Review of Rihga Royal Hotel Tokyo

初めて宿泊させていただきました。 部屋は広く、清潔でとてもゆっくりしました。 夕食はホテル内の鉄板焼きを頂きましたが、家族で最高のディナーを楽しませて頂きました。 また都内に宿泊する際は利用したいです。

I stayed for the first time. The room was large, clean and very slow. Dinner was teppanyaki in the hotel, but the family enjoyed the best dinner. I also want to use it when staying in Tokyo.

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家族で、気持ちよく過ごせました。また、行きたいですね。

I was able to spend a good time with my family. Also I want to go.

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4歳の息子への対応がとてもよく、本人がご機嫌に過ごせてました。 チェックイン時にエレベーターのボタンをお手伝いさせてくれて喜んでたり、サービスって色々な形があるんだなぁと感激です。

The response to the 4-year-old son was very good and I was able to feel good about myself. I'm delighted to have the elevator buttons help me at check-in, and it's exciting how different the service is.

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新宿方面へ用事があるときに時々利用させてもらっています。雰囲気がとても好きなホテルです。私の大きな車でもゆったり入れられる駐車スペースも魅力です。今回は早朝出発のため利用できませんでしたが朝食も美味しいし、最近はここのケーキにはまっています... Read more 新宿方面へ用事があるときに時々利用させてもらっています。雰囲気がとても好きなホテルです。私の大きな車でもゆったり入れられる駐車スペースも魅力です。今回は早朝出発のため利用できませんでしたが朝食も美味しいし、最近はここのケーキにはまっています。 スタッフの方もいつも丁寧で親切♪　今回は友人が訪ねてくる予定だったのでシングルユースなのにジュニアスイートに泊まりました。5人でもゆったり歓談できるリビングは、友人たちもとても居心地よく喜んで、いつも新宿駅付近のビジネスホテルを使っているらしいですが、次の機会にはここにしようと言っていました。（リーズナブルだし！） ひとつだけ、今の季節は止めて寝るのでいいですが、エアコンの音が就寝時には結構気になります（＾＾； 年々目も見えづらいのでモニターが温度以外見えないのもちょっとだけ困った点でした。 でも総合Good！です。今回もお世話になりました。また近いうちに。

I sometimes use it when there is a business in the Shinjuku area. It is a hotel that I like the atmosphere very much. The parking space which can be spacious even with my big car is also attractive. We were not able to use this time for leaving early in the morning, but breakfast is delicious, too and is caught in cake here recently. The staff is always polite and helpful ♪ I stayed at the junior suite even though it was single use as a friend was going to visit this time. The living room where even five people can have a leisurely chat, the friends are very happy and happy, and it seems to always use a business hotel near Shinjuku Station, but was told to go here for the next opportunity. (It's reasonable!) The only thing I can do is stop the current season and go to bed, but the sound of the air conditioner is quite annoying when I go to bed (^ ^; It was also a little trouble that the monitor could not see except temperature because it was difficult to see every year. But overall Good! is. I am indebted again this time. See you soon.

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いつもとても素晴らしい対応をしていただいています。またよろしくお願いします。

We always have a very good response. Also thank you.

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今回は日頃仕事を頑張っているので自分へのご褒美に友人と都内ステイを企画し、リーガロイヤルホテル東京を選びました。思いがけず、アップグレードしていただいて素敵なお部屋を用意していただき、本当にリラックスして 過ごすことができました。 あん... Read more 今回は日頃仕事を頑張っているので自分へのご褒美に友人と都内ステイを企画し、リーガロイヤルホテル東京を選びました。思いがけず、アップグレードしていただいて素敵なお部屋を用意していただき、本当にリラックスして 過ごすことができました。 あんまり素敵なお部屋だったので夕食はルームサービスをお願いしました。もう少し色々なメニューがあったらいいなと思いましたが、お部屋でたくさんおしゃべりしながら美味しくいただきました。 駅とホテルの間を無料バスが出ているのも便利でした。 ありがとうございました。

This time I worked hard everyday so I planned a Tokyo stay with a friend to reward myself and chose RIHGA Royal Hotel Tokyo. Unexpectedly, upgrade and have a nice room, really relaxing I was able to spend it. It was a very nice room, so I asked for room service for dinner. I thought it would be nice if there were more various menus, but it was delicious while having a lot of chat in the room. It was also convenient that there was a free bus between the station and the hotel. Thank you very much.

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reluxのクーポン利用で 庭側ジュニアスイート(喫煙) バースデープラン(朝食付き) で宿泊させていただきました 予約の際にコメント欄に "彼の誕生日でサプライズしたい" を記載していた... Read more reluxのクーポン利用で 庭側ジュニアスイート(喫煙) バースデープラン(朝食付き) で宿泊させていただきました 予約の際にコメント欄に "彼の誕生日でサプライズしたい" を記載していたら すぐメールをいただき ケーキやシャンパンやお花など ルームサービス可能と ご連絡いただきました 他にも作戦を立てていたので メールで"お手伝いしてほしい" に対しては連絡がなかったので 直接電話をして相談に乗って いただけました 当日チェックインすると 最上階の眺めのいいお部屋を 用意してくださり 約束通りに入室15分後に バースデーケーキとコーヒーを ルームサービスで運んでくださり お願いして記念撮影も 快く引き受けてくださいました クーポン利用でかなり格安での 宿泊だったのにもかかわらず 丁寧な接客に感謝です 朝食もいっぱいで少し待ちましたが どれも美味しくいただけて オムレツやポトフは大好きでした お部屋にWi-Fiがあったのは とても助かりましたが 強いて言うならお風呂が独立 されてると使いやすいです 私たちには敷居が高かったけど またチャンスがあれば利用したいです

By using relux coupon Garden side junior suite (smoking) Birthday plan (with breakfast) I stayed in In the comments when booking "I want to surprise with his birthday" If you are listing I will email you soon Cakes, champagne and flowers etc. Room service available I got in touch with you Because we had another strategy E - mail "I want you to help me" Because I did not get in touch with you Directly call and ride in consultation I have come When checking in the same day Room with the top floor with a nice view Please prepare As promised, 15 minutes after entrance Birthday cake and coffee Carry by room service Please also take a commemorative photo I accepted it pleasantly Very cheap with coupons Despite being accommodation I appreciate polite customer service The breakfast was also full and I waited for a while You can taste it delicious I loved omelets and potoffs There was Wi-Fi in the room It was very helpful If it says strongly, the bath will be independent It is easy to use as long as it is done Although the threshold was high for us I also want to use it if there is a chance

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お部屋も広くてリラックスすることができました。朝食もとても美味しくて、また次回も宿泊させていただきます。

The room was large and I was able to relax. The breakfast is also very delicious and I will stay again next time.

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２度目のリーガロイヤルホテル東京でした。前回は時間がなくホントに泊まるだけの滞在でしたが、今回は朝食とルームサービスを美味しく頂きました。朝食ビュッフェは品数は多くは無いですが、欲しいものは揃っているし、質はGoodです。 ひとりでの仕事... Read more ２度目のリーガロイヤルホテル東京でした。前回は時間がなくホントに泊まるだけの滞在でしたが、今回は朝食とルームサービスを美味しく頂きました。朝食ビュッフェは品数は多くは無いですが、欲しいものは揃っているし、質はGoodです。 ひとりでの仕事利用だとホテルに入ったら外へ夕食をとりに出たくない私としては、ルームサービスのメニューをもう少し増やしてほしいなぁ～とは思います。レストランが和洋中揃っているのですから、営業時間内なら可能なものをルームサービスしてもらえないかなと・・・。バリエーションに富んだルームサービスのホテルも多いです。ご検討いただければ幸いです。あ、ワインかスパークリングワイン、１杯だけ飲みたい（グラスでの提供）もあったらよかった。 お部屋は落ち着いて過ごせます。バスルームもゆったりです。神経質に言えば、ココもうちょっとちゃんと掃除しようよ、というところもあるけど、許容範囲ということで。

It was the second RIHGA Royal Hotel Tokyo. Last time we did not have time, we stayed only to stay really, but we had breakfast and room service delicious this time. The breakfast buffet does not have many items, but what you want is complete and the quality is Good. I think that if you go to the hotel when you are using work by yourself, I do not want to go out to dinner outside, I would like a room service menu a little more. As the restaurant is in western and international settings, it seems that room service is available for what is possible within business hours · · ·. Many hotels with a variety of room services are also available. I would be pleased if you could consider it. Oh, I wish I could have a glass of wine or sparkling wine, I just wanted to have a glass of drink. You can spend your room calmly. Bathroom is comfortable too. Speaking of nervousness, here is a place to clean it a bit better, but that is tolerable.

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大変お世話になりました‼️ 接客もとてもよくホテル内の絵画も 美術館並みに大変満足しています お部屋も清潔で満足して帰りました また来たいと思うホテルになりました

Thank you for all the help you have given me! ️ The service is very good and the paintings in the hotel are very satisfied as well as the art museum. The room was also clean and satisfied We went back to the hotel where we wanted to come again

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スタッフの皆さん、全ての方がニコニコした表情で接客してくれてました。 雰囲気が良くすごく居心地の良いなホテルだと思いました。

Everyone of the staff, everyone was welcoming us with a smiling face. I thought that the atmosphere was very nice and comfortable hotel.

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この度はお世話になりありがとうございました。 とても行き届いたサービスで家族全員感動いたしました。 また東京観光の際には是非宿泊させていただきます。

Thank you for taking care of me this time. The whole family was impressed with a very attentive service. In addition, we will stay at the time of sightseeing in Tokyo.

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過去に何度も宿泊しているので、勝手が分かっていて便利。

Because I stayed many times in the past, I know what I want and I find it convenient.

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お世話になりました。メモにも残してきましたが、女性の髪の毛がかなりの量で洗面所の床に落ちていました。 朝食は、京都のリーガロイヤルホテルを想像していたので、残念でした。(勝ってな想像ですが…)

thank you for helping me. I left it in the memo, but the hair of the woman had fallen on the floor of the bathroom considerably. I was sorry that breakfast was imagining the Rihga Royal Hotel in Kyoto. (Imagine winning, but ...)

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朝食も美味しく、部屋もきれいでかなり満足しました。 ただ部屋の電気が分かりにくかったです。 あと電源の位置も。 ただ景色も含めて全体的にまんぞくでした。 ありがとうございました。

The breakfast was delicious, the room was clean and quite satisfied. Just electricity of the room was hard to understand. Also the position of the power supply. Just overall was included, including the scenery. Thank you very much.

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全体に、とても満足。 ①：チェックイン前、午前中にも拘わらず快くキャリーバッグを預かって下さり、尚且つ、購入して来たワインとcheeseを冷やしながら預かって戴きました。 ②：そのwineとcheeseを届けて戴いただけでなく、ルームサ... Read more 全体に、とても満足。 ①：チェックイン前、午前中にも拘わらず快くキャリーバッグを預かって下さり、尚且つ、購入して来たワインとcheeseを冷やしながら預かって戴きました。 ②：そのwineとcheeseを届けて戴いただけでなく、ルームサービスから皿やフォーク等もお持ち戴けた。 ③：周りの景観も良く、滞在中とてもリラックス出来ました。 ありがとう & 冷蔵庫の中、ゴメンなさい。

Overall, very satisfied. ①: Before the check-in, I kept my carry bags pleasantly despite being in the morning, and I kept wine and cheese I bought while chilling. ②: Not only received the wine and cheese, but also brought dishes and forks etc from the room service. ③: The surrounding landscape was also good and I was able to relax very much during my stay. Thank you & sorry in the fridge.

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Very Good!

Very Good!

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ジュニアスイートに2泊しました。期待が大きかったので残念な所が沢山ありました。バス、トイレが別で洗面所もダブルシンクで広いのですが、洗い場が無い為にシャワーカーテン。脱いだ洋服を置く所も無くとても不便でした。お風呂にお湯を溜めようと詮をして... Read more ジュニアスイートに2泊しました。期待が大きかったので残念な所が沢山ありました。バス、トイレが別で洗面所もダブルシンクで広いのですが、洗い場が無い為にシャワーカーテン。脱いだ洋服を置く所も無くとても不便でした。お風呂にお湯を溜めようと詮をしてお湯を出したら詮の金具に丁度お湯があたり跳ね返り洋服が濡れてしまいました。シャワーヘッドが大きくて使いづらかったです。また一番ビックリしたのがトイレのドアがすりガラスなのですが縁の部分は透明で中が見えた事、また洗面所に入るドアが大きな姿見の鏡なので半開きで入ると部屋からトイレの中が見えてると一緒に泊まった息子に指摘されました。コンセントもベッドサイドにしか無く不便でした。朝食も2日間ともにほぼ一緒、せっかくオムレツやフレンチトーストをその場で仕上げてくれるのに調理人さんが居ないしホールにも係の人が居ない時もありました。設備は一見豪華ですが居心地はビジネスホテル並みに感じてまた泊まりたいとは思えませんでした。

We stayed in junior suite for 2 days. As expectations were great, there were many disappointing places. Bathroom and toilet are separate and washroom is double sink and wide, but shower curtain because there is no washroom. There was no place to put off clothes that I took off, which was very inconvenient. When I tried to pool the hot water in the bath and took out hot water just after the hot water rebounded around the metal fittings after the water clothes got wet. The shower head was big and it was hard to use. Also the most surprising thing is that the door of the toilet is frosted, but the part of the edge is clear and the inside can be seen, the door entering the washroom is a mirror of a big mirror so enter the toilet from the room when entering in half open I was pointed out by my son who stayed with me. The outlet was inconvenient as it was only on the bedside. Both breakfasts were almost together for two days, and there were times when there were no cooks while cooks were there to have omelets and French toast on the spot and there were times when there were no staff in the hall. Although facilities are seemingly luxurious, I felt comfortable as a business hotel and I could not think that I wanted to stay again.

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在入住的時候，接待員這說我訂錯了房間，所以要加收費用，又給我吸煙房，但我一直在你網站都是訂禁煙房。加收費用後給我的之房間很不清潔，一張床單破了一個大洞，另一張就有汅積。真是令人失望。

At the time of check-in, the receptionist said that I had set the wrong room, so I had to add a fee and give me a smoking room, but I have been booking a non-smoking room on your site. The room given to me after the extra charges was not clean, one sheet broke a big hole, and the other had hoarding. Really disappointing.

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結婚記念日の祝いで毎年、利用しています。今回はチェックイン時間まで約２時間も早く到着してしまいました。食事をしようと荷物を預ける手続きをお願いしました。すると部屋に入れるとの事。おそらく部屋もグレードUPして頂き最上階のエグゼクティブフロア... Read more 結婚記念日の祝いで毎年、利用しています。今回はチェックイン時間まで約２時間も早く到着してしまいました。食事をしようと荷物を預ける手続きをお願いしました。すると部屋に入れるとの事。おそらく部屋もグレードUPして頂き最上階のエグゼクティブフロアーへ。更にクッキーのサービス。バーを利用した際もチョコレートのサービス。粋な計らいに感激しました。 ２日間、有意義に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

I use it every year for wedding anniversary celebrations. This time it arrived about 2 hours earlier than the check-in time. I asked for procedures to deposit my luggage to eat. Then she said she would enter the room. Probably room upgrade grade UP to the top floor executive floor. Further cookie service. Chocolate service even when using the bar. I was deeply moved by the smart way. I was able to spend meaningfully for two days. Thank you very much.

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この度は最高のおもてなしを有難うございました。長年念願でした御ホテルを利用させて頂き感動です。おかげ様でのんびり落ち着いた優雅な時を過ごすことが出来ました。チェックインも落ちついてでき、荷物もお部屋にお持ち下さいました。とてもサービスが行き... Read more この度は最高のおもてなしを有難うございました。長年念願でした御ホテルを利用させて頂き感動です。おかげ様でのんびり落ち着いた優雅な時を過ごすことが出来ました。チェックインも落ちついてでき、荷物もお部屋にお持ち下さいました。とてもサービスが行き届いていると思いました。玄関でのさりげないエスコート、フロントスタッフの皆様の暖かい笑顔、レストランホールの皆様の優しいお声がけや思いやり、どれをとっても素晴らしい接客だと感じました。お部屋をグレードアップされたことも一言も触れないところとてもスマートでかっこ良い(適切な言葉ではないですがそういう気持ちです)と一層強く感動しました。素敵です。 お部屋は言うまでもなく最高、朝食ももちろん最高に美味しく頂きました。 ほぼ30年ぶりに早稲田の地を訪れ、部屋からの景色を目を細めて堪能、学生時代の思い出の地を巡り懐かしみながら帰宅の途につきました。また是非利用させて頂きたくよろしくお願い申し上げます。 この度は大変お世話になり誠に有難うございました。

Thank you for your best hospitality this time. It was a wonderful experience for many years and I'm moved by letting me use the hotel. Thanks to you I was able to spend a relaxing and elegant time. I could have checked in calmly and I brought luggage to the room. I thought that the service was very attentive. The casual escort at the entrance, the warm smile of everyone of the front staff, everyone at the restaurant hall feel gentle voice and compassion, I felt it was such a wonderful customer service. I was touched even more strongly that it was very smart and cool (although it is not an appropriate word, it is such a feeling) where I did not mention a word that I upgraded my room. wonderful. Needless to say the room, breakfast was of course delicious as well as breakfast. I visited the land of Waseda for the first time in nearly 30 years, I am glad to see the scenery from the room, I went around the place of memories of my school days and came home on my way home. I would also like to take this opportunity to thank you again. Thank you very much for taking care of me this time.

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初めて利用しましたがサービスがとても丁寧で良かったのと、朝食も素晴らしかった

Although I first used it, the service was very polite and it was nice and the breakfast was wonderful

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朝食付きプランで宿泊させていただきました。品数が豊富で美味しかったです。また、部屋、スタッフの方の対応も良く、心地よい時間を過ごすことができました。アメニティも充実していて嬉しかったです。無料シャトルバスが運行していることも非常にありがたか... Read more 朝食付きプランで宿泊させていただきました。品数が豊富で美味しかったです。また、部屋、スタッフの方の対応も良く、心地よい時間を過ごすことができました。アメニティも充実していて嬉しかったです。無料シャトルバスが運行していることも非常にありがたかったのですが、22時台のバスが1本でもあればいいなと思いましたのでご検討いただければ嬉しいです。また利用したいと思う素敵なホテルでした。

We stayed with breakfast plan. It was rich in number and tasty. Moreover, the correspondence of the room and the staff was good, I was able to spend a pleasant time. Amenity was also fulfilling and was delightful. I was also very thankful that the free shuttle bus is operating, but I thought it would be nice if there was only one bus at 22 o'clock, so I would be happy if you would consider it. It was a nice hotel that I want to use again.

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払った金額以上に全てにおいて心地よさを頂きました。また必ず伺いたいです。久々に全てに大満足のホテルに出会えました。ありがとうございました。

I got comfort in everything more than I paid. I definitely want to ask again. I was able to meet a hotel that was satisfying to everything for the first time in a long while. Thank you very much.

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古き良き時代を思い起こしてくれるようなホテルでした。スタッフの方々の対応は皆丁寧で、子連れでしたが気を使って頂きありがとうございました。また機会があれば是非宿泊したいと思います。

It was a hotel that reminds me of the good old days. All the correspondence of the people of the staff was polite and it was a child, but thank you for using anxiety. If there is opportunity again, I would definitely stay.

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サービスが他のホテルとは違うレベルで良かったです。 客室もゆったりしていて、くつろげましたし、アメニティも充実していました。 プールとサウナを利用しましたが、こちらも大変良かったです。 雨だったので、高田馬場駅の送迎バスがあって助けら... Read more サービスが他のホテルとは違うレベルで良かったです。 客室もゆったりしていて、くつろげましたし、アメニティも充実していました。 プールとサウナを利用しましたが、こちらも大変良かったです。 雨だったので、高田馬場駅の送迎バスがあって助けられました。 満足度が高かったので、また週末を過ごしに宿泊したいホテルです。

Service was good at a different level than other hotels. Guest room was spacious, it was able to relax, amenity was enriched, too. We used pool and sauna, but here was also very good. Because it was raining, there was a shuttle bus at Takadanobaba station and it was saved. It is hotel where we want to stay by spending the weekend as satisfaction was high.

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従業員の接待が、他のところより教育がなされているように感じました。 どのかたも感じよく対応してくださいました

I felt that employee entertainment was educated more than elsewhere. Everyone felt well and corresponded well

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広々とした正統派ヨーロピアンスタイルのお部屋で贅沢な雰囲気をゆったりと過ごされて頂きました。

We spent a relaxing atmosphere in a spacious orthodox European style room.

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到着からチェックアウトまでご丁寧に対応していただきありがとうございました。 枕がもう少し低いものがあるか伺ったところ、ご用意はありませんでしたがこちらもご丁寧に対応していただけました。クッションでもいいので、他の高さがあるとありがたかった... Read more 到着からチェックアウトまでご丁寧に対応していただきありがとうございました。 枕がもう少し低いものがあるか伺ったところ、ご用意はありませんでしたがこちらもご丁寧に対応していただけました。クッションでもいいので、他の高さがあるとありがたかったです。 今回はお食事は利用しませんでしたが次回は利用してみたいです。バスも便利でよかったです。ありがとうございました。

Thank you for taking care of everything from arrival to checkout. I asked if there was something a bit lower than the pillow, but there was not any preparation, but we could correspond carefully here as well. Cushion is fine, so I was thankful that there was other height. Although I did not use meal this time, I would like to use it next time. The bus was convenient and it was nice. Thank you very much.

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おかげさまでとても素敵な一日を過ごすことができました。 おそらくデラックスフロアの予約だったかと思いますが、最上階のエグゼクティブフロアにしていただいて、私も同行者も大満足でした。 またお世話になりたいと思います。 本当にありがと... Read more おかげさまでとても素敵な一日を過ごすことができました。 おそらくデラックスフロアの予約だったかと思いますが、最上階のエグゼクティブフロアにしていただいて、私も同行者も大満足でした。 またお世話になりたいと思います。 本当にありがとうございました。

Thanks to you I was able to have a wonderful day. I think that it was probably a reservation for a deluxe floor, but I was satisfied very much with my accompanying guests, making it to the top floor executive floor. I would like to take care of you again. I'm really thankful to you.

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先日、彼女の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 チェックインもスムーズで、スタッフの感じも良かったです。 部屋には、お誕生日のお祝いのプレゼントでお菓子とメッセージがありました。 プールも使用したんですが、空いていて快適で... Read more 先日、彼女の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 チェックインもスムーズで、スタッフの感じも良かったです。 部屋には、お誕生日のお祝いのプレゼントでお菓子とメッセージがありました。 プールも使用したんですが、空いていて快適でした。 また宿泊したいと思いました。 ありがとうございます。

The other day, I stayed at her birthday celebration. The check-in was smooth, the feeling of the staff was also good. In the room, there was a cake and a message with a present for your birthday celebration. I used the pool, but it was vacant and comfortable. I wanted to stay again. Thank you very much.

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