ホテルオークラJRハウステンボス

Hotel Okura JR Huis Ten Bosch

スタッフの方々の気づかい、対応、素晴らしく良い旅行になりました。ぜひ、また宿泊したいと思います。

The staff's awareness, response, and a wonderfully good trip. I would like to stay again.

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娘へのサプライズで今回の旅行を計画致しました。 案内されたお部屋は景色も素晴らしく、娘だけでなく私共もとても感動致しました。 そして何よりも、添い寝の筈の娘の為にベッドをご用意していただきましたお心遣いにとても感謝しております。 僅か... Read more 娘へのサプライズで今回の旅行を計画致しました。 案内されたお部屋は景色も素晴らしく、娘だけでなく私共もとても感動致しました。 そして何よりも、添い寝の筈の娘の為にベッドをご用意していただきましたお心遣いにとても感謝しております。 僅か１泊の宿泊ではありましたが、日々の慌ただしさを忘れ、家族でゆっくりと過ごし、思い出に残る旅行となりました。 本当にありがとうございました。

I planned this trip with a surprise for my daughter. The room which was guided was wonderful scenery, and not only my daughter but we were very moved. And above all, I am very grateful to you for preparing the bed for my sleeping daughter. Although it was only a one night stay, I forgot the daily hustle and bustle, and was a memorable trip for my family. I'm really thankful to you.

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宿泊に関しては不満はございません。 ただし、ホテルがハウステンボスの内部にあるのかと勘違いしておりました。 これについては誤解のないよう明記された方がよろしいのではないでしょうか。

There is no complaint about the accommodation. However, I misunderstood whether the hotel was inside Huis Ten Bosch. It would be better if this was clearly stated so as not to be misunderstood.

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記念日にホテルを予約しました。テーマパーク側の部屋を用意して下さっているものだと期待していましたが 残念です。

I booked the hotel for an anniversary. I was expecting to prepare a room on the Huis Ten Bosch side I'm sorry.

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チェックインを早くして頂いて、ランチを食べている間にお部屋を用意して貰い直ぐに案内して頂けたので、すごく助かりました。スムーズにチケットも買えて、ハウステンボスも楽しめました。ありがとうございました！

I got a check-in early and got me a room while eating lunch, so I got to show it immediately, so it was very helpful. I could buy tickets smoothly and enjoyed Huis Ten Bosch. Thank you very much!

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素敵なホテルでした。伺ったテーマパークは二回目ですが、ホテルからクルーザーで入国でき、温泉も入れて大満足です。鉄板焼大村湾も、どのお料理も美味しくいただきました。また利用したいです。

It was a lovely hotel. Huis Ten Bosch is the second time, but I can enter the country by cruiser from the hotel and I am satisfied very much with the hot springs. Teppanyaki Omura Bay also enjoyed all the dishes delicious. I still want to use it.

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誕生日の前祝いと結婚記念日であること伝えておりましたところ、お部屋に可愛いテディベアをご用意下さっており、素敵なお気遣いをありがとうございました。お部屋からの眺めも良く、温泉に入る予定だったのですがお部屋の大きなお風呂も魅力的で、ゆっくりと... Read more 誕生日の前祝いと結婚記念日であること伝えておりましたところ、お部屋に可愛いテディベアをご用意下さっており、素敵なお気遣いをありがとうございました。お部屋からの眺めも良く、温泉に入る予定だったのですがお部屋の大きなお風呂も魅力的で、ゆっくりと寛ぐことができました。お食事も美味しく、素敵な思い出になりました。

As I was telling you that it is a birthday pre-celebration and wedding anniversary, we are preparing a cute teddy bear in the room and thank you for your wonderful care. The view from the room was also good, and it was planned to enter the hot spring, but the large bath of the room was attractive, and it was able to relax slowly. The meal was delicious, it was a wonderful memory.

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お部屋はとても清潔で、温泉もゆっくりとつかることが出来ました。また、スタッフの方の気遣いにも助けられました。ありがとうございます。

The room was very clean, and we were able to take a hot spring slowly. Also, the staff's worry was helpful. Thank you very much.

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全体的に満足でしが、12時のレイトチェッアアウトなので朝のんびり準備していたところへ11時過ぎにフロントからチェックアウト時刻が過ぎてるから急ぐように電話がありました。 慌てて予約を確認したところやはりレイトチェックアウトで合っていたので... Read more 全体的に満足でしが、12時のレイトチェッアアウトなので朝のんびり準備していたところへ11時過ぎにフロントからチェックアウト時刻が過ぎてるから急ぐように電話がありました。 慌てて予約を確認したところやはりレイトチェックアウトで合っていたので、フロントに再度かけるも全然電話がつながらず、やっと繋がって12時チェックアウトと伝えると、では大丈夫ですよと一切お詫びがなかった。 お部屋を出たら、お掃除の方が待機していてすぐに部屋に入られ何だか嫌でした。 のんびりした気持ちが台無しになりました。チェックアウトの際も一切謝罪がありませんでした。

Although overall satisfied, it was a late checkout at 12 o'clock so we had a phone call to hurry because the checkout time was past from 11 o'clock before 11 o'clock. I confirmed the reservation in a hurry and I also matched with the late checkout again after all, so I put it back at the front again but the phone did not connect at all and finally connected and telling me that check out at 12 o'clock, there was no apology at all. When I left the room, I was in a room as soon as I was waiting for cleaning and I was somewhat disliked. I got rid of my relaxed feelings. There was no apology at all even at checkout.

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とても素敵なホテルでした。ロケーションも室内インテリアも最高でした。 フランス宮廷のようなお風呂には驚きました。つかってみたかったのですが、連れは夫ではなくお友達・・・。 スケスケのお風呂場で使う勇気はでませんでした。 それがとても残... Read more とても素敵なホテルでした。ロケーションも室内インテリアも最高でした。 フランス宮廷のようなお風呂には驚きました。つかってみたかったのですが、連れは夫ではなくお友達・・・。 スケスケのお風呂場で使う勇気はでませんでした。 それがとても残念でした。。``r（^^;） とにかく最高の気分で宿泊させて頂きました。 有難うございました。

It was a very nice hotel. The location and interior decoration was also the best. I was surprised at a bath like the French court. I wanted to use it, but my friend is not my husband but my friend .... There was no courage to use in the bathroom of Skyske. That was very disappointing. . `` r (^^;) Anyway, I stayed in the best feeling. Thank you.

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とても良い部屋で、朝食も美味しくて温泉も素敵で大満足でした。 ありがとうございました！

Very good room, breakfast was delicious, hot spring was nice, and I was satisfied with satisfaction. Thank you very much!

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ハウステンボスをホテルの部屋からも楽しめて、とても素敵な旅になりました。 スタッフの方の対応も丁寧で素晴らしかったです。

We enjoyed Huis Ten Bosch from the hotel room, and it became a very wonderful trip. Correspondence of staff was also polite and wonderful.

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ハウステンボス利用で、too expensiveでなく且つ特別感のある部屋で　とても満足です。アメニティがとても良かった。 一回の温泉で家族風呂を作って欲しい。 そしたら完璧です。

In Huis Ten Bosch using, it is very satisfying in a room not too expensive and special feeling. Amenity was very good. I would like a family bath to be made in one hot spring. Then it is perfect.

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遅い時間のチェックインでも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。家族4人、とても有意義な時間を過ごすことができました。

Thank you for taking care of late check-in carefully. Four families, I was able to have a very meaningful time.

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お世話になり、ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。

Thank you for taking care of me. I will also use it if I have the opportunity.

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最終日に軍艦島に行きたくなり、ツアー会社に連絡したところ、あいにくの満員でした。その際に、個人でいく方法を調べていただきありがとうございました。船のみも満員だったため、結果的に行くことはできませんでしたが、無駄足を踏まずに済みました。 結... Read more 最終日に軍艦島に行きたくなり、ツアー会社に連絡したところ、あいにくの満員でした。その際に、個人でいく方法を調べていただきありがとうございました。船のみも満員だったため、結果的に行くことはできませんでしたが、無駄足を踏まずに済みました。 結局最終日は出発まで部屋でゆっくりさせていただくことにしたので、レイトチェックアウトもうれしかったです。

I wanted to go to the warship island on the last day, and when I contacted the tour company, it was unfortunately full. At that time, thank you for looking at the way to go with the individual. Because only the ship was full, I could not go as a result, but I did not miss the waste. After all it decided to slow down in the room until the departure on the last day, so I was happy with the late checkout.

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結婚１５周年の記念で利用させていただきました。 お部屋、レストラン（大村湾）、温泉、朝食のルームサービス、接客、どれを取っても満足度の高いものでした。 ハウステンボスには年間会員なのでよく行くため、場内ではほどほどに遊んで、ホテルでもゆ... Read more 結婚１５周年の記念で利用させていただきました。 お部屋、レストラン（大村湾）、温泉、朝食のルームサービス、接客、どれを取っても満足度の高いものでした。 ハウステンボスには年間会員なのでよく行くため、場内ではほどほどに遊んで、ホテルでもゆっくり過ごせてよかったです。 お部屋に案内してくださったスタッフさんの前で、reluxさんから記念日のお祝いメッセージとお礼状に気が付き 大変感激したのですが、ホテルスタッフさんからは記念日については何も触れられなかったので、 少しさびしい気はしました。 しかし大村湾さんではドリンクサービスと写真、プレゼントまでいただき、恐縮でした。 お部屋のコーヒーサービスやアメニティーも高級感があってよかったです。 室内着は男女兼用だと思うのですが、小柄な私にはズボンのウエストが大きすぎて履けませんでした。 ワンピース型だと嬉しいと思いました。 全体的には大変満足しています。

I used it in commemoration of the 15th anniversary of marriage. The rooms, restaurants (Omura bay), hot springs, breakfast room service, customer service, whichever we took it was highly satisfactory. Because it is an annual member to Huisten Bosu, it was nice to spend relaxingly at the hotel, playing moderately in the venue to go often. In front of the staff who showed us to the room, I was deeply moved to notice the anniversary celebration message and thank you from relux, but since the hotel staff did not mention anything about the anniversary, I felt lonely. However, Mr. Ohmura gave me a drink service, photos, gifts, I was afraid. It was nice that the coffee service and the amenity of the room was also luxurious. I think that wearing the interior is unisex, but the pants waist was too big for me to be small so I could not wear it. I thought that it was a one-piece type. Overall we are very satisfied.

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