みなかみホテルジュラクの口コミ・レビュー

食事は毎回大満足しています。 コロナ対策もしっかりされています。 部屋も綺麗で掃除が行き届いてます。 キッズ向けの特典が本当に素晴らしく、満足しています。

食事は毎回大満足しています。 コロナ対策もしっかりされています。 部屋も綺麗で掃除が行き届いてます。 キッズ向けの特典が本当に素晴らしく、満足しています。

今年は4回ほど宿泊させていただきました。 みずのねのお部屋はやはりいいですね。ベッドも広くとても寝心地が良いです。 お食事はどれを食べても美味しいです。特にローストビーフはどこよりも柔らかく美味しい。 夕食後のロビーでのコンサート... 続きをよむ 今年は4回ほど宿泊させていただきました。 みずのねのお部屋はやはりいいですね。ベッドも広くとても寝心地が良いです。 お食事はどれを食べても美味しいです。特にローストビーフはどこよりも柔らかく美味しい。 夕食後のロビーでのコンサートはバイオリンの演奏でした。とても良い時間を過ごす事ができました。 先日の大雪の影響で、天狗の湯の露天風呂が入れなかったのが残念でした。レストラン隣の庭園にも出られなかったです。 雪を見られるのは良いのですが大雪だと大変ですね。 コロナ終息後にまた思いっきり楽しみたいです。

今年は4回ほど宿泊させていただきました。 みずのねのお部屋はやはりいいですね。ベッドも広くとても寝心地が良いです。 お食事はどれを食べても美味しいです。特にローストビーフはどこよりも柔らかく美味しい。 夕食後のロビーでのコンサートはバイオリンの演奏でした。とても良い時間を過ごす事ができました。 先日の大雪の影響で、天狗の湯の露天風呂が入れなかったのが残念でした。レストラン隣の庭園にも出られなかったです。 雪を見られるのは良いのですが大雪だと大変ですね。 コロナ終息後にまた思いっきり楽しみたいです。

想像以上に素敵なお部屋でした。 加湿器やコーヒーはとても嬉しかったです。 大浴場が繋がっていることを上がってから知り、１箇所は入浴できなかったのが残念でした。チェックインの時に知らせていただけたらありがたかったです。 他は大満足で、長... 続きをよむ 想像以上に素敵なお部屋でした。 加湿器やコーヒーはとても嬉しかったです。 大浴場が繋がっていることを上がってから知り、１箇所は入浴できなかったのが残念でした。チェックインの時に知らせていただけたらありがたかったです。 他は大満足で、長居したくなる宿でした。

想像以上に素敵なお部屋でした。 加湿器やコーヒーはとても嬉しかったです。 大浴場が繋がっていることを上がってから知り、１箇所は入浴できなかったのが残念でした。チェックインの時に知らせていただけたらありがたかったです。 他は大満足で、長居したくなる宿でした。

コロナの中、安心して宿泊が出来ました アルコールの置いてある数も場所も今までで泊まったホテルの中でも一番多く、安心しました ただ、やはり食事中の人の多さにはビックリで、取りに行く時は歩きにくかった事(ドリンクバーのある奥の方が特に) ... 続きをよむ コロナの中、安心して宿泊が出来ました アルコールの置いてある数も場所も今までで泊まったホテルの中でも一番多く、安心しました ただ、やはり食事中の人の多さにはビックリで、取りに行く時は歩きにくかった事(ドリンクバーのある奥の方が特に) 朝食の飲むヨーグルトをセルフで注ぐ時の並ぶ列の人と人との密が気になりました せめて前の人が注ぎ終わりましたら、次の方どうぞ、 とかの密の回避を見ていただけたら良かったです 部屋に加湿器があれば、良かったです

コロナの中、安心して宿泊が出来ました アルコールの置いてある数も場所も今までで泊まったホテルの中でも一番多く、安心しました ただ、やはり食事中の人の多さにはビックリで、取りに行く時は歩きにくかった事(ドリンクバーのある奥の方が特に) 朝食の飲むヨーグルトをセルフで注ぐ時の並ぶ列の人と人との密が気になりました せめて前の人が注ぎ終わりましたら、次の方どうぞ、 とかの密の回避を見ていただけたら良かったです 部屋に加湿器があれば、良かったです

仕事が忙しくやっと連休が取れたので、今月は隣県の水上温泉に宿泊したのですが、ここもgo toトラベルの影響で運動会のようでした。小学生の息子、娘も引いてました。子供達もバイキングのあるこのホテルが気に入ってるので、キャンペーンが終わって落ち... 続きをよむ 仕事が忙しくやっと連休が取れたので、今月は隣県の水上温泉に宿泊したのですが、ここもgo toトラベルの影響で運動会のようでした。小学生の息子、娘も引いてました。子供達もバイキングのあるこのホテルが気に入ってるので、キャンペーンが終わって落ち着いたらまた伺いたいです。

仕事が忙しくやっと連休が取れたので、今月は隣県の水上温泉に宿泊したのですが、ここもgo toトラベルの影響で運動会のようでした。小学生の息子、娘も引いてました。子供達もバイキングのあるこのホテルが気に入ってるので、キャンペーンが終わって落ち着いたらまた伺いたいです。

この度は、お世話になりました。 スタッフの皆さんの丁寧な接客、綺麗なお部屋、 美味しい食事と、とてものんびり過ごさせて 貰いました。ただ部屋の温度調整がなかなか上手く いかず(強.弱のみで温度設定なし)それだけが残念。

この度は、お世話になりました。 スタッフの皆さんの丁寧な接客、綺麗なお部屋、 美味しい食事と、とてものんびり過ごさせて 貰いました。ただ部屋の温度調整がなかなか上手く いかず(強.弱のみで温度設定なし)それだけが残念。

雰囲気もとても良くて綺麗でした。ご飯は、とてもおいしくて、満足。また、利用したいと思いました

雰囲気もとても良くて綺麗でした。ご飯は、とてもおいしくて、満足。また、利用したいと思いました

祝日の宿泊とあって、夕食時のブュッフェフロアは大変混み合っていました。 大声で騒いでいる客を放置していたり、汚れたままの座席に案内されるなど、コロナ対策はあんまりといった印象です。 お部屋はコーナースイートで、とても広く居心... 続きをよむ 祝日の宿泊とあって、夕食時のブュッフェフロアは大変混み合っていました。 大声で騒いでいる客を放置していたり、汚れたままの座席に案内されるなど、コロナ対策はあんまりといった印象です。 お部屋はコーナースイートで、とても広く居心地が良かったです。 雪化粧をした谷川岳の美しさには、とても感動しました。 せっかく良いお部屋なので、お茶以外のコーヒーなどが頂けたらと思います。 アメニティももう少し良いものを置いて欲しい。 スイートとは名ばかりの、ただ広いお部屋という感じで勿体ないです。 今回、誕生日の記念にケーキを頂戴しました。 皆様からのお心遣いが大変嬉しく、良い思い出になりました。 玄関口の駐車係の年配の方、送迎バスの運転手の方がとても親切で、ホテルのスタッフさんの中で1番笑顔が素敵でした。 水上温泉は廃墟と化したホテルが数多くあり、こちらのホテルはその廃墟に囲まれているような立地です。 到着時、古い外観を見て少しばかり不安でしたが、リニューアルした館内はとても綺麗でした。 特にロビーの暖炉や、ウエルカムドリンクを頂けるホールはのんびり出来て良かったです。 コロナ渦で大変な時期ですが、どうか頑張って下さい。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。

祝日の宿泊とあって、夕食時のブュッフェフロアは大変混み合っていました。 大声で騒いでいる客を放置していたり、汚れたままの座席に案内されるなど、コロナ対策はあんまりといった印象です。 お部屋はコーナースイートで、とても広く居心地が良かったです。 雪化粧をした谷川岳の美しさには、とても感動しました。 せっかく良いお部屋なので、お茶以外のコーヒーなどが頂けたらと思います。 アメニティももう少し良いものを置いて欲しい。 スイートとは名ばかりの、ただ広いお部屋という感じで勿体ないです。 今回、誕生日の記念にケーキを頂戴しました。 皆様からのお心遣いが大変嬉しく、良い思い出になりました。 玄関口の駐車係の年配の方、送迎バスの運転手の方がとても親切で、ホテルのスタッフさんの中で1番笑顔が素敵でした。 水上温泉は廃墟と化したホテルが数多くあり、こちらのホテルはその廃墟に囲まれているような立地です。 到着時、古い外観を見て少しばかり不安でしたが、リニューアルした館内はとても綺麗でした。 特にロビーの暖炉や、ウエルカムドリンクを頂けるホールはのんびり出来て良かったです。 コロナ渦で大変な時期ですが、どうか頑張って下さい。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。

コロナ対策もしっかりできていたと思います。 部屋のテラスからの眺めが最高 生演奏も良かったし 何より昔ながらのゲームコーナー個人的に盛り上がりました。

コロナ対策もしっかりできていたと思います。 部屋のテラスからの眺めが最高 生演奏も良かったし 何より昔ながらのゲームコーナー個人的に盛り上がりました。

とにかく美味しいごはん！ 何よりこれがよかった！ 家族みんな、大満足でした！

とにかく美味しいごはん！ 何よりこれがよかった！ 家族みんな、大満足でした！

ジュラクの従業員の皆様には本当にお世話になりました。全ての従業員さんがとても親切で笑顔です。お部屋もとても綺麗でリラックスできました。 食事もどれを食べてもとっても美味しく、お酒がすすみました(*^^*) お風呂も本当に文句なし。湯... 続きをよむ ジュラクの従業員の皆様には本当にお世話になりました。全ての従業員さんがとても親切で笑顔です。お部屋もとても綺麗でリラックスできました。 食事もどれを食べてもとっても美味しく、お酒がすすみました(*^^*) お風呂も本当に文句なし。湯加減も私にはとても良くゆっくりと入浴できました。サウナの後の水風呂が無かったのが残念でしたが、そこはシャワーを浴びてこれもまた良し(*^^*)脱衣場も常に綺麗です。 飲んべえの私たちには有難いプランも大満足‼️宿に着いてから、外に出ることなくずーっと楽しめました。 夜には、ライトアップされて、屋上庭園も魅力的。 非日常を過ごせて本当に楽しいひとときでした。あっという間の一泊二日。家に帰りたくない(._.)… また、ぜひこちらに泊まって、みなかみ町を楽しみたいと思いました。本当に本当にありがとうございました❗

ジュラクの従業員の皆様には本当にお世話になりました。全ての従業員さんがとても親切で笑顔です。お部屋もとても綺麗でリラックスできました。 食事もどれを食べてもとっても美味しく、お酒がすすみました(*^^*) お風呂も本当に文句なし。湯加減も私にはとても良くゆっくりと入浴できました。サウナの後の水風呂が無かったのが残念でしたが、そこはシャワーを浴びてこれもまた良し(*^^*)脱衣場も常に綺麗です。 飲んべえの私たちには有難いプランも大満足‼️宿に着いてから、外に出ることなくずーっと楽しめました。 夜には、ライトアップされて、屋上庭園も魅力的。 非日常を過ごせて本当に楽しいひとときでした。あっという間の一泊二日。家に帰りたくない(._.)… また、ぜひこちらに泊まって、みなかみ町を楽しみたいと思いました。本当に本当にありがとうございました❗

スタッフの皆さんの対応は良かったですね ありがとうございました

スタッフの皆さんの対応は良かったですね ありがとうございました

夕食が美味しいです。 焼き立ての上州鶏の焼き鳥、ピザが最高でした。 ローストビーフ、天ぷら、野菜チップス、お寿司、フルーツ梨、コールドストーン風アイスも美味しいてす。 朝食の飲むヨーグルト、フレントースト、おっきりこみも良かったで... 続きをよむ 夕食が美味しいです。 焼き立ての上州鶏の焼き鳥、ピザが最高でした。 ローストビーフ、天ぷら、野菜チップス、お寿司、フルーツ梨、コールドストーン風アイスも美味しいてす。 朝食の飲むヨーグルト、フレントースト、おっきりこみも良かったです。 夕食のカレーのレベルが上がると個人的には嬉しいです。 ラウンジのフリードリンク、雰囲気もいいです。 温泉宿として、満足度の高い素晴らしいホテルてす。

夕食が美味しいです。 焼き立ての上州鶏の焼き鳥、ピザが最高でした。 ローストビーフ、天ぷら、野菜チップス、お寿司、フルーツ梨、コールドストーン風アイスも美味しいてす。 朝食の飲むヨーグルト、フレントースト、おっきりこみも良かったです。 夕食のカレーのレベルが上がると個人的には嬉しいです。 ラウンジのフリードリンク、雰囲気もいいです。 温泉宿として、満足度の高い素晴らしいホテルてす。

2泊3日でいき、とても楽しく過ごせました。 夕飯がとても早い時間で、ビックリしました。 部屋が10階だったため、食事とお風呂が遠く両親が歩くのが大変でした。 お布団が固くちょっと寝づらかったのが残念です。 ホテルの皆様、コロナ時期で... 続きをよむ 2泊3日でいき、とても楽しく過ごせました。 夕飯がとても早い時間で、ビックリしました。 部屋が10階だったため、食事とお風呂が遠く両親が歩くのが大変でした。 お布団が固くちょっと寝づらかったのが残念です。 ホテルの皆様、コロナ時期で大変だと思いますが、頑張ってください。 また、行きたいと思えるホテルでした。

2泊3日でいき、とても楽しく過ごせました。 夕飯がとても早い時間で、ビックリしました。 部屋が10階だったため、食事とお風呂が遠く両親が歩くのが大変でした。 お布団が固くちょっと寝づらかったのが残念です。 ホテルの皆様、コロナ時期で大変だと思いますが、頑張ってください。 また、行きたいと思えるホテルでした。

Go Toを利用してお世話になりました。お部屋もお食事もお風呂もとても良かったと思います。オールインクルーシブのプランでしたが夕食でお腹が一杯になってしまい夕食後に別会場に出かける事が出来ませんでした。13時のチェックインもお風呂にゆっく... 続きをよむ Go Toを利用してお世話になりました。お部屋もお食事もお風呂もとても良かったと思います。オールインクルーシブのプランでしたが夕食でお腹が一杯になってしまい夕食後に別会場に出かける事が出来ませんでした。13時のチェックインもお風呂にゆっくり入ることができて満足です。また伺いたい宿になりました。ありがとうございました。

Go Toを利用してお世話になりました。お部屋もお食事もお風呂もとても良かったと思います。オールインクルーシブのプランでしたが夕食でお腹が一杯になってしまい夕食後に別会場に出かける事が出来ませんでした。13時のチェックインもお風呂にゆっくり入ることができて満足です。また伺いたい宿になりました。ありがとうございました。

お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました... 続きをよむ お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました。 食後の、ギター演奏もとても和みました。 あ、入浴バックはとても助かりました。 シャンプーバイキングも良かったです また泊まりに行かせていただきます。 大変なご時世ですが、頑張ってください。

お世話になりました。 廃業されてる宿が多い中で、今もこうして 営業されてるのだから、凄いよね… と話しながら聚楽さんに決めました。 お部屋も、清流が眺められ 食事も美味しかったです。 お風呂も、広く肌がスベスベ肌になりました。 食後の、ギター演奏もとても和みました。 あ、入浴バックはとても助かりました。 シャンプーバイキングも良かったです また泊まりに行かせていただきます。 大変なご時世ですが、頑張ってください。

接客、お部屋、料理、お風呂どれも良かったです。 ハイボールは炭酸が抜けていて残念でした。 バイオリンのコンサートも良かったです。

接客、お部屋、料理、お風呂どれも良かったです。 ハイボールは炭酸が抜けていて残念でした。 バイオリンのコンサートも良かったです。

どなたもとても丁寧な接客で楽しく過ごすことが出来ました。夕食も朝食もとっても美味しく、お風呂も種類たくさんで大満足でした。またお伺いいたします。

どなたもとても丁寧な接客で楽しく過ごすことが出来ました。夕食も朝食もとっても美味しく、お風呂も種類たくさんで大満足でした。またお伺いいたします。

3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていた... 続きをよむ 3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていただきました。コロナ対策もきちんとされていて、土曜日なのでたくさんの方がいらっしゃいましたが、安心してすごしました。申し分ないのですが、私の希望として、いつか、露天風呂付き客室ができればと、期待しております。また伺います。

3回目リピです。今回は息子達とおじゃましました。息子達は初めてでしたがとっても喜んでくれました。毎回オールインクルーシブのプランですが、特に今回は、gitoキャンペーンと、リラックスさんのクーポンで、申し訳ないくらいのお値段で過ごさせていただきました。コロナ対策もきちんとされていて、土曜日なのでたくさんの方がいらっしゃいましたが、安心してすごしました。申し分ないのですが、私の希望として、いつか、露天風呂付き客室ができればと、期待しております。また伺います。

自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で... 続きをよむ 自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で、本当に楽しくリフレッシュできました。 近くにこんなに素敵な施設があったなんて嬉しいです。是非また行きたいです。ありがとうございました。

自分の部屋で寛いでいるかのような、とても居心地のよいお部屋でした。ドリップコーヒーのセットがあるなんて驚きです。コーヒーが大好きなので遠慮なく美味しく頂きました。 食事も温泉もスタッフの方の接客も素晴らしく、 また部屋からの眺めが最高で、本当に楽しくリフレッシュできました。 近くにこんなに素敵な施設があったなんて嬉しいです。是非また行きたいです。ありがとうございました。

みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホ... 続きをよむ みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホテル近辺の散策が残念な印象でした。 いつもあまり感想を言わない主人が、「バイキングの食事もおいしいし部屋も良かったし喫煙室がレストランの同じ階にもあってまた行ってもいいなぁ」と申しておりました。

みずのねツインルームに宿泊致しました。おしゃれで広いお部屋と川音に寛ぐことが出来ました。 コロナ感染防止にご苦労も多いに関わらず、スタッフの皆様笑顔で優しく接客されていました。 水上温泉自体が少し寂れた印象で、露天風呂からの風景やホテル近辺の散策が残念な印象でした。 いつもあまり感想を言わない主人が、「バイキングの食事もおいしいし部屋も良かったし喫煙室がレストランの同じ階にもあってまた行ってもいいなぁ」と申しておりました。

今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが... 続きをよむ 今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが終息してまた、あの食事ができるのを楽しみにしています。有り難う御座いました。

今回の宿泊は着いてからの部屋の交換や孫一人の追加など我儘を聞いていただき有り難う御座いました。前回はまだコロナの影響がなかったので夕飯がとても多彩で美味しかった。今回は仕方のないことですがちょっと期待したのとは異なってしまいました。コロナが終息してまた、あの食事ができるのを楽しみにしています。有り難う御座いました。

2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しまし... 続きをよむ 2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しましたが、前日友人が宿泊した時は、サックスの演奏で一部と二部で曲目を変えてあったそうですが、私達の時のギター演奏は、一部二部とも同じでちょっと残念でした。 夕食はとても良かったですが、朝食は以前より少し寂しい感じに思えました。 いろいろ改善を期待して、また宿泊させていただきます。

2度目の宿泊で、今回はみずのね29平米のツインルームに3人でしたので、エキストラベッドを入れてのお部屋でした。 テーブルがちょっと小さいかなという印象でした。他に少し置くスペースがあるといいなと思いました。 ラウンジでの演奏が再開しましたが、前日友人が宿泊した時は、サックスの演奏で一部と二部で曲目を変えてあったそうですが、私達の時のギター演奏は、一部二部とも同じでちょっと残念でした。 夕食はとても良かったですが、朝食は以前より少し寂しい感じに思えました。 いろいろ改善を期待して、また宿泊させていただきます。

30年ぶりに、宿泊させて頂きました。 部屋も、リニューアルで綺麗でした。 ご飯、美味しかった！！ すべてにおいて、良かったです。 また、ぜひ宿泊したいと思います。

30年ぶりに、宿泊させて頂きました。 部屋も、リニューアルで綺麗でした。 ご飯、美味しかった！！ すべてにおいて、良かったです。 また、ぜひ宿泊したいと思います。

設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様... 続きをよむ 設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様にも声がけを行なっており、感染症対策にも本気で取り組んでいるようにみえました。スプーンの一口ケーキやコールドストーンアイスなど、デザートも充実しています。 お風呂も、露店含めて沢山の種類があり、水上温泉を満喫することができました。 一方、改善して欲しい点も2点ありました。 館内のナイトバーでおつまみとして「ナッツ&チーズ」を注文できるのですが、同伴者が牛乳アレルギーなのでチーズは提供しないで欲しいとお願いしたのですが「セットなので無理です！」と拒否されました。チーズは個包装であり、アレルギー対策として除去食は一般的なホテルであれば対応してもらえるので、商品にないという点で私達の我がままということはわかっていますが、そもそも商品にないこと自体がホスピタリティに欠けていると思いました。 また、客室玄関の靴箱の上にアルコール消毒液があったので使おうと思ったところ、そこだけかなり天井が低く、頭を強打、軽い脳震盪を起こしてしまいました。身長が高いと、目線がどうしても下に行ってしまうので、頭をぶつけやすく、特に最近はほぼ条件反射的に使うようにしている消毒液をそのような場所に置くのはやめて欲しいと思いました。 私の不注意とはいえ、先ほどのアレルギー対応なども総合して考えると、やはり宿泊者の潜在的ニーズに気づくホスピタリティが、宿泊代金から求められるレベルにはまだ達していないように感じました。

設備自体はやや歴史を感じる佇まいでしたが、館内は綺麗に管理清掃されており、客室もリフォームされていて快適でした。 特に、食事が美味しく、ローストビーフは柔らかくて味付けも洗練されていました。食事場で、移動時にマスクを外してしまうお客様にも声がけを行なっており、感染症対策にも本気で取り組んでいるようにみえました。スプーンの一口ケーキやコールドストーンアイスなど、デザートも充実しています。 お風呂も、露店含めて沢山の種類があり、水上温泉を満喫することができました。 一方、改善して欲しい点も2点ありました。 館内のナイトバーでおつまみとして「ナッツ&チーズ」を注文できるのですが、同伴者が牛乳アレルギーなのでチーズは提供しないで欲しいとお願いしたのですが「セットなので無理です！」と拒否されました。チーズは個包装であり、アレルギー対策として除去食は一般的なホテルであれば対応してもらえるので、商品にないという点で私達の我がままということはわかっていますが、そもそも商品にないこと自体がホスピタリティに欠けていると思いました。 また、客室玄関の靴箱の上にアルコール消毒液があったので使おうと思ったところ、そこだけかなり天井が低く、頭を強打、軽い脳震盪を起こしてしまいました。身長が高いと、目線がどうしても下に行ってしまうので、頭をぶつけやすく、特に最近はほぼ条件反射的に使うようにしている消毒液をそのような場所に置くのはやめて欲しいと思いました。 私の不注意とはいえ、先ほどのアレルギー対応なども総合して考えると、やはり宿泊者の潜在的ニーズに気づくホスピタリティが、宿泊代金から求められるレベルにはまだ達していないように感じました。

上質な施設環境と充実した食事で、快適に滞在することができました。コロナ禍、柔軟に対応いただいたことに感謝します。再度お伺いしたいお宿になりました。

上質な施設環境と充実した食事で、快適に滞在することができました。コロナ禍、柔軟に対応いただいたことに感謝します。再度お伺いしたいお宿になりました。

今回の旅行は夫の誕生日祝いでした。広い部屋で満足に過ごしリラックスできました。テラス席も有り川のせせらぎを聴きながら飲んだコーヒーが特別に美味しかった。また行きたいと思います。お世話になりました。

今回の旅行は夫の誕生日祝いでした。広い部屋で満足に過ごしリラックスできました。テラス席も有り川のせせらぎを聴きながら飲んだコーヒーが特別に美味しかった。また行きたいと思います。お世話になりました。

家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした！ 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした！ 予約して買ったパンもとても美味しかったです！ ... 続きをよむ 家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした！ 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした！ 予約して買ったパンもとても美味しかったです！ また利用したい宿でした☺︎

家族旅行でお世話になりました。 ロビーからお部屋、お風呂まで全て綺麗でした！ 昔懐かしいゲームコーナーもとても楽しくて遊び過ぎたほどです笑 ご飯も、どれも美味しくて大満足の旅行でした！ 予約して買ったパンもとても美味しかったです！ また利用したい宿でした☺︎

お部屋（みずのね川側テラス付き）、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オール... 続きをよむ お部屋（みずのね川側テラス付き）、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オールインクルーシブのプランにしたのは正解でした。食事内容はいずれもシンプルなものでしたが、和洋中と多種ゆえに飽きずに気ままに食べられ、しかもそれぞれ美味しくいただきました。日本酒も美味しく、さらに夜食処の味もよかったです。従業員の方も過剰に媚びる感じがなかったので、自由に過ごせました。ファミリーにも良いホテルですので、次回は孫と参りたいと存じます。 唯一不満だったのは、川の対岸に廃屋があること。ホテル・ジュラクのせいではもちろんありませんが、部屋やラウンジから見える折角の景色が台無しです。水上市ないし群馬県の当局と交渉して、観光振興と危険防止のため撤去させられれば、良いのですが。

お部屋（みずのね川側テラス付き）、風呂、食事処、いずれも清潔で快く過ごしました。また、屋上テラスは雰囲気が良く、そこから望む谷川岳がすばらしかった。このため、翌日はロープウェイで天神平にゆき、谷川岳を間近でみることにしました。 飲食オールインクルーシブのプランにしたのは正解でした。食事内容はいずれもシンプルなものでしたが、和洋中と多種ゆえに飽きずに気ままに食べられ、しかもそれぞれ美味しくいただきました。日本酒も美味しく、さらに夜食処の味もよかったです。従業員の方も過剰に媚びる感じがなかったので、自由に過ごせました。ファミリーにも良いホテルですので、次回は孫と参りたいと存じます。 唯一不満だったのは、川の対岸に廃屋があること。ホテル・ジュラクのせいではもちろんありませんが、部屋やラウンジから見える折角の景色が台無しです。水上市ないし群馬県の当局と交渉して、観光振興と危険防止のため撤去させられれば、良いのですが。

ブッフェスタイルは子供達には大好評で良かったです。子供達もまた来たいと言っているので、来たいと思います。

ブッフェスタイルは子供達には大好評で良かったです。子供達もまた来たいと言っているので、来たいと思います。

コロナで大変な時期ですが頑張って下さい またお邪魔させて頂きます ありがとうございました

コロナで大変な時期ですが頑張って下さい またお邪魔させて頂きます ありがとうございました

お部屋はとても清潔で、気持ち良く過ごせました ありがとうございました コロナウィルス感染症対策として、消毒液や従業員さんのマスク着用等、色々と対策をされていたと思いますが、 食事等にもう少し配慮した方が良いかと思います。 1番気にな... 続きをよむ お部屋はとても清潔で、気持ち良く過ごせました ありがとうございました コロナウィルス感染症対策として、消毒液や従業員さんのマスク着用等、色々と対策をされていたと思いますが、 食事等にもう少し配慮した方が良いかと思います。 1番気になったのは、宿泊者のマスク着用者が1割にも満たないような感じでした。こんな状況下なので、宿泊者にも館内マスク着用を徹底してほしかったです 広い館内だとしても、大きな箱の密室と同じですので、 誰が保持者かわからない以上宿泊者のマスク着用を強制的にするべきだと思いました。

お部屋はとても清潔で、気持ち良く過ごせました ありがとうございました コロナウィルス感染症対策として、消毒液や従業員さんのマスク着用等、色々と対策をされていたと思いますが、 食事等にもう少し配慮した方が良いかと思います。 1番気になったのは、宿泊者のマスク着用者が1割にも満たないような感じでした。こんな状況下なので、宿泊者にも館内マスク着用を徹底してほしかったです 広い館内だとしても、大きな箱の密室と同じですので、 誰が保持者かわからない以上宿泊者のマスク着用を強制的にするべきだと思いました。

すべてが良かった。最高の宿。また行きたい…。

すべてが良かった。最高の宿。また行きたい…。

滞在中は、喧騒を忘れさせてくれる空間で過ごす事ができました。 チェックイン前後のロビーでのコーヒーも良いサービスだと思います。 お部屋もとても綺麗で、ベッドもふんわりソファーも最高でした！ 選べる浴衣にお風呂に持っていく籠バッグ、アメ... 続きをよむ 滞在中は、喧騒を忘れさせてくれる空間で過ごす事ができました。 チェックイン前後のロビーでのコーヒーも良いサービスだと思います。 お部屋もとても綺麗で、ベッドもふんわりソファーも最高でした！ 選べる浴衣にお風呂に持っていく籠バッグ、アメニティ、豆のコーヒーや、お茶も種類があって良かったです。 夕食も朝食も最高でした。ローストビーフは今まで宿泊したホテルの中で一番美味しかったです。スタッフの方も笑顔で、無駄のない動きで気が利く人ばかりでした。 お風呂もくつろげましたし、無料のマッサージ機のメーカーのチョイスも最高。脱衣場にルンバがありビックリ！ ステージなどの情報知らずに予約しましたがタイミング良くいろいろと楽しめました。 翌日が雪の予報だったので電車で移動しましたが、予報通りの天気で、朝カーテンを開けた時の驚きは凄かったです。なかなか雪が降る時期に温泉に足を運ぶ事が出来ませんでしたが、来年もこの時期に訪れてみたいと思いました。 素晴らしい空間と時間をありがとうございました。百年満点花マルです。 スタッフの皆様も今いろいろと大変だとは思いますが、頑張って下さい。応援しています！

滞在中は、喧騒を忘れさせてくれる空間で過ごす事ができました。 チェックイン前後のロビーでのコーヒーも良いサービスだと思います。 お部屋もとても綺麗で、ベッドもふんわりソファーも最高でした！ 選べる浴衣にお風呂に持っていく籠バッグ、アメニティ、豆のコーヒーや、お茶も種類があって良かったです。 夕食も朝食も最高でした。ローストビーフは今まで宿泊したホテルの中で一番美味しかったです。スタッフの方も笑顔で、無駄のない動きで気が利く人ばかりでした。 お風呂もくつろげましたし、無料のマッサージ機のメーカーのチョイスも最高。脱衣場にルンバがありビックリ！ ステージなどの情報知らずに予約しましたがタイミング良くいろいろと楽しめました。 翌日が雪の予報だったので電車で移動しましたが、予報通りの天気で、朝カーテンを開けた時の驚きは凄かったです。なかなか雪が降る時期に温泉に足を運ぶ事が出来ませんでしたが、来年もこの時期に訪れてみたいと思いました。 素晴らしい空間と時間をありがとうございました。百年満点花マルです。 スタッフの皆様も今いろいろと大変だとは思いますが、頑張って下さい。応援しています！

最初部屋が温まらなかったので、フロントに電話したところ、スイッチが入っていなかったとのこと。 こちらの手落ちなのか、それとも・・・ 冷蔵庫の中の水は、確認したところ無料でした。 驚いたのは、部屋にコーヒー豆とドリップ器具があったこと。... 続きをよむ 最初部屋が温まらなかったので、フロントに電話したところ、スイッチが入っていなかったとのこと。 こちらの手落ちなのか、それとも・・・ 冷蔵庫の中の水は、確認したところ無料でした。 驚いたのは、部屋にコーヒー豆とドリップ器具があったこと。 到着時と、朝の２回、淹れたての美味しいコーヒーが飲めました。 ホテルや旅館では、初めての体験でした。 リフォームされた感じがとても良くできていた。 食事も、がっかりするバイキングが多い中で、美味しい味付けが多かった。 お風呂に鍵付きロッカーがあるのもよい。何より、ルームキーが２つあるのは、男女別にのんびり入浴できてよい。

最初部屋が温まらなかったので、フロントに電話したところ、スイッチが入っていなかったとのこと。 こちらの手落ちなのか、それとも・・・ 冷蔵庫の中の水は、確認したところ無料でした。 驚いたのは、部屋にコーヒー豆とドリップ器具があったこと。 到着時と、朝の２回、淹れたての美味しいコーヒーが飲めました。 ホテルや旅館では、初めての体験でした。 リフォームされた感じがとても良くできていた。 食事も、がっかりするバイキングが多い中で、美味しい味付けが多かった。 お風呂に鍵付きロッカーがあるのもよい。何より、ルームキーが２つあるのは、男女別にのんびり入浴できてよい。

・オールインクルーシブなのに部屋に飲み物を持ち込めないのが残念 ・オールインクルーシブなのに夕食時に判別がついていないようで何度も確認された ・夕食、朝食とも豪華さ、質が残念 ・ホテルの屋上にある看板が昭和を感じされる ・入口の暖炉... 続きをよむ ・オールインクルーシブなのに部屋に飲み物を持ち込めないのが残念 ・オールインクルーシブなのに夕食時に判別がついていないようで何度も確認された ・夕食、朝食とも豪華さ、質が残念 ・ホテルの屋上にある看板が昭和を感じされる ・入口の暖炉はとても良い雰囲気がある ・チェックインの際、同乗者全員が駐車場まで行かされるのは好感が持てない。荷物を下ろしたのちに運転者のみ行けばよいと思える ・餅つき、サックス生演奏はとてもよかった

・オールインクルーシブなのに部屋に飲み物を持ち込めないのが残念 ・オールインクルーシブなのに夕食時に判別がついていないようで何度も確認された ・夕食、朝食とも豪華さ、質が残念 ・ホテルの屋上にある看板が昭和を感じされる ・入口の暖炉はとても良い雰囲気がある ・チェックインの際、同乗者全員が駐車場まで行かされるのは好感が持てない。荷物を下ろしたのちに運転者のみ行けばよいと思える ・餅つき、サックス生演奏はとてもよかった

今回は、娘夫婦と孫2人と宿泊させて頂きました。 従業員の方々の親切丁寧な対応が良かったです。 子供へのサービス(離乳食の準備、お菓子のプレゼントなど)もいいですね。 朝夕の食事も種類がたくさんあり美味しく頂きました。 ラウンジのコー... 続きをよむ 今回は、娘夫婦と孫2人と宿泊させて頂きました。 従業員の方々の親切丁寧な対応が良かったです。 子供へのサービス(離乳食の準備、お菓子のプレゼントなど)もいいですね。 朝夕の食事も種類がたくさんあり美味しく頂きました。 ラウンジのコーヒーやレストラン傍のスムージーが頂けるのも嬉しかったです。 評判の食パンも美味しかったです。 一つだけ言わせてもらうと、オムツを捨てる蓋付きのゴミ箱が部屋にあると良かったかな、と思います。 ありがとうございました。

今回は、娘夫婦と孫2人と宿泊させて頂きました。 従業員の方々の親切丁寧な対応が良かったです。 子供へのサービス(離乳食の準備、お菓子のプレゼントなど)もいいですね。 朝夕の食事も種類がたくさんあり美味しく頂きました。 ラウンジのコーヒーやレストラン傍のスムージーが頂けるのも嬉しかったです。 評判の食パンも美味しかったです。 一つだけ言わせてもらうと、オムツを捨てる蓋付きのゴミ箱が部屋にあると良かったかな、と思います。 ありがとうございました。

食べ放題飲み放題プランにし、意気込んで宿泊しましたが食べすぎました。笑 料理もお酒もどれも美味しかったです。餅つき大会がよかったです。 また機会があれば宿泊します。

食べ放題飲み放題プランにし、意気込んで宿泊しましたが食べすぎました。笑 料理もお酒もどれも美味しかったです。餅つき大会がよかったです。 また機会があれば宿泊します。

チェックインを担当して下さった方の説明の仕方の頼りなさには出だしからテンション下がりましたが、その他の全てのスタッフの気配りは言う事なくホテルステイを楽しませてもらいました。 食事会場では、色々なホテルに行きましたが、スタッフ教育が出来て... 続きをよむ チェックインを担当して下さった方の説明の仕方の頼りなさには出だしからテンション下がりましたが、その他の全てのスタッフの気配りは言う事なくホテルステイを楽しませてもらいました。 食事会場では、色々なホテルに行きましたが、スタッフ教育が出来ていなく嫌な気分で帰宅した事がありましたが、このホテルのスタッフは、プロだなーと思う位、接客や立ち振る舞いが素晴らしかったです。 ただ、ガッカリだったのが、17時半頃には既に翌朝の食パンの予約販売が完売していて買えなかった事 チェックインの時にお早めに、と教えてもらえたら、夕食前に寄らずにもっと早い時間に予約しに行け、自宅でもじゅらくで良かった思い出と一緒に過ごせたと思うのが心残りです

チェックインを担当して下さった方の説明の仕方の頼りなさには出だしからテンション下がりましたが、その他の全てのスタッフの気配りは言う事なくホテルステイを楽しませてもらいました。 食事会場では、色々なホテルに行きましたが、スタッフ教育が出来ていなく嫌な気分で帰宅した事がありましたが、このホテルのスタッフは、プロだなーと思う位、接客や立ち振る舞いが素晴らしかったです。 ただ、ガッカリだったのが、17時半頃には既に翌朝の食パンの予約販売が完売していて買えなかった事 チェックインの時にお早めに、と教えてもらえたら、夕食前に寄らずにもっと早い時間に予約しに行け、自宅でもじゅらくで良かった思い出と一緒に過ごせたと思うのが心残りです

今回、母の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。 母にはサプライズだったのですが、とても喜んでくれました。 赤いちゃんちゃんこを用意して頂き、家族みんなで記念写真を撮ることができました。 夕食も朝食も、とても美味しかったです。 お... 続きをよむ 今回、母の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。 母にはサプライズだったのですが、とても喜んでくれました。 赤いちゃんちゃんこを用意して頂き、家族みんなで記念写真を撮ることができました。 夕食も朝食も、とても美味しかったです。 お風呂も満足でした。 小さい子供も一緒でしたが、オムツ用のゴミ箱をお借りすることができたり、いろいろ助かりました。 子供連れでも安心です。 ぜひまたお邪魔したいと思いました。 ありがとうございました。

今回、母の還暦のお祝いで宿泊させて頂きました。 母にはサプライズだったのですが、とても喜んでくれました。 赤いちゃんちゃんこを用意して頂き、家族みんなで記念写真を撮ることができました。 夕食も朝食も、とても美味しかったです。 お風呂も満足でした。 小さい子供も一緒でしたが、オムツ用のゴミ箱をお借りすることができたり、いろいろ助かりました。 子供連れでも安心です。 ぜひまたお邪魔したいと思いました。 ありがとうございました。

6カ月の娘との初めての旅行で１泊させていただきました。 テラス付きのリニューアルされた部屋はとても綺麗で過ごしやすく、夕飯も朝食も美味しく大満足！ 離乳食やいろんなグッズが置いてあり、赤ちゃんにとても優しい宿でした.。

6カ月の娘との初めての旅行で１泊させていただきました。 テラス付きのリニューアルされた部屋はとても綺麗で過ごしやすく、夕飯も朝食も美味しく大満足！ 離乳食やいろんなグッズが置いてあり、赤ちゃんにとても優しい宿でした.。

ギリギリで予約したので あまり良いお部屋をとること出来なかったので お部屋は部屋の評価は低いです。 これといって普通で 喫煙だったので廊下などはカラオケみたいな 匂いがして臭かったです お風呂行く廊下も生臭いにおいがしました ... 続きをよむ ギリギリで予約したので あまり良いお部屋をとること出来なかったので お部屋は部屋の評価は低いです。 これといって普通で 喫煙だったので廊下などはカラオケみたいな 匂いがして臭かったです お風呂行く廊下も生臭いにおいがしました お風呂は2種類あってひとつは違う部屋にあって脱衣場と繋がってるので裸で移動しないといけないのが残念でした。シャンプーなどトリートメントは選ぶことができたのでそれは良かったです。 食事に関しては バイキングにしてはクオリティが高く 一つ一つがとても美味しかったです。 朝ごはんの時間が短くて 終わりかけに行くとあまり品数がなかったのが 残念でした。 けれど娘たちは楽しんでたので良かったです 今度はいいお部屋に泊まりたいです

ギリギリで予約したので あまり良いお部屋をとること出来なかったので お部屋は部屋の評価は低いです。 これといって普通で 喫煙だったので廊下などはカラオケみたいな 匂いがして臭かったです お風呂行く廊下も生臭いにおいがしました お風呂は2種類あってひとつは違う部屋にあって脱衣場と繋がってるので裸で移動しないといけないのが残念でした。シャンプーなどトリートメントは選ぶことができたのでそれは良かったです。 食事に関しては バイキングにしてはクオリティが高く 一つ一つがとても美味しかったです。 朝ごはんの時間が短くて 終わりかけに行くとあまり品数がなかったのが 残念でした。 けれど娘たちは楽しんでたので良かったです 今度はいいお部屋に泊まりたいです

今回は娘の誕生日ということで聚楽さんに一泊させていただきました。 リニューアルされているという事で内装も綺麗になっていました。 料理もビュッフェスタイルという事で内容も良くて朝食と夕食共に料理も満足しました。 誕生日であったので小さい... 続きをよむ 今回は娘の誕生日ということで聚楽さんに一泊させていただきました。 リニューアルされているという事で内装も綺麗になっていました。 料理もビュッフェスタイルという事で内容も良くて朝食と夕食共に料理も満足しました。 誕生日であったので小さいケーキをいただきました。 お部屋は正直思っていたほどではなくて清掃はされていましたがシーリングライトの中に虫の死骸がたくさん入っていました。そこがすごく残念でした。 お風呂は規模の割には小さくて種類も少なくて残念でした。 そこを除けばイベントがあったり子供達が楽しむ要素があり満足してます。また機会があれば宿泊したいと考えてます。

今回は娘の誕生日ということで聚楽さんに一泊させていただきました。 リニューアルされているという事で内装も綺麗になっていました。 料理もビュッフェスタイルという事で内容も良くて朝食と夕食共に料理も満足しました。 誕生日であったので小さいケーキをいただきました。 お部屋は正直思っていたほどではなくて清掃はされていましたがシーリングライトの中に虫の死骸がたくさん入っていました。そこがすごく残念でした。 お風呂は規模の割には小さくて種類も少なくて残念でした。 そこを除けばイベントがあったり子供達が楽しむ要素があり満足してます。また機会があれば宿泊したいと考えてます。

お風呂も食事も特徴が無く コストパフォーマンスを考えても 満足感が少ないです。 特に食事会場のスタッフの対応は 気持ち良さが感じられなかったのは 残念なところです。

お風呂も食事も特徴が無く コストパフォーマンスを考えても 満足感が少ないです。 特に食事会場のスタッフの対応は 気持ち良さが感じられなかったのは 残念なところです。

大変お世話になりました。 ご飯も美味しかったです。スタッフの方々も皆さん、親切でした。 また是非行かせて頂きます。 ありがとうございました。

大変お世話になりました。 ご飯も美味しかったです。スタッフの方々も皆さん、親切でした。 また是非行かせて頂きます。 ありがとうございました。

ご飯がとても美味しかったです。部屋も清潔感があり温もりあふれる内装でした。また、餅つき大会やギター演奏のサービスなども良かったです。メインフロアの暖炉もこの時期ならではで、だんろのまえにずっといたくなってしまいます。最寄りの水上駅からも近い... 続きをよむ ご飯がとても美味しかったです。部屋も清潔感があり温もりあふれる内装でした。また、餅つき大会やギター演奏のサービスなども良かったです。メインフロアの暖炉もこの時期ならではで、だんろのまえにずっといたくなってしまいます。最寄りの水上駅からも近いのも助かります。またぜひ利用したいです。

ご飯がとても美味しかったです。部屋も清潔感があり温もりあふれる内装でした。また、餅つき大会やギター演奏のサービスなども良かったです。メインフロアの暖炉もこの時期ならではで、だんろのまえにずっといたくなってしまいます。最寄りの水上駅からも近いのも助かります。またぜひ利用したいです。

館内どこも大変清掃が行き届いており清潔感がありました。お風呂、食事も大変良かったです。 ただ１つ気になったのが朝食時のおぼんです。乗せたものが大変滑りやすくてヒヤヒヤしました。食事中もお皿を落として割っている人が何名かいました。夕飯時と同... 続きをよむ 館内どこも大変清掃が行き届いており清潔感がありました。お風呂、食事も大変良かったです。 ただ１つ気になったのが朝食時のおぼんです。乗せたものが大変滑りやすくてヒヤヒヤしました。食事中もお皿を落として割っている人が何名かいました。夕飯時と同じおぼんを使用してみては如何でしょうか？

館内どこも大変清掃が行き届いており清潔感がありました。お風呂、食事も大変良かったです。 ただ１つ気になったのが朝食時のおぼんです。乗せたものが大変滑りやすくてヒヤヒヤしました。食事中もお皿を落として割っている人が何名かいました。夕飯時と同じおぼんを使用してみては如何でしょうか？

結婚記念日に2連泊で宿泊させて頂きました。普段は規模の小さな旅館に宿泊することが多いので、ビュッフェや大浴場に不安がありましたが、食事はどれも出来たてでとても美味しく、温泉もとても広く、大満足でした。朝食・夕食は同じビュッフェでしたが、たく... 続きをよむ 結婚記念日に2連泊で宿泊させて頂きました。普段は規模の小さな旅館に宿泊することが多いので、ビュッフェや大浴場に不安がありましたが、食事はどれも出来たてでとても美味しく、温泉もとても広く、大満足でした。朝食・夕食は同じビュッフェでしたが、たくさんの種類があり、飽きることなく2日間 お腹いっぱいに過ごすことができました。連泊する人は少ないようで、2日目はホテルから出ませんでしたが、ラウンジで静かに過ごすことができました。飲み物のサービスも嬉しかったです。とても良い結婚記念日になりました。

結婚記念日に2連泊で宿泊させて頂きました。普段は規模の小さな旅館に宿泊することが多いので、ビュッフェや大浴場に不安がありましたが、食事はどれも出来たてでとても美味しく、温泉もとても広く、大満足でした。朝食・夕食は同じビュッフェでしたが、たくさんの種類があり、飽きることなく2日間 お腹いっぱいに過ごすことができました。連泊する人は少ないようで、2日目はホテルから出ませんでしたが、ラウンジで静かに過ごすことができました。飲み物のサービスも嬉しかったです。とても良い結婚記念日になりました。

両親にとても喜んでもらえました。 紅葉も綺麗に見えて お風呂も食事も本当に最高でした。 両親との記念旅行に選んでよかったです！ いろんな人に オススメしたくなるホテルになりました。 スタッフさんの心遣いにも感謝致します。... 続きをよむ 両親にとても喜んでもらえました。 紅葉も綺麗に見えて お風呂も食事も本当に最高でした。 両親との記念旅行に選んでよかったです！ いろんな人に オススメしたくなるホテルになりました。 スタッフさんの心遣いにも感謝致します。 また是非利用させて頂きたいと思います！ ありがとうございましたm(_ _)m

両親にとても喜んでもらえました。 紅葉も綺麗に見えて お風呂も食事も本当に最高でした。 両親との記念旅行に選んでよかったです！ いろんな人に オススメしたくなるホテルになりました。 スタッフさんの心遣いにも感謝致します。 また是非利用させて頂きたいと思います！ ありがとうございましたm(_ _)m

母とのノンビリ旅で連泊させていただきました 水上温泉は4回目でしたので観光は紅葉くらいで、ホテル滞在を満喫したいとおもいリニューアルしたみずのねの部屋にとまりオールインクルーシブのプランにしました。お部屋のインテリア、ベッド全てに満足しま... 続きをよむ 母とのノンビリ旅で連泊させていただきました 水上温泉は4回目でしたので観光は紅葉くらいで、ホテル滞在を満喫したいとおもいリニューアルしたみずのねの部屋にとまりオールインクルーシブのプランにしました。お部屋のインテリア、ベッド全てに満足しました、部屋からの紅葉も素晴らしかった また屋上庭園にも上がり紅葉堪能しました またオールインクルーシブのプランのおかげで滞在中はアルコール飲料から、居酒屋メニューまでお財布気にしないで楽しめました スタッフの方々も皆さんテキパキと対応が気持ちよかったです。滞在初日は満室だったにも関わらず、お風呂、食事会場混雑感がありませんでした その上お風呂にも細かく清掃されてる姿を見かけました。たしかに髪の毛1本落ちてないくらいと思えるほどでした。 笑顔のスタッフと綺麗な姿勢での滞在は満足でした こもれびコンサートも生の演奏素晴らしかったです この時も母はワイン、私はカクテルをいただきながらね鑑賞で気分は最高です 次は家族で利用したいと思っています 一つお願いがあります 今回連泊したので、お昼の時間とかにもノンビリお風呂が利用できたらと思いました 連泊してもお風呂はチェックインの時間にならないと入れないのは、連泊してる人には不満でした。 清掃とかの時間もあるかとは思いますが、連泊してノンビリ滞在したい人のためにご一考いただけたらと思いました。 ステキな時間をありがとうございました 皆様これからも頑張ってく

母とのノンビリ旅で連泊させていただきました 水上温泉は4回目でしたので観光は紅葉くらいで、ホテル滞在を満喫したいとおもいリニューアルしたみずのねの部屋にとまりオールインクルーシブのプランにしました。お部屋のインテリア、ベッド全てに満足しました、部屋からの紅葉も素晴らしかった また屋上庭園にも上がり紅葉堪能しました またオールインクルーシブのプランのおかげで滞在中はアルコール飲料から、居酒屋メニューまでお財布気にしないで楽しめました スタッフの方々も皆さんテキパキと対応が気持ちよかったです。滞在初日は満室だったにも関わらず、お風呂、食事会場混雑感がありませんでした その上お風呂にも細かく清掃されてる姿を見かけました。たしかに髪の毛1本落ちてないくらいと思えるほどでした。 笑顔のスタッフと綺麗な姿勢での滞在は満足でした こもれびコンサートも生の演奏素晴らしかったです この時も母はワイン、私はカクテルをいただきながらね鑑賞で気分は最高です 次は家族で利用したいと思っています 一つお願いがあります 今回連泊したので、お昼の時間とかにもノンビリお風呂が利用できたらと思いました 連泊してもお風呂はチェックインの時間にならないと入れないのは、連泊してる人には不満でした。 清掃とかの時間もあるかとは思いますが、連泊してノンビリ滞在したい人のためにご一考いただけたらと思いました。 ステキな時間をありがとうございました 皆様これからも頑張ってく

今回、リノベーションされたお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗でよかった。部屋のトイレと風呂は普通のマンションの様でしたが。オールインクルーシブプランにしましたので、飲み物を気兼ねなくオーダー出来るのは大変よかったです。 バフェはライブ... 続きをよむ 今回、リノベーションされたお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗でよかった。部屋のトイレと風呂は普通のマンションの様でしたが。オールインクルーシブプランにしましたので、飲み物を気兼ねなくオーダー出来るのは大変よかったです。 バフェはライブキッチンになっていて、このクラスのホテルではかなりよいのではないかと思います。 風呂と風呂の間にあるトイレはこのホテルの歴史を物語る古さでした。 大浴場に使い終わったタオルを入れるところがあるのですが、新しいタオルが置いてある訳でもないので出来れば手ぶらでいける様にしてほしいです。 部屋の鏡がライト付きの拡大鏡でこれは大変有難かったです。 部屋に自分で挽いて飲めるコーヒーがあり、ポットはバルミューダでおしゃれ（残念ながら飲みませんでしたが） 7階やラウンジにコーヒーサービスがあるはとてもよかったです。

今回、リノベーションされたお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗でよかった。部屋のトイレと風呂は普通のマンションの様でしたが。オールインクルーシブプランにしましたので、飲み物を気兼ねなくオーダー出来るのは大変よかったです。 バフェはライブキッチンになっていて、このクラスのホテルではかなりよいのではないかと思います。 風呂と風呂の間にあるトイレはこのホテルの歴史を物語る古さでした。 大浴場に使い終わったタオルを入れるところがあるのですが、新しいタオルが置いてある訳でもないので出来れば手ぶらでいける様にしてほしいです。 部屋の鏡がライト付きの拡大鏡でこれは大変有難かったです。 部屋に自分で挽いて飲めるコーヒーがあり、ポットはバルミューダでおしゃれ（残念ながら飲みませんでしたが） 7階やラウンジにコーヒーサービスがあるはとてもよかったです。

とても素敵な旅行になりました。 バイキングも、期待以上でとても美味しかったです！ 夜中3時頃、頭痛でインフォメーションに連絡させてもらいましたが、とても親切に対応して下さり、頭痛薬と風邪薬まで頂きました。その後、ゆっくり寝れました。 ... 続きをよむ とても素敵な旅行になりました。 バイキングも、期待以上でとても美味しかったです！ 夜中3時頃、頭痛でインフォメーションに連絡させてもらいましたが、とても親切に対応して下さり、頭痛薬と風邪薬まで頂きました。その後、ゆっくり寝れました。 また、家族で泊まりに行きたいと思います！ ありがとうございました。

とても素敵な旅行になりました。 バイキングも、期待以上でとても美味しかったです！ 夜中3時頃、頭痛でインフォメーションに連絡させてもらいましたが、とても親切に対応して下さり、頭痛薬と風邪薬まで頂きました。その後、ゆっくり寝れました。 また、家族で泊まりに行きたいと思います！ ありがとうございました。

従業員の方が皆様親切で笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。食事もおいしくいただきました。今回は、夫と二人旅でしたので、次回は、子どもたちと宿泊します。ありがとうございました。

従業員の方が皆様親切で笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。食事もおいしくいただきました。今回は、夫と二人旅でしたので、次回は、子どもたちと宿泊します。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 とてもキレイな館内で、ウェルカムドリンクのサービスやもちつき大会がよかったです。 また朝夕のバイキングも種類豊富で美味しかったです。 またきたいと思える素晴らしいホテルでした。

この度はお世話になりました。 とてもキレイな館内で、ウェルカムドリンクのサービスやもちつき大会がよかったです。 また朝夕のバイキングも種類豊富で美味しかったです。 またきたいと思える素晴らしいホテルでした。

10/19から一泊、夫婦と娘2人と孫2歳児の５人で利用。とにかく食事に大満足。夕食、朝食共に種類が多く温かい食事で、味も大変満足。通常バイキングは大勢の人で混雑し食べ物が取りにくですがこちらはそんな事もなく、ぐるっと回って取れるので動線も良... 続きをよむ 10/19から一泊、夫婦と娘2人と孫2歳児の５人で利用。とにかく食事に大満足。夕食、朝食共に種類が多く温かい食事で、味も大変満足。通常バイキングは大勢の人で混雑し食べ物が取りにくですがこちらはそんな事もなく、ぐるっと回って取れるので動線も良く夕食時は席も決まっていて確保してくれていて、ゆっくり食べる事ができ大変良かったです。量も良かったです。例えばお魚なら切身が小さく朝食時にはすぐその場で握ってくれるオニギリもありましたがその可愛い小ささに感動。あれなら小さいお子様も食べられるし、少しづつ沢山たべたい大人にもありがたかったです。また大きなゴム（髪留め）が置いてありきめ細かい心遣いに驚きました。夕食後、お餅をいただきながら、素敵なサックスの演奏を気軽にリラックスしながら、大人から2歳児の孫も、聴くことが出来良かったです。選曲も良かったです。暖炉も素敵でした。部屋には珈琲豆が置いてあり自分で挽いて飲めるようになっています。お菓子はチョコが置いてあり疲れをとるための心遣い。温泉に来たのに孫が最近お風呂大嫌いなので内風呂があって孫だけ入れられて助かりました。もちろん大人は大浴場に行きました。大浴場の浴槽は木の部分があって肌触りも良くて気持ちが良かった。朝と晩はお風呂が男女入れ替わるのも嬉しい。お風呂に行くために手提げ籠があるのはとても嬉しい心遣いでした。 ★残念な事と要望は、お部屋の出入口のふすまの取っ手？の釘が飛び出していて開け締めで怪我をする危険がありました。洗面所の鏡周りにもう少し棚があると、持参した化粧道具が置けるのにな〜と思いました。外は、ちょっと寂れてる印象で温泉街に来たという風情が感じられいので残念、夕方外に出てみようかなという気になれず残念。 美味しいというパンが予約だけで売切れなのは残念。当日宿泊客が買えるようにしてほしいな〜。 ですが、このお値段で、このお食事、その他の心遣い大満足です。有難うございました

10/19から一泊、夫婦と娘2人と孫2歳児の５人で利用。とにかく食事に大満足。夕食、朝食共に種類が多く温かい食事で、味も大変満足。通常バイキングは大勢の人で混雑し食べ物が取りにくですがこちらはそんな事もなく、ぐるっと回って取れるので動線も良く夕食時は席も決まっていて確保してくれていて、ゆっくり食べる事ができ大変良かったです。量も良かったです。例えばお魚なら切身が小さく朝食時にはすぐその場で握ってくれるオニギリもありましたがその可愛い小ささに感動。あれなら小さいお子様も食べられるし、少しづつ沢山たべたい大人にもありがたかったです。また大きなゴム（髪留め）が置いてありきめ細かい心遣いに驚きました。夕食後、お餅をいただきながら、素敵なサックスの演奏を気軽にリラックスしながら、大人から2歳児の孫も、聴くことが出来良かったです。選曲も良かったです。暖炉も素敵でした。部屋には珈琲豆が置いてあり自分で挽いて飲めるようになっています。お菓子はチョコが置いてあり疲れをとるための心遣い。温泉に来たのに孫が最近お風呂大嫌いなので内風呂があって孫だけ入れられて助かりました。もちろん大人は大浴場に行きました。大浴場の浴槽は木の部分があって肌触りも良くて気持ちが良かった。朝と晩はお風呂が男女入れ替わるのも嬉しい。お風呂に行くために手提げ籠があるのはとても嬉しい心遣いでした。 ★残念な事と要望は、お部屋の出入口のふすまの取っ手？の釘が飛び出していて開け締めで怪我をする危険がありました。洗面所の鏡周りにもう少し棚があると、持参した化粧道具が置けるのにな〜と思いました。外は、ちょっと寂れてる印象で温泉街に来たという風情が感じられいので残念、夕方外に出てみようかなという気になれず残念。 美味しいというパンが予約だけで売切れなのは残念。当日宿泊客が買えるようにしてほしいな〜。 ですが、このお値段で、このお食事、その他の心遣い大満足です。有難うございました

大きなホテルですが、細部にまで配慮が行き届き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまた、泊まりたいホテルです。

大きなホテルですが、細部にまで配慮が行き届き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまた、泊まりたいホテルです。

接客もとても良かった。 夕食も種類も豊富で美味しく頂きました。 また行きたいと思います。

接客もとても良かった。 夕食も種類も豊富で美味しく頂きました。 また行きたいと思います。

到着のお出迎えからお見送りまで、ここまでしてくれるの⁉︎と思うほどの至れり尽くせりのおもてなしを受け、とても感動しました！ いわゆる高級旅館のおもてなしとは別の、人の温かさに触れられた心地良い気遣いにとても感謝しております。 リニューア... 続きをよむ 到着のお出迎えからお見送りまで、ここまでしてくれるの⁉︎と思うほどの至れり尽くせりのおもてなしを受け、とても感動しました！ いわゆる高級旅館のおもてなしとは別の、人の温かさに触れられた心地良い気遣いにとても感謝しております。 リニューアルされた館内やお部屋はとても居心地よく、ブッフェ形式のお食事はいつも期待していないのですが、予想をはるかに超えたとても満足できるものでした！ ホテル周辺で夜遅くまでやっている飲み屋さんを訪ねたところ確認までして下さり、その上外出時間はかなり遅かったのですが、地図のコピーまでして待っていてくださったのには脱帽でした！ 是非、次回も訪れたいと思ったお宿でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。

到着のお出迎えからお見送りまで、ここまでしてくれるの⁉︎と思うほどの至れり尽くせりのおもてなしを受け、とても感動しました！ いわゆる高級旅館のおもてなしとは別の、人の温かさに触れられた心地良い気遣いにとても感謝しております。 リニューアルされた館内やお部屋はとても居心地よく、ブッフェ形式のお食事はいつも期待していないのですが、予想をはるかに超えたとても満足できるものでした！ ホテル周辺で夜遅くまでやっている飲み屋さんを訪ねたところ確認までして下さり、その上外出時間はかなり遅かったのですが、地図のコピーまでして待っていてくださったのには脱帽でした！ 是非、次回も訪れたいと思ったお宿でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。

お部屋が綺麗だし広くて良かったです。 食事がビュッフェだったので心配でしたが、美味しく頂きました。 夜の餅つきのお餅も美味しかったです。 マリンバの演奏は人が多くて、ちゃんと聞けなかったのが残念です。

お部屋が綺麗だし広くて良かったです。 食事がビュッフェだったので心配でしたが、美味しく頂きました。 夜の餅つきのお餅も美味しかったです。 マリンバの演奏は人が多くて、ちゃんと聞けなかったのが残念です。

今回は自分の体調面で温泉には入れなかったので、再度訪問しぜひ是非利用したいと思います。

今回は自分の体調面で温泉には入れなかったので、再度訪問しぜひ是非利用したいと思います。

ビュッフェは本当に大満足でした。ビュッフェだけの利用があっても良いぐらい楽しめました。また利用したいです。 卓球台があるとなお嬉しいです。

ビュッフェは本当に大満足でした。ビュッフェだけの利用があっても良いぐらい楽しめました。また利用したいです。 卓球台があるとなお嬉しいです。

妻と5歳の長男、そして3歳の娘を連れ4人で宿泊しました。まず、リニューアルから間もない館内、非常に綺麗でした。 リニューアル客室の｢かわのね｣がホームページを見ても前面に押し出され、そちらに目が行きがちですが、今回の私たちは和室12畳... 続きをよむ 妻と5歳の長男、そして3歳の娘を連れ4人で宿泊しました。まず、リニューアルから間もない館内、非常に綺麗でした。 リニューアル客室の｢かわのね｣がホームページを見ても前面に押し出され、そちらに目が行きがちですが、今回の私たちは和室12畳、ロビーやリニューアルされた所との雰囲気のギャップは感じますが、古くとも清潔で子供連れには使いやすい部屋でした。 また部屋からの利根川や対岸を通る列車に子供は大喜びでした。 そして夕食、会場が大変広く、利根川が見える席、反対側は水上の街を一望でき解放感がありました。また中央のライブキッチンなど席まで案内頂き、入るなり子供とワクワクしながら料理を選びました。 私たちと同じく小さな子供連れの方々も多かったですが会場の広々とした作りもあり混雑もなくみなさん、ゆっくりとお酒や食事を楽しんでおり、いい雰囲気でした。 お風呂も利根川の水音を聞きながらの露天風呂大変気持ち良かったです。 子供は夏休み期間中の縁日またラウンジでのサックス演奏もノリノリで楽しめて、様々な世代が楽しめるように工夫されているなと感じました。 朝食会場が少し大変でした。夕食と違い完全自由席で私たちが訪れた時間が大変混雑しており、2人ずつに別れて席を探してウロウロ。スタッフの方が片付けている席に声をかけようとしても、既に先客が横で待たれているところがほとんどでした。そして食事が終わっていて片付けの終わっていない席を見つけ、スタッフの方が片付け終わってからということで確保して頂き、片付けている間に是非料理を取ってきてくださいと言ってくださったので、料理を少し取って帰ってみると、スタッフの方が別の方に変わっていて、今正に別のお客様にお待たせしましたと案内しているところでした。私も離席時に名前を伝えておけば良かったのですが、そのお客様にも申し訳ないと言う気持ちになりながら、そこは先に確保して頂いていた旨を伝え席を利用させて頂きました。スタッフの方も私たちとそのお客様に謝罪をされていました。誰にも悪気はないのですが、皆が少しモヤモヤした気持ちを持ってしまったのではないかと思います。 少し時間が経つと席にも余裕がでたのでタイミングもありますが何かいい方法があればな～と思ってしまいました。 総合的には子供も喜ぶ滞在となり是非また訪れたいです。

妻と5歳の長男、そして3歳の娘を連れ4人で宿泊しました。まず、リニューアルから間もない館内、非常に綺麗でした。 リニューアル客室の｢かわのね｣がホームページを見ても前面に押し出され、そちらに目が行きがちですが、今回の私たちは和室12畳、ロビーやリニューアルされた所との雰囲気のギャップは感じますが、古くとも清潔で子供連れには使いやすい部屋でした。 また部屋からの利根川や対岸を通る列車に子供は大喜びでした。 そして夕食、会場が大変広く、利根川が見える席、反対側は水上の街を一望でき解放感がありました。また中央のライブキッチンなど席まで案内頂き、入るなり子供とワクワクしながら料理を選びました。 私たちと同じく小さな子供連れの方々も多かったですが会場の広々とした作りもあり混雑もなくみなさん、ゆっくりとお酒や食事を楽しんでおり、いい雰囲気でした。 お風呂も利根川の水音を聞きながらの露天風呂大変気持ち良かったです。 子供は夏休み期間中の縁日またラウンジでのサックス演奏もノリノリで楽しめて、様々な世代が楽しめるように工夫されているなと感じました。 朝食会場が少し大変でした。夕食と違い完全自由席で私たちが訪れた時間が大変混雑しており、2人ずつに別れて席を探してウロウロ。スタッフの方が片付けている席に声をかけようとしても、既に先客が横で待たれているところがほとんどでした。そして食事が終わっていて片付けの終わっていない席を見つけ、スタッフの方が片付け終わってからということで確保して頂き、片付けている間に是非料理を取ってきてくださいと言ってくださったので、料理を少し取って帰ってみると、スタッフの方が別の方に変わっていて、今正に別のお客様にお待たせしましたと案内しているところでした。私も離席時に名前を伝えておけば良かったのですが、そのお客様にも申し訳ないと言う気持ちになりながら、そこは先に確保して頂いていた旨を伝え席を利用させて頂きました。スタッフの方も私たちとそのお客様に謝罪をされていました。誰にも悪気はないのですが、皆が少しモヤモヤした気持ちを持ってしまったのではないかと思います。 少し時間が経つと席にも余裕がでたのでタイミングもありますが何かいい方法があればな～と思ってしまいました。 総合的には子供も喜ぶ滞在となり是非また訪れたいです。

夕食と朝食のバイキングはとても種類が多く、美味しいのでとても満足しました。 大浴場のシャンプーの種類が豊富で選べたり、部屋の設備、アメニティにも細やかな気配りがされていることを感じました。

夕食と朝食のバイキングはとても種類が多く、美味しいのでとても満足しました。 大浴場のシャンプーの種類が豊富で選べたり、部屋の設備、アメニティにも細やかな気配りがされていることを感じました。

出来たばかりのテラス付きツインの１番広い部屋を利用。 入って直ぐbedroomの姿見の鏡面に子供らしき手跡が無数に………。 これを見落とすのは考えづらいレベル。 しかも、鏡は部屋清掃の基本中の基本ではないか。 部屋の浴室シャワーは、... 続きをよむ 出来たばかりのテラス付きツインの１番広い部屋を利用。 入って直ぐbedroomの姿見の鏡面に子供らしき手跡が無数に………。 これを見落とすのは考えづらいレベル。 しかも、鏡は部屋清掃の基本中の基本ではないか。 部屋の浴室シャワーは、出した途端に冷水設定。 適温設定があるので、火傷の懸念という言い訳は通用しない。 食事は、バイキングなのでレベルに多くを求めないものの、団体と一緒の会場の為、時間帯によっては、ほとんどの料理に大行列。 やむ無く人気の無いメニューしか食べられなかった。 しかも、夕食は席が確保されていたから良かったが、朝食にいたってはフリーの為、席すら無い始末。 誘導員らしきスタッフもいるが、全く機能していない。 トレーも滑りやすいのか、何人かの客がトレーごとひっくり返し、床にガラスの破片や食材が飛び散り、到底食事を楽しむどころの雰囲気では無い。 平日なのに、あれだけの人数をあのスタッフの人数で捌くのは無理がある。 フロントの対応も上からの物言いをする男性スタッフで最初から気分が悪かった。 チェックインの時から、そんな気持ちだったのに部屋に入るなり汚れた鏡……ウェルカムの気持ちが微塵も感じられない。 何度も当サイトを利用して予約しているが、こんな宿に泊まったのは初めて。 もっとも、当サイトのoffer価格とポイントを利用して格安で利用したのが、気に入らなかったのかも知れない。 その証拠にフロントにいる男性に、嫌みのように半笑いしながら値引き額を言われた。 まぁ、こんな大衆ウケするような宿を選んだ私にも落ち度はあるとは思うが、とにかく最初から最後まで何も良いところが無かった。 当然、再訪は無い。

出来たばかりのテラス付きツインの１番広い部屋を利用。 入って直ぐbedroomの姿見の鏡面に子供らしき手跡が無数に………。 これを見落とすのは考えづらいレベル。 しかも、鏡は部屋清掃の基本中の基本ではないか。 部屋の浴室シャワーは、出した途端に冷水設定。 適温設定があるので、火傷の懸念という言い訳は通用しない。 食事は、バイキングなのでレベルに多くを求めないものの、団体と一緒の会場の為、時間帯によっては、ほとんどの料理に大行列。 やむ無く人気の無いメニューしか食べられなかった。 しかも、夕食は席が確保されていたから良かったが、朝食にいたってはフリーの為、席すら無い始末。 誘導員らしきスタッフもいるが、全く機能していない。 トレーも滑りやすいのか、何人かの客がトレーごとひっくり返し、床にガラスの破片や食材が飛び散り、到底食事を楽しむどころの雰囲気では無い。 平日なのに、あれだけの人数をあのスタッフの人数で捌くのは無理がある。 フロントの対応も上からの物言いをする男性スタッフで最初から気分が悪かった。 チェックインの時から、そんな気持ちだったのに部屋に入るなり汚れた鏡……ウェルカムの気持ちが微塵も感じられない。 何度も当サイトを利用して予約しているが、こんな宿に泊まったのは初めて。 もっとも、当サイトのoffer価格とポイントを利用して格安で利用したのが、気に入らなかったのかも知れない。 その証拠にフロントにいる男性に、嫌みのように半笑いしながら値引き額を言われた。 まぁ、こんな大衆ウケするような宿を選んだ私にも落ち度はあるとは思うが、とにかく最初から最後まで何も良いところが無かった。 当然、再訪は無い。

先日は大変お世話になりました。 お誕生日祝いのお心遣いありがとうございました。 お部屋もお料理もとても良かったです。 10時チェックアウトは早いです！ もっとのんびりいたかったです。しかも、朝食ブッフェが、団体がいるから8時過ぎにと... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。 お誕生日祝いのお心遣いありがとうございました。 お部屋もお料理もとても良かったです。 10時チェックアウトは早いです！ もっとのんびりいたかったです。しかも、朝食ブッフェが、団体がいるから8時過ぎにと言われて行きましたが、席はない。お料理をもらうのに長蛇の列。テーブルに運んだ時にはもうすぐ料理下がりますと。朝ビールゆっくり楽しみたかったのに〜 また機会があれば伺いたいです。

先日は大変お世話になりました。 お誕生日祝いのお心遣いありがとうございました。 お部屋もお料理もとても良かったです。 10時チェックアウトは早いです！ もっとのんびりいたかったです。しかも、朝食ブッフェが、団体がいるから8時過ぎにと言われて行きましたが、席はない。お料理をもらうのに長蛇の列。テーブルに運んだ時にはもうすぐ料理下がりますと。朝ビールゆっくり楽しみたかったのに〜 また機会があれば伺いたいです。

小学生の子供と同伴して、家族で楽しめる宿でした。食事も種類たくさんなので、満足しました。

小学生の子供と同伴して、家族で楽しめる宿でした。食事も種類たくさんなので、満足しました。

ラフティング中に川から見えたホテルの建物がかなり古そうで不安でしたが、中に入ったらお洒落にリノベーションされていて嬉しい驚きでした！ お部屋の内装デザインもセンスが良く、豆から挽けるコーヒーが用意されていて楽しめました。夕食・朝食のバイキ... 続きをよむ ラフティング中に川から見えたホテルの建物がかなり古そうで不安でしたが、中に入ったらお洒落にリノベーションされていて嬉しい驚きでした！ お部屋の内装デザインもセンスが良く、豆から挽けるコーヒーが用意されていて楽しめました。夕食・朝食のバイキング、夜の餅つき大会でいただいたお餅はとても美味しかったです！ エレベーターが少なくて待つことが多かったのが唯一残念だったポイントです。

ラフティング中に川から見えたホテルの建物がかなり古そうで不安でしたが、中に入ったらお洒落にリノベーションされていて嬉しい驚きでした！ お部屋の内装デザインもセンスが良く、豆から挽けるコーヒーが用意されていて楽しめました。夕食・朝食のバイキング、夜の餅つき大会でいただいたお餅はとても美味しかったです！ エレベーターが少なくて待つことが多かったのが唯一残念だったポイントです。

館内もとても綺麗で、スタッフの方もとても丁寧な対応に気持ちよく宿泊することができました！ 又、朝食夕食共に出来立ての料理を食べることができ、とても美味しく大満足です。 記念日ということでホテルにほかの質問をしたところ、夕食の際ワインを用... 続きをよむ 館内もとても綺麗で、スタッフの方もとても丁寧な対応に気持ちよく宿泊することができました！ 又、朝食夕食共に出来立ての料理を食べることができ、とても美味しく大満足です。 記念日ということでホテルにほかの質問をしたところ、夕食の際ワインを用意して頂いていて、ちょっとした一言を見逃さずにステキなサービスをして頂き、感動しました！ またぜひ機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。

館内もとても綺麗で、スタッフの方もとても丁寧な対応に気持ちよく宿泊することができました！ 又、朝食夕食共に出来立ての料理を食べることができ、とても美味しく大満足です。 記念日ということでホテルにほかの質問をしたところ、夕食の際ワインを用意して頂いていて、ちょっとした一言を見逃さずにステキなサービスをして頂き、感動しました！ またぜひ機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。

オールインクルージブでお世話になりました。 誕生日、記念日の利用でしたが、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。 居室やロビーの雰囲気は良く、気持ち良く過ごせました。 ただ、改善点は沢山あると思います。 ①スタッフの髪型と話し方、... 続きをよむ オールインクルージブでお世話になりました。 誕生日、記念日の利用でしたが、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。 居室やロビーの雰囲気は良く、気持ち良く過ごせました。 ただ、改善点は沢山あると思います。 ①スタッフの髪型と話し方、対応 ②居室のトイレ扉のたてつけ ③風呂場の髪の毛(利用客の問題ですが) ④食事時間(ビュッフェのため、同時刻スタートだと込み合います。15分刻みにスタートするなど配慮が欲しい) ⑤飲み物提供時の用紙記入(私達は書く必要ないのに、スタッフがその対応で飲み物の提供に時間がかかった) ⑥ラウンジで子供が走り回る(ロビーまでにして頂き、ラウンジはゆっくりとした時間を過ごしたい) …等々です。 アンケートにも同内容を記載しましたので、次回改善していることを期待します。

オールインクルージブでお世話になりました。 誕生日、記念日の利用でしたが、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。 居室やロビーの雰囲気は良く、気持ち良く過ごせました。 ただ、改善点は沢山あると思います。 ①スタッフの髪型と話し方、対応 ②居室のトイレ扉のたてつけ ③風呂場の髪の毛(利用客の問題ですが) ④食事時間(ビュッフェのため、同時刻スタートだと込み合います。15分刻みにスタートするなど配慮が欲しい) ⑤飲み物提供時の用紙記入(私達は書く必要ないのに、スタッフがその対応で飲み物の提供に時間がかかった) ⑥ラウンジで子供が走り回る(ロビーまでにして頂き、ラウンジはゆっくりとした時間を過ごしたい) …等々です。 アンケートにも同内容を記載しましたので、次回改善していることを期待します。

夫婦で利用しました。オールインクルーシブプランだったので、チェックインした時から、ビールをロビーで頂き、食事中はもちろん後もラウンジ、居酒屋でもラーメンやおつまみ、全部無料でした。夏休みと子供向けイベントが多いので、小さなお子様がわちゃわち... 続きをよむ 夫婦で利用しました。オールインクルーシブプランだったので、チェックインした時から、ビールをロビーで頂き、食事中はもちろん後もラウンジ、居酒屋でもラーメンやおつまみ、全部無料でした。夏休みと子供向けイベントが多いので、小さなお子様がわちゃわちゃしてましたが、ラウンジのスタッフの方、ギター演奏の方とても気さくで、ゆっくり過ごすことができました。 夕食の時、若い女性スタッフはグルグル回ってるわりに食器を声をかけないと、下げてくれないのと、調理してる人達の愛想がないのに、少し不満がありましたが、全体的には、良かったです。 子供連れにも、大人だけの客にも、喜んでもらえるように、あちこち努力してるのが良く分かります。 また、利用します。

夫婦で利用しました。オールインクルーシブプランだったので、チェックインした時から、ビールをロビーで頂き、食事中はもちろん後もラウンジ、居酒屋でもラーメンやおつまみ、全部無料でした。夏休みと子供向けイベントが多いので、小さなお子様がわちゃわちゃしてましたが、ラウンジのスタッフの方、ギター演奏の方とても気さくで、ゆっくり過ごすことができました。 夕食の時、若い女性スタッフはグルグル回ってるわりに食器を声をかけないと、下げてくれないのと、調理してる人達の愛想がないのに、少し不満がありましたが、全体的には、良かったです。 子供連れにも、大人だけの客にも、喜んでもらえるように、あちこち努力してるのが良く分かります。 また、利用します。

初めて宿泊させていただきました。 ホテルのスタッフさんも笑顔で親切でした。夕食、朝食大変美味しく、大満足でした。中でもローストビーフが柔らかくて美味しかったです。 子供向けのイベントも沢山用意してあり、ホテルでゆっくりできました。つきた... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきました。 ホテルのスタッフさんも笑顔で親切でした。夕食、朝食大変美味しく、大満足でした。中でもローストビーフが柔らかくて美味しかったです。 子供向けのイベントも沢山用意してあり、ホテルでゆっくりできました。つきたてのお餅や、ギター演奏も大変楽しかったです。 １つだけ。洗面台の前の床がギシギシするのが気になりました。 また、水上ジュラクに泊まりたいね！と家族で盛り上がりました。大変お世話になりました。

初めて宿泊させていただきました。 ホテルのスタッフさんも笑顔で親切でした。夕食、朝食大変美味しく、大満足でした。中でもローストビーフが柔らかくて美味しかったです。 子供向けのイベントも沢山用意してあり、ホテルでゆっくりできました。つきたてのお餅や、ギター演奏も大変楽しかったです。 １つだけ。洗面台の前の床がギシギシするのが気になりました。 また、水上ジュラクに泊まりたいね！と家族で盛り上がりました。大変お世話になりました。

今まで泊まったホテルのビュッフェで最も満足度が高かった。またお世話になりたいと思います。

今まで泊まったホテルのビュッフェで最も満足度が高かった。またお世話になりたいと思います。

とにかく部屋がとてもキレイで、施設も食事も従業員の方々も何もかもが良かったです！ また必ず伺いたいです、ありがとうございました(*^^*)

とにかく部屋がとてもキレイで、施設も食事も従業員の方々も何もかもが良かったです！ また必ず伺いたいです、ありがとうございました(*^^*)

この度は大変お世話になりました。きれいな客室でとてもリラックスした時間を過ごせたこと、夕食・朝食も本当においしい食事をいただけたこと、ホテルスタッフの皆様に感謝いたします。 一点だけ... 近くの客室テラスで煙草を吸われたお客さんがいらっ... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。きれいな客室でとてもリラックスした時間を過ごせたこと、夕食・朝食も本当においしい食事をいただけたこと、ホテルスタッフの皆様に感謝いたします。 一点だけ... 近くの客室テラスで煙草を吸われたお客さんがいらっしゃったようで、「もくもく」がこちらにも流れてきて室内に撤収しました。ホテルの方の責任ではないんですが、そこだけ残念でした。

この度は大変お世話になりました。きれいな客室でとてもリラックスした時間を過ごせたこと、夕食・朝食も本当においしい食事をいただけたこと、ホテルスタッフの皆様に感謝いたします。 一点だけ... 近くの客室テラスで煙草を吸われたお客さんがいらっしゃったようで、「もくもく」がこちらにも流れてきて室内に撤収しました。ホテルの方の責任ではないんですが、そこだけ残念でした。

ライブキッチンが充実していて大変良かったです。 部屋も16畳と大変広く、リニューアルされていて快適でした。 ただ、部屋が広い分テレビまでの距離が遠く、またテレビが小さかったので、そこが残念なところでした。

ライブキッチンが充実していて大変良かったです。 部屋も16畳と大変広く、リニューアルされていて快適でした。 ただ、部屋が広い分テレビまでの距離が遠く、またテレビが小さかったので、そこが残念なところでした。

中途半端なリニューアルは残念感がいっぱいです。 部屋のトイレをタンクレスにしたのに手を洗う場所がない。 エアコンは、部屋の配置と合わなくなっている。 バイキングは、色々やり過ぎて、素人感が出すぎているバイトのような人。 残念ですが、... 続きをよむ 中途半端なリニューアルは残念感がいっぱいです。 部屋のトイレをタンクレスにしたのに手を洗う場所がない。 エアコンは、部屋の配置と合わなくなっている。 バイキングは、色々やり過ぎて、素人感が出すぎているバイトのような人。 残念ですが、２度と行きたいとは思いません。 受付の方は、大変手慣れている感じで良かったのですが、そのあとは残念以外言うことないです。

中途半端なリニューアルは残念感がいっぱいです。 部屋のトイレをタンクレスにしたのに手を洗う場所がない。 エアコンは、部屋の配置と合わなくなっている。 バイキングは、色々やり過ぎて、素人感が出すぎているバイトのような人。 残念ですが、２度と行きたいとは思いません。 受付の方は、大変手慣れている感じで良かったのですが、そのあとは残念以外言うことないです。

リニューアル後、初めて利用させて頂きました。比較的ファミリーが多かったですが、お部屋やバイキングレストランなど、非常に綺麗で若いカップルにもおススメだと思います。知人含め社員にもおススメします。また、スタッフさんが外国の方が何人か見られまし... 続きをよむ リニューアル後、初めて利用させて頂きました。比較的ファミリーが多かったですが、お部屋やバイキングレストランなど、非常に綺麗で若いカップルにもおススメだと思います。知人含め社員にもおススメします。また、スタッフさんが外国の方が何人か見られましたが、皆様非常に接遇の良い対応をしていただき感動しました。何のストレスもなく優雅な時間を過ごさせて頂きました。また宜しくお願い致します。

リニューアル後、初めて利用させて頂きました。比較的ファミリーが多かったですが、お部屋やバイキングレストランなど、非常に綺麗で若いカップルにもおススメだと思います。知人含め社員にもおススメします。また、スタッフさんが外国の方が何人か見られましたが、皆様非常に接遇の良い対応をしていただき感動しました。何のストレスもなく優雅な時間を過ごさせて頂きました。また宜しくお願い致します。

ホテル内も部屋もとても綺麗で、料理も美味しく、何より従業員さんの心遣いがすごく良かったです。 また必ず行きたいですね！

ホテル内も部屋もとても綺麗で、料理も美味しく、何より従業員さんの心遣いがすごく良かったです。 また必ず行きたいですね！

初めて宿泊しましたが、とても満喫できました。 どのスタッフの方も気持ちよく応対してくださり、そこがとてもすばらしいと感じました。 食事はビュッフェでしたが、作りたても味わうことができ、今までのビュッフェの中でも一番の満足度でした。 夕... 続きをよむ 初めて宿泊しましたが、とても満喫できました。 どのスタッフの方も気持ちよく応対してくださり、そこがとてもすばらしいと感じました。 食事はビュッフェでしたが、作りたても味わうことができ、今までのビュッフェの中でも一番の満足度でした。 夕食をたくさんいただいたので、お餅なんて入らない…と思っていましたが、お餅つきイベントも楽しく、さらに意外と言っては本当に失礼ですがお餅がとても美味しかったです。 部屋は古さは感じられましたが、清潔に整えられていて気持ちよく過ごすことができ、川の流れも見ることができてよかったです。 お風呂は脱衣所でつながっていたのですが、ちょっとわかりにくく、主人は片方のお風呂しか入れなかったようなのでもう少し改善があったらいいと思います。 お風呂をつなぐ通路も、ものすごく寒かったです。 お風呂に行ってほかの方がお風呂に行く用のカゴが備えつけられていることに気がつきました。浴衣の柄も違いました。 私たちは安いお部屋でしたので仕方ないのかもしれませんがそこで差別があることは残念に思いましたし、実際不便でした。 駐車場が思ったより遠かったのですが、送迎サービスがあったのを後でわかりました。 施設もリフォームされていて全体的にとても綺麗で居心地がどこも良かったです。 良い旅行となり、ありがとうございました。

初めて宿泊しましたが、とても満喫できました。 どのスタッフの方も気持ちよく応対してくださり、そこがとてもすばらしいと感じました。 食事はビュッフェでしたが、作りたても味わうことができ、今までのビュッフェの中でも一番の満足度でした。 夕食をたくさんいただいたので、お餅なんて入らない…と思っていましたが、お餅つきイベントも楽しく、さらに意外と言っては本当に失礼ですがお餅がとても美味しかったです。 部屋は古さは感じられましたが、清潔に整えられていて気持ちよく過ごすことができ、川の流れも見ることができてよかったです。 お風呂は脱衣所でつながっていたのですが、ちょっとわかりにくく、主人は片方のお風呂しか入れなかったようなのでもう少し改善があったらいいと思います。 お風呂をつなぐ通路も、ものすごく寒かったです。 お風呂に行ってほかの方がお風呂に行く用のカゴが備えつけられていることに気がつきました。浴衣の柄も違いました。 私たちは安いお部屋でしたので仕方ないのかもしれませんがそこで差別があることは残念に思いましたし、実際不便でした。 駐車場が思ったより遠かったのですが、送迎サービスがあったのを後でわかりました。 施設もリフォームされていて全体的にとても綺麗で居心地がどこも良かったです。 良い旅行となり、ありがとうございました。

久しぶりの聚楽で大浴場も以前と少し変わりとてもゆっくりできましま。飲み放題もお安い価格で良かったです。また夏休みにでも家族ぐるみで行きたいと思います。ありがとうございました。

久しぶりの聚楽で大浴場も以前と少し変わりとてもゆっくりできましま。飲み放題もお安い価格で良かったです。また夏休みにでも家族ぐるみで行きたいと思います。ありがとうございました。

従業員の皆様、笑顔で丁寧に接客して頂き大変良かったです。料理は何を食べようかなーと楽しんで食事が出来ました。部屋は綺麗で、館内もリラックスして過ごせる場所が多々ありお酒をゆっくり飲むことができ大満足でした。友人共々また宿泊したいと思えるお宿... 続きをよむ 従業員の皆様、笑顔で丁寧に接客して頂き大変良かったです。料理は何を食べようかなーと楽しんで食事が出来ました。部屋は綺麗で、館内もリラックスして過ごせる場所が多々ありお酒をゆっくり飲むことができ大満足でした。友人共々また宿泊したいと思えるお宿でした。ありがとうございました！

従業員の皆様、笑顔で丁寧に接客して頂き大変良かったです。料理は何を食べようかなーと楽しんで食事が出来ました。部屋は綺麗で、館内もリラックスして過ごせる場所が多々ありお酒をゆっくり飲むことができ大満足でした。友人共々また宿泊したいと思えるお宿でした。ありがとうございました！

夕食、朝食とも、とても美味しくいただきました。 宿泊した部屋は改装されていて、インテリアが素敵でした。 ｢みずのね　テラス付き｣の部屋、とても良いですよ。

夕食、朝食とも、とても美味しくいただきました。 宿泊した部屋は改装されていて、インテリアが素敵でした。 ｢みずのね　テラス付き｣の部屋、とても良いですよ。

ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。前回は冬に利用させて貰いました。新緑の時期もまた良かったです。食事も大変満足出来る内容で今後も宿泊させて頂きたいです。リピーターになれる宿です。

ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。前回は冬に利用させて貰いました。新緑の時期もまた良かったです。食事も大変満足出来る内容で今後も宿泊させて頂きたいです。リピーターになれる宿です。

オールインクルーシブプランで利用させていただきました。スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接して下さり気持ち良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。 朝夕のライブキッチンは見た目も楽しく美味しく頂きました。食べ放題、飲み放題というこ... 続きをよむ オールインクルーシブプランで利用させていただきました。スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接して下さり気持ち良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。 朝夕のライブキッチンは見た目も楽しく美味しく頂きました。食べ放題、飲み放題ということで、とても贅沢な気分に浸れました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

オールインクルーシブプランで利用させていただきました。スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接して下さり気持ち良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。 朝夕のライブキッチンは見た目も楽しく美味しく頂きました。食べ放題、飲み放題ということで、とても贅沢な気分に浸れました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

リニューアルされていて部屋もとても綺麗でした。夕食のビュッフェは種類が豊富でした。特にローストビーフが美味しかったです。オールインクルーシブのプランだったのでお金を気にせずお酒も楽しめました。

リニューアルされていて部屋もとても綺麗でした。夕食のビュッフェは種類が豊富でした。特にローストビーフが美味しかったです。オールインクルーシブのプランだったのでお金を気にせずお酒も楽しめました。

いつも、利用させて、いただいてます。今回は、新しい斬新な　プランで、宿泊させて頂きました。満足しました。一つ気になった、ことは、ベッドから、テレビが、見えないこと　位です　テレビを　動かせるように　すれば　完璧です　後夕食の、飲み放題並びま... 続きをよむ いつも、利用させて、いただいてます。今回は、新しい斬新な　プランで、宿泊させて頂きました。満足しました。一つ気になった、ことは、ベッドから、テレビが、見えないこと　位です　テレビを　動かせるように　すれば　完璧です　後夕食の、飲み放題並びますね　改善できると、思います　また　利用させて頂きます

いつも、利用させて、いただいてます。今回は、新しい斬新な　プランで、宿泊させて頂きました。満足しました。一つ気になった、ことは、ベッドから、テレビが、見えないこと　位です　テレビを　動かせるように　すれば　完璧です　後夕食の、飲み放題並びますね　改善できると、思います　また　利用させて頂きます

お部屋からお風呂までが少し遠かったです。 夕飯のブッフェはとても美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。 また機会がありましたら、次はみずのねの新しいお部屋に泊まりたいです。

お部屋からお風呂までが少し遠かったです。 夕飯のブッフェはとても美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。 また機会がありましたら、次はみずのねの新しいお部屋に泊まりたいです。

今回は妻と生後3ヶ月の子と３人で利用させてもらいました。子供が小さいので不安がありましたが、ミルトンやオムツのゴミ箱、沐浴用の容器等を貸出ししてもらい、非常に助かりました。 部屋は、みずのね★禁煙和洋室【16畳＋ツイン】を予約したので... 続きをよむ 今回は妻と生後3ヶ月の子と３人で利用させてもらいました。子供が小さいので不安がありましたが、ミルトンやオムツのゴミ箱、沐浴用の容器等を貸出ししてもらい、非常に助かりました。 部屋は、みずのね★禁煙和洋室【16畳＋ツイン】を予約したのですが、非常に広く、子供も安心して過ごすことができました。 食事は朝と夜を利用しましたが、ビュッフェの種類は豊富な上に、目の前で作ってもらえるので、今まで利用したビュッフェの中でも最高でした。 お風呂も２日間で計３箇所の浴場に入りましたが、どこもきれいで違う雰囲気なので楽しめました。 その他にもラウンジやテラスなども素敵だし、アメニティ等の備えも十分でした。また、接客も温かく親切で、何一つ不満なく過ごせました。本当にありがとうございました。

今回は妻と生後3ヶ月の子と３人で利用させてもらいました。子供が小さいので不安がありましたが、ミルトンやオムツのゴミ箱、沐浴用の容器等を貸出ししてもらい、非常に助かりました。 部屋は、みずのね★禁煙和洋室【16畳＋ツイン】を予約したのですが、非常に広く、子供も安心して過ごすことができました。 食事は朝と夜を利用しましたが、ビュッフェの種類は豊富な上に、目の前で作ってもらえるので、今まで利用したビュッフェの中でも最高でした。 お風呂も２日間で計３箇所の浴場に入りましたが、どこもきれいで違う雰囲気なので楽しめました。 その他にもラウンジやテラスなども素敵だし、アメニティ等の備えも十分でした。また、接客も温かく親切で、何一つ不満なく過ごせました。本当にありがとうございました。

大変、心地良く過ごさせて頂きました。お世話になりました。

大変、心地良く過ごさせて頂きました。お世話になりました。

GWど真ん中お世話になりました。 食事お部屋お風呂ロビーもとてもステキなお宿でした。お部屋にバスタオル フェイスタオルが もう一組分あれば良かったです。 家族でまた伺いたいです。

GWど真ん中お世話になりました。 食事お部屋お風呂ロビーもとてもステキなお宿でした。お部屋にバスタオル フェイスタオルが もう一組分あれば良かったです。 家族でまた伺いたいです。

今回は、大変お世話になりました。 お部屋にスマホを忘れてしまいましたが、すぐに郵送頂いて、翌日の今日に無事に受け取ることが出来ました。本当にありがとうございました。 口コミでも高かったライブキッチンの夕食も朝食も楽しく、美味しく頂くこと... 続きをよむ 今回は、大変お世話になりました。 お部屋にスマホを忘れてしまいましたが、すぐに郵送頂いて、翌日の今日に無事に受け取ることが出来ました。本当にありがとうございました。 口コミでも高かったライブキッチンの夕食も朝食も楽しく、美味しく頂くことも出来ました。 ローストビーフは、なんでこんなに柔らかいんだろう！ってびっくりするぐらいです。料理も2日泊まっても、全然飽きませんでした。 泊まったお部屋のアメニティも充実しており、ミキモトの基礎化粧品まで揃っていて、手ぶらで泊まりに来ても心配がないぐらいです。 また、機会があったら泊まりに行きたいです。 のんびりとよい休日をありがとうございました。 従業員の皆さんも、とても気持ち良い対応でよかったです。癒しをありがとうございます。

今回は、大変お世話になりました。 お部屋にスマホを忘れてしまいましたが、すぐに郵送頂いて、翌日の今日に無事に受け取ることが出来ました。本当にありがとうございました。 口コミでも高かったライブキッチンの夕食も朝食も楽しく、美味しく頂くことも出来ました。 ローストビーフは、なんでこんなに柔らかいんだろう！ってびっくりするぐらいです。料理も2日泊まっても、全然飽きませんでした。 泊まったお部屋のアメニティも充実しており、ミキモトの基礎化粧品まで揃っていて、手ぶらで泊まりに来ても心配がないぐらいです。 また、機会があったら泊まりに行きたいです。 のんびりとよい休日をありがとうございました。 従業員の皆さんも、とても気持ち良い対応でよかったです。癒しをありがとうございます。

スタッフ対応素晴らしかったです。

スタッフ対応素晴らしかったです。

食事が非常に良かったです。

食事が非常に良かったです。

久々に大変満足の出来るお宿に一泊する事ができ、幸せな旅行の思い出になりました。次は是非子供や孫たちも一緒に行きたいと思っていますが、大家族用のリーズナブルなプランがあるとありがたいなぁと思います。

久々に大変満足の出来るお宿に一泊する事ができ、幸せな旅行の思い出になりました。次は是非子供や孫たちも一緒に行きたいと思っていますが、大家族用のリーズナブルなプランがあるとありがたいなぁと思います。

館内がとても綺麗で高級感があり、気持ち良くリラックスして過ごせました。 お風呂も色んな湯船があって、泉質も良く、温泉を楽しめました。 食事はブッフェでしたが、ライブキッキンでこちらも満足な内容でした。 夜は餅つきやコンサートで楽しめて... 続きをよむ 館内がとても綺麗で高級感があり、気持ち良くリラックスして過ごせました。 お風呂も色んな湯船があって、泉質も良く、温泉を楽しめました。 食事はブッフェでしたが、ライブキッキンでこちらも満足な内容でした。 夜は餅つきやコンサートで楽しめて、時間を持て余す事なく有意義な滞在ができました。 ありがとうございました。

館内がとても綺麗で高級感があり、気持ち良くリラックスして過ごせました。 お風呂も色んな湯船があって、泉質も良く、温泉を楽しめました。 食事はブッフェでしたが、ライブキッキンでこちらも満足な内容でした。 夜は餅つきやコンサートで楽しめて、時間を持て余す事なく有意義な滞在ができました。 ありがとうございました。

大人２人、幼児、3ヶ月の乳児の４人で利用しました。 荷物が多いので宿泊時のベビーカー、ミルトンのレンタルがとても助かりました。 食事もお風呂の種類も多く家族も楽しかったようです。 駐車場からホテルまでの送迎も私たち家族だけでしたがすぐ... 続きをよむ 大人２人、幼児、3ヶ月の乳児の４人で利用しました。 荷物が多いので宿泊時のベビーカー、ミルトンのレンタルがとても助かりました。 食事もお風呂の種類も多く家族も楽しかったようです。 駐車場からホテルまでの送迎も私たち家族だけでしたがすぐ出してもらえて良かったです。 あちこち旅行にいってますが、満足度高かった施設でした。 今度は三世代で行けたらいいです。

大人２人、幼児、3ヶ月の乳児の４人で利用しました。 荷物が多いので宿泊時のベビーカー、ミルトンのレンタルがとても助かりました。 食事もお風呂の種類も多く家族も楽しかったようです。 駐車場からホテルまでの送迎も私たち家族だけでしたがすぐ出してもらえて良かったです。 あちこち旅行にいってますが、満足度高かった施設でした。 今度は三世代で行けたらいいです。

お世話になりました。 駐車場が遠いので、従業員さんに対応して頂きたいです。

お世話になりました。 駐車場が遠いので、従業員さんに対応して頂きたいです。

食事については子どもが必要なものを良く考えて準備して下さっていて、子連れでも安心して訪れることが出来る場所でした。 夜のイベントも楽しかったです。 お金を掛けるところとカットするところをよく考えて運営されていると感じました。

食事については子どもが必要なものを良く考えて準備して下さっていて、子連れでも安心して訪れることが出来る場所でした。 夜のイベントも楽しかったです。 お金を掛けるところとカットするところをよく考えて運営されていると感じました。

和洋室で予約しましたが、無理やり和洋室にしたのが否めなく…がっかりしました 食事とその他のサービスは、満足でした。特に駐車場までの送迎は、嬉しかったです

和洋室で予約しましたが、無理やり和洋室にしたのが否めなく…がっかりしました 食事とその他のサービスは、満足でした。特に駐車場までの送迎は、嬉しかったです

7才の子ども連れで2泊させていただきました。普段から色々な温泉宿に泊まっていますが、こちらは子どもが喜ぶお宿で楽しく過ごせました。 リノベーションしたお部屋は清潔で、お掃除のスタッフの方もとても親切で、なくし物を一緒にさがしてくださいまし... 続きをよむ 7才の子ども連れで2泊させていただきました。普段から色々な温泉宿に泊まっていますが、こちらは子どもが喜ぶお宿で楽しく過ごせました。 リノベーションしたお部屋は清潔で、お掃除のスタッフの方もとても親切で、なくし物を一緒にさがしてくださいました。 窓の外が通りに面していて、向かい側の寂れた建物がすぐそばにせまり、障子を開けられなかったので、川側にすれば…と少し悔やまれましたが。 施設全体がきちんと清掃されている点が一番ほっとできた点かと思います。子ども連れでのカジュアルな温泉宿としておすすめします。

7才の子ども連れで2泊させていただきました。普段から色々な温泉宿に泊まっていますが、こちらは子どもが喜ぶお宿で楽しく過ごせました。 リノベーションしたお部屋は清潔で、お掃除のスタッフの方もとても親切で、なくし物を一緒にさがしてくださいました。 窓の外が通りに面していて、向かい側の寂れた建物がすぐそばにせまり、障子を開けられなかったので、川側にすれば…と少し悔やまれましたが。 施設全体がきちんと清掃されている点が一番ほっとできた点かと思います。子ども連れでのカジュアルな温泉宿としておすすめします。

今回は、家族3人でお邪魔させて頂きました。 スタッフの皆さんが本当に親切・丁寧で、感動致しました。 春休みの期間ということもあり、同じ子供連れのご家族が多く、安心しました。 レストランでも、息子が騒いでいるのにも関わらず、嫌な顔せず対... 続きをよむ 今回は、家族3人でお邪魔させて頂きました。 スタッフの皆さんが本当に親切・丁寧で、感動致しました。 春休みの期間ということもあり、同じ子供連れのご家族が多く、安心しました。 レストランでも、息子が騒いでいるのにも関わらず、嫌な顔せず対応して下さって、本当に助かりました。 お風呂も大満足でした。 シャンプーバイキングが面白かったです。 ぜひまたお邪魔したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

今回は、家族3人でお邪魔させて頂きました。 スタッフの皆さんが本当に親切・丁寧で、感動致しました。 春休みの期間ということもあり、同じ子供連れのご家族が多く、安心しました。 レストランでも、息子が騒いでいるのにも関わらず、嫌な顔せず対応して下さって、本当に助かりました。 お風呂も大満足でした。 シャンプーバイキングが面白かったです。 ぜひまたお邪魔したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

滞在中飲み食べ放題とのことで、連れが到着後からビールを飲めたり、ワインのプレゼントがあったりとてもお得感があり良かったです。ただ私はお酒がダメなので、美味しいジュースもあるとよかったです。建物外観は古そうでしたが、館内やお部屋はとても綺麗で... 続きをよむ 滞在中飲み食べ放題とのことで、連れが到着後からビールを飲めたり、ワインのプレゼントがあったりとてもお得感があり良かったです。ただ私はお酒がダメなので、美味しいジュースもあるとよかったです。建物外観は古そうでしたが、館内やお部屋はとても綺麗でとてもよかったです。

滞在中飲み食べ放題とのことで、連れが到着後からビールを飲めたり、ワインのプレゼントがあったりとてもお得感があり良かったです。ただ私はお酒がダメなので、美味しいジュースもあるとよかったです。建物外観は古そうでしたが、館内やお部屋はとても綺麗でとてもよかったです。

小さい子供がいるので禁煙室を予約したかったのですが、満室で残念ながらとれず。それを施設の方に伝えたところ空気清浄機を入れて臭いの対策をして頂きとても有り難かったです！ お料理もとっても美味しく家族みんなが「今までのホテルで一番美味しい... 続きをよむ 小さい子供がいるので禁煙室を予約したかったのですが、満室で残念ながらとれず。それを施設の方に伝えたところ空気清浄機を入れて臭いの対策をして頂きとても有り難かったです！ お料理もとっても美味しく家族みんなが「今までのホテルで一番美味しい！」と大満足でした！ 夕飯の後にも餅つきがあり、つきたてのお餅も大満足！子供達も大興奮でした また機会があれば是非泊まりに行きたいです！！

小さい子供がいるので禁煙室を予約したかったのですが、満室で残念ながらとれず。それを施設の方に伝えたところ空気清浄機を入れて臭いの対策をして頂きとても有り難かったです！ お料理もとっても美味しく家族みんなが「今までのホテルで一番美味しい！」と大満足でした！ 夕飯の後にも餅つきがあり、つきたてのお餅も大満足！子供達も大興奮でした また機会があれば是非泊まりに行きたいです！！

リニューアルしたお部屋はとても綺麗でオシャレでした。新しいいい匂いもして何度も泊まりたくなるようなお部屋でした。 オールインクルーシブで到着後のワインから夕食、夜食までお財布を気にせず楽しめました。 餅つきの後のギターライブもとても楽し... 続きをよむ リニューアルしたお部屋はとても綺麗でオシャレでした。新しいいい匂いもして何度も泊まりたくなるようなお部屋でした。 オールインクルーシブで到着後のワインから夕食、夜食までお財布を気にせず楽しめました。 餅つきの後のギターライブもとても楽しかったです。

リニューアルしたお部屋はとても綺麗でオシャレでした。新しいいい匂いもして何度も泊まりたくなるようなお部屋でした。 オールインクルーシブで到着後のワインから夕食、夜食までお財布を気にせず楽しめました。 餅つきの後のギターライブもとても楽しかったです。

スタッフの方の対応はとても良かったと思います。清掃も流石と思います。今回オールインクルーシブという事でバイキングの他にラウンジと居酒屋全て利用して、ちょっと気になった事が… 夕食…素材の鮮度も質も十分で、アレンジした料理も良かったと思... 続きをよむ スタッフの方の対応はとても良かったと思います。清掃も流石と思います。今回オールインクルーシブという事でバイキングの他にラウンジと居酒屋全て利用して、ちょっと気になった事が… 夕食…素材の鮮度も質も十分で、アレンジした料理も良かったと思います。特に豚は美味しかったです。 ただ、逆に豚を活かしたハンバーグやトンカツの様な王道のメニューが少ないのがハテナがつきました。トンテキなどがあるといいかも。 朝食…こちらも素材が良く、特に塩鯖は美味しかったです。 ただ、朝も目玉焼き、茹で卵みたいな卵料理の王道が無い(生と温泉はあった)のがハテナでした。 ラウンジ…唯一のフードメニューのナチュラルチーズがこういうモンなのかもしれませんが歯にひっつくキャラメルみたいでした。カクテルもノンアルのにしたのですが甘過ぎて微妙でした。ノンアル頼む人少ないだろうから仕方ないのかな。 さざん亭…バイキングの質に比べると値段の割りにコスト安のメニューが多かったです。どじょうの唐揚げなど何品か面白いメニューもありましたが、基本は締めのラーメンとかのお客さんが多いのかな。 敢えて…って感じの感想で全体としては満足です。有難うございました。

スタッフの方の対応はとても良かったと思います。清掃も流石と思います。今回オールインクルーシブという事でバイキングの他にラウンジと居酒屋全て利用して、ちょっと気になった事が… 夕食…素材の鮮度も質も十分で、アレンジした料理も良かったと思います。特に豚は美味しかったです。 ただ、逆に豚を活かしたハンバーグやトンカツの様な王道のメニューが少ないのがハテナがつきました。トンテキなどがあるといいかも。 朝食…こちらも素材が良く、特に塩鯖は美味しかったです。 ただ、朝も目玉焼き、茹で卵みたいな卵料理の王道が無い(生と温泉はあった)のがハテナでした。 ラウンジ…唯一のフードメニューのナチュラルチーズがこういうモンなのかもしれませんが歯にひっつくキャラメルみたいでした。カクテルもノンアルのにしたのですが甘過ぎて微妙でした。ノンアル頼む人少ないだろうから仕方ないのかな。 さざん亭…バイキングの質に比べると値段の割りにコスト安のメニューが多かったです。どじょうの唐揚げなど何品か面白いメニューもありましたが、基本は締めのラーメンとかのお客さんが多いのかな。 敢えて…って感じの感想で全体としては満足です。有難うございました。

食事のLIVE は期待していた分、ちょっとがっかり。ローストビーフは厚くて美味しかったが、一部箸で切れずかじらなくてはならず、母は半分残していた。薄いローストビーフもあれば嬉しい。お盆を乗せられるカートがあり高齢者に嬉しい工夫だと思いました... 続きをよむ 食事のLIVE は期待していた分、ちょっとがっかり。ローストビーフは厚くて美味しかったが、一部箸で切れずかじらなくてはならず、母は半分残していた。薄いローストビーフもあれば嬉しい。お盆を乗せられるカートがあり高齢者に嬉しい工夫だと思いました。 また、スロープがあちこちに設置されて良かったです。餅つきのお餅は美味しくなかった。少し冷めてちょっと硬くて、おろしもいまいち。 生のサックス演奏に救われました。

食事のLIVE は期待していた分、ちょっとがっかり。ローストビーフは厚くて美味しかったが、一部箸で切れずかじらなくてはならず、母は半分残していた。薄いローストビーフもあれば嬉しい。お盆を乗せられるカートがあり高齢者に嬉しい工夫だと思いました。 また、スロープがあちこちに設置されて良かったです。餅つきのお餅は美味しくなかった。少し冷めてちょっと硬くて、おろしもいまいち。 生のサックス演奏に救われました。

結婚記念日ということで利用させていただきました。ワインをサービスいただきありがとうございます。 来年も利用させていただきたいと夫婦で話しておりました。 リニューアルしたてのお部屋も素敵でして、入れたてコーヒーをなんどもいただいちゃいまし... 続きをよむ 結婚記念日ということで利用させていただきました。ワインをサービスいただきありがとうございます。 来年も利用させていただきたいと夫婦で話しておりました。 リニューアルしたてのお部屋も素敵でして、入れたてコーヒーをなんどもいただいちゃいました。 屋上テラスの防寒および長靴ありがたかったのですが、ぜひキッズの長靴もご用意いただけると嬉しいです。 手袋も。

結婚記念日ということで利用させていただきました。ワインをサービスいただきありがとうございます。 来年も利用させていただきたいと夫婦で話しておりました。 リニューアルしたてのお部屋も素敵でして、入れたてコーヒーをなんどもいただいちゃいました。 屋上テラスの防寒および長靴ありがたかったのですが、ぜひキッズの長靴もご用意いただけると嬉しいです。 手袋も。

滞在中はゆっくり時間を過ごさせて頂き有難う御座いました。 又サックスの演奏良かったですよ。

滞在中はゆっくり時間を過ごさせて頂き有難う御座いました。 又サックスの演奏良かったですよ。

従業員のみなさんがとても明るく気持ち良く過ごす事が出来ました。チェックアウトの際に飴を頂きとても温かい気持ちになりました。又、季節を変えて再訪したいなあと思いました。いろいろ大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。お世話になりました。

従業員のみなさんがとても明るく気持ち良く過ごす事が出来ました。チェックアウトの際に飴を頂きとても温かい気持ちになりました。又、季節を変えて再訪したいなあと思いました。いろいろ大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。お世話になりました。

今回は娘と利用させていただきました。まず娘が発した言葉が「えーすごいんですけど！お金大丈夫？！でした笑笑 Reluxさんのお陰で格安で泊まれてこの値段でクオリティが高すぎ！と娘^_^スタッフの方も気軽に話しができいい休暇となりました。 ... 続きをよむ 今回は娘と利用させていただきました。まず娘が発した言葉が「えーすごいんですけど！お金大丈夫？！でした笑笑 Reluxさんのお陰で格安で泊まれてこの値段でクオリティが高すぎ！と娘^_^スタッフの方も気軽に話しができいい休暇となりました。 ありがとうございました。

今回は娘と利用させていただきました。まず娘が発した言葉が「えーすごいんですけど！お金大丈夫？！でした笑笑 Reluxさんのお陰で格安で泊まれてこの値段でクオリティが高すぎ！と娘^_^スタッフの方も気軽に話しができいい休暇となりました。 ありがとうございました。

特別室のスリッパに、血がついたものがありました。少し気味が悪く、掃除の際確認していただきたい

特別室のスリッパに、血がついたものがありました。少し気味が悪く、掃除の際確認していただきたい

昔の聚楽を知っていただけに今回どうなのかと不安でしたがリニューアルされたので伺いました。 総じて言うなら完璧でしたね。 設備も改善されサービスも十分でした。 兎に角従業員のホスピタリティが高く一生懸命さが伝わって来ました。 駐車場か... 続きをよむ 昔の聚楽を知っていただけに今回どうなのかと不安でしたがリニューアルされたので伺いました。 総じて言うなら完璧でしたね。 設備も改善されサービスも十分でした。 兎に角従業員のホスピタリティが高く一生懸命さが伝わって来ました。 駐車場からホテルまでの送迎バスのドライバーさんまで丁寧で一生懸命でした。 食事も幅広い年齢層までカバーされていて冷食では無いキチンとした料理でした。 流石水上で生き抜いた感がありました。 また伺いたいです。

昔の聚楽を知っていただけに今回どうなのかと不安でしたがリニューアルされたので伺いました。 総じて言うなら完璧でしたね。 設備も改善されサービスも十分でした。 兎に角従業員のホスピタリティが高く一生懸命さが伝わって来ました。 駐車場からホテルまでの送迎バスのドライバーさんまで丁寧で一生懸命でした。 食事も幅広い年齢層までカバーされていて冷食では無いキチンとした料理でした。 流石水上で生き抜いた感がありました。 また伺いたいです。

とてもいい時間を過ごせました。家族みんな満足する事が出来ました。 1番ば従業員の方達の笑顔！誰に話しかけても笑顔でお答えくださり有難うございました。 ただ‥朝食を満足にした理由ですが、食べ終わった瞬間宜しいでしょうかと言いながら食器... 続きをよむ とてもいい時間を過ごせました。家族みんな満足する事が出来ました。 1番ば従業員の方達の笑顔！誰に話しかけても笑顔でお答えくださり有難うございました。 ただ‥朝食を満足にした理由ですが、食べ終わった瞬間宜しいでしょうかと言いながら食器を下げられて落ち着きませんでした。 これさえなければ満点でした。 とは言えいいお宿です！家族旅行には是非お勧めします！

とてもいい時間を過ごせました。家族みんな満足する事が出来ました。 1番ば従業員の方達の笑顔！誰に話しかけても笑顔でお答えくださり有難うございました。 ただ‥朝食を満足にした理由ですが、食べ終わった瞬間宜しいでしょうかと言いながら食器を下げられて落ち着きませんでした。 これさえなければ満点でした。 とは言えいいお宿です！家族旅行には是非お勧めします！

リニューアル後初めての利用でした。部屋の広さもちょうど良くトイレ、洗面所も綺麗でした。何より朝、夕の食事は種類も豊富で、味も良く大満足です。合わせて従業員の方々の気配りも◎。また伺えたらと思います。

リニューアル後初めての利用でした。部屋の広さもちょうど良くトイレ、洗面所も綺麗でした。何より朝、夕の食事は種類も豊富で、味も良く大満足です。合わせて従業員の方々の気配りも◎。また伺えたらと思います。

また利用したい宿の一つでした。 スタッフより美味しいお店を教えていただき、お邪魔しました。 ありがとうございました。

また利用したい宿の一つでした。 スタッフより美味しいお店を教えていただき、お邪魔しました。 ありがとうございました。

お部屋も施設も食事も良くて大満足です。また、利用させていただきたいです。

お部屋も施設も食事も良くて大満足です。また、利用させていただきたいです。

チェックインの時の対応が素晴らしく感動しました。また、お部屋もとても素敵で入った瞬間からテンションが上がりました！ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

チェックインの時の対応が素晴らしく感動しました。また、お部屋もとても素敵で入った瞬間からテンションが上がりました！ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

誕生日だと予約の時点でお伝えしていたのですが、サプライズでケーキのプレゼントありがとうございました。 バイキングのお料理もとても美味しかったですし、施設内もとても綺麗で雰囲気も素敵で凄く満足です。 ひとつ残念だったのが…どこかの団体のお... 続きをよむ 誕生日だと予約の時点でお伝えしていたのですが、サプライズでケーキのプレゼントありがとうございました。 バイキングのお料理もとても美味しかったですし、施設内もとても綺麗で雰囲気も素敵で凄く満足です。 ひとつ残念だったのが…どこかの団体のお客様がお部屋の扉を開けっぱなしで、ちょっとマナーが宜しくなかったので、それ以外はスタッフの方々も親切で、本当にありがとうございました☆また、機会があれば来たいと思います。

誕生日だと予約の時点でお伝えしていたのですが、サプライズでケーキのプレゼントありがとうございました。 バイキングのお料理もとても美味しかったですし、施設内もとても綺麗で雰囲気も素敵で凄く満足です。 ひとつ残念だったのが…どこかの団体のお客様がお部屋の扉を開けっぱなしで、ちょっとマナーが宜しくなかったので、それ以外はスタッフの方々も親切で、本当にありがとうございました☆また、機会があれば来たいと思います。

リニューアルされた部屋を予約しました。テラスのある素敵なお部屋で、必要なものは全て揃っていました。特にお風呂に行くときに使うカゴが便利でした。お風呂も食事処もリニューアル住みでとても綺麗です。毎夜ロビーで行われている餅つきも楽しいです。スタ... 続きをよむ リニューアルされた部屋を予約しました。テラスのある素敵なお部屋で、必要なものは全て揃っていました。特にお風呂に行くときに使うカゴが便利でした。お風呂も食事処もリニューアル住みでとても綺麗です。毎夜ロビーで行われている餅つきも楽しいです。スタッフも皆感じが良く、水上温泉に行くならお勧めの宿です。

リニューアルされた部屋を予約しました。テラスのある素敵なお部屋で、必要なものは全て揃っていました。特にお風呂に行くときに使うカゴが便利でした。お風呂も食事処もリニューアル住みでとても綺麗です。毎夜ロビーで行われている餅つきも楽しいです。スタッフも皆感じが良く、水上温泉に行くならお勧めの宿です。

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