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みなかみほてるじゅらく みなかみホテルジュラク

casual 旅館

みなかみホテルジュラクの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (137件)

4.6/5

5点

63%

4点

31%

3点

4%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.2/5

朝食4.5/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

Y.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-09

禁煙◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

食事は毎回大満足しています。 コロナ対策もしっかりされています。 部屋も綺麗で掃除が行き届いてます。 キッズ向けの特典が本当に素晴らしく、満足しています。

食事は毎回大満足しています。 コロナ対策もしっかりされています。 部屋も綺麗で掃除が行き届いてます。 キッズ向けの特典が本当に素晴らしく、満足しています。

E.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

今年は4回ほど宿泊させていただきました。 みずのねのお部屋はやはりいいですね。ベッドも広くとても寝心地が良いです。 お食事はどれを食べても美味しいです。特にローストビーフはどこよりも柔らかく美味しい。 夕食後のロビーでのコンサート... 続きをよむ 今年は4回ほど宿泊させていただきました。 みずのねのお部屋はやはりいいですね。ベッドも広くとても寝心地が良いです。 お食事はどれを食べても美味しいです。特にローストビーフはどこよりも柔らかく美味しい。 夕食後のロビーでのコンサートはバイオリンの演奏でした。とても良い時間を過ごす事ができました。 先日の大雪の影響で、天狗の湯の露天風呂が入れなかったのが残念でした。レストラン隣の庭園にも出られなかったです。 雪を見られるのは良いのですが大雪だと大変ですね。 コロナ終息後にまた思いっきり楽しみたいです。

今年は4回ほど宿泊させていただきました。 みずのねのお部屋はやはりいいですね。ベッドも広くとても寝心地が良いです。 お食事はどれを食べても美味しいです。特にローストビーフはどこよりも柔らかく美味しい。 夕食後のロビーでのコンサートはバイオリンの演奏でした。とても良い時間を過ごす事ができました。 先日の大雪の影響で、天狗の湯の露天風呂が入れなかったのが残念でした。レストラン隣の庭園にも出られなかったです。 雪を見られるのは良いのですが大雪だと大変ですね。 コロナ終息後にまた思いっきり楽しみたいです。

T.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-11

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【36㎡】テラス付

想像以上に素敵なお部屋でした。 加湿器やコーヒーはとても嬉しかったです。 大浴場が繋がっていることを上がってから知り、1箇所は入浴できなかったのが残念でした。チェックインの時に知らせていただけたらありがたかったです。 他は大満足で、長... 続きをよむ 想像以上に素敵なお部屋でした。 加湿器やコーヒーはとても嬉しかったです。 大浴場が繋がっていることを上がってから知り、1箇所は入浴できなかったのが残念でした。チェックインの時に知らせていただけたらありがたかったです。 他は大満足で、長居したくなる宿でした。

想像以上に素敵なお部屋でした。 加湿器やコーヒーはとても嬉しかったです。 大浴場が繋がっていることを上がってから知り、1箇所は入浴できなかったのが残念でした。チェックインの時に知らせていただけたらありがたかったです。 他は大満足で、長居したくなる宿でした。

H.Wさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【36㎡】テラス付

コロナの中、安心して宿泊が出来ました アルコールの置いてある数も場所も今までで泊まったホテルの中でも一番多く、安心しました ただ、やはり食事中の人の多さにはビックリで、取りに行く時は歩きにくかった事(ドリンクバーのある奥の方が特に) ... 続きをよむ コロナの中、安心して宿泊が出来ました アルコールの置いてある数も場所も今までで泊まったホテルの中でも一番多く、安心しました ただ、やはり食事中の人の多さにはビックリで、取りに行く時は歩きにくかった事(ドリンクバーのある奥の方が特に) 朝食の飲むヨーグルトをセルフで注ぐ時の並ぶ列の人と人との密が気になりました せめて前の人が注ぎ終わりましたら、次の方どうぞ、 とかの密の回避を見ていただけたら良かったです 部屋に加湿器があれば、良かったです

コロナの中、安心して宿泊が出来ました アルコールの置いてある数も場所も今までで泊まったホテルの中でも一番多く、安心しました ただ、やはり食事中の人の多さにはビックリで、取りに行く時は歩きにくかった事(ドリンクバーのある奥の方が特に) 朝食の飲むヨーグルトをセルフで注ぐ時の並ぶ列の人と人との密が気になりました せめて前の人が注ぎ終わりましたら、次の方どうぞ、 とかの密の回避を見ていただけたら良かったです 部屋に加湿器があれば、良かったです

S.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

仕事が忙しくやっと連休が取れたので、今月は隣県の水上温泉に宿泊したのですが、ここもgo toトラベルの影響で運動会のようでした。小学生の息子、娘も引いてました。子供達もバイキングのあるこのホテルが気に入ってるので、キャンペーンが終わって落ち... 続きをよむ 仕事が忙しくやっと連休が取れたので、今月は隣県の水上温泉に宿泊したのですが、ここもgo toトラベルの影響で運動会のようでした。小学生の息子、娘も引いてました。子供達もバイキングのあるこのホテルが気に入ってるので、キャンペーンが終わって落ち着いたらまた伺いたいです。

仕事が忙しくやっと連休が取れたので、今月は隣県の水上温泉に宿泊したのですが、ここもgo toトラベルの影響で運動会のようでした。小学生の息子、娘も引いてました。子供達もバイキングのあるこのホテルが気に入ってるので、キャンペーンが終わって落ち着いたらまた伺いたいです。

F.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-04

みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35㎡】

この度は、お世話になりました。 スタッフの皆さんの丁寧な接客、綺麗なお部屋、 美味しい食事と、とてものんびり過ごさせて 貰いました。ただ部屋の温度調整がなかなか上手く いかず(強.弱のみで温度設定なし)それだけが残念。

この度は、お世話になりました。 スタッフの皆さんの丁寧な接客、綺麗なお部屋、 美味しい食事と、とてものんびり過ごさせて 貰いました。ただ部屋の温度調整がなかなか上手く いかず(強.弱のみで温度設定なし)それだけが残念。

I.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

禁煙◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

雰囲気もとても良くて綺麗でした。ご飯は、とてもおいしくて、満足。また、利用したいと思いました

雰囲気もとても良くて綺麗でした。ご飯は、とてもおいしくて、満足。また、利用したいと思いました

N.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

〇禁煙〇雄大な谷川岳と利根川の清流を一望できる【コーナースイート】80㎡ 和室+ツインベットルーム

祝日の宿泊とあって、夕食時のブュッフェフロアは大変混み合っていました。 大声で騒いでいる客を放置していたり、汚れたままの座席に案内されるなど、コロナ対策はあんまりといった印象です。 お部屋はコーナースイートで、とても広く居心... 続きをよむ 祝日の宿泊とあって、夕食時のブュッフェフロアは大変混み合っていました。 大声で騒いでいる客を放置していたり、汚れたままの座席に案内されるなど、コロナ対策はあんまりといった印象です。 お部屋はコーナースイートで、とても広く居心地が良かったです。 雪化粧をした谷川岳の美しさには、とても感動しました。 せっかく良いお部屋なので、お茶以外のコーヒーなどが頂けたらと思います。 アメニティももう少し良いものを置いて欲しい。 スイートとは名ばかりの、ただ広いお部屋という感じで勿体ないです。 今回、誕生日の記念にケーキを頂戴しました。 皆様からのお心遣いが大変嬉しく、良い思い出になりました。 玄関口の駐車係の年配の方、送迎バスの運転手の方がとても親切で、ホテルのスタッフさんの中で1番笑顔が素敵でした。 水上温泉は廃墟と化したホテルが数多くあり、こちらのホテルはその廃墟に囲まれているような立地です。 到着時、古い外観を見て少しばかり不安でしたが、リニューアルした館内はとても綺麗でした。 特にロビーの暖炉や、ウエルカムドリンクを頂けるホールはのんびり出来て良かったです。 コロナ渦で大変な時期ですが、どうか頑張って下さい。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。

祝日の宿泊とあって、夕食時のブュッフェフロアは大変混み合っていました。 大声で騒いでいる客を放置していたり、汚れたままの座席に案内されるなど、コロナ対策はあんまりといった印象です。 お部屋はコーナースイートで、とても広く居心地が良かったです。 雪化粧をした谷川岳の美しさには、とても感動しました。 せっかく良いお部屋なので、お茶以外のコーヒーなどが頂けたらと思います。 アメニティももう少し良いものを置いて欲しい。 スイートとは名ばかりの、ただ広いお部屋という感じで勿体ないです。 今回、誕生日の記念にケーキを頂戴しました。 皆様からのお心遣いが大変嬉しく、良い思い出になりました。 玄関口の駐車係の年配の方、送迎バスの運転手の方がとても親切で、ホテルのスタッフさんの中で1番笑顔が素敵でした。 水上温泉は廃墟と化したホテルが数多くあり、こちらのホテルはその廃墟に囲まれているような立地です。 到着時、古い外観を見て少しばかり不安でしたが、リニューアルした館内はとても綺麗でした。 特にロビーの暖炉や、ウエルカムドリンクを頂けるホールはのんびり出来て良かったです。 コロナ渦で大変な時期ですが、どうか頑張って下さい。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。

S.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【48㎡】テラス付

コロナ対策もしっかりできていたと思います。 部屋のテラスからの眺めが最高 生演奏も良かったし 何より昔ながらのゲームコーナー個人的に盛り上がりました。

コロナ対策もしっかりできていたと思います。 部屋のテラスからの眺めが最高 生演奏も良かったし 何より昔ながらのゲームコーナー個人的に盛り上がりました。

T.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

禁煙◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

とにかく美味しいごはん! 何よりこれがよかった! 家族みんな、大満足でした!

とにかく美味しいごはん! 何よりこれがよかった! 家族みんな、大満足でした!

S.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

ジュラクの従業員の皆様には本当にお世話になりました。全ての従業員さんがとても親切で笑顔です。お部屋もとても綺麗でリラックスできました。 食事もどれを食べてもとっても美味しく、お酒がすすみました(*^^*) お風呂も本当に文句なし。湯... 続きをよむ ジュラクの従業員の皆様には本当にお世話になりました。全ての従業員さんがとても親切で笑顔です。お部屋もとても綺麗でリラックスできました。 食事もどれを食べてもとっても美味しく、お酒がすすみました(*^^*) お風呂も本当に文句なし。湯加減も私にはとても良くゆっくりと入浴できました。サウナの後の水風呂が無かったのが残念でしたが、そこはシャワーを浴びてこれもまた良し(*^^*)脱衣場も常に綺麗です。 飲んべえの私たちには有難いプランも大満足‼️宿に着いてから、外に出ることなくずーっと楽しめました。 夜には、ライトアップされて、屋上庭園も魅力的。 非日常を過ごせて本当に楽しいひとときでした。あっという間の一泊二日。家に帰りたくない(._.)… また、ぜひこちらに泊まって、みなかみ町を楽しみたいと思いました。本当に本当にありがとうございました❗

ジュラクの従業員の皆様には本当にお世話になりました。全ての従業員さんがとても親切で笑顔です。お部屋もとても綺麗でリラックスできました。 食事もどれを食べてもとっても美味しく、お酒がすすみました(*^^*) お風呂も本当に文句なし。湯加減も私にはとても良くゆっくりと入浴できました。サウナの後の水風呂が無かったのが残念でしたが、そこはシャワーを浴びてこれもまた良し(*^^*)脱衣場も常に綺麗です。 飲んべえの私たちには有難いプランも大満足‼️宿に着いてから、外に出ることなくずーっと楽しめました。 夜には、ライトアップされて、屋上庭園も魅力的。 非日常を過ごせて本当に楽しいひとときでした。あっという間の一泊二日。家に帰りたくない(._.)… また、ぜひこちらに泊まって、みなかみ町を楽しみたいと思いました。本当に本当にありがとうございました❗

H.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

スタッフの皆さんの対応は良かったですね ありがとうございました

スタッフの皆さんの対応は良かったですね ありがとうございました

Y.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

みずのね★禁煙和洋室【16畳+ツイン】●アウトバス

夕食が美味しいです。 焼き立ての上州鶏の焼き鳥、ピザが最高でした。 ローストビーフ、天ぷら、野菜チップス、お寿司、フルーツ梨、コールドストーン風アイスも美味しいてす。 朝食の飲むヨーグルト、フレントースト、おっきりこみも良かったで... 続きをよむ 夕食が美味しいです。 焼き立ての上州鶏の焼き鳥、ピザが最高でした。 ローストビーフ、天ぷら、野菜チップス、お寿司、フルーツ梨、コールドストーン風アイスも美味しいてす。 朝食の飲むヨーグルト、フレントースト、おっきりこみも良かったです。 夕食のカレーのレベルが上がると個人的には嬉しいです。 ラウンジのフリードリンク、雰囲気もいいです。 温泉宿として、満足度の高い素晴らしいホテルてす。

夕食が美味しいです。 焼き立ての上州鶏の焼き鳥、ピザが最高でした。 ローストビーフ、天ぷら、野菜チップス、お寿司、フルーツ梨、コールドストーン風アイスも美味しいてす。 朝食の飲むヨーグルト、フレントースト、おっきりこみも良かったです。 夕食のカレーのレベルが上がると個人的には嬉しいです。 ラウンジのフリードリンク、雰囲気もいいです。 温泉宿として、満足度の高い素晴らしいホテルてす。

M.Oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

2泊3日でいき、とても楽しく過ごせました。 夕飯がとても早い時間で、ビックリしました。 部屋が10階だったため、食事とお風呂が遠く両親が歩くのが大変でした。 お布団が固くちょっと寝づらかったのが残念です。 ホテルの皆様、コロナ時期で... 続きをよむ 2泊3日でいき、とても楽しく過ごせました。 夕飯がとても早い時間で、ビックリしました。 部屋が10階だったため、食事とお風呂が遠く両親が歩くのが大変でした。 お布団が固くちょっと寝づらかったのが残念です。 ホテルの皆様、コロナ時期で大変だと思いますが、頑張ってください。 また、行きたいと思えるホテルでした。

2泊3日でいき、とても楽しく過ごせました。 夕飯がとても早い時間で、ビックリしました。 部屋が10階だったため、食事とお風呂が遠く両親が歩くのが大変でした。 お布団が固くちょっと寝づらかったのが残念です。 ホテルの皆様、コロナ時期で大変だと思いますが、頑張ってください。 また、行きたいと思えるホテルでした。

I.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-28

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【36㎡】テラス付

Go Toを利用してお世話になりました。お部屋もお食事もお風呂もとても良かったと思います。オールインクルーシブのプランでしたが夕食でお腹が一杯になってしまい夕食後に別会場に出かける事が出来ませんでした。13時のチェックインもお風呂にゆっく... 続きをよむ Go Toを利用してお世話になりました。お部屋もお食事もお風呂もとても良かったと思います。オールインクルーシブのプランでしたが夕食でお腹が一杯になってしまい夕食後に別会場に出かける事が出来ませんでした。13時のチェックインもお風呂にゆっくり入ることができて満足です。また伺いたい宿になりました。ありがとうございました。

Go Toを利用してお世話になりました。お部屋もお食事もお風呂もとても良かったと思います。オールインクルーシブのプランでしたが夕食でお腹が一杯になってしまい夕食後に別会場に出かける事が出来ませんでした。13時のチェックインもお風呂にゆっくり入ることができて満足です。また伺いたい宿になりました。ありがとうございました。

M.Wさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました... 続きをよむ お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました。 食後の、ギター演奏もとても和みました。 あ、入浴バックはとても助かりました。 シャンプーバイキングも良かったです また泊まりに行かせていただきます。 大変なご時世ですが、頑張ってください。

お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました。 食後の、ギター演奏もとても和みました。 あ、入浴バックはとても助かりました。 シャンプーバイキングも良かったです また泊まりに行かせていただきます。 大変なご時世ですが、頑張ってください。

Y.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

接客、お部屋、料理、お風呂どれも良かったです。 ハイボールは炭酸が抜けていて残念でした。 バイオリンのコンサートも良かったです。

接客、お部屋、料理、お風呂どれも良かったです。 ハイボールは炭酸が抜けていて残念でした。 バイオリンのコンサートも良かったです。

M.Kさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

〇禁煙〇雄大な谷川岳と利根川の清流を一望できる【コーナースイート】80㎡ 和室+ツインベットルーム

どなたもとても丁寧な接客で楽しく過ごすことが出来ました。夕食も朝食もとっても美味しく、お風呂も種類たくさんで大満足でした。またお伺いいたします。

どなたもとても丁寧な接客で楽しく過ごすことが出来ました。夕食も朝食もとっても美味しく、お風呂も種類たくさんで大満足でした。またお伺いいたします。

M.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていた... 続きをよむ 3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていただきました。コロナ対策もきちんとされていて、土曜日なのでたくさんの方がいらっしゃいましたが、安心してすごしました。申し分ないのですが、私の希望として、いつか、露天風呂付き客室ができればと、期待しております。また伺います。

3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていただきました。コロナ対策もきちんとされていて、土曜日なのでたくさんの方がいらっしゃいましたが、安心してすごしました。申し分ないのですが、私の希望として、いつか、露天風呂付き客室ができればと、期待しております。また伺います。

Y.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-04

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で... 続きをよむ 自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で、本当に楽しくリフレッシュできました。 近くにこんなに素敵な施設があったなんて嬉しいです。是非また行きたいです。ありがとうございました。

自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で、本当に楽しくリフレッシュできました。 近くにこんなに素敵な施設があったなんて嬉しいです。是非また行きたいです。ありがとうございました。

J.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-27

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42㎡】

みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホ... 続きをよむ みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホテル近辺の散策が残念な印象でした。 いつもあまり感想を言わない主人が、「バイキングの食事もおいしいし部屋も良かったし喫煙室がレストランの同じ階にもあってまた行ってもいいなぁ」と申しておりました。

みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホテル近辺の散策が残念な印象でした。 いつもあまり感想を言わない主人が、「バイキングの食事もおいしいし部屋も良かったし喫煙室がレストランの同じ階にもあってまた行ってもいいなぁ」と申しておりました。

K.Iさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-02

◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが... 続きをよむ 今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが終息してまた、あの食事ができるのを楽しみにしています。有り難う御座いました。

今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが終息してまた、あの食事ができるのを楽しみにしています。有り難う御座いました。

S.Aさん(81歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29㎡】

2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しまし... 続きをよむ 2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しましたが、前日友人が宿泊した時は、サックスの演奏で一部と二部で曲目を変えてあったそうですが、私達の時のギター演奏は、一部二部とも同じでちょっと残念でした。 夕食はとても良かったですが、朝食は以前より少し寂しい感じに思えました。 いろいろ改善を期待して、また宿泊させていただきます。

2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しましたが、前日友人が宿泊した時は、サックスの演奏で一部と二部で曲目を変えてあったそうですが、私達の時のギター演奏は、一部二部とも同じでちょっと残念でした。 夕食はとても良かったですが、朝食は以前より少し寂しい感じに思えました。 いろいろ改善を期待して、また宿泊させていただきます。

Y.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

みずのね★禁煙和洋室【16畳+ツイン】●アウトバス

30年ぶりに、宿泊させて頂きました。 部屋も、リニューアルで綺麗でした。 ご飯、美味しかった!! すべてにおいて、良かったです。 また、ぜひ宿泊したいと思います。

30年ぶりに、宿泊させて頂きました。 部屋も、リニューアルで綺麗でした。 ご飯、美味しかった!! すべてにおいて、良かったです。 また、ぜひ宿泊したいと思います。

Y.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-19

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42㎡】

設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様... 続きをよむ 設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様にも声がけを行なっており、感染症対策にも本気で取り組んでいるようにみえました。スプーンの一口ケーキやコールドストーンアイスなど、デザートも充実しています。 お風呂も、露店含めて沢山の種類があり、水上温泉を満喫することができました。 一方、改善して欲しい点も2点ありました。 館内のナイトバーでおつまみとして「ナッツ&チーズ」を注文できるのですが、同伴者が牛乳アレルギーなのでチーズは提供しないで欲しいとお願いしたのですが「セットなので無理です!」と拒否されました。チーズは個包装であり、アレルギー対策として除去食は一般的なホテルであれば対応してもらえるので、商品にないという点で私達の我がままということはわかっていますが、そもそも商品にないこと自体がホスピタリティに欠けていると思いました。 また、客室玄関の靴箱の上にアルコール消毒液があったので使おうと思ったところ、そこだけかなり天井が低く、頭を強打、軽い脳震盪を起こしてしまいました。身長が高いと、目線がどうしても下に行ってしまうので、頭をぶつけやすく、特に最近はほぼ条件反射的に使うようにしている消毒液をそのような場所に置くのはやめて欲しいと思いました。 私の不注意とはいえ、先ほどのアレルギー対応なども総合して考えると、やはり宿泊者の潜在的ニーズに気づくホスピタリティが、宿泊代金から求められるレベルにはまだ達していないように感じました。

設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様にも声がけを行なっており、感染症対策にも本気で取り組んでいるようにみえました。スプーンの一口ケーキやコールドストーンアイスなど、デザートも充実しています。 お風呂も、露店含めて沢山の種類があり、水上温泉を満喫することができました。 一方、改善して欲しい点も2点ありました。 館内のナイトバーでおつまみとして「ナッツ&チーズ」を注文できるのですが、同伴者が牛乳アレルギーなのでチーズは提供しないで欲しいとお願いしたのですが「セットなので無理です!」と拒否されました。チーズは個包装であり、アレルギー対策として除去食は一般的なホテルであれば対応してもらえるので、商品にないという点で私達の我がままということはわかっていますが、そもそも商品にないこと自体がホスピタリティに欠けていると思いました。 また、客室玄関の靴箱の上にアルコール消毒液があったので使おうと思ったところ、そこだけかなり天井が低く、頭を強打、軽い脳震盪を起こしてしまいました。身長が高いと、目線がどうしても下に行ってしまうので、頭をぶつけやすく、特に最近はほぼ条件反射的に使うようにしている消毒液をそのような場所に置くのはやめて欲しいと思いました。 私の不注意とはいえ、先ほどのアレルギー対応なども総合して考えると、やはり宿泊者の潜在的ニーズに気づくホスピタリティが、宿泊代金から求められるレベルにはまだ達していないように感じました。

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

上質な施設環境と充実した食事で、快適に滞在することができました。コロナ禍、柔軟に対応いただいたことに感謝します。再度お伺いしたいお宿になりました。

上質な施設環境と充実した食事で、快適に滞在することができました。コロナ禍、柔軟に対応いただいたことに感謝します。再度お伺いしたいお宿になりました。

S.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-23

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【48㎡】テラス付

今回の旅行は夫の誕生日祝いでした。広い部屋で満足に過ごしリラックスできました。テラス席も有り川のせせらぎを聴きながら飲んだコーヒーが特別に美味しかった。また行きたいと思います。お世話になりました。

今回の旅行は夫の誕生日祝いでした。広い部屋で満足に過ごしリラックスできました。テラス席も有り川のせせらぎを聴きながら飲んだコーヒーが特別に美味しかった。また行きたいと思います。お世話になりました。

S.Mさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-19

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42㎡】

家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした! 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした! 予約して買ったパンもとても美味しかったです! ... 続きをよむ 家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした! 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした! 予約して買ったパンもとても美味しかったです! また利用したい宿でした☺︎

家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした! 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした! 予約して買ったパンもとても美味しかったです! また利用したい宿でした☺︎

A.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【48㎡】テラス付

お部屋(みずのね川側テラス付き)、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オール... 続きをよむ お部屋(みずのね川側テラス付き)、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オールインクルーシブのプランにしたのは正解でした。食事内容はいずれもシンプルなものでしたが、和洋中と多種ゆえに飽きずに気ままに食べられ、しかもそれぞれ美味しくいただきました。日本酒も美味しく、さらに夜食処の味もよかったです。従業員の方も過剰に媚びる感じがなかったので、自由に過ごせました。ファミリーにも良いホテルですので、次回は孫と参りたいと存じます。 唯一不満だったのは、川の対岸に廃屋があること。ホテル・ジュラクのせいではもちろんありませんが、部屋やラウンジから見える折角の景色が台無しです。水上市ないし群馬県の当局と交渉して、観光振興と危険防止のため撤去させられれば、良いのですが。

お部屋(みずのね川側テラス付き)、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オールインクルーシブのプランにしたのは正解でした。食事内容はいずれもシンプルなものでしたが、和洋中と多種ゆえに飽きずに気ままに食べられ、しかもそれぞれ美味しくいただきました。日本酒も美味しく、さらに夜食処の味もよかったです。従業員の方も過剰に媚びる感じがなかったので、自由に過ごせました。ファミリーにも良いホテルですので、次回は孫と参りたいと存じます。 唯一不満だったのは、川の対岸に廃屋があること。ホテル・ジュラクのせいではもちろんありませんが、部屋やラウンジから見える折角の景色が台無しです。水上市ないし群馬県の当局と交渉して、観光振興と危険防止のため撤去させられれば、良いのですが。

S.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-04

◇利根川の清流に臨む【12畳和室】.

ブッフェスタイルは子供達には大好評で良かったです。子供達もまた来たいと言っているので、来たいと思います。

ブッフェスタイルは子供達には大好評で良かったです。子供達もまた来たいと言っているので、来たいと思います。

施設・サービス

施設名

みなかみホテルジュラク

住所

群馬県利根郡みなかみ町湯原665

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

107室

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