宿泊日：2017-08-10

夕飯で出された露天風呂付きお部屋限定の品を食した後、深夜から翌朝に妻とともに下痢、嘔吐を催し発熱しました。また部屋に付いていた露天風呂の風呂釜内にはシャンパンの空きビンがあり、極めて不快な思いをしました。管理者と現場社員の間に溝やレベルの違... 続きをよむ 夕飯で出された露天風呂付きお部屋限定の品を食した後、深夜から翌朝に妻とともに下痢、嘔吐を催し発熱しました。また部屋に付いていた露天風呂の風呂釜内にはシャンパンの空きビンがあり、極めて不快な思いをしました。管理者と現場社員の間に溝やレベルの違いがあるように感じ、個別の接客も質が高いとは決して言えず、ギャラリーなどの施設、装飾品、天然温泉に頼り過ぎている傾向が強いです。利用される方はご注意ください。

夕飯で出された露天風呂付きお部屋限定の品を食した後、深夜から翌朝に妻とともに下痢、嘔吐を催し発熱しました。また部屋に付いていた露天風呂の風呂釜内にはシャンパンの空きビンがあり、極めて不快な思いをしました。管理者と現場社員の間に溝やレベルの違いがあるように感じ、個別の接客も質が高いとは決して言えず、ギャラリーなどの施設、装飾品、天然温泉に頼り過ぎている傾向が強いです。利用される方はご注意ください。

宿泊日：2017-05-05

GWに2泊3日でお世話になりました。 和風モダンな部屋は過ごしやすく、お風呂は、たまたまなのか混み合うことなく、ゆっくり温まることができて、そしてお料理がおいしかったです。 ただ、上州牛を堪能と謳っているコースを2泊で予約したんですが、... 続きをよむ GWに2泊3日でお世話になりました。 和風モダンな部屋は過ごしやすく、お風呂は、たまたまなのか混み合うことなく、ゆっくり温まることができて、そしてお料理がおいしかったです。 ただ、上州牛を堪能と謳っているコースを2泊で予約したんですが、2泊目のメイン鶏肉でした。もしかしたら、お魚を多めにして頂いていたかもしれませんが、主人がお魚が苦手で、牛肉があれば喜ぶので選んだつもりだったのに、主人が食べられる物が少なく残念でした。 （ですので、夕食の不満評価は味ではありません。） お心遣いだったかもしれませんが、謳っている内容を勝手に変えて頂きたくなかったです。 接客は繁忙期で余裕がなかったのか、色々思うところがありました。 しかし、お料理は意に沿う内容ではありませんでしたがおいしかったですし、館内には心配りのあるサービスも多く、通常一泊していたら良い印象だったと思います。

GWに2泊3日でお世話になりました。 和風モダンな部屋は過ごしやすく、お風呂は、たまたまなのか混み合うことなく、ゆっくり温まることができて、そしてお料理がおいしかったです。 ただ、上州牛を堪能と謳っているコースを2泊で予約したんですが、2泊目のメイン鶏肉でした。もしかしたら、お魚を多めにして頂いていたかもしれませんが、主人がお魚が苦手で、牛肉があれば喜ぶので選んだつもりだったのに、主人が食べられる物が少なく残念でした。 （ですので、夕食の不満評価は味ではありません。） お心遣いだったかもしれませんが、謳っている内容を勝手に変えて頂きたくなかったです。 接客は繁忙期で余裕がなかったのか、色々思うところがありました。 しかし、お料理は意に沿う内容ではありませんでしたがおいしかったですし、館内には心配りのあるサービスも多く、通常一泊していたら良い印象だったと思います。

宿泊日：2017-03-23

細やかなサービスがとても心地よかったです。 滞在を飽きさせない工夫が至る所に散りばめられていました。 特に女性スタッフの対応が温かく、親戚の家に来たような、そんな感覚をおぼえました。 今年度の慰労会特にいう名目の旅行でしたが、... 続きをよむ 細やかなサービスがとても心地よかったです。 滞在を飽きさせない工夫が至る所に散りばめられていました。 特に女性スタッフの対応が温かく、親戚の家に来たような、そんな感覚をおぼえました。 今年度の慰労会特にいう名目の旅行でしたが、その名の通り、本当にゆっくりでき、疲れがとれました。 平日で空いていたのか、お風呂は貸切でした！！

細やかなサービスがとても心地よかったです。 滞在を飽きさせない工夫が至る所に散りばめられていました。 特に女性スタッフの対応が温かく、親戚の家に来たような、そんな感覚をおぼえました。 今年度の慰労会特にいう名目の旅行でしたが、その名の通り、本当にゆっくりでき、疲れがとれました。 平日で空いていたのか、お風呂は貸切でした！！