Review of Grand Prince Hotel Hiroshima

喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。誠に、ありがとうございました。明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、初めてで、大変だったと思います。 ... Read more 喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。誠に、ありがとうございました。明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、初めてで、大変だったと思います。担当された女性スタッフさま、ありがとうございました。

I couldn't enter the smoking room, so I was surprised and thankful because the alternative room was a suite. Thank you very much. I think it was difficult for me to transfer to the bed at the dawn and to the wheelchair. Thank you to the female staff in charge.

Mr./Ms. T.M(24)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities3/5

2019-10-31

グレードアップして頂きありがとうございました。とても綺麗で、良い時間を過ごすことが出来ました！ただ空調設備が上手く機能していないようです。寒かったです。

Thank you for the upgrade. It was very beautiful and I had a good time! However, it seems that the air conditioning equipment is not functioning well. It was cold.

Mr./Ms. F.Y(60)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-10-16

宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。３人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19... Read more 宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。３人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19階のクラブフロアにランクアップもありで大満足。角部屋で270°の海の眺めは最高でした。高速船片道でしたが、往復にしてもらい、宮島まで楽に観光できました。ロビーに宮島の四季のイメージしたオブジェがありとても華やかで美しかったです。

It was a plan for a high-speed ticket to Miyajima Itsukushima Shrine, but I missed it at 11:30 on weekdays. Next time I had more time at 14:31, but I had my check-in at 13:30. Thank you very much. I booked a panoramic view room because there were three people, but I was very happy with the rank up of the club floor on the 19th floor. The 270 ° sea view was the best in the corner room. It was a one-way high-speed boat, but I had a round trip and could easily visit Miyajima. There was an object of the four seasons of Miyajima in the lobby and it was very gorgeous and beautiful.

Mr./Ms. T.N(61)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms3/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-10-02

no answer.

Mr./Ms. H.T(39)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services3/5

Other Facilities4/5

2019-09-28

お世話になりました。さすがプリンスホテルだと思いました。施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。また観光の際にはご活用させていただきますね。朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどい... Read more お世話になりました。さすがプリンスホテルだと思いました。施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。また観光の際にはご活用させていただきますね。朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどいいボリュームで大変満足でした。

thank you for helping me. I thought it was a Prince Hotel. As a facility, I was chosen as the only hotel that is directly connected to Miyajima. I will use it for sightseeing. Breakfast seemed to be lacking at first, but was very satisfied with just right volume.

Mr./Ms. K.Y(27)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-09-27

とても快適に過ごせました。いい思い出になりました。ありがとうございました。

It was very comfortable. It was a good memory. Thank you very much.

Mr./Ms. T.N(61)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms3/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities2/5

2019-09-26

ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。女性スタッフは余り気が利かないように感じました。男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of H... Read more ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。女性スタッフは余り気が利かないように感じました。男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of Hiroshima やなだ万の朝食、レギュラーコーヒーはとても美味しかったです。また行かせて頂きますので、よろしくお願い致します。

Sorry for saying that. Self-employed, jumping into a smoking room. The female staff felt that they were not very attentive. I would like to thank the male concierge and the person in charge of duty on duty for covering this point well. Top of Hiroshima Yanadaman breakfast and regular coffee were very good. I will go to you again, thank you.

Mr./Ms. A.S(49)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities3/5

2019-09-14

3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです... Read more 3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです。たまたまですが、部屋のドライヤーが壊れていて、交換してもらいました。朝ごはんは最上階からのビュッフェで、眺めは圧巻でした。ソファー席もあり子どもも喜んでいました。種類も多く、ブラックボードに説明が書いてあったりと、楽しめました。離乳食にシンプルなお粥があると嬉しかったです。（五穀米？のお粥はありました。）アレルギー表記もあり、助かりました。また機会があれば利用したいです。

The bus from Hiroshima Station was full up to the auxiliary seats for both round trips, probably because it was three consecutive holidays. There was no traffic jam, and the driver was careful and safe. Check-in was crowded after the arrival of the bus. The view from the room was very good and the room bath was open and nice. Occasionally, the dryer in the room was broken and I had it replaced. Breakfast was a buffet from the top floor, and the view was amazing. There were sofa seats and children were happy. There were many types and I enjoyed it with explanations on the black board. I was glad that there was a simple bowl for baby food. (There was a rice cake of five grain rice?) There was allergy notation and was saved. I would like to use it if there is another opportunity.

Mr./Ms. N.I(49)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-09-09

ホテルの清潔感、接客など大満足で良い旅になりました。ただ一つ、大浴場を無料で使うことが出来たら申し分ありません。

It was a great trip with great satisfaction, such as cleanliness of the hotel and customer service. The only thing you can do if you can use the public bath for free.

Mr./Ms. N.I(40)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath-

Breakfast4/5

Dinner-

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-09-03

Premium Floor Single Use

チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか... Read more チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか？プロ意識はないようで…

The response of the woman in front of the check-in counter was very smart and natural. I am very thankful for other hotels. Just as this person is there, I thought it was a Prince Hotel. But what about the correspondence of several male staff at the store? There seems to be no professionalism ...

Mr./Ms. T.I(59)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services3/5

Other Facilities4/5

2019-09-08

到着時した時間は予定より早かったのですが、（既にチェックイン可能な時間にはなっていた）部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケッ... Read more 到着時した時間は予定より早かったのですが、（既にチェックイン可能な時間にはなっていた）部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケットだったのに２度目の入浴の際には入浴料金の請求を受けるというハプニングが続きました。今までこんなことはなかったのでびっくりです。しかし、お部屋は（特に水回り）キレイに掃除もされてましたしアメニティグッズもきちんと揃っていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。それに、お風呂に入る時は部屋からタオルを持って行かなくてもお風呂の受付で渡してもらえるというサービスは良かったです。夕食会場は最上階でのフロアーでバイキング。景色はとっても綺麗で雰囲気も良かったです。１つお願いがあるとすれば、食べて重ねたお皿にもう少し早く気付いて片付けて欲しかったです。ここで結婚式を挙げるとハワイへの新婚旅行か、全国のプリンスホテルのスィートルーム3日宿泊券がもらえるという企画、良いですね～❗️ 知るのが遅すぎました（残念

The time of arrival was earlier than planned, but it seemed that the room was not yet ready (it was already time for check-in) and waited for about 30 minutes. Since the room was supposed to be reserved for 2 rooms, there was a confirmation that the bath was a free ticket, but when it was the second time, it was charged for a bathing fee. I'm surprised that I had never done this before. However, the room was cleaned (especially around the water) and the amenity goods were in place, so I could relax slowly. Besides, when I took a bath, the service of being able to get it at the reception desk of the bath without taking a towel from the room was good. The dinner venue is buffet on the top floor. The scenery was very beautiful and the atmosphere was good. If there was one request, I wanted to notice a little bit sooner and put it away. Here's a wedding, a honeymoon to Hawaii, or a plan to get a 3-day accommodation voucher for a prince hotel in the whole country, isn't it good?

Premium Floor Luxury Japanese

Private(Private)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-31

いつも広島市内に泊まっていましたが、初めて利用させていただきました。リゾート感があり良かったです。ありがとうございました。シャトルバス、もう少し本数増やしてください！

I always stayed in Hiroshima City, but I used it for the first time. There was resort feeling and was good. Thank you very much. Please increase the number of shuttle buses a little more!

Premium Floor Connecting Room

Mr./Ms. Y.T(48)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-18

とても快適に宿泊指せていただきました。お風呂は価格のわりには普通なカンジでしたが、設備や朝食などとても満足しました。次回も利用させてください。

I was very comfortable. The bath was an ordinary kanji for the price, but I was very satisfied with the facilities and breakfast. Please let me use it next time.

Mr./Ms. S.I(50)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-08-30

Club Floor Single Use

部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。路線バスで時間をずらして... Read more 部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。路線バスで時間をずらして移動したほうが快適かもしれません。

The view from the room was very good. It was also comfortable to have a large public bath as a city hotel. The shuttle buses are quite crowded, so they will be lined up at check-in, and flights after check-out will almost be full. It may be more comfortable to move by time on the local bus.

Mr./Ms. T.K(Private)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-08-16

Premium Floor King

大浴場が有料2160円サウナありとのことで期待したが、水風呂なし、温泉はカルキ臭がして期待はずれでした。

I expected that the large public bath had a 2160 yen paid sauna, but there was no water bath, the hot springs smelled of chalk and were disappointing.

Mr./Ms. Y.Y(37)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-08-16

夕食がなかなか決まらず、何度もレストラン予約の電話をかけたのですが、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。お部屋からの景色も良く、素敵な時間が過ごせました。

I couldn't decide the dinner, so I called many times to make restaurant reservations. The view from the room was good and we had a wonderful time.

Mr./Ms. S.F(48)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-08-21

Premium Floor Single Use

お部屋からの眺望が最高でした。朝食も瀬戸内海を眺めながら、ゆっくり楽しめました。ホテルの方々も、みなさん笑顔で対応して下さいました。お客さんが多く、とてもお忙しそうでした。宮島の弥山に登山し、いい思い出が出来ました。ありがとうございました。

The view from the room was the best. We enjoyed breakfast slowly while looking at the Seto Inland Sea. The hotel staff also responded with a smile. There were many customers and it seemed very busy. I climbed Mt. Miyajima in Miyajima and made a good memory. Thank you very much.

Club Floor Premium Deluxe Twin

Mr./Ms. T.Y(47)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-08

クラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。お部屋も広く、... Read more クラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。お部屋も広く、親はラウンジで子供達はラウンジのあと、温泉やお部屋で勉強と思い思いの時間を堪能させて頂きました。ラウンジでのお料理、お飲み物もどれも美味しく家族が素敵な夏休みを過ごさせていただいた事に感謝しております。今度は是非、ゆっくり時間のある時にもう一度宿泊させて頂きたいです。帰りに、ホテルから宮島までの直行便の船で観光して来ました。こちらもとても時間短縮で嬉しかったです。見晴らしも良く、お掃除も行き届いてますし、ホテルの方々のサービスも文句なしでした。ありがとうございました。

It was an accommodation plan that could use the club lounge. We stayed with four of us and two high school kids. This summer I gave up the trip because my students had daughters, but I went to Hiroshima for a business trip. The rooms are large, and parents enjoyed studying and enjoying their time in the hot springs and rooms after the lounge and the children in the lounge. The food and drinks in the lounge are delicious and I am grateful for the family having a wonderful summer vacation. This time I would like to stay overnight again when I have time. On the way back, I went sightseeing with a direct boat from the hotel to Miyajima. I was also glad that this was a very time-saving. The view was good, the cleaning was good, and the service of the hotel people was no complaint. Thank you very much.

Mr./Ms. M.S(53)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-08-11

お部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。又ちょうど食べ終わった頃に花火があがり、別室に案内していただいて、ゆっ... Read more お部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。又ちょうど食べ終わった頃に花火があがり、別室に案内していただいて、ゆっくり見る事が出来ました。ステキな時間をありがとうございました。

The view from the room was wonderful and we enjoyed the view of Setouchi. At the restaurant, we enjoyed dinner while watching the sunsets of Seto changing every moment. Just when I finished eating, the fireworks went up and I was taken to another room where I could watch it slowly. Thank you for the wonderful time.

Mr./Ms. N.A(54)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-07-07

Reluxさん経由で宿泊させて頂きました。値段の割に大変グレードの高いお部屋であり、ホテルの建物も美しく満足いたしました。

We stayed through Relux. It was a very high quality room for the price, and the hotel building was beautifully satisfied.

Mr./Ms. T.W(51)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-07-08

Club Floor Premium Twin

先日はお世話になりました。広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。広島駅からの送迎バスも使わ... Read more 先日はお世話になりました。広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。広島駅からの送迎バスも使わせてもらいありがたかったです。チエックアウト後の朝の駅までの送迎バス1便の時間がもう少し早くから出ればあれ程混雑しないのでは？と思いました。部屋の体重計－23キロ位で測定され笑いました。これは、おもてなし？と友人と大爆笑で楽しい思い出が1つ増えました。

You were very helpful the other day. When I came to Hiroshima, I decided that it was Grand Prince Hotel Hiroshima and I could visit again in 6 years. Tea time in the club lounge was a blissful time. Thank you very much. I was very grateful to use the courtesy bus from Hiroshima Station. If the time of one shuttle bus to the morning station after checkout comes out a little earlier than it is not so crowded? I thought. The scale of the room was measured at -23 kg and laughed. Is this hospitality? With my friends and friends, I had one more happy memory.

Mr./Ms. M.T(50)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms2/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner2/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-06-29

Premium Floor King

昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。和洋ブッ... Read more 昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。和洋ブッフェの方が良かったのかな？と、妻と話しました。妻にとっては、エステが何よりのご褒美でした。疲れが取れてとても癒されたと言っています。時間とお金の余裕ができたら、また連れてきたいと思います。朝食はなだ万でいただきましたが、すべてを美味しくいただきました。つぎは、両親も連れてきたいと思います。

We had lunch, night, morning and food. Upon arrival, I was satisfied with the delicious lunch of Lee Fang's lunch. At night, I had it in Boston. Unfortunately, compared to the lunch of 2500 yen, the volume was not satisfactory either. Was it better for the Japanese and Western buffet? I talked with my wife. For my wife, beauty treatment was a good reward. He says he was tired and healed very much. When I have time and money, I would like to bring it back. The breakfast was delicious and everything was delicious. Next, I would like to bring my parents as well.

Premium Floor Luxury Room

Mr./Ms. K.S(32)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms2/5

Bath2/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services3/5

Other Facilities2/5

2019-04-26

写真のイメージとは違い部屋が汚いです。 3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。加湿器が置いてあったのですが近くにコンセントが見当たらなく部屋の隅に... Read more 写真のイメージとは違い部屋が汚いです。 3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。加湿器が置いてあったのですが近くにコンセントが見当たらなく部屋の隅に運んで使用していました。備え付けのポットも水垢だらけでした。外観や通路はきれいなのですが、部屋の中はかなり古い感じです。

The room is dirty unlike the image of the picture. As we stayed with three people, one person was an extra bed, but it was full of stains. The sofa etc. which would have been used from old days are quite dirty. Humidifier was put, but carried outlet to corner of room without using outlet near, and was using. The pot provided was also full of blisters. The appearance and passage are clean, but the inside of the room feels quite old.

Premium Floor Connecting Room

Mr./Ms. T.I(46)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-04-21

お風呂も、食事も大満足でした。フロントの人も、感じ良かったです。コネクティングルーム利用だったので、便利だったのですが、寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。でも、また利用したいです... Read more お風呂も、食事も大満足でした。フロントの人も、感じ良かったです。コネクティングルーム利用だったので、便利だったのですが、寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。でも、また利用したいです。

Both bath and meal were very satisfactory. The people at the front desk also felt good. It was convenient because it was using connecting rooms, When I was going to sleep, I was disappointed that I could not get caught in the bed if I tried to close the door. But I want to use it again.

Mr./Ms. A.G(29)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-21

チェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。ロビーも素敵でしたし朝食のバイキングの牡蠣カレーは本当美味しくて感動しまし... Read more チェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。ロビーも素敵でしたし朝食のバイキングの牡蠣カレーは本当美味しくて感動しました。とっても素晴らしいホテルでいい思い出になりました❗ありがとうございました。

I upgraded to a suite at check-in and stayed in a very large room. The sea was also seen from the room and the children were very happy and very happy. The lobby was nice and the breakfast buffet oyster curry was really delicious and impressed. Thank you very much for the wonderful memories at the very nice hotel.

Premium Floor Premier Twin

Mr./Ms. K.N(53)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms1/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities1/5

2019-01-26

客層が悪すぎる。運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。部屋の変更を聞き届けていただいたフロント担当者には感... Read more 客層が悪すぎる。運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。部屋の変更を聞き届けていただいたフロント担当者には感謝しているが、変更後の隣室も明け方も騒いでいて眠れず。それなりのホテルだと思うので、一般客が苛立たしい思いをせずに済む運用を是非検討してほしい。少なくとも現時点ではリピートすることはあり得ないという感想。

The customer base is too bad. Unfortunately it came to be in shape with the in - house traveler, but it was caught up in a foolish struggle and could not settle down by the noise of the next room. Because the building is old, I can not stand the noise of the next room echoing directly. I appreciate the front desk staff who heard the change of the room, but neither the adjoining room nor the dawn after the change was making noise and sleeping. I think that it is an appropriate hotel, so I would like you to consider the operation that ordinary customers do not feel frustrated. Impression that it is impossible to repeat at least at the present time.

Club Floor Premium Deluxe Twin

Mr./Ms. S.Y(37)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-16

なだ万がとても美味しかったです。グラブラウンジがよかったですが、お皿の補充が間に合って無かったです

Nadaman was very delicious. Grab lounge was good but replenishment of dishes was not in time.

Premium Floor Premier Twin

Mr./Ms. M.M(52)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath-

Breakfast4/5

Dinner-

Services3/5

Other Facilities2/5

2019-02-02

温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか？自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。ただせっかくの広島焼はべっ... Read more 温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか？自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。ただせっかくの広島焼はべっちゃりしててホテルで作ったとは思えないくらいお粗末な気がしたました。眺望は良かったです。ホテルの接客がいいとか言う前にほとんど関わってない感じです。

I was surprised at the fee for a hot spring of 2,000 yen. Is it impossible for the guest to be a bit cheaper? Since Arima hot springs are located from my home soon it was a bit disappointing to be higher than Meitoyu. Breakfast was a lot of variety, it was nice to have a meal unique to Hiroshima. However, I felt that it was lousy enough that I could not think that Hiroshima-yaki was really banging and made in the hotel. The view was nice. It is feeling that I have little involvement before saying that the hotel's reception is good.

Mr./Ms. N.K(41)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-02

赤ちゃん様のオムツ入れが部屋に備えてあれば良かったかなと思いたした。

I thought that it would have been good if the baby 's diaper put - in had been prepared in the room.

Mr./Ms. M.K(59)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities5/5

2019-01-29

Club Floor Premium Twin

クラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。夕食も美味しく、係りの方... Read more クラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。夕食も美味しく、係りの方の気配りも感じることができました。ありがとうございました。

The club floor lounge was able to spend a relaxing time with relaxing and elegant time including free drinks, desserts, snacks and so on. The hot springs also had a jacuzzi, a steam sauna and an outdoor bath and it was very good. Dinner was also delicious, I could feel the attention of the person in charge. Thank you very much.

Mr./Ms. Y.H(57)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-11

二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな？と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。と感じました。... Read more 二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな？と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。と感じました。それ以外は本当に最高でした、ありがとうございました。

I slowly made it for two days. The room was large, the bed was comfortable, and the view was a nice room. The correspondence of the staff was wonderful, it was good. Is the bath a little narrow? What I thought, I borrowed a humidifier, but it may be good if I keep it. I felt that. Other than that it was really the best, thank you.

Mr./Ms. E.Y(67)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-11-21

耳不自由者の対応も親切にまで温かく心良いサービスまでして頂きこんなに嬉しい事はありません有難うございました又行きたく思ってます！

It is nice to have such a warm and pleasant service even to deaf people's deafness kindly Thank you very much Thank you very much!

Mr./Ms. (43)

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Room type

：

Rooms2/5

Bath1/5

Breakfast-

Dinner-

Services4/5

Other Facilities2/5

2018-11-24

11月の連休にツインルームを利用しました。ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下（バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。アメニティも不十分。... Read more 11月の連休にツインルームを利用しました。ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下（バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。アメニティも不十分。）豪華なホテル建物のランニングコストの分、客室サービスがコストダウンされている感じを受けました。残念です。

I used a twin room on November consecutive holidays. Although the service of the hotel building and the front staff was top notch, the rooms are less than the business hotel (the bathroom is mildew and dust, the back of the bath mat is darkened, the bed making is also incompatible with the bedding making and the amenities are inadequate) luxurious We took a feeling that room service was cost down as much as the running cost of the hotel hotel building. I'm sorry.

Mr./Ms. L.W(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-11-02

感謝你們提供可以看到非常棒的海景的房間，讓我跟我男友有個非常美好的回憶。也感謝23樓的餐廳，提供了好吃的生日蛋糕。真的非常謝謝你們！

Thank you for providing a room with a great view of the sea, so I have a very good memory with my boyfriend. Thanks also to the restaurant on the 23rd floor for a delicious birthday cake. Thank you very much!

Mr./Ms. T.H(26)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast-

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-08-17

誕生日用に事前にケーキをお願いして、部屋まで持ってきていただき、大変喜んでくれました。ありがとうございました。

I asked for cake in advance for my birthday and brought me to the room and I was very pleased. Thank you very much.

Mr./Ms. K.O(52)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-08-01

施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。これだけ立地もよく、リゾートホテル的なのに、二泊三泊の客や服を汚しがちな子供連れ、海水浴客のりようがある... Read more 施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。これだけ立地もよく、リゾートホテル的なのに、二泊三泊の客や服を汚しがちな子供連れ、海水浴客のりようがあるなかで、コインランドリーがないのは、逆におかしいと思う。私は今回、似島のボランティア参加のために利用しましたが、洗濯物が溜まり、コインランドリーを探しに行きましたが、この猛暑で汗だくになりました。ぜひお願いしたい。

Facilities, staff, cost performance All was fine, but it is still good if there is a coin launderette. It should not be just customers in a nearby place. Even though this is just a resort hotel, even though it is a resort hotel, I think there is not a coin launderette in the presence of a sea bathing customer, with children who are prone to dirty customers and clothes for 2 nights and 3 nights, and conversely it is strange. I used this time for volunteer participation in the similar island, but the washing items gathered and I went to look for a laundromat, but this hot summer made me sweaty. I would like to ask you a favor.

Mr./Ms. K.S(65)

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Room type

：

Rooms2/5

Bath2/5

Breakfast2/5

Dinner2/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-11-30

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Mr./Ms. T.N(61)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-11-15

Club Floor Premium Deluxe King

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Mr./Ms. N.K(41)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-08-20

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Mr./Ms. T.A(52)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner-

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-04-26

Club Floor Premium Twin

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Mr./Ms. G.S(30)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities3/5

2019-02-23

Premium Floor King

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Mr./Ms. T.O(Private)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner4/5

Services3/5

Other Facilities4/5

2018-08-15

Triple Room

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Mr./Ms. N.T(28)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services3/5

Other Facilities4/5

2018-07-15