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WE Hotel Toya WE Hotel Toya

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WE Hotel Toya
 / 北海道 洞爷 55

酒店简介

欢迎来到WE Hotel Toya。
环抱洞爷湖静谧的空气,享受身心放松的美好时光。

「和」大家隈研吾经手,充满现代感的空间,全馆呈现木造温暖的现代摩登感。
全部客房皆设有露天浴池,可在享有泡汤乐的同时,感受洞爷湖畔迎面吹来的凉爽气息。

在四季表情变换洞爷湖景色的疗愈下,享受高品质的入住时光。

※照片为影像图档。
      
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客房・方案

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旅客评价

Relux Grade

可代表该城市的旅馆・酒店。 若拜访此城市,特别推荐一访的住宿设施。

整体评价(16则)

4.0/5

5分

38%

4分

38%

3分

19%

2分

-%

1分

6%

各项目评价

客房4.4/5

浴池4.1/5

早餐3.9/5

晚餐2.9/5

服务4.0/5

其他设备3.9/5

T.K贵宾(56岁)

评价

入住日

客房种类

2020-07-24

湖景大床房Lake View Double

支配人さまと直接お話する時間を取れませんでしたので、是非ご回答をお願いします。 ハード面、ソフト面の両方で改善すべき点があります。 ■良かった点 ・洞爺湖を見下ろす高台に建っており、部屋から洞爺湖が見られる。 ・部屋のバルコニーに露... 更多 支配人さまと直接お話する時間を取れませんでしたので、是非ご回答をお願いします。 ハード面、ソフト面の両方で改善すべき点があります。 ■良かった点 ・洞爺湖を見下ろす高台に建っており、部屋から洞爺湖が見られる。 ・部屋のバルコニーに露天風呂がある。(湯浴み着も用意されている) ・エスプレッソマシン、空気清浄機、セーフティボックスなど、部屋の備品は十分。 ・部屋のテレビでYouTubeが見られる。 ・コロナの件で不便なお詫びとして、夕食時のドリンクをサービスにしたり、お土産をくれたりした。 ・コロナの影響で、朝食のビュッフェでは、各自に手袋を配布して使ってもらっており、きちんと対応されていた。 ・宿泊証明書をきちっと出してくれた。 ■悪かった点 ・蜜を避けるため、到着順によるチェックインであったが、駐車場からロビーまでの案内、ロビー内でのチェックイン手続き、いずれにおいても、人の記憶による順番制御のようで、確実に順序を守っていると感じられなかった。前々日に電話で確認した際は、駐車場係が車のナンバーと氏名のリストを作り、それに従って処理するとのことであったが、名前を聞かれたのは、ロビーでチェックイン手続きをする際であった。 ・部屋の浴衣について、サイズ中の浴衣とサイズ大の丹前、サイズ大の浴衣とサイズ中の丹前が、それぞれ組み合わせて置かれており、ちぐはぐであった。 ・蜜を避けるため、普段は行っていない夕食のルームサービスを導入した。そのため、レストラン現場はかなりてんやわんやの状態であった。18時に席に案内され、こちらから呼ばなければドリンクの注文も聞いてくれず、予約時に料理内容は決まっているのに「お食事はどうされますか」と聞かれたのが18:20。そして、主菜と牛肉料理が同時にサーブされ、かつ、どちらも温かくない状態のものであった。味はいいだけに残念、それだけレストラン現場が混乱していた証拠である。 ・コロナの影響で大浴場が使えなかった。 ・シャワールームにレインシャワーが備え付けてあるが、建付けが悪いようで、正しく機能せず、隙間から天井を伝ってお湯が出ており、お湯の出るべき穴の半分くらいからしかお湯が出ていなかった。私がレインシャワーを天井へ強く押し付けることで、ようやく7-8割の穴からお湯が出るようになった。

翻译为中文

A.N贵宾(20岁)

评价

入住日

客房种类

2019-12-31

湖景大床房Lake View Double

年越しに2人で宿泊させていただきました。口コミを確認してから宿泊したので少し不安な部分があったのですが、全く違ったサービスをしていただいたので書かせていただきます。まずホテルについてすぐに温かいドリンク(説明付き)と温かいおしぼりをいただき... 更多 年越しに2人で宿泊させていただきました。口コミを確認してから宿泊したので少し不安な部分があったのですが、全く違ったサービスをしていただいたので書かせていただきます。まずホテルについてすぐに温かいドリンク(説明付き)と温かいおしぼりをいただきました。ドリンクもとても美味しくゆっくりソファーに座りながらチェックインをしました。外国人のスタッフでしたが、がんばって説明していただき、笑顔も素敵でした。その後施設を案内してもらいながら部屋に移動しました。館内や部屋の第一印象がとてもいいので、ぜひ楽しみにしていただきたいです。とても綺麗な作りになってます!部屋に果物とコーヒーメーカーがあり、とても嬉しかったです。夕食付きのプランではなかったので食べていないのですが、美味しそうな感じでつければよかったと後悔しました。部屋のお風呂も檜でとても落ち着いた感じでゆっくりできました。温度もちょうどよかったです。ただ、大浴場が広くてよかったのですが、たまたま故障していたのかシャワーの温度が冷たかったのと、露天風呂も冷たく長居できませんでした。すぐにあがって部屋のシャワーで暖まりました。アメニティーは豊富だったので特に不満はなかったのですが、露天風呂に入らなかったのは少し残念でした。朝食も種類豊富で楽しめました。特にパンの種類がたくさんあり、大きさもお店で売ってる並の大きさで驚きました。とても美味しかったです!日本人のスタッフも何人か見受けられたので安心感もありました。まわりにコンビニがないので不安でしたが、売店と呼ぶほどではないですがカップラーメンやつまみ、おかしも売ってありました。なにより帰りの送迎バスが事故?で使えなくなってしまった際に素早く台車を用意していただき駅まで送ってくださいました。素早い対応やホスピタリティがしっかりしているホテルだと思ったのでまた利用したいと思えました!この度はありがとうございました!

一年中我们住了两个人。我有点不安,因为我检查了口碑之后就留下来了,但是我写了它,因为它提供了完全不同的服务。首先,我们在酒店后立即喝了一杯热饮(有解释)和一条热毛巾。饮料非常美味,我坐在沙发上检查了一下。他是一名外国工作人员,但他努力工作并做出解释,他的笑容很美妙。之后,我被引导经过设施,然后搬到房间。大厅和房间给人的第一印象非常好,所以希望您对此有所期待。非常漂亮!房间里有水果和咖啡壶,很高兴。我没有吃它,因为这不是带晚餐的计划,但是我很后悔应该尝起来不错。房间里的浴缸也放松了下来,并给人以柏树的平静感觉。温度恰到好处。但是,大型的公共浴池很大,但是碰巧坏了,或者淋浴的温度很冷,露天浴池很冷,我不能待很长时间。我们迅速起来,被房间的淋浴加热了。因为设施众多,我并没有特别满意,但我对没有露天浴池感到有些失望。早餐也很丰富和愉快。特别是面包种类繁多,大小与商店的规模一样惊人。这非常好吃!还有一些日本工作人员,所以有安全感。我很担心,因为周围没有便利店,但也有杯面,小吃和零食,尽管没有商店那么多。最重要的是,往返班车是交通事故吗?当我们无法使用它时,我们迅速准备了一个推车并将其发送到车站。我以为这是一家反应迅速且热情好客的酒店,所以我想再次使用它!谢谢你这次!

翻译为中文

K.S贵宾(不公开)

评价

入住日

客房种类

2019-11-02

湖景双床房Lake View Twin

スタッフの方々は一生懸命でしたが、日本語がたどたどしい方が多くて、外国人向きのホテルかなという感じです。 お部屋はスタイリッシュで素敵でしたが、ベランダの露天風呂は外から見えないように工夫して欲しい。眺めを重視したいのはわかりますが、せめ... 更多 スタッフの方々は一生懸命でしたが、日本語がたどたどしい方が多くて、外国人向きのホテルかなという感じです。 お部屋はスタイリッシュで素敵でしたが、ベランダの露天風呂は外から見えないように工夫して欲しい。眺めを重視したいのはわかりますが、せめて50センチくらいの覆いをつけるとか。せっかくのベランダも外に出られないのはもったいない。お土産等の売店が無いのは何故?近くにコンビニも無いので不便です。レストランは床がコンクリートで寒々として底冷えがする。夕食は値段のわりに全く期待はずれでがっかりしました。中途半端な和風中華料理で、これではまた来る気になれません。大浴場も素敵ですし、とてもおしゃれなホテルなのですから、料理はもっと頑張って頂きたいです。

工作人员非常努力,但是日语流利的人很多,所以这里是外国人的旅馆。房间既时尚又漂亮,但是我想将阳台上的露天浴池隐藏在外面。我知道我想专注于视野,但至少要覆盖约50厘米。可惜你不能走出阳台。为什么没有纪念品商店?这很不方便,因为附近没有便利店。餐厅的地板是水泥的,很冷。由于价格,晚餐令人失望。这是半价的日式中餐,所以我不想再来了。公共浴室也很好,这是一家非常时尚的酒店,所以我希望您尽力而为。

翻译为中文

其他设施・服务

酒店名

WE Hotel Toya

地址

北海道洞爷湖洞爷湖町洞爷町293-1  [查看地图]

入住/退房时间

15:00 / 10:00

依据您预约的方案,入住及退房时间可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

客房数量

55间

餐厅


        
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浴池

全客房皆设有遥望洞爷湖的露天浴池(沸汤)
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其他设施情报


        
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其他服务


        
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注意事项


        
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特征

  • 温泉税
  • 接收儿童住宿
  • 客房服务
  • 接送服务
  • 停车场
  • 温泉
  • 天然温泉
  • 客房附带露天浴池
  • 大浴池
  • 私人浴池
  • 游泳池(室内)
  • 游泳池(室外)
  • 按摩・SPA设施
  • 健身设施
  • 无障碍服务
  • 车站徒步5分内
  • 宠物可入住
  • 在客房享用早餐
  • 在客房享用晚餐
  • 有露天浴池
  • 夜景客房
  • 海景客房
  • 独栋/小木屋
  • 可使用优惠券

住宿设施的特徵内容泛指一般的设备及服务, 详细内容依酒店不同将有所差异,请直接向该酒店确认。详细请向酒店确认後再进行预约。

交通指南

公共交通途径

【从札幌方面】
JR特急超级北斗从札幌站到洞爷站约2小时。饭店免费接送巴士约30分。
【从函馆方面】
JR特急超级北斗从函馆站到洞爷站约2小时。饭店免费接送巴士约30分。

北海道洞爷湖洞爷湖町洞爷町293-1

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