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Hakone Yunohana Prince Hotel 箱根湯之花王子大飯店

日式旅館
  • 神奈川縣 > 箱根

箱根湯之花王子大飯店的住宿心得・評價

綜合評價(12則)

4.0/5

5分

42%

4分

25%

3分

25%

2分

8%

1分

-%

各項目評價

客房3.7/5

浴池3.5/5

早餐3.7/5

晚餐3.9/5

服務3.9/5

其他設備3.2/5

K.M貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2019-09-27

和室 角部屋(禁煙)

夕食が少なかったと思います。フロアー係の方が中国人?食事の扱いが雑に感じました。教育が足りない感じと日本のおもてなし感覚が理解出来ていないのでは?と思います。その他設備は、古さを感じました。館内全体に湿気た臭いが漂っていてカーペットが臭いの... 更多 夕食が少なかったと思います。フロアー係の方が中国人?食事の扱いが雑に感じました。教育が足りない感じと日本のおもてなし感覚が理解出来ていないのでは?と思います。その他設備は、古さを感じました。館内全体に湿気た臭いが漂っていてカーペットが臭いのかなと思いました。お風呂は濁り湯で良かったです。

我認為晚餐很少。地板人是中國人嗎?我覺得這頓飯的處理很粗糙。是不是缺乏教育和日本人熱情好客的感覺?我認為。其他設施感覺很舊。我以為地毯在整個大廳裡聞起來都是潮濕的氣味。浴缸裡混濁的熱水很好。

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T.S貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-28

和室 角部屋

昨日から、一泊二日でお世話になりました。 チェックインから、笑顔で接客していただき家族皆、気持ち良く宿泊できました。 食事では、2才の息子にはご飯とお味噌をサービスしていただきました。4ヶ月の娘にはベビーチェアを用意していただき、大... 更多 昨日から、一泊二日でお世話になりました。 チェックインから、笑顔で接客していただき家族皆、気持ち良く宿泊できました。 食事では、2才の息子にはご飯とお味噌をサービスしていただきました。4ヶ月の娘にはベビーチェアを用意していただき、大変助かりました。 食事どころの支配人さんでしょうか、折り紙で作った独楽を息子に下さり、早めに食べ終えて暇になりがちな子どもと会話をしてくれ、食事も落ち着いてできました。 全般に行き届いた接客で満足でした。 ありがとうございました。

從昨天起,我在2天1夜內欠債。 從辦理登機手續,我們能夠微笑地為顧客服務,讓整個家庭舒適地享受。 在用餐時,一個2歲的兒子供應米飯和味噌。一個4個月大的女兒準備了嬰兒椅,非常有幫助。 作為這頓飯的經理,我給了兒子一張頂級摺紙,並與一個孩子交談,孩子在吃完早餐後很可能是免費的。 我對一般的客戶服務感到滿意。 非常感謝你。

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R.M貴賓(56歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-14

和室 角部屋

お盆休みに一泊させて頂きました。 ロビーからお部屋までの長い廊下がガラス張りで 緑の中庭を眺めながらの空間がとても良かったです。 お部屋も3階でゴルフコースを見渡せる眺めで とても心地好い空間でしたが 残念ながら台風が接近して... 更多 お盆休みに一泊させて頂きました。 ロビーからお部屋までの長い廊下がガラス張りで 緑の中庭を眺めながらの空間がとても良かったです。 お部屋も3階でゴルフコースを見渡せる眺めで とても心地好い空間でしたが 残念ながら台風が接近していたので少し天候が悪く 景色についての感想はそれぐらいです。 お風呂については少々手狭な感じでしたし なんと言ってもシャワーが7ヶ所ぐらいしかなく 順番を5分ぐらい待たないと使えなかったので 冬だと湯冷めしかねないのかな?と思います。 夕食はお食事処でしたが 料理内容も量的にも大変満足でした。 ただ、会席なので仕方ないかも知れませんが 食べ終わるまでに2時間近く掛かってしまったので 途中で時間をもて余す事にもなりました。 お酒を飲む方ならちょうどいいペースかも知れませんが 飲めない方だともう少し早めに運んで欲しかったと…。 全体的には大変満足でした。

我為Bon Festival留了一夜。從大堂到房間的長走廊都配有玻璃,俯瞰綠色庭院的空間非常好。房間是一個非常宜人的空間,可以看到三樓的高爾夫球場,但不幸的是颱風已接近,所以天氣有點糟糕,對風景的印象就是這樣。浴缸有點太緊,只有7個淋浴,除非我等了大約5分鐘才能使用它。我認為。晚餐是一家餐館,但我對食物的含量和數量非常滿意。然而,它可能是不可避免的,因為它是一個宴會,但牠吃了差不多2個小時,所以我浪費時間在路上。如果你喝酒,它可能是正確的節奏,但如果你不能喝它,你想提前一點。總的來說,我非常滿意。

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K.S貴賓(54歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-04

和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】

服を忘れてしまい、迷惑をかけてしまいました。対応ありがとうございました。

我忘了我的衣服,造成了麻煩。感謝您的答复。

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N.O貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-28

和室(禁煙)

この度はお世話になりました。 お部屋は多少古さを感じましたが清潔に保たれていて、内庭等もきれいに見えました。夜は少々暑かったのですが、空調がなかなか調節できないことだけが不満でした。 お風呂も気持ち良かったのですが、露天風呂のヘリでずっ... 更多 この度はお世話になりました。 お部屋は多少古さを感じましたが清潔に保たれていて、内庭等もきれいに見えました。夜は少々暑かったのですが、空調がなかなか調節できないことだけが不満でした。 お風呂も気持ち良かったのですが、露天風呂のヘリでずっと寝ている人がいて少し興醒め。個人の態度の問題ですが、脇にベンチ等あれば良いかもと思いました。スペースの問題があると存じますが。 食事は美味しく、係の方は皆さん親切にしていただきました。 チェックアウト後に送りの車を待っている間、外で写真を撮っていると、フロントにいた女性の方が出て来て、ホテルを背にした私どもに笑顔を向けて何枚もシャッターを切ってくださいました。ありがとうございました。

我很感激你的好意。房間感覺有點舊,但它保持乾淨,內部庭院看起來很漂亮。晚上有點熱,但我對調節空調的難度感到不滿。洗澡也很舒服,但有一個人一直在露天洗澡直升機上睡覺。這是一個個人態度的問題,但我認為如果有一個替補席就好了。我知道存在空間問題。食物很美味,工作人員很友善。當我在等待結賬後發車時,我在外面拍了一張照片,前面的一個女人出來了。我剪了它。非常感謝你。

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Y.S貴賓(64歲)

評價

入住日

客房種類

2018-09-29

和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】

お風呂は、良かったです。 無料のシャトルバスがありましたが アクセスが悪い気がしました。 車での来館でしたら良いかもしれません。

洗澡很好。有免費穿梭巴士,但覺得訪問不好。如果你開車來的話可能會很好。

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M.F貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-13

和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】

ハイシーズンでの利用だったので料金が多少高いのは仕方がないと思いますが、お食事(特に夕食)があまりにもレベルが低すぎて楽しい旅行の気分があっという間にダウンしてしまいました。 添えてある緑のお野菜が”使い回し?”と思えるほど萎びていたり、... 更多 ハイシーズンでの利用だったので料金が多少高いのは仕方がないと思いますが、お食事(特に夕食)があまりにもレベルが低すぎて楽しい旅行の気分があっという間にダウンしてしまいました。 添えてある緑のお野菜が”使い回し?”と思えるほど萎びていたり、温かいものも冷たいものもすべて”ぬるかった”です。 配膳がアルバイトスタッフなのは仕方がないと思いますがお料理について尋ねても何も分かっていなくて、確認をして返答するということもしないまま・・・。 朝食jは時間を過ぎても何も出てこない。(混んでいたわけではありません。) 催促してもきちんとした謝罪すらない・・・。 最悪!だと思いました。 お料理だけで、リピートする気にはなれませんでしたが、”改装”と謳っていることも理解に苦しみました。 和室にただベッドを置いただけ。 ベッド回りにコンセントも照明もないんなてありえません。 フロントのスタッフの方々の接客だけが満足した部分です。 それ以外はすべて”普通以下”でとても残念な2泊の宿泊でした。

正如我在旺季時所使用的那樣,我認為沒有選擇費用有點昂貴,但是用餐(特別是晚餐)太低了,愉快旅行的心情很快就下降了。它已經枯萎了,認為附著的綠色蔬菜是“使用?”,而且溫暖和寒冷都是“溫暖”。作為一名兼職工作人員,我不認為兼職是不可避免的,但即使我問起這道菜,我什麼都不知道,也不必確認和回答。即使早餐j已經過去,也沒有任何事情發生。 (它並不擁擠。)即使它提示,也沒有道歉的道歉。最糟糕的!我想。雖然我沒有興趣重複烹飪,但我也理解我吟誦“整修”。我只是在日式房間放一張床。床周圍沒有插座和燈光。只有前台工作人員的接待人員才能滿足。其他一切都是“普通的”,這是一個非常令人失望的2晚住宿。

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M.N貴賓(57歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-20

和室(禁煙)

78才の母に対してもとてもやさしく対応していただき感謝しています。 お料理も大満足!! お土産の梅干もおいしかったです。 とにかくお風呂(温泉)に大満足!!  お部屋は和室でしたので仕方がないのですが、高齢になると正座がつらいようで ... 更多 78才の母に対してもとてもやさしく対応していただき感謝しています。 お料理も大満足!! お土産の梅干もおいしかったです。 とにかくお風呂(温泉)に大満足!!  お部屋は和室でしたので仕方がないのですが、高齢になると正座がつらいようで 堀こたつはありましたが、 椅子があるとよいなあと思いました。 浴場の脱衣場にも もうすこし座るスペースがあったらいいと思います。 今回風呂上りの靴下を忘れてしまったのですが、アニメティに靴下(足袋)あったらありがたかったです。

我很感激你可以非常輕柔地對待我78歲的母親。食物也很滿意! !紀念品的李子也很美味。無論如何,我對洗澡(溫泉)非常滿意! !房間沒有選擇,因為它是一個日式房間,但隨著我年齡的增長,蹲著似乎很痛苦,所以我有一個護城河被爐,但我覺得有一把椅子會很好。我希望有一個空間坐在浴室的更衣區。這次我忘記了我的洗澡襪,但如果我在動畫上穿襪子(襪子),我感激不盡。

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M.K貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-15

和室 角部屋(禁煙)

家族旅行4名で1泊させていただきました。初めての箱根を満喫でき、お部屋から料理までとてもゆったりとした気分で満喫できました。

我們和家人一起住了4天。我第一次能夠充分享受箱根,並以非常輕鬆的心情從房間到菜餚享受。

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A.K貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2018-07-24

和室

この度は記念旅行ということで利用させて頂きました。 私が魚介類と乳製品が駄目なことに気を使って頂き有難うございました。 朝食が終わり、席を立って帰ろうとしたら中居さんに料理長からサプライズとしてデザートとのサービスをして貰いました。 ... 更多 この度は記念旅行ということで利用させて頂きました。 私が魚介類と乳製品が駄目なことに気を使って頂き有難うございました。 朝食が終わり、席を立って帰ろうとしたら中居さんに料理長からサプライズとしてデザートとのサービスをして貰いました。 結婚一年目のお祝いの旅行が料理長さんの心使いで良い思い出になりましたこと心からお礼申し上げます。 毎年、湯の花プリンスホテルを利用させて頂いたと思っています。

這次我用它作為紀念之旅。感謝您仔細注意肉類和奶製品是無用的。當早餐結束並且我試圖離開座位時,我命令Nakai用甜點作為廚師廚師的驚喜。我真誠地感謝第一年結婚慶祝之旅對廚師的使用留下了美好的回憶。我想我們每年都會使用Yunohana Prince Hotel。

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T.H貴賓(59歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-29

和室

旅客未填寫詳細評論。

K.H貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2019-09-17

和室(禁煙)

旅客未填寫詳細評論。

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