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- Reviews for THE KEY HIGHLAND NASU
Review of THE KEY HIGHLAND NASU
Overall Rating(258 reviews)
5
59%
4
33%
3
6%
2
2%
1
0%
Rooms4.4/5
Bath4.0/5
Breakfast4.6/5
Dinner4.6/5
Services4.4/5
Other Facilities4.2/5
Mr./Ms. A.M(34)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms3/5
Bath2/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2018-12-30
THE KEY HIGHLAND IZUがとてもよかったので、年末年始はNASUへ。 直前に決めたのですが１室空いていてとても幸運でした。 お部屋については今回ノーマルなお部屋だったので、その点は特にありません。 次回はスイートを予約... Read more THE KEY HIGHLAND IZUがとてもよかったので、年末年始はNASUへ。 直前に決めたのですが１室空いていてとても幸運でした。 お部屋については今回ノーマルなお部屋だったので、その点は特にありません。 次回はスイートを予約したいです。 また、食事はブッフェ形式とのことだったのであまり期待をしていませんでしたが、大きく予想を裏切られ地産のお野菜などをふんだんに使っていた夕食と昼食はどれも美味しくいただきました。 お風呂についても浴場に水風呂とサウナも完備されていたことも有り、サウナーとしてはなかなかうれしいです。 課題点としては、お子さん連れの方も多かったので、少し騒がしかったというところもありますが、この点はコンセプトの違いもあるので気にしないようにしました。 今回は積雪も多くアクティビティは楽しめませんでしたが、また夏にでも足を運ぼうと思います。
THE KEY HIGHLAND IZUがとてもよかったので、年末年始はNASUへ。 直前に決めたのですが１室空いていてとても幸運でした。 お部屋については今回ノーマルなお部屋だったので、その点は特にありません。 次回はスイートを予約したいです。 また、食事はブッフェ形式とのことだったのであまり期待をしていませんでしたが、大きく予想を裏切られ地産のお野菜などをふんだんに使っていた夕食と昼食はどれも美味しくいただきました。 お風呂についても浴場に水風呂とサウナも完備されていたことも有り、サウナーとしてはなかなかうれしいです。 課題点としては、お子さん連れの方も多かったので、少し騒がしかったというところもありますが、この点はコンセプトの違いもあるので気にしないようにしました。 今回は積雪も多くアクティビティは楽しめませんでしたが、また夏にでも足を運ぼうと思います。
Mr./Ms. H.I(58)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-10-13
ビュッフェスタイルの食事の宿にあまり良い印象が無かったのですが、こちらを利用してイメージが変わりました。味もビジュアルも良く種類も豊富で満足感があります。酒類を含んだドリンクバーがいつでも利用できるラウンジ（兼レストラン？）も使い勝手が良か... Read more ビュッフェスタイルの食事の宿にあまり良い印象が無かったのですが、こちらを利用してイメージが変わりました。味もビジュアルも良く種類も豊富で満足感があります。酒類を含んだドリンクバーがいつでも利用できるラウンジ（兼レストラン？）も使い勝手が良かったです。 スタッフの方の接客も丁寧で好感が持てました。 ただ、GoToトラベルのおかげか平日にも関わらず驚くほど沢山のお客さんでざわついた感じがあり、少し残念に感じました。 キャンペーンが無く通常の価格でもサービスや設備に比べ割安な感じがします。GoToも落ち着いた頃にまた伺って、次回はゆっくり数泊してプールの利用や散策などできればと思います。
I didn't have a very good impression of the buffet-style dining inn, but I changed my image by using this. The taste and visuals are good, and the variety is plentiful and satisfying. The lounge (and restaurant?) Where you can always use the drink bar containing alcoholic beverages was also convenient. The customer service of the staff was also polite and I liked it. However, thanks to GoTo Travel, I felt a little disappointed with the surprisingly large number of customers even on weekdays. There is no campaign and even at normal prices, it feels cheaper than services and equipment. I would like to visit GoTo again when it is calm, and next time I will spend a few nights slowly to use the pool and take a walk.
Mr./Ms. H.H(Private)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-09-24
食事が非常に良かったです。今までビュッフェ形式の食事は大味でいまいちなものだと思っていましたが、ここのビュッフェは最高でした。食材も調理も素晴らしかったです。朝食のサラダの野菜も適当な感じで出てくるホテルが多い中、みずみずしくてとても美味し... Read more 食事が非常に良かったです。今までビュッフェ形式の食事は大味でいまいちなものだと思っていましたが、ここのビュッフェは最高でした。食材も調理も素晴らしかったです。朝食のサラダの野菜も適当な感じで出てくるホテルが多い中、みずみずしくてとても美味しかったです。大人向けのものだけでなく、子供が食べやすいメニューも含まれていて、良く考えられてるなあと思いました。接客も良くゆっくりくつろげました。 是非また泊まりたいと思います。
The food was very good. I used to think that the buffet style meal was delicious and not so good, but the buffet here was the best. The ingredients and cooking were great. While many hotels serve vegetables for breakfast salad with a proper feeling, it was fresh and very delicious. Not only for adults, but also menus that are easy for children to eat are included, and I thought it was well thought out. The customer service was good and I was able to relax slowly. I would definitely like to stay again.
Mr./Ms. A.T(34)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-09-05
小学生2人とベビーを連れて、遅い夏休み旅行でした。自粛生活で疲れもあったせいか、大人は部屋風呂と料理、子供はプールで思い切り遊び、久々にゆっくりと素敵な時間を過ごさせていただきました。 ベッドメイキングでちょっとしたトラブルがありましたが... Read more 小学生2人とベビーを連れて、遅い夏休み旅行でした。自粛生活で疲れもあったせいか、大人は部屋風呂と料理、子供はプールで思い切り遊び、久々にゆっくりと素敵な時間を過ごさせていただきました。 ベッドメイキングでちょっとしたトラブルがありましたが、すぐに対応頂き、また帰る際にわざわざお詫びの手土産まで用意して頂いて大変気持ちの良い接客をして頂きました。那須に来る際はぜひまた利用したいです。 我が家のような子供連れも多く、食事の際はバッフェスタイルなので賑わいます。不慣れな子供が料理を取ったり、何回も行き来するので、他のお客様に迷惑かからないか心配でした。このご時世でもあるので、最近よく耳にするスタッフさんが料理を持ってきて好きなものを受け取る、という新しいバッフェスタイルでもいいのかなと思いました。
It was a late summer vacation trip with two elementary school students and a baby. Perhaps because I was tired from my self-restraint, I spent a wonderful time slowly after a long time, with adults playing in the room bath and cooking, and children playing in the pool. I had some troubles in bed-making, but I received immediate support, and when I returned, I had to prepare a souvenir to apologize for the customer service. I definitely want to use it again when I come to Nasu. There are many children like my home, and it is crowded because it is a buffet style when eating. I was worried that it wouldn't bother other customers because unfamiliar children would cook and go back and forth many times. It's this time of the year, so I thought it would be okay to have a new buffet style in which the staff I often hear these days bring food and receive what they like.
Mr./Ms. R.N(31)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-09-05
お部屋の露天風呂の温度が少し緩かったことと、ドリンクバーで手袋をしてない人がいたのにスタッフの人があまり注意していないのが残念でしたが、基本的なサービス、スタッフの方、お部屋には大変満足でした！特に、夕飯も朝ごはんもバイキングなのにもかかわ... Read more お部屋の露天風呂の温度が少し緩かったことと、ドリンクバーで手袋をしてない人がいたのにスタッフの人があまり注意していないのが残念でしたが、基本的なサービス、スタッフの方、お部屋には大変満足でした！特に、夕飯も朝ごはんもバイキングなのにもかかわらず、ひとつひとつのおいしさのレベルの高さに感動しました！夜のステーキ、朝の那須の目玉焼きは本当においしかったです。また、ドリンクバーもお酒もソフトドリンクもお部屋にも持っていけるようになっていたのも嬉しかったです。コロナの中いろいろ大変かと思いますが、素敵な宿でよかったです！ありがとうございました。
It was a pity that the temperature of the open-air bath in the room was a little slow and the staff did not pay much attention to the fact that some people did not wear gloves at the drink bar, but the basic service and staff , I was very happy with the room! In particular, I was impressed by the high level of deliciousness of each one, even though both dinner and breakfast were buffet! The steak at night and the fried egg in Nasu in the morning were really delicious. I was also happy that I was able to bring drinks, soft drinks, and drinks to my room. I think it's a lot of work in the corona, but I'm glad it was a nice inn! Thank you very much.
Mr./Ms. S.M(60)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast3/5
Dinner3/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2020-08-23
普段でしたら満足なのですがコロナのこの時期なので他のお客さんと接触する機会が多かったのが気になりました。。
I'm usually satisfied, but I was worried that I had many opportunities to come into contact with other customers because it was during this time of Corona. ..
Mr./Ms. M.K(42)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities5/5
2020-08-15
家内の誕生日兼コロナ禍の子供達の夏休みの思い出作りでお伺いしました。 とても楽しく過ごすことができ、大満足です。 ありがとうございます。 次回は連泊したいと考えています。
I visited my wife for her birthday and making memories of the children of Corona. I am very happy to have a very enjoyable time. Thank you very much. Next time I would like to stay consecutive nights.
Mr./Ms. Y.H(42)
Total points
Stayed in
Room type
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：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-08-24
女風呂にトリートメントを置いていたのが利用者の気持ちをわかってるなと思いよかったです。(使いました！)どの場所も綺麗でサービスや料理もとても良かったです。また行きたいです！！！
It was nice to know the feelings of the users that the treatment was placed in the women's bath. (I used it!) Every place was beautiful and the service and food were very good. I want to go again! !! !!
Mr./Ms. S.I(42)
Total points
Stayed in
Room type
：
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：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-08-22
2回目の利用でしたが、 前回より更にサービスもお部屋も、食事も良かったです！ 今回はプールにも入れて、インスタ映えのガバナと大きなユニコーンも、暖かいジャグジーも、子供も大人も楽しめました！ プールとお風呂のシャワー部分が、もう少し広... Read more 2回目の利用でしたが、 前回より更にサービスもお部屋も、食事も良かったです！ 今回はプールにも入れて、インスタ映えのガバナと大きなユニコーンも、暖かいジャグジーも、子供も大人も楽しめました！ プールとお風呂のシャワー部分が、もう少し広いとさらにいいですが、 食事と飲み物も、気兼ねなくいつでも食べたいものだけ飲み食べ出来るのと、その種類とクオリティが凄く高いと思います！！ 生野菜が新鮮で、お肉やスープなどのお料理も、高級レストランな感じ。飲み物も、種類がかなり豊富。夕朝食のラインナップもちゃんと変えつつそれぞれおいしく、写真映え（笑） オールインクルーシブでコスパは非常に高いと感激です。 コロナ対策もしっかりやられていて、感心いたしました！ またぜひ利用したいです。 娘はすっかりキーハイランド様と那須の大ファンになりました。 ありがとうございました。
It was the second use, The service, rooms and food were even better than last time! This time, I put it in the pool and enjoyed the instagram governor and big unicorn, the warm jacuzzi, children and adults alike! It would be even better if the shower part of the pool and bath was a little wider, As for food and drink, you can drink and eat only what you want to eat at any time without hesitation, and I think that the type and quality are very high! !! Raw vegetables are fresh, and dishes such as meat and soup are like a high-class restaurant. There is a wide variety of drinks. While changing the evening breakfast lineup, each one is delicious and looks great (laughs) It is all-inclusive and I am impressed that the cost performance is very high. I was impressed by how well the corona measures were taken! I definitely want to use it again. My daughter has become a big fan of Key Highland and Nasu. Thank you very much.
Mr./Ms. J.A(53)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-07-25
何度もリピートしてます。 本当に食事が美味しいです。毎回楽しみです。 オールインクルーズのサービスもいいと思います。
I repeat many times. The food is really delicious. I'm looking forward to it every time. I also like the all-in cruise service.
Mr./Ms. A.T(52)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-07-05
二度目の訪問になります。 コロナ渦の中、 今回もゆっくりとお食事とお風呂を楽しませて頂きました。 スタッフの皆さん大変だとは思いますが体に気をつけて頑張って下さい。
This is my second visit. In the corona vortex, I enjoyed the meal and bath slowly this time. I think it's difficult for all the staff, but please be careful and do your best.
Mr./Ms. S.K(41)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-07-04
プールの水温が若干冷たく感じましたが、それ以外は子供含め大満足でした。
I felt the water temperature in the pool was a little cold, but other than that, I was very satisfied with the children.
Mr./Ms. M.S(38)
Total points
Stayed in
Room type
：
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：
Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-07-04
接客、清掃のスタッフさん達どなたからも気持ちのいいご挨拶をいただき、宿の第一印象が良かった。
The hospitality and cleaning staff gave us a pleasant greeting, and the first impression of the inn was good.
Mr./Ms. F.T(38)
Total points
Stayed in
Room type
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：
：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-07-07
お料理がとても美味しかったです。機会がありましたら、また利用したいと思います。
The food was delicious. If I have the opportunity, I would like to use it again.
Mr./Ms. R.M(Private)
Total points
Stayed in
Room type
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：
：
Customer Reviews
Rooms2/5
Bath2/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services1/5
Other Facilities1/5
2020-06-28
口コミをみて利用しました。 家族連れが多く、小さな子供が泣き叫んだり、うろうろしていたり、全くゆっくりできませんてした。 部屋はテレビのリモコンや時計の電池切れでメンテナンス不足を感じました。 テレビは小さいし、空気清浄機もなし。 ... Read more 口コミをみて利用しました。 家族連れが多く、小さな子供が泣き叫んだり、うろうろしていたり、全くゆっくりできませんてした。 部屋はテレビのリモコンや時計の電池切れでメンテナンス不足を感じました。 テレビは小さいし、空気清浄機もなし。 唯一、食事だけは美味しかったです。 ストゥブの鍋やアラジンのトースターなど、こだわりは感じられました。 でももう行かないです。家族連れにはいいんじゃないかな。
I used it after seeing the reviews. I had a lot of families, and little children were crying, wandering around, and I couldn't relax at all. In the room, I felt the lack of maintenance due to the battery of the TV remote control and clock running out. The TV is small and there is no air purifier. Only the food was delicious. I was able to feel the particular taste of the stew pot and the Aladdin toaster. But I won't go anymore. I think it's good for families.
Mr./Ms. Y.S(35)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms2/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2020-06-27
評判が良かったので楽しみにしていたが、想像してたものとは違っていました。 娘の誕生日にケーキをお願いして用意してもらったのは有難かったけれど、出すときには普通に置くだけで、おめでとうございますもなく。部屋に関しては、上の部屋の足音が凄い響... Read more 評判が良かったので楽しみにしていたが、想像してたものとは違っていました。 娘の誕生日にケーキをお願いして用意してもらったのは有難かったけれど、出すときには普通に置くだけで、おめでとうございますもなく。部屋に関しては、上の部屋の足音が凄い響いて朝早くからうるさくて目が覚めました。せっかくリフレッシュしにいったのに残念でした。
I was looking forward to it because it had a good reputation, but it was not what I imagined. I was grateful that I asked for a cake for my daughter's birthday and prepared it, but when I served it I just put it in a normal place and congratulations. As for the room, the footsteps of the room above sounded so loud that I woke up early in the morning. It was a pity that I went to refresh myself.
Mr./Ms. E.M(Private)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-06-26
一泊でしたが思わず延泊したくなるような滞在でした。 ご飯も非常に美味しく、ドリンクやアルコールなども頂けて嬉しかったです。 またぜひ利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
It was one night, but it was a stay that made me want to extend my stay. The rice was also very delicious and I was happy to have a drink and alcohol. I would like to use it again. Thank you very much.
Mr./Ms. I.O(67)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
：
Customer Reviews
Rooms4/5
Bath1/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2020-06-15
ホテルスタッフのユニフォームが一般客との区別がつかない。館内での質問をするのに、スタッフを探すのに苦労した。
The uniform of the hotel staff is indistinguishable from the general public. I had a hard time finding the staff to ask questions in the hall.
Mr./Ms. R.L(48)
Total points
Stayed in
Room type
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：
Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2020-05-24
色とりどりの野菜からステーキにホタテに魚など品数においても味付けもあっさりで料理がヘルシーで最高でした。飲料に白州などハイボールに合う定番物があれば尚良かったです。 森の散歩道は、日頃から整備して更に開拓していけば最高の空間になると思いま... Read more 色とりどりの野菜からステーキにホタテに魚など品数においても味付けもあっさりで料理がヘルシーで最高でした。飲料に白州などハイボールに合う定番物があれば尚良かったです。 森の散歩道は、日頃から整備して更に開拓していけば最高の空間になると思います。手入れが行き届いてないのが勿体なく感じました。 次回は、サイクリングなどアウトドアを満喫しようと考えてます。 今回はありがとうございました。 是非また利用したいです！
The variety of vegetables, steaks, scallops, fish, etc. was so simple and seasoned that the food was healthy and the best. It would have been great if there were some standard drinks such as Hakushu that fit highballs. I think that the forest walkway will become the best space if it is regularly maintained and further developed. I felt that it was not well maintained. Next time, I will try to enjoy the outdoors such as cycling. Thank you for this time. I definitely want to use it again!
Mr./Ms. T.N(24)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-04-04
素敵な週末を過ごせました！ 是非また行きたいです。 ありがとうございました。
We had a wonderful weekend! I want to go again. Thank you very much.
Mr./Ms. Y.O(48)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-03-29
子供の卒業祝いにホテルに滞在中も退屈することなく満喫できるホテルを探していて、 口コミなどみたりしてきめました。 雪が降るとのことで急遽、車から新幹線で送迎も当日の朝にお願いしたにもかかわらずお迎え頂き、 大変感謝してます。 食... Read more 子供の卒業祝いにホテルに滞在中も退屈することなく満喫できるホテルを探していて、 口コミなどみたりしてきめました。 雪が降るとのことで急遽、車から新幹線で送迎も当日の朝にお願いしたにもかかわらずお迎え頂き、 大変感謝してます。 食事も好きなものが好きなだけ頂けるビュッフェは、 子供達が絶賛していました。 暖炉があり、 マシュマロ焼きも子供と一緒に楽しめました。 プールも卓球場もあり、家族みんなで楽しめました！！ 私的にはやはりオールインクルーシブが良かったことと、 お風呂に色々なトリートメントが置いてある所が嬉しかったです。 中学生の娘と雪見風呂も楽しめました。 また是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。
Looking for a hotel that can be enjoyed without boredom while staying at the hotel for graduation celebration of children, Word of mouth and so on. It was said that snow would fall, so we greeted you in a hurry, even though we asked you to transfer from the car by Shinkansen on the morning of the day, I am very grateful. The buffet where you can enjoy whatever you like The children were acclaimed. There is a fireplace, I enjoyed marshmallow grilling with my kids. There is pool and table tennis field, too and was able to enjoy in whole family! ! For me, all-inclusive was good, I was happy to have various treatments in the bath. I enjoyed the snow bath with my junior high school daughter. I would like to ask you again. Thank you very much.
Mr./Ms. N.H(25)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-03-07
1泊2日で利用しました。 部屋は洋室ツインでしたが清潔感もあり過ごしやすかったです。 部屋で過ごすよりもレストランでお酒を飲んだり食事をとったりすることが多かったです。 お酒が飲み放題なことと、ビュッフェスタイルの夕食はとても素晴らし... Read more 1泊2日で利用しました。 部屋は洋室ツインでしたが清潔感もあり過ごしやすかったです。 部屋で過ごすよりもレストランでお酒を飲んだり食事をとったりすることが多かったです。 お酒が飲み放題なことと、ビュッフェスタイルの夕食はとても素晴らしくかったです。 特に焼きたてのステーキ、そしてお酒のアテになる4種のチーズが良かったです。 スタッフの方の対応も素晴らしく非常に居心地が良かったです。 またプールや卓球もあり正直1泊2日では少々物足りなく感じました。 非常にコストパフォーマンスがよく、施設全体として雰囲気、清潔感があるため是非また近いうちに訪れたいと思います。
We used for 2 days and 1 night. Room was Western-style twin, but there was a feeling of cleanliness and was easy to spend. I often drink and eat at restaurants rather than spending time in my room. The all-you-can-drink and the buffet-style dinner was very nice. I especially liked freshly baked steaks and the four cheeses that would be the ate of sake. Correspondence of the staff was wonderful and very comfortable. In addition, there were pool and table tennis, too and felt to be a little unsatisfactory in honest one night two days. It is very good value for money and the whole facility has atmosphere and cleanliness.
Mr./Ms. T.O(61)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-03-01
他社の酒旅という本を中の、心置きなく頬張るごちそう宿のページを見て、オールインクルーシブに惹かれ今回初めて宿泊しました。本に書いてある以上に、とても素敵なお宿でした。 チェックイン後、さっそく森のキッチンに行き、景色を見ながら生ビールをいた... Read more 他社の酒旅という本を中の、心置きなく頬張るごちそう宿のページを見て、オールインクルーシブに惹かれ今回初めて宿泊しました。本に書いてある以上に、とても素敵なお宿でした。 チェックイン後、さっそく森のキッチンに行き、景色を見ながら生ビールをいただき、夕食前にカラオケルームでカラオケを楽しみました。音響が良いと主人は大喜びでした。 夕食は、ブィッフェ形式ですが、ガラスの器に取り分けられているものが多く、コロナウィルスで騒がれている時期だったので、安心していただくことができました。そして、どの料理もとても美味しかったです。夕食時の飲み物もセルフですが、好きなものを自由に飲むことができ、とても満足でした。 朝食もとても美味しかったです。 プールや卓球などもできるようなので、次回は是非孫を連れてきたいと思います。 スタッフの皆さん、あたたかい対応、本当にありがとうございました。
I saw the page of Jalan's Sake Journey in the book of a feast hotel that was cheekless, and was attracted by all-inclusive. It was a very nice inn than what was written in the book. After checking in, I immediately went to the kitchen in the forest, had a draft beer while watching the scenery, and enjoyed karaoke in the karaoke room before dinner. The master was delighted when the sound was good. Dinner was buffet style, but many were set in glass bowls, so it was a time of commotion due to coronavirus, so I was relieved. And every dish was very delicious. The drinks for dinner were also self-service, but I could drink whatever I liked and was very happy. Breakfast was also very delicious. I can play pools and table tennis, so I would like to bring my grandchildren next time. Thank you very much for your warm support.
Mr./Ms. H.H(33)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-02-25
家族みんな本当に幸せな時間でした 施設はもちろんおしゃれで居心地がよく、小さい子がふたりいるのに嫌な顔せずスタッフさんはみな優しく、ごはんもおいしくて何度もしあわせーーと叫びました笑 こどもたちが おいしい！や、たのしい！とずっとうれし... Read more 家族みんな本当に幸せな時間でした 施設はもちろんおしゃれで居心地がよく、小さい子がふたりいるのに嫌な顔せずスタッフさんはみな優しく、ごはんもおいしくて何度もしあわせーーと叫びました笑 こどもたちが おいしい！や、たのしい！とずっとうれしそうで本当によかったとおもいました ありがとうございました^_^またきます
It was a really happy time for the whole family.The facilities were of course stylish and cozy. Is delicious! Ya fun! Thank you so much I was so happy and thank you ^ _ ^
Mr./Ms. N.Y(40)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-02-22
オールインクルーシヴで、お酒も飲み放題で、お部屋の露天風呂も常に暖かく入り放題で、施設は全て清潔に保たれていて、ビュッフェも想像を遥かに超えて一品一品が美味しく、子供と一緒に心行くまで楽しませて頂きました。 まるでクラブフロアに居るような... Read more オールインクルーシヴで、お酒も飲み放題で、お部屋の露天風呂も常に暖かく入り放題で、施設は全て清潔に保たれていて、ビュッフェも想像を遥かに超えて一品一品が美味しく、子供と一緒に心行くまで楽しませて頂きました。 まるでクラブフロアに居るような快適さがやみつきになります。 14時半の送迎バスに乗れず２時間程度チェックイン前の時間をロスしたのは残念ですが、本当に充実した素敵な滞在時間を過ごさせて頂き、またシーズンを変えてお伺いさせて頂きたいです。
All-inclusive, all-you-can-drink, all-you-can-eat open-air bath in the room, all facilities are kept clean, buffet far beyond imagination We enjoyed until. Addictive as if you were on the club floor. I am sorry that I lost about 2 hours before check-in because I could not take the shuttle bus at 14:30, but I would like to spend a really fulfilling wonderful stay time and change the season again is.
Mr./Ms. K.Y(58)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms1/5
Bath1/5
Breakfast1/5
Dinner1/5
Services1/5
Other Facilities1/5
2020-02-08
Mr./Ms. Y.T(61)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-02-11
今回二度目の滞在でした。3階の部屋にして下さり、よかったです。フリードリンクが嬉しいです。家族連れの宿泊客が多いので、お子さんのいる同僚に勧めたい！と思いました。
This was my second stay. The room on the third floor was nice. I am happy for free drinks. There are many guests with families, so I would like to recommend it to colleagues with children! I thought.
Mr./Ms. T.I(57)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-02-02
ダイニングは吹き抜けで解放感があり、食事もとても 美味しかったです。 また、天体観測では星もよく見え、説明がとても分かり 易かったです。ありがとうございました。 売店がもう少し広かったらなお良かったです。
The dining room has a sense of freedom with a stairwell, and the food is very good It was delicious. In astronomical observations, stars are clearly visible and the explanation is very clear. It was easy. Thank you very much. It would have been better if the stall was a little wider.
Mr./Ms. M.I(36)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-02-02
連泊になりましたが、色々と些細なことも確認いただき対応頂き大満足の滞在になりました。
It was consecutive nights, but I was able to confirm the trifles in various ways.
Mr./Ms. S.O(36)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2020-01-20
今回ひとり旅で利用させて いただきました。大きいホテルが 苦手な私にはとてもちょうどいい 広さ、そしてシンプルながら お洒落なデザインの内装が とっても素敵でした。 口コミであるように、建物内の構造が 分かりにくいので、今後お... Read more 今回ひとり旅で利用させて いただきました。大きいホテルが 苦手な私にはとてもちょうどいい 広さ、そしてシンプルながら お洒落なデザインの内装が とっても素敵でした。 口コミであるように、建物内の構造が 分かりにくいので、今後お洒落だけど分かりやすい…となると最高です！ 食事は、夕食は暖炉の火を眺めながら…朝食は那須の広大な空を眺めながら…とても気持ちよい時間が過ごせました。当日は食欲が万全でなかったのですが、自分の体調に合わせて選んで食べられたので、オールインクルーシブのシステムに助けられました。次回は美味しい料理をはち切れるほど食べたいです！ お部屋もとてもキレイで落ち着く雰囲気でした。ドリンクをお部屋に持ち帰れるのも嬉しいですね。 ゆっくりとした時間を自分が好きなように過ごせて大満足な旅行になりました。また季節をかえて訪れたくなりました。
This time I used it alone. For me who is not good at large hotels, the size is just right, and the decor with simple but stylish design was very nice. Like the word of mouth, the structure inside the building is difficult to understand, so it will be stylish but easy to understand in the future ... For the meal, dinner was watching the fire of the fireplace ... breakfast was watching the vast sky of Nasu ... I was able to spend a very pleasant time. I didn't have enough appetite on the day, but I was able to choose and eat according to my physical condition, so I was helped by the all-inclusive system. Next time I want to eat delicious food! The room was very clean and calm. I'm glad I can take a drink back to my room. I was able to spend my leisure time as I liked and it was a very satisfying trip. I wanted to visit again in different seasons.
Mr./Ms. K.L(57)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-01-11
Mr./Ms. T.I(49)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2020-01-03
今回もお世話になりました。 ゆっくりとした時間を過ごすのには、とても良いホテルだと改めて実感しました。 今回は、こちらからリクエストした訳ではないのに、お部屋のベットの使用をご配慮頂きありがとうございました。 リピートしている顧客の情... Read more 今回もお世話になりました。 ゆっくりとした時間を過ごすのには、とても良いホテルだと改めて実感しました。 今回は、こちらからリクエストした訳ではないのに、お部屋のベットの使用をご配慮頂きありがとうございました。 リピートしている顧客の情報を記憶して頂いていることに、嬉しくなりました。 また、利用した宿泊客の声が反映されており、色々と改善がみられました。 初めて利用してから1年経って、本当に人気が出てしまい、予約が取りにくくなったように思います。評価されていることはﾎﾃﾙ側にとっては嬉しい事ですね。 少ないスタッフ数の中、最大限サービスを提供しているところが感じられました。 また、息子と伺います。
Thanks again for this time. I realized again that it was a very good hotel to spend a relaxing time. This time, we did not request from here, but thank you for considering the use of the bed in the room. I was glad to remember the information of the customers I repeat. In addition, the voice of the guest who used it was reflected, and various improvements were seen. One year has passed since I first used it, and it has become really popular, making it difficult to make reservations. It is a pleasure for the hotel to be evaluated. We felt that we were providing the best possible service among the small staff. In addition, we call with son.
Mr./Ms. Y.H(54)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2020-01-04
部屋は素晴らしく。食事も、特に、朝食は素晴らしかったです。 お子さん連れのお客さんも多かったですが、ホテルの雰囲気は全体的に静かで落ち着いた感じでした。 ドアマンの方が素晴らしかったです。 部屋でミュージックが聞ける施設があるとよりい... Read more 部屋は素晴らしく。食事も、特に、朝食は素晴らしかったです。 お子さん連れのお客さんも多かったですが、ホテルの雰囲気は全体的に静かで落ち着いた感じでした。 ドアマンの方が素晴らしかったです。 部屋でミュージックが聞ける施設があるとよりいいと思います。
The rooms are nice. The food, especially the breakfast, was great. There were many customers with children, but the atmosphere of the hotel was generally quiet and calm. The doorman was better. I think it would be better if there was a facility to listen to music in the room.
Mr./Ms. S.S(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-12-28
家族3人でお世話になりました。自然豊かな場所で大変リフレッシュできました。スタッフの方々の対応は素晴らしく、特に夜の天体観測では季節の星座をたくさんご紹介下さり、子供にも親にも忘れられない経験となりました。 一点お願いなのですが、私共の理... Read more 家族3人でお世話になりました。自然豊かな場所で大変リフレッシュできました。スタッフの方々の対応は素晴らしく、特に夜の天体観測では季節の星座をたくさんご紹介下さり、子供にも親にも忘れられない経験となりました。 一点お願いなのですが、私共の理解が悪かったため、冬でもプールに入ることができると分からず、水着を持って行きませんでした。残念でなりません。全天候型や温水プールであることはwebで記載されているので、冬でも使えるのだと後から思えば分かりますが、「冬でも使用可能」であることを明記して頂けると良いと思います。 またいつか必ずお邪魔したいと思います。またよろしくお願いいたします。この度は素敵な休日をありがとうございました！
I was taken care of by three family members. I was very refreshed in a place rich in nature. The staff members responded wonderfully, especially during nighttime astronomical observations, introducing a lot of seasonal constellations, which was an unforgettable experience for both children and parents. I asked for one point, but we didn't understand that we could enter the pool even in winter, so we didn't bring a swimsuit due to poor understanding. I'm sorry. Since it is described on the web that it is an all-weather type and a heated pool, it will be understood later that it can be used in winter, but I think it would be good if you can clearly indicate that it can be used in winter . I will definitely bother you someday. Thank you again. Thank you for a wonderful holiday this time!
Mr./Ms. J.I(53)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-12-30
雰囲気も含め非常に良い。カラオケは要らないのではないか。変わりに自然を活かしたアクティビティを検討して欲しいです。
Very good including the atmosphere. Maybe you don't need karaoke. Instead, I want you to consider activities that make use of nature.
Mr./Ms. F.Y(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-12-25
楽しく過ごせました。 ありがとう。 再訪希望です。
I enjoyed it. Thank you. I would like to return.
Mr./Ms. H.N(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-12-07
初めての利用でしたが、想像以上に楽しく過ごすことができました。 食事の席案内でスタッフの方がスムーズに誘導してくださり、ゆっくり楽しむことができました。 ついつい飲みすぎてしまって、楽しみにしていた朝ごはんを食べそびれそうになりましたが... Read more 初めての利用でしたが、想像以上に楽しく過ごすことができました。 食事の席案内でスタッフの方がスムーズに誘導してくださり、ゆっくり楽しむことができました。 ついつい飲みすぎてしまって、楽しみにしていた朝ごはんを食べそびれそうになりましたが無事間に合い絶品の卵かけご飯を食べることができました。 飲み過ぎ注意ですね… リピートしたい宿になりましたので、またよろしくお願いします。
Although it was my first use, I was able to spend more fun than I expected. The staff was able to guide me smoothly with the dining table, and I was able to enjoy it slowly. After drinking too much, I seemed to be able to eat the breakfast I was looking forward to, but I was able to eat exquisite egg over rice in time. Be careful not to drink too much ... It's now an inn where you want to repeat, thank you again.
Mr./Ms. J.M(46)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-11-29
久しぶりに全てが満足の、とても素晴らしいホテルでした！！ 施設がとても綺麗、接客も良く、写真を撮ってくれたりして嬉しかったです。飲み放題のサービスが素晴らしい！短い時間限定ではなく、夜11時までやっていてくれるので、夕食後もゆっくり楽しめま... Read more 久しぶりに全てが満足の、とても素晴らしいホテルでした！！ 施設がとても綺麗、接客も良く、写真を撮ってくれたりして嬉しかったです。飲み放題のサービスが素晴らしい！短い時間限定ではなく、夜11時までやっていてくれるので、夕食後もゆっくり楽しめました。食事の内容は見た目、種類、とても素晴らしく、味もどれもとても美味しいですね。温泉もあるのが嬉しいです。イベントでは本当にみんな楽しそうにしていて、良いなと感じました。また誰かを連れていきたいホテルです。頑張ってください！
It was a very nice hotel with everything satisfied after a long time! ! The facility was very beautiful, the customer service was good, and I was happy to take photos. All-you-can-drink service is great! It wasn't limited to a short time, but it was there until 11pm so I could enjoy it slowly after dinner. The contents of the meal look and kind, very nice and the taste is very delicious. I'm glad there is a hot spring. Everyone really enjoyed the event and felt it was good. It is a hotel where you want to take someone again. Please do your best!
Mr./Ms. C.S(36)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-11-11
和洋室に宿泊させていただきました。お部屋もすごく綺麗でとても居心地が良かったです。夜ご飯も鉄板焼きのステーキ、ビーフシチュー、ラザニア、フルーツなど一つ一つが美味しくて、食べきれないほどでした。部屋に飲み物を持っていけるのも嬉しいです。今回... Read more 和洋室に宿泊させていただきました。お部屋もすごく綺麗でとても居心地が良かったです。夜ご飯も鉄板焼きのステーキ、ビーフシチュー、ラザニア、フルーツなど一つ一つが美味しくて、食べきれないほどでした。部屋に飲み物を持っていけるのも嬉しいです。今回初めてオールインクルーシブのホテルに宿泊したのですが、追加料金がかからないのがとても安心できて良かったです。部屋着のサイズ違いをあらかじめお部屋に置いてていただけるとより嬉しかったです。でも絶対また泊まりに行きたなーと思うホテルでした。
I stayed in a Japanese-Western style room. The room was very clean and very comfortable. Evening meals were delicious, such as teppanyaki steak, beef stew, lasagna, and fruits. I'm happy to bring a drink to the room. I stayed at an all-inclusive hotel for the first time this time, and I was very glad that there was no additional charge. I was more pleased if you could put the difference in the size of the room clothes in your room in advance. But it was a hotel that I thought I would have stayed at again.
Mr./Ms. T.O(Private)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-10-30
部屋は綺麗で、部屋付きの半露天風呂も大きく気持ち良く入れた。 Ａｌｌ-Ｉｎｃｌｕｓｉｖｅは、一々注文をせず気楽に自分の欲しい物が自由に摂れるのは良い。 全体的な施設の造りは、年寄り夫婦よりは若い人達向けのシステムと感じた。 到着早々に... Read more 部屋は綺麗で、部屋付きの半露天風呂も大きく気持ち良く入れた。 Ａｌｌ-Ｉｎｃｌｕｓｉｖｅは、一々注文をせず気楽に自分の欲しい物が自由に摂れるのは良い。 全体的な施設の造りは、年寄り夫婦よりは若い人達向けのシステムと感じた。 到着早々に部屋付きの露天風呂に入って、シャワールームに戻る際に足を滑らし転倒した。 左脇腹を強打し肋骨を2本骨折したが、大事には至っていない。 自分の不注意ではあるが、同様の事故が起きない様に注意喚起をされれば幸いである。 最初の怪我が無ければ、総合満足度は（4）になっていたと思われる。
The room was clean and the semi open-air bath with room was large and comfortable. With All-Inclusive, it is good that you can freely take whatever you want without placing an order. I felt that the overall facility structure was a system for young people rather than elderly couples. As soon as I arrived, I took an outdoor bath with a room and slipped and fell when I returned to the shower room. The left flank was smashed and two ribs were broken, but it was not important. Although I am careless, I would be happy if I was alerted to prevent similar accidents. If there was no initial injury, the overall satisfaction would have been (4).
Mr./Ms. T.O(Private)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-10-14
天候が悪かったので予定を変更し、チェックインの時間よりかなり早めに着いてしまったのですが、車でエントランスに乗り付けると、「いかにもホテルマン」という男性が待っていて、「今日は天気も天気なので、どうぞチェックインして下さい」とのことで、最初... Read more 天候が悪かったので予定を変更し、チェックインの時間よりかなり早めに着いてしまったのですが、車でエントランスに乗り付けると、「いかにもホテルマン」という男性が待っていて、「今日は天気も天気なので、どうぞチェックインして下さい」とのことで、最初から好印象。 ただ、「駐車場はあちらです」と言われたのは、やはりハイグレードなホテルとは違うところですが。 しかしながら、車を停めた後ロビーに入ると、内装の造りには微塵もチープさを感じさせません。 その印象は部屋に入って更に強まりました。 今回は直前に予約したこともあり、こちらでは1番リーズナブルなお部屋だったにもかかわらず、やはり少しもチープな感じがありません。 ハードだけで言えば、客単価が１万円高いところと充分に勝負できるレベルかと。 また、お食事の方も朝夕共にビュッフェスタイルとは言え、内容的にはメニューも豊富ですし、お味の方もまずまずかと。 また、オールインクルーシブということでお酒が飲み放題というのもポイントの高いところですが、お料理の味付けが全体的に薄めなので、酒のつまみと考えると若干マイナスでした。 ということで、ハードの質は落とさず、バレーパーキングやポーターサービスを省略したり、食事をビュッフェスタイルにしたりすることでリーズナブルな価格を実現している金谷グループの底力には感服いたしました。 ただし、マイナスポイントもございます。 他の方も書かれていましたが、こちらはお子様ＯＫのホテルですので、子供がうるさいことには覚悟する必要があります。 私の泊まった部屋でも、朝っぱらから上の部屋で子供が走り回っている音が聞こえていましたし、何より食事の時に赤ん坊の泣き声が響き渡っているのは興醒めでした。 こんなことを書くと、小さなお子さんのいる方たちからバッシングを受けるのは確実でしょうが、せっかくのリゾートらしいロケーション、リゾートホテルとして素晴らしいハードなので、少々勿体ない気がいたします。 あくまで個人的な意見ですが、客単価を5千円上げても良いので、せめて5歳児以下お断りにしていただけたら、年に一度は通いたいホテルです。
Because the weather was bad, I changed my schedule and arrived much earlier than the check-in time, but when I got on the entrance by car, a man called `` Hotel Man '' is waiting, `` Today the weather It ’s also the weather, so please check in. ” However, I was told that "the parking lot is over there", but it is different from a high-grade hotel. However, if you enter the lobby after you park your car, the interior design will not make you feel the dust. The impression got stronger after entering the room. This time I made a reservation just before this time, but it wasn't cheap at all, even though it was the most reasonable room here. Speaking of hardware alone, the price per customer is 10,000 yen higher and the level where you can compete well. The meals are also buffet style in the morning and evening, but the menu is rich in content and the taste is not too bad. Also, all-inclusive drinks are all-you-can-drink, but the seasoning of the dishes is rather thin overall, so it was slightly negative when considering it as a snack knob. Therefore, I was impressed with the power of the Kanaya Group, which has realized reasonable prices by omitting valet parking and porter services, and making meals buffet style, without compromising the quality of hardware. However, there is a minus point. Other people were also written, but this is a hotel for children OK, so it is necessary to be prepared for children being noisy. Even in my room, I was able to hear the sound of children running around in the upper room from the morning, and above all, it was awakening that the crying baby screamed at the meal. If you write something like this, you will surely receive bashing from people with small children, but because it is a hard place as a resort hotel with a precious resort location, I feel a little unnecessarily. It is a personal opinion to the last, but it is possible to raise the customer unit price by 5,000 yen, so if you refuse at least 5 years old or younger, it is a hotel that you want to go once a year.
Mr./Ms. T.K(47)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms2/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner3/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-10-15
この度はお世話になりました。 那須は初めてで、友人の強いおススメもあり、こちらのホテルを利用させて頂きました。 利用させて頂き、何点か気になったところを書かせて頂きます。 216号室を利用したのですが、とにかく音と振動が気になりま... Read more この度はお世話になりました。 那須は初めてで、友人の強いおススメもあり、こちらのホテルを利用させて頂きました。 利用させて頂き、何点か気になったところを書かせて頂きます。 216号室を利用したのですが、とにかく音と振動が気になります（エレベーター真横の為）。 スタッフの方にご相談しところ、満室の為部屋の変更は不可でしたが、耳栓を用意して頂いたので少しは眠る事が出来ました。有難うございました。 エレベーター脇のせいか、待っている方の話し声が頻繁にし、深夜12時を過ぎても廊下で大声で騒がれる方が居て落ち着けませんでした。 オールインクルーシブという事で、夕食前に少しお酒をとラウンジに行ったのですが、その都度スタッフの方に食事か？と聞かれ、オールインクルーシブの意味が無いように感じました。 夕食は、お子様達の多い時間を避けて7時半過ぎに伺いましたが、フルーツやデザートは殆ど無く、少し追加がされても、内容が最初に見た物とは違い過ぎました（結局食べれませんでした）。 風邪をひいて咳をされているお子様が多く、取り皿の前で咳を頻繁にされていたのが少し困りました。 オールインクルーシブという事で、時間に縛られず、落ち着いた時間をと期待が大きかっただけに残念でした。 厳しい事を書かせて頂きましたが、一利用者の声として聞いて頂けたらと思います。 そして、耳栓をわざわざ買いに行って下さったスタッフの方、その際は本当に有難うございました。
I appreciate your kindness at this time. Nasu was the first time, and there was strong recommendation of friend and was allowed to use this hotel. I will use it, and let me write some points I am interested in. I used room 216, but I was worried about sound and vibration (because it was right next to the elevator). When I consulted with the staff, it was impossible to change the room because it was full, but I was able to sleep a little because I had earplugs. Thank you. Because of the side of the elevator, the people who were waiting often talked, and even after midnight, there was a person who made a loud noise in the hallway and was unable to settle down. I went to the lounge for a little drink before dinner because it was all-inclusive. I felt that there was no meaning of all-inclusive. The dinner was over 7:30, avoiding a lot of time for children, but there was almost no fruit or dessert, and even if it was added a little, the content was too different from what I first saw (after all I could n’t eat it.) Many children had a cold and coughed, and it was a little annoying that they were coughing frequently in front of the dish. Because it was all-inclusive, I was disappointed because I was not bound by time and expected a calm time. I wrote a harsh thing, but I hope you can hear it as one user's voice. And thank you to the staff who went to buy earplugs.
Mr./Ms. K.N(44)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-10-11
台風がきて、不安を抱える中、親切に接していただき、感謝しています。特に、追加宿泊した日のランチを用意していただいたこと、お風呂の用意も早くしていただいたこと、警報が出る中、「ここは大丈夫ですよ」と声をかけていただいたことに感謝しています。お... Read more 台風がきて、不安を抱える中、親切に接していただき、感謝しています。特に、追加宿泊した日のランチを用意していただいたこと、お風呂の用意も早くしていただいたこと、警報が出る中、「ここは大丈夫ですよ」と声をかけていただいたことに感謝しています。おかげ様で、台風がきても、楽しく満足した旅をおくることができました。ありがとうございました。また、こちらに来た折には、ぜひこちらのホテルを利用させてほしいです。
Thank you for your kindness in the typhoon. In particular, thank you for preparing lunch on the day of the additional stay, accelerating the preparation of the bath, and saying that `` This is fine '' while the warning is issued doing. Thanks to you, even if a typhoon came, I was able to have a pleasant and satisfying trip. Thank you very much. Also, when you come here, I would like you to use this hotel.
Mr./Ms. C.A(59)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-09-25
参りました。聞いたこともないホテルだったこともあり、また、お値段もお手頃であるため、予約時はあまり期待していなかった分（失礼！）ちょっとやられた感があります。事前に調べた利用者コメントでは「適度なほったらされ感がよいかんじ」と書かれていまし... Read more 参りました。聞いたこともないホテルだったこともあり、また、お値段もお手頃であるため、予約時はあまり期待していなかった分（失礼！）ちょっとやられた感があります。事前に調べた利用者コメントでは「適度なほったらされ感がよいかんじ」と書かれていましたが、まさにその通り。ヨーロッパのホテルで経験するような「客に構い過ぎない、かといって客をほってもおかない絶妙な距離感のサービス」が心地よいホテルでした。いちいち書くと初めて訪れる人はつまらなくなってしまうと思うので具体的にどこがどうだったか、、、は書きませんが、「いちいち気が利いているなぁ」と感じたホテルでした。ほんのちょっとしたことなんだけど、その心遣いがうれしい。そんな工夫やサービスを館内のあちこちでみつけることができるでしょう。ホテル名の「the key」というのは、そんな滞在の楽しみをひとつひとつゲストの目線で見つけ、心の鍵で開けていくホテル、というエスプリからつけられたんじゃないかしら、、などと勝手に想像しちゃいました笑 露天風呂の半カプセル型シャワーの使い方がわかりづらかったり、前の宿泊者の目覚ましタイマーがイキていてとんでもない時間に起こされたりと、減点もありますが、それらを含めてもなお、満点をつけてあげたいと思うホテルでした。今後こんなホテルが増えていけばもっと日本のリゾートステイは変わっていくのでしょう。個人的には高い天井が心地よい北欧風のダイニングが気に入りました。絶妙な目配り、気配りでダイニングホール内をテキパキ動く短髪メガネのおじさまにホテルマンとしての矜持を感じました。またいつかお伺いする日があると思います。
I give up. It was a hotel I had never heard of, and the price was reasonable, so there was a bit of a feeling that I didn't expect much when booking (excuse me!). According to the user comments we examined in advance, it was written that “it is a good feeling to be warmed moderately”. It was a comfortable hotel that you would experience at a hotel in Europe. I don't write the exact location of the first visitor because I think it would be boring for the first time, but it was a hotel where I felt that I was smart. It's just a little bit, but I'm happy with that thought. You can find such ingenuity and services around the building. The hotel name “the key” is a hotel that you can find in the eyes of each guest to find the fun of your stay one by one, and you can imagine it without permission. It was difficult to understand how to use the semi-capsule shower in the open-air bath, and the previous guest's alarm timer was awakened at a ridiculous time, but there are also deductions. It was a hotel I wanted to give. If such hotels increase in the future, the resort stays in Japan will change more. Personally, I liked the Scandinavian style dining with a comfortable high ceiling. The uncle of the short-haired glasses who moved through the dining hall with exquisite attention and care, felt the joy of being a hotel man. I think there will be a day to ask again.
Mr./Ms. Y.S(64)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-09-28
大変お世話になりました 和室の畳が少し沈んでいたのでマイナス1にしました 欲を言えば部屋に落ち着いて化粧出来る少しのスペースで良いので欲しいです お部屋は綺麗に清掃してあり気持ちよく過ごさせて頂きました 又スタッフの方々も笑顔で... Read more 大変お世話になりました 和室の畳が少し沈んでいたのでマイナス1にしました 欲を言えば部屋に落ち着いて化粧出来る少しのスペースで良いので欲しいです お部屋は綺麗に清掃してあり気持ちよく過ごさせて頂きました 又スタッフの方々も笑顔で接客して頂き有難うございました 夕食のビーフシチューのお肉やお野菜が固すぎて残念でした 2回目の利用でビーフシチューは楽しみだったのでマイナス1にさせて頂きました 主人のバースデー家族でのんびり過ごさせて頂き感謝です 又 遊びに伺わせて頂きたいと思います 有難うございました
The tatami in the Japanese-style room that I was very thankful for was a little sinking, so I gave it a minus one. Thank you very much for the staff who also served with smiles. Beef stew meat and vegetables were too hard for dinner The second time I was looking forward to the beef stew so I made it minus 1. Thank you for spending my time with my husband's birthday family. Thank you very much.
Mr./Ms. Y.I(58)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-09-28
孫も一緒の家族旅行でした。 オールインクルーシブルのホテルへの宿泊が初めてで 好きな時に飲み物が飲めたりで 良かったです。 プールも大変楽しめました 食事も美味しくいただきました。 また是非行きたいと思います。
My grandson was on a family trip together. It was my first time to stay at an all-inclusive hotel and it was nice to have a drink when I liked it. The pool was very enjoyable and the food was delicious. I want to go again.
Mr./Ms. S.I(29)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-09-26
この度は素晴らしいお時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 初日のトラブルから宿泊中のわがまままで、丁寧に優しく対応してくれたのはとても良かったです。生まれて初めて、もう一度ここに来たいというほどでした。 今回は移動手段がほ... Read more この度は素晴らしいお時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 初日のトラブルから宿泊中のわがまままで、丁寧に優しく対応してくれたのはとても良かったです。生まれて初めて、もう一度ここに来たいというほどでした。 今回は移動手段がほとんど無かったので、次回からはレンタカーを借りてそちらに泊まりたいと思います。 本当に良い時間を過ごせました。重ねてになりますが、ありがとうございました。
Thank you for this wonderful time. From the trouble on the first day to the selfishness during the stay, it was very good that we handled carefully and kindly. For the first time in my life, I wanted to come here again. This time there was almost no means of transportation, so from next time I would like to rent a car and stay there. I had a really good time. Again, thank you very much.
Mr./Ms. A.H(35)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner2/5
Services2/5
Other Facilities2/5
2019-09-23
荷物をカートに乗せてくれたが、カートの使い方が慣れていないのと施設の仕組みがわからないのでビジネスホテルじゃないんだから、1番最初だけでも部屋まで案内するべき。 エレベーターがせまく、カートを入れる際に何度も閉まり、入っても向きを変えること... Read more 荷物をカートに乗せてくれたが、カートの使い方が慣れていないのと施設の仕組みがわからないのでビジネスホテルじゃないんだから、1番最初だけでも部屋まで案内するべき。 エレベーターがせまく、カートを入れる際に何度も閉まり、入っても向きを変えることすら出来ない状態で2人だから良かったものの、家族ずれなら全員乗れないと思うのでエレベーターも広くするべきです。あとは夕食、オシャレな見た目は良いが酒を飲む人と子ども向け用で食べるものがなかった。朝食は良かったです。
I put my luggage in the cart, but I'm not familiar with how to use the cart and I don't know how the facility works, so it's not a business hotel. The elevator is crowded, it closes many times when putting the cart, it is good because there are two people who can not even change the direction even if it enters, but if you are not a family member you can not get on, so the elevator should be wide. After dinner, it looked stylish, but there was nothing to eat for drinkers and children. The breakfast was good.
Mr./Ms. S.I(58)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-09-13
Mr./Ms. N.N(66)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-09-16
全体的に良かったです。 でもリピートは難しいかもしれません 理由は、小さな子供が多かったため、うるさかった。
It was good overall. But the reason why it may be difficult is that it was noisy because there were many small children.
Mr./Ms. A.K(39)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-09-15
家族4人で利用させていただきました。お部屋もスイートで広々、まるで別荘に来ているかのような雰囲気でゆったりと過ごせました。2世帯だったので、寝室が２つあったのも良かったです。都内では18才以上だったりしてホテルのプールの利用は諦めていました... Read more 家族4人で利用させていただきました。お部屋もスイートで広々、まるで別荘に来ているかのような雰囲気でゆったりと過ごせました。2世帯だったので、寝室が２つあったのも良かったです。都内では18才以上だったりしてホテルのプールの利用は諦めていましたが、まだ3才の息子と一緒に室内プールを楽しめました。浮き輪もたくさんあり楽しかったです。それから、朝食、夕食と高原野菜をふんだんに使ったお料理の数々、お肉、お魚、味付けもどれも美味く、大満足でした。チェックアウトの時間がもう少し長かったら、さらにゆっくりできたかなと思いましたが。是非また利用させていただきたいと思います。
I used it with 4 family members. The rooms are spacious and suites, so you can relax and feel like you are in a villa. It was good that there were two bedrooms because there were two households. In Tokyo, I was over 18 years old and gave up using the hotel pool, but I still enjoyed the indoor pool with my 3 year old son. There were lots of floats and it was fun. Then, breakfast, dinner and many dishes using plenty of plateau vegetables, meat, fish and seasoning were all delicious and very satisfying. If the check-out time was a little longer, I thought it would have been even slower. I would like to use it again.
Mr./Ms. K.K(61)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-09-10
夜１１時までドリンク飲み放題とか、そのドリンクの部屋への持ち込みOKなど、丁度いい放ったらかし感がとても良かったです。 お酒もシャンパン ワイン カクテル ビールと種類が豊富で楽しめました。 また宿泊したいと思います。 でもチェック... Read more 夜１１時までドリンク飲み放題とか、そのドリンクの部屋への持ち込みOKなど、丁度いい放ったらかし感がとても良かったです。 お酒もシャンパン ワイン カクテル ビールと種類が豊富で楽しめました。 また宿泊したいと思います。 でもチェックアウトが１１時だともっとリゾート感が出て良かったと思います。
The feeling of just being released was very good, such as all-you-can-drink until 11 o'clock at night and bringing the drink into the room OK. We enjoyed a wide variety of drinks, including champagne, wine, cocktails and beer. I would like to stay again. But I think it would be nice to have a resort feeling when the check-out time was 11:00.
Mr./Ms. N.T(58)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-08-31
オールインクルーシブというシステムは、好きなものを好きなだけ食べたり飲んだりできるし、好きな時に好きなだけプログラムを楽しむことができて、とても良いと思います。 今回の旅行はほぼ満足なのですが、従業員の人数を最小限に絞られているのか、とに... Read more オールインクルーシブというシステムは、好きなものを好きなだけ食べたり飲んだりできるし、好きな時に好きなだけプログラムを楽しむことができて、とても良いと思います。 今回の旅行はほぼ満足なのですが、従業員の人数を最小限に絞られているのか、とにかく皆さん忙しそうに働かれていて、お願いしたいことがあってもこちらが遠慮してしまう感じになってしまったことが残念でした。
The system of all-inclusive is very good because you can eat and drink as much as you like and enjoy as many programs as you like whenever you want. I'm almost satisfied with this trip, but whether the number of employees is kept to a minimum, everyone is busy working anyway, and even if there is something I want to ask, I feel like I will refrain It was a pity that I had done it.
Mr./Ms. M.K(59)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
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Other Facilities4/5
2019-08-22
昨日から今日までゆったりした施設提供ありがとうございました。 リゾート系での過剰なスタッフサービスもなく、いつも一緒に出かけてる娘が食事の時の雰囲気良かったねと珍しく感想言ってました。 娘に説明してたのにも関わらず、風呂が分からないって... Read more 昨日から今日までゆったりした施設提供ありがとうございました。 リゾート系での過剰なスタッフサービスもなく、いつも一緒に出かけてる娘が食事の時の雰囲気良かったねと珍しく感想言ってました。 娘に説明してたのにも関わらず、風呂が分からないって2回も戻ってきたので、宿泊棟のエレベーターだけでいいので経路案内を掲示して欲しいと言ってました。
Thank you for providing relaxing facilities from yesterday to today. There was no excessive staff service at the resort, and my daughter who went out with me always said that the atmosphere at the time of meal was good. Even though I explained to my daughter, I came back twice because I didn't know the bath, so I just wanted to post route guidance because only the elevator in the hotel building was enough.
Mr./Ms. N.T(46)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-08-03
家庭の事情で急遽旅行を決めた宿でしたが、非常に満足できる宿でした。夕食、朝食共に料理も色々選べて嬉しかったです。小学生の娘も喜んで選んでいました。プールでも自由に使えるユニコーン等のでっかいうきわに娘、息子共々大喜びで大満足でした。
Although it was an inn that decided to travel suddenly due to family circumstances, it was a very satisfying inn. I was delighted to be able to choose various dishes for dinner and breakfast. The elementary school daughter was also happy to choose. Both the daughter and son, such as unicorns that can be used freely in the pool, were delighted and satisfied.
Mr./Ms. K.M(32)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-08-15
スタッフの方の対応が暖かくてとてもよかったです。アルコール、アイスクリーム含めドリンクがいつでも飲み放題だったのが嬉しかったです。プールもリゾート感たっぷりで、屋内だったので、悪天候でも遊べましたし、夕飯前にたくさん泳いでお腹をすかせました... Read more スタッフの方の対応が暖かくてとてもよかったです。アルコール、アイスクリーム含めドリンクがいつでも飲み放題だったのが嬉しかったです。プールもリゾート感たっぷりで、屋内だったので、悪天候でも遊べましたし、夕飯前にたくさん泳いでお腹をすかせました。1点、ベッドのアッパーシーツの肌触りがゴワゴワして少し気になりました。全体的にはとても楽しく過ごせましたので、那須高原へ行った際はまた泊まりたいです。
The staff was very friendly and helpful. I was glad that drinks including alcohol and ice cream were always available. The pool was full of resort and indoors, so I could play in bad weather, and I swam a lot before dinner and hungry. 1 point, I felt a little worried about the feel of the bed's upper sheets. Overall I had a great time so I would like to stay again when I went to Nasu Kogen.
Mr./Ms. K.H(42)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-08-18
子供達もとても楽しかったようです。帰りの車でもまた行きたいと話していました。楽しい時間をありがとうございました。
Children seemed to have had a lot of fun. He said he wanted to go again on his way home. Thank you for a good time.
Mr./Ms. E.Y(46)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-08-11
夏休みの満室の日だったと思うのですが、どの従業員のかたにもみな素晴らしい接客をしていただきました。 ちょっとお高い・・・・のですが、ぜひまた利用したいです。 次は連泊でのんびりできればと思っています。 欲を言えば、なにかアクティビ... Read more 夏休みの満室の日だったと思うのですが、どの従業員のかたにもみな素晴らしい接客をしていただきました。 ちょっとお高い・・・・のですが、ぜひまた利用したいです。 次は連泊でのんびりできればと思っています。 欲を言えば、なにかアクティビティを企画していただけたら。。 ヨガ、座禅、ワインセミナー、など。
I think it was a full day of summer vacation, but every employee had a great customer service. It's a little expensive, but I would like to use it again. Next time I would like to relax on consecutive nights. Speaking of desire, if you can plan some activities. . Yoga, zazen, wine seminar, etc.
Mr./Ms. T.H(62)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath3/5
Breakfast3/5
Dinner3/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-08-10
夕食はアルコールを楽しみながらのバイキング、朝は新鮮野菜でサンドイッチ、朝どれたまごの卵かけご飯は濃厚で最高。 私がきちんと調べてなかったのが悪かったけど、温水プールは子供用だった。だけど、ジャグジーのような水流マッサージは最高でした。 ... Read more 夕食はアルコールを楽しみながらのバイキング、朝は新鮮野菜でサンドイッチ、朝どれたまごの卵かけご飯は濃厚で最高。 私がきちんと調べてなかったのが悪かったけど、温水プールは子供用だった。だけど、ジャグジーのような水流マッサージは最高でした。 温泉はぬるめだが食事前は夕方·朝ともに貸切状態でのんびり入れました。 Reluxで30%割引で利用できたのはラッキーでした。 いちごミルク飲み忘れ残念。
Dinner is a buffet with alcohol, a sandwich with fresh vegetables in the morning, and the egg over the egg in the morning is rich and supreme. It was bad that I didn't look into it properly, but the heated pool was for kids. However, water massage like a jacuzzi was the best. The hot springs were slimy, but before meals, they were relaxed in the evening and morning. Lucky was able to use 30% discount on Relux. I forgot to drink strawberry milk.
Mr./Ms. F.K(38)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-08-01
赤ちゃん連れでしたが、他の方の口コミにある赤ちゃん用品が用意はされてなかったです。部屋のランクの違いでしょうか？あと、ベッドを2つくっつけて対応して頂きましたが、途中ズレて2つにまた間が空いたりと、赤ちゃん連れには安心度が少ない感じでした。
I was with my baby, but the baby items in the word of mouth of other people were not prepared. Is it the difference in the rank of the room? Also, we responded by attaching two beds, but there was little sense of security for babies with the children, as they were misaligned and there was a gap between the two.
Mr./Ms. M.Y(38)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-07-03
家族ではじめての旅行でした。 生後3ヶ月の娘を旅行に連れて行き、泊まることに、前日まで迷っていましたが、実際ホテルに着いて、フロントの方がベビー用品をご用意して頂けていましたので安心できました。 また、部屋も最高でした。露天風呂付きで、... Read more 家族ではじめての旅行でした。 生後3ヶ月の娘を旅行に連れて行き、泊まることに、前日まで迷っていましたが、実際ホテルに着いて、フロントの方がベビー用品をご用意して頂けていましたので安心できました。 また、部屋も最高でした。露天風呂付きで、妻も喜んでくれたし、窓からは、マイナスイオンたっぷりの森林が見れて、日頃の疲れが飛びました。 夕飯時にレストランに着くと、男性のスタッフの方が、すぐにベビーベッドとタオルケットをご用意して頂き、本当に助かりました。 接客の良さに感動しました。 また、泊まりにきたいと思うところが見つかりました。
It was my first trip with my family. I took my 3-month-old daughter for a trip, and I was lost until the previous day to stay, but I was able to feel secure because I arrived at the hotel and the front desk was able to prepare baby products. . Also the room was great. The open-air bath and my wife were delighted, and from the window, I could see the forest with plenty of negative ions, and the daily fatigue flew. When we arrived at the restaurant at dinner time, the male staff immediately prepared a baby cot and towel basket, which was really helpful. I was impressed by the goodness of customer service. Also, I found something I wanted to visit.
Mr./Ms. M.Y(65)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-07-07
娘夫婦と行きました。 お食事の写真を見せたら行ってみたいとの娘からのリクエストでした。 ７月７日から１泊でしたが満室の様でした。 リピーターが多いのかも知れませんね。 去年の１１月の時より従業員の人が多いのかな？ ... Read more 娘夫婦と行きました。 お食事の写真を見せたら行ってみたいとの娘からのリクエストでした。 ７月７日から１泊でしたが満室の様でした。 リピーターが多いのかも知れませんね。 去年の１１月の時より従業員の人が多いのかな？ オールインクルーシブなのでお財布に優しいです。
I went with my daughter-in-law. It was a request from my daughter who wanted to go if I showed a picture of the meal. It was one night from July 7th, but it was like a full room. There may be many repeaters. Are there more employees than last November? It is all-inclusive so it is kind to your wallet.
Mr./Ms. Y.O(39)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-07-05
Mr./Ms. M.S(45)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-07-03
とても居心地がよく、美味しい食事とドリンクにも本当に感激しました。何よりもスタッフの方々の行き届いた配慮や気持ちの良い対応のおかげで、このホテルにして良かったと思えました。 雨が降っていたので、行き先を相談したら親身に考えて下さり、大きな... Read more とても居心地がよく、美味しい食事とドリンクにも本当に感激しました。何よりもスタッフの方々の行き届いた配慮や気持ちの良い対応のおかげで、このホテルにして良かったと思えました。 雨が降っていたので、行き先を相談したら親身に考えて下さり、大きな傘も貸して下さいました。美味しいお蕎麦屋さんも教えて頂き、帰りに行ってきましたが、伺っておいて良かったと思いました。 またぜひ泊まりに行きたいですし、知人たちにもお勧めしたいです。
It was very cozy and I was really impressed by the delicious food and drinks. Above all, thanks to the staff's careful consideration and pleasant response, I thought it was good for this hotel. It was raining, so when I consulted the destination, I thought for myself and lent me a large umbrella. I also had a delicious soba restaurant and I went there on the way back, but I thought it was good to keep it going. I would also like to stay overnight and recommend it to my acquaintances.
Mr./Ms. Y.S(36)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-06-30
4ヶ月の赤ちゃんを連れていきましたが、部屋に赤ちゃん用品を準備してくれていました。スタッフの方も色々ときにかけてくださりとても楽しい旅行になりました。 お料理や設備、お部屋、接客どれもすごく良かったです。 家族全員大満足です。絶対にまた... Read more 4ヶ月の赤ちゃんを連れていきましたが、部屋に赤ちゃん用品を準備してくれていました。スタッフの方も色々ときにかけてくださりとても楽しい旅行になりました。 お料理や設備、お部屋、接客どれもすごく良かったです。 家族全員大満足です。絶対にまた利用させていただきたいと思います！ありがとうございました。
I took a 4-month-old baby and was preparing baby supplies in the room. The staff members also spent a lot of time and it was a very enjoyable trip. The food, facilities, rooms, and customer service were all very good. I am very happy with the whole family. I will definitely use it again! Thank you very much.
Mr./Ms. S.M(37)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-06-19
とても満喫できました！ 早く着いてしまったのに部屋へ案内して頂いたり、マシュマロ焼きのコツを教えて下さったりとても親切な対応をして頂きありがとう御座いました！ 食事もオシャレで味も美味しかったし、プールにドリンクの機械があったのは有難す... Read more とても満喫できました！ 早く着いてしまったのに部屋へ案内して頂いたり、マシュマロ焼きのコツを教えて下さったりとても親切な対応をして頂きありがとう御座いました！ 食事もオシャレで味も美味しかったし、プールにドリンクの機械があったのは有難すぎて興奮しました！ また行きます！！
I enjoyed it very much! Thank you very much for coming to the room even though I arrived early, for guiding me to the room, for teaching me some marshmallow baking tips, and for doing very kindly! The food was fashionable and the taste was delicious, and I was so excited that I had a drink machine in the pool! I will go there again! !
Mr./Ms. A.T(52)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-06-14
お食事、お酒の好きな私たちにとっては最高のご褒美になりました。なにより、お酒の状態に合わせたグラスが何種類もあるのは私たちにとってはポイント大です(^-^) この喜びが冷めないうちに又、お伺いしたいと思います。 ありがとうございました。
It was a great treat for us who like food and drink. Above all, it is a big point for us that there are many types of glasses adapted to the state of liquor (^-^) Before this pleasure cools, I would like to see you again. Thank you very much.
Mr./Ms. Y.K(50)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-06-15
施設の雰囲気もとてもよく、食事も大変おいしかったです。チェックインの時間変更にも臨機応変に対応頂き助かりました。 子どもも大変喜んでいました。 また、機会がありましたら利用させていだだきたいです。
The atmosphere of the facility was very good and the food was very good. I was able to respond to the change of time of check-in accordingly. The children were very happy. Also, I would like to use it when I have a chance.
Mr./Ms. E.M(45)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-06-11
平日に久々のお休みが取れ、今回初めて宿泊させていただきました、大変お世話になりました。すごく気に入ってしまいました！1番気に入ったのは食事をするレストラン、天井が高く窓も大きく開放的で、正面の薪の火も安らぎました。オールインクルーシブという... Read more 平日に久々のお休みが取れ、今回初めて宿泊させていただきました、大変お世話になりました。すごく気に入ってしまいました！1番気に入ったのは食事をするレストラン、天井が高く窓も大きく開放的で、正面の薪の火も安らぎました。オールインクルーシブという事でドリンク類・お酒も美味しく、前菜からステーキまでも沢山の種類があり最高でした！ お部屋もとても清潔感があり居心地良かったです、テラスからの木々の新緑も素敵でした。(ただ一つ、寝ている時に何処からかほんの小さな機械音が気になり、気になり出すと眠れなくなりました。そこだけが星一つ減点です。) 主人も月一で来たいと言っていました、また訪れたいホテルです。
I took a long day off on weekdays and stayed for the first time this time, I am indebted. I really liked it! The first thing I liked was the restaurant where the food was eaten, the ceiling was high and the windows were large and airy, and the fire at the front of the house was relaxing. Drinks and liquor were delicious because of all inclusive, and there were many types from appetizers to steaks, and it was great! The room was also very clean and cozy, and the fresh green of the trees from the terrace was also nice. (Only one, I was worried about a small mechanical noise from somewhere when I was asleep, and I was not able to sleep when I was anxious. Only one star deduction was there.) My husband also said that I would like to come on the moon, this is a hotel I want to visit again.
Mr./Ms. M.B(48)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-06-09
再予約の時から、暖かい対応をしていただき、ありがとうございました。お料理や、ドリンク、すべてとても満足のいくものでした。特に、新鮮な野菜が色とりどり並べられ、一つ一つの盛り付けが可愛いかったです。お部屋も、落ち着く雰囲気で、癒されました。今... Read more 再予約の時から、暖かい対応をしていただき、ありがとうございました。お料理や、ドリンク、すべてとても満足のいくものでした。特に、新鮮な野菜が色とりどり並べられ、一つ一つの盛り付けが可愛いかったです。お部屋も、落ち着く雰囲気で、癒されました。今回は、夫婦２人でしたが、次回は、ぜひ子供達も一緒にと思っています。
Thank you for your warm response from the time of re-reservation. The food and drinks were all very satisfying. In particular, fresh vegetables were arranged in various colors, and each one was very cute. The room was also healed in a calm atmosphere. This time, it was two couples, but next time, I think that children are together.
Mr./Ms. H.H(34)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-06-08
Mr./Ms. K.M(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-05-25
滞在中、とても快適に過ごすことができました。 マシュマロ焼きやプール、展望台など、5歳児と二人での滞在でしたが、子供も大変満足していました。 オールインクルーシブも大変ありがたく、滞在を満喫することができました。 是非また、別の季節に... Read more 滞在中、とても快適に過ごすことができました。 マシュマロ焼きやプール、展望台など、5歳児と二人での滞在でしたが、子供も大変満足していました。 オールインクルーシブも大変ありがたく、滞在を満喫することができました。 是非また、別の季節にもお邪魔させていただきます。 ありがとうございました。
During the stay, I was very comfortable. The marshmallow grill, swimming pool, observation deck, etc. were staying with a 5-year-old child and two people, but the children were also very satisfied. All inclusive was also very appreciated and I was able to enjoy my stay. By all means, I will disturb you in another season. Thank you very much.
Mr./Ms. S.H(72)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-06-07
滞在中はゆっくり休めたし、娘夫婦も楽しめ、喜んでいました。 又、ご厄介になろうと考えています。その折は宜しくお願い致します。
During my stay, I rested slowly, and I was delighted to enjoy my daughters and couples. I also think that it will be bothersome. Thank you in advance for that occasion.
Mr./Ms. H.S(41)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-05-26
2歳の子供を連れて初めての旅行でしたが、スタッフの方々のお気遣いのお陰で楽しく快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 お風呂はトリートメントがたくさんあって選べたり、ドライヤーもナノケアのいいやつだったり、清潔で気持ちよか... Read more 2歳の子供を連れて初めての旅行でしたが、スタッフの方々のお気遣いのお陰で楽しく快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 お風呂はトリートメントがたくさんあって選べたり、ドライヤーもナノケアのいいやつだったり、清潔で気持ちよかったです。 プールもペガサスの大きいボート？や浮き輪の準備もあり、ドリンクバーもあり、とても楽しかったです。 一番良かったのはお食事がとてもおいしかったことです！夕食も朝食もつい食べ過ぎてしまいました。料理がなくなってもそのままだったと書いている人がいましたが、スタッフの方がちゃんとチェックしていてすぐに新しい料理が運ばれていました。 逆に、残念だったのは、記念日と伝えていたのに一言もなかったことです。前にも書いている人がいましたが、改善されていませんでした。ケーキ出せとは言いませんが、一言いただければ嬉しかったです。 それから、マシュマロ焼きや、カクテルを作るコーナーなど、完全にセルフサービスで戸惑いました。スタッフの方が1人いてくださるとよかったと思います。 それ以外は大変満足でした。またお伺いしたいと思います。
Although it was the first trip with a 2-year-old child, thanks to the care of the staff, I was able to spend pleasantly and comfortably. Thank you very much. There were a lot of treatments in the bath and I was able to choose, the dryer was a nice nanocareer, and it was clean and comfortable. The pool is also a large boat of Pegasus? There was also a preparation for the float ring, there was a drink bar, and it was a lot of fun. The best thing was that the food was very delicious! I ate too much dinner and breakfast. Some people wrote that even if they ran out of food, the staff were checking properly and new dishes were being delivered soon. On the contrary, it was disappointing that even though I said that it was an anniversary, there was nothing to say. There was a person writing before, but it was not improved. I do not say that I put out cakes, but I was happy to say one word. Then I was completely puzzled by the self-service, such as the marshmallow grill and the corner to make a cocktail. I think it would be nice to have one staff member. Other than that, I was very satisfied. I would like to see you again.
Mr./Ms. H.K(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-05-31
夫の誕生日祝いに利用しました。 スイートAタイプの部屋に宿泊させていただきました。天井が高く広々としていて、窓から見える新緑がとても美しく心から癒されました。部屋の露天風呂は足が伸ばせるほど広く、緑の中でゆったりとくつろぐことができました... Read more 夫の誕生日祝いに利用しました。 スイートAタイプの部屋に宿泊させていただきました。天井が高く広々としていて、窓から見える新緑がとても美しく心から癒されました。部屋の露天風呂は足が伸ばせるほど広く、緑の中でゆったりとくつろぐことができました。 食事は、野菜を使ったメニューが中心でしたが、健康的で素材の良さを最大限に活かしており、とっても美味しかったです。ステーキもあったので男性も満足できるのではと思います。(夫は満足だったようです) 朝食も美味しかったです。個人的にはサンドイッチが美味しかった！ あとカラオケも利用しましたが、部屋が広くて楽しめました。(20人くらい入れそう)こんな広いカラオケルームで歌うこと後にも先にも無いと思います。笑 那須高原の自然の中でゆっくりと時間が過ごせる癒しの空間。本当に大満足でした。また機会があったら利用したいと思います。
I used to celebrate my husband's birthday. I stayed in a suite A type room. The ceiling is high and spacious, and the fresh green seen from the window is very beautiful and healed from the heart. The open-air bath in the room was wide enough to stretch out and I was able to relax in the green. The food was mainly a menu using vegetables, but it was healthy and made the most of the goodness of the ingredients, and it was very delicious. I think that men can also be satisfied because there was a steak. (Husband seems to be satisfied) Breakfast was also delicious. Personally, the sandwich was delicious! I also used karaoke, but the room was large and I enjoyed. (I think about 20 people put) I think that there is no even after singing in such a large karaoke room. Lol A healing space where you can spend time slowly in the nature of Nasu plateau. I was really very happy. I would like to use it again if there is an opportunity.
Mr./Ms. R.K(42)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-05-16
5歳の娘と初めて利用させて頂きました。プールも清潔で気持ちよく楽しめました。大きな浮き輪などもあって子供も喜んでました。 お部屋は思いがけず良いお部屋にして頂いて、感激しました。 食事は野菜も多く、大変美味しかったです。お酒類もフリード... Read more 5歳の娘と初めて利用させて頂きました。プールも清潔で気持ちよく楽しめました。大きな浮き輪などもあって子供も喜んでました。 お部屋は思いがけず良いお部屋にして頂いて、感激しました。 食事は野菜も多く、大変美味しかったです。お酒類もフリードリンクで満足でした。 チェックアウトが10時と早めなのが少し残念です。 また利用させて頂きます。早速来月も予約を入れました。よろしくお願いします。
I used it for the first time with my 5-year-old daughter. The pool was clean and comfortable. The children were also delighted by the large floats and so on. I was impressed that the room was unexpectedly good. There were a lot of vegetables and the food was very delicious. Alcohol was also satisfied with free drinks. It is a little disappointing that check out is early at 10 o'clock. I will use it again. I made a reservation immediately next month. Thank you.
Mr./Ms. K.M(63)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-05-20
80代.90代との母たちを囲んでの従姉妹会の旅行でしたが、皆んなが大満足のホテルでした。 ホテルの方々も質問やお願いをしても 的確に答えてくださったり、直ぐに対処してくださりして感謝します。 是非又、泊まらせて頂きますね。
It was a trip of the cousin's association around the mothers of 80's and 90's, but it was a very satisfying hotel for everyone. Even the people of the hotel have questions or requests Thank you for answering properly or taking action immediately. By all means, I will stay.
Mr./Ms. K.M(63)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-05-20
とてもゆったりとした時を過ごす事が出来ました。 2泊した中で１日だけ雨でしたが、 プールに入ったり、本を読んだりとても楽しく過ごせました。 好きな時に好きな飲み物を横に置いて本当にリラックス出来ました。 最高のホテルでした。 あり... Read more とてもゆったりとした時を過ごす事が出来ました。 2泊した中で１日だけ雨でしたが、 プールに入ったり、本を読んだりとても楽しく過ごせました。 好きな時に好きな飲み物を横に置いて本当にリラックス出来ました。 最高のホテルでした。 ありがとうございました。
I was able to spend a very relaxing time. It was raining only for one day while I stayed for two days, I went to the pool, read a book and had a great time. I was able to really relax by putting my favorite drink next to my favorite time. It was a great hotel. Thank you very much.
Mr./Ms. Y.K(64)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-05-18
大変満足しました。フリードリンクのため、じっくり、腰を落ち着かせて、ゆったりと過ごすことができました。少し距離を置いた適度な給仕にも満足です。エレベーター横のトイレに手拭き用のペーパータオルがあれば、良かったです。
I was very satisfied. I was able to relax and relax at the waist for a free drink. I am also satisfied with the modest serving I took a little distance from. It would be nice if there was a paper towel for cleaning the toilet next to the elevator.
Mr./Ms. Y.F(47)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
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2019-05-07
とても楽しく 心地よく過ごすことができました 連休明けの平日だったこともあり ゆったり静かに過ごすことができました スタッフの方の対応が丁寧で サイクリング用の自転車の貸し出しなど少し無理なお願いをした際にも笑顔で対応していただきまし... Read more とても楽しく 心地よく過ごすことができました 連休明けの平日だったこともあり ゆったり静かに過ごすことができました スタッフの方の対応が丁寧で サイクリング用の自転車の貸し出しなど少し無理なお願いをした際にも笑顔で対応していただきました 以前 夕食など一度無くなると次に出てくるのに時間がかかるような書き込みがありましたが スタッフの方がしっかり確認されていて 無くなる前に補充されていましたし お料理を引き上げる10分前にもギリギリに来られた方のために補充されていて驚きました 卓球をしたり マッサージをしたり お部屋のお風呂で新緑を眺めたり… 何より夕暮れ時の山の稜線を眺めながらお食事して その後に焚き火を囲んだお席でゆっくりお酒を飲みながら過ごした時間は 心に残る良い思い出になりました 次はぜひ天体観測をしたいです スタッフの皆様 頑張って下さい またお邪魔します
I was able to spend it very pleasantly and pleasantly It was also a weekday after the holidays I was able to spend peacefully quietly Correspondence of the staff is polite We had you cope with smile even when we made a little impossible request such as rental of bicycle for cycling There was a writing that took time to come out next time when it was lost once before dinner etc. The staff were confirmed well and were replenished before it was gone and 10 minutes before pulling up the food, I was surprised to be replenished for those who came to the last minute Play table tennis or massage or watch the fresh green in the bath in the room ... Above all it was a meal with a view on the mountain ridge at sunset, then the time spent with a drink slowly in a seat surrounded by a bonfire became a memorable good memory Next time I would like to do astronomical observation Good luck to all of the staff I will disturb you again
Mr./Ms. M.I(49)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-05-11
先日は、大変お世話になりました。 我が家は和洋室に一泊しましたが、お部屋も広く清潔で、とても気持ち良く過ごすことができました。お布団を自分たちでひくことも、かえって、プライベートが確保されて良かったです。 お食事は、二食ともビュッフェで... Read more 先日は、大変お世話になりました。 我が家は和洋室に一泊しましたが、お部屋も広く清潔で、とても気持ち良く過ごすことができました。お布団を自分たちでひくことも、かえって、プライベートが確保されて良かったです。 お食事は、二食ともビュッフェですが、地元産の食材が使われたお料理で、味にも種類にも大満足。お料理がなくなると、すぐに出して下さるのも嬉しかったです。家族全員、普段以上にたくさんいただいてしまいました。特に、夕食時に、目の前で焼いて下さったステーキは、柔らかくて美味でした。 お風呂は、若干狭いので評価４にしましたが、清潔で気持ち良く入浴できました。 オールインクルーシブで、アルコールを含む飲み物も、カラオケも、無料で楽しむこともでき、楽しい二日間になりました。本当にありがとうございました。
The other day I was indebted. My house stayed in Japanese and Western rooms overnight, but the rooms were large and clean, and I was able to spend very pleasantly. It was good to be able to secure privateness on the contrary also to own futons. The food is a buffet for both meals, but it is a dish using locally-produced ingredients, and the taste and variety are very satisfying. It was also nice to be served as soon as the food is gone. The whole family has received much more than usual. Especially at dinner time, the steaks grilled in front of me were soft and delicious. As bath was a little narrow, I made it to 4, but I could clean and feel comfortable. It was an all-inclusive, alcoholic drink, karaoke, free to enjoy, and it was a fun two days. I'm really thankful to you.
Mr./Ms. A.N(Private)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-05-11
家族4人で宿泊させて頂きました。 クアガーデン、フリードリンクコーナーなど子供がとても喜んでました。 また、食事が朝食、夕食とも何を食べてもおいしかったです。 特に野菜とお肉には感動しました。 アルコールの飲み放題も種類が豊富で最高... Read more 家族4人で宿泊させて頂きました。 クアガーデン、フリードリンクコーナーなど子供がとても喜んでました。 また、食事が朝食、夕食とも何を食べてもおいしかったです。 特に野菜とお肉には感動しました。 アルコールの飲み放題も種類が豊富で最高です。 お支払いした金額以上のサービスを受けられたと感じてます。リピート確定です。
I stayed with 4 family members. The children were very pleased with the Kura Garden, free drinks corner and so on. Also, the food was delicious regardless of whether it was breakfast or dinner. I was particularly moved by vegetables and meat. All-you-can-drink all-you-can-drink alcohol is the best choice. I feel that I have received more than the amount I paid. It is repeat confirmation.
Mr./Ms. N.K(34)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-05-07
誕生日に利用させて頂きましたが、大変ゆったり過ごせて、静かな環境の中泊まれたのはとても良かったです。 ブュッフェの品数はそれほど多くはありませんが、どれも味には満足でお酒がすすみました。 お酒も自分で作れるのは良かったですが、他の方... Read more 誕生日に利用させて頂きましたが、大変ゆったり過ごせて、静かな環境の中泊まれたのはとても良かったです。 ブュッフェの品数はそれほど多くはありませんが、どれも味には満足でお酒がすすみました。 お酒も自分で作れるのは良かったですが、他の方も書いてある通り、あの付近にスタッフさんが１人常駐してると助かったと思います。 夕食に一つ注文をつけるなら、デザートがなかったのが残念でした（ソフトクリームはありましたが） 部屋は綺麗で天井が高いので、圧迫感がなかったのは良かったです。 全体的に過ごしやすく良いホテルでしたが、一つ残念だったのはレンタルサイクルでした。 彼女が背の低いこともありましたが、170cm台の自分でも少し高いぐらいだったので、電動アシスト自転車は女性用にも低いタイプがあると良いと思いました。 他のカップルさんでも、同様に女性の方は乗れずに悪戦苦闘していました。 ただ、スタッフさんが迅速に対応してくれたのは大変良かったです。
I used it for my birthday, but it was very nice to stay in a very relaxed and quiet environment. There aren't many items from Büffe, but they were all satisfied with the taste and the sake went away. It was good to be able to make alcohol by myself, but I think it would have been helpful if one staff member was stationed there, as the other person says. If I put an order for dinner, it was a pity that there was no dessert (although there was soft cream) The room was clean and the ceiling was high, so it was good that there was no pressure. Overall it was a good and comfortable hotel, but one thing that was disappointing was the rental cycle. Sometimes she was short, but she was a little tall at 170 cm, so I thought it would be good to have a lower type for women's bicycles. Similarly for other couples, women were struggling without being able to ride. However, it was very good that the staff responded promptly.
Mr./Ms. m.y(Private)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-05-03
朝夕の食事がブュッフェということで少し心配でしたが、ごちゃごちゃと混み合うこともなく、ゆっくりと楽しめました。連泊でしたので、出来ればもう少し前日と違うものが欲しかったです。例えば、魚料理など種類があればよかったです。また、デザートが物足り... Read more 朝夕の食事がブュッフェということで少し心配でしたが、ごちゃごちゃと混み合うこともなく、ゆっくりと楽しめました。連泊でしたので、出来ればもう少し前日と違うものが欲しかったです。例えば、魚料理など種類があればよかったです。また、デザートが物足りなかったかなと思いました。
I was a little worried about the morning and evening meals being Büfé, but I enjoyed it slowly without getting mixed up with it. It was consecutive nights, so I wanted something different from the previous day if possible. For example, it would have been nice if there were fish dishes and so on. I also thought that the dessert was not enough.
Mr./Ms. Y.K(43)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-04-20
スタッフの対応も良く、楽しい時間を過ごさせて頂きました。 ただ、部屋、浴室のタオルが安っぽかったり、値段のわりに部屋の間取が微妙だったりと、非日常的な時間を求めて行ったので、残念な事が目についてしまいました。 若いファミリー向けなのだと... Read more スタッフの対応も良く、楽しい時間を過ごさせて頂きました。 ただ、部屋、浴室のタオルが安っぽかったり、値段のわりに部屋の間取が微妙だったりと、非日常的な時間を求めて行ったので、残念な事が目についてしまいました。 若いファミリー向けなのだと感じました。
The staff's response was good and I had a good time. However, it was disappointing to me because I went for the non-daily time, such as room towels in the room and bathroom were cheap and the room spacing was rather subtle for the price. I felt it was for a young family.
Mr./Ms. F.K(38)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-05-03
全体的に落ちついておりゆったりサービスを満喫できました。ごはんとても美味しかったです。
It was overall calm and I was able to fully enjoy the service. The rice was very delicious.
Mr./Ms. K.Z(61)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-03-18
お世話になりました。 メッセージ遅くなってすみません。 3月に2泊させていただきました。 2泊目は、テレビの収録があったので、色々大変だったと思いますが、こちらは面白かったです。 「旅ふく」は、楽しく拝見しました。 接客もお料理も... Read more お世話になりました。 メッセージ遅くなってすみません。 3月に2泊させていただきました。 2泊目は、テレビの収録があったので、色々大変だったと思いますが、こちらは面白かったです。 「旅ふく」は、楽しく拝見しました。 接客もお料理も申し分なく(お酒も)、楽しい時間を過ごさせていただきました。 欲を言えば、那須の道の駅辺りまで、シャトルバスで送って頂けると、中日のランチもビールが飲めるので幸せです。 人繰り等、難しいのでしょうが。 また、伺いたいと思います。 ありがとうございました。
thank you for helping me. Sorry for the late message. I stayed for 2 nights in March. The second night had a lot of TV recordings, so I think it was a lot of work, but it was interesting. "Traveling" was a pleasure to see. The customer service and the food were perfect (sake too) and I had a great time. Speaking of greed, if you can send it by shuttle bus to the station area of the road of Nasu, I can be happy because I can drink beer during mid-day lunch. It may be difficult, such as personal relationships. I also want to see you. Thank you very much.
Mr./Ms. Y.H(38)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-04-28
ご飯美味しかった。特に朝のサラダが美味しかった。
It was delicious. Especially the morning salad was delicious.
Mr./Ms. A.I(41)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner3/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-04-28
オールインクルーシブというシステムはとても魅力的で、滞在中お金を持ち歩かない、金額気にしなくていい、はとても伸び伸び楽しむことが出来ました。 混雑が苦手な我が家には、居心地が良かったです。 ありがとうございました。
The all-inclusive system was very attractive and I did not carry money during my stay, and I did not have to worry about the amount of money, I was able to enjoy the growth very much. It was comfortable for my home who was not good at congestion. Thank you very much.
Mr./Ms. T.M(34)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-01
息子の2歳誕生日記念と、次男の出産前に家族旅行を、と思い、利用させていただきました。 宿泊中、食事、暖炉でのマシュマロ焼き、プール、卓球、天体観測、部屋の露天風呂と、 家族全員でとても楽しく過ごしました。 ホテルの皆様のサービ... Read more 息子の2歳誕生日記念と、次男の出産前に家族旅行を、と思い、利用させていただきました。 宿泊中、食事、暖炉でのマシュマロ焼き、プール、卓球、天体観測、部屋の露天風呂と、 家族全員でとても楽しく過ごしました。 ホテルの皆様のサービスも素晴らしく、安心して宿泊できました。 記念になる時間を有難うございます。また行きたいです。
I used my son's 2nd birthday anniversary and family travel before the birth of the second son. During the stay, meals, marshmallow grilled in the fireplace, swimming pool, table tennis, astronomical observation, open-air bath in the room, I had a great time with the whole family. The service of the hotel guests was excellent and I could stay at ease. Thank you for your time to commemorate. I want to go again.
Mr./Ms. A.K(42)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-04-13
家族六人で宿泊しました。 オールインクルーシブだったので、ついてすぐに支払いでした。本当に宿泊費にすべて含まれているので便利でした。 飲み物がいつでも飲めるのはとても良かったし、ソフトクリームもいつでも食べられました。 子供も喜んでい... Read more 家族六人で宿泊しました。 オールインクルーシブだったので、ついてすぐに支払いでした。本当に宿泊費にすべて含まれているので便利でした。 飲み物がいつでも飲めるのはとても良かったし、ソフトクリームもいつでも食べられました。 子供も喜んでいました。 お料理も野菜が多く、美味しかったのですが、夕食時に食べたいお料理がいつ行っても無くて結局食べることができず残念でした。 お魚類は少なかったです。 大浴場の脱衣所にトイレがないのは、不便でした。 全体的にはとてもいいお宿でしたのでまた泊まりたいと思います。
We stayed with six families. It was all-inclusive, so I paid for it immediately. It was convenient because everything was really included in the room cost. It was very good to have a drink anytime, and I also had soft cream always. The children were happy too. There were a lot of dishes and vegetables, and it was delicious, but I was disappointed that I could not eat after all the dishes I wanted to eat at dinner. There were few fish. It was inconvenient that there was no toilet at the dressing room of the public bath. As a whole, it was a very nice hotel, so I would like to stay again.
Mr./Ms. M.Y(42)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-03-23
今回はお世話になりました。アレルギーがあり、事前に対応について問い合わせたところ、丁寧なメールを頂きました。食事はビュッフェでしたが、アレルギー表示があったので助かりました。 施設は全体的にナチュラルな雰囲気で、那須の自然をゆっくり感じる... Read more 今回はお世話になりました。アレルギーがあり、事前に対応について問い合わせたところ、丁寧なメールを頂きました。食事はビュッフェでしたが、アレルギー表示があったので助かりました。 施設は全体的にナチュラルな雰囲気で、那須の自然をゆっくり感じるのに良かったと思います。 ただ、フロントやレストラン、部屋のグリーン類が造花なのはとても残念です。そんなに目立ちはしないですが、自然やナチュラルさをテーマにされているなら、ぜひ改善をお願いしたいです。お風呂も、肌が強くないので、塩素を控えて源泉の量を増やすなどしてもらえると嬉しいです。 気軽なオールインクルーシブの印象ですが、全体的には満足でした。機会があったらまた行きたいです。
This time I was indebted. I had an allergy, and I received a polite email after inquiring about correspondence in advance. The meal was a buffet, but I was helped because there was an allergy indication. The facilities are totally natural and I think it was good to feel the nature of Nasu slowly. However, it is very disappointing that the greens of the front desk, restaurant and room are artificial flowers. I do not stand out so much, but if the theme is natural or natural, I would like to ask for improvement. Because the skin is not strong in the bath, I would be glad if you could refrain from chlorine and increase the amount of the source. It was a casual all-inclusive impression, but overall I was satisfied. I want to go there again if I have the opportunity.
Mr./Ms. S.I(34)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-04-19
フリードリンクの種類も豊富で、スタッフの皆さんもとても親切で丁寧でとても良かったです！夜、カラオケの音漏れが結構大きくて気になりました。その他は言うことなしで大満足です！また絶対に利用します！
There was a wide variety of free drinks, and the staff were very kind, polite and very good! At night, I was worried that the sound leaked from karaoke was quite large. Others are very happy without saying! I will definitely use it again!
Mr./Ms. A.S(39)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-04-19
おしゃれで、ごはんも美味しく、楽しい時間を過ごせました。 部屋から、夜空とかが見えたらもっといいなと思いました。
It was fashionable, the rice was delicious, and I had a good time. I thought it would be better if I could see the night sky from the room.
Mr./Ms. Y.O(30)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-04-19
オールインクルーシブのホテルは初めてでしたが、お得感があり大大大満足のお宿でした。 ホテルの雰囲気も全体的に落ち着いており、作務衣で寛げるのもとても良かったです。 また、フリードリンクの種類が豊富で、アルコールのグラスはしっかり冷やされ... Read more オールインクルーシブのホテルは初めてでしたが、お得感があり大大大満足のお宿でした。 ホテルの雰囲気も全体的に落ち着いており、作務衣で寛げるのもとても良かったです。 また、フリードリンクの種類が豊富で、アルコールのグラスはしっかり冷やされており、その心遣いに脱帽しました。お料理もお酒好きには有り難い、少量ずつの前菜が早めに提供され、お酒を飲みながらゆっくり楽しめます。メニュー数も多く、どれもとても美味しかったです。朝食も近隣の牧場の牛乳、ヨーグルト、農家さんの卵、お野菜などが沢山並び、朝から美味しく幸せな気分でした。 その他にも、ホテル近くをサイクリングしたり、カラオケを追加料金なく楽しみました。那須塩原駅から送迎バスがあるので、電車でもアクセスは良かったです。またすぐにでもリピートしたいお宿です。
Although it was the first time of the all-inclusive hotel, it was a large and large accommodation with a sense of value. The atmosphere of the hotel was calm down as a whole, and it was also very nice to relax with the work clothes. In addition, there are many types of free drinks, and the glass of alcohol is well cooled, and I took off the hating for that concern. Dishes are also welcome to drinkers, and small appetizers are served early and can be enjoyed with a drink. There were many menus, and they were all very delicious. The breakfast was lined with milk from the nearby ranch, yogurt, farmer's eggs and vegetables, and I felt delicious and happy since morning. Besides, I could go cycling near the hotel and enjoy karaoke at no extra charge. As there is pick-up bus from Nasu-Shiobara Station, access was good even by train. I would like to repeat again soon.
Mr./Ms. T.H(49)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-04-17
初めて利用しましたが、ホテルの雰囲気も良くゆっくりする事が出来ました。 プールやカラオケも無理で使えて、時間があっという間に過ぎました。 料理もとても美味しいく、つい食べ過ぎてしまいました。 ぜひともまた泊まってみたいと思います。
We used for the first time, but atmosphere of hotel was able to be slow well. It was impossible to use the pool and karaoke, too, and the time passed quickly. The food is also very delicious and I ate too much. I would like to stay again by all means.
Mr./Ms. T.Y(52)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities4/5
2019-03-31
家族で和洋室を4人で利用させていただきました。 部屋は清潔で加湿器や加湿機能付きの空気清浄器もあり 快適に過ごせました。 お風呂も清潔で、女湯はちょうどすいている時間だったせいか 露天風呂も一人でのんびりと楽しむことができました... Read more 家族で和洋室を4人で利用させていただきました。 部屋は清潔で加湿器や加湿機能付きの空気清浄器もあり 快適に過ごせました。 お風呂も清潔で、女湯はちょうどすいている時間だったせいか 露天風呂も一人でのんびりと楽しむことができました。 男湯の脱衣場はプール利用者多かったようで 体が濡れた状態で歩くので床がかなり濡れていて あまり気持ちの良いものではなかったようです。 食事やドリンクコーナーは全てセルフなのですが ドリンクコーナーのビールサーバーの使い方やカクテルの作り方などを 説明するスタッフさんが1人くらいは常にいたほうが良いと思いました。 お料理の味付けは濃すぎずちょうど良い味付けで、全て美味しくいただきました。 ソフトクリームのサーバーもあり、とても美味しかったので 滞在中何度かいただいてしまいました。 食後は部屋でのんびりと過ごしたあとチェックイン時に予約したカラオケへ… 翌朝の朝食後、子供たちが卓球で遊んでいる間にとなりのリラックスルームでマッサージチェアを 使いましたが、少し型が古い感じであまり快適ではありませんでした。 新緑の季節にはまだ早い時期でしたが 多くの木々に恵まれた環境にあるホテルなので 四季折々の景色が楽しめるのではないかと思いました。
The family used Japanese and Western rooms for 4 people. The rooms are clean and have humidifiers and air purifiers with humidification function. I was comfortable. Maybe the bath was clean and the woman's bath was just the time to sit We were able to enjoy the open-air bath alone alone. It seems that there were a lot of pool users at the dressing room of Manyu I walked with my body wet so the floor is quite wet It seems that it was not very pleasant. All meals and drinks are self-service How to use the beer server in the drink corner and how to make cocktails I thought it would be better to have at least one staff member to explain. The seasoning of the food is not too thick and just good seasoning, all delicious. Because there was a server of soft cream, it was very delicious. I have received several times during my stay. After a meal, after spending leisurely in the room, go to the karaoke I booked when I checked in ... After breakfast the next morning, while the children are playing table tennis, they have a massage chair in the next relaxation room. I used it, but it wasn't very comfortable as it was a bit old. It was still early in the fresh green season Because the hotel is in an environment blessed with many trees I thought that I could enjoy the scenery of each season.
Mr./Ms. M.Y(40)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-04-04
ネットが弱かったのが少しマイナスですが、今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。 あと冬場は床暖かじゅうたんがあればいいかもしれません。 自分はアンケートを書くことはまずないのですが、ここのホテルはまた行きたいと思い書かせてもらいま... Read more ネットが弱かったのが少しマイナスですが、今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。 あと冬場は床暖かじゅうたんがあればいいかもしれません。 自分はアンケートを書くことはまずないのですが、ここのホテルはまた行きたいと思い書かせてもらいました。 ご飯と飲み物最高です。 また泊まりに行こうと思います。
It was a bit negative that the net was weak, but it was the best hotel I've stayed so far. It may be better if there is a floor warmth in winter. I have never written a questionnaire, but I wrote that I wanted to go there again. It is the best with rice and drinks. I will go to stay again.
Mr./Ms. A.S(32)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath2/5
Breakfast3/5
Dinner3/5
Services2/5
Other Facilities3/5
2019-04-02
今回は結婚記念日＆誕生日で利用させて頂きました。今後、宿泊者さんの記念日を把握されているようでしたら、せめて一言（もしくはメッセージカードなど）でも何か伝えてあげると良いと思います。今回、予約後〜チェックアウトまで、一切記念日について触れら... Read more 今回は結婚記念日＆誕生日で利用させて頂きました。今後、宿泊者さんの記念日を把握されているようでしたら、せめて一言（もしくはメッセージカードなど）でも何か伝えてあげると良いと思います。今回、予約後〜チェックアウトまで、一切記念日について触れられなかったのは少し残念でした。私は特に問題ないですが妻がすこし寂しそうでした。。（ほんとチェックイン時に一言だけでよいと思います）記念日には別の宿ではよくしてもらってばかりいたので勝手に高望みしていたかもしれません。一方、ラウンジではスタッフの方がおつまみのナッツを持って来てくれたのは嬉しかったです。ほかにも若干チェックインの時間を早めて頂くなどのすばらしい対応をしていただけました。食事メニューは若い方やお酒を飲む方には良いかもしれません。宿泊料金二名一泊約４万。チェックアウト１０時、チェックアウト延長は追加料金です。この度はありがとうございました。
We used this time on wedding anniversary & birthday. In the future, I think it would be nice if at least one word (or message card etc) could be communicated if at least the guest's anniversary was known. It was a bit disappointing that I did not mention anything about the anniversary until this time after check-out. I have no problem in particular, but my wife seemed a little jealous. . (I think that I only need to say one word at the time of check-in) I was asked to do well in another hotel on the anniversary, so I might have been a high hope for myself. On the other hand, I was happy that the staff at the lounge brought snack nuts. We also had a wonderful response, such as having the check-in time go a little earlier. The meal menu may be good for young people and those who drink alcohol. Room rate 2 people approximately 40,000 per night. Check out at 10:00, check out extension is an additional charge. Thank you for this time.
Mr./Ms. H.S(46)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-02
初めて宿泊しましたが、とても居心地のよいホテルで、いい思い出がつくれました。小学生の子供を含む家族3人での利用でしたが、プールやカラオケもあり、また、ソフトクリームやマシュマロ焼きなど、子供が喜ぶものが多く、滞在中はホテルから出ることもなく... Read more 初めて宿泊しましたが、とても居心地のよいホテルで、いい思い出がつくれました。小学生の子供を含む家族3人での利用でしたが、プールやカラオケもあり、また、ソフトクリームやマシュマロ焼きなど、子供が喜ぶものが多く、滞在中はホテルから出ることもなく、満喫しました。朝10時のチェックアウトはあわただしい感じがしましたが、連泊でしたので、そこまで気にはなりませんでした。食事のメニューも、初日と2日目では少し違っており、楽しむことができました。あまりお酒は飲めませんが、オールインクルーシブでしたので、少しずつ色々な種類のお酒を楽しめたのはうれしかったです。ぜひまた泊まりに行きたいと思っています。
Although I stayed for the first time, it was a very cozy hotel and I had good memories. It was use with three families including child of primary school child, but there is pool and karaoke, and there are many things that children are pleased with such as soft cream and marshmallow grille, and we enjoyed without leaving the hotel during stay . I felt like checking out at 10:00 am was awkward, but I did not care to there as I stayed for a long time. The meal menu was also slightly different on the first day and the second day, and I was able to enjoy it. I could not drink much alcohol, but because I was all-inclusive, I was happy to enjoy various kinds of alcohol little by little. I would like to stay there again.
Mr./Ms. R.K(45)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities5/5
2019-04-01
Mr./Ms. M.Y(Private)
Total points
Stayed in
Room type
：
：
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities4/5
2019-04-05
親子孫の三世代で利用させて頂きました。 充実の設備も去ることながら、いつでも自由にお酒が楽しめることがとても嬉しかったです。 食事もメニューが豊富で且つその全てが美味しく、非常に満足感がありました。 機会があればまた是非利用させて頂き... Read more 親子孫の三世代で利用させて頂きました。 充実の設備も去ることながら、いつでも自由にお酒が楽しめることがとても嬉しかったです。 食事もメニューが豊富で且つその全てが美味しく、非常に満足感がありました。 機会があればまた是非利用させて頂きます。
We used in three generations of parent offspring. I was very happy that I could enjoy drinking freely at any time while leaving well equipped facilities. The food was rich in menus and all of them were delicious and I was very satisfied. We will use it again if there is an opportunity.
Mr./Ms. H.K(29)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-03-30
ご飯がおいしかったです。欲を言えば夕食にもご飯があると嬉しかったです。朝食の納豆はおいしくて感激しました！ 卓球をしたのですが、球がほとんど凹んでいたのとその部屋だけ異常に暑かったのが残念でした。 温泉にはシャンプーバーがあり、トリート... Read more ご飯がおいしかったです。欲を言えば夕食にもご飯があると嬉しかったです。朝食の納豆はおいしくて感激しました！ 卓球をしたのですが、球がほとんど凹んでいたのとその部屋だけ異常に暑かったのが残念でした。 温泉にはシャンプーバーがあり、トリートメントが使えて嬉しかったです。メイク落としや洗顔料などもフロントで頂けるので良かったです。ドライヤーもナノケアで女性にとってはかなり嬉しいポイントですね。 チェックアウト時、綺麗なステンドグラス前で写真を撮る列があったのですが…スタッフの方が写真を撮ってあげるでもなく立っていたのが少し気になりました。 過度なサービスが好きではないので、全体的にはスタッフの方の対応は丁度よくゆったりした時間を過ごすことができました。また伺いたいです。
The rice was delicious. Speaking of greed, I was happy to have dinner at dinner. Natto for breakfast was delicious and inspiring! I played table tennis, but it was disappointing that the ball was almost concave and only that room was abnormally hot. There was a shampoo bar in the hot spring and I was happy to use the treatment. It was good because you can get makeup remover and cleanser at the front. Hair dryer is nanocare and it is a point which is quite happy for women. When I checked out, there was a row to take a picture in front of a beautiful stained glass ... I was a little worried that the staff stood without taking a picture. I did not like excessive service, so overall I was able to spend a good and relaxed time with the staff. I want to see you again.
Mr./Ms. T.K(37)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-04-02
総合的にとても良いホテルだと感じました。 カップルやご家族連れでも楽しめる場所だと思います。 とりわけ料理や飲み物の種類が豊富で圧巻でした。 ただちょっと改善点を言えば、朝のお風呂の時間がもう少し早ければ良いと思いました。 朝風呂派... Read more 総合的にとても良いホテルだと感じました。 カップルやご家族連れでも楽しめる場所だと思います。 とりわけ料理や飲み物の種類が豊富で圧巻でした。 ただちょっと改善点を言えば、朝のお風呂の時間がもう少し早ければ良いと思いました。 朝風呂派の私には5：00～入浴できると良いと感じました。 しかしながらとても良いサービスを受ける事ができて大変良かったです。
I felt it was a very good hotel overall. I think it is a place that couples and families can enjoy. Above all, it was a masterpiece with a wide variety of food and drinks. Just speaking a little improvement, I thought it would be better if the morning bath time was a little faster. I felt it was good for me to take a bath from 5:00 onwards for the morning bathing school. However, it was very good to have received a very good service.
Mr./Ms. N.N(47)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-04-03
少し時間が早く着いてしまったのですが、快くロビーに入れて頂きありがとうございます。春休みで子供が多く、プールやカラオケや卓球やマッサージまで無料で楽しむことが出来、時間が足りなかったです。飲み物も部屋まで持って行けるサービスもとてもありがた... Read more 少し時間が早く着いてしまったのですが、快くロビーに入れて頂きありがとうございます。春休みで子供が多く、プールやカラオケや卓球やマッサージまで無料で楽しむことが出来、時間が足りなかったです。飲み物も部屋まで持って行けるサービスもとてもありがたかったです。去年リニューアルしたばかりで、掃除も行き届いて、施設はどこも清潔でした。 更衣室は水が落ちても、大きなモップがあってすぐふけたので気持ちよく使うことが出来ました。タオルもお風呂場にあり良かったです。ただお風呂場から出て直ぐに取れるところにあると、もっと良かったと思いました。またスリッパが誰のか分からなくなりそうで目印をつけるものが有ればと思いました。後、他の方のコメントにあったように、お部屋の洗面台にタオル掛けが欲しいと思いました。 全体的に大満足で子供もまた行きたいといってます。 次回は自転車散策や天文台に是非チャレンジと思います。
I have arrived a little earlier, but thank you for putting me in the lobby. There were a lot of children in the spring break, so I could enjoy the pool, karaoke, table tennis and massage for free and I didn't have enough time. The service to take you to the room was also very appreciated. Just renewed last year, the cleaning was perfect, and the facilities were clean everywhere. Even in the changing room, I could use it comfortably because there was a big mop and it was lost immediately even if the water dropped. It was good to have a towel in the bathroom. I thought it would be better to just get out of the bathroom and get it right away. In addition, I thought that there would be things that would make it impossible to know who the slipper was and mark it. Later, I thought that I wanted a towel rack in the wash basin of the room as it was in the other person's comment. Overall, I am very satisfied and I want to go there again. We think that it is challenge by all means on bicycle walk and observatory on the next time.
Mr./Ms. M.Y(65)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-04-02
お世話になりました。 去年、初めて利用させてもらいました。 スタッフの皆さん、笑顔で対応してくださり今回も利用しました。 朝、起きたら雪で驚きました。 私も人と接する仕事をしています。 笑顔ってとても大事だと思います。 色々なと... Read more お世話になりました。 去年、初めて利用させてもらいました。 スタッフの皆さん、笑顔で対応してくださり今回も利用しました。 朝、起きたら雪で驚きました。 私も人と接する仕事をしています。 笑顔ってとても大事だと思います。 色々なところを利用しますが「もう1度泊まりたい」そう思う所は少なくて。 お食事も見た目が綺麗ですね。グラス類洗うの大変そう（笑） しいて言えばステーキかな？ ちょっと硬かったです。 お風呂には「ゴミ箱」設置してありましたね（去年、アンケートに書いたと思います） お風呂のマドガラスも綺麗に掃除されてました。維持するのは大変だと思いますが応援してます。
thank you for helping me. Last year, I used it for the first time. The staff members responded with a smile and used it this time. When I got up in the morning, I was surprised at the snow. I also work with people. I think smiling is very important. We use various places, but there are few places that "want to stay once more" think so. The food looks beautiful too. It looks like it's hard to wash glasses (laugh) Speaking of which is a steak? It was a little hard. "Trash can" was installed in the bath (I think that I wrote in the questionnaire last year) Mad glass of the bath was also cleaned cleanly. I think it is difficult to maintain, but I support it.
Mr./Ms. C.I(50)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-02
Mr./Ms. J.T(36)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-03-31
スタッフの方の接客、対応がとてもよく快適に過ごすことができました。ありがとうございました！ カラオケや星空観察、プールに卓球、ホテル施設内でレジャーを満喫することができたのも良かったです。 お酒が飲み放題だったのも親にとっては嬉しい特典... Read more スタッフの方の接客、対応がとてもよく快適に過ごすことができました。ありがとうございました！ カラオケや星空観察、プールに卓球、ホテル施設内でレジャーを満喫することができたのも良かったです。 お酒が飲み放題だったのも親にとっては嬉しい特典でした。
We were able to spend the customer service of the staff very well and comfort very well. Thank you very much! It was good that we were able to enjoy karaoke and starry sky observation, table tennis in pool, leisure in hotel facilities. It was also a nice bonus for parents that they had all-you-can-drink.
Mr./Ms. N.S(54)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast3/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-03-31
ゆっくり過ごすことができました。 夕食は美味しかったたです。たべすぎました。 朝ごはんのご飯のおかずに焼き魚とかがあればもっとよかったです。 また訪問させていただきます。
I was able to spend time slowly. The dinner was delicious. It was overcooked. It would have been better if there were grilled fish and so on as a side dish of breakfast rice. I will visit again.
Mr./Ms. K.I(41)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-03-23
プラネタリウムツアーは情報がほとんどなく、集合時間やツアーの詳細が分からず部屋着のまま真冬の屋上に連れて行かれてかなり寒い思いをしました。やるならもう少し参加者に対して開催ありなしのアナウンスや、防寒のオリエンがほしいところです。 あと、... Read more プラネタリウムツアーは情報がほとんどなく、集合時間やツアーの詳細が分からず部屋着のまま真冬の屋上に連れて行かれてかなり寒い思いをしました。やるならもう少し参加者に対して開催ありなしのアナウンスや、防寒のオリエンがほしいところです。 あと、部屋の温度調節が難しく、Lowでもかなり暑くなり、エアコンを切ると寒い状況でした…
There was very little information on the planetarium tour, so I didn't know the meeting time and details of the tour, and I was taken to the roof of the winter with my room still in my room and I felt quite cold. If you do, I would like to announce to the participants a little more or less, or to have a cold weather orient. After that, it was difficult to control the temperature of the room, it became quite hot even with Low, and it was cold when I turned off the air conditioner ...
Mr./Ms. K.M(31)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms2/5
Bath2/5
Breakfast3/5
Dinner3/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-03-30
オールインクルーシブをコンセプトにしている割にはサービスが少なすぎる。 客室はメンテナンスが行き届いていない。網戸はボロボロでドアは建付けが悪く開け閉めしにくい。テレビはもっと大きくしたほうが良いと思う。
There are too few services for the concept of all inclusive. The rooms are not well maintained. The doors are tattered and the doors are poorly constructed and difficult to open and close. I think TV should be bigger.
Mr./Ms. H.H(50)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-30
チェックイン後から直ぐにラウンジで薪が燃えるのを見ながら優雅に好きなお酒を飲むことが出来ます。まるでオシャレなバーにいる様でした。お酒を飲んでいるとスタッフの方がおつまみをすかさず持って来て頂けてとてもありがたかったです。夕食前にプレオープ... Read more チェックイン後から直ぐにラウンジで薪が燃えるのを見ながら優雅に好きなお酒を飲むことが出来ます。まるでオシャレなバーにいる様でした。お酒を飲んでいるとスタッフの方がおつまみをすかさず持って来て頂けてとてもありがたかったです。夕食前にプレオープンがあり前菜を食べながらお酒を飲めてとても満足致しました。また夕食、朝食ともにブュッフェスタイルですが、地元の食材にこだわったお食事で種類も豊富で大満足でした。お部屋含め全ての施設が綺麗です。プールは混んでいる時間はありますが、時間を外すと貸切状態で広いプールを好きなように泳げました。プールサイドにはドリンクとベッドがあり一休みする事も出来ます。スタッフの方も気さくに話しかけて下さり、サービスも素晴らしいです。宿泊日は天気が悪かったので利用しませんでしたが、施設には展望台もあるそうで天気が良い日に利用すると良い思い出になるかも知れませんね。この料金で全てのサービスが付いていると考えるととても割安です。是非また利用させて頂きたいと思います。
You can drink your favorite drink elegantly while watching the firewood burn in the lounge immediately after check-in. It was like being in a fashionable bar. It was very thankful that the staff were able to bring the snacks with you immediately while drinking alcohol. I had a pre-opening before dinner and I was very happy to drink alcohol while eating the appetizer. In addition, both dinner and breakfast are buffet style, but the food was very plentiful and the food was great with the local ingredients in mind. All facilities including the rooms are beautiful. The pool was busy for a while, but when I got rid of the time I could swim like a large pool in private. There are drinks and a bed by the pool and you can also take a rest. The staff also speaks kindly and the service is great. We did not use because we had bad weather on accommodation day, but there may be observation deck in facility and may become good memory when we use on fine day. It is very cheap considering that all services are included at this rate. I hope to use it again.
Mr./Ms. H.K(28)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-21
彼女の誕生日祝いでした。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 また機会があれば是非利用したいです。
It was her birthday celebration. I was able to spend a very nice time. I would like to use it again if there is an opportunity.
Mr./Ms. M.S(49)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-27
とてもゆっくり出来て安心して泊まれる場所でした。
It was a place where I could stay so slowly and rest assured.
Mr./Ms. T.K(41)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-03-23
今回初めて利用させて頂きました。改装しており、部屋や設備等きれいで気持ち良く利用させて頂きました。自由に飲める飲み物もとても種類が多く楽しむ事ができました。接客、設備、サービスもとても充実してると思います。 強いて言うなら、部屋の洗面台に... Read more 今回初めて利用させて頂きました。改装しており、部屋や設備等きれいで気持ち良く利用させて頂きました。自由に飲める飲み物もとても種類が多く楽しむ事ができました。接客、設備、サービスもとても充実してると思います。 強いて言うなら、部屋の洗面台にタオル掛けがなかったのであると便利かなと思いました。またお風呂へは部屋のタオルをお持ち下さいと書かれてたのにお風呂場にいっぱいタオルが置いてあったので案内がきちんとされると嬉しいです。
We used for the first time this time. We were refurbished, and room and facilities were clean and used comfortably. There were many kinds of drinks that I could drink freely. I think the customer service, facilities, and services are also very fulfilling. I thought it would be useful if there were no towel racks in the wash basin in the room. Also, it was written that you should bring your room towel to the bath, but it was nice to have a nice guide as the towels were full in the bathroom.
Mr./Ms. A.K(Private)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities5/5
2019-03-16
4歳と2歳の子供を連れて家族で泊まりました。 落ち着いた雰囲気、子供も部屋の中で遊べて満足です。 冬に宿泊しましたが、緑が綺麗な時期だと周辺散策もできそうで、また違う楽しみ方ができると思います。
I stayed with my 4 year old and 2 year old children with my family. Calm atmosphere, children are happy to play in the room. I stayed in winter, but it is possible to take a walk around if it is a time when the green is beautiful, and I think that I can enjoy another way again.
Mr./Ms. K.T(41)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-03-17
とても楽しい旅行となりました！ 部屋には空気清浄機能、加湿器も完備されていてありがたかったです。 プールも温水と冷水にわかれており、浅い方は温水。小さいこどもと遊べて楽しかったです！ 子供が好きなポテトやナゲットもあり、大人は... Read more とても楽しい旅行となりました！ 部屋には空気清浄機能、加湿器も完備されていてありがたかったです。 プールも温水と冷水にわかれており、浅い方は温水。小さいこどもと遊べて楽しかったです！ 子供が好きなポテトやナゲットもあり、大人は野菜がたくさん食べれて非常に美味しかったです！驚いたのは夕食メインのお肉。一般的なローストビーフかなと思っていたんですが、まさかのステーキ。赤身が多めだったのですが、非常に柔らかく胃にもたれないので夫婦とも2枚もたべてしまいました！ オールインクルーシブだったのでお酒も(まさかの生ビールもあり！)飲み放題。夕食もお酒に合うものも沢山あってついつい食べすぎてしまいました笑 部屋に飲みもの(お酒も含む)を持っていけるのはありがたかったです。子供が寝たあとにゆっくり飲めました。 朝食も和食は少なめでしたがやはり野菜が豊富！サーモンのサンドイッチを作ってたべたら食パンも非常に美味しくおかわりしたい程でした！ ホテルの方もみなさん笑顔で優しく対応していただきありがとうございました。またぜひ泊まりに行きたいと思います。次は連泊で！
It was a very enjoyable trip! The room was equipped with an air cleaning function and a humidifier, and I was very grateful. The pool is divided into hot and cold water, and the shallow one is hot water. It was fun to play with small children! There are potatoes and nuggets that children like, and adults eat a lot of vegetables and it was very delicious! What surprised me was the main dinner meat. I thought it would be a general roast beef, but it's a steak. There was a lot of red meat, but because I was not able to lean on my stomach very softly, my husband and wife had saved two! It was all-inclusive, so you can drink as much as you like (there are draft beer!). There are a lot of things that both supper and drink well, and I've eaten too much. It was kind of good to be able to bring something to drink (including alcohol) in the room. I could drink slowly after my child went to bed. Japanese food for breakfast was less, but after all vegetables are abundant! When I made salmon sandwiches and eat it, the bread was so delicious that I wanted to change! Thank you very much for everyone in the hotel who responded with smiles. I would like to stay there again. Next time is a long stay!
Mr./Ms. M.S(33)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath2/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-03-16
接客と食事等、とても良かった。 食べ放題、お酒も飲み放題で種類も多く大満足。 部屋のベッドがイマイチだったのが残念。
The service and food were very good. All-you-can-eat, all-you-can-drink and all kinds of drinks are very satisfying. It is a pity that the bed in the room was not good enough.
Mr./Ms. H.S(48)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-03-16
おしゃれで素敵な休日を過ごせました。スタッフの対応も良く設備も良かったです。敢えて言うなら、卓球も予約できる方が使いやすいのと、健康上アルコールが飲めないので、ノンアルコールビールやノンアルコールカクテルもあると嬉しいです。マシュマロ焼きも... Read more おしゃれで素敵な休日を過ごせました。スタッフの対応も良く設備も良かったです。敢えて言うなら、卓球も予約できる方が使いやすいのと、健康上アルコールが飲めないので、ノンアルコールビールやノンアルコールカクテルもあると嬉しいです。マシュマロ焼きもおしゃれですが、年配者や男性には、鮎とか五平餅のようなものの方が参加しやすいかも。ドリンクは飲み放題でしたが、（有料でも）チーズやナッツなどおつまみ的な物を調達できない感じだったのが惜しいです。自転車も2台しか無くて、家族みんなでは楽しめませんでした。テニスコートを復活させたり、ゲームの貸し出しや夜遅くにダイニングで映画上映とかあってもいいかもしれません。
I had a nice and lovely holiday. The staff's response was good and the facilities were also good. If you dare to say, it is easier to use table tennis if you can book, and because you can not drink alcohol on health, I'm glad that there are non-alcohol beer and non-alcohol cocktails. The marshmallow grill is also fashionable, but it may be easier for older people and men to have something like rice cakes or gohei rice cakes. It was an all-you-can-drink drink, but I was afraid that I could not procure snacks such as cheese and nuts (even for a fee). There were only 2 bicycles, so I couldn't enjoy it with my whole family. You may wish to revive the tennis court, rent a game or watch a movie in the dining room late at night.
Mr./Ms. M.I(37)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities5/5
2019-03-10
家族4人でメゾネットタイプに宿泊させていただきました。お部屋は少し照明が薄暗い感じがしましたが、お洒落な感じで子供達は二階でおおはしゃぎでした。加湿器、空気清浄機があってよかったです! 飲み放題は大変よかったと思います。自分でカクテルなど... Read more 家族4人でメゾネットタイプに宿泊させていただきました。お部屋は少し照明が薄暗い感じがしましたが、お洒落な感じで子供達は二階でおおはしゃぎでした。加湿器、空気清浄機があってよかったです! 飲み放題は大変よかったと思います。自分でカクテルなど作れるのも楽しかったです。夕食も朝食も種類が豊富で、野菜をたくさん使った料理がありました。 子供達はﾋﾞｰﾌｼﾁｭｰがお気に入りだったようです。 マシュマロ焼きも楽しめたし、プールも卓球もできてとても満足なお宿でした。また機会があれば伺いたいとおもいました!
We stayed at maisonette type with four families. The room felt a little dim, but it was fashionable and the children were upstairs on the second floor. It was nice to have a humidifier and an air purifier! I think all-you-can-drink was very good. It was also fun to be able to make cocktails by myself. There was a great variety of dinners and breakfasts, and there were dishes that used a lot of vegetables. It seems that children liked beef stew. We enjoyed marshmallow grilling, and both pool and table tennis were very satisfying. I thought that I would like to ask again if there is an opportunity!
Mr./Ms. M.Y(50)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-02-16
お食事は品数が多く肉に野菜とバランス良く、とても美味しくいただきました。ただカクテルは作り方がよくわからず飲めなかったので残念でした。また朝食時かなり混み合っていていましたので、時間の設定をもう少し長めにしていただければと思いました。滞在期... Read more お食事は品数が多く肉に野菜とバランス良く、とても美味しくいただきました。ただカクテルは作り方がよくわからず飲めなかったので残念でした。また朝食時かなり混み合っていていましたので、時間の設定をもう少し長めにしていただければと思いました。滞在期間中はゆっくり過ごせ、日頃の疲れをとることができました。また行きたいと思います。
The meal was good and balanced with vegetables in meat and was very delicious. Just a cocktail was sorry because I could not drink it because I did not understand how to make it well. In addition, I was thinking if I could set the time a little longer, because it was pretty crowded at breakfast. I could spend slowly during my stay, and I was able to get tired of my daily work. I think I want to go again.
Mr./Ms. S.A(63)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-02-23
先日はお世話になりありがとうございました。 家内がソフトクリーム食べ放題がとても気に入っていました。 また必ず再訪したいと思います。 有難うございました。
Thank you for being indebted the other day. My wife liked all you can eat soft cream. I definitely want to visit again. Thank you.
Mr./Ms. M.S(46)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-03-04
今回は家族旅行でメゾネットタイプを利用させていただきました。お部屋は清潔感があり、匂いなども全く気になりませんでした。お食事も種類が豊富で、高原野菜がみずみずしくとても美味しかったです。今回水着をわすれてしまってプールに入れなかった事がざん... Read more 今回は家族旅行でメゾネットタイプを利用させていただきました。お部屋は清潔感があり、匂いなども全く気になりませんでした。お食事も種類が豊富で、高原野菜がみずみずしくとても美味しかったです。今回水着をわすれてしまってプールに入れなかった事がざんねんでした。お風呂も気持ちよくはいらせてもらいました。アメニティーもしっかりそろってました。 ホテルのスタッフの方々の対応がとても良かったです。少しでも困っていると、優しく声をかけてくださいました。また泊まりにきたいです お誕生日のメッセージガードありがとうございました
This time I used a maisonette type for family trip. There was a feeling of cleanliness in the room, and I did not mind the smell etc. at all. The meals were rich in variety, the plateau vegetables were fresh and tasty. It was regrettable that I forgot swimming suit this time and did not enter the pool. The bath was also comfortable filled. Amenity was also solid. The correspondence of the staff of the hotel was very good. I gently talked to him when I was in trouble even a little. I want to stay again Thank you for your birthday message guard
Mr./Ms. U.M(31)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-03-02
素敵なお宿でした！ 食事も種類が多く夕食、朝食ともに満足する内容でした。 部屋はとても綺麗でアメニティも良かったです。 また利用したいと思います。
It was a nice accommodation! There were many kinds of meals, and it was content which satisfied both dinner and breakfast. The room was very clean and the amenities were also good. I want to use it again.
Mr./Ms. K.T(32)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-03-02
少し早めに着いたのにも関わらず快く対応頂きありがたかったです。 またプールについては子供含め親も楽しく過ごせました。 ただ、温かいエリアから冷たいエリアに移動するたびに修行のレベルで辛かったので、個人的にはもう少し温度差が無くても良... Read more 少し早めに着いたのにも関わらず快く対応頂きありがたかったです。 またプールについては子供含め親も楽しく過ごせました。 ただ、温かいエリアから冷たいエリアに移動するたびに修行のレベルで辛かったので、個人的にはもう少し温度差が無くても良いかな？と思いました。 夕食は他ﾚﾋﾞｭｰを見ていたイメージでは子供の食べるものが少ないと思っておりましたが実際はそんな事は無く、子供(3才)も楽しい食事の時間になった様です。 飲み物飲み放題は最高級のおもてなしだと感じました。 チェックイン直ぐにビール頂いちゃいました。 少し残念だったのは、部屋に入った瞬間に家族全員が『暑い！』というレベルでの暖房設定でしたので、エアコンだけでも十分に快適でしたので都度、調整頂ければと思いました。 あとは少ない人数だからなのか、段取りが…。っと感じるところがありました。 例えばマシュマロ焼きタイムに、焼き串やマシュマロ、おつまみのナッツがしばらく無い時間があったのが残念でした。 全体的には価格もそこそこ安く、そこまで人数的に泊まれるわけでないのでゆったり過ごせましたので満足度が高い宿でした。
Despite arriving slightly early, I was grateful to have corresponded pleasantly. In addition, parents including children were able to spend happily about the pool. However, every time I moved from a warm area to a cold area, it was hard at the level of training so I personally wonder if there will be no more temperature difference? I thought. Dinner thought that there were few children to eat in the image looking at other reviews, but in fact it is not such a thing, it seems that child (3 years old) was also a good meal time. I felt that all you can drink and drink is the finest hospitality. I got a beer immediately at check - in. Somewhat disappointing was that the whole family was "hot in the moment of entering the room! "Because it was a heating setting at the level called, I thought that it would be possible to adjust every time as the air conditioner was sufficiently comfortable. I guess because it is a small number of people, I have arrangements .... There was a place I felt. For example, it was disappointing that there was time for baking skewers, marshmallows, and appetizers nuts for a while during the marshmallow grilling time. Overall the price was reasonably cheap so we could spend relaxingly because we could not stay up to that number so we were satisfied with the accommodation.
Mr./Ms. K.O(32)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-02-16
ホテルの雰囲気、料理、スタッズの方の対応、どれを取っても大満足でした。また絶対利用したいと思います。
The atmosphere of the hotel, cuisine, correspondence of the student, I was satisfied satisfactorily which one to take. I also want to absolutely use it.
Mr./Ms. H.K(56)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-02-22
1泊でお世話になりました。 初めてのオールインクルーシブでした。チェックイン後、すぐにドリンクもお酒もいただけて旅の疲れもとびました。 お風呂の温度も丁度良くゆっくり浸かることができました。 お食事も好きな時に摂ることができました。 ... Read more 1泊でお世話になりました。 初めてのオールインクルーシブでした。チェックイン後、すぐにドリンクもお酒もいただけて旅の疲れもとびました。 お風呂の温度も丁度良くゆっくり浸かることができました。 お食事も好きな時に摂ることができました。 全てにおいて自分のペースで動けたのでより贅沢な時間に感じました。 お世話になりました。また利用させていただきます。
I am indebted to you overnight. It was my first inclusive all-inclusive. After check-in, we got drinks and drinks soon, and I got tired of traveling. I was able to soak the temperature of the bath just fine slowly. I was able to take meals when I liked it. I felt it more luxurious time because I could move at my own pace in all. thank you for helping me. I will be using this again.
Mr./Ms. Y.K(35)
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2019-02-14
夫婦と2歳の子供で平日一泊でお世話になりました。 プールのある温泉を検索し、ヒットし初めて伺いました。 平日だった為かプールも全く混み合っておらず子供ともゆっくり楽しい時間が過ごせました。 オールインクルーシブなので食事の後ゆっくり部... Read more 夫婦と2歳の子供で平日一泊でお世話になりました。 プールのある温泉を検索し、ヒットし初めて伺いました。 平日だった為かプールも全く混み合っておらず子供ともゆっくり楽しい時間が過ごせました。 オールインクルーシブなので食事の後ゆっくり部屋でお酒を楽しもうと思うと、レストランまで往復しなくてはいけませんが好きなものを好きな加減で飲めるので大変満足でした。 スタッフの方の対応も申し分ありません。 また友人や子供たちと伺いたいなと思いました。 ありがとうございました。
We spent the night with a couple and a 2 year old child on weekdays. I searched for a hot spring with a pool and I heard it for the first time after hit. Because it was a weekday, the pool was not crowded at all and I was able to spend a relaxing and relaxing time with my child. As it's all-inclusive so I decided to enjoy drinking in the room slowly after meal, I had to go back and forth to the restaurant but I was very satisfied because I could drink what I liked with my favorite additions and subtractions. Correspondence of staff is satisfactory as well. I also wanted to ask with friends and children. Thank you very much.
Mr./Ms. E.F(41)
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Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
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2019-02-20
お世話になりました。 お食事や飲み物飲み放題には大変満足でした。またカラオケも久々に家族で楽しめもした。また機会がありましたら利用されていただきたいと思います。
thank you for helping me. I was very satisfied with all you can drink and drink. I also enjoyed karaoke with my family for a long time. If you have the opportunity, I would like you to use it.
Mr./Ms. C.S(34)
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2019-02-09
直前で運良く予約できました。 寒いし雪だしどうかなぁと思っていたのですが、結果本当に良かったです！ お部屋もモダンでシンプルなつくりで好みでしたし、加湿器もついていてお部屋はとってもあたたかかったです。 ラウンジの暖炉も素敵で、何より... Read more 直前で運良く予約できました。 寒いし雪だしどうかなぁと思っていたのですが、結果本当に良かったです！ お部屋もモダンでシンプルなつくりで好みでしたし、加湿器もついていてお部屋はとってもあたたかかったです。 ラウンジの暖炉も素敵で、何よりインクルーシブにありそうなケチ感がまるでなく笑、とても贅沢な時間を楽しみました。 お子さんも多かったですが皆騒ぎ立てたりすることもなく、穏やかに過ごせましたし、また機会があればぜひ伺いたいです。次は水着を持って行きます！
I made a reservation with luck just before. I thought that it was cold and snowing, but the result was really good! The room was liked by modern and simple making, and the humidifier was attached, and the room was very warm. The fireplace in the lounge was also wonderful, I had a feeling of stingy that seems to be more inclusive than nothing, lol, I enjoyed the time of luxury very much. There were also a lot of children, but we did not make any noise, we could spend calmly and I would like to ask if there are opportunities. Next we will bring swimwear!
Mr./Ms. A.K(Private)
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Rooms5/5
Bath4/5
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2019-02-09
館内は落ち着いた雰囲気でお部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。 部屋付き露天風呂も広く、家族３人でゆっくりとした時間が過ごせました。 子連れ旅でしたが、スタッフの方々が子供に優しく接してくださり、安心して過ごせました。 また別の季... Read more 館内は落ち着いた雰囲気でお部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。 部屋付き露天風呂も広く、家族３人でゆっくりとした時間が過ごせました。 子連れ旅でしたが、スタッフの方々が子供に優しく接してくださり、安心して過ごせました。 また別の季節にも伺いたいと思います。 ありがとうございました。
There was cleanliness in room in calm atmosphere, too and was able to spend comfortably. The open-air bath with room was wide, too, and we were able to spend slow time with three families. Although it was a trip with my child, the staff members gently touched my child and I was able to spend peacefully. I would like to ask you again in another season. Thank you very much.
Mr./Ms. A.S(34)
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Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-02-11
滞在時間をフルに過ごしました。飽きることなく館内で満喫出来ます。贅沢な時間をありがとうございました！お子さんが多かったので、食事だけでもゾーンを分けられるといいと思います。
I spent full of my staying time. You can enjoy it in the hall without getting tired. Thank you for luxurious time! Because I had many children, I think that it would be good to divide the zone even by meals alone.
Mr./Ms. H.T(Private)
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Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-02-03
接客や食事の味は、凄く満足です。 食事の時に、子供の品数がもう少しあれば、嬉しかったです。 事前に言わなかった、私が悪いのですが、うちの子が果物アレルギーがあるので子供用のを増やして頂けると助かります。 今でも子供は満足していました。... Read more 接客や食事の味は、凄く満足です。 食事の時に、子供の品数がもう少しあれば、嬉しかったです。 事前に言わなかった、私が悪いのですが、うちの子が果物アレルギーがあるので子供用のを増やして頂けると助かります。 今でも子供は満足していました。 後、チェックインして部屋に入った時に、冬は少し暖めて頂けると助かります。 又行きたいと思う宿でした。
The taste of customers and meals is very satisfying. It was a pleasure if there were a few children at the time of meal. I did not say it in advance, but I am sorry if my child is allergic to fruits so if you can increase for children. Even now the child was satisfied. Afterwards, when checking in and entering the room, it will be saved if warm in the winter a little. It was a lodging which I wanted to go again.
Mr./Ms. S.L(31)
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Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-02-09
食事のメニューが豊富でアルコール飲み放題があって嬉しかったです。特に夕食のステーキがとても美味しかったです。 スタッフの方の対応も親切でした。
I was glad that there was a plentiful meal menu and there was an all-you-can-eat drink. Especially the steak of dinner was very delicious. Correspondence of staff was kind, too.
Mr./Ms. Y.M(23)
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Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
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Other Facilities4/5
2019-02-03
はじめてのオールインクルーシブでお酒を飲みながらゆっくり過ごせました。食事はとっても美味しくておしゃれで、お野菜を使ったものがたくさんあったのが嬉しかったです。彼はもっとメインが欲しいと言っていましたが、目の前で焼いてくださるステーキを5枚... Read more はじめてのオールインクルーシブでお酒を飲みながらゆっくり過ごせました。食事はとっても美味しくておしゃれで、お野菜を使ったものがたくさんあったのが嬉しかったです。彼はもっとメインが欲しいと言っていましたが、目の前で焼いてくださるステーキを5枚も食べていました(笑)23時までお酒が飲めるということでギリギリまで楽しみました。部屋に持ち帰るのがプラスチックの容器しかなかったので、違った形のものがあればいいなと思いました。アクティビティもいろいろあり楽しめました。朝の露天風呂が、風が強かったため枯葉だらけになっていたのが残念でした…。洗顔料もお風呂の中のシャンプー類と一緒にあるといいなと思いました。毎日前髪を巻かないと生きていけない人間としては、更衣室だけでもいいのでコテやヘアアイロンがあるといいなぁと思いました。 我儘な要望ばかりですみません。 とっても良かったです！また来ます！
I was able to spend slowly while drinking in the first all-inclusive. The meal was very tasty, fashionable and I was glad that there were lots of things using vegetables. He said that he wanted more main, but he ate five steaks that baked in front of me (lol) I enjoyed it until I was able to drink until 23 o'clock. Because there were only plastic containers to take back to the room, I thought that it would be good if there was a different shape. We enjoyed a variety of activities as well. It was a shame that the morning outdoor bath was full of dead leaves because of the strong wind .... I thought it would be nice to have a face wash with shampoo in the bath. As a human who can not live without banging his forelocks every day, I thought that it would be nice if there was a ironing iron or iron because there was only a change room. Sorry for all my favorite requests. It was very good! I will come again!
Mr./Ms. Y.T(Private)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-01-18
オールインクルーシブのお宿は初めてでしたが、お酒をたくさん飲むので大変満足できました。 お部屋に飲み物を持っていけるのは嬉しいですが、用意されているのはプラスチックのカップのみなので、なくなったらまたラウンジまで取りに行くとなると、... Read more オールインクルーシブのお宿は初めてでしたが、お酒をたくさん飲むので大変満足できました。 お部屋に飲み物を持っていけるのは嬉しいですが、用意されているのはプラスチックのカップのみなので、なくなったらまたラウンジまで取りに行くとなると、部屋は階も違って遠かったのでさすがに面倒です。 お部屋でゆっくり飲みたい人にはデキャンタやピッチャーで持ち帰れるサービスがあるといいと思いました。 夜中に目が覚めた時飲み物が何もなく、ラウンジは当然閉まっているしフロントも誰もおらず、お水を求めて無駄に施設を徘徊し結局洗面所の水道水を飲むことに。 お部屋にお水のサーバーかせめてペットボトルのお水でもいいので置いて頂けると、23時以降喉が渇いた時に飲み物がなくて困ることもないので助かります。 その他は大変満足できました。 楽しい時間と空間をありがとうございました。 とても気に入りましたのでまた今月も伺う予定です。 よろしくお願い致します。
It was my first time staying in an all-inclusive place, but I was very satisfied because I drink a lot of sake. It is nice to be able to bring drinks in the room, but only the plastic cup is prepared, so if you go get to the lounge again when you are gone, the room was a bit far from the floor so it was a bit tricky. For those who want to drink slowly in the room I thought that it would be nice to have a service that they can take home with a decanter or pitcher. When I woke up in the middle of the night I had nothing to drink, the lounge was obviously closed, no front desk, no one wandering around the facility wastefully seeking water, eventually drinking the tap water in the washroom. The server of water at the server of water in the room is at least the water of the PET bottle, so you can put it, so you will be saved because you do not have anything to drink when thirsty after 23 o'clock. Others were very satisfied. Thank you for having a good time and space. I like it very much, so I'm planning to visit this month again. Thank you.
Mr./Ms. Y.Y(Private)
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Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-02-05
とても親切にしていただき、満足しています。派手ではありませんが、シンプルにまとまったお部屋でした。 初めにお部屋の空調が効かず治していただきましたが、寒い時期だったのであらかじめ暖められていたら更に良かったかなあと思いました。 お部屋の... Read more とても親切にしていただき、満足しています。派手ではありませんが、シンプルにまとまったお部屋でした。 初めにお部屋の空調が効かず治していただきましたが、寒い時期だったのであらかじめ暖められていたら更に良かったかなあと思いました。 お部屋の露天風呂も広くて気持ちよく、ビュッフェも美味しかったです。 ありがとうございました。
I am very pleased and very satisfied. It was not fancy but it was a simple room. At first the air conditioning of the room did not work and it cured, but it was a cold season so I wondered if it was warmed up in advance. The open-air bath of the room was also large and pleasant, and the buffet was delicious, too. Thank you very much.
Mr./Ms. K.H(40)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-02-03
２度目の宿泊となりましたが、本当にステキな時間でした。温泉に、プールに、カラオケに、マシュマロ焼きに、ソフトクリーム作りに、楽しい内容盛り沢山で時間が足りないです(笑) リピート確実です(笑)
It was my second stay but it was a truly wonderful time. To hot springs, to the pool, to karaoke, to marshmallow grilling, to making soft cream, it's not enough time for lots of fun contents (lol) Repeat is certain (lol)
Mr./Ms. T.H(Private)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-01-27
食事も美味しく飲み物も好きなときに飲め大変素晴らしい宿でした。 アレルギー表示もあり子供も食べれるものがたくさんあり大満足してました。 また那須に来たときは泊まりたいと思います。
It was a wonderful lodging that I dined when I liked the food and drinks as well. There was also an allergy display, so there were lots of things that children could eat and I was satisfied very much. When I came to Nasu again I would like to stay.
Mr./Ms. H.O(41)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-02-03
普段は群馬、新潟方面にスキーに行くことが多いのですが今回、こちらの宿が良さそうだと思い初めてこちらの方面にきました。結果としては大変良い休暇となりました。夕朝食とも新鮮な野菜が多く、油ものが少ないのが良かったです。部屋数と施設設備の規模がち... Read more 普段は群馬、新潟方面にスキーに行くことが多いのですが今回、こちらの宿が良さそうだと思い初めてこちらの方面にきました。結果としては大変良い休暇となりました。夕朝食とも新鮮な野菜が多く、油ものが少ないのが良かったです。部屋数と施設設備の規模がちょうど良かったのか、他の宿泊客を意識することがなかったのもストレスなく過ごせました。 他のシーズンでの利用もしたいと思います。
I usually go skiing to Gumma, Niigata area, but this time I came to this direction for the first time thought that this lodging looked good. As a result it was a very good vacation. It is good that there are many fresh vegetables in the evening breakfast and few oils. I was able to spend stressfully that the number of rooms and the size of facilities facilities were just right and I was not conscious of other guests. I would like to also use it in other seasons.
Mr./Ms. M.N(46)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-01-26
二度目の利用でした。 接客に関しては良い方といまいちの方がいて少し残念でした。 一泊１０万以上払っている私たちは、非日常を求めています。ホテルの方々には日常でも、来る客にとっては非日常である事を考えて欲しいです。 食事はとても美味しか... Read more 二度目の利用でした。 接客に関しては良い方といまいちの方がいて少し残念でした。 一泊１０万以上払っている私たちは、非日常を求めています。ホテルの方々には日常でも、来る客にとっては非日常である事を考えて欲しいです。 食事はとても美味しかったですが 朝食の和食にもう少し力を入れて頂けると尚、良いと思います。
It was the second use. Regarding customer service, I was sorry a little because there was a better person and no one. We pay more than 100,000 overnight, we are seeking extraordinaryness. For the people of the hotel I would like you to consider things that are unusual for the coming customers, even in daily life. The meal was very delicious, but I think that it is good, even if you can put more effort on breakfast Japanese food.
Mr./Ms. Y.S(51)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-02-02
施設やサービスは概ね満足しました。ただし最大の売りであるインクルーシブの運用について疑問が残りました。「森のキッチン」にての飲み物の提供は２３時までとの事でしたが、「宿側から特別な配慮をされた」と思われるグループはその時間を超えてもそのサー... Read more 施設やサービスは概ね満足しました。ただし最大の売りであるインクルーシブの運用について疑問が残りました。「森のキッチン」にての飲み物の提供は２３時までとの事でしたが、「宿側から特別な配慮をされた」と思われるグループはその時間を超えてもそのサービスを受ける事を許可され、宿泊棟まで響くような大声で騒々しい飲み会を続けていました。またこの飲み物のサービスはセルフサービスが基本とされているのもかかわらず、ワインクーラーに入れられたシャンパンが特別に提供されていたりと、宿泊者に求めているルールを宿側が破ってしまっており、大変不快に思いました。特別な客であれば他の客の目のつかない場所にて特別なサービスを行うべきではないでしょうか。
The facilities and services were generally satisfied. However, the question remains regarding the operation of the largest selling inclusive inclusive. Although the provision of drinks in the "Forest Kitchen" was at 23 o'clock, the group that seems to have "special consideration from the accommodation side" will receive that service beyond that time We continued a loud and noisy drinking party that was permitted and echoed to the accommodation building. Also, although the service of this drink is based on self service, champagne put in a wine cooler is specially provided, and the innkeeper has broken the rule that the guest is requesting I thought it was very uncomfortable. Should it be a special customer that special service should be provided at other guests' invisible places?
Mr./Ms. J.A(53)
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-02-02
食事がとても美味しかった！ フリードリンクは良かったが、やり方が分からないものもあり、やや不親切。スタッフに笑顔のない方けっこういた。 部屋の床がフローリングなので、冷たい。やはりカーペットがいい。那須の冬は寒いので… 総合的には、コ... Read more 食事がとても美味しかった！ フリードリンクは良かったが、やり方が分からないものもあり、やや不親切。スタッフに笑顔のない方けっこういた。 部屋の床がフローリングなので、冷たい。やはりカーペットがいい。那須の冬は寒いので… 総合的には、コストパフォーマンスのいいホテルです。
The meal was very tasty! Fried link was good, but there are things that I do not know how to do, somewhat unkind. There was a person who had no smile in the staff. Because the floor of the room is a flooring, it is cold. After all the carpet is good. Nasu 's winter is cold so ... overall it is a good cost performance hotel.
Mr./Ms. T.K(36)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-01-27
誕生日のお祝いで露天風呂付のお部屋に宿泊させていただきました。 オールインクルーシブという事で、気兼ねなく飲み物を飲んだりアクティビティを楽しむことが出来ました。 料理はどれも美味しく、小分けの量も適量だったので色んな料理をたく... Read more 誕生日のお祝いで露天風呂付のお部屋に宿泊させていただきました。 オールインクルーシブという事で、気兼ねなく飲み物を飲んだりアクティビティを楽しむことが出来ました。 料理はどれも美味しく、小分けの量も適量だったので色んな料理をたくさん食べられました。 お部屋の露天風呂は温度調節が少し難しかったですが、想像よりも広くとても良かったです。 細かい部分で気になる箇所はありましたが、総合的には大満足でした。 時間が足りないくらいだったので、1時間早くチェックインが出来たり、遅くチェックアウト出来たらもっと良かったです。 機会があればまた宿泊したいと思います！
It was a celebration of my birthday and I stayed in a room with an outdoor bath. With all inclusive things, I was able to drink drink without hesitation and enjoy the activities. All the dishes were delicious, and the amount of subdivision was also appropriate, so I was able to eat lots of different dishes. Temperature control was slightly difficult in the outdoor bath of the room, but it was wider than imagination and it was very good. Although there were places to worry about in the details, overall was satisfactory. It was about time I was short, so I could check in early one hour or later, I wish it was late checking out. If there is opportunity I would like to stay again!
Mr./Ms. N.I(49)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-29
とても、リラックスできました‼️ お部屋にお風呂がついたお部屋だったので、24時間自分の入りたい時に入れるの にとっても満足しました。 お食事もとっても美味しくて、食べすぎちゃいました‼️ プールがあったのに、水着を持っていかなかっ... Read more とても、リラックスできました‼️ お部屋にお風呂がついたお部屋だったので、24時間自分の入りたい時に入れるの にとっても満足しました。 お食事もとっても美味しくて、食べすぎちゃいました‼️ プールがあったのに、水着を持っていかなかったこと事が残念でした。 次回行く時は、水着を持って行って 楽しみたいです。 スタッフの方々、大変お世話になりました。 また、那須に行く機会がありましたら また宜しくお願い致します。
It was very relaxing! ️ Because it was a room with a bath in the room, I am satisfied also for putting it when I want to enter myself for 24 hours. The meal was very delicious and I ate too much!た I was sorry that I had a swimming pool, but I did not bring swimwear. When I go next time, I'd like to have swimwear and have fun. Thank you very much for all the staff. Also, thank you again if you have the opportunity to visit Nasu.
Mr./Ms. A.E(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath3/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities5/5
2019-01-26
露天風呂の湯殿の中のタイルが滑りやすく 注意書きがあってもよいと感じました。 それにしても お風呂上がりのビールサッポロ黒ラベル絶品の旨さで最高でした。食事までの時間ビールのつまみ 軽いスナックが欲しかったです。 それ以外は バリエーシ... Read more 露天風呂の湯殿の中のタイルが滑りやすく 注意書きがあってもよいと感じました。 それにしても お風呂上がりのビールサッポロ黒ラベル絶品の旨さで最高でした。食事までの時間ビールのつまみ 軽いスナックが欲しかったです。 それ以外は バリエーションのある食事に飲み物 ゆっくりと楽しめました。久しぶりに卓球もできて雪の散歩も出来て楽しかった宿泊でした。次回は孫と泊まりたいです。
I felt that the tiles in the spa bath outdoor bath were slippery and I could have a note of warning. Even so, it was awesome at the taste of beer Sapporo black label excelled in the bath. Time to eat Beer knob I wanted a light snack. Other than that, I enjoyed drinking slowly with meals with variations. It was a fun lodging that made a table tennis after a long absence and was able to walk with snow. Next time I would like to stay with my grandchild.
Mr./Ms. S.M(35)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-26
1歳の子供と家族3人で新しくできた露天風呂つきのお部屋を利用させていただきました。 雪景色の露天風呂はこの時期の醍醐味ですね。ゆっくりさせていただきました。到着直後からラウンジでアルコール類含め飲み物が全て料金に含まれており、主人は旅疲れ... Read more 1歳の子供と家族3人で新しくできた露天風呂つきのお部屋を利用させていただきました。 雪景色の露天風呂はこの時期の醍醐味ですね。ゆっくりさせていただきました。到着直後からラウンジでアルコール類含め飲み物が全て料金に含まれており、主人は旅疲れを早速癒されたようでした。プールが時間が合わず利用できなかったのですがアクティビティが多いのがよいと思います。周辺の散歩道で息子は初の雪道に夢中になっていました。 想像以上に子連れが多くそういった雰囲気を知らずに行くとびっくりするかもしれません。また、2食ともブッフェでそこまで感動するほどでもないですが、種類が豊富である程度の美味しさで子供もたくさん食べれたのはよかったです。 フロントが不在の時間が多くちょっとしたことをすぐ聞けない不便さはありました。総じて個人的にはこのお値段は少し高いかなと感じました。2、3才以上低学年くらいの子連れファミリーの旅行で通常のお部屋の値段ならありかもしれません。子供がもう少し大きくなればそのように利用したいです。
I used a room with a outdoor bath that I could make newly with a 1 year old child and 3 family members. The snow-covered open-air bath is the real pleasure of this season. I slowly made it. Immediately after arrival, all drinks including alcohol were included in the lounge in the lounge, and the master seemed to have healed the tiredness of traveling quickly. I could not use the pool because the time did not fit, but I think it is good to have more activities. My son was absorbed in the first snowy path in the surrounding stroll road. It might be surprising to find that children traveling more often than imagined go without knowing such atmosphere. In addition, both of the two meals were not so impressed by the buffet, but it was nice that they were able to eat a lot of children with a deliciousness that is rich in variety. There was a lot of time that the front desk was absent and there was inconvenience that I could not hear a bit of things at once. Overall, I personally felt that this price is a little expensive. There may be a price of a normal room in a travel of a child family companion about 2 or 3 years old as a low grade student. I would like to use it as soon as the child grows a little larger.
Mr./Ms. E.Y(Private)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-25
初めて利用させて頂きましたが、着くのが早すぎて散歩でも行こうと思ってたら、暖炉の間でお酒を含むドリンクとともに待たせていただき大変ありがたかったです。 露天風呂も気持ちよく、部屋も清潔で2人には広いくらい、料金に含まれている飲み放題のお酒... Read more 初めて利用させて頂きましたが、着くのが早すぎて散歩でも行こうと思ってたら、暖炉の間でお酒を含むドリンクとともに待たせていただき大変ありがたかったです。 露天風呂も気持ちよく、部屋も清潔で2人には広いくらい、料金に含まれている飲み放題のお酒も部屋に持ち込めて至れり尽くせりでした。 特に、天体に詳しいスタッフと一緒に天体観測をさせて頂けたのはとても楽しい時間でした。 卓球、カラオケ、マッサージ機全て料金に含まれているのも分かりやすく、コスパはかなり高いと思います。
Although I was allowed to use it for the first time, I thought that I would go even if I took a walk so early to arrive, I was very grateful to have kept you waiting with drinks including alcohol during the fireplace. The open-air bath was pleasant, the room was clean, the room was large for 2 people, the drinks offered as included in the price were all brought to the room and it was absolutely fantastic. Especially, it was a very fun time to have astronomical observations with staff familiar with celestial bodies. Table tennis, karaoke, massage machine It is easy to understand that it is included in all the charges, I think that COSPA is quite expensive.
Mr./Ms. A.S(28)
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Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-12
サービスが行き届いており、大満足でした。 特に時間別にあるマシュマロ焼き、ソフトクリーム作り等他にはないイベントがとても楽しかったです。 食事も満足ですし、常にドリンク飲み放題なのが嬉しかったです。 メゾネットタイプでの宿泊でしたが、... Read more サービスが行き届いており、大満足でした。 特に時間別にあるマシュマロ焼き、ソフトクリーム作り等他にはないイベントがとても楽しかったです。 食事も満足ですし、常にドリンク飲み放題なのが嬉しかったです。 メゾネットタイプでの宿泊でしたが、1階部分が少し寒かったのが気になりました。 他はとても満足です。 またきます！
Service was perfect and I was satisfied with satisfaction. Especially, it was a lot of fun to have other events such as marshmallow grilling, soft cream making etc. The meal was satisfactory, and I was glad that it is always all-you-can-drink. Although it was staying in maisonette type, I was concerned that the first floor part was a bit cold. The others are very satisfied. I will come again!
Mr./Ms. S.O(38)
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Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms3/5
Bath3/5
Breakfast3/5
Dinner3/5
Services3/5
Other Facilities3/5
2019-01-13
ファミリー向けの施設と感じました。 部屋に加湿器が常備してあると嬉しいです。 11時チェックアウトであると有難いです。
It was a family oriented facility. I am happy that a room has a humidifier on hand. I am honored to have check-out at 11am.
Mr./Ms. T.A(Private)
Total points
Stayed in
Room type
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-06
子供ありで泊まらせていただき、プールもあり、客室露天もとても楽しめました。 マシュマロ焼きやマイソフトもとても楽しんでいたようです。 食事もとても美味しく、正月限定のお肉とロゼも美味しくいただきました。 ビュッフェとしては今まで食べて... Read more 子供ありで泊まらせていただき、プールもあり、客室露天もとても楽しめました。 マシュマロ焼きやマイソフトもとても楽しんでいたようです。 食事もとても美味しく、正月限定のお肉とロゼも美味しくいただきました。 ビュッフェとしては今まで食べて中では一番美味しかったと思います。 とても満足度が高く、また近くに旅行の時はぜひ泊まりたいと思う宿で、 今後親族と一緒に行こうと話しております。 もちろん友人にもすでにオススメしてたりしてます。 オールインクルーシブが初めてでしたが、 宿泊中に金額を気にせずにお酒が飲めるのは飲兵衛としてはとてもよかったです。
We stayed with kids, we had pool, we were able to enjoy guest exposure stall very much, too. It seems that I enjoyed marshmallows and my software very much. The meal was also very delicious, we had delicious meat and rosé only for New Year's Day. I think that it was the most delicious as a buffet while eating up to now. I am very satisfied and I would like to stay at a hotel near by when traveling, so I will talk with my relatives in the future. Of course, I have already recommended it to my friends. It was the first time for All Inclusive, but drinking alcohol without having to worry about the amount of money during stay was very good as a drink.
Mr./Ms. Y.S(44)
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Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services3/5
Other Facilities4/5
2019-01-01
お正月に家族で一泊させて頂きました。全体的こじんまりとした印象でしたが、そこがとても良かったです。 全ての場所にすぐ行けますし、部屋数も少ないためか、ほかのお客様方のザワザワした雰囲気もあまり感じず。とても良かったと思います。 お料理も... Read more お正月に家族で一泊させて頂きました。全体的こじんまりとした印象でしたが、そこがとても良かったです。 全ての場所にすぐ行けますし、部屋数も少ないためか、ほかのお客様方のザワザワした雰囲気もあまり感じず。とても良かったと思います。 お料理もとても手の込んだものばかり、味も良く、大変気に入りました。 那須へ遊びに行く時はまた泊まりたいと思います。
I was allowed to stay overnight at my family in the New Year. It was a small overall impression, but that was very good. I can go to all places at once, and because the number of rooms is also small, I do not feel the atmosphere that the other guests were stinking. I think that it was very good. The dishes were very elaborate, the taste was good, I liked it very much. When I go to Nasu for the fun, I want to stay again.
Mr./Ms. Y.K(24)
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Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-04
誕生日で利用しました。何もせずゆっくり過ごしたかったので、大満足です。薪の暖炉を見ながら本を読むのは最高でした。ビュッフェの霜降り黒毛和牛のステーキがとても美味しかったです。また泊まりに行きます！ありがとうございました。
I used it at my birthday. I wanted to spend slowly without doing anything, so I'm very satisfied. Reading books while watching firewood fireplace was awesome. The steak of the buffet's marbled black cattle was very delicious. I will stay again. Thank you very much.
Mr./Ms. A.N(47)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath-
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2019-01-02
初めて来ましたが、ゆっくり過ごすことができて良かったです。 お食事も色々選べて楽しく、又どれもとても美味しかったです。 スープが熱々だともっと嬉しかったです。私は風邪でお風呂は行けませんでしたが、又次回はもう少し暖かい時に来たいなと思い... Read more 初めて来ましたが、ゆっくり過ごすことができて良かったです。 お食事も色々選べて楽しく、又どれもとても美味しかったです。 スープが熱々だともっと嬉しかったです。私は風邪でお風呂は行けませんでしたが、又次回はもう少し暖かい時に来たいなと思いました。
I came for the first time, but I was glad that I could spend it slowly. It was fun to chose a variety of meals, and all was very delicious. I was happy that soup was hot. I could not take a bath because of a cold, but again the next time I thought that I would like to come when it is a little warmer.
Mr./Ms. M.T(Private)
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Rooms4/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-01
フロントのスタッフ不在の時間帯が多く逐一電話による依頼になってしまう点に不便を感じた。
I felt inconvenience that many time zones of absence of staff at the front desk became a request by telephone one by one.
Mr./Ms. K.N(Private)
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Customer Reviews
Rooms4/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services3/5
Other Facilities4/5
2018-12-29
年末に利用させて頂きました。 とても快適で過ごしやすくお風呂も何回も入ってしまいました。 また利用させて頂きます。
I used it at the end of the year. It was very comfortable and easy to spend and I took a bath many times. I will also use it.
Mr./Ms. M.C(66)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-03
那須の静かな自然の中、施設も綺麗で、内装のセンスも良く、アメニティも良く工夫され、スタッフの方々の接客も暖かく、本当に素敵なホテルでした。 中でも一番に特筆すべきはお食事の内容でした。 素材、調理法、味付け、料理の種類の豊富さ、いずれも大... Read more 那須の静かな自然の中、施設も綺麗で、内装のセンスも良く、アメニティも良く工夫され、スタッフの方々の接客も暖かく、本当に素敵なホテルでした。 中でも一番に特筆すべきはお食事の内容でした。 素材、調理法、味付け、料理の種類の豊富さ、いずれも大変素晴らしく、他ではなかなか味わえないと思います。 天井の高い暖かい暖炉のそばで、飲み物も自由にいただけて、一日中リラックスして過ごすことができました。 また、是非利用させていただきます。
Among the quiet nature of Nasu, the facilities were clean, the sense of interior was good, the amenities were well devised, the reception of the people of the staff was warm, it was a really nice hotel. Among them, the most noteworthy was the content of the meal. Materials, cooking methods, seasoning, rich variety of dishes, both are very wonderful, I think that it is not quite able to taste elsewhere. By the high ceiling warm fireplace, you could have a drink and have a relaxing day all day. In addition, I will use it by all means.
Mr./Ms. H.O(62)
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Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-03
自然に囲まれた静かなホテルで母と二人ゆっくり出来ました。オープンキッチンで焼いてくれた夕食のリブロースステーキは最高に美味しかったです。
It was a quiet hotel surrounded by nature and two mothers and two people were able to relax. The dinner 's rib - roasted steak baked in the open kitchen was delicious.
Mr./Ms. R.G(Private)
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Rooms4/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner4/5
Services5/5
Other Facilities3/5
2019-01-04
２人で宿泊させていただきました。 自然に囲まれていてとても雰囲気が良いところです！ チェックインしてすぐラウンジでマシュマロ焼きとドリンクが楽しめるサービスは良かった！ 夕食は地元の物を使っていて美味しくて盛り付けもきれいでした！ ... Read more ２人で宿泊させていただきました。 自然に囲まれていてとても雰囲気が良いところです！ チェックインしてすぐラウンジでマシュマロ焼きとドリンクが楽しめるサービスは良かった！ 夕食は地元の物を使っていて美味しくて盛り付けもきれいでした！ 強いて言うならもう少し料理の種類があると嬉しいです！ 部屋から見る星空がいままでで1番綺麗でした！ 今回は時間に間に合わずいくことができなかったのですが、展望台で星も是非見たいです！ ちょっと残念だったのが部屋のエアコンの効き目があまりよくなかったのと大浴場のロッカーの鍵がこわれておりました。 全体的にはとても満足できました。 ありがとうございました。
We stayed with 2 people. It is surrounded by nature and the atmosphere is very good! The service which can enjoy marshmallow grill and drink in lounge immediately after checking in was good! Dinner was delicious with plentiful local ingredients and the arrangement was beautiful! I would be happy if there are more kinds of dishes if it says strongly! The starry sky seen from the room so far was the most beautiful! I could not make it on time this time, but I also want to see the stars on the observation platform! It was a bit disappointing that the effectiveness of the air conditioner in the room was not so good and the keys of the locker in the large public bath were broken. Overall we were very satisfied. Thank you very much.
Mr./Ms. Y.I(58)
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Rooms3/5
Bath4/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities5/5
2019-01-02
料理が何より素晴らしかったです。接客もとても感じが良かったです。 なので…部屋が寒かったことだけが残念でした。
Cooking was great than anything else. The customer service was also very good. So ... It was disappointing that the room was cold.
Mr./Ms. T.I(49)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast3/5
Dinner4/5
Services4/5
Other Facilities3/5
2019-01-02
３歳の息子と連泊し、お世話になりました。時間外のプールやカラオケの利用（連泊者）に対応して頂き、観光や外出しなくても、大人はゆっくりと、息子も飽きることなくホテル滞在が出来ました。お部屋も、就寝時の転落防止にベットのﾚｲｱｳﾄを変更して頂き... Read more ３歳の息子と連泊し、お世話になりました。時間外のプールやカラオケの利用（連泊者）に対応して頂き、観光や外出しなくても、大人はゆっくりと、息子も飽きることなくホテル滞在が出来ました。お部屋も、就寝時の転落防止にベットのﾚｲｱｳﾄを変更して頂き、安心して休むことが出来ました。食事は連泊なので、内容が被るのは仕方がありませんので、頂く側は工夫してメニューを選べば、美味しくいただくことができると思います。ステーキはサーロインと赤身がありましたが、２日目は赤身の仕入れが切れてしまったとのことでなく、残念でした。ただ、とてもｸｵﾘﾃｨｰの高いお肉でした。好きな方には、思う存分食べられるので喜ばれると思います。朝食は、おすすめの通り１日目はｻﾝﾄﾞｲｯﾁを作り、２日目は納豆と地卵で和食を頂きました。せっかくなのにｻﾝﾄﾞｲｯﾁを作っている人が少なく、スタッフを配置してｻﾝﾄﾞｲｯﾁ作りを一緒にするなどしたらよいと思いました。見本はありましたが、なかなか上手にはいかないので敬遠されてしまったのか？朝から面倒なのか？ぜひ、私はお勧めします。和食党の方には、納豆・卵・漬物しかないので、おかずが物足りないかもしれません。ｱﾙｺｰﾙもﾌﾘｰなのでいつでも楽しめましたが、食事以外にはｼｬﾝﾊﾟﾝは提供されていなかったので残念でした。 全体的にスタッフの方も丁寧で、施設も充実していて、とてもよかったです。一つお願いするとしたら、カラオケの機械を新しいのもにして頂けるともっと楽しめたかと思います。 次は自転車を借りて、ﾎﾃﾙの周りも散策したいので、春の温かい時期か新緑の時期にやはり連泊で伺いたいと思います。ﾎﾃﾙのｽﾀｯﾌの皆さんお世話になりました。また絶対伺います。
I stayed in a room with my 3 - year - old son and was indebted. Adults were able to stay at the hotel slowly, without having to get bored even if they did not go sightseeing or going out, corresponding to the use of pool and karaoke outside (extra night). The room also changed the layout of the bed to prevent falling at bedtime, I was able to rest safely. Since meals are consecutive nights, there is no way to suffer the content, so I think that you can get delicious if you choose a menu by devising a menu. The steak had sirloin and lean, but on the second day it was regrettable that the stock of lean meat was cut off. However, it was a very high-quality meat. I think that you can be pleased if you like it because you can eat as much as you want. As for the breakfast, we made sandwiches on the first day as recommended, and on the second day we got Japanese dishes with natto and egg eggs. There were not a few people making sandwiches, but I thought it would be nice to arrange staff and make sandwiches together. I had a sample, but I was not able to get along so well so I was shunned. Is it troublesome since morning? By all means, I recommend. For Japanese-style party, there are only natto · egg · pickles, so side dishes may be unsatisfactory. Alcohol was free so we enjoyed it anytime, but it was disappointing because champagne was not offered besides meals. Overall the staff was polite and the facilities were fulfilling and it was very good. If I asked one, I think that I could enjoy more if I had karaoke machines renewed. Next we would like to rent a bicycle and want to take a walk around the hotel, so I would like to ask you on a continuous night at the warm or springy season of spring. The hotel staff members were indebted. I will definitely come back to you.
Mr./Ms. H.F(50)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath3/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2019-01-03
Wi-Fiが繋がらない問題がありました。原因がわからないとの事でした。それがちょっとストレスでした。プールは子供達が大変喜んでくれてました。ありがとうございます。
There was a problem that Wi-Fi could not be connected. It was that I do not know the cause. That was a bit of stress. The children were very pleased with the pool. Thank you very much.
Mr./Ms. A.K(30)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath5/5
Breakfast5/5
Dinner5/5
Services4/5
Other Facilities4/5
2018-12-25
初めての宿泊でしたが、お部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。部屋のお風呂も広めで、2人でもゆったり入れました。ドリンクを部屋に持ち帰って飲めるのも、良かったです。 部屋の隣がカラオケルームだったので、扉の開閉時の音漏れが少し気にな... Read more 初めての宿泊でしたが、お部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。部屋のお風呂も広めで、2人でもゆったり入れました。ドリンクを部屋に持ち帰って飲めるのも、良かったです。 部屋の隣がカラオケルームだったので、扉の開閉時の音漏れが少し気になったのと、館内の暖房が少し寒かったです。ただ、カラオケルームも22時くらいまでだったので、夜は静かでした。 全体的に満足だったので、また利用したいです。
Although it was my first stay, the room was clean, and the meal was also delicious. The bathroom in the room was also spacious, and two people put it in comfortably. It was also good to take the drink back to the room and drink it. Because the room next to the room was a karaoke room, the sound leakage when opening and closing the door was a little worried, the heating in the hall was a bit cold. However, the karaoke room was also around 22 o'clock, so it was quiet at night. Because I was satisfied overall, I would like to use it again.
Mr./Ms. K.O(46)
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Customer Reviews
Rooms5/5
Bath4/5
Breakfast4/5
Dinner5/5
Services5/5
Other Facilities4/5
2018-12-26
家族旅行で利用しました。みんな大満足で、中でも妻はまた来たいと言っています。施設内、お部屋も含めて清潔感がありとてもリラックス出来ました。出来ればチェックアウトの時間を１１時であれば朝も余裕が出来ると思います。