グランドプリンスホテル京都

Grand Prince Hotel Kyoto

Select Date：2019-03-04

気持ち良く過ごせました。 客室フロアの香りが良かったです。 次回も利用したいと思います。

I was able to spend pleasantly. The smell of the room floor was good. I want to use it again next time.

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Select Date：2019-02-28

彼女の誕生日と国家試験お疲れ様会ということで、普段は泊まらないような高級ホテルと呼ばれるホテルで泊まろうと思い、ネットを駆使して探していました。グレードの高い部屋の利用者限定のラウンジの良さを重視して探しており、様々なホテルのラウンジを周る... Read more 彼女の誕生日と国家試験お疲れ様会ということで、普段は泊まらないような高級ホテルと呼ばれるホテルで泊まろうと思い、ネットを駆使して探していました。グレードの高い部屋の利用者限定のラウンジの良さを重視して探しており、様々なホテルのラウンジを周ることを趣味とした人のサイトを参考にしていました。その結果、そのサイトで京都府ではグランドプリンスホテル京都が一番良い内容だと思ったので、アップグレード専用プランでラウンジを利用できるものを予約し、宿泊しました。 結論からゆうと、ラウンジのサービスがしょぼすぎて非常に残念でした。これが私と彼女のラウンジ初利用だと考えると悲しいです。楽観的に考えると今後別の場所でラウンジを利用する際感動できるとは思いますが・・・。ラウンジを楽しみにして、チェックイン可能になる14時にチェックインし、入ってみると誰もおらず貸切で喜びましたが、ラウンジにあるものは本当に少ないおつまみ程度と豊富とは言えない飲み物・・・。時間が経てば出てくるのかなと思ってましたが、追加などされることはありませんでした。 夕食を別場所で終えて、帰ってカクテルタイムのラウンジも期待していましたが、日中のティータイムと内容は変わらずお酒が増えただけ・・・。 私が参考にしていたサイトでは、朝食がラウンジでも出るようになっており写真を見る限り、普通に豪華でした。朝食はさすがにあるだろうと行けば、昨日と変わらない内容・・・ もうがっかりでたまりません。スタッフの方に聞くと、去年の１１月にそういうサービスは終わったと言われました。 様々なサイトで調べましたが、そういった情報は得られませんでした。普段からネットサーフィンをしている私が見つけられないのですから、他の人もその情報は得られないと思います。 絶対にホテルのサイトなどわかりやすい部分に、書いていただきたいです。 今後利用することはないでしょうが・・・ 部屋や接客などに関しては不満はありません。 ただ、平日でラウンジの利用もほぼ私たちだけだったところをみると、もう一つ上のグレードの部屋も空いていたんじゃないかと思います。空いているならそちらにアップグレードして欲しかった。プランに書かれた内容では出来たはずです。 今回の経験で、サービスが今もあるのかなどホテルへ直接確認する必要があると私も学びました。

I thought that I would stay at a hotel called a luxury hotel that I would not usually stay as a result of her birthday and national examination and good work party, and I was looking for it using the net. I was looking for the goodness of the lounge limited to the user of the high-grade room and looking at the site of the person who used to hobby around the lounge of various hotels. As a result, I thought that Grand Prince Hotel Kyoto is the best content in Kyoto Prefecture on that site, so I booked what I could use lounge with upgrade plan and stayed. From the conclusion, the service of the lounge was too bad and I was very sorry. It is sad to think that this is the first use of me and her lounge. When thinking optimistically, I think that I can be moved when using the lounge in another place in the future. I was looking forward to the lounge and checked in at 14 o'clock when it was possible to check in, and when I entered, there was no one and I was pleased with the charter, but what I have in the lounge is really few snacks and rich drinks ... . I thought that it would come out after a while, but there was nothing to be added etc. I finished dinner in a different place, I also expected to have a cocktail time lounge, but the tea time during the day and content did not change and only sake increased. On the site I was referring to, breakfast came out in the lounge and as far as I saw the picture, it was plain ordinarily luxurious. The breakfast is expected to be there and it will not change as much as yesterday ... I'm sorry I was disappointed. When asked the staff, it was said that in November of last year that kind of service was over. I examined it on various sites, but I could not get such information. Since I can not find the one surfing the Internet from the usual, I think that other people can not obtain that information. Absolutely I would like you to write it in an easy-to-understand part of the hotel site. I will not use it in the future ... There are no complaints about rooms and customer service. However, looking at the usual use of the lounge on weekdays and on weekdays, I think that another upper grade room was available. I wanted you to upgrade to that if available. It should have been done with the content written in the plan. In this experience, I also learned that it is necessary to confirm directly to the hotel, such as whether there is service now.

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Select Date：2019-01-04

いつ伺っても、気持ちよく滞在させていただいて、ありがとうございます。また京都にうかがう際には利用させていただきます。

No matter when you ask, thank you for letting us stay comfortably. I will also use it when asking Kyoto.

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