グランドプリンスホテル広島の口コミ・レビュー

最上階の朝食にて景色が最高でした。 できれば次回は夕食付きのプランで宿泊したいです。

最上階の朝食にて景色が最高でした。 できれば次回は夕食付きのプランで宿泊したいです。

デスクの汚れが見落されていたまでは我慢したが、エアコンが冷房設定のままというのはこの時期ではあり得ない。接客の方は丁寧だが、設備担当が言ったという「切り替わるまで30分我慢して」には耳を疑った。正直なのは良いがこれでは次泊まる事はないだろう... 続きをよむ デスクの汚れが見落されていたまでは我慢したが、エアコンが冷房設定のままというのはこの時期ではあり得ない。接客の方は丁寧だが、設備担当が言ったという「切り替わるまで30分我慢して」には耳を疑った。正直なのは良いがこれでは次泊まる事はないだろう。唯一の救いは部屋担当とレストラン従業員の接客マナーが良かった事か。

デスクの汚れが見落されていたまでは我慢したが、エアコンが冷房設定のままというのはこの時期ではあり得ない。接客の方は丁寧だが、設備担当が言ったという「切り替わるまで30分我慢して」には耳を疑った。正直なのは良いがこれでは次泊まる事はないだろう。唯一の救いは部屋担当とレストラン従業員の接客マナーが良かった事か。

こちらのホテルが大好きでよく利用させて頂いてます。 全てにおいて素晴らしいです。 今コロナで大変だと思いますが頑張ってください。

こちらのホテルが大好きでよく利用させて頂いてます。 全てにおいて素晴らしいです。 今コロナで大変だと思いますが頑張ってください。

お部屋も温泉もとても良かったです。 また行きたいです。

お部屋も温泉もとても良かったです。 また行きたいです。

コロナで空いていましたのでチェックインを待つことはありませんでした。 接客はとても感じ良く、一流ホテルという感じ。 建物は新しくないですが、掃除は行き届いていて快適でした。 お部屋は広めを予約しました。普通のツインルームだと狭く感じる... 続きをよむ コロナで空いていましたのでチェックインを待つことはありませんでした。 接客はとても感じ良く、一流ホテルという感じ。 建物は新しくないですが、掃除は行き届いていて快適でした。 お部屋は広めを予約しました。普通のツインルームだと狭く感じると思います。 宮島へ行くにはとても便利です。

コロナで空いていましたのでチェックインを待つことはありませんでした。 接客はとても感じ良く、一流ホテルという感じ。 建物は新しくないですが、掃除は行き届いていて快適でした。 お部屋は広めを予約しました。普通のツインルームだと狭く感じると思います。 宮島へ行くにはとても便利です。

夕食はなだ万でフグ懐石とステーキコースを食べましたが、凄く美味しくなかったです。飲み物も種類が少ないし、フグ酒もだめでした。残念です

夕食はなだ万でフグ懐石とステーキコースを食べましたが、凄く美味しくなかったです。飲み物も種類が少ないし、フグ酒もだめでした。残念です

電気ケトルの注ぎ口に汚れが残っていた点は残念ではありましたが、その点を除けばコロナ対策も万全で快適に過ごすことができてよかったです。

電気ケトルの注ぎ口に汚れが残っていた点は残念ではありましたが、その点を除けばコロナ対策も万全で快適に過ごすことができてよかったです。

魚がアレルギーで食べられなかったのですが、朝食会場の方が急な対応をしていただきありがとうございました。 夕食会場でも明るく声をかけてくれて楽しく食事できました。 コロナ禍で大変でしょうが、皆様お体に気をつけて頑張って下さい。

魚がアレルギーで食べられなかったのですが、朝食会場の方が急な対応をしていただきありがとうございました。 夕食会場でも明るく声をかけてくれて楽しく食事できました。 コロナ禍で大変でしょうが、皆様お体に気をつけて頑張って下さい。

コロナの影響もあるのでしょうが、チェックインに、40分以上待たされて、何の時間？って思って待ちました。カード決算が済んでいる人と、そうで無い人との対応を分けてくれていれば、もっと待ち時間を短縮出来たと思います。大浴場も朝食の会場もごった返し... 続きをよむ コロナの影響もあるのでしょうが、チェックインに、40分以上待たされて、何の時間？って思って待ちました。カード決算が済んでいる人と、そうで無い人との対応を分けてくれていれば、もっと待ち時間を短縮出来たと思います。大浴場も朝食の会場もごった返した感じて、さばききれてない感じでした。スタッフの人は、一生懸命頑張っていらっしゃる感じでしたが、もう少し客を待たせないような工夫が必要だと思いました。 部屋からの景色は、とても素晴らしいかったのでとても残念でした。

コロナの影響もあるのでしょうが、チェックインに、40分以上待たされて、何の時間？って思って待ちました。カード決算が済んでいる人と、そうで無い人との対応を分けてくれていれば、もっと待ち時間を短縮出来たと思います。大浴場も朝食の会場もごった返した感じて、さばききれてない感じでした。スタッフの人は、一生懸命頑張っていらっしゃる感じでしたが、もう少し客を待たせないような工夫が必要だと思いました。 部屋からの景色は、とても素晴らしいかったのでとても残念でした。

部屋にミネラルウォーターぐらい置くサービスをしたらどうか。 部屋も、値段の割には景色がいいぐらいで、特にこれといったものもなく、期待はずれ。 宮島へのアクセスがいいのが利点ぐらい。 少々ガッカリ。

部屋にミネラルウォーターぐらい置くサービスをしたらどうか。 部屋も、値段の割には景色がいいぐらいで、特にこれといったものもなく、期待はずれ。 宮島へのアクセスがいいのが利点ぐらい。 少々ガッカリ。

時間帯が悪かったのか、チェックインに30分以上かかりました。待っている間の椅子を用意してありましたが、少しかかり過ぎな様な気がします。 せっかくなので最上階で朝食を、と思い行ったら、「満席なので1つ下の階を。」と言われたのですが、食事を終... 続きをよむ 時間帯が悪かったのか、チェックインに30分以上かかりました。待っている間の椅子を用意してありましたが、少しかかり過ぎな様な気がします。 せっかくなので最上階で朝食を、と思い行ったら、「満席なので1つ下の階を。」と言われたのですが、食事を終わられ出てこられてる人もいたので、待ってたらダメですか？と聞くと、「どうぞ、右側へお進みください。」とすぐ通されました。もちろん、同じスタッフの方です。中へ入ると空いてる席はたくさんありました。 この2点以外はとても良かったと思います。またリフレッシュのために利用したいです。

時間帯が悪かったのか、チェックインに30分以上かかりました。待っている間の椅子を用意してありましたが、少しかかり過ぎな様な気がします。 せっかくなので最上階で朝食を、と思い行ったら、「満席なので1つ下の階を。」と言われたのですが、食事を終わられ出てこられてる人もいたので、待ってたらダメですか？と聞くと、「どうぞ、右側へお進みください。」とすぐ通されました。もちろん、同じスタッフの方です。中へ入ると空いてる席はたくさんありました。 この2点以外はとても良かったと思います。またリフレッシュのために利用したいです。

上の階の物音がとても気になりました。 フロントへ電話して注意してもらおうか、というレベルでしたが、構造上の問題で、反響が大きいのかも、と思い我慢しました。 かなり眠れなくてイライラしたので、とても残念でした。

上の階の物音がとても気になりました。 フロントへ電話して注意してもらおうか、というレベルでしたが、構造上の問題で、反響が大きいのかも、と思い我慢しました。 かなり眠れなくてイライラしたので、とても残念でした。

受付の時間がかかり過ぎました。

受付の時間がかかり過ぎました。

景色のいいホテルでした

景色のいいホテルでした

今年は地元で楽しもうと思いこちらのスイートルームを予約しました。お得なプランで夕食にワインが付いていたのですがフルボトルでしたので主人と二人で十分でした。子供にもジュースをサービスして頂いてありがとうございました。個室は三人ではもったいない... 続きをよむ 今年は地元で楽しもうと思いこちらのスイートルームを予約しました。お得なプランで夕食にワインが付いていたのですがフルボトルでしたので主人と二人で十分でした。子供にもジュースをサービスして頂いてありがとうございました。個室は三人ではもったいない広さでゆっくり食事を楽しめました。次の料理が来るまでがもう少し早めが良かったですが一品一品全て美味しかったです。プランにスイートルーム朝食になっていたのでてっきりルームサービスだと思っていたのですが違ったのでがっかりでした。スイートルームはベッドルームやトイレが２つありバスルームにはシャワーブースが別にありカーテンも電動になっていてとてもゆったりした気分になれました。従業員の方も皆さん感じいいし海を見ながらホテルでゆっくりするのもリフレッシュできてよかったです。

今年は地元で楽しもうと思いこちらのスイートルームを予約しました。お得なプランで夕食にワインが付いていたのですがフルボトルでしたので主人と二人で十分でした。子供にもジュースをサービスして頂いてありがとうございました。個室は三人ではもったいない広さでゆっくり食事を楽しめました。次の料理が来るまでがもう少し早めが良かったですが一品一品全て美味しかったです。プランにスイートルーム朝食になっていたのでてっきりルームサービスだと思っていたのですが違ったのでがっかりでした。スイートルームはベッドルームやトイレが２つありバスルームにはシャワーブースが別にありカーテンも電動になっていてとてもゆったりした気分になれました。従業員の方も皆さん感じいいし海を見ながらホテルでゆっくりするのもリフレッシュできてよかったです。

リーズナブルなホテルでしたが、とてもきれいなお部屋でした。大浴場は有料だったので部屋のお風呂をつかいました。無料、もしくは1000円くらいだったら利用したかもしれません。有料でもし、混んでたら嫌だなと思ってやめました。 宮島までの船もホテ... 続きをよむ リーズナブルなホテルでしたが、とてもきれいなお部屋でした。大浴場は有料だったので部屋のお風呂をつかいました。無料、もしくは1000円くらいだったら利用したかもしれません。有料でもし、混んでたら嫌だなと思ってやめました。 宮島までの船もホテルから乗れたこともよかったです。

リーズナブルなホテルでしたが、とてもきれいなお部屋でした。大浴場は有料だったので部屋のお風呂をつかいました。無料、もしくは1000円くらいだったら利用したかもしれません。有料でもし、混んでたら嫌だなと思ってやめました。 宮島までの船もホテルから乗れたこともよかったです。

２泊目、ルームチェンジしたのですが、色々、フロントに聞きたいことがあった為、何度も何度も、さらに何度もフロントに電話するのですが、一切電話に出ない！仕方なく一旦、一泊目のルームキーを返しにフロントに行き、そのまま宮島観光に行きました。ホテル... 続きをよむ ２泊目、ルームチェンジしたのですが、色々、フロントに聞きたいことがあった為、何度も何度も、さらに何度もフロントに電話するのですが、一切電話に出ない！仕方なく一旦、一泊目のルームキーを返しにフロントに行き、そのまま宮島観光に行きました。ホテルに帰泊後、２泊目のルームキーをもらいにフロントに行ったのですが、確認に戸惑うフロント女性。しかも朝食付きプランにも関わらず、なんの確認、案内も無くルームキーを渡されただけ。 ２泊目の朝食。不安を抱いていた通り、瀬戸内での内容は、最悪でした。まず、会場入り口で、ルームキーの提示を求められ、ルームキーを機械にタッチしたのですが、データが入力されてなく、口頭で宿泊プランを確認させられた→それでも、入力が確認出来ないようでさらに、前泊のルームナンバーまで聞かれる。→パソコンで検索したが、全く別の宿泊者の名前を言われる→（一泊朝食付きで予約しているのに）この時点で、なかなか朝食会場に入れないことに不快感を感じているのに、全く別の宿泊者の名前を言われ、不快感MAX!!! （こちらから後ろは、入場手続きの列が連なる）→ 対応の女性。ここまでの対応に、大した悪びれもなく食事会場への入場を即す。会場の黒服、男性ウェイターさんも、入場した客に会釈、朝の挨拶も無く、ただ、淡々と業務を遂行している姿に、更にガッカリ

２泊目、ルームチェンジしたのですが、色々、フロントに聞きたいことがあった為、何度も何度も、さらに何度もフロントに電話するのですが、一切電話に出ない！仕方なく一旦、一泊目のルームキーを返しにフロントに行き、そのまま宮島観光に行きました。ホテルに帰泊後、２泊目のルームキーをもらいにフロントに行ったのですが、確認に戸惑うフロント女性。しかも朝食付きプランにも関わらず、なんの確認、案内も無くルームキーを渡されただけ。 ２泊目の朝食。不安を抱いていた通り、瀬戸内での内容は、最悪でした。まず、会場入り口で、ルームキーの提示を求められ、ルームキーを機械にタッチしたのですが、データが入力されてなく、口頭で宿泊プランを確認させられた→それでも、入力が確認出来ないようでさらに、前泊のルームナンバーまで聞かれる。→パソコンで検索したが、全く別の宿泊者の名前を言われる→（一泊朝食付きで予約しているのに）この時点で、なかなか朝食会場に入れないことに不快感を感じているのに、全く別の宿泊者の名前を言われ、不快感MAX!!! （こちらから後ろは、入場手続きの列が連なる）→ 対応の女性。ここまでの対応に、大した悪びれもなく食事会場への入場を即す。会場の黒服、男性ウェイターさんも、入場した客に会釈、朝の挨拶も無く、ただ、淡々と業務を遂行している姿に、更にガッカリ

ちょうど結婚記念日ということで、記念日プランにしましたが、丁寧な接待にケーキのサービス等と、リーズナブルな料金なのにとても満足しました。 さすがプリンスホテルです。コロナで大変な中でも従業員の方のレベルの高さにいつもながら感心しました。 ... 続きをよむ ちょうど結婚記念日ということで、記念日プランにしましたが、丁寧な接待にケーキのサービス等と、リーズナブルな料金なのにとても満足しました。 さすがプリンスホテルです。コロナで大変な中でも従業員の方のレベルの高さにいつもながら感心しました。 良い思い出になりました。 ありがとうございました。

ちょうど結婚記念日ということで、記念日プランにしましたが、丁寧な接待にケーキのサービス等と、リーズナブルな料金なのにとても満足しました。 さすがプリンスホテルです。コロナで大変な中でも従業員の方のレベルの高さにいつもながら感心しました。 良い思い出になりました。 ありがとうございました。

大きくて綺麗なホテルで、入口ではドアマンがお出迎えして下さり、とても気持ちの良いホテルでした！お部屋も綺麗で、大きな窓から海が見えて眺めも良かったです！ 各階に製氷機があるのがとても便利でした！ 休日は結婚式がたくさん行われ、沢山の人が... 続きをよむ 大きくて綺麗なホテルで、入口ではドアマンがお出迎えして下さり、とても気持ちの良いホテルでした！お部屋も綺麗で、大きな窓から海が見えて眺めも良かったです！ 各階に製氷機があるのがとても便利でした！ 休日は結婚式がたくさん行われ、沢山の人がいるにもかかわらず、1階ロビーの女子トイレが4つしか無いのが少し不便でした。 それ以外はとても快適でした！

大きくて綺麗なホテルで、入口ではドアマンがお出迎えして下さり、とても気持ちの良いホテルでした！お部屋も綺麗で、大きな窓から海が見えて眺めも良かったです！ 各階に製氷機があるのがとても便利でした！ 休日は結婚式がたくさん行われ、沢山の人がいるにもかかわらず、1階ロビーの女子トイレが4つしか無いのが少し不便でした。 それ以外はとても快適でした！

温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も... 続きをよむ 温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も含めて考えて下さるか、事前にお話ししてくださると良いと思います。お部屋も大きいだけで、ソファーも無くちょと不便でした。 お食事はとても満足しています。二日間お世話になりました。ありがとうございました。

温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も含めて考えて下さるか、事前にお話ししてくださると良いと思います。お部屋も大きいだけで、ソファーも無くちょと不便でした。 お食事はとても満足しています。二日間お世話になりました。ありがとうございました。

夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。 お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の... 続きをよむ 夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。 お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の真ん中に有り、とても気になりました。

夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。 お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の真ん中に有り、とても気になりました。

予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。ビュッフェに案内されてしまい、予約時での苦手食材のやりとりも無駄でした（宿泊予約・本田... 続きをよむ 予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。ビュッフェに案内されてしまい、予約時での苦手食材のやりとりも無駄でした（宿泊予約・本田、城下さん担当）何のための端末処理なのでしょうか。また朝食にヨーグルトが無いこと、温泉後のリラクゼーション室内に飲み物提供がないのも残念すぎました。退職祝い旅行だったのです、非常に不愉快です。

予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。ビュッフェに案内されてしまい、予約時での苦手食材のやりとりも無駄でした（宿泊予約・本田、城下さん担当）何のための端末処理なのでしょうか。また朝食にヨーグルトが無いこと、温泉後のリラクゼーション室内に飲み物提供がないのも残念すぎました。退職祝い旅行だったのです、非常に不愉快です。

ベットの寝心地がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。 ありがとうございました。

ベットの寝心地がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。 ありがとうございました。

喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。 誠に、ありがとうございました。 明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、 初めてで、大変だったと思います。 ... 続きをよむ 喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。 誠に、ありがとうございました。 明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、 初めてで、大変だったと思います。 担当された女性スタッフさま、ありがとうございました。

喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。 誠に、ありがとうございました。 明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、 初めてで、大変だったと思います。 担当された女性スタッフさま、ありがとうございました。

グレードアップして頂きありがとうございました。 とても綺麗で、良い時間を過ごすことが出来ました！ ただ空調設備が上手く機能していないようです。 寒かったです。

グレードアップして頂きありがとうございました。 とても綺麗で、良い時間を過ごすことが出来ました！ ただ空調設備が上手く機能していないようです。 寒かったです。

宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。３人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19... 続きをよむ 宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。３人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19階のクラブフロアにランクアップもありで大満足。角部屋で270°の海の眺めは最高でした。高速船片道でしたが、往復にしてもらい、宮島まで楽に観光できました。ロビーに宮島の四季のイメージしたオブジェがありとても華やかで美しかったです。

宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。３人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19階のクラブフロアにランクアップもありで大満足。角部屋で270°の海の眺めは最高でした。高速船片道でしたが、往復にしてもらい、宮島まで楽に観光できました。ロビーに宮島の四季のイメージしたオブジェがありとても華やかで美しかったです。

no answer.

no answer.

お世話になりました。 さすがプリンスホテルだと思いました。 施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。 また観光の際にはご活用させていただきますね。 朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどい... 続きをよむ お世話になりました。 さすがプリンスホテルだと思いました。 施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。 また観光の際にはご活用させていただきますね。 朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどいいボリュームで大変満足でした。

お世話になりました。 さすがプリンスホテルだと思いました。 施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。 また観光の際にはご活用させていただきますね。 朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどいいボリュームで大変満足でした。

とても快適に過ごせました。 いい思い出になりました。 ありがとうございました。

とても快適に過ごせました。 いい思い出になりました。 ありがとうございました。

ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。 喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。 女性スタッフは余り気が利かないように感じました。 男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of H... 続きをよむ ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。 喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。 女性スタッフは余り気が利かないように感じました。 男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of Hiroshima やなだ万の朝食、レギュラーコーヒーはとても美味しかったです。 また行かせて頂きますので、よろしくお願い致します。

ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。 喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。 女性スタッフは余り気が利かないように感じました。 男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of Hiroshima やなだ万の朝食、レギュラーコーヒーはとても美味しかったです。 また行かせて頂きますので、よろしくお願い致します。

3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。 部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです... 続きをよむ 3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。 部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです。 たまたまですが、部屋のドライヤーが壊れていて、交換してもらいました。 朝ごはんは最上階からのビュッフェで、眺めは圧巻でした。ソファー席もあり子どもも喜んでいました。種類も多く、ブラックボードに説明が書いてあったりと、楽しめました。離乳食にシンプルなお粥があると嬉しかったです。（五穀米？のお粥はありました。）アレルギー表記もあり、助かりました。 また機会があれば利用したいです。

3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。 部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです。 たまたまですが、部屋のドライヤーが壊れていて、交換してもらいました。 朝ごはんは最上階からのビュッフェで、眺めは圧巻でした。ソファー席もあり子どもも喜んでいました。種類も多く、ブラックボードに説明が書いてあったりと、楽しめました。離乳食にシンプルなお粥があると嬉しかったです。（五穀米？のお粥はありました。）アレルギー表記もあり、助かりました。 また機会があれば利用したいです。

ホテルの清潔感、接客など大満足で良い旅になりました。 ただ一つ、大浴場を無料で使うことが出来たら申し分ありません。

ホテルの清潔感、接客など大満足で良い旅になりました。 ただ一つ、大浴場を無料で使うことが出来たら申し分ありません。

チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。 ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか... 続きをよむ チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。 ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか？ プロ意識はないようで…

チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。 ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか？ プロ意識はないようで…

到着時した時間は予定より早かったのですが、（既にチェックイン可能な時間にはなっていた）部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケッ... 続きをよむ 到着時した時間は予定より早かったのですが、（既にチェックイン可能な時間にはなっていた）部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケットだったのに２度目の入浴の際には入浴料金の請求を受けるというハプニングが続きました。 今までこんなことはなかったのでびっくりです。 しかし、お部屋は（特に水回り）キレイに掃除もされてましたしアメニティグッズもきちんと揃っていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。 それに、お風呂に入る時は部屋からタオルを持って行かなくてもお風呂の受付で渡してもらえるというサービスは良かったです。 夕食会場は最上階でのフロアーでバイキング。 景色はとっても綺麗で雰囲気も良かったです。 １つお願いがあるとすれば、食べて重ねたお皿にもう少し早く気付いて片付けて欲しかったです。 ここで結婚式を挙げるとハワイへの新婚旅行か、全国のプリンスホテルのスィートルーム3日宿泊券がもらえるという企画、良いですね～❗️ 知るのが遅すぎました（残念

到着時した時間は予定より早かったのですが、（既にチェックイン可能な時間にはなっていた）部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケットだったのに２度目の入浴の際には入浴料金の請求を受けるというハプニングが続きました。 今までこんなことはなかったのでびっくりです。 しかし、お部屋は（特に水回り）キレイに掃除もされてましたしアメニティグッズもきちんと揃っていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。 それに、お風呂に入る時は部屋からタオルを持って行かなくてもお風呂の受付で渡してもらえるというサービスは良かったです。 夕食会場は最上階でのフロアーでバイキング。 景色はとっても綺麗で雰囲気も良かったです。 １つお願いがあるとすれば、食べて重ねたお皿にもう少し早く気付いて片付けて欲しかったです。 ここで結婚式を挙げるとハワイへの新婚旅行か、全国のプリンスホテルのスィートルーム3日宿泊券がもらえるという企画、良いですね～❗️ 知るのが遅すぎました（残念

いつも広島市内に泊まっていましたが、初めて利用させていただきました。リゾート感があり良かったです。ありがとうございました。 シャトルバス、もう少し本数増やしてください！

いつも広島市内に泊まっていましたが、初めて利用させていただきました。リゾート感があり良かったです。ありがとうございました。 シャトルバス、もう少し本数増やしてください！

とても快適に宿泊指せていただきました。お風呂は価格のわりには普通なカンジでしたが、設備や朝食などとても満足しました。次回も利用させてください。

とても快適に宿泊指せていただきました。お風呂は価格のわりには普通なカンジでしたが、設備や朝食などとても満足しました。次回も利用させてください。

部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。 シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。路線バスで時間をずらして... 続きをよむ 部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。 シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。路線バスで時間をずらして移動したほうが快適かもしれません。

部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。 シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。路線バスで時間をずらして移動したほうが快適かもしれません。

大浴場が有料2160円サウナありとのことで期待したが、水風呂なし、温泉はカルキ臭がして期待はずれでした。

大浴場が有料2160円サウナありとのことで期待したが、水風呂なし、温泉はカルキ臭がして期待はずれでした。

夕食がなかなか決まらず、何度もレストラン予約の電話をかけたのですが、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。お部屋からの景色も良く、素敵な時間が過ごせました。

夕食がなかなか決まらず、何度もレストラン予約の電話をかけたのですが、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。お部屋からの景色も良く、素敵な時間が過ごせました。

お部屋からの眺望が最高でした。朝食も瀬戸内海を眺めながら、ゆっくり楽しめました。ホテルの方々も、みなさん笑顔で対応して下さいました。お客さんが多く、とてもお忙しそうでした。宮島の弥山に登山し、いい思い出が出来ました。ありがとうございました。

お部屋からの眺望が最高でした。朝食も瀬戸内海を眺めながら、ゆっくり楽しめました。ホテルの方々も、みなさん笑顔で対応して下さいました。お客さんが多く、とてもお忙しそうでした。宮島の弥山に登山し、いい思い出が出来ました。ありがとうございました。

クラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。 私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。 今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。 お部屋も広く、... 続きをよむ クラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。 私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。 今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。 お部屋も広く、親はラウンジで子供達はラウンジのあと、温泉やお部屋で勉強と思い思いの時間を堪能させて頂きました。 ラウンジでのお料理、お飲み物もどれも美味しく家族が素敵な夏休みを過ごさせていただいた事に感謝しております。 今度は是非、ゆっくり時間のある時にもう一度宿泊させて頂きたいです。 帰りに、ホテルから宮島までの直行便の船で観光して来ました。こちらもとても時間短縮で嬉しかったです。見晴らしも良く、お掃除も行き届いてますし、ホテルの方々のサービスも文句なしでした。ありがとうございました。

クラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。 私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。 今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。 お部屋も広く、親はラウンジで子供達はラウンジのあと、温泉やお部屋で勉強と思い思いの時間を堪能させて頂きました。 ラウンジでのお料理、お飲み物もどれも美味しく家族が素敵な夏休みを過ごさせていただいた事に感謝しております。 今度は是非、ゆっくり時間のある時にもう一度宿泊させて頂きたいです。 帰りに、ホテルから宮島までの直行便の船で観光して来ました。こちらもとても時間短縮で嬉しかったです。見晴らしも良く、お掃除も行き届いてますし、ホテルの方々のサービスも文句なしでした。ありがとうございました。

お部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。又ちょうど食べ終わった頃に花火があがり、別室に案内していただいて、ゆっ... 続きをよむ お部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。又ちょうど食べ終わった頃に花火があがり、別室に案内していただいて、ゆっくり見る事が出来ました。ステキな時間をありがとうございました。

お部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。又ちょうど食べ終わった頃に花火があがり、別室に案内していただいて、ゆっくり見る事が出来ました。ステキな時間をありがとうございました。

Reluxさん経由で宿泊させて頂きました。値段の割に大変グレードの高いお部屋であり、ホテルの建物も美しく満足いたしました。

Reluxさん経由で宿泊させて頂きました。値段の割に大変グレードの高いお部屋であり、ホテルの建物も美しく満足いたしました。

先日はお世話になりました。 広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。 クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。 広島駅からの送迎バスも使わ... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。 クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。 広島駅からの送迎バスも使わせてもらいありがたかったです。チエックアウト後の朝の駅までの送迎バス1便の時間がもう少し早くから出ればあれ程混雑しないのでは？と思いました。 部屋の体重計－23キロ位で測定され笑いました。 これは、おもてなし？と友人と大爆笑で楽しい思い出が1つ増えました。

先日はお世話になりました。 広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。 クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。 広島駅からの送迎バスも使わせてもらいありがたかったです。チエックアウト後の朝の駅までの送迎バス1便の時間がもう少し早くから出ればあれ程混雑しないのでは？と思いました。 部屋の体重計－23キロ位で測定され笑いました。 これは、おもてなし？と友人と大爆笑で楽しい思い出が1つ増えました。

昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。和洋ブッ... 続きをよむ 昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。和洋ブッフェの方が良かったのかな？と、妻と話しました。 妻にとっては、エステが何よりのご褒美でした。疲れが取れてとても癒されたと言っています。 時間とお金の余裕ができたら、また連れてきたいと思います。 朝食はなだ万でいただきましたが、すべてを美味しくいただきました。 つぎは、両親も連れてきたいと思います。

昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。和洋ブッフェの方が良かったのかな？と、妻と話しました。 妻にとっては、エステが何よりのご褒美でした。疲れが取れてとても癒されたと言っています。 時間とお金の余裕ができたら、また連れてきたいと思います。 朝食はなだ万でいただきましたが、すべてを美味しくいただきました。 つぎは、両親も連れてきたいと思います。

写真のイメージとは違い部屋が汚いです。 3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。 昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。 加湿器が置いてあったのですが近くにコンセントが見当たらなく部屋の隅に... 続きをよむ 写真のイメージとは違い部屋が汚いです。 3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。 昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。 加湿器が置いてあったのですが近くにコンセントが見当たらなく部屋の隅に運んで使用していました。 備え付けのポットも水垢だらけでした。 外観や通路はきれいなのですが、部屋の中はかなり古い感じです。

写真のイメージとは違い部屋が汚いです。 3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。 昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。 加湿器が置いてあったのですが近くにコンセントが見当たらなく部屋の隅に運んで使用していました。 備え付けのポットも水垢だらけでした。 外観や通路はきれいなのですが、部屋の中はかなり古い感じです。

お風呂も、食事も大満足でした。 フロントの人も、感じ良かったです。 コネクティングルーム利用だったので、便利だったのですが、 寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。 でも、また利用したいです... 続きをよむ お風呂も、食事も大満足でした。 フロントの人も、感じ良かったです。 コネクティングルーム利用だったので、便利だったのですが、 寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。 でも、また利用したいです。

お風呂も、食事も大満足でした。 フロントの人も、感じ良かったです。 コネクティングルーム利用だったので、便利だったのですが、 寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。 でも、また利用したいです。

チェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。ロビーも素敵でしたし朝食のバイキングの牡蠣カレーは本当美味しくて感動しまし... 続きをよむ チェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。ロビーも素敵でしたし朝食のバイキングの牡蠣カレーは本当美味しくて感動しました。とっても素晴らしいホテルでいい思い出になりました❗ありがとうございました。

チェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。ロビーも素敵でしたし朝食のバイキングの牡蠣カレーは本当美味しくて感動しました。とっても素晴らしいホテルでいい思い出になりました❗ありがとうございました。

客層が悪すぎる。 運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。 部屋の変更を聞き届けていただいたフロント担当者には感... 続きをよむ 客層が悪すぎる。 運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。 部屋の変更を聞き届けていただいたフロント担当者には感謝しているが、変更後の隣室も明け方も騒いでいて眠れず。それなりのホテルだと思うので、一般客が苛立たしい思いをせずに済む運用を是非検討してほしい。少なくとも現時点ではリピートすることはあり得ないという感想。

客層が悪すぎる。 運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。 部屋の変更を聞き届けていただいたフロント担当者には感謝しているが、変更後の隣室も明け方も騒いでいて眠れず。それなりのホテルだと思うので、一般客が苛立たしい思いをせずに済む運用を是非検討してほしい。少なくとも現時点ではリピートすることはあり得ないという感想。

なだ万がとても美味しかったです。 グラブラウンジがよかったですが、お皿の補充が間に合って無かったです

なだ万がとても美味しかったです。 グラブラウンジがよかったですが、お皿の補充が間に合って無かったです

温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか？自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。ただせっかくの広島焼はべっ... 続きをよむ 温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか？自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。ただせっかくの広島焼はべっちゃりしててホテルで作ったとは思えないくらいお粗末な気がしたました。眺望は良かったです。ホテルの接客がいいとか言う前にほとんど関わってない感じです。

温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか？自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。ただせっかくの広島焼はべっちゃりしててホテルで作ったとは思えないくらいお粗末な気がしたました。眺望は良かったです。ホテルの接客がいいとか言う前にほとんど関わってない感じです。

赤ちゃん様のオムツ入れが部屋に備えてあれば良かったかなと思いたした。

赤ちゃん様のオムツ入れが部屋に備えてあれば良かったかなと思いたした。

クラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。 温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。 夕食も美味しく、係りの方... 続きをよむ クラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。 温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。 夕食も美味しく、係りの方の気配りも感じることができました。 ありがとうございました。

クラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。 温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。 夕食も美味しく、係りの方の気配りも感じることができました。 ありがとうございました。

二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな？と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。と感じました。... 続きをよむ 二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな？と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。と感じました。それ以外は本当に最高でした、ありがとうございました。

二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな？と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。と感じました。それ以外は本当に最高でした、ありがとうございました。

耳不自由者の対応も親切にまで温かく心良いサービスまでして頂き こんなに嬉しい事はありません 有難うございました 又行きたく思ってます！

耳不自由者の対応も親切にまで温かく心良いサービスまでして頂き こんなに嬉しい事はありません 有難うございました 又行きたく思ってます！

11月の連休にツインルームを利用しました。 ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下（バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。アメニティも不十分。... 続きをよむ 11月の連休にツインルームを利用しました。 ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下（バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。アメニティも不十分。） 豪華なホテル建物のランニングコストの分、客室サービスがコストダウンされている感じを受けました。残念です。

11月の連休にツインルームを利用しました。 ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下（バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。アメニティも不十分。） 豪華なホテル建物のランニングコストの分、客室サービスがコストダウンされている感じを受けました。残念です。

誕生日用に事前にケーキをお願いして、部屋まで持ってきていただき、大変喜んでくれました。 ありがとうございました。

誕生日用に事前にケーキをお願いして、部屋まで持ってきていただき、大変喜んでくれました。 ありがとうございました。

施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。これだけ立地もよく、リゾートホテル的なのに、二泊三泊の客や服を汚しがちな子供連れ、海水浴客のりようがある... 続きをよむ 施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。これだけ立地もよく、リゾートホテル的なのに、二泊三泊の客や服を汚しがちな子供連れ、海水浴客のりようがあるなかで、コインランドリーがないのは、逆におかしいと思う。私は今回、似島のボランティア参加のために利用しましたが、洗濯物が溜まり、コインランドリーを探しに行きましたが、この猛暑で汗だくになりました。ぜひお願いしたい。

施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。これだけ立地もよく、リゾートホテル的なのに、二泊三泊の客や服を汚しがちな子供連れ、海水浴客のりようがあるなかで、コインランドリーがないのは、逆におかしいと思う。私は今回、似島のボランティア参加のために利用しましたが、洗濯物が溜まり、コインランドリーを探しに行きましたが、この猛暑で汗だくになりました。ぜひお願いしたい。

ラウンジ、大浴場が利用できるプランで、とてもリラックスした時間が過ごせました。

ラウンジ、大浴場が利用できるプランで、とてもリラックスした時間が過ぎませんでした。

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感謝你們提供可以看到非常棒的海景的房間，讓我跟我男友有個非常美好的回憶。也感謝23樓的餐廳，提供了好吃的生日蛋糕。真的非常謝謝你們！

海の素晴らしい景色をお楽しみいただきありがとうございますので、私はボーイフレンドととても良い思い出を持っています。おいしい誕生日ケーキのための23階のレストランにも感謝します。どうもありがとうございました！

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