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ぜんかんげんせんかけながしのやど にしやまおんせん けいうんかん 全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館

旅館

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (13件)

4.0/5

5点

46%

4点

23%

3点

15%

2点

15%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂4.5/5

朝食4.1/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.6/5

C.Gさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-20

Cタイプ

お風呂は大変素晴らしかったのですが、 サービスが「慶雲館」というブランドにしては あまり良くなかったです。 時間になり食事会場に行ったのですが係の方は誰もいませんでした。そのうえしばらく係の人が来るのを待っていました。これは朝食も同様... 続きをよむ お風呂は大変素晴らしかったのですが、 サービスが「慶雲館」というブランドにしては あまり良くなかったです。 時間になり食事会場に行ったのですが係の方は誰もいませんでした。そのうえしばらく係の人が来るのを待っていました。これは朝食も同様でした。 色々な旅館を利用していますがこんな事は初めてです。後1つ気になったのは、まだチェックアウトの時間にならないのに従業員の方が廊下の掃除機をかけていた事です。ちょうど同じタイミングで別の部屋から出て来た方と思わず目があってしまいました。お風呂や料理が良かっただけに非常に残念でした。

お風呂は大変素晴らしかったのですが、 サービスが「慶雲館」というブランドにしては あまり良くなかったです。 時間になり食事会場に行ったのですが係の方は誰もいませんでした。そのうえしばらく係の人が来るのを待っていました。これは朝食も同様でした。 色々な旅館を利用していますがこんな事は初めてです。後1つ気になったのは、まだチェックアウトの時間にならないのに従業員の方が廊下の掃除機をかけていた事です。ちょうど同じタイミングで別の部屋から出て来た方と思わず目があってしまいました。お風呂や料理が良かっただけに非常に残念でした。

M.Hさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

Bタイプ

おしぼりを忘れたり、お箸を忘れたり、グラスをお持ちしますと言ったまま用意されなかったり、部屋食の配膳は時間がかりすぎ(18:15からの食事で最後のゼリーが出てきたのは20:30、そこから片付けにきたのが21:30頃)、さらに布団を敷くのが2... 続きをよむ おしぼりを忘れたり、お箸を忘れたり、グラスをお持ちしますと言ったまま用意されなかったり、部屋食の配膳は時間がかりすぎ(18:15からの食事で最後のゼリーが出てきたのは20:30、そこから片付けにきたのが21:30頃)、さらに布団を敷くのが22時前、すべて遅すぎ。温泉を楽しむために宿泊したのに大浴場に入れませんでした。 改善の必要があります。 クーポンを使ったからサービスも半分にされたのでしょうか。

おしぼりを忘れたり、お箸を忘れたり、グラスをお持ちしますと言ったまま用意されなかったり、部屋食の配膳は時間がかりすぎ(18:15からの食事で最後のゼリーが出てきたのは20:30、そこから片付けにきたのが21:30頃)、さらに布団を敷くのが22時前、すべて遅すぎ。温泉を楽しむために宿泊したのに大浴場に入れませんでした。 改善の必要があります。 クーポンを使ったからサービスも半分にされたのでしょうか。

H.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-16

Cタイプ

コロナでなければ、虫対策はもっとよかったのかもしれません。内風呂で天井窓が開放されており、夜蛾の大群が凄かったです。夏はしょうがないのですが、解ってはいるのですが…。お湯自体はとても良かったので、ベストな状態で楽しみたかったです。食事も前評... 続きをよむ コロナでなければ、虫対策はもっとよかったのかもしれません。内風呂で天井窓が開放されており、夜蛾の大群が凄かったです。夏はしょうがないのですが、解ってはいるのですが…。お湯自体はとても良かったので、ベストな状態で楽しみたかったです。食事も前評判が高かったのでかなり期待していましたが、ちょっとガッカリでした。でも館のサービスのレベルは、かなり高いのかなと。

コロナでなければ、虫対策はもっとよかったのかもしれません。内風呂で天井窓が開放されており、夜蛾の大群が凄かったです。夏はしょうがないのですが、解ってはいるのですが…。お湯自体はとても良かったので、ベストな状態で楽しみたかったです。食事も前評判が高かったのでかなり期待していましたが、ちょっとガッカリでした。でも館のサービスのレベルは、かなり高いのかなと。

E.Eさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-22

Cタイプ

とても温かいおもてなしと、食事の美味しさが素晴らしかったです!! 料理長さんも有名な方だと雑誌で拝見致しました。一つ気が付かなかったのですが、フェイスタオルは持ち回りのようなので、洗面所にタオルかけがあったら良かったなと思いました。それに... 続きをよむ とても温かいおもてなしと、食事の美味しさが素晴らしかったです!! 料理長さんも有名な方だと雑誌で拝見致しました。一つ気が付かなかったのですが、フェイスタオルは持ち回りのようなので、洗面所にタオルかけがあったら良かったなと思いました。それにしても、滞在中は充分に満足致しました!

とても温かいおもてなしと、食事の美味しさが素晴らしかったです!! 料理長さんも有名な方だと雑誌で拝見致しました。一つ気が付かなかったのですが、フェイスタオルは持ち回りのようなので、洗面所にタオルかけがあったら良かったなと思いました。それにしても、滞在中は充分に満足致しました!

Y.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-02

Cタイプ

お部屋と共同トイレのウォシュレットが壊れてました。 治して貰いたいと頼んだんですけど。

お部屋と共同トイレのウォシュレットが壊れてました。 治して貰いたいと頼んだんですけど。

N.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-13

Cタイプ

あまり調べもせず予約したのですが、かなり素晴らしい温泉宿でした。 少し硫黄も香るアルカリ泉は肌がモチモチとなり、高野槙の野天風呂は開放感に富みとても癒されました。休憩処にある飲用温泉水も美味しくびっくり。 山のものしか使わないと... 続きをよむ あまり調べもせず予約したのですが、かなり素晴らしい温泉宿でした。 少し硫黄も香るアルカリ泉は肌がモチモチとなり、高野槙の野天風呂は開放感に富みとても癒されました。休憩処にある飲用温泉水も美味しくびっくり。 山のものしか使わないという深山懐石、薄味ですがたいへん美味しく、この料理長の料理をもっと食べてみたいと思わせるものでした。 部屋はよく考えた手入れがされていて、好感を持ちました。スタッフの仕事、対応もどの方もしっかりしています。 細かいところを見れば少し勿体無いなと思う点もなくはないですが、芯のしっかりした、さすがは飛鳥時代から続いてきた老舗中の老舗旅館だけのことはあるのだなと思いました。 お世話になりました。紅葉や身延山の枝垂れ桜の季節にまた訪れたいです。

あまり調べもせず予約したのですが、かなり素晴らしい温泉宿でした。 少し硫黄も香るアルカリ泉は肌がモチモチとなり、高野槙の野天風呂は開放感に富みとても癒されました。休憩処にある飲用温泉水も美味しくびっくり。 山のものしか使わないという深山懐石、薄味ですがたいへん美味しく、この料理長の料理をもっと食べてみたいと思わせるものでした。 部屋はよく考えた手入れがされていて、好感を持ちました。スタッフの仕事、対応もどの方もしっかりしています。 細かいところを見れば少し勿体無いなと思う点もなくはないですが、芯のしっかりした、さすがは飛鳥時代から続いてきた老舗中の老舗旅館だけのことはあるのだなと思いました。 お世話になりました。紅葉や身延山の枝垂れ桜の季節にまた訪れたいです。

T.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-30

Cタイプ

天気は前夜からの大雨と曇天でしたが、掛け流しの温泉は良かったです。臭いは微かに硫黄の臭いがする程度ですが、温もり、肌がすべすべになりました。山奥地の温泉ですが、食事も美味しく、コストパフォーマンスに富んだお宿でした。良かったです。一点だけ、... 続きをよむ 天気は前夜からの大雨と曇天でしたが、掛け流しの温泉は良かったです。臭いは微かに硫黄の臭いがする程度ですが、温もり、肌がすべすべになりました。山奥地の温泉ですが、食事も美味しく、コストパフォーマンスに富んだお宿でした。良かったです。一点だけ、コーヒー好きの私にとっては、美味しいコーヒーが飲めれば満点でした。^_^

天気は前夜からの大雨と曇天でしたが、掛け流しの温泉は良かったです。臭いは微かに硫黄の臭いがする程度ですが、温もり、肌がすべすべになりました。山奥地の温泉ですが、食事も美味しく、コストパフォーマンスに富んだお宿でした。良かったです。一点だけ、コーヒー好きの私にとっては、美味しいコーヒーが飲めれば満点でした。^_^

M.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-22

Cタイプ

警告の秘境にも関わらず、極上の湯とサービスに心地よい一時を過ごさせていただきました。また是非帰ってきたい宿ですね。ありがとうございました。ドアの立て付けが気になりましたね。

警告の秘境にも関わらず、極上の湯とサービスに心地よい一時を過ごさせていただきました。また是非帰ってきたい宿ですね。ありがとうございました。ドアの立て付けが気になりましたね。

M.Iさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-29

Cタイプ

お風呂が最高でした。 渓流の露天風呂もさることながら、檜の内風呂は本当にステキ!心も洗われ、大満喫でした。 夕食・朝食とも、大きな旅館にはあまりないレベルの丁寧かつ手の込んだ美味しさでしたが、唯一ご飯が美味しくありませんでした…(朝食の... 続きをよむ お風呂が最高でした。 渓流の露天風呂もさることながら、檜の内風呂は本当にステキ!心も洗われ、大満喫でした。 夕食・朝食とも、大きな旅館にはあまりないレベルの丁寧かつ手の込んだ美味しさでしたが、唯一ご飯が美味しくありませんでした…(朝食の薬膳粥は除く) スタッフの皆さんも温かく、ご飯さえ美味しければと本当に残念でなりません。 せっかくコシヒカリを使用されているようなので、ご飯の炊き方の改善を希望します。 ご飯が美味しかったら、絶対にリピートしたい旅館ですから。

お風呂が最高でした。 渓流の露天風呂もさることながら、檜の内風呂は本当にステキ!心も洗われ、大満喫でした。 夕食・朝食とも、大きな旅館にはあまりないレベルの丁寧かつ手の込んだ美味しさでしたが、唯一ご飯が美味しくありませんでした…(朝食の薬膳粥は除く) スタッフの皆さんも温かく、ご飯さえ美味しければと本当に残念でなりません。 せっかくコシヒカリを使用されているようなので、ご飯の炊き方の改善を希望します。 ご飯が美味しかったら、絶対にリピートしたい旅館ですから。

S.Oさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-06

Aタイプ

マッサージチェアーがあると良かった。 洗面室で排水溝のにおいがした。

マッサージチェアーがあると良かった。 洗面室で排水溝のにおいがした。

T.Kさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-22

Cタイプ

スタッフの皆様への教育が行き届いていて、とても感じがよく楽しく過ごさせて頂きました。 是非とも又、行きたい所です。

スタッフの皆様への教育が行き届いていて、とても感じがよく楽しく過ごさせて頂きました。 是非とも又、行きたい所です。

T.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-18

Cタイプ

ちょうど訪問させて頂いた時の夜のニュースで大きな負債を抱えられ皆さんが頑張っておられる事を知りました。「そうか」何となく従業員の皆さんの元気が無かったように感じたからです。「でも一生懸命やろう」という不安も感じながら精一杯お仕事をしておられ... 続きをよむ ちょうど訪問させて頂いた時の夜のニュースで大きな負債を抱えられ皆さんが頑張っておられる事を知りました。「そうか」何となく従業員の皆さんの元気が無かったように感じたからです。「でも一生懸命やろう」という不安も感じながら精一杯お仕事をしておられる感じが伝わってきました。ウインドウの内外は磨き上げられ、脱衣所の清掃、部屋の清掃等行き届いていました。「清潔感のある宿」が第一印象でした。宿・温泉は湯量も豊富で泉質も良く、山梨県下でもさすが銘湯です。残念ながら周囲の環境に特徴がなく、身延駅から宿までの間で採石場が多く観光としての景観は全くありませんでした。温泉宿以外に売り物がありません。下部温泉は駅に近くリーズナブルな価格とイベント企画で集客してます。温泉・宿では慶雲館の方が数段上です。石和温泉と比較しても宿のグレード、過ごしやすさは数段上です。プラスできる集客装置が必要なのかもしれません。甲府からのバス送迎(慶雲館を知らない人が多い事と甲府からだと2時間かかります)冬の星空は最高(嶺線に切り取られた夜空は素敵でした。また檜露天から深夜観る星空は価値があります)春夏秋冬のイベントの企画(太鼓、餅つき、は下部でもやってますから文化的なイベント)食事は満足でしたが特別なメニューが無く、地方色に拘らず食イベントを企画しても良いかもしれません。お風呂は今のままで十分です。24時間入浴できるのは希少価値になってます。冬季は厚手の半纏は用意された方がいいかもしれません。温泉だけ好きな方はきっとリピートします。もっと横浜→静岡→西山温泉のアプローチをしたらどうでしょう。私も横浜在住です。また行きます。

ちょうど訪問させて頂いた時の夜のニュースで大きな負債を抱えられ皆さんが頑張っておられる事を知りました。「そうか」何となく従業員の皆さんの元気が無かったように感じたからです。「でも一生懸命やろう」という不安も感じながら精一杯お仕事をしておられる感じが伝わってきました。ウインドウの内外は磨き上げられ、脱衣所の清掃、部屋の清掃等行き届いていました。「清潔感のある宿」が第一印象でした。宿・温泉は湯量も豊富で泉質も良く、山梨県下でもさすが銘湯です。残念ながら周囲の環境に特徴がなく、身延駅から宿までの間で採石場が多く観光としての景観は全くありませんでした。温泉宿以外に売り物がありません。下部温泉は駅に近くリーズナブルな価格とイベント企画で集客してます。温泉・宿では慶雲館の方が数段上です。石和温泉と比較しても宿のグレード、過ごしやすさは数段上です。プラスできる集客装置が必要なのかもしれません。甲府からのバス送迎(慶雲館を知らない人が多い事と甲府からだと2時間かかります)冬の星空は最高(嶺線に切り取られた夜空は素敵でした。また檜露天から深夜観る星空は価値があります)春夏秋冬のイベントの企画(太鼓、餅つき、は下部でもやってますから文化的なイベント)食事は満足でしたが特別なメニューが無く、地方色に拘らず食イベントを企画しても良いかもしれません。お風呂は今のままで十分です。24時間入浴できるのは希少価値になってます。冬季は厚手の半纏は用意された方がいいかもしれません。温泉だけ好きな方はきっとリピートします。もっと横浜→静岡→西山温泉のアプローチをしたらどうでしょう。私も横浜在住です。また行きます。

M.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-30

Cタイプ

一度は訪ねてみたい宿でしたのでかなり期待していましたが、期待通り満足の旅になりました。温泉はもちろんですが、食事がどの料理も手の込んだもので美味しく頂きました。まだ若いスタッフでしたが料理説明完璧でした。川音心地よく熟睡できました。また訪れ... 続きをよむ 一度は訪ねてみたい宿でしたのでかなり期待していましたが、期待通り満足の旅になりました。温泉はもちろんですが、食事がどの料理も手の込んだもので美味しく頂きました。まだ若いスタッフでしたが料理説明完璧でした。川音心地よく熟睡できました。また訪れたい宿の一つになりました。それまでに大浴場手前のトイレを洋式に改善してくださいませ、びっくりでした。

一度は訪ねてみたい宿でしたのでかなり期待していましたが、期待通り満足の旅になりました。温泉はもちろんですが、食事がどの料理も手の込んだもので美味しく頂きました。まだ若いスタッフでしたが料理説明完璧でした。川音心地よく熟睡できました。また訪れたい宿の一つになりました。それまでに大浴場手前のトイレを洋式に改善してくださいませ、びっくりでした。

施設・サービス

施設名

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館

住所

山梨県南巨摩郡早川町西山温泉

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

27室

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