ページを読み込んでいます。0%

きぬがわおんせんほてる 鬼怒川温泉ホテル

casual 旅館 Go To トラベル対象
  • 栃木県 > 鬼怒川・川治
鬼怒川温泉ホテル / 栃木県 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 15

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
    換気対応
  • 社会的距離の確保
    社会的距離の確保
  • スタッフ対策
    スタッフ対策
  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

詳細をみる

施設の紹介

鬼怒川の渓谷を望む、豊かな景観の中に佇む「鬼怒川温泉ホテル」。
心と心つなぐ”結旅(ゆいたび)”を、ここから始めませんか。

懐かし館、湯の街館、遊楽館。
それぞれコンセプトの異なる3つの館で、自分好みの滞在を。
「渓谷の湯」「湯里」の2ヶ所の大浴場では、
計10種類の湯船で存分に湯浴みをお楽しみいただけます。

お食事は、ライブ感溢れるオープンダイニングでいただくグリル料理から、
個室やお部屋でご堪能いただける会席料理まで。
誰と来ても「絆」がつながる、あたたかな空間です。      
続きをよむ
閉じる

部屋・プラン

  • 部屋 (-)
  • プラン (-)

レビュー

Reluxグレード

casual

その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。

レビューの総合点 (72件)

4.4/5

5点

49%

4点

40%

3点

10%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂4.3/5

朝食4.3/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備3.9/5

Y.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-16

遊楽館 和室 山側9~11階【禁煙】

夫と2歳の息子と3人で初めて宿泊させて頂きました。 クチコミでバイキングが種類豊富で美味しいとのことでこちらに決めさせて頂きました。 車で到着すると駐車場が徒歩では少し遠いためかその日は雨だったのでその日だけのサービスかわかりませんがバレー... 続きをよむ 夫と2歳の息子と3人で初めて宿泊させて頂きました。 クチコミでバイキングが種類豊富で美味しいとのことでこちらに決めさせて頂きました。 車で到着すると駐車場が徒歩では少し遠いためかその日は雨だったのでその日だけのサービスかわかりませんがバレーパーキングで助かりました。が、車をとても大事にしている夫は坂道の急な地形を気にして少し預けるのが不安そうでした。そういう方もいると思うのでバレーパーキングは希望の方のみか、帰りは駐車場までバスで送っていただいたので行きもその方法でも良いかなと思いました。 ホテルの方は皆様とても感じも良く明るくてどこですれ違っても皆さま明るく元気に挨拶をしてくださりとても良かったです!そういう方ばかりだと困った時に話しかけやすく、とても過ごしやすくなりありがたかったです。フロントの方も絆創膏を頂く時や、貸切風呂に入った後にそのまま朝食に行きたかったのですが 朝食チケットを部屋に忘れてしまいましたがその際も臨機応変に嫌な顔一つせずご対応して下さいました。 バイキングも夕食、朝食ともに噂通り種類豊富で、どれから食べるか迷って食べ始めるのが遅れました笑 子供を抱っこしながら行くとAさんという方が優しくお手伝いして下さいとても助かりました。 朝食が9:30までとのことでしたが9時過ぎるとスタッフの方々がお片づけで結構バタバタしていて(チェックアウトが10時なのでこちらも急いではいましたが)最後慌てて食べたいなぁと思っていたものが食べられなかったのでお片付けのプレッシャーがこちらに来ないと良いかなと思いました笑 お風呂に関しても大浴場も貸し切り風呂も施設が整っていて困る事なく入ることが出来ました。貸切風呂は1時間取れるともう少しゆっくり入れたかなぁと思います。 車の鍵のことで問題が起きたのですが、それに関してもどの方も親身に真摯に誠実に対応下さいました。問題の事、しっかり対処して下さったのであまり気になさらずこれからの改善に向けてくださいませ! 支配人の方が来て下さりその方がとても丁寧な方でしたので、スタッフの皆様もそうなのだなと思いました。 お部屋のアンケートで直筆でお礼をしたかったのですが時間がなく書けなくてごめんなさい。 とても満足して日光方面に行く際は必ずまた泊まりたいと思いました。本当にありがとうございました!

夫と2歳の息子と3人で初めて宿泊させて頂きました。 クチコミでバイキングが種類豊富で美味しいとのことでこちらに決めさせて頂きました。 車で到着すると駐車場が徒歩では少し遠いためかその日は雨だったのでその日だけのサービスかわかりませんがバレーパーキングで助かりました。が、車をとても大事にしている夫は坂道の急な地形を気にして少し預けるのが不安そうでした。そういう方もいると思うのでバレーパーキングは希望の方のみか、帰りは駐車場までバスで送っていただいたので行きもその方法でも良いかなと思いました。 ホテルの方は皆様とても感じも良く明るくてどこですれ違っても皆さま明るく元気に挨拶をしてくださりとても良かったです!そういう方ばかりだと困った時に話しかけやすく、とても過ごしやすくなりありがたかったです。フロントの方も絆創膏を頂く時や、貸切風呂に入った後にそのまま朝食に行きたかったのですが 朝食チケットを部屋に忘れてしまいましたがその際も臨機応変に嫌な顔一つせずご対応して下さいました。 バイキングも夕食、朝食ともに噂通り種類豊富で、どれから食べるか迷って食べ始めるのが遅れました笑 子供を抱っこしながら行くと青山さんという方が優しくお手伝いして下さいとても助かりました。 朝食が9:30までとのことでしたが9時過ぎるとスタッフの方々がお片づけで結構バタバタしていて(チェックアウトが10時なのでこちらも急いではいましたが)最後慌てて食べたいなぁと思っていたものが食べられなかったのでお片付けのプレッシャーがこちらに来ないと良いかなと思いました笑 お風呂に関しても大浴場も貸し切り風呂も施設が整っていて困る事なく入ることが出来ました。貸切風呂は1時間取れるともう少しゆっくり入れたかなぁと思います。 車の鍵のことで問題が起きたのですが、それに関してもどの方も親身に真摯に誠実に対応下さいました。問題の事、しっかり対処して下さったのであまり気になさらずこれからの改善に向けてくださいませ! 支配人の方が来て下さりその方がとても丁寧な方でしたので、スタッフの皆様もそうなのだなと思いました。 お部屋のアンケートで直筆でお礼をしたかったのですが時間がなく書けなくてごめんなさい。 とても満足して日光方面に行く際は必ずまた泊まりたいと思いました。本当にありがとうございました!

H.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

懐かし館 赤ちゃんルーム 【禁煙】

赤ちゃん専用のお部屋が用意されていたので、こちらに泊まらせて頂きました。 コロナの影響で布団を自分で敷いたりしなければならなかった事と、朝食がバイキングだったのですが、朝食会場に赤ちゃん用の椅子が無かったのだけが残念でした。 妻と交... 続きをよむ 赤ちゃん専用のお部屋が用意されていたので、こちらに泊まらせて頂きました。 コロナの影響で布団を自分で敷いたりしなければならなかった事と、朝食がバイキングだったのですが、朝食会場に赤ちゃん用の椅子が無かったのだけが残念でした。 妻と交互に抱っこして急いで食べないといけなかったです。 しかし、夕食のクオリティは高く、すべて美味しかったです。その際、個室に赤ちゃん用の椅子も用意されててよかったです。温泉も2箇所あり、男女が時間で交代制で、いろんな温泉を楽しめてよかったです。ゲームセンターは懐かしいものもありつつ、でも景品は流行りの鬼滅の刃のぬいぐるみを用意するなど、置いてるだけという感じではなくて、楽しめました。全体的には非常に満足してます。 お出迎えのスタッフや電話窓口のスタッフは日本人で、対応もよかったですが、朝食のバイキングのスタッフは外国人の方が多く、日本語が上手く伝わらなかった事がありました。 多少仕方ない事もありますが、やはり日本人スタッフのレベルが高いと、そういうところで同じクオリティを求めてしまうと、人によっては少し残念に感じてしまうこともあるかもしれません。 緊急事態宣言明けで、久々の旅行でしたが、シンプルに楽しめました。 ありがとうございました。

赤ちゃん専用のお部屋が用意されていたので、こちらに泊まらせて頂きました。 コロナの影響で布団を自分で敷いたりしなければならなかった事と、朝食がバイキングだったのですが、朝食会場に赤ちゃん用の椅子が無かったのだけが残念でした。 妻と交互に抱っこして急いで食べないといけなかったです。 しかし、夕食のクオリティは高く、すべて美味しかったです。その際、個室に赤ちゃん用の椅子も用意されててよかったです。温泉も2箇所あり、男女が時間で交代制で、いろんな温泉を楽しめてよかったです。ゲームセンターは懐かしいものもありつつ、でも景品は流行りの鬼滅の刃のぬいぐるみを用意するなど、置いてるだけという感じではなくて、楽しめました。全体的には非常に満足してます。 お出迎えのスタッフや電話窓口のスタッフは日本人で、対応もよかったですが、朝食のバイキングのスタッフは外国人の方が多く、日本語が上手く伝わらなかった事がありました。 多少仕方ない事もありますが、やはり日本人スタッフのレベルが高いと、そういうところで同じクオリティを求めてしまうと、人によっては少し残念に感じてしまうこともあるかもしれません。 緊急事態宣言明けで、久々の旅行でしたが、シンプルに楽しめました。 ありがとうございました。

T.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-02

湯の街館 和ベッドルーム 【禁煙】

この度はお世話になりました。 今回はじめて宿泊しました 接客は皆様とても素晴らしく満足しました。 残念だった点、記載します。 ・宿泊した(和ベット)部屋の洗面所、排水管と思われる場所からニオイがありました。 ・窓側、障子のみだ... 続きをよむ この度はお世話になりました。 今回はじめて宿泊しました 接客は皆様とても素晴らしく満足しました。 残念だった点、記載します。 ・宿泊した(和ベット)部屋の洗面所、排水管と思われる場所からニオイがありました。 ・窓側、障子のみだったため朝からの日差しが気になりました。 ・夜トイレに行く際真っ暗で、ベット枠の角に蛍光テープなど目印がほしいと思いました。 コロナ禍で大変かと思いますが応援しております。 機会があればまた利用させていただきます。

この度はお世話になりました。 今回はじめて宿泊しました 接客は皆様とても素晴らしく満足しました。 残念だった点、記載します。 ・宿泊した(和ベット)部屋の洗面所、排水管と思われる場所からニオイがありました。 ・窓側、障子のみだったため朝からの日差しが気になりました。 ・夜トイレに行く際真っ暗で、ベット枠の角に蛍光テープなど目印がほしいと思いました。 コロナ禍で大変かと思いますが応援しております。 機会があればまた利用させていただきます。

施設・サービス

施設名

鬼怒川温泉ホテル

住所

栃木県日光市鬼怒川温泉滝545 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

162室

レストラン

2018年にリニューアルした石窯ダイニング楽炎(らくえん)でのブッフェは、躍動感あふれるライブ感を味わえます。焼き立てピッツァやダッチオーブン料理、ステーキなど出来たて料理が味わえます。
個室ダイニング結坐(ゆいざ)では、地元ブランド牛や栃木野菜を使った鍋をメインとした結坐会席を楽しむ事ができます。
ワイワイと活気のあるブッフェ、個室で静かに楽しむ結坐会席と好みでプランをお選びください。
続きをよむ
閉じる

お風呂

趣の異なる2つの大浴場がございます。深夜に男女入れ替えを行い、両方のお風呂を楽しむ事ができます。

◆木造大浴場「渓谷の湯」
 女性  14:00~25:00 / 男性  4:00~10:00
◆石造大浴場「湯里」
 男性  14:00~25:00 / 女性  4:00~10:00
続きをよむ
閉じる

その他の施設情報

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
続きをよむ
閉じる

ご案内

<幼児のご予約>
・3~6歳は「幼児(食事・布団あり)」でお申し込みください。
・1~2歳は「幼児(食事・布団なし)」でお申し込みください。
・0歳は入館料無料です。幼児に含めず、ご予約の備考欄に何ヶ月のお子様がいるかお書き添えください。
続きをよむ
閉じる

注意事項

入湯税が別途必要です。(大人お一人様150円)
続きをよむ
閉じる

特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

東武鬼怒川温泉駅より日光交通ダイヤルバスで約7分。

お車でのアクセス

東北自動車道・宇都宮ICで降りてから、日光宇都宮道路に進んでください。日光宇都宮道路の今市ICから国道121号で約25分。

栃木県日光市鬼怒川温泉滝545

GoogleMapで開く

この24時間で、36名の方がページを見ています。

ようこそ、Reluxへ