Review of Mitsui Garden Hotel Gotanda

フロントで喫煙所近くとお願いしたらご対応頂きました。朝食もちょっと変わっていて美味しく頂きました。お風呂も露天風呂が素晴らしくリラックスできました。塩素をもう少し少なくしても大丈夫かと思います。

If you asked for a smoking area near the front desk, we received a response. The breakfast was a bit different and delicious. The bath was an open-air bath and it was wonderfully relaxing. I think it's okay to use less chlorine.

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駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(... Read more 駅から近く、一階にコンビニもあり、利便性がよかったです。部屋も新しくて清潔で快適でした。 最上階に大浴場があり、お風呂にゆっくりつかることができて、朝も満喫しました。大浴場にタオルがあるともっと快適かな、と思いました。 朝食の、養蜂場(埼玉県)のはちみつや、燻製のウィンナーもおいしかったです。

There was convenience store on the first floor near station, and convenience was good. The room was new, clean and comfortable. There was a large communal bath on the top floor where you could take a bath slowly and enjoy the morning. I thought it would be more comfortable if there were towels in the public bath. The honey honey from the apiary (Saitama) and the smoked winner were also delicious.

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大浴場があるのは良かったです。

It was good to have a public bath.

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台風のためロビーのテラス席や露天風呂が一時的に利用できなくなっていたのが残念でしたが、お部屋は新しく快適でしたし、大浴場が何よりも気持ちがよく良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

It was regrettable that the terrace seats in the lobby and the outdoor bath were temporarily unavailable due to the typhoon, but the rooms were new and comfortable, and the public bath was more pleasant than anything else. I would like to use it again.

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スタッフさん親切でした、ありがとうございました。またご利用したいと思います^_^

Thank you for the kindness of the staff. I would like to use it again ^ _ ^

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利便性と大浴場がとてもいいですね。何度も利用させていただいています。 機会が合ったらまたお願いします。

Convenience and public bath are very good. I have used it many times. I hope again if the opportunity is right.

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객실, 서비스, 온천 다 최고였어요!!

The rooms, the service and the hot springs were the best

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都内で大浴場つきのホテルを探してこちらがhit！シンプルだけど露天風呂もあり温泉地に行ったかのように3回入浴しとても癒されました。 朝食を楽しみにしていた友人もその場で作ってくれるオムレツに大満足！ お部屋良し、お風呂良し、朝食良し！ま... Read more 都内で大浴場つきのホテルを探してこちらがhit！シンプルだけど露天風呂もあり温泉地に行ったかのように3回入浴しとても癒されました。 朝食を楽しみにしていた友人もその場で作ってくれるオムレツに大満足！ お部屋良し、お風呂良し、朝食良し！また利用したいと、とても喜んで貰えて私も嬉しかったです！！ お世話になりました。

Find a hotel with a public bath in Tokyo and hit here! Although it was simple, there was an open-air bath, so I took a bath three times as if I went to a hot spring resort and was very healed. A friend who was looking forward to breakfast was also very happy with the omelet made on the spot! Good room, good bath, good breakfast! I was very happy to see you again and I was happy! ! thank you for helping me.

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心地の良い香りに 送迎されて 癒されました。

I was transported by a pleasant scent and healed.

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全体的に素敵な雰囲気で、スタッフの方の対応もよく、ご飯も美味しく、風呂もしっかり楽しめました。

The atmosphere was lovely overall, the staff were also good, the food was delicious and the bath was solid.

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乾淨、新，地點交通便利，離超市很近 早餐貴又不豐富

Clean, new, convenient location, very close to the supermarket, expensive and not rich

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今回はレディースコンフォートのお部屋が取れたので、前回よりも大満足です。 お部屋で過ごしていたくなるくらい癒されました。 また利用させていただきます！

As we got room of ladies' comfort this time, we are greatly satisfied than last time. I was healed so much that I wanted to spend in my room. I will be using this again!

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ありがとうございました。タオルをお願いした際もすぐに対応していただき、気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。

Thank you very much. When I asked for a towel, I was able to respond promptly and I was able to spend it comfortably. Breakfast was also delicious.

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交通位置方便，櫃台服務人員親切有禮，非常棒的住宿經驗

Convenient transportation location, friendly staff at the counter, great stay experience

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・チェックイン15時開始に強くこだわるならそれでもいいですが、ただロビーが狭く座席も少ないから立って待たないといけないので非常に疲れる。部屋の準備が出来たら15時前でも開始でいいのでは？ ・大浴場の脱衣場の異臭が酷く利用できなかった。... Read more ・チェックイン15時開始に強くこだわるならそれでもいいですが、ただロビーが狭く座席も少ないから立って待たないといけないので非常に疲れる。部屋の準備が出来たら15時前でも開始でいいのでは？ ・大浴場の脱衣場の異臭が酷く利用できなかった。空気清浄器が6台くらい設置されてあったので明らかに何かあったのでしょう。ホテル側も事前把握していましたし、フロントで事前に言ってくれれば宿泊しなかったのにお金の無駄使いになった。

· If you stick to check-in at 15 o'clock it's fine, but it's tiring because we have a small lobby and few seats so we have to wait and wait. If you can prepare the room, why do not you just start before 15 o'clock? · Unpleasant odor of the bathroom in the large public bathhouse could not be used severely. Since there were about 6 air cleaners installed, it was obviously something happened. The hotel side had also grasped in advance, and it took us a waste of money though I did not stay if it told me in advance at the front desk.

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新しく綺麗でよかった！

It was fresh and beautiful!

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お部屋のお風呂が髪の毛が沢山排水などに落ちていて汚かった

The bath of the room was dirty because many hair was falling on wastewater etc

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位置非常好！

The location is very good!

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交通便利地點佳，嶄新的設備與優質服務，但是客房清潔面上也許因為清掃人手的不足以及剛開幕不久的緣故，灰塵較多，清淨機濾網也未定期清除，清潔面真的還不夠到位，希望在這方面可以進行改善後就沒問題了。 入住的歐美人士較多，在噪音上的控制我想也... Read more 交通便利地點佳，嶄新的設備與優質服務，但是客房清潔面上也許因為清掃人手的不足以及剛開幕不久的緣故，灰塵較多，清淨機濾網也未定期清除，清潔面真的還不夠到位，希望在這方面可以進行改善後就沒問題了。 入住的歐美人士較多，在噪音上的控制我想也影響了入住品質，這是比較可惜的。

Convenient transportation, new equipment and excellent service, but the cleaning surface of the room may be due to the shortage of cleaning personnel and the reason of the opening soon, the dust is more, the filter of the cleaning machine is not regularly removed, and the cleaning surface is not enough. I hope that there will be no problem after I can improve it in this area. There are many people in Europe and the United States who stayed in the house. I think it is also a pity that the noise control is also affecting the quality of stay.

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環境乾淨明亮

Clean and bright environment

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朝食のレストランの接客サービスが残念ながらよくない。コーヒーサーバーの下にコーヒーがこぼれたまま、放置されていた。 ホテルのチェックインの対応もぎこちなく、スムーズでない。チェックアウト時にフロントによらずにキーカードを投入するとチェック... Read more 朝食のレストランの接客サービスが残念ながらよくない。コーヒーサーバーの下にコーヒーがこぼれたまま、放置されていた。 ホテルのチェックインの対応もぎこちなく、スムーズでない。チェックアウト時にフロントによらずにキーカードを投入するとチェックアウトできるボックスの説明など、あってしかるべきと思う。 ハード面は新しいホテルだけに良いが、スタッフの研修が必要と思う。

Unfortunately the service at the breakfast restaurant is not good. Coffee spilled under the coffee server was left unattended. Correspondence of hotel check-in is awkward, not smooth. There is explanation of the box which can check out by putting a key card without checking out at the front desk, I think it should be appropriate. Hard side is good only for new hotel, but think that training of staff is necessary.

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接客には満足しましたが、早めに到着した際に少しだけでもチェックイン時間を融通頂けると更に満足できたかと思います。

I am satisfied with the customer service, but I think whether we could be satisfied even if we arrived earlier and can check in time even if only a little.

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clean room, nice place with super good service. all the facilitates are very good

Clean room, nice place with super good service. all the facilitats are very good

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残念ですが、タントタントの朝食対応は不満です。チェックアウト直前なので台無しです。客数と対応スタッフ数がマッチしてません。3回並んで3回とも皿なし。スタッフすぐに対応できず、厨房から１枚分けてもらう。周辺テーブルに終了皿放置。ご飯炊き上がり... Read more 残念ですが、タントタントの朝食対応は不満です。チェックアウト直前なので台無しです。客数と対応スタッフ数がマッチしてません。3回並んで3回とも皿なし。スタッフすぐに対応できず、厨房から１枚分けてもらう。周辺テーブルに終了皿放置。ご飯炊き上がり間に合わず欠品。コーヒーカップなくなり、 依頼するもスタッフすぐに対応できず、スープ皿で飲む。などなど…。宿泊数に応じてスタッフ配置が必要です。味はいいのに残念です。

I am sorry, Tantotto's breakfast compliments are not satisfactory. It is ruined just before checkout. The number of customers and the number of correspondence staff did not match. There are no dishes in three rows and three times. The staff can not respond quickly and have one divided from the kitchen. Leave the end dish on the surrounding table. Missing item as soon as the rice cooked up. The coffee cups are gone, they can not respond immediately, but drink with a soup dish. etc…. Staff placement is necessary according to the number of accommodations. I am sorry to taste good.

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男女でカードが異なり（色が違ったことに後で気づいた）、スパに入る際に、カードを取り違えて持って行ったため、入室できず引き返すことになった。チェックイン時に説明しておいて欲しかった。（二人別々にチェックインしたため、後からチェックインした私に... Read more 男女でカードが異なり（色が違ったことに後で気づいた）、スパに入る際に、カードを取り違えて持って行ったため、入室できず引き返すことになった。チェックイン時に説明しておいて欲しかった。（二人別々にチェックインしたため、後からチェックインした私には説明がなかった。。。）

Cards were different in men and women (I noticed later that the color was different), when I entered the spa, I mistook the card and brought them in, so I could not enter and decided to return. I wanted it explained at check-in. (Because I checked in separately, I did not explain later I checked in ...)

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朝食の料理、食器の補充に気づかず宿泊客に指摘されていたのが多かったように思えた。提供のお皿も油の跡や汚れがあったのと床がベトベトなのが気になった。スタッフの人数が利用者と反比例しているのとまだ慣れてないように見えた。これから発展していただけ... Read more 朝食の料理、食器の補充に気づかず宿泊客に指摘されていたのが多かったように思えた。提供のお皿も油の跡や汚れがあったのと床がベトベトなのが気になった。スタッフの人数が利用者と反比例しているのとまだ慣れてないように見えた。これから発展していただけるといいですね。

It seemed like there were many guests pointed out by guests without noticing breakfast cuisine, dishes replenishment. I also felt that the dishes offered were traces of oil and dirt and the floor was sticky. It seemed I was not used to yet that the number of staff members was inversely proportional to the user. I hope you develop from now on.

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婦人浴場人太多，恐需排隊影響品質

There are too many women in the bathing place, and they may need to queue up to influence the quality.

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義兄夫婦が東京に行く際、こちらのホテルが新しくキレイな印象でしたので、夫婦一泊分を予約し、義兄への誕生日プレゼントにしました。 とてもキレイで過ごしやすかったと、喜んでくれていました。 お世話になりました。 私自信も家族を連れ... Read more 義兄夫婦が東京に行く際、こちらのホテルが新しくキレイな印象でしたので、夫婦一泊分を予約し、義兄への誕生日プレゼントにしました。 とてもキレイで過ごしやすかったと、喜んでくれていました。 お世話になりました。 私自信も家族を連れてお邪魔してみたいと思います。

When my brother and a couple went to Tokyo, this hotel was new and beautiful impression, so I booked the couple overnight and made it a birthday gift for my brother. He was pleased that he was very beautiful and easy to spend. thank you for helping me. I would like to take my family with my confidence as well.

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レディースルームに一人で泊まりました。オープンしたてとあって、スタッフの皆さんの一生懸命な雰囲気が伝わって来て、とても良かったです。受付に電話をすると名前で応対してくれたり、レディースルームの美顔スチーマーやレセプションフロアーの無料の爽や... Read more レディースルームに一人で泊まりました。オープンしたてとあって、スタッフの皆さんの一生懸命な雰囲気が伝わって来て、とても良かったです。受付に電話をすると名前で応対してくれたり、レディースルームの美顔スチーマーやレセプションフロアーの無料の爽やかな飲み物の用意など、行き届いたサービスがありました。 今後の為にあえて言えば、チェックインの時に、冷蔵庫に無料のペットボトルの水が冷えていると伝えて欲しかった。気づかないで外に出かけたのが悪いのですが、コンビニで買ってきてから気がつき、ガックリしました。 あと、大浴場の冷水のコップ用のゴミ箱（のサイン）があの位置では気がつかない（私162cmですが見えません）人が多いのか、タオル置き場の横に皆さん置きっ放しにしてました。 露天風呂は、都会のど真ん中なので壁で囲まれてしまうのはやむを得ないとして、少し緑を配置したらグッと雰囲気が変わると思いました。いいお湯でした。駅からも近く、大浴場もあり、値段もリーズナブルなので、また使います。

We stayed alone in ladies room. As soon as it was opened, the staff's hardworking atmosphere came and it was very good. There was a wonderful service such as answering the receptionist by telephone and accepting a refreshing refreshing drink of the ladies' room facial steamer and reception floor. To make it for the future, I wanted to tell the refrigerator that the free PET bottle water is cold at check-in. Although I did not notice it was bad to go outside, I noticed it after I bought it at a convenience store and I was disappointed. Also, I did not notice (sign of) the trash can (for my cold water cup) at that location (I can not see 162 cm, but I do not see it) I left everyone else next to the towel repository. Since the outdoor bath is in the middle of the city, I thought that it was inevitable to be surrounded by walls and I thought that the atmosphere will change if I place a little green. It was good water. It is close to the station, there is a large public bath and the price is reasonable, so I will use it again.

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チェックインの時、カウンターが三ヶ所ほどありましたが、どこもtraineeの人ばかりで、全部で7名もいました。ベテランの人がいなかった。 私はホテル宿泊に慣れているからさほど困らなかったが、チェックアウトがキーボックスに投函で良いことの説... Read more チェックインの時、カウンターが三ヶ所ほどありましたが、どこもtraineeの人ばかりで、全部で7名もいました。ベテランの人がいなかった。 私はホテル宿泊に慣れているからさほど困らなかったが、チェックアウトがキーボックスに投函で良いことの説明がなかったし、大浴場に部屋のタオルを持っていくよう指示された。実際には大浴場内にふんだんに置かれていた。そんなに豊富にタオルあるなら、フロントで、台風に濡れた体を拭くミニタオルくらい置いて欲しかった。 一カ月経ちますが、まだまだ慣れていないようでした。人の目を見ないで原稿ばかり目をやる話し方に、余裕のなさがこちらにも伝播して、品川駅側の部屋が空いていたら変更して欲しい旨を聞くのも忘れてしまった。

There were about three counters at the time of check-in, but there were only 7 people in trainee everywhere, everywhere. There was no veteran. Although I was not accustomed to staying at the hotel so much, I did not have any explanation of checkout being good in the key box and I was instructed to bring a towel of the room to the public bath. Actually it was plenty in the public bath. If there are so many towels, I wanted to put a mini towel at the front that wiped the body wet with the typhoon. One month passed, but it seemed that I was not used to it yet. I forgot to ask that I want you to change if the room on the Shinagawa station side is vacant, even if there is no room to spare in the way of speaking with only the manuscript looking at the manuscript.

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