち着ける空間でした。 控えめに言って最高でした。 お食事も夕食、朝食どちらもとても美味しかったし、豊富なお料理の数々はどれも美味しかったです。 ここまで完璧だった為、唯一残念だったのはボイルされた本ズワイ、紅ズワイともに身が少なく、味も薄かったのが残念でなりません。 他の完璧さから考えると、たまたま外れだったのかもしれません。 そうじゃなくても、これを見て頂ければきっと改善されると期待できるホテルでした。 総合満足度は「満足」にさせて頂きましたが、ボイル蟹の件が無ければ文句なしの「とても満足」です。 厳しいかもしれませんが、期待値の高さ故と受け取って頂ければ幸いです。 是非また宿泊させて頂きたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

K.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-23

カジュアルルームB

料理、部屋の清潔さ等どれも大変良かったです。 特に料理の種類が豊富で函館の料理があったのが嬉しかったです。

料理、部屋の清潔さ等どれも大変良かったです。 特に料理の種類が豊富で函館の料理があったのが嬉しかったです。

N.Aさん(60歳)

総合点

宿泊日

2018-10-07

二泊三日気持ち良く過ごさせて頂きました。お風呂もお部屋もお掃除が行き届いて居心地が良かったです。 窓から見えた駐車場のイカはすごい案だなぁと楽しくなりました。 食事処の皆様も親切で、美味しく楽しい時間になりました。 函館に行く際は是非... 続きをよむ 二泊三日気持ち良く過ごさせて頂きました。お風呂もお部屋もお掃除が行き届いて居心地が良かったです。 窓から見えた駐車場のイカはすごい案だなぁと楽しくなりました。 食事処の皆様も親切で、美味しく楽しい時間になりました。 函館に行く際は是非又宿泊したいと思います。ありがとうございました。

二泊三日気持ち良く過ごさせて頂きました。お風呂もお部屋もお掃除が行き届いて居心地が良かったです。 窓から見えた駐車場のイカはすごい案だなぁと楽しくなりました。 食事処の皆様も親切で、美味しく楽しい時間になりました。 函館に行く際は是非又宿泊したいと思います。ありがとうございました。

Y.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-23

カジュアルルームB

夕食と朝食のバイキングは美味しかったです。他は宿泊料金の割には普通に感じました。温泉はぬるめで長くゆっくり入ることが出来ました。

夕食と朝食のバイキングは美味しかったです。他は宿泊料金の割には普通に感じました。温泉はぬるめで長くゆっくり入ることが出来ました。

S.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-11

カジュアルルームB

フロント女性が事務的で愛想が悪いですね。 役所の窓口みたいです。 他スタッフの接客が素晴らしいだけに目立ちます。 良いホテルだと思って滞在していましたが最後の最後でがっかりしました。 他の方のレビューにもあるのに改善する気はないので... 続きをよむ フロント女性が事務的で愛想が悪いですね。 役所の窓口みたいです。 他スタッフの接客が素晴らしいだけに目立ちます。 良いホテルだと思って滞在していましたが最後の最後でがっかりしました。 他の方のレビューにもあるのに改善する気はないのでしょうか。

フロント女性が事務的で愛想が悪いですね。 役所の窓口みたいです。 他スタッフの接客が素晴らしいだけに目立ちます。 良いホテルだと思って滞在していましたが最後の最後でがっかりしました。 他の方のレビューにもあるのに改善する気はないのでしょうか。

T.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-10

カジュアルルームB

久しぶりに贅沢な旅を堪能することができました。

久しぶりに贅沢な旅を堪能することができました。

A.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

2018-07-11

タクシーの手配等、サービスが行き届いていました。 ありがとうございます。 もし可能でしたら、1階の売店へ 大沼ビール(または他の地ビール)を置いて貰えると嬉しいです。 ご検討ください。 また伺います。

タクシーの手配等、サービスが行き届いていました。 ありがとうございます。 もし可能でしたら、1階の売店へ 大沼ビール(または他の地ビール)を置いて貰えると嬉しいです。 ご検討ください。 また伺います。

K.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-19

カジュアルルームB

部屋や大浴場、新たな食事処など、まだまだ新しく気持ちよく過ごせた。接客は殆どの男性従業員はとても対応が良いが、フロント廻りの女性従業員は愛想が無く態度も良くない。これは昨年も感じた事で改善は見られないようだ。後は日帰り客も多く、大浴場でのス... 続きをよむ 部屋や大浴場、新たな食事処など、まだまだ新しく気持ちよく過ごせた。接客は殆どの男性従業員はとても対応が良いが、フロント廻りの女性従業員は愛想が無く態度も良くない。これは昨年も感じた事で改善は見られないようだ。後は日帰り客も多く、大浴場でのスマホやサウナ利用者の無作法にも、更なる注意喚起が必要だろう。

部屋や大浴場、新たな食事処など、まだまだ新しく気持ちよく過ごせた。接客は殆どの男性従業員はとても対応が良いが、フロント廻りの女性従業員は愛想が無く態度も良くない。これは昨年も感じた事で改善は見られないようだ。後は日帰り客も多く、大浴場でのスマホやサウナ利用者の無作法にも、更なる注意喚起が必要だろう。

W.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-10

カジュアルルームB

食事はとても良かったがパンが口に合わなかった。 子供専用のメニューがあれば更に満足度が増したと感じました。 大浴場に市販のシャンプーが置いてあったのは、初めて見た。GOOD!

食事はとても良かったがパンが口に合わなかった。 子供専用のメニューがあれば更に満足度が増したと感じました。 大浴場に市販のシャンプーが置いてあったのは、初めて見た。GOOD!

Y.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

2018-04-24

和室で狭く感じましたが、とにかく夜も朝も食事(バイキング)が良かった!手作りであったり、地元の食材であったり、また焼き立てや揚げ立てなど… レストランスタッフも笑顔で接客し、片付けなどもよく動き、見ていて気持ちが良かった。完全リニューアル... 続きをよむ 和室で狭く感じましたが、とにかく夜も朝も食事(バイキング)が良かった!手作りであったり、地元の食材であったり、また焼き立てや揚げ立てなど… レストランスタッフも笑顔で接客し、片付けなどもよく動き、見ていて気持ちが良かった。完全リニューアルしたらまたぜひ行きたいと思いました。

和室で狭く感じましたが、とにかく夜も朝も食事(バイキング)が良かった!手作りであったり、地元の食材であったり、また焼き立てや揚げ立てなど… レストランスタッフも笑顔で接客し、片付けなどもよく動き、見ていて気持ちが良かった。完全リニューアルしたらまたぜひ行きたいと思いました。

S.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-01

カジュアルルームA

本人第一次到北海道觀光,因Relux介紹推薦貴酒店,抱著期待放鬆身心的心情體驗,當辦理入住登記時,適逢櫃臺人員同一國籍,人員溝通表達無在異鄉之感,且倍感親切溫暖,北海道之旅開啟了美好,你們辛苦了~謝謝

初めて北海道を訪れました。 Reluxのためにあなたのホテルを勧めました。リラックスして体験したいと思っています。チェックインすると、カウンタースタッフは同じ国籍を共有します。スタッフは、家から離れているという気持ちを伝え、表現します。暖かく、北海道への旅行がきれいに始まりました、一生懸命頑張りました〜ありがとう

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L.Cさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-06-18

Recommend add soft drink at buffet

ビュッフェでソフトドリンクを追加することをお勧めします

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C.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-06-18

Add more cake and soft drink

ケーキとソフトドリンクを追加する

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C.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-18

カジュアルルームB

飯店設計相當古典美麗,充斥著日式的巧思與美感,並且相當乾淨。浴場非常的棒,餐點表現也很優秀,無論早餐或晚餐都非常好吃,款式多樣又新鮮。房間很舒適,床很好睡,是一個會讓人想再去的地方!

ホテルのデザインはとてもクラシカルで美しいです。日本の創意工夫と美しさにあふれていて、とてもきれいです。朝食やディナーに関係なく、お風呂は素晴らしく、食事は素晴らしいです。スタイルは多様で新鮮です。部屋はとても快適です、ベッドはとても眠いです、それは人々が再び行きたい場所です!

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A.Lさん(39歳)

総合点

宿泊日

2019-01-25

Very wonderful dinner and various dishes with high quality food.

非常に素晴らしい夕食と質の高い料理と様々な料理。

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W.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-20

カジュアルルームB

新酒店 環境舒服 推薦

新しいホテル環境がお勧めです

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施設・サービス

施設名

函館湯の川温泉 ホテル万惣

住所

北海道函館市湯川町1丁目15-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

91室

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