Review of Hakone Sengokuhara Prince Hotel

部屋は想像より広く、ソファ、ベッドも素晴らしかったです。部屋でドリップコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。改装されたお風呂も開放的で良かったです。 スタッフのサービスも良く、近くのバス停までは、いつでも送っていただけるサービスは嬉しか... Read more 部屋は想像より広く、ソファ、ベッドも素晴らしかったです。部屋でドリップコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。改装されたお風呂も開放的で良かったです。 スタッフのサービスも良く、近くのバス停までは、いつでも送っていただけるサービスは嬉しかったです。

部屋は想像より広く、ソファ、ベッドも素晴らしかったです。部屋でドリップコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。改装されたお風呂も開放的で良かったです。 スタッフのサービスも良く、近くのバス停までは、いつでも送っていただけるサービスは嬉しかったです。

写真で見るよりずっと素敵な建物・お部屋で、ものすごく快適に過ごすことができました。 温泉は女風呂のアメニティがとても豊富で、部屋から何も持たずに気楽に入りに行けるのが良かったです。 夜ご飯、朝ごはんのビュッフェは、どの料理も頬が落ちるよ... Read more 写真で見るよりずっと素敵な建物・お部屋で、ものすごく快適に過ごすことができました。 温泉は女風呂のアメニティがとても豊富で、部屋から何も持たずに気楽に入りに行けるのが良かったです。 夜ご飯、朝ごはんのビュッフェは、どの料理も頬が落ちるような美味しい料理が揃っていて、本当に夢のようでした。 また、ホテルのスタッフさん(フロント、レストラン会場のウェイター、お掃除をしてくれた方)もとても穏やかで親切、そしてわかりやすくスマートに接してくださいました。 また機会とご縁があれば、是非また遊びに行きたい素晴らしいホテルです。本当にありがとうございました。

I was able to spend a tremendously comfortable stay in a much nicer building / room than in the photo. The hot springs have abundant amenity for female baths, and it was good to go comfortably without having anything from the room. The night and breakfast buffets were really dreamy, with delicious dishes that would make your cheeks fall. The hotel staff (the front desk, the restaurant waiter, and the person who cleaned the room) were also very calm, helpful, and friendly. If you have the opportunity and a chance, it is a wonderful hotel that you want to visit again. I'm really thankful to you.

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落ち着いた雰囲気で、食事もお風呂も合わせて、大満足です

In a calm atmosphere, both food and bath are very satisfying

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当日、大雨で露天風呂がクローズになっており、残念でしたが、お食事が美味しく(特に夕食が)堪能できました！ 部屋は広い部屋が満室で、予約できた部屋が予想していたより狭く残念でした。

On the day, the open-air bath was closed by heavy rain, which was disappointing, but the food was delicious (especially dinner). As room was big room being full, it was disappointing that room which could be reserved was smaller than expected.

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とても良い時間を過ごすことが出来ました

I was able to spend a very good time

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夕食の時、ソムリエの方がワインについていろいろお話し下さり、ワイン好きな主人はもちろんですが、お酒に弱い私も思わず飲んでみたくなるような興味深いお話しが聞けて、お料理もより一層美味しくいただけたように思います。 楽しい時間をありがとうござ... Read more 夕食の時、ソムリエの方がワインについていろいろお話し下さり、ワイン好きな主人はもちろんですが、お酒に弱い私も思わず飲んでみたくなるような興味深いお話しが聞けて、お料理もより一層美味しくいただけたように思います。 楽しい時間をありがとうございました。

At dinner, the sommelier talks about wine in various ways, and of course, the wine-loving master, but I can hear interesting stories that I would like to drink unintentionally in sake of liquor, and the food is even more delicious I think you got it. Thank you for a good time.

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フロントのK様、プロの対応をしていただき、楽しく過ごす事ができました。また利用したいです。ありがとうございました。

Mr. K at the front desk, I was able to spend a pleasant time handling professional. I still want to use it. Thank you very much.

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家族揃っての初めての旅行でしたが、プリンスホテルを選んで良かったです。スタッフの皆さんの応対が親切で心が温まりました。ありがとうございました。

It was my first family trip, but it was good to choose Prince Hotel. The reception of the staff was kind and my heart warmed up. Thank you very much.

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部屋の冷蔵庫が冷たくならなかった。

The refrigerator in the room did not get cold.

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接客がとても良かった！あらかじめ足腰の悪い母がいる事を伝え、部屋を考慮していただいていたのですが、当日の夕食の席なども考慮されていたので、ありがたかったです。 ザプリンスまでお迎えに来てくださった事も、母はとても喜んでいました。 一点だ... Read more 接客がとても良かった！あらかじめ足腰の悪い母がいる事を伝え、部屋を考慮していただいていたのですが、当日の夕食の席なども考慮されていたので、ありがたかったです。 ザプリンスまでお迎えに来てくださった事も、母はとても喜んでいました。 一点だけ、部屋のトイレですが、座るとガタっと便座がずれました。これは直した方が良いと思います。

Customer service was very good! I told that there was a bad mother in advance and I was considering the room, but I was thankful that the dinner seat etc on that day was also considered. My mother was very pleased that he came to pick me up at The Prince. Only one point is the toilet in the room, but the toilet seat shifted as you sit. I think that it is better to fix this.

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