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品川プリンスホテル イーストタワー Shinagawa Prince Hotel East Tower

Business Hotel
  • Tokyo > Shinagawa・Takanawa ・Tennosu

Review of Shinagawa Prince Hotel East Tower

Overall Rating(74 reviews)

3.9/5

5

30%

4

39%

3

27%

2

4%

1

-%

 

Rooms3.7/5

Bath3.1/5

Breakfast4.5/5

Dinner3.6/5

Services4.0/5

Other Facilities3.7/5

Mr./Ms. A.S(22)

Total points

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Room type

2018-12-25

Main Tower Corner Twin Room for 3 people

Shinagawa Prince Hotel is a conveniently located hotel, right next to Shinagawa Station. Good amenities with fantastic v... Read more Shinagawa Prince Hotel is a conveniently located hotel, right next to Shinagawa Station. Good amenities with fantastic view! Not my first time at a Prince Hotel and I’ve not been disappointed yet!

Shinagawa Prince Hotel is a conveniently located hotel, right next to Shinagawa Station. Good amenities with fantastic view! Not my first time at a Prince Hotel and I’ve not been disappointed yet!

Mr./Ms. M.A(41)

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2019-09-03

East Tower Single Room

駅ちかなこともあって出張でいつも快適に利用させてもらっています

There is a small station, so I always use it comfortably on a business trip.

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Mr./Ms. N.T(56)

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2019-08-28

East Tower Single Room

洗面所の水の出が悪かったです。お風呂は狭いですね。あちこちの部屋から、ゴツンゴツンとぶつかる音が聞こえてきたように思います。 でも、とてもコンパクトにおさまっていて、過ごしやすいお部屋でした。 お世話になりました。

The water in the bathroom was bad. The bath is narrow. I think that I heard a lot of crushing noises from various rooms. But it was a very compact room that was easy to spend. thank you for helping me.

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Mr./Ms. C.T(52)

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2019-07-09

East Tower Single Room

初めて利用させてもらいました。部屋着は浴衣ではない物が良かったかな~と思いました。 着るとき浴衣は有りましたがどこを探しても帯が見当たらなく困りました。

I used it for the first time. I thought it would be good if the room wear was not a yukata. There was a yukata when I wore it, but I was troubled to find a obi no matter where I looked.

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Mr./Ms. T.Y(42)

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2019-07-06

East Tower Single Room

ありがとうございました。また宿泊したいです。

Thank you very much. I want to stay again.

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Mr./Ms. K.M(52)

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2019-07-02

[East Tower] Hotel's Choice Room

この度はお安く泊まらせていただきありがとうございました。 お安く利用させていただいたので文句は言えませんが、テレビのリモコンの電池が切れていたのか反応せず、フロントに何度か電話しましたが忙しい時間だったのか、話し中で繋がりませんでした。 ... Read more この度はお安く泊まらせていただきありがとうございました。 お安く利用させていただいたので文句は言えませんが、テレビのリモコンの電池が切れていたのか反応せず、フロントに何度か電話しましたが忙しい時間だったのか、話し中で繋がりませんでした。 そのため夜中もずっとつけっぱなしの状態でした。

Thank you for staying cheap this time. I can not say it because I used it cheaply, but I did not react if the battery of the TV remote control was dead, I called to the front desk several times, but it was busy time or was not connected did. Therefore, it was in the state of leaving it all night long.

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Mr./Ms. M.S(52)

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2019-06-15

East Tower Single Room

場所は最適です。

The location is perfect.

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Mr./Ms. M.I(59)

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2019-05-02

East Tower Single Room

お世話になりました。 シャワーを浴びる際、シャワーカーテンをバスタブの内側に入れてもバスマットがびちゃびちゃに濡れてしまいました。 私の使い方に問題があるのかと、別部屋の友人に聞いたところ、友人も同じだったようです。

thank you for helping me. When I took a shower, even if I put the shower curtain inside the bathtub, the bath mat got wet. I asked my friend in another room if there was a problem with my usage, and it seems that the friend was the same.

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Mr./Ms. K.N(57)

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2019-05-01

East Tower Single Room

ビジネスで泊まるだけでした。駅から近く、周囲の環境も良く、ちょっとした買い物もこまることがありません。安価で数日の滞在でも安心でした。ベッドも快適でした。

I only stayed at business. It is close to the station, the surrounding environment is good, and there is no chance for a small shopping trip. It was cheap and I was relieved to stay for several days. The bed was also comfortable.

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Mr./Ms. M.K(59)

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2019-04-19

East Tower Single Room

19日20日2泊し、サイトでは、1日目禁煙2日目喫煙室しか取れていなかったのですが、空きが出たということで禁煙連泊の対応をしていただき、とても良かったです。

19 days 20 days 2 nights, the site was only smoking room on the first day non smoking second day, but it was very good for me to correspond to non smoking continuous night that the vacancy came out, it was very good .

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Mr./Ms. Y.T(53)

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2019-04-24

East Tower Single Room

エレベーターの混雑が気になりました

We were worried about congestion of elevator

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Mr./Ms. C.C(51)

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2019-04-21

East Tower Single Room

地點很便利,服務人員也很親切

The location is very convenient and the staff is very kind

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Mr./Ms. H.K(46)

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2019-03-17

Annex Tower Double Room

お世話になりました。お伝えしたいことはアンケートの通りです。また利用したいと思います。 仕事等でなかなかゆっくり館内施設を堪能できませんでしたが、部屋の作りは快適だし、施設も充実しているしで、戻ってから早速周りに勧めています。 少しレト... Read more お世話になりました。お伝えしたいことはアンケートの通りです。また利用したいと思います。 仕事等でなかなかゆっくり館内施設を堪能できませんでしたが、部屋の作りは快適だし、施設も充実しているしで、戻ってから早速周りに勧めています。 少しレトロな感じが大好きなのですが、それだけに清潔感が大切と思うので清掃だけ…宜しくお願いします。

thank you for helping me. What you want to say is as per the questionnaire. I want to use it again. I was not able to enjoy the facilities in the room quite slowly at work, etc., but making of the room is comfortable and the facilities are fulfilling, and I recommend you to go around immediately after returning. I love a little retro feel, but I think it's important to have a clean feeling, so just cleaning ... Thank you.

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Mr./Ms. T.T(52)

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2019-03-02

East Tower Single Room

建物の場所がわからなかった。風呂が小さい。部屋の照明が調節出来ない。ただ、金額相応だったので、不満ではないです。

I did not know the location of the building. The bath is small. I can not adjust the lighting in the room. However, I was dissatisfied because the price was reasonable.

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Mr./Ms. M.C(49)

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2019-03-02

East Tower Single Room

部屋が狭い。料金に見合ってるから仕方ないq

The room is small. It can not be helped because it is commensurate with the price q

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Mr./Ms. K.P(54)

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2019-02-02

Main Tower Double Room

各方面都很好

All aspects are very good

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Mr./Ms. M.N(40)

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2019-01-25

East Tower Single Room

部屋が古いのは仕方ないが 清掃が行き届いていないのは 如何なものかと思う。 お風呂の排水溝に女性のものと思われる 長い髪が絡まって詰まってました。 気持ち悪すぎです。 接客や朝食が良かっただけに残念です。

I think that it is inevitable that the room is old, but I think what cleaning is not well-prepared. Long hair that seems to be a woman in a drainage groove of a bath was tangled and clogged. It is too bad. It is regrettable that customer service and breakfast were good.

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Mr./Ms. M.I(59)

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2018-12-23

East Tower Single Room

3泊しました。2泊目の掃除を止めることによりホテルで使えるクーポンをいただけたことは嬉しかったです。

We stayed for 3 days. It was a pleasure to have a coupon available at the hotel by stopping the second night's cleaning.

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Mr./Ms. M.I(59)

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2018-12-23

East Tower Single Room

3泊させていただきました。12月なのに気温が高かった影響から、室温が暑く息苦しく感じました。全館空調のため部屋を冷房にすることも、また、室温を下げる事が出来ませんでしたので、フロントへ相談させていただいたところ、すぐに扇風機を持ってきて下さ... Read more 3泊させていただきました。12月なのに気温が高かった影響から、室温が暑く息苦しく感じました。全館空調のため部屋を冷房にすることも、また、室温を下げる事が出来ませんでしたので、フロントへ相談させていただいたところ、すぐに扇風機を持ってきて下さいました。こちらのワガママに気持ち良く対応していただき感謝しています。ありがとうございました。朝食は、どのお店も美味しかったです。またお世話になりたいと思います 。

We stayed for 3 nights. Because it was December because the temperature was high, I felt the room temperature was hot and stuffy. I could not cool the room because of the air conditioning in the whole building, and because I could not lower the room temperature, I consulted the front desk and immediately brought a fan. I am grateful that you have responded pleasantly to this selfish bear. Thank you very much. Breakfast was delicious at every shop. I would like to take care of you again.

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Mr./Ms. T.S(36)

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2018-12-15

Main Tower Twin Room

初めて宿泊しました。 ゲストリレーションやフロントでは、とても親切に臨機応変に対応していただけました。スムーズな旅ができたので感謝しています。 客室のテレビでレストランの混雑状況が確認できるのも便利でした。 朝食も期待していた通りの美... Read more 初めて宿泊しました。 ゲストリレーションやフロントでは、とても親切に臨機応変に対応していただけました。スムーズな旅ができたので感謝しています。 客室のテレビでレストランの混雑状況が確認できるのも便利でした。 朝食も期待していた通りの美味しさでした。 客室設備は少し古いですが、清潔感もありましたし問題ないと思います。

This review was written in Japanese. Guest relations and front desk corresponded very kindly flexibly. I appreciate it because it made a smooth journey. It was convenient to be able to check the congestion situation of the restaurant on the TV of the guest room. Breakfast was also delicious as expected. The room facilities are a little old, but there was also a feeling of cleanliness and I think that there is no problem.

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Mr./Ms. H.S(54)

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2018-12-22

Main Tower Twin Room

2泊させていただきありがとうございました。駅が近くで移動に便利でゆっくり出来ました。 また利用したいと思います。

Thank you for letting us stay for 2 nights. Station was convenient for movement and was able to do slowly nearby. I want to use it again.

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Mr./Ms. Y.S(36)

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2018-12-24

Annex Tower Double Room (24F or above)

景色は素晴らしく、同伴者も満足しておりました。 デスクチェアーのクッション部分が機能しなくなっており、座るとお尻が痛くなりました。 アクセサリーなどの小物を入れられる小さな箱があると便利かと思います。

The scenery was wonderful and the accompanying person was satisfied. The cushion part of the desk chair has stopped functioning and the butt hurts when sitting. I think that it is useful if there is a small box into which accessories such as accessories can be put.

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Mr./Ms. F.K(52)

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2018-12-22

East Tower Single Room

前回泊まったアネックスに比べると部屋の狭さとかを考えると値段が高いかなって思うけど、素泊まりなら普通に便利な場所にあるので満足です!

I think that the price is high if I consider the room's narrowness compared to the annex I stayed last time, but if you stay in a room, it is satisfactory as it is in a convenient place conveniently!

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Mr./Ms. A.K(51)

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2018-12-12

East Tower Single Room

朝食がとても美味しく満足しました。 浴槽がとても狭かったのと、少し汚れていたのが残念でした。

The breakfast was very delicious and I was satisfied. It was disappointing that the bathtub was very small and it was a little dirty.

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Mr./Ms. T.F(26)

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2018-12-14

Annex Tower Double Room

このたび初めて利用させていただきました。 なかなか都内に住んでおりますと、利用させていただく機会がありませんでしたが、この度は羽田空港への飛行機が早朝でしたので、急遽予約を入れさせていただきました。 また、きちんと予約が取れているか... Read more このたび初めて利用させていただきました。 なかなか都内に住んでおりますと、利用させていただく機会がありませんでしたが、この度は羽田空港への飛行機が早朝でしたので、急遽予約を入れさせていただきました。 また、きちんと予約が取れているか不安でお電話で予約確認をさせていただきましたが、丁寧にご説明いただき、チェックインの際にも非常にお客様思いの接客をいただきました。 大変に満足しております。 引き続き、利用させていただきます。

I used it for the first time this time. When I lived in Tokyo very easily, I had no opportunity to use it, but this time the plane to Haneda Airport was early in the morning so I made a reservation quickly. Also, although I was uneasy about the reservation properly I confirmed the reservation by phone, but I gently explained and got the customer's thought very much when I checked in. I am very satisfied. We will continue to use it.

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Mr./Ms. S.M(51)

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2018-12-10

Main Tower Double Room

部屋に加湿空気清浄機が設置されていますが、水が入っておらず客が入れるようになっている。 加湿を選択出来るにしても、チェックインの日には入れておいて欲しい。 1人での夕食に上階の串揚げのお店を利用しようと予約せずに行ったが、受付担当がいな... Read more 部屋に加湿空気清浄機が設置されていますが、水が入っておらず客が入れるようになっている。 加湿を選択出来るにしても、チェックインの日には入れておいて欲しい。 1人での夕食に上階の串揚げのお店を利用しようと予約せずに行ったが、受付担当がいない会計係は対応中で挨拶も無く、後に予約客が来店した時にその方達には挨拶有り先に通し、後回しにされました。 やっと串揚げのお店に通され、カウンター席で料理を作る様子が見られるのかと思いきや見える範囲にラップや道具やドレッシングボトル等々が見え興ざめした。 揚げ担当の方は客の様子を見ているのだと思うけど、目配りが下手で食事中気になった。 昨年友人と和食店に予約して利用した時は良い印象だったのに残念です。 女性1人での食事には向かないというか対応が悪い感じがした。 女性1人の出張も食事も今は当たり前に有ると思いますが… 次回利用しようとは思えない感じです。

Humidifying air purifier is installed in the room, but the customer is not entering the room with water. Even if you can choose humidification, I want you to put it on the day of check-in. I went without having made a reservation to use the shop in the upper floor for a dinner alone, but the treasurer who is not in charge of the reception is in correspondence and there are no greetings, and when the reserved guests come to visit later I passed through a greeting and I was postponed. Finally I went through a shop of deep-fried skewers and thought of seeing how to cook at the counter seat, I saw laps, tools, dressing bottles, etc. in the area where I could see and see. I think that those who are in charge of deep-fried saw the state of the customer, but I was bad at watching and felt during eating. I regret that it was a good impression when I booked and used it with a friend at a friend last year. It was not suitable for meal with one woman or feeling bad correspondence. I think that it is natural for business trips and meals of a woman now but ... I do not feel like trying to use next time.

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Mr./Ms. K.O(47)

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2018-12-01

East Tower Single Room

スタッフさんの対応がよく客室も清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

The staff 's response was good, the guest room was clean, I was able to spend very comfortably. I would like to stay when I have another chance.

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Mr./Ms. N.T(27)

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2018-11-21

Main Tower Double Room

おかげさまで素敵な記念日にすることができました。 ありがとうございます。

Thanks to you I was able to make a wonderful anniversary. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.Y(39)

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2018-11-25

Annex Tower Double Room

施設としては駅近なのがとても便利でしたが、コンビニが1つしかなく不便に感じた。 ユニットバスは広めなところがよかったが、セパレートだとより良いと思う。 フロントの方は感じが良かった。 部屋に水のペットボトル、女性向けのアメニティサービ... Read more 施設としては駅近なのがとても便利でしたが、コンビニが1つしかなく不便に感じた。 ユニットバスは広めなところがよかったが、セパレートだとより良いと思う。 フロントの方は感じが良かった。 部屋に水のペットボトル、女性向けのアメニティサービスがあれば嬉しい。

Although it was very convenient that it was near the station as a facility, I felt inconvenient because there was only one convenience store. The unit bus was nice, but I think it's better if it's separate. The front desk was good. It is pleasant if there is a water PET bottle in the room, amenity service for women.

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Mr./Ms. J.K(52)

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2018-11-10

Main Tower Double Room

メインタワーの高層階で夜景が素晴らしかったです。このホテルの魅力の最大です。朝食のメインタワービュッフェは大混雑かつ品揃えも今ひとつ(プリンス系で朝食ブッフェにカレーがないのは初めてでした)。追加料金を払っても、最上階の和食にするべきでした... Read more メインタワーの高層階で夜景が素晴らしかったです。このホテルの魅力の最大です。朝食のメインタワービュッフェは大混雑かつ品揃えも今ひとつ(プリンス系で朝食ブッフェにカレーがないのは初めてでした)。追加料金を払っても、最上階の和食にするべきでした。駅近で駅のスーパーで何でも揃うので、朝食なしでコスパ重視も良いかも知れません。

The night view was wonderful on the high floor of the main tower. The charm of this hotel is the largest. The breakfast's main tower buffet was extraordinarily crowded and also a selection (now it was the first time that there was no curry in the buffet at the prince). Even if you pay extra fee, you should have made Japanese food on the top floor. Because everything is arranged at the station supermarket near the station, it may be good to emphasize Cospa without breakfast.

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Mr./Ms. M.F(Private)

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2018-11-12

Main Tower Double Room

こんにちは。先日はお世話になり、ありがとうございました。 一点だけ、バーでも禁煙なのが残念でした。葉巻なら平気かと思っていましたので。

Hello. Thank you for your kind assistance the other day. I was sorry that smoking in a bar was also a smoke-free one. I thought that it would be ok if you are a cigar.

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Mr./Ms. J.N(51)

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2018-10-25

Main Tower Twin Room

親切に対応して頂きありがとうございました。

Thank you very much for your kind response.

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Mr./Ms. Y.A(42)

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2018-10-29

Main Tower Twin Room

初めて宿泊させていただきましたが、皆さん本当に笑顔で応えてくださり、特にレッスンスタッフの方にはわからないを事たくさん質問したのですが、あまりに対応が良すぎて感激させられました。 嫌な顔もせず全部答えてくださいました。 お陰で気持ちよく... Read more 初めて宿泊させていただきましたが、皆さん本当に笑顔で応えてくださり、特にレッスンスタッフの方にはわからないを事たくさん質問したのですが、あまりに対応が良すぎて感激させられました。 嫌な顔もせず全部答えてくださいました。 お陰で気持ちよく食事も出来、またそのお店に行きたいとも思いました。 ありがとうございました

Although I stayed for the first time, everyone truly responded with a smile, I asked a lot of things I did not understand, especially to the lesson staff, but I was deeply moved by too much correspondence. I answered all of them without making a bad face. Thanks to that, I was able to eat pleasantly and I also wanted to go to that shop. Thank you very much

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Mr./Ms. K.U(Private)

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2018-10-22

Main Tower Double Room

主人の希望で喫煙室でしたがお部屋の匂いは気になりませんでした。 37階のお部屋は夜景が素敵で、落ち着いた内装でゆっくり休むことができました。ありがとうございました。

Although it was a smoking room at hope of my husband, I did not mind the smell of the room. The night view was nice on the 37th floor room, and I could relax slowly with calm interior. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.T(54)

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2018-10-22

East Tower Single Room

あまりにも有名ですが初めて泊まりました。 品川駅から近くとても便利でした。 部屋も清潔でコンパクトで使いやすく アメニティも揃っていて快適です。 氷も入手できて便利そうでした。(今回は使わず) 流石に巨大なホテルなので 朝のエレ... Read more あまりにも有名ですが初めて泊まりました。 品川駅から近くとても便利でした。 部屋も清潔でコンパクトで使いやすく アメニティも揃っていて快適です。 氷も入手できて便利そうでした。(今回は使わず) 流石に巨大なホテルなので 朝のエレベーターは混んでいました。 大変快適に過ごせました、ありがとうございました。

Although it is famous, it stayed for the first time. It was very convenient from Shinagawa Station very much. The room is clean, compact, easy to use and the amenities are comfortable as well. It seemed convenient to get ice. (This time it is not used) The morning elevator was crowded because it is a huge hotel in the meteorite. I was able to spend very comfortably, thank you.

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Mr./Ms. F.K(56)

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2018-10-13

Main Tower Twin Room

部屋に入ると下水の臭いが臭くて、泊まりたくないと思いました。

When I entered the room, I thought that the smell of sewage was smelly and I did not want to stay.

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Mr./Ms. F.S(68)

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2018-10-19

Main Tower Corner Twin Room

駅近く、徒歩でのアクセスは大変よかったです。またチェックイン前、チェックアウト後に荷物預かりをしていただき大変助かりました。 コーナーツインの客室でツインベッドはよく眠れ満足でしたが、ソファの位置がテレビを見るのに悪かったです。 ... Read more 駅近く、徒歩でのアクセスは大変よかったです。またチェックイン前、チェックアウト後に荷物預かりをしていただき大変助かりました。 コーナーツインの客室でツインベッドはよく眠れ満足でしたが、ソファの位置がテレビを見るのに悪かったです。 また隣の部屋の話し声や雑音が枕元で聞こえ寝つきが悪かったです。

Access near the station and on foot was very good. Also, it was extremely helpful to have luggage storage before check in and after check out. Twin beds in the corner twin were satisfy to sleep well, but the position of the sofa was bad to see the television. In addition, I heard the talking speech and noise of the next room at the bedside, and my sleeping was bad.

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Mr./Ms. Y.K(57)

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2018-10-10

Annex Tower King Room

Check in 混みすぎで話になりません。対人のフロントは長い列でしたので、その横にあったホテル備え付けの端末でのチェックインを試みましたがReluxでの予約ではそれもで出来ませんでした。また、事前にチェックアウト日の変更(短縮)をRel... Read more Check in 混みすぎで話になりません。対人のフロントは長い列でしたので、その横にあったホテル備え付けの端末でのチェックインを試みましたがReluxでの予約ではそれもで出来ませんでした。また、事前にチェックアウト日の変更(短縮)をReluxにお願いし、変更済みのメールも受け取っていましたが、伝わっておらず、変更に時間を要しました。Reluxからの手紙を部屋に持って行きたいと言われ、夜遅いチェックインでしたのでやめてもらいましたが、それにも時間がかかり散々な目にあいました。

Check in is not crowded because it is too crowded. Because the interpersonal front was a long line, I attempted to check in at the hotel equipped terminal next to that, but it was not possible with reservation with Relux. In addition, I requested Relux to change the checkout date in advance, and received changed mail, but it was not transmitted and took time to change. I was told that I would like to bring a letter from Relux to my room and I was stopped because it was late at night because it was late at night, but it also took a long time and I found it scattered.

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Mr./Ms. T.O(43)

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2018-09-29

East Tower Single Room

隣部屋からの声や、上の階からの振動が気になった。

I was concerned about the voice from the next room and the vibration from the upper floor.

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Mr./Ms. K.K(56)

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2018-09-29

N Tower Semi-Double Room

台風の影響で十分楽しめなかったのが、残念でした。駅が近いので、新幹線のチケットをすぐに買って、帰る事ができませんでした。 ホテルのショップは、楽しめました。

It was disappointing that I could not enjoy enough because of typhoon. Because the station is near, I could not buy a ticket for the bullet train soon and I could not return. The hotel shop was fun.

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Mr./Ms. F.K(52)

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2018-09-28

Annex Tower Double Room (24F or above)

初めて利用させて頂いたんですが、駅から近いし、周りに店も沢山あって従業員の接客も感じが凄く良かったので大満足です!またリピートしたいです!

Although I was allowed to use for the first time, it is close to the station, there are plenty of shops around and there was a lot of satisfaction with the feeling of the customer's customer service! I want to repeat again!

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Mr./Ms. R.S(24)

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2018-09-25

Main Tower Twin Room

この度、角部屋への変更及びレイトチェックアウトまで対応して頂きありがとうございました。 お陰様で、前日の疲れも吹き飛びました。 今後も是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

Thank you for responding to changes to corner rooms and late checkouts. Indeed, the fatigue of the previous day also blew away. I would like to continue to use it in the future. Thank you very much.

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Mr./Ms. k.M(51)

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Room type

2018-09-23

Main Tower Double Room

娘と2人で利用させていただきました。部屋にはコーヒーマシーンがあり美味しくいただきました。テーブルがミラーになっていてお化粧も洗面所の取り合いにならず良かったです。女性2人でしたが、ヘアーゴムなどが1名分しかなかったのが残念です。他は 朝... Read more 娘と2人で利用させていただきました。部屋にはコーヒーマシーンがあり美味しくいただきました。テーブルがミラーになっていてお化粧も洗面所の取り合いにならず良かったです。女性2人でしたが、ヘアーゴムなどが1名分しかなかったのが残念です。他は 朝食もハワイにいるように素敵で美味しくてゆっくり食べることができました。食材が切れることなく追加されるのはさすがだと思いました。スタッフの皆様のプロ意識を感じました。部屋からは東京タワーも遠くに見え消灯する瞬間も見ることができてラッキーでした。チェックイン時にReluxさまからメッセージをいただき嬉しかったです。いつもは違うサイトからの宿泊予約でしたがまた、Reluxからのおすすめで宿泊したいと思います。ありがとうございました。

I used it with my daughter. There was a coffee machine in the room and it was delicious. The table became a mirror, so makeup was not good with the washroom meeting. It was disappointing that there were only two women, but there was only one hair rubber etc. Other than that, breakfast was delicious and delicious so that we could be in Hawaii slowly. I thought that it was truly that the ingredients would be added without breaking. I felt professionalism of everyone of the staff. I was lucky to see the moment when the Tokyo Tower also looked far away and turned off from the room. I was happy to receive a message from Relux like me at check-in. As usual it was a reservation from a different site, but I also would like to stay at recommended by Relux. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.T(61)

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2018-09-17

Annex Tower Double Room

どこへ行くにもアクセスが良く、夜遅くなっても女性ひとりでも安全に過ごせるので、家族みんなで利用させて頂いています。 今回も快適に過ごせました。 スタッフの方々、サービス、お部屋も朝食も凄く気に入っているのでまた次回も利用させて頂きたいと... Read more どこへ行くにもアクセスが良く、夜遅くなっても女性ひとりでも安全に過ごせるので、家族みんなで利用させて頂いています。 今回も快適に過ごせました。 スタッフの方々、サービス、お部屋も朝食も凄く気に入っているのでまた次回も利用させて頂きたいと思います。

Everywhere you go, access is good, and even late at night it is safe to live alone, so everyone in the family can use it. I could spend comfortably this time as well. I really like the staff, the service, the rooms and the breakfast so I'd like to use it again next time.

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Mr./Ms. Z.B(39)

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2018-09-10

East Tower Single Room

东塔房间较小

East Tower room is smaller

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Mr./Ms. S.M(52)

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2018-09-14

Main Tower Twin Room

低層階の予約だったのに、当日チェックインの時に、結婚記念日のお祝いでご宿泊とのことですので、高層階に変更してあります。と、なんと素敵なサプライズを頂き感激しました。

Although it was a reservation on the lower floor, when we check in the same day, we are staying at a wedding anniversary celebration, so we have changed to a higher floor. And, how delightful surprise was received and I was deeply impressed.

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Mr./Ms. K.U(56)

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Stayed in

Room type

2018-09-01

East Tower Single Room

21時の到着と記しておきながら、23時になると20時に電話し、23時半に到着した人間に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 しかし、メッセージが届いています、そちらでお待ちくださいとフロントマンが言ったまま、フロント前のソファ... Read more 21時の到着と記しておきながら、23時になると20時に電話し、23時半に到着した人間に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 しかし、メッセージが届いています、そちらでお待ちくださいとフロントマンが言ったまま、フロント前のソファで10分ほど待たされたことは少し不満に思っています。 また、0時前の到着であったためか77号室まで(エレベーター近くから1号室)歩かされ、おまけに79号室に入って来られたお客さまが、大きな声で電話で話しておられ、また荒っぽい使用音が2時頃まで響いていて眠れませんでした。 それ以外は、ビジネスホテルとしては満点です。

Please note that arrival at 21 o'clock, at 23 o'clock when we arrive at 23 o'clock, thank you for taking care of the people who arrived at 23:30, carefully. However, a message has arrived, I'm a bit dissatisfied with being waiting for about 10 minutes on the front sofa as Frontman said, please wait there. Also, because it was arrival before 0 o'clock, customers walked to Room No. 77 (from Room 1 near the elevator), and guests entering Room No. 79 in addition to the No. 79 room were speaking in a loud voice with a loud voice and rough I could not sleep because the sound used echoed until about 2 o'clock. Other than that, it is a perfect score as a business hotel.

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Mr./Ms. H.N(56)

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2018-09-01

East Tower Single Room

1泊目、アネックスタワー2泊目イーストタワーに泊まったのですが、最初のチェックインや荷物の移動や預り等、お気遣いをしていただき、とても助かりました。また東京に行く際は、是非利用させていただきます。

First night, Annex Tower 2nd night I stayed at the East Tower, but I was very much saved, thank you for your concern, such as checking in the first time and moving and keeping baggage. When I go to Tokyo again, I will use it by all means.

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Mr./Ms. Y.N(22)

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2018-08-26

Annex Tower Double Room (21F or above)

シャワーを使った時に水漏れでトイレの床が水浸しになりました。朝には乾いていたので大丈夫でしたが、少し気になりました。 それ以外はとても満足です。チェックアウトが遅れてしまった際も、快く対応していただきありがとうございました。また利用したい... Read more シャワーを使った時に水漏れでトイレの床が水浸しになりました。朝には乾いていたので大丈夫でしたが、少し気になりました。 それ以外はとても満足です。チェックアウトが遅れてしまった際も、快く対応していただきありがとうございました。また利用したいです。

When using a shower the floor of the toilet was flooded with water leakage. It was okay because it was dry in the morning, but I was a little worried. Other than that it is very satisfying. Thank you for responding pleasantly when checkout was delayed. I still want to use it.

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Mr./Ms. M.K(39)

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2018-09-02

East Tower Single Room

かなり狭かったですが必要最低限のものは揃っていて快適に過ごせました。

Although it was quite narrow, I got the minimum necessary things and was able to spend comfortably.

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Mr./Ms. T.C(65)

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2018-07-27

East Tower Single Room

飯店雖老舊,但有更新

The hotel is old but has an update

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Mr./Ms. H.N(37)

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2018-08-24

Main Tower Double Room

今回は子供の夏休みで利用しました。子供が夜景が大好きなのでステキな夜景が観れるお部屋をとコメントに残さして頂いたらチェックイン時に 東京タワーが見えるお部屋を用意させていただきました とフロントのお姉さんが言って下さいました! お部屋... Read more 今回は子供の夏休みで利用しました。子供が夜景が大好きなのでステキな夜景が観れるお部屋をとコメントに残さして頂いたらチェックイン時に 東京タワーが見えるお部屋を用意させていただきました とフロントのお姉さんが言って下さいました! お部屋に入ると子供は大感動してました! 次もまた泊まろーって言ってました。 ステキな夏休みになりました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。

This time I used it for my child's summer vacation. As the child loves the night view so it is a wonderful night view you can leave us a comment and we will prepare a room where you can see the Tokyo Tower at check-in and the front desk says! When I entered the room my child was very impressed! I told you to stay again next time. It was a wonderful summer vacation. Thank you very much. Also, thank you.

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Mr./Ms. T.S(44)

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2018-08-18

Main Tower Twin Room

子供用の浴衣、歯ブラシセットの要望に迅速に対応していただき、ありがとうございました。

Thank you very much for responding promptly to requests for children's yukata and toothbrush sets.

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Mr./Ms. 非表示(49)

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2018-08-08

Annex Tower Double Room

チェックイン時に随分待たされました。チェックイン担当の方は前のお客様の接客が終わった後も下を向いて何かをしており、並ばせて待たせていると言う意識が感じられなかったのは残念でした。

I was kept waiting for long time at check-in. I was sorry that those who were in charge of check-in were doing something towards the bottom even after the customer's previous customer ended, and I could not feel conscious that I kept waiting in line.

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Mr./Ms. I.I(59)

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2018-08-11

Main Tower Twin Room

丁寧な対応で、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

In polite correspondence, we were able to stay comfortably. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.S(57)

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2018-07-20

Main Tower Twin Room

ミネラルウォーターが売り切れてたので、宿泊費に上乗せしても部屋に常備して欲しいです。特にリラックス会員ならそれが特典だとありがたいです。

Because mineral water was sold out, I want the room to be kept in room even if it is added to the accommodation fee. Especially if you are a relaxing member it is appreciated that it is a privilege.

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Mr./Ms. Y.N(29)

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2018-07-18

Main Tower Twin Room

浴槽内の棚に毛髪の付着等があり、少しだけがっかりでした。

There was adhesion of hair on the shelf inside the bathtub, just a little disappointing.

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Mr./Ms. M.O(59)

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2018-06-30

East Tower Single Room

ひとりでなく、家族で行きたい‼️って思いました‼️お世話になりました‼️

I want to go with my family, not alone! I thought!! I am indebted to you! A

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Mr./Ms. H.Y(36)

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2018-06-27

East Tower Single Room

ホテル内の施設は感動しました。館内に映画館やショッピング通りがあり、24時間営業のレストランもありました。ホテルから一歩も出なくても1日中楽しめそうです。 部屋はイースト館は最低 次は他のタワーにしたいと思います

The facilities in the hotel were impressed. There was a movie theater and a shopping street in the hall, and there was a restaurant which opened 24 hours. Even if you do not take a step from the hotel, it will be enjoyable all day. Room I would like to be the other tower at the lowest east pavilion

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Mr./Ms. S.N(35)

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2019-08-13

East Tower Single Room

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Mr./Ms. K.M(48)

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2019-08-17

East Tower Single Room

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Mr./Ms. M.A(41)

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2019-08-01

East Tower Single Room

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Mr./Ms. A,K(50)

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2019-06-19

East Tower Single Room

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Mr./Ms. M.F(26)

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2019-04-13

East Tower Single Room

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Mr./Ms. H.H(40)

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2019-01-29

Main Tower Corner Twin Room for 3 people

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Mr./Ms. T.N(50)

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2018-12-16

Annex Tower Double Room (21F or above)

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Mr./Ms. S.I(44)

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2018-11-21

Main Tower Twin Room

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Mr./Ms. C.S(37)

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2018-10-17

N Tower Semi-Double Room

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Mr./Ms. H.L(57)

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2018-09-28

Main Tower Corner Twin Room

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Mr./Ms. K.A(31)

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2018-09-21

East Tower Single Room

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Mr./Ms. Y.T(49)

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2018-08-25

Main Tower Twin Room

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Mr./Ms. K.N(56)

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2018-08-30

Main Tower Twin Room

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Mr./Ms. M.U(52)

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2018-07-16

Annex Tower Double Room

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Mr./Ms. K.E(53)

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2018-05-30

Main Tower Twin Room

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