ザ・プリンス パークタワー東京の口コミ・レビュー

東京タワーはよく見えて素晴らしく、お部屋も完璧で感動いたしました！

東京タワーはよく見えて素晴らしく、お部屋も完璧で感動いたしました！

I could enjoyed a Nice view of Tokyo Tower, and this hotel has good facilities for guest.

I could enjoyed a Nice view of Tokyo Tower, and this hotel has good facilities for guest.

スタッフの方々の品格ある接客にとても感銘を受けました。 ただ、フロントやルームサービスへの電話がつながりにくかったりしたことと、室内のトイレの手洗い場の排水溝の周りの赤カビが気になったのは残念でした。 駐車場も入りやすく停めやすく便... 続きをよむ スタッフの方々の品格ある接客にとても感銘を受けました。 ただ、フロントやルームサービスへの電話がつながりにくかったりしたことと、室内のトイレの手洗い場の排水溝の周りの赤カビが気になったのは残念でした。 駐車場も入りやすく停めやすく便利で、内装も知的な雰囲気で気に入りました。 少々時の流れを感じる部分も上手くしつらえてあるなと思いました。 またお世話になりたいと思っております。

スタッフの方々の品格ある接客にとても感銘を受けました。 ただ、フロントやルームサービスへの電話がつながりにくかったりしたことと、室内のトイレの手洗い場の排水溝の周りの赤カビが気になったのは残念でした。 駐車場も入りやすく停めやすく便利で、内装も知的な雰囲気で気に入りました。 少々時の流れを感じる部分も上手くしつらえてあるなと思いました。 またお世話になりたいと思っております。

最高だったぜ

最高だったぜ

東京タワーの絶景を眺めながら、素敵な時間を過ごすことができました。誕生日という事で心温まるサービスまでご用意して頂き大満足です。

東京タワーの絶景を眺めながら、素敵な時間を過ごすことができました。誕生日という事で心温まるサービスまでご用意して頂き大満足です。

初めての利用です。半年前から準備していた旅行の予定は緊急事態宣言の延長で全てドタキャン。その代わりに都内で泊まれるホテルを探して、結局このホテルに決めました。予約時コメント欄に宿泊日がちょうど自分の誕生日であることは軽く残していましたが、ホ... 続きをよむ 初めての利用です。半年前から準備していた旅行の予定は緊急事態宣言の延長で全てドタキャン。その代わりに都内で泊まれるホテルを探して、結局このホテルに決めました。予約時コメント欄に宿泊日がちょうど自分の誕生日であることは軽く残していましたが、ホテル側からメールでご丁寧なお祝いメッセージとご挨拶を頂き、宿泊前から既に好感を持ちました。宿泊当日は予想していなかった台風がやって来てホテルまで無事に行けるか心配でしたが、電車からタクシーに乗り換えてやっとホテルに着いたところ、入口のスタッフさんが温かく迎えてくださってホッとしました。その後フロント側のチェックイン対応やお部屋までのご案内も素晴らしく品を感じました。 お部屋に置かれていたお祝いのメッセージカードとプチギフトも嬉しかったです。お部屋は東京タワーは見えないところでしたが、大きい窓から公園を見降ろせるビューはそこそこ良かったです。外は台風で雨や風が激しいはずなのに、お部屋は案内と静かで窓がガタガタ揺れることもなく、お部屋にこもっても安心して過ごせました。次の日は快晴なお天気に変わり、裏にある公園で東京タワーを見上げながらゆっくり過ごせました。1年半ぶりに叶った芝公園でのプチピクニックはとても楽しかったです。36時間滞在プランのため、チェックアウトは夜遅くなってしまいましたが、最後までスタッフさんたちのご丁寧な案内を伴ったご対応のおかげで、何のトラブルもなくホテルを出られました。浜松町駅行きシャトルバースの最終便を一人で乗りましたが、愉快な運転手さんのおかげで気持ち良く駅に着きました。シャトルバスの降車位置から駅まで横断歩道を渡って少し歩きますが、目の前程なのでそんな気になりません。 また機会がありましたら利用してみたいです。お陰で素敵なお誕生日を過ごせました。 ありがとうございます。

初めての利用です。半年前から準備していた旅行の予定は緊急事態宣言の延長で全てドタキャン。その代わりに都内で泊まれるホテルを探して、結局このホテルに決めました。予約時コメント欄に宿泊日がちょうど自分の誕生日であることは軽く残していましたが、ホテル側からメールでご丁寧なお祝いメッセージとご挨拶を頂き、宿泊前から既に好感を持ちました。宿泊当日は予想していなかった台風がやって来てホテルまで無事に行けるか心配でしたが、電車からタクシーに乗り換えてやっとホテルに着いたところ、入口のスタッフさんが温かく迎えてくださってホッとしました。その後フロント側のチェックイン対応やお部屋までのご案内も素晴らしく品を感じました。 お部屋に置かれていたお祝いのメッセージカードとプチギフトも嬉しかったです。お部屋は東京タワーは見えないところでしたが、大きい窓から公園を見降ろせるビューはそこそこ良かったです。外は台風で雨や風が激しいはずなのに、お部屋は案内と静かで窓がガタガタ揺れることもなく、お部屋にこもっても安心して過ごせました。次の日は快晴なお天気に変わり、裏にある公園で東京タワーを見上げながらゆっくり過ごせました。1年半ぶりに叶った芝公園でのプチピクニックはとても楽しかったです。36時間滞在プランのため、チェックアウトは夜遅くなってしまいましたが、最後までスタッフさんたちのご丁寧な案内を伴ったご対応のおかげで、何のトラブルもなくホテルを出られました。浜松町駅行きシャトルバースの最終便を一人で乗りましたが、愉快な運転手さんのおかげで気持ち良く駅に着きました。シャトルバスの降車位置から駅まで横断歩道を渡って少し歩きますが、目の前程なのでそんな気になりません。 また機会がありましたら利用してみたいです。お陰で素敵なお誕生日を過ごせました。 ありがとうございます。

お部屋もホテル全体の設備や美観も最高でした。 接客も、期待以上にすばらしかったです。 残念なのは朝食でした。決して悪くないのですが、 他が良すぎて、つい期待が大きくなってしまいますが、 朝食だけはバランスが劣っていました。 ワ... 続きをよむ お部屋もホテル全体の設備や美観も最高でした。 接客も、期待以上にすばらしかったです。 残念なのは朝食でした。決して悪くないのですが、 他が良すぎて、つい期待が大きくなってしまいますが、 朝食だけはバランスが劣っていました。 ワクチン接種のため待機に利用させていただいたのですが、 大変良い休日をすごさせていただきました。 ありがとうございました。

お部屋もホテル全体の設備や美観も最高でした。 接客も、期待以上にすばらしかったです。 残念なのは朝食でした。決して悪くないのですが、 他が良すぎて、つい期待が大きくなってしまいますが、 朝食だけはバランスが劣っていました。 ワクチン接種のため待機に利用させていただいたのですが、 大変良い休日をすごさせていただきました。 ありがとうございました。

　ご厚意で部屋のグレードをあげていただきました。東京タワーの見える部屋で広くとても感激しました。 アメニティが豊富でテンションが上がりましたし、化粧をするときに拡大鏡も置いてくださっていて嬉しかったです。 娘が携帯の充電器を忘れたのです... 続きをよむ 　ご厚意で部屋のグレードをあげていただきました。東京タワーの見える部屋で広くとても感激しました。 アメニティが豊富でテンションが上がりましたし、化粧をするときに拡大鏡も置いてくださっていて嬉しかったです。 娘が携帯の充電器を忘れたのですが、部屋に用意してありとても喜んでいました。朝食もとても美味しかったです。 いろんな所に気配りがあって是非また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

　ご厚意で部屋のグレードをあげていただきました。東京タワーの見える部屋で広くとても感激しました。 アメニティが豊富でテンションが上がりましたし、化粧をするときに拡大鏡も置いてくださっていて嬉しかったです。 娘が携帯の充電器を忘れたのですが、部屋に用意してありとても喜んでいました。朝食もとても美味しかったです。 いろんな所に気配りがあって是非また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

こちらで式を挙げてから10周年の良い記念となりました！ また伺います！ 子供がいますが可能であれば次回は部屋のランクや広さを上げで宿泊できたらと思います。 その際も宜しくお願い致します！ ありがとうございまし... 続きをよむ こちらで式を挙げてから10周年の良い記念となりました！ また伺います！ 子供がいますが可能であれば次回は部屋のランクや広さを上げで宿泊できたらと思います。 その際も宜しくお願い致します！ ありがとうございました！

こちらで式を挙げてから10周年の良い記念となりました！ また伺います！ 子供がいますが可能であれば次回は部屋のランクや広さを上げで宿泊できたらと思います。 その際も宜しくお願い致します！ ありがとうございました！

2度目の宿泊でしたがとても良いホテルです。

2度目の宿泊でしたがとても良いホテルです。

東京タワーが見えない部屋で残念でした。翌日の昼食の予約がどこも満員で取れなかったのも残念。接客は流石でした。

東京タワーが見えない部屋で残念でした。翌日の昼食の予約がどこも満員で取れなかったのも残念。接客は流石でした。

夜景か綺麗。

夜景か綺麗。

夜景か綺麗。

夜景か綺麗。

８階東京タワー側の部屋でライトアップされた東京タワーが素晴らしい眺めでとても良かったです。 ただコロナの影響で３３階のバーラウンジが２２時閉店だったため入店できなかったのは残念でした。 また機会があれば泊まってみたいと思っています。 ... 続きをよむ ８階東京タワー側の部屋でライトアップされた東京タワーが素晴らしい眺めでとても良かったです。 ただコロナの影響で３３階のバーラウンジが２２時閉店だったため入店できなかったのは残念でした。 また機会があれば泊まってみたいと思っています。

８階東京タワー側の部屋でライトアップされた東京タワーが素晴らしい眺めでとても良かったです。 ただコロナの影響で３３階のバーラウンジが２２時閉店だったため入店できなかったのは残念でした。 また機会があれば泊まってみたいと思っています。

この度はお世話になりました。 東京タワーは見えまない眺望でしたが、十分に満足した眺めでした。周りは芝公園、眼下には緑がありその先には都会の落ち着いた夜景も楽しめ開放的なベランダ付きに大満足です！ ツインの部屋で、一人だったので広さは丁度... 続きをよむ この度はお世話になりました。 東京タワーは見えまない眺望でしたが、十分に満足した眺めでした。周りは芝公園、眼下には緑がありその先には都会の落ち着いた夜景も楽しめ開放的なベランダ付きに大満足です！ ツインの部屋で、一人だったので広さは丁度良い。でも2人で滞在だと少し狭めかもしれないですね。 細かく申したら、完璧とまでは恐縮ながら申せないことはあります、伸びしろの意味で4, 全体的な印象としては大変気に入りましたので、リピート有りの5にしました！ スタッフ皆さまスマートで、自然な笑顔の接客で、ちゃんとお客に目を配って動いている隙は無い印象でした。 コロナもあったので、夕食はルームサービスで。 価格なりの質を期待しましたが、美味しいけど、そこまででは無かった。 女性はお風呂はバスソルトなど、何か入れられるもの一回分でもあれば。また化粧品のアメニティも一回分のみでは残念でした。夜、朝分あると荷物少なく安心していけるので。 久しぶりにゆっくり1人時間楽しめました。 また篭らたいときのホテルの候補の一つになりました。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 東京タワーは見えまない眺望でしたが、十分に満足した眺めでした。周りは芝公園、眼下には緑がありその先には都会の落ち着いた夜景も楽しめ開放的なベランダ付きに大満足です！ ツインの部屋で、一人だったので広さは丁度良い。でも2人で滞在だと少し狭めかもしれないですね。 細かく申したら、完璧とまでは恐縮ながら申せないことはあります、伸びしろの意味で4, 全体的な印象としては大変気に入りましたので、リピート有りの5にしました！ スタッフ皆さまスマートで、自然な笑顔の接客で、ちゃんとお客に目を配って動いている隙は無い印象でした。 コロナもあったので、夕食はルームサービスで。 価格なりの質を期待しましたが、美味しいけど、そこまででは無かった。 女性はお風呂はバスソルトなど、何か入れられるもの一回分でもあれば。また化粧品のアメニティも一回分のみでは残念でした。夜、朝分あると荷物少なく安心していけるので。 久しぶりにゆっくり1人時間楽しめました。 また篭らたいときのホテルの候補の一つになりました。 ありがとうございました。

6階の部屋でした。やはり上階の部屋にして 欲しかったですね

6階の部屋でした。やはり上階の部屋にして 欲しかったですね

彼女の誕生日で泊らせていただきました もう今まで泊まったホテルの中でも最高でした 景色も最高でしたしスタッフの方の対応も最高でした 入り口にいたお姉さんと32階のプレミアムフロントラウンジのお姉さん写真撮っていただいてありがとうご... 続きをよむ 彼女の誕生日で泊らせていただきました もう今まで泊まったホテルの中でも最高でした 景色も最高でしたしスタッフの方の対応も最高でした 入り口にいたお姉さんと32階のプレミアムフロントラウンジのお姉さん写真撮っていただいてありがとうございました。 また泊まりたいと思います

彼女の誕生日で泊らせていただきました もう今まで泊まったホテルの中でも最高でした 景色も最高でしたしスタッフの方の対応も最高でした 入り口にいたお姉さんと32階のプレミアムフロントラウンジのお姉さん写真撮っていただいてありがとうございました。 また泊まりたいと思います

今回初めて宿泊させていただきました。 家族で宿泊させていただき、チェックインの際アップグレードもしていただきました。 ホテルでは、スタッフの方がすれ違う度スマートに声をかけていただき、とても気持ち良く過ごせました。 なかなか東京に住ん... 続きをよむ 今回初めて宿泊させていただきました。 家族で宿泊させていただき、チェックインの際アップグレードもしていただきました。 ホテルでは、スタッフの方がすれ違う度スマートに声をかけていただき、とても気持ち良く過ごせました。 なかなか東京に住んでいて東京に泊まることはなかったですが、コロナ禍の中、気分転換にと宿泊して本当に良かったです。 東京タワーがとてもよく見えて、眺めも最高でした。 この度は、お世話になりました！

今回初めて宿泊させていただきました。 家族で宿泊させていただき、チェックインの際アップグレードもしていただきました。 ホテルでは、スタッフの方がすれ違う度スマートに声をかけていただき、とても気持ち良く過ごせました。 なかなか東京に住んでいて東京に泊まることはなかったですが、コロナ禍の中、気分転換にと宿泊して本当に良かったです。 東京タワーがとてもよく見えて、眺めも最高でした。 この度は、お世話になりました！

彼の誕生日を祝うために宿泊しました。 ぎりぎりでの予約となってしまいましたが、18階のツインルームに宿泊することができました。事前に誕生日での利用と伝えていたこともあってか、チェックイン時にはお誕生日おめでとうございますと笑顔で言ってくだ... 続きをよむ 彼の誕生日を祝うために宿泊しました。 ぎりぎりでの予約となってしまいましたが、18階のツインルームに宿泊することができました。事前に誕生日での利用と伝えていたこともあってか、チェックイン時にはお誕生日おめでとうございますと笑顔で言ってくださってとても嬉しかったです彼も。部屋にもメッセージカードとハーブティーが置いてあり、彼も喜んでいました。大好きな東京タワーをライトが消えるまで見れて幸せでした。部屋も綺麗で大満足です！また特別な時に是非利用させていただきます。ありがとうございました☺︎

彼の誕生日を祝うために宿泊しました。 ぎりぎりでの予約となってしまいましたが、18階のツインルームに宿泊することができました。事前に誕生日での利用と伝えていたこともあってか、チェックイン時にはお誕生日おめでとうございますと笑顔で言ってくださってとても嬉しかったです彼も。部屋にもメッセージカードとハーブティーが置いてあり、彼も喜んでいました。大好きな東京タワーをライトが消えるまで見れて幸せでした。部屋も綺麗で大満足です！また特別な時に是非利用させていただきます。ありがとうございました☺︎

はじめて泊まりましたが、部屋から東京タワーが間近に見えてとても感動しました。 角部屋を予約したのですが、フロアで一部屋だけの、お風呂から東京タワーが見えるという素敵なお部屋にご案内いただき、またシャンパン1本をサービスされるプランだったの... 続きをよむ はじめて泊まりましたが、部屋から東京タワーが間近に見えてとても感動しました。 角部屋を予約したのですが、フロアで一部屋だけの、お風呂から東京タワーが見えるという素敵なお部屋にご案内いただき、またシャンパン1本をサービスされるプランだったので、贅沢にも浴槽に浸かり東京タワーを見ながらシャンパンをいただくことができました。 エレベーターからの景色も楽しく、地下には24時間ではないものののコンビニもあり、またスパやボーリング場もあり施設も充実してると思います。 スタッフの方も親切丁寧で笑顔を絶やさず、素敵なホスピタリティでした。 是非、また泊まりたいと心から思える、素敵な補填でした。

はじめて泊まりましたが、部屋から東京タワーが間近に見えてとても感動しました。 角部屋を予約したのですが、フロアで一部屋だけの、お風呂から東京タワーが見えるという素敵なお部屋にご案内いただき、またシャンパン1本をサービスされるプランだったので、贅沢にも浴槽に浸かり東京タワーを見ながらシャンパンをいただくことができました。 エレベーターからの景色も楽しく、地下には24時間ではないものののコンビニもあり、またスパやボーリング場もあり施設も充実してると思います。 スタッフの方も親切丁寧で笑顔を絶やさず、素敵なホスピタリティでした。 是非、また泊まりたいと心から思える、素敵な補填でした。

対応いただいたお一人お一人の、笑顔で丁寧な対応が素敵でした。東京タワーが見たくなり、当日に急に決めた滞在でしたが、とてもよい滞在になりました。また明日から仕事頑張れます。

対応いただいたお一人お一人の、笑顔で丁寧な対応が素敵でした。東京タワーが見たくなり、当日に急に決めた滞在でしたが、とてもよい滞在になりました。また明日から仕事頑張れます。

冷蔵庫にある飲み物をフリードリンクであると勘違いしてしまいましたが、説明不足ですみませんと謝罪と料金に対してご対応いただきありがとうございました。結婚式が終わった後の宿泊だったので、皆様の真摯なご対応をいただき、いい結婚式後の楽しいひととき... 続きをよむ 冷蔵庫にある飲み物をフリードリンクであると勘違いしてしまいましたが、説明不足ですみませんと謝罪と料金に対してご対応いただきありがとうございました。結婚式が終わった後の宿泊だったので、皆様の真摯なご対応をいただき、いい結婚式後の楽しいひとときを過ごせました。 次回宿泊させていただく際は気をつけます。本当にありがとうございました。

冷蔵庫にある飲み物をフリードリンクであると勘違いしてしまいましたが、説明不足ですみませんと謝罪と料金に対してご対応いただきありがとうございました。結婚式が終わった後の宿泊だったので、皆様の真摯なご対応をいただき、いい結婚式後の楽しいひとときを過ごせました。 次回宿泊させていただく際は気をつけます。本当にありがとうございました。

朝食に和定食を選びましたが、出されるまでの時間があまりに長かったです。 とても丁寧に作っていらっしゃるのでしょうが、ある程度出る数も分かっている上に定食なのだからもっと早く出せるだろうと考えざるを得ませんでした。 ホテルのブランドを考え... 続きをよむ 朝食に和定食を選びましたが、出されるまでの時間があまりに長かったです。 とても丁寧に作っていらっしゃるのでしょうが、ある程度出る数も分かっている上に定食なのだからもっと早く出せるだろうと考えざるを得ませんでした。 ホテルのブランドを考えても早急に対策されるべきだとおもいます。

朝食に和定食を選びましたが、出されるまでの時間があまりに長かったです。 とても丁寧に作っていらっしゃるのでしょうが、ある程度出る数も分かっている上に定食なのだからもっと早く出せるだろうと考えざるを得ませんでした。 ホテルのブランドを考えても早急に対策されるべきだとおもいます。

今回初めて宿泊しましたが、部屋からの眺望が抜群だったことに加え、スタッフの方が感染予防対策で負担が増えているにも関わらず、大変素晴らしい接客をしてくださり、常にニコニコして過ごすことができました。 なかなか家の近くのホテルに泊まる機会はな... 続きをよむ 今回初めて宿泊しましたが、部屋からの眺望が抜群だったことに加え、スタッフの方が感染予防対策で負担が増えているにも関わらず、大変素晴らしい接客をしてくださり、常にニコニコして過ごすことができました。 なかなか家の近くのホテルに泊まる機会はなかったのですが、今度両親が上京してくるとこがあれば、ぜひこちらに宿泊させようと思います。

今回初めて宿泊しましたが、部屋からの眺望が抜群だったことに加え、スタッフの方が感染予防対策で負担が増えているにも関わらず、大変素晴らしい接客をしてくださり、常にニコニコして過ごすことができました。 なかなか家の近くのホテルに泊まる機会はなかったのですが、今度両親が上京してくるとこがあれば、ぜひこちらに宿泊させようと思います。

素晴らしいひとときを過ごせました。 スタッフの対応の言動に高品質な思いやりを感じ、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 また機会があればご利用させて戴きます。 ありがとうございました。

素晴らしいひとときを過ごせました。 スタッフの対応の言動に高品質な思いやりを感じ、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 また機会があればご利用させて戴きます。 ありがとうございました。

東京タワーがレストランから観る事が出来なかったのが少し残念でしたが、最上階のレストランから、レインボーブリッジを観る事が出来、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 お部屋のお風呂にジャグジーがついていて、リラックス出来ました。 ま... 続きをよむ 東京タワーがレストランから観る事が出来なかったのが少し残念でしたが、最上階のレストランから、レインボーブリッジを観る事が出来、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 お部屋のお風呂にジャグジーがついていて、リラックス出来ました。 また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

東京タワーがレストランから観る事が出来なかったのが少し残念でしたが、最上階のレストランから、レインボーブリッジを観る事が出来、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 お部屋のお風呂にジャグジーがついていて、リラックス出来ました。 また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

コロナ禍とは言え、お盆の真ん中で1階フロントはチェックイン客で列ができていましたが、プレミアムフロア専用ラウンジでのスムーズなチェックインができストレスフリーでした。チェックアウト時も同様で担当の方の応対は素早く丁寧でした。クラブラウンジや... 続きをよむ コロナ禍とは言え、お盆の真ん中で1階フロントはチェックイン客で列ができていましたが、プレミアムフロア専用ラウンジでのスムーズなチェックインができストレスフリーでした。チェックアウト時も同様で担当の方の応対は素早く丁寧でした。クラブラウンジやスカイラウンジはコロナ禍のため営業時間やサービスが多少制限されていて少し残念でしたが、部屋は清潔で適度に落ち着いた雰囲気で、とても快適に過ごすことが出来ました。真正面に東京タワー、見下ろすと芝増上寺、虎ノ門や六本木、遠くにはスカイツリーも眺められる抜群のロケーションに大満足でした。

コロナ禍とは言え、お盆の真ん中で1階フロントはチェックイン客で列ができていましたが、プレミアムフロア専用ラウンジでのスムーズなチェックインができストレスフリーでした。チェックアウト時も同様で担当の方の応対は素早く丁寧でした。クラブラウンジやスカイラウンジはコロナ禍のため営業時間やサービスが多少制限されていて少し残念でしたが、部屋は清潔で適度に落ち着いた雰囲気で、とても快適に過ごすことが出来ました。真正面に東京タワー、見下ろすと芝増上寺、虎ノ門や六本木、遠くにはスカイツリーも眺められる抜群のロケーションに大満足でした。

都内在住の為、お盆休みは都外には出ず、 都内で楽しもうと思い、一泊2日で夫婦で利用させていただきました。 クラブフロアを利用するのは初めてでしたが、スタッフの皆様の丁寧な接客のおかげで、とてもリラックスができ、楽しめました。 接客、サ... 続きをよむ 都内在住の為、お盆休みは都外には出ず、 都内で楽しもうと思い、一泊2日で夫婦で利用させていただきました。 クラブフロアを利用するのは初めてでしたが、スタッフの皆様の丁寧な接客のおかげで、とてもリラックスができ、楽しめました。 接客、サービス、お料理、設備、すべて期待以上のものでした。 また自分へのご褒美に、利用させていただきます。 ありがとうございました。

都内在住の為、お盆休みは都外には出ず、 都内で楽しもうと思い、一泊2日で夫婦で利用させていただきました。 クラブフロアを利用するのは初めてでしたが、スタッフの皆様の丁寧な接客のおかげで、とてもリラックスができ、楽しめました。 接客、サービス、お料理、設備、すべて期待以上のものでした。 また自分へのご褒美に、利用させていただきます。 ありがとうございました。

恋人の誕生日に宿泊させていただきました。 とても素晴らしいお部屋をご用意して頂き、サプライズにもご協力頂いてありがとうございました！！ スタッフの方々もとても丁寧で親切でした。インルームダイニングで頂いた朝食も美味しく、特別な日にも安心... 続きをよむ 恋人の誕生日に宿泊させていただきました。 とても素晴らしいお部屋をご用意して頂き、サプライズにもご協力頂いてありがとうございました！！ スタッフの方々もとても丁寧で親切でした。インルームダイニングで頂いた朝食も美味しく、特別な日にも安心して利用できるホテルです。また是非利用させていただきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。

恋人の誕生日に宿泊させていただきました。 とても素晴らしいお部屋をご用意して頂き、サプライズにもご協力頂いてありがとうございました！！ スタッフの方々もとても丁寧で親切でした。インルームダイニングで頂いた朝食も美味しく、特別な日にも安心して利用できるホテルです。また是非利用させていただきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。

昨日（7/3）お世話になりましたGです。 久し振りの休日を気持ち良く過ごすことができました。スタッフの皆さんのお気遣いはとても居心地が良かったです。 また利用させていただきます。 すみません、部屋に忘れた飲み物などは処分してください。 あり... 続きをよむ 昨日（7/3）お世話になりましたGです。 久し振りの休日を気持ち良く過ごすことができました。スタッフの皆さんのお気遣いはとても居心地が良かったです。 また利用させていただきます。 すみません、部屋に忘れた飲み物などは処分してください。 ありがとうございました。

昨日（7/3）お世話になりました後藤です。 久し振りの休日を気持ち良く過ごすことができました。スタッフの皆さんのお気遣いはとても居心地が良かったです。 また利用させていただきます。 すみません、部屋に忘れた飲み物などは処分してください。 ありがとうございました。

プレミアムJr.スイートキングルームに宿泊しました。 当日は雨だったこともあり、フローリングのベタつきがやや気になりました。また、ソファのシミや水回りのサビ、黒ずみなど細かい部分の清掃が行き届いていない印象を受けました。 以前行ったプリ... 続きをよむ プレミアムJr.スイートキングルームに宿泊しました。 当日は雨だったこともあり、フローリングのベタつきがやや気になりました。また、ソファのシミや水回りのサビ、黒ずみなど細かい部分の清掃が行き届いていない印象を受けました。 以前行ったプリンスさくらタワーでの滞在が素晴らしかったこともあり、同じプリンス系列で口コミも良いホテルだったためハードルが高くなっていた部分もあるかもしれませんが、期待したほど素敵な滞在にはなりませんでした。 ただ、接したスタッフの方は全て丁寧な対応をして下さいましたし、朝食はとても美味しかったです。

プレミアムJr.スイートキングルームに宿泊しました。 当日は雨だったこともあり、フローリングのベタつきがやや気になりました。また、ソファのシミや水回りのサビ、黒ずみなど細かい部分の清掃が行き届いていない印象を受けました。 以前行ったプリンスさくらタワーでの滞在が素晴らしかったこともあり、同じプリンス系列で口コミも良いホテルだったためハードルが高くなっていた部分もあるかもしれませんが、期待したほど素敵な滞在にはなりませんでした。 ただ、接したスタッフの方は全て丁寧な対応をして下さいましたし、朝食はとても美味しかったです。

部屋からのタワーの眺めも、ステララウンジからのタワーの眺めも大変素晴らしく、非日常の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋からのタワーの眺めも、ステララウンジからのタワーの眺めも大変素晴らしく、非日常の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

お部屋もすごく綺麗で快適できでした！ ラウンジでは軽食がなかったのは残念でしたが、ルームサービスでご飯が選べた点もすごくよかったです！ また行きたいです。

お部屋もすごく綺麗で快適できでした！ ラウンジでは軽食がなかったのは残念でしたが、ルームサービスでご飯が選べた点もすごくよかったです！ また行きたいです。

彼のお誕生日に利用させていただきました。 東京タワーの見えるお部屋にしていただいてとても良い時間を過ごすことができました。 コロナウイルスのため、制限されていたこともありましたが、次伺う時は是非スパやジムも使わせていただきたいなと思いま... 続きをよむ 彼のお誕生日に利用させていただきました。 東京タワーの見えるお部屋にしていただいてとても良い時間を過ごすことができました。 コロナウイルスのため、制限されていたこともありましたが、次伺う時は是非スパやジムも使わせていただきたいなと思います。この度は本当にありがとうございました。

彼のお誕生日に利用させていただきました。 東京タワーの見えるお部屋にしていただいてとても良い時間を過ごすことができました。 コロナウイルスのため、制限されていたこともありましたが、次伺う時は是非スパやジムも使わせていただきたいなと思います。この度は本当にありがとうございました。

お部屋をランクアップしていただけると思ってなかったので、予定以上に最高の誕生日プレゼントをあげることができました。ありがとうございました。レストランやラウンジにあるお食事はどれも見た目が可愛く美味しそうで、食べすぎてしまうほどでした。スタッ... 続きをよむ お部屋をランクアップしていただけると思ってなかったので、予定以上に最高の誕生日プレゼントをあげることができました。ありがとうございました。レストランやラウンジにあるお食事はどれも見た目が可愛く美味しそうで、食べすぎてしまうほどでした。スタッフの皆様のお心遣いやサービスも嬉しかったです。また利用したいです。

お部屋をランクアップしていただけると思ってなかったので、予定以上に最高の誕生日プレゼントをあげることができました。ありがとうございました。レストランやラウンジにあるお食事はどれも見た目が可愛く美味しそうで、食べすぎてしまうほどでした。スタッフの皆様のお心遣いやサービスも嬉しかったです。また利用したいです。

今回で3回目の利用でしたが、東京タワー側の部屋は初めてでした。ラウンジを利用したのも、そちらでは初めてでしたが、どちらからもとても綺麗に、特に部屋から見える東京タワーはとても大きく、ライトアップされた姿は本当に綺麗でした。サービスももちろん... 続きをよむ 今回で3回目の利用でしたが、東京タワー側の部屋は初めてでした。ラウンジを利用したのも、そちらでは初めてでしたが、どちらからもとても綺麗に、特に部屋から見える東京タワーはとても大きく、ライトアップされた姿は本当に綺麗でした。サービスももちろん、丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 もともと、そちらのホテルも夜の東京タワーも大好きでしたが、今回の滞在でますます好きになりました。明け方のまだ薄暗い中のライトアップも見ることができましたし。 お部屋も、今まで泊まったどこのホテルよりもスッキリとして綺麗で、とてもよい時間が過ごせました。 次回からは、絶対に東京タワーが見える部屋に宿泊します。ありがとうございました。 今回は世間的には騒動になっていたので、行くことをためらいましたが、滞在できとても良かったです。

今回で3回目の利用でしたが、東京タワー側の部屋は初めてでした。ラウンジを利用したのも、そちらでは初めてでしたが、どちらからもとても綺麗に、特に部屋から見える東京タワーはとても大きく、ライトアップされた姿は本当に綺麗でした。サービスももちろん、丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 もともと、そちらのホテルも夜の東京タワーも大好きでしたが、今回の滞在でますます好きになりました。明け方のまだ薄暗い中のライトアップも見ることができましたし。 お部屋も、今まで泊まったどこのホテルよりもスッキリとして綺麗で、とてもよい時間が過ごせました。 次回からは、絶対に東京タワーが見える部屋に宿泊します。ありがとうございました。 今回は世間的には騒動になっていたので、行くことをためらいましたが、滞在できとても良かったです。

クラブフロアに宿泊しました。眺めは良く食事も美味しかったです。誕生日の記念として宿泊しましたが部屋にお菓子とメッセージカードが置いてある以外特におもてなしは無かったので、今後特別な日に泊まることは無いと思います。普段使いには良いホテルだと思... 続きをよむ クラブフロアに宿泊しました。眺めは良く食事も美味しかったです。誕生日の記念として宿泊しましたが部屋にお菓子とメッセージカードが置いてある以外特におもてなしは無かったので、今後特別な日に泊まることは無いと思います。普段使いには良いホテルだと思います。

クラブフロアに宿泊しました。眺めは良く食事も美味しかったです。誕生日の記念として宿泊しましたが部屋にお菓子とメッセージカードが置いてある以外特におもてなしは無かったので、今後特別な日に泊まることは無いと思います。普段使いには良いホテルだと思います。

とても満足でした。

とても満足でした。

今回、プレミアムラウンジでの宿泊でした。お部屋もシンプルで、丁度いい広さで使い勝手も良かったです。 ホテル内でゆっくりできて、最高の時間でした。ラウンジで対応して頂いたスタッフの方々、距離間もよく　丁寧な対応で、本当にありがとうござい... 続きをよむ 今回、プレミアムラウンジでの宿泊でした。お部屋もシンプルで、丁度いい広さで使い勝手も良かったです。 ホテル内でゆっくりできて、最高の時間でした。ラウンジで対応して頂いたスタッフの方々、距離間もよく　丁寧な対応で、本当にありがとうございました。 また是非、利用したいと思います。

今回、プレミアムラウンジでの宿泊でした。お部屋もシンプルで、丁度いい広さで使い勝手も良かったです。 ホテル内でゆっくりできて、最高の時間でした。ラウンジで対応して頂いたスタッフの方々、距離間もよく　丁寧な対応で、本当にありがとうございました。 また是非、利用したいと思います。

タワービューが素敵でした シャンパンのサービスも良かったです

タワービューが素敵でした シャンパンのサービスも良かったです

都内ホテルの中で一番すきなホテルです。 接客も、お部屋も、朝食も、全てが良かったです。 また行きます！！

都内ホテルの中で一番すきなホテルです。 接客も、お部屋も、朝食も、全てが良かったです。 また行きます！！

非常に快適に過ごせました。 また利用したいと思います。

非常に快適に過ごせました。 また利用したいと思います。

チェックインが込み合っていましたが、スムーズな対応で助かりました。 地下にコンビニやレジャー施設もあり、楽しく滞在させていただきました。 スタッフの対応も非常に丁寧で良かったと思います。３３階のバーからの眺めは最高でした。 また是非伺... 続きをよむ チェックインが込み合っていましたが、スムーズな対応で助かりました。 地下にコンビニやレジャー施設もあり、楽しく滞在させていただきました。 スタッフの対応も非常に丁寧で良かったと思います。３３階のバーからの眺めは最高でした。 また是非伺いたいと思います。

チェックインが込み合っていましたが、スムーズな対応で助かりました。 地下にコンビニやレジャー施設もあり、楽しく滞在させていただきました。 スタッフの対応も非常に丁寧で良かったと思います。３３階のバーからの眺めは最高でした。 また是非伺いたいと思います。

お部屋おまかせプランでお世話になりました。どの部屋になるかは当日のお楽しみだったのですが、母の誕生日である事を事前にお伝えしていたところ、ホテル側の計らいで高層階で東京タワー側のとても広いステキなお部屋を用意していただきました！支配人からの... 続きをよむ お部屋おまかせプランでお世話になりました。どの部屋になるかは当日のお楽しみだったのですが、母の誕生日である事を事前にお伝えしていたところ、ホテル側の計らいで高層階で東京タワー側のとても広いステキなお部屋を用意していただきました！支配人からの古希祝のメッセージまでテーブルの上に置いてあり、二人して感動しました！母にも喜んでもらえましたし思い出に残る1日になりました。ありがとうございました!

お部屋おまかせプランでお世話になりました。どの部屋になるかは当日のお楽しみだったのですが、母の誕生日である事を事前にお伝えしていたところ、ホテル側の計らいで高層階で東京タワー側のとても広いステキなお部屋を用意していただきました！支配人からの古希祝のメッセージまでテーブルの上に置いてあり、二人して感動しました！母にも喜んでもらえましたし思い出に残る1日になりました。ありがとうございました!

よくなかったところだけ書きます。夕食時のレストランの案内が、ＴＶだけでわかりずらかった。年末年始で利用できない、夕食クーポン？（宿泊者特別メニュー？）、緑の紙を渡された。コンビニが遠くてわかりづらい。早めにチェックアウトをし、浜松町行きのバ... 続きをよむ よくなかったところだけ書きます。夕食時のレストランの案内が、ＴＶだけでわかりずらかった。年末年始で利用できない、夕食クーポン？（宿泊者特別メニュー？）、緑の紙を渡された。コンビニが遠くてわかりづらい。早めにチェックアウトをし、浜松町行きのバスを利用しようとしたが、バスの乗り場の案内はしてくれたが、バスが来るまでどこで待つかの案内がなかった。

よくなかったところだけ書きます。夕食時のレストランの案内が、ＴＶだけでわかりずらかった。年末年始で利用できない、夕食クーポン？（宿泊者特別メニュー？）、緑の紙を渡された。コンビニが遠くてわかりづらい。早めにチェックアウトをし、浜松町行きのバスを利用しようとしたが、バスの乗り場の案内はしてくれたが、バスが来るまでどこで待つかの案内がなかった。

接客も設備も全てにおいて良かったです！！！部屋から見る夜景にも癒されました！！！ご飯も美味しくて、ずっと泊っていたかったです！また利用します！

接客も設備も全てにおいて良かったです！！！部屋から見る夜景にも癒されました！！！ご飯も美味しくて、ずっと泊っていたかったです！また利用します！

お世話になりました。 お部屋が広く綺麗でした！ また、空いてるとの事で東京タワーが見えるお部屋にまでして頂き、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。

お世話になりました。 お部屋が広く綺麗でした！ また、空いてるとの事で東京タワーが見えるお部屋にまでして頂き、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。

彼女の誕生日で利用させていただきました。ハイシーズンでチェックイン・チェックアウト時は非常に混んでいましたが、対応は非常に丁寧でした。年に一度の誕生日のため他のホテルともかなり悩んだ中で選びましたが、想像していた以上のサービスを提供していた... 続きをよむ 彼女の誕生日で利用させていただきました。ハイシーズンでチェックイン・チェックアウト時は非常に混んでいましたが、対応は非常に丁寧でした。年に一度の誕生日のため他のホテルともかなり悩んだ中で選びましたが、想像していた以上のサービスを提供していただけました。東京タワーが一望できる部屋かつサービス全てにおいて喜んでもらえたので感謝しています。 一点、浴室に漂う香りが寝室と違っており、非常に気に入っていたのですが何の香りなのでしょうか？(受付の方は香水ではなく、すぐにはわかりませんとおっしゃっていました…洗剤かなにかでしょうか)もし可能であれば教えていただければ嬉しいです。この度はありがとうございました。また機会があれば宿泊したいと思います。

彼女の誕生日で利用させていただきました。ハイシーズンでチェックイン・チェックアウト時は非常に混んでいましたが、対応は非常に丁寧でした。年に一度の誕生日のため他のホテルともかなり悩んだ中で選びましたが、想像していた以上のサービスを提供していただけました。東京タワーが一望できる部屋かつサービス全てにおいて喜んでもらえたので感謝しています。 一点、浴室に漂う香りが寝室と違っており、非常に気に入っていたのですが何の香りなのでしょうか？(受付の方は香水ではなく、すぐにはわかりませんとおっしゃっていました…洗剤かなにかでしょうか)もし可能であれば教えていただければ嬉しいです。この度はありがとうございました。また機会があれば宿泊したいと思います。

初めて利用しました。とても綺麗で素敵なホテルでした。チェックイン前に荷物を預けてゆっくりお食事を楽しみました。客室も綺麗で　東京タワーがちょうど良い位置で全貌を見ることができ感激しました！素敵なホテルです。また次回東京タワーを見るために利用... 続きをよむ 初めて利用しました。とても綺麗で素敵なホテルでした。チェックイン前に荷物を預けてゆっくりお食事を楽しみました。客室も綺麗で　東京タワーがちょうど良い位置で全貌を見ることができ感激しました！素敵なホテルです。また次回東京タワーを見るために利用したいと思います。良い記念になりました。本当にありがとうございました。

初めて利用しました。とても綺麗で素敵なホテルでした。チェックイン前に荷物を預けてゆっくりお食事を楽しみました。客室も綺麗で　東京タワーがちょうど良い位置で全貌を見ることができ感激しました！素敵なホテルです。また次回東京タワーを見るために利用したいと思います。良い記念になりました。本当にありがとうございました。

7才の孫一人を含む二家族の宿泊でした。 クラブフロアのラウンジは17時30分以降、孫が利用できないので、どう過ごそうか悩んでいたことをスタッフさんにお話したところ、ボウリングをご提案いただきました(事前に全員無料で利用できることはわかりま... 続きをよむ 7才の孫一人を含む二家族の宿泊でした。 クラブフロアのラウンジは17時30分以降、孫が利用できないので、どう過ごそうか悩んでいたことをスタッフさんにお話したところ、ボウリングをご提案いただきました(事前に全員無料で利用できることはわかりませんでしたので。。。)。 残念ながら、当日は他の予約で無理でした。そこで、スタッフさんから会議室の利用をご提案いただきました。ラウンジから食事や飲み物を自由に持ち込むことができ、気兼ねなく、楽しく過ごすことができて、とても感謝しています。 また、今回は12月が誕生月の二人の希望で東京タワーの見えるホテルを探していて、予約時にその旨メッセージを添えました。お部屋にはバースデイメッセージカードとお菓子の詰め合わせが置いてあり、そのお心遣いも、とても嬉しかったです。 もちろん、到着時などのスタッフさんのご対応やお部屋についても、経験したことのない素晴らしさで、上質なひとときを過ごすことができました。また機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

7才の孫一人を含む二家族の宿泊でした。 クラブフロアのラウンジは17時30分以降、孫が利用できないので、どう過ごそうか悩んでいたことをスタッフさんにお話したところ、ボウリングをご提案いただきました(事前に全員無料で利用できることはわかりませんでしたので。。。)。 残念ながら、当日は他の予約で無理でした。そこで、スタッフさんから会議室の利用をご提案いただきました。ラウンジから食事や飲み物を自由に持ち込むことができ、気兼ねなく、楽しく過ごすことができて、とても感謝しています。 また、今回は12月が誕生月の二人の希望で東京タワーの見えるホテルを探していて、予約時にその旨メッセージを添えました。お部屋にはバースデイメッセージカードとお菓子の詰め合わせが置いてあり、そのお心遣いも、とても嬉しかったです。 もちろん、到着時などのスタッフさんのご対応やお部屋についても、経験したことのない素晴らしさで、上質なひとときを過ごすことができました。また機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

翌日に天皇陛下の即位礼正殿の儀を控え、各国来賓を迎えるスタッフにやや緊張の面持ちが感じられましたが、気持ちよく迎えていただきました。部屋は東京タワー側の１５階で、東京タワーが大変よく見えて大満足です。 お風呂のバブル発生機能にも満足です。... 続きをよむ 翌日に天皇陛下の即位礼正殿の儀を控え、各国来賓を迎えるスタッフにやや緊張の面持ちが感じられましたが、気持ちよく迎えていただきました。部屋は東京タワー側の１５階で、東京タワーが大変よく見えて大満足です。 お風呂のバブル発生機能にも満足です。備え付けの寝間着は、セパレートタイプの方がよかったです。 エレベーターホールはもう少し明るくした方が良いかと思います。

翌日に天皇陛下の即位礼正殿の儀を控え、各国来賓を迎えるスタッフにやや緊張の面持ちが感じられましたが、気持ちよく迎えていただきました。部屋は東京タワー側の１５階で、東京タワーが大変よく見えて大満足です。 お風呂のバブル発生機能にも満足です。備え付けの寝間着は、セパレートタイプの方がよかったです。 エレベーターホールはもう少し明るくした方が良いかと思います。

全てが完璧

全てが完璧

プレミアムフロア、東京タワー側に宿泊。 お部屋は写真の通り特徴的なレイアウトですが、居心地のよさと非日常性が両立した、素晴らしいデザインだと思います。 当然、バルコニー付の窓には絶景が。 ラウンジのフードは種類はかぎられますが、ど... 続きをよむ プレミアムフロア、東京タワー側に宿泊。 お部屋は写真の通り特徴的なレイアウトですが、居心地のよさと非日常性が両立した、素晴らしいデザインだと思います。 当然、バルコニー付の窓には絶景が。 ラウンジのフードは種類はかぎられますが、どれを取っても美味しく、しっかりと費用と手間をかけたものが並んでいたと思います。 アフタヌーンティータイムのフルーツサンド、カクテルタイムのステーキ、かに爪は特に印象に残っています。 朝食では、ステーキやミニハンバーグにトリュフソース入りエッグスラットにつけて食べましたが、絶品の一言。 あと何時でもブッフェ台にあった、クロワッサンぽいケーキも美味しかったですね。。。 というか、全部ですね。美味しかったの。 なにより、またお邪魔したいと思える最大の理由が、ラウンジのスタッフの方々の心地よい接客です。 ラウンジフロアのエレベーターホールに到着して、入り口にいらしたスタッフの方と言葉を交わす前、目があった瞬間にわかりました。 あ、大当たりのラウンジだと。 子連れに非常に優しい様々なご配慮を頂き、もう本当に感謝にたえませんでした。 さらにビックリすることに、敷地内に天然温泉があり、クラブフロア宿泊者は無料とのこと。 宿泊してから数週間、毎日奥さんと、また行きたい。。。と呟いています。 3歳になったうちの子も、ホテルいく～、と。 数年前にはコン○ッド、○ッツカールトン、ここ１年内では高輪のプリンス、舞浜、お台場のヒ○トンと、それぞれクラブフロアにお邪魔しましたが、総合的にこちらのクラブフロアが一番満足度が高かったと思います。 プリンスのイメージが大きく、大きく変わりました。 少なくともプリンスパークタワーのプレミアムフロアは、外資とも渡り合える素晴らしいラグジュアリーホテルだと思いました。 またへそくり貯めてお邪魔します。必ず。 あぁ、すぐにでも行きたいです。

プレミアムフロア、東京タワー側に宿泊。 お部屋は写真の通り特徴的なレイアウトですが、居心地のよさと非日常性が両立した、素晴らしいデザインだと思います。 当然、バルコニー付の窓には絶景が。 ラウンジのフードは種類はかぎられますが、どれを取っても美味しく、しっかりと費用と手間をかけたものが並んでいたと思います。 アフタヌーンティータイムのフルーツサンド、カクテルタイムのステーキ、かに爪は特に印象に残っています。 朝食では、ステーキやミニハンバーグにトリュフソース入りエッグスラットにつけて食べましたが、絶品の一言。 あと何時でもブッフェ台にあった、クロワッサンぽいケーキも美味しかったですね。。。 というか、全部ですね。美味しかったの。 なにより、またお邪魔したいと思える最大の理由が、ラウンジのスタッフの方々の心地よい接客です。 ラウンジフロアのエレベーターホールに到着して、入り口にいらしたスタッフの方と言葉を交わす前、目があった瞬間にわかりました。 あ、大当たりのラウンジだと。 子連れに非常に優しい様々なご配慮を頂き、もう本当に感謝にたえませんでした。 さらにビックリすることに、敷地内に天然温泉があり、クラブフロア宿泊者は無料とのこと。 宿泊してから数週間、毎日奥さんと、また行きたい。。。と呟いています。 3歳になったうちの子も、ホテルいく～、と。 数年前にはコン○ッド、○ッツカールトン、ここ１年内では高輪のプリンス、舞浜、お台場のヒ○トンと、それぞれクラブフロアにお邪魔しましたが、総合的にこちらのクラブフロアが一番満足度が高かったと思います。 プリンスのイメージが大きく、大きく変わりました。 少なくともプリンスパークタワーのプレミアムフロアは、外資とも渡り合える素晴らしいラグジュアリーホテルだと思いました。 またへそくり貯めてお邪魔します。必ず。 あぁ、すぐにでも行きたいです。

今回コネクティングルームに家族で宿泊しました。一方の部屋で団らんするため 行き来できるドアからテーブルと椅子を運びましたが しっかりと運べる広さがあり、お陰様でみんなゆっくりと寛ぐことができました。(帰る際にはちゃんと戻しました) 電話で氷... 続きをよむ 今回コネクティングルームに家族で宿泊しました。一方の部屋で団らんするため 行き来できるドアからテーブルと椅子を運びましたが しっかりと運べる広さがあり、お陰様でみんなゆっくりと寛ぐことができました。(帰る際にはちゃんと戻しました) 電話で氷を注文しましたが あまり待たずにすぐに届けてくれました。 部屋のバスタブにはジャグジーがあり、ゆっくりと疲れを癒せました。バスタブとシャワーブースは別になっていて、のんびりとバスタイムを過ごせました。何不自由なく快適に宿泊できましてありがとうございました。また伺います。

今回コネクティングルームに家族で宿泊しました。一方の部屋で団らんするため 行き来できるドアからテーブルと椅子を運びましたが しっかりと運べる広さがあり、お陰様でみんなゆっくりと寛ぐことができました。(帰る際にはちゃんと戻しました) 電話で氷を注文しましたが あまり待たずにすぐに届けてくれました。 部屋のバスタブにはジャグジーがあり、ゆっくりと疲れを癒せました。バスタブとシャワーブースは別になっていて、のんびりとバスタイムを過ごせました。何不自由なく快適に宿泊できましてありがとうございました。また伺います。

部屋のカーペットが、グレーで暗く感じた。

部屋のカーペットが、グレーで暗く感じた。

クラブフロアを利用しました。 東京タワーの見えるコーナーの部屋だったので、部屋からの眺めも最高でした。 reluxさんのクーポンを利用してお安く泊まれて、 ラウンジでまったり出来て、朝食もレストランがいろいろ選べて満足です。 今回は... 続きをよむ クラブフロアを利用しました。 東京タワーの見えるコーナーの部屋だったので、部屋からの眺めも最高でした。 reluxさんのクーポンを利用してお安く泊まれて、 ラウンジでまったり出来て、朝食もレストランがいろいろ選べて満足です。 今回は芝桜さんで和食の朝ごはんでした。 美味しかったです。 クラブフロアの中でもレベルが高いと思います。 また利用させていただきます。

クラブフロアを利用しました。 東京タワーの見えるコーナーの部屋だったので、部屋からの眺めも最高でした。 reluxさんのクーポンを利用してお安く泊まれて、 ラウンジでまったり出来て、朝食もレストランがいろいろ選べて満足です。 今回は芝桜さんで和食の朝ごはんでした。 美味しかったです。 クラブフロアの中でもレベルが高いと思います。 また利用させていただきます。

クラブフロアの滞在は、夢のようでした。スタッフの方々のサービスも、素晴らしかったです。ラウンジで東京タワーを眺めながら頂くシャンパンは、最高でした。もちろんお料理やデザートも美味しく、至福のひと時を過ごせました。また是非再訪させていただきま... 続きをよむ クラブフロアの滞在は、夢のようでした。スタッフの方々のサービスも、素晴らしかったです。ラウンジで東京タワーを眺めながら頂くシャンパンは、最高でした。もちろんお料理やデザートも美味しく、至福のひと時を過ごせました。また是非再訪させていただきます。ありがとうございました。

クラブフロアの滞在は、夢のようでした。スタッフの方々のサービスも、素晴らしかったです。ラウンジで東京タワーを眺めながら頂くシャンパンは、最高でした。もちろんお料理やデザートも美味しく、至福のひと時を過ごせました。また是非再訪させていただきます。ありがとうございました。

初めて宿泊させていただきましたが、素晴らしかったです。 メールでの質問やリクエストも答えていただきありがとうございました！ ほんとに素晴らしいホテルだなと思いました。 次回のご宿泊の際も宜しくお願いします。 本当にありがとうございま... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきましたが、素晴らしかったです。 メールでの質問やリクエストも答えていただきありがとうございました！ ほんとに素晴らしいホテルだなと思いました。 次回のご宿泊の際も宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。

初めて宿泊させていただきましたが、素晴らしかったです。 メールでの質問やリクエストも答えていただきありがとうございました！ ほんとに素晴らしいホテルだなと思いました。 次回のご宿泊の際も宜しくお願いします。 本当にありがとうございました。

今回は姉妹でゆっくりしたく伺いました。 お部屋もラウンジもゆっくりでき 朝食は和食を頂き美味しかったです。 ただ魚をいただきたかったのですが 二人してサバが苦手てでお肉を頂きました。 その後お風呂に行かせて貰いました。 朝風呂は... 続きをよむ 今回は姉妹でゆっくりしたく伺いました。 お部屋もラウンジもゆっくりでき 朝食は和食を頂き美味しかったです。 ただ魚をいただきたかったのですが 二人してサバが苦手てでお肉を頂きました。 その後お風呂に行かせて貰いました。 朝風呂は気持ち良く、今度はトレーニングもしたいなと思いました。 是非、又伺いたいと思います。

今回は姉妹でゆっくりしたく伺いました。 お部屋もラウンジもゆっくりでき 朝食は和食を頂き美味しかったです。 ただ魚をいただきたかったのですが 二人してサバが苦手てでお肉を頂きました。 その後お風呂に行かせて貰いました。 朝風呂は気持ち良く、今度はトレーニングもしたいなと思いました。 是非、又伺いたいと思います。

非常に満足です。トイレの根本あたりがしゃがまないと見えませんが、汚かったです。 クラブフロアの料理が少し少ない感じがしました。

非常に満足です。トイレの根本あたりがしゃがまないと見えませんが、汚かったです。 クラブフロアの料理が少し少ない感じがしました。

当日高層部屋があいているということで、ランク上の部屋に宿泊させていただき、とても嬉しく贅沢を味わいました。ずっと、カーテンをあけ、夜景、東京タワーを満喫することがでかきました。スカイツリーもみえて、東京を楽しく眺め宿泊できました。アメニティ... 続きをよむ 当日高層部屋があいているということで、ランク上の部屋に宿泊させていただき、とても嬉しく贅沢を味わいました。ずっと、カーテンをあけ、夜景、東京タワーを満喫することがでかきました。スカイツリーもみえて、東京を楽しく眺め宿泊できました。アメニティーも、良い品で、びっくりです。いい思い出ができました。

当日高層部屋があいているということで、ランク上の部屋に宿泊させていただき、とても嬉しく贅沢を味わいました。ずっと、カーテンをあけ、夜景、東京タワーを満喫することがでかきました。スカイツリーもみえて、東京を楽しく眺め宿泊できました。アメニティーも、良い品で、びっくりです。いい思い出ができました。

彼女にも喜んで貰えてとても満足です！ 景色は綺麗で部屋のアメニティも充実しており、ゆっくり過ごす事ができました！ また利用したいと思います。 フラワーベットの注文では親切に案内していただきありがとうございました！

彼女にも喜んで貰えてとても満足です！ 景色は綺麗で部屋のアメニティも充実しており、ゆっくり過ごす事ができました！ また利用したいと思います。 フラワーベットの注文では親切に案内していただきありがとうございました！

久しぶりにホテルらしいホテルに宿泊できました。ありがとうございました。同行者にも喜んでもらえたので感謝いたします。

久しぶりにホテルらしいホテルに宿泊できました。ありがとうございました。同行者にも喜んでもらえたので感謝いたします。

お誕生日のカードを頂き、本当に嬉しかったです。お部屋も東京タワーが見える素敵なお部屋でした。あの値段であのサービスは、とても良かったと思います。お風呂のジャグジーには娘と大喜びしました。靴擦れした娘に絆創膏を頂いたり、忘れ物してしまった私に... 続きをよむ お誕生日のカードを頂き、本当に嬉しかったです。お部屋も東京タワーが見える素敵なお部屋でした。あの値段であのサービスは、とても良かったと思います。お風呂のジャグジーには娘と大喜びしました。靴擦れした娘に絆創膏を頂いたり、忘れ物してしまった私に丁寧にお電話を頂き、送って下さったり。素敵なおもてなしをありがとうございました。

お誕生日のカードを頂き、本当に嬉しかったです。お部屋も東京タワーが見える素敵なお部屋でした。あの値段であのサービスは、とても良かったと思います。お風呂のジャグジーには娘と大喜びしました。靴擦れした娘に絆創膏を頂いたり、忘れ物してしまった私に丁寧にお電話を頂き、送って下さったり。素敵なおもてなしをありがとうございました。

この度は急なご依頼にもかかわらずご対応していただきありがとうございました。皆様のおかげでとても幸せな時間を過ごさせていただきました。

この度は急なご依頼にもかかわらずご対応していただきありがとうございました。皆様のおかげでとても幸せな時間を過ごさせていただきました。

結婚記念日で宿泊、レストランも利用しました。全ての対応について、丁寧でフレンドリーさも感じ、気持ち良く滞在することができました。 お部屋も高層階にアップグレードして頂き素晴らしい景色も楽しめました。ありがとうございました。

結婚記念日で宿泊、レストランも利用しました。全ての対応について、丁寧でフレンドリーさも感じ、気持ち良く滞在することができました。 お部屋も高層階にアップグレードして頂き素晴らしい景色も楽しめました。ありがとうございました。

クラブフロアに宿泊しました。 ウェルカムドリンクのノンアルコールカクテルがとても美味しかったです。ラウンジには、色々な種類の紅茶があり、嬉しいです。 使い終わった食器やグラスをもう少し頻繁に片付けてもらえるといいなぁと思いました。 水... 続きをよむ クラブフロアに宿泊しました。 ウェルカムドリンクのノンアルコールカクテルがとても美味しかったです。ラウンジには、色々な種類の紅茶があり、嬉しいです。 使い終わった食器やグラスをもう少し頻繁に片付けてもらえるといいなぁと思いました。 水(ペットボトル)の補充は十分すぎるほどで、ありがたかったです。 以前は、クラブフロア宿泊の特典でついていたインルームサービスが無くなっていたのが残念でした。

クラブフロアに宿泊しました。 ウェルカムドリンクのノンアルコールカクテルがとても美味しかったです。ラウンジには、色々な種類の紅茶があり、嬉しいです。 使い終わった食器やグラスをもう少し頻繁に片付けてもらえるといいなぁと思いました。 水(ペットボトル)の補充は十分すぎるほどで、ありがたかったです。 以前は、クラブフロア宿泊の特典でついていたインルームサービスが無くなっていたのが残念でした。

鳩バスツアーの情報が知りたいとお願いしたところ直ぐに部屋までパンフレットを届けてくださり予約の手配もしてくれるとのこと、いきとどいたサービスに 感激しました、有り難うございました。

鳩バスツアーの情報が知りたいとお願いしたところ直ぐに部屋までパンフレットを届けてくださり予約の手配もしてくれるとのこと、いきとどいたサービスに 感激しました、有り難うございました。

2回目の宿泊でした。 ラウンジが気に入り改めての過ごしましたがやっぱり満足出来ました。シャワーブースは古さを感じます。今回はフィットネスなども使用させて頂き、また宿泊したいと思わせてくれるお気に入りのホテルとなりました。接客も笑顔で対応し... 続きをよむ 2回目の宿泊でした。 ラウンジが気に入り改めての過ごしましたがやっぱり満足出来ました。シャワーブースは古さを感じます。今回はフィットネスなども使用させて頂き、また宿泊したいと思わせてくれるお気に入りのホテルとなりました。接客も笑顔で対応していただきありがとうございました。

2回目の宿泊でした。 ラウンジが気に入り改めての過ごしましたがやっぱり満足出来ました。シャワーブースは古さを感じます。今回はフィットネスなども使用させて頂き、また宿泊したいと思わせてくれるお気に入りのホテルとなりました。接客も笑顔で対応していただきありがとうございました。

大変良かったです。スタッフの方も丁寧なおかつ親切でゆっくり過ごす事ができました。 又、伺いたいと思います。

大変良かったです。スタッフの方も丁寧なおかつ親切でゆっくり過ごす事ができました。 又、伺いたいと思います。

化粧水などもあるといいですね。

化粧水などもあるといいですね。

とても景色のよい部屋でよかったです。また行きたいです。

とても景色のよい部屋でよかったです。また行きたいです。

眺望も良く、広い部屋とゆっくり入れるお風呂が良かったです。ゆっくりとした時間をを過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

眺望も良く、広い部屋とゆっくり入れるお風呂が良かったです。ゆっくりとした時間をを過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

全てにおいて大満足です。 必ずまた癒されに行きたいです。 サービス、景色、スパ、食事、ベッド、部屋のお風呂も最高でした。

全てにおいて大満足です。 必ずまた癒されに行きたいです。 サービス、景色、スパ、食事、ベッド、部屋のお風呂も最高でした。

以前レストランを利用し、一度宿泊してみたいねと話をしていたので、主人の誕生日記念におじゃましました。東京タワーが目の前に見え、夜景もとても素敵で感激しました。東京なのに、ホテルの敷地？が広く散歩も気持ちが良いし、温泉に入ったり、リラクゼーシ... 続きをよむ 以前レストランを利用し、一度宿泊してみたいねと話をしていたので、主人の誕生日記念におじゃましました。東京タワーが目の前に見え、夜景もとても素敵で感激しました。東京なのに、ホテルの敷地？が広く散歩も気持ちが良いし、温泉に入ったり、リラクゼーションにもなりました。

以前レストランを利用し、一度宿泊してみたいねと話をしていたので、主人の誕生日記念におじゃましました。東京タワーが目の前に見え、夜景もとても素敵で感激しました。東京なのに、ホテルの敷地？が広く散歩も気持ちが良いし、温泉に入ったり、リラクゼーションにもなりました。

伺う前に男女用のパジャマをお願いしていました。チェックインの少し前にフロントに伺ったら 最初に用意していた部屋の準備が出来ていないなで違う部屋を案内されてフロントの女性に｢パジャマはお部屋に御用意してあります｣と言われたのですが新しく案内... 続きをよむ 伺う前に男女用のパジャマをお願いしていました。チェックインの少し前にフロントに伺ったら 最初に用意していた部屋の準備が出来ていないなで違う部屋を案内されてフロントの女性に｢パジャマはお部屋に御用意してあります｣と言われたのですが新しく案内された部屋には用意がなく… 結局ルーム係の方に改めてパジャマを持って来て頂きました。パジャマが用意してあったのは最初の部屋で新しく案内された部屋ではなかったということですね。新しく案内したのならパジャマもきちんと用意をしておいて欲しかったです。 良いお部屋だったので残念でした。

伺う前に男女用のパジャマをお願いしていました。チェックインの少し前にフロントに伺ったら 最初に用意していた部屋の準備が出来ていないなで違う部屋を案内されてフロントの女性に｢パジャマはお部屋に御用意してあります｣と言われたのですが新しく案内された部屋には用意がなく… 結局ルーム係の方に改めてパジャマを持って来て頂きました。パジャマが用意してあったのは最初の部屋で新しく案内された部屋ではなかったということですね。新しく案内したのならパジャマもきちんと用意をしておいて欲しかったです。 良いお部屋だったので残念でした。

初めて貴ホテルに泊まりましたが、部屋から見える東京タワーとスカイツリーに見とれて過ごせました。父とふたり、とても癒されました。ありがとうございます。

初めて貴ホテルに泊まりましたが、部屋から見える東京タワーとスカイツリーに見とれて過ごせました。父とふたり、とても癒されました。ありがとうございます。

GW中、ビューバス付きのお部屋に宿泊しました。 スパのプールも利用し温泉も広々とくつろげました。 クラブフロアに限らず、どのスタッフの方も感じが良かったです。 シャンパン＆チョコ（SHOPで選べる）も頂けて良い 令和元年を迎えられました。 ... 続きをよむ GW中、ビューバス付きのお部屋に宿泊しました。 スパのプールも利用し温泉も広々とくつろげました。 クラブフロアに限らず、どのスタッフの方も感じが良かったです。 シャンパン＆チョコ（SHOPで選べる）も頂けて良い 令和元年を迎えられました。

GW中、ビューバス付きのお部屋に宿泊しました。 スパのプールも利用し温泉も広々とくつろげました。 クラブフロアに限らず、どのスタッフの方も感じが良かったです。 シャンパン&チョコ（SHOPで選べる）も頂けて良い 令和元年を迎えられました。

とても落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。対応も親切でまた宿泊させて頂きたいです。結婚20周年の記念のコメントにもお声掛けしてもらい妻も喜んでいました。初めての宿泊でしたので帰宅後に楽しみ方を上手く出来なかった？と思っています。また近い... 続きをよむ とても落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。対応も親切でまた宿泊させて頂きたいです。結婚20周年の記念のコメントにもお声掛けしてもらい妻も喜んでいました。初めての宿泊でしたので帰宅後に楽しみ方を上手く出来なかった？と思っています。また近い内に利用させて頂き、満喫させて貰いたいと思っています。ありがとうございました。

とても落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。対応も親切でまた宿泊させて頂きたいです。結婚20周年の記念のコメントにもお声掛けしてもらい妻も喜んでいました。初めての宿泊でしたので帰宅後に楽しみ方を上手く出来なかった？と思っています。また近い内に利用させて頂き、満喫させて貰いたいと思っています。ありがとうございました。

ホテルのハード部分が素晴らしいのはもちろんのこと、それ以上にスタッフの方々の対応が温かくとても気持ちの良い滞在になりました。 深夜のルームサービスのお電話でのオーダーの際は、とくに丁寧な対応が気持ちよかったです。お話のスピード、言葉遣い、... 続きをよむ ホテルのハード部分が素晴らしいのはもちろんのこと、それ以上にスタッフの方々の対応が温かくとても気持ちの良い滞在になりました。 深夜のルームサービスのお電話でのオーダーの際は、とくに丁寧な対応が気持ちよかったです。お話のスピード、言葉遣い、トーン全てが旅の疲れを癒してくれるものとなりました。 また朝食のルームサービスでも、美しく盛り付けられ テーブルに綺麗に整えられた料理、清潔で磨き上げられた食器、爽やかな笑顔と、気持ちの良いご挨拶、お部屋からの景色についての楽しい会話等、スペシャルなホテルでの極上な朝を迎えられました。 お誕生日のお祝いでオーダーさせていただいたホールケーキも大変美味しく、お部屋からの東京タワーの迫力ある景色とともに、とても良い記念になりました。 また東京への旅行の際には是非利用させて頂きたいと思います。 いろいろお世話になりありがとうございました。

ホテルのハード部分が素晴らしいのはもちろんのこと、それ以上にスタッフの方々の対応が温かくとても気持ちの良い滞在になりました。 深夜のルームサービスのお電話でのオーダーの際は、とくに丁寧な対応が気持ちよかったです。お話のスピード、言葉遣い、トーン全てが旅の疲れを癒してくれるものとなりました。 また朝食のルームサービスでも、美しく盛り付けられ テーブルに綺麗に整えられた料理、清潔で磨き上げられた食器、爽やかな笑顔と、気持ちの良いご挨拶、お部屋からの景色についての楽しい会話等、スペシャルなホテルでの極上な朝を迎えられました。 お誕生日のお祝いでオーダーさせていただいたホールケーキも大変美味しく、お部屋からの東京タワーの迫力ある景色とともに、とても良い記念になりました。 また東京への旅行の際には是非利用させて頂きたいと思います。 いろいろお世話になりありがとうございました。

リニューアルされてはいますが、取り替えられない洗面台や、証明スイッチに古さを感じましたが、HDMIケーブルが用意してあったり、Bluetoothオーディオが置いてあったりして、良かったです。 スタッフの方の接客などはここ最近のホテルの中で... 続きをよむ リニューアルされてはいますが、取り替えられない洗面台や、証明スイッチに古さを感じましたが、HDMIケーブルが用意してあったり、Bluetoothオーディオが置いてあったりして、良かったです。 スタッフの方の接客などはここ最近のホテルの中で一番満足出来るものでした。入り口入ってからの声掛けや、名前を聞いてフロントに伝えるなど、その他にも細かな所に気遣いを感じました。 更なる改善のため気になった所を書かせていただきます。 テレビが小さく、固定されてるので、見難い。 ※最近では首ふりになっているところが多いです。 29階ですが、外の車の音、サイレンなどよく聞こえました。 トイレの扉の下が開いてるので、トイレの音が外に聞こえるのが気になる。 ※気遣いする間柄だと特にだと思います。 ヒルトンのラウンジではコーヒーのお持ち帰りができたので、出来ると嬉しい。 ラウンジの席数が少なく感じた。 シャンパンサービスが色々とあったが、お酒を飲まない人にも何かあると嬉しい。

リニューアルされてはいますが、取り替えられない洗面台や、証明スイッチに古さを感じましたが、HDMIケーブルが用意してあったり、Bluetoothオーディオが置いてあったりして、良かったです。 スタッフの方の接客などはここ最近のホテルの中で一番満足出来るものでした。入り口入ってからの声掛けや、名前を聞いてフロントに伝えるなど、その他にも細かな所に気遣いを感じました。 更なる改善のため気になった所を書かせていただきます。 テレビが小さく、固定されてるので、見難い。 ※最近では首ふりになっているところが多いです。 29階ですが、外の車の音、サイレンなどよく聞こえました。 トイレの扉の下が開いてるので、トイレの音が外に聞こえるのが気になる。 ※気遣いする間柄だと特にだと思います。 ヒルトンのラウンジではコーヒーのお持ち帰りができたので、出来ると嬉しい。 ラウンジの席数が少なく感じた。 シャンパンサービスが色々とあったが、お酒を飲まない人にも何かあると嬉しい。

大浴場も宿泊者には無料だといいなと思いました。

大浴場も宿泊者には無料だといいなと思いました。

是非また利用したい

是非また利用したい

大変お世話になりました。 ゴールデンウィーク中でもあり、お忙しい中 精一杯の対応をされていたと思います。 また伺いたいホテルのひとつになりました。

大変お世話になりました。 ゴールデンウィーク中でもあり、お忙しい中 精一杯の対応をされていたと思います。 また伺いたいホテルのひとつになりました。

とても良い時間を過ごせました！

とても良い時間を過ごせました！

パーキング、チェックイン、チェックアウト、全てにおいてインフォメーション不足。 どちらに向かえばいいのか、どこに並べばいいのかが分からず順番を抜かされたり。後ろの外国のお客様も溜息をつかれていました。 都内の一流ホテルと呼ばれるホテルで... 続きをよむ パーキング、チェックイン、チェックアウト、全てにおいてインフォメーション不足。 どちらに向かえばいいのか、どこに並べばいいのかが分からず順番を抜かされたり。後ろの外国のお客様も溜息をつかれていました。 都内の一流ホテルと呼ばれるホテルでは珍しい。 個々の接客は素晴らしいだけに残念。

パーキング、チェックイン、チェックアウト、全てにおいてインフォメーション不足。 どちらに向かえばいいのか、どこに並べばいいのかが分からず順番を抜かされたり。後ろの外国のお客様も溜息をつかれていました。 都内の一流ホテルと呼ばれるホテルでは珍しい。 個々の接客は素晴らしいだけに残念。

東京タワーと31階からの夜景にとても癒されました。 フロントサービスの対応にも感動しました。 すべてにおいて、充実したサービスに大満足しています。 また利用したいです。

東京タワーと31階からの夜景にとても癒されました。 フロントサービスの対応にも感動しました。 すべてにおいて、充実したサービスに大満足しています。 また利用したいです。

2回目の利用ですが、特にベッドの寝心地が良く感じました。 乾燥肌なので質の良いボディクリームも助かります。 出歩くのにも丁度良い立地なのでまた利用したいと思います。

2回目の利用ですが、特にベッドの寝心地が良く感じました。 乾燥肌なので質の良いボディクリームも助かります。 出歩くのにも丁度良い立地なのでまた利用したいと思います。

部屋の窓からのみ東京タワーが見える部屋を予約しましたが、実際に足を運んでみると、お風呂からも見える部屋でした。サービスにとても感動しましたし、お陰で素敵な時間を過ごすことができました。 追加料金がない場合は封筒に名前を書いてスタッフの方に... 続きをよむ 部屋の窓からのみ東京タワーが見える部屋を予約しましたが、実際に足を運んでみると、お風呂からも見える部屋でした。サービスにとても感動しましたし、お陰で素敵な時間を過ごすことができました。 追加料金がない場合は封筒に名前を書いてスタッフの方に渡すだけでチェックアウトができたのも良かったです。 また何かの記念日に宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋の窓からのみ東京タワーが見える部屋を予約しましたが、実際に足を運んでみると、お風呂からも見える部屋でした。サービスにとても感動しましたし、お陰で素敵な時間を過ごすことができました。 追加料金がない場合は封筒に名前を書いてスタッフの方に渡すだけでチェックアウトができたのも良かったです。 また何かの記念日に宿泊したいです。ありがとうございました。

リニューアルしたばかりとのことで、とてもキレイな部屋だった。 朝食も美味しく、種類も豊富だった。 また、機会があれば宿泊したいと思った。

リニューアルしたばかりとのことで、とてもキレイな部屋だった。 朝食も美味しく、種類も豊富だった。 また、機会があれば宿泊したいと思った。

泊まった部屋の2818号室 バスルームの棚の上のところ、掃除を忘れているようです。埃がたまってました。

泊まった部屋の2818号室 バスルームの棚の上のところ、掃除を忘れているようです。埃がたまってました。

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございます

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございます

日常を離れて少しの間でしたが、豊かな時間を過ごせました。チェックインしてから、もう外出するのが嫌になるくらい。約束さえなければ、ホテル内で全て済ませてしまったでしょう。今回は地下の天然温泉を利用できるプランで、大満足でした。この次は天然温泉... 続きをよむ 日常を離れて少しの間でしたが、豊かな時間を過ごせました。チェックインしてから、もう外出するのが嫌になるくらい。約束さえなければ、ホテル内で全て済ませてしまったでしょう。今回は地下の天然温泉を利用できるプランで、大満足でした。この次は天然温泉、エステ、食事、景色を楽しむ為に長期滞在したいものです。ありがとう。

日常を離れて少しの間でしたが、豊かな時間を過ごせました。チェックインしてから、もう外出するのが嫌になるくらい。約束さえなければ、ホテル内で全て済ませてしまったでしょう。今回は地下の天然温泉を利用できるプランで、大満足でした。この次は天然温泉、エステ、食事、景色を楽しむ為に長期滞在したいものです。ありがとう。

先日は大変お世話になりました。 お礼が遅くなり申し訳ございません。 おかげさまでとても快適な滞在をさせていただきました。 希望通り眺めの良いお部屋をご用意いただきました上に お誕生日のプレゼントまでありがとうございました。 ... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。 お礼が遅くなり申し訳ございません。 おかげさまでとても快適な滞在をさせていただきました。 希望通り眺めの良いお部屋をご用意いただきました上に お誕生日のプレゼントまでありがとうございました。 また、クラブラウンジでは良い時間を過ごさせていただきました。 チェックイン時には少し賑やかでしたが、 カクテルタイムからは大人だけの時間（ここが大事なポイント）になりますので 静かにゆっくりと美味しいお料理やお酒をいただきました。 シェフが１度お願いしましたお肉の焼き加減を覚えていてくださったこと、 とても嬉しい出来事でした。 クラブラウンジのスタッフの皆さんともお話させていただきましたが、 皆さん、とても可愛らしいお嬢さんばかりで楽しいい時間を過ごしました。 これまで宿泊したホテルの中でいちばん居心地の良いクラブラウンジでした。 またすぐにでも宿泊したいなあと思っております。 次は家族のお誕生日か、のんびり過ごしたいときに伺いたいと思います。 その時にはよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。 お礼が遅くなり申し訳ございません。 おかげさまでとても快適な滞在をさせていただきました。 希望通り眺めの良いお部屋をご用意いただきました上に お誕生日のプレゼントまでありがとうございました。 また、クラブラウンジでは良い時間を過ごさせていただきました。 チェックイン時には少し賑やかでしたが、 カクテルタイムからは大人だけの時間（ここが大事なポイント）になりますので 静かにゆっくりと美味しいお料理やお酒をいただきました。 シェフが１度お願いしましたお肉の焼き加減を覚えていてくださったこと、 とても嬉しい出来事でした。 クラブラウンジのスタッフの皆さんともお話させていただきましたが、 皆さん、とても可愛らしいお嬢さんばかりで楽しいい時間を過ごしました。 これまで宿泊したホテルの中でいちばん居心地の良いクラブラウンジでした。 またすぐにでも宿泊したいなあと思っております。 次は家族のお誕生日か、のんびり過ごしたいときに伺いたいと思います。 その時にはよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

とても素敵なひとときを過ごすことが出来ました。有り難うございました。 欲を言えば、テレビの角度調整を可能にして、ベッドからも見られるようにして頂ければ、と思いましたのでご検討ください。

とても素敵なひとときを過ごすことが出来ました。有り難うございました。 欲を言えば、テレビの角度調整を可能にして、ベッドからも見られるようにして頂ければ、と思いましたのでご検討ください。

クラブラウンジでナイトタイムの際、個別メニューを注文したが、スタッフが間違えて隣のテーブルに持って行ってしまった。スタッフの間違えに気づき、まだ注文の品が来ていないことを伝えると、「順番にお持ちしますので」と返答され、間違えに気づいていなか... 続きをよむ クラブラウンジでナイトタイムの際、個別メニューを注文したが、スタッフが間違えて隣のテーブルに持って行ってしまった。スタッフの間違えに気づき、まだ注文の品が来ていないことを伝えると、「順番にお持ちしますので」と返答され、間違えに気づいていなかった。 改めて注文したところ、やっと気づきお詫びがあったが、正直一流ホテルとしての対応ではないなと思った。 注文したにもかかわらず忘れられるのはとても嫌な気分になるので、例えば番号札を活用するなど、今後対策の検討をお願いしたい。 番号札を活用するのは、クラブラウンジの雰囲気を壊す恐れがあるので慎重な必要があるとは思うが、注文を忘れられるよりよいのではないかと思う。 せっかくのハードがソフト面でマイナスとなるのはもったいないと思います。

クラブラウンジでナイトタイムの際、個別メニューを注文したが、スタッフが間違えて隣のテーブルに持って行ってしまった。スタッフの間違えに気づき、まだ注文の品が来ていないことを伝えると、「順番にお持ちしますので」と返答され、間違えに気づいていなかった。 改めて注文したところ、やっと気づきお詫びがあったが、正直一流ホテルとしての対応ではないなと思った。 注文したにもかかわらず忘れられるのはとても嫌な気分になるので、例えば番号札を活用するなど、今後対策の検討をお願いしたい。 番号札を活用するのは、クラブラウンジの雰囲気を壊す恐れがあるので慎重な必要があるとは思うが、注文を忘れられるよりよいのではないかと思う。 せっかくのハードがソフト面でマイナスとなるのはもったいないと思います。

東京タワー側 とても嬉しかったです！ 素敵でした(*´∀｀) 接客も言うことなしです!! ありがとうございましたm(__)m

東京タワー側 とても嬉しかったです！ 素敵でした(*´∀｀) 接客も言うことなしです!! ありがとうございましたm(__)m

ホテルの外観を昼間見た時は期待があまり持てない感じだったのですが、夜チェックインする時はそんなことは全く感じさせず、むしろ綺麗な内装&高層までの吹き抜け、スタッフの方の対応の良さなど、とても満足のいくものでした。東京タワーも... 続きをよむ ホテルの外観を昼間見た時は期待があまり持てない感じだったのですが、夜チェックインする時はそんなことは全く感じさせず、むしろ綺麗な内装&高層までの吹き抜け、スタッフの方の対応の良さなど、とても満足のいくものでした。東京タワーも、部屋と最上階のブュッフェ会場からバッチリみる事ができ、感動でした。 次東京に来た時も、是非利用したいです。

ホテルの外観を昼間見た時は期待があまり持てない感じだったのですが、夜チェックインする時はそんなことは全く感じさせず、むしろ綺麗な内装&高層までの吹き抜け、スタッフの方の対応の良さなど、とても満足のいくものでした。東京タワーも、部屋と最上階のブュッフェ会場からバッチリみる事ができ、感動でした。 次東京に来た時も、是非利用したいです。

毎回クラブフロアを利用させていただいております。都内のクラブフロアはかなり利用しましたが、ここのクラブフロアは本当に大好きで、毎回「帰りたくなーい」と思うほどです。 今回は滞在時間も短かったので、初めて通常フロアを利用しました。クラブフロ... 続きをよむ 毎回クラブフロアを利用させていただいております。都内のクラブフロアはかなり利用しましたが、ここのクラブフロアは本当に大好きで、毎回「帰りたくなーい」と思うほどです。 今回は滞在時間も短かったので、初めて通常フロアを利用しました。クラブフロアがあんなに素敵なんだから、通常でも素敵だろうと期待して行きましたが…。 この暑さなので、汗だくでチェックインをし、涼しいお部屋を期待してお部屋に入ったら、まさかの暑さ。すぐ冷房を18度の強にしましたが、１時間経っても変わらず。操作が間違っていたのかも？と思い、フロントへお電話をし、操作を教えていただき、もう一度セットをしました。部屋の暑さに耐えられず、部屋を出て１階のラウンジでディナーコースを注文。男性スタッフの方は感じが良く、素敵な時間を過ごす事ができましたが、そこのラウンジのお会計の時に、女性スタッフの方にそっぽを向いたままクレジットカードとレシートを片手で渡されました。私が「ごちそうさまでした」と言ってシカト…。品の欠片もありません。 ファミレスやコンビニでも経験した事ないような態度でビックリ。 不愉快なままお部屋に戻り、ドアを開けたら、２時間経っているのに、まだ暑い。これは故障だと思い、もう一度フロントへお電話をし、直しにきていただきました。「フィルターを交換したので、涼しくなると思います」と言われ、期待していましたが、何時間経っても変わらず…。直ったかの確認のお電話もいただけなかったので、こちらからもう一度お電話をするのも、しつこいと思われそうなので、もう諦める事に。夜中は過ごせましたが、それ以外は、少し動くと汗をかいてしまうほどです。 せっかくのホテル滞在でこの暑さはガッカリです。 クラブフロアとはお金も違うので、色々違って当たり前なのですが、フロントの方の質、エレベーターの待ち時間、アメニティー、スリッパなどこんなにも違うものなのかと実感しました。 次回からは絶対にクラブフロアを利用しようと思います。 が、１階のラウンジは２度と利用しません。素敵な景観を見ながらの美味しいお食事の良い思い出が、たった一人の女性スタッフの方のせいで、最悪のレストランの思い出に変わってしまいました。今まで出会った店員さんの中で、一番最悪の接客態度でした。

毎回クラブフロアを利用させていただいております。都内のクラブフロアはかなり利用しましたが、ここのクラブフロアは本当に大好きで、毎回「帰りたくなーい」と思うほどです。 今回は滞在時間も短かったので、初めて通常フロアを利用しました。クラブフロアがあんなに素敵なんだから、通常でも素敵だろうと期待して行きましたが…。 この暑さなので、汗だくでチェックインをし、涼しいお部屋を期待してお部屋に入ったら、まさかの暑さ。すぐ冷房を18度の強にしましたが、１時間経っても変わらず。操作が間違っていたのかも？と思い、フロントへお電話をし、操作を教えていただき、もう一度セットをしました。部屋の暑さに耐えられず、部屋を出て１階のラウンジでディナーコースを注文。男性スタッフの方は感じが良く、素敵な時間を過ごす事ができましたが、そこのラウンジのお会計の時に、女性スタッフの方にそっぽを向いたままクレジットカードとレシートを片手で渡されました。私が「ごちそうさまでした」と言ってシカト…。品の欠片もありません。 ファミレスやコンビニでも経験した事ないような態度でビックリ。 不愉快なままお部屋に戻り、ドアを開けたら、２時間経っているのに、まだ暑い。これは故障だと思い、もう一度フロントへお電話をし、直しにきていただきました。「フィルターを交換したので、涼しくなると思います」と言われ、期待していましたが、何時間経っても変わらず…。直ったかの確認のお電話もいただけなかったので、こちらからもう一度お電話をするのも、しつこいと思われそうなので、もう諦める事に。夜中は過ごせましたが、それ以外は、少し動くと汗をかいてしまうほどです。 せっかくのホテル滞在でこの暑さはガッカリです。 クラブフロアとはお金も違うので、色々違って当たり前なのですが、フロントの方の質、エレベーターの待ち時間、アメニティー、スリッパなどこんなにも違うものなのかと実感しました。 次回からは絶対にクラブフロアを利用しようと思います。 が、１階のラウンジは２度と利用しません。素敵な景観を見ながらの美味しいお食事の良い思い出が、たった一人の女性スタッフの方のせいで、最悪のレストランの思い出に変わってしまいました。今まで出会った店員さんの中で、一番最悪の接客態度でした。

ゆったりと過ごす事が出来て、心身共にリフレッシュしました(｡-_-｡)

ゆったりと過ごす事が出来て、心身共にリフレッシュしました(｡-_-｡)

部屋が３階だった為に東京タワーが見難買った以外、非常に上質な時間を過ごせました。 ありがとうございます。

部屋が３階だった為に東京タワーが見難買った以外、非常に上質な時間を過ごせました。 ありがとうございます。

丁寧な気持ちのこもった接客はすばらしいと思います。 都内の仕事の際は利用したいと思います。

丁寧な気持ちのこもった接客はすばらしいと思います。 都内の仕事の際は利用したいと思います。

急遽宿泊となりましたが東京タワーが見えるお部屋で友人とはしゃいでしまいました(笑)素泊まりでしたが素泊まりでも充分です。また宿泊したいです。

急遽宿泊となりましたが東京タワーが見えるお部屋で友人とはしゃいでしまいました(笑)素泊まりでしたが素泊まりでも充分です。また宿泊したいです。

初めての訪問でしたが、とても丁寧なサービスをして頂き嬉しくなりました。

たの訪問でしたが、た丁寧なサービスをしてください。

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Onsen was under annual maintenance from 13 Jan for 1 week while onsen was the main reason for me to choose this hotel in... 続きをよむ Onsen was under annual maintenance from 13 Jan for 1 week while onsen was the main reason for me to choose this hotel in the first place. It will be good if Relux or hotel could have informed me about this in advance.

温泉は、1月13日から1週間、年中メンテナンスされていましたが、最初にこのホテルを選んだ主な理由は温泉でした。 Reluxまたはホテルが事前にこれについて私に知らせていただければ幸いです。

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房间很大，服务很热情周到。

客室は広く、サービスは暖かく行き届いています。

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No doubt with the marvelous service

素晴らしいサービスで間違いない

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上坡時一群人員衝出來幫忙拿行李，離開時所有人員都幫忙提行李到接駁車，還不願意讓我們自己拿，非常好的服務品質！很謝謝當時的司機、領班、還有一位竹元小姐的幫忙。

上り坂になると、人々のグループが荷物を手助けするために駆け出しました。出発時、スタッフ全員がシャトルバスへの荷物の受け取りを手伝った。彼らは私たちにそれをさせようと思っていませんでした。非常に良いサービス品質！私は運転手、職長、そしてミス朱園の助っ人にとても感謝しています。

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无可比拟的位置。宴会和会议很多。但设施细节的维护一般。服务是有诚意的。日间的清净并没有很仔细。

比類のない位置。たくさんの宴会や会議があります。ただし、施設の細部のメンテナンスは一般的です。サービスは誠実です。昼間の清潔さはそれほど慎重ではありません。

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