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まんざこうげんほてる 万座高原ホテル

casual リゾート
  • 群馬県 > 万座・嬬恋・北軽井沢

万座高原ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (24件)

4.2/5

5点

46%

4点

38%

3点

13%

2点

-%

1点

4%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂4.8/5

朝食3.8/5

夕食3.7/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.5/5

O.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-14

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

コロナウイルスの問題で、バイキングからセットメニューに変更。 ただ夕食も朝食もバイキングで並べていたものを、小皿に乗せて出しているだけ、という印象。 せめておかわりできれば、バイキング並みの満足感は得られた気がするので、とても残念でした... 続きをよむ コロナウイルスの問題で、バイキングからセットメニューに変更。 ただ夕食も朝食もバイキングで並べていたものを、小皿に乗せて出しているだけ、という印象。 せめておかわりできれば、バイキング並みの満足感は得られた気がするので、とても残念でした。 またレストランの一番奥側が下がり天井になっているのですが、 何故かそこに優先的に席割りしていて、窓際や換気状態の良い入り口付近はガラガラでした。 コロナを心配する中、空気の澱みやすいところに詰め込まれた人はかわいそうだなと思いました。 お風呂の良さで集客力があるから、お客様の快適な滞在について、特に配慮は必要ない、 と考えているように感じました。

コロナウイルスの問題で、バイキングからセットメニューに変更。 ただ夕食も朝食もバイキングで並べていたものを、小皿に乗せて出しているだけ、という印象。 せめておかわりできれば、バイキング並みの満足感は得られた気がするので、とても残念でした。 またレストランの一番奥側が下がり天井になっているのですが、 何故かそこに優先的に席割りしていて、窓際や換気状態の良い入り口付近はガラガラでした。 コロナを心配する中、空気の澱みやすいところに詰め込まれた人はかわいそうだなと思いました。 お風呂の良さで集客力があるから、お客様の快適な滞在について、特に配慮は必要ない、 と考えているように感じました。

M.Uさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-14

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

とにかく露天風呂が最高でした。雪模様の天候と相まって風情のある景色が楽しめました。当日連絡すれば良かったのですが、お部屋の冷蔵庫か故障していたようで飲み物が冷えていなかったので、修理されたほうが良いと思います。 ありがとうございました。

とにかく露天風呂が最高でした。雪模様の天候と相まって風情のある景色が楽しめました。当日連絡すれば良かったのですが、お部屋の冷蔵庫か故障していたようで飲み物が冷えていなかったので、修理されたほうが良いと思います。 ありがとうございました。

A.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-21

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

系列の万座プリンスホテルには何度も宿泊していますが、万座高原ホテルには初めて宿泊しました。 コスパはこちらの方がいいと思いました。 手頃な値段で泊まれて、温泉もとても良かったのですが、部屋の水回りの壁にある血液かと思われるシミが気になり... 続きをよむ 系列の万座プリンスホテルには何度も宿泊していますが、万座高原ホテルには初めて宿泊しました。 コスパはこちらの方がいいと思いました。 手頃な値段で泊まれて、温泉もとても良かったのですが、部屋の水回りの壁にある血液かと思われるシミが気になりました。 特にトイレの壁のシミが気持ち悪かったので、ウェットティッシュでふき取りました。 お掃除の係りの方は気づかないのでしょうか・・・。 それ以外は特に不満もなくまた行きたいと思っていますので、ぜひ清掃の仕方を改善していただきたいです。 (部屋数も多いホテルなので大変だとは思いますが。) チェックアウトも11時なのでゆっくりできて良いですし、フロントのご年配の男性の対応など素晴らしかったです。

系列の万座プリンスホテルには何度も宿泊していますが、万座高原ホテルには初めて宿泊しました。 コスパはこちらの方がいいと思いました。 手頃な値段で泊まれて、温泉もとても良かったのですが、部屋の水回りの壁にある血液かと思われるシミが気になりました。 特にトイレの壁のシミが気持ち悪かったので、ウェットティッシュでふき取りました。 お掃除の係りの方は気づかないのでしょうか・・・。 それ以外は特に不満もなくまた行きたいと思っていますので、ぜひ清掃の仕方を改善していただきたいです。 (部屋数も多いホテルなので大変だとは思いますが。) チェックアウトも11時なのでゆっくりできて良いですし、フロントのご年配の男性の対応など素晴らしかったです。

N.Aさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-28

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

宿泊前の確認等、プリンス含めてとても親切に対応して下さり感謝です。待望の風呂も大満足、食事も大変美味しかった〜。また是非お伺いします。ありがとうございました。

宿泊前の確認等、プリンス含めてとても親切に対応して下さり感謝です。待望の風呂も大満足、食事も大変美味しかった〜。また是非お伺いします。ありがとうございました。

H.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-19

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

温泉最高

温泉最高

N.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-24

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <喫煙可>

以前何回か宿泊したことがあり、とても気に入っています。 食事もお風呂も言うことなしです。 石庭露天風呂は色々な種類の温泉があり、更にプリンスホテルの温泉にも入れるのがお得ですね!それぞれ違うので様々に楽しめます。 従業員の方々も皆さま... 続きをよむ 以前何回か宿泊したことがあり、とても気に入っています。 食事もお風呂も言うことなしです。 石庭露天風呂は色々な種類の温泉があり、更にプリンスホテルの温泉にも入れるのがお得ですね!それぞれ違うので様々に楽しめます。 従業員の方々も皆さま優しく丁寧に説明してくだり感謝です。

以前何回か宿泊したことがあり、とても気に入っています。 食事もお風呂も言うことなしです。 石庭露天風呂は色々な種類の温泉があり、更にプリンスホテルの温泉にも入れるのがお得ですね!それぞれ違うので様々に楽しめます。 従業員の方々も皆さま優しく丁寧に説明してくだり感謝です。

H.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-23

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

最高の温泉でした。 4種類を一度に楽しめて、とても贅沢な時間を過ごすことができました。

最高の温泉でした。 4種類を一度に楽しめて、とても贅沢な時間を過ごすことができました。

J.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-17

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

とにかく温泉が素晴らしい。それに尽きる。 部屋は冷房無しだが、窓を開けて自然の空気を吸い、小川のせせらぎを聞きながら寝るのも風情。 ビュッフェの種類が豊富で飽きない。ドリンクバーまで無料は良い。 今回気になったのは清掃スタッフの動き。... 続きをよむ とにかく温泉が素晴らしい。それに尽きる。 部屋は冷房無しだが、窓を開けて自然の空気を吸い、小川のせせらぎを聞きながら寝るのも風情。 ビュッフェの種類が豊富で飽きない。ドリンクバーまで無料は良い。 今回気になったのは清掃スタッフの動き。入浴中に網でゴミ取り、着替え中の脱衣場で掃除機がけ、閉まりかけのエレベーターにゴミ袋持ってわざわざ乗り込んできたり、朝は清掃中のカートをこちらが避けて歩く始末。

とにかく温泉が素晴らしい。それに尽きる。 部屋は冷房無しだが、窓を開けて自然の空気を吸い、小川のせせらぎを聞きながら寝るのも風情。 ビュッフェの種類が豊富で飽きない。ドリンクバーまで無料は良い。 今回気になったのは清掃スタッフの動き。入浴中に網でゴミ取り、着替え中の脱衣場で掃除機がけ、閉まりかけのエレベーターにゴミ袋持ってわざわざ乗り込んできたり、朝は清掃中のカートをこちらが避けて歩く始末。

S.Eさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-10

りんどう館  【洋室・22.9㎡】 <禁煙>

エアコンがありません。8月は暑くて眠れません。 それだけで評価0です。

エアコンがありません。8月は暑くて眠れません。 それだけで評価0です。

M.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-02

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

今回は格安プランで滞在しました。夕食朝食付きで一緒に行った両親も温泉・食事ともに満足していました。会うスタッフ皆さんが気配りや挨拶をしてくださるのが、とても良かったです。

今回は格安プランで滞在しました。夕食朝食付きで一緒に行った両親も温泉・食事ともに満足していました。会うスタッフ皆さんが気配りや挨拶をしてくださるのが、とても良かったです。

M.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-04

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

とにかくスタッフさんみんな親切。温泉も最高。はじめて混浴体験しました❗癖になりそうです。お世話になりました。

とにかくスタッフさんみんな親切。温泉も最高。はじめて混浴体験しました❗癖になりそうです。お世話になりました。

T.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-20

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

部屋や食事はまぁ普通ですが、とにかく温泉が素晴らしい。 このホテルならではの魅力を備えた、エンターティンメントになってますね。 天然温泉、露天風呂、混浴といったキーワードを見事に昇華しているなぁと感心。 大別すると4種類の温泉を愉しむ... 続きをよむ 部屋や食事はまぁ普通ですが、とにかく温泉が素晴らしい。 このホテルならではの魅力を備えた、エンターティンメントになってますね。 天然温泉、露天風呂、混浴といったキーワードを見事に昇華しているなぁと感心。 大別すると4種類の温泉を愉しむ事が出来るので、何度でも入りたくなりました。 夏休み前の万座温泉は土日でもあまり混んでいないので、のんびり派には嬉しかった。

部屋や食事はまぁ普通ですが、とにかく温泉が素晴らしい。 このホテルならではの魅力を備えた、エンターティンメントになってますね。 天然温泉、露天風呂、混浴といったキーワードを見事に昇華しているなぁと感心。 大別すると4種類の温泉を愉しむ事が出来るので、何度でも入りたくなりました。 夏休み前の万座温泉は土日でもあまり混んでいないので、のんびり派には嬉しかった。

E.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-06

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

食事が美味しくないとの評価を読んでいたので、心配していました。食事をメインに行かれた方がそう感じたのかもしれないですね。美味しかったです。 お風呂はとてもよかったです。緑色の硫黄泉は初めてでした。2日間で5回も入りました。 気になったのが... 続きをよむ 食事が美味しくないとの評価を読んでいたので、心配していました。食事をメインに行かれた方がそう感じたのかもしれないですね。美味しかったです。 お風呂はとてもよかったです。緑色の硫黄泉は初めてでした。2日間で5回も入りました。 気になったのが、お部屋です。初めてドアを開けたとき禁煙室なのにタバコの匂いそうがしました。窓とドアを開けて扇風機で空気をしばらく流しました。少しは良くなりましたが、臭いは残ってました。 でも、コスパを考えると我慢できました。

食事が美味しくないとの評価を読んでいたので、心配していました。食事をメインに行かれた方がそう感じたのかもしれないですね。美味しかったです

T.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-29

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

2泊したので、いろいろなお風呂を利用できました。とてもいい温泉でした。万座プリンスホテルのお風呂も利用できるのも良かったです。部屋は清潔感もありよかったのですが、初日の夜、上の階の宿泊者が12時過ぎまで騒いでいたのが、よく聞こえて(窓は閉め... 続きをよむ 2泊したので、いろいろなお風呂を利用できました。とてもいい温泉でした。万座プリンスホテルのお風呂も利用できるのも良かったです。部屋は清潔感もありよかったのですが、初日の夜、上の階の宿泊者が12時過ぎまで騒いでいたのが、よく聞こえて(窓は閉めていたのですが)、次の日、マラソンに参加するため早く就寝したかったため、困りました。防音はあまり良くないのかな、と思いました。(かなり人数も多そうで騒いでいたので防音とは関係ないかもしれませんが) それ以外は、食事も満足でしたし、また利用したいと思いました。 お世話になりました。ありがとうございました。

2泊したので、いろいろなお風呂を利用できました。とてもいい温泉でした。万座プリンスホテルのお風呂も利用できるのも良かったです。部屋は清潔感もありよかったのですが、初日の夜、上の階の宿泊者が12時過ぎまで騒いでいたのが、よく聞こえて(窓は閉めていたのですが)、次の日、マラソンに参加するため早く就寝したかったため、困りました。防音はあまり良くないのかな、と思いました。(かなり人数も多そうで騒いでいたので防音とは関係ないかもしれませんが) それ以外は、食事も満足でしたし、また利用したいと思いました。 お世話になりました。ありがとうございました。

K.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-27

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <喫煙可>

レストランの担当の声が渋い方に色々教えていただいて楽しい旅行になりました。朝食でいただいた牛乳も凄く美味しかったです。もちろん他のお料理も美味しくいただきました。主人はお風呂にはいって、膝の痛みが軽くなったとも言っていました。是非又行きたい... 続きをよむ レストランの担当の声が渋い方に色々教えていただいて楽しい旅行になりました。朝食でいただいた牛乳も凄く美味しかったです。もちろん他のお料理も美味しくいただきました。主人はお風呂にはいって、膝の痛みが軽くなったとも言っていました。是非又行きたいと思います。お世話になりました。

レストランの担当の声が渋い方に色々教えていただいて楽しい旅行になりました。朝食でいただいた牛乳も凄く美味しかったです。もちろん他のお料理も美味しくいただきました。主人はお風呂にはいって、膝の痛みが軽くなったとも言っていました。是非又行きたいと思います。お世話になりました。

m.hさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

レストランの案内係様、これからも素晴らしい接客でお願いします!

レストランの案内係様、これからも素晴らしい接客でお願いします!

T.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-22

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

温泉が最高です。何度も入りましたが飽きることなくのんびり満喫できました。プリンスホテルの温泉も入られたのでありがたかったです。また、何度でもお邪魔出来たらと思います。

温泉が最高です。何度も入りましたが飽きることなくのんびり満喫できました。プリンスホテルの温泉も入られたのでありがたかったです。また、何度でもお邪魔出来たらと思います。

M.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-20

りんどう館 【洋室・22.9㎡】 <喫煙可>

兎にも角にもお風呂が最高にいいです。 大浴場の楽しさと混浴ならではの景色、厳選が複数ある楽しさ…お風呂に関しては僕が求めていることに関しては夢のようなお風呂です。 夕飯やスタッフの方々の対応は値段以上の価値も感じています。 是非とも今... 続きをよむ 兎にも角にもお風呂が最高にいいです。 大浴場の楽しさと混浴ならではの景色、厳選が複数ある楽しさ…お風呂に関しては僕が求めていることに関しては夢のようなお風呂です。 夕飯やスタッフの方々の対応は値段以上の価値も感じています。 是非とも今のままいてほしい宿です。

兎にも角にもお風呂が最高にいいです。 大浴場の楽しさと混浴ならではの景色、厳選が複数ある楽しさ…お風呂に関しては僕が求めていることに関しては夢のようなお風呂です。 夕飯やスタッフの方々の対応は値段以上の価値も感じています。 是非とも今のままいてほしい宿です。

J.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-29

こまくさ館<禁煙>

泊まった階の自動販売機が使えなかったのは残念です。

泊まった階の自動販売機が使えなかったのは残念です。

H.Nさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-15

こまくさ館<禁煙>

ホテルの皆様ありがとうございました。皆様の努力に感謝します。お風呂もとっても素晴らしい。実は40年くらい前はもっと解放感があったけどね。クーラーが無いのは辛いね。この猛暑だと。あと夕食は、これが最高に旨かった…という思い出に残ったものがなに... 続きをよむ ホテルの皆様ありがとうございました。皆様の努力に感謝します。お風呂もとっても素晴らしい。実は40年くらい前はもっと解放感があったけどね。クーラーが無いのは辛いね。この猛暑だと。あと夕食は、これが最高に旨かった…という思い出に残ったものがなにもなかった。これは少し寂しいね。何が良いのかはわからない。今までは、それが、豆腐、山菜、烏賊の刺身、もち豚、キノコ、牛肉、こんにゃく、ただの水、ケーキ、アイスクリーム、コーヒー、シチュー、島鯵、玉子焼き、鯵の開き、などなど色々あった

ホテルの皆様ありがとうございました。皆様の努力に感謝します。お風呂もとっても素晴らしい。実は40年くらい前はもっと解放感があったけどね。クーラーが無いのは辛いね。この猛暑だと。あと夕食は、これが最高に旨かった…という思い出に残ったものがなにもなかった。これは少し寂しいね。何が良いのかはわからない。今までは、それが、豆腐、山菜、烏賊の刺身、もち豚、キノコ、牛肉、こんにゃく、ただの水、ケーキ、アイスクリーム、コーヒー、シチュー、島鯵、玉子焼き、鯵の開き、などなど色々あった

R.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-30

こまくさ館<禁煙>

很棒的地方

素晴らしい場所

日本語へ翻訳

M.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-14

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

感想の記入がありません。

T.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-10

しゃくなげ館 【洋室・20.9㎡】 <禁煙>

感想の記入がありません。

t.oさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-04

こまくさ館 【洋室・26.5㎡】 <禁煙>

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

万座高原ホテル

住所

群馬県吾妻郡嬬恋村万座温泉

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/SAISON/UFJ/UC

総部屋数

145室

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