レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

苗場プリンスホテル

新潟県南魚沼郡湯沢町三国202 地図をみる

レビューの総合点(14件)

3.7/5
  • 5点
    0%
  • 4点
    71%
  • 3点
    28%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.4/5
  • 風呂
    2.7/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    3.4/5
  • 接客・サービス
    3.9/5
  • その他の設備
    3.6/5
40代後半
宿泊日
2024年3月8日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

サービスはよくて皆んな親切ですが設備が古くて充電機の貸し出しがなくてタイプCの充電線を持って行ったが使えなかったです。 大浴場は家風呂とサウナしかなくて凄く混んでてくつろぎてきなかったです。 ただスキー目的でしたら最高の立地にあって出たらリフトでとても便利!

20代前半
宿泊日
2024年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

初めて泊まりましたが、スキー場が目の前でとてもいい景色が見られました。ベットの近くにコンセントがあると良いなあと思いました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月2日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

トイレの水が流れ無い

50代後半
宿泊日
2022年2月19日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

電源つきのデスク、リモートワークできる場所がなくて困りました。お部屋にデスクもなかったので、 窓に向かってベッドに座って対応しました。 ワーケーション、できるように改善してくれたらありがたいです。

50代後半
宿泊日
2019年10月20日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ホテルのチェックイン時に、ドラゴンドラのスムーズな乗車方法を丁寧に教えて頂き、混雑することなく堪能できました。

50代前半
宿泊日
2019年3月1日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

全レストランの詳細のパンフを部屋に置いて欲しかった。わざわざスマホで調べてしまった。

50代後半
宿泊日
2018年11月10日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

やはり苗場プリンスホテルはオンシーズンの冬がメインなのでしょうね。到着したのが遅く、尚且つ出発も朝早かったので、店舗はあまり開いていませでしたし、昨年度の名残の店が今年のシーズンを迎える為に至るところに見られました。だから、部屋から大浴場に行くまでの間が、淋しいのなんのって。大浴場も、あの広さだとオンシーズンの満杯時はさぞ大変だろうと思ってしまいました。ただ、泉質は良かったです。入浴後の翌朝出発時までも体がホカホカしていました。

50代前半
宿泊日
2020年1月23日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

住宿部分滿意

30代前半
宿泊日
2019年12月24日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

Overall experience is good but a bit disappointed on Onsen, both the indoor & outdoor ones are not hot enough. For skiing, it's fantastic on the location, just go out then ski/snowboard! Equipment rental/shops are more than sufficient. The ski-school is quite full during holidays and pre-book is better.

30代後半
宿泊日
2018年12月18日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

Ski in and out hotel,it has all u want within the hotel. Ski rental, breakfast and take only one and half hours from Tokyo. If u would like to enjoy the onsen I would suggest u to try outside instead of hotel one as it is only hot water not the traditional onsen with lot of minerals...

30代後半
宿泊日
2022年8月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2020年1月11日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2018年8月13日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2019年1月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 2 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年3月8日

サービスはよくて皆んな親切ですが設備が古くて充電機の貸し出しがなくてタイプCの充電線を持って行ったが使えなかったです。 大浴場は家風呂とサウナしかなくて凄く混んでてくつろぎてきなかったです。 ただスキー目的でしたら最高の立地にあって出たらリフトでとても便利!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年2月22日

初めて泊まりましたが、スキー場が目の前でとてもいい景色が見られました。ベットの近くにコンセントがあると良いなあと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月2日

トイレの水が流れ無い

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年2月19日

電源つきのデスク、リモートワークできる場所がなくて困りました。お部屋にデスクもなかったので、 窓に向かってベッドに座って対応しました。 ワーケーション、できるように改善してくれたらありがたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月20日

ホテルのチェックイン時に、ドラゴンドラのスムーズな乗車方法を丁寧に教えて頂き、混雑することなく堪能できました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月1日

全レストランの詳細のパンフを部屋に置いて欲しかった。わざわざスマホで調べてしまった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2018年11月10日

やはり苗場プリンスホテルはオンシーズンの冬がメインなのでしょうね。到着したのが遅く、尚且つ出発も朝早かったので、店舗はあまり開いていませでしたし、昨年度の名残の店が今年のシーズンを迎える為に至るところに見られました。だから、部屋から大浴場に行くまでの間が、淋しいのなんのって。大浴場も、あの広さだとオンシーズンの満杯時はさぞ大変だろうと思ってしまいました。ただ、泉質は良かったです。入浴後の翌朝出発時までも体がホカホカしていました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年1月23日

住宿部分滿意

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月24日

Overall experience is good but a bit disappointed on Onsen, both the indoor & outdoor ones are not hot enough. For skiing, it's fantastic on the location, just go out then ski/snowboard! Equipment rental/shops are more than sufficient. The ski-school is quite full during holidays and pre-book is better.

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月18日

Ski in and out hotel,it has all u want within the hotel. Ski rental, breakfast and take only one and half hours from Tokyo. If u would like to enjoy the onsen I would suggest u to try outside instead of hotel one as it is only hot water not the traditional onsen with lot of minerals...

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月11日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年1月11日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年8月13日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 2
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月8日