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こーとやーど ばい まりおっと はくば コートヤード・バイ・マリオット 白馬

リゾート

コートヤード・バイ・マリオット 白馬の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (15件)

3.8/5

5点

33%

4点

47%

3点

-%

2点

7%

1点

13%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.7/5

朝食3.8/5

夕食3.8/5

接客・サービス3.8/5

その他の設備3.7/5

Y.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-26

温泉付プレミアツインルーム

この度は、お世話になりありがとうございました。毎年ハワイオアフ島コオリナビーチのマリオットさんを利用しているので、国内でもマリオットさんを利用してみようと思い高齢の母と出かける事にしました。母は、歩行が少々不便なため部屋に温泉風呂付きのとこ... 続きをよむ この度は、お世話になりありがとうございました。毎年ハワイオアフ島コオリナビーチのマリオットさんを利用しているので、国内でもマリオットさんを利用してみようと思い高齢の母と出かける事にしました。母は、歩行が少々不便なため部屋に温泉風呂付きのところがいいと白馬に。広いホテル内移動用に車椅子をお借りしたところ車椅子用と普通の部屋を見てから選択させていただきました。車椅子用の部屋にしたためお風呂も入り易く母も喜んでいました。 素材の味を活かしたシンプルですがとても美味しい夕食。特に信州米豚ロースのグリルはサッパリもっちりの美味。朝食は、和食に。ビュッフェからも選べる形式、コロナ事情に合わせて1人分ずつ蓋つきの容器に分けられていたため安心していただく事ができました。朝食もとても美味しくご飯も全ていただき満腹に。食事時に食材の事、調理方法の事、ホテルの事、天候の事、観光の事、などスタッフの方々とお話ししましたが皆さん知識が豊富で驚きました。近頃の宿は、派遣のスタッフが多く何か質問しても『よくわかりません』と言われてしまう事が多い中色々教えていただきました。特に朝食の時にこれから岩岳に行くと会話した方は、混雑具合まで調べてくださりました。みなさんのお心遣いに感謝いたします、ありがとうございました。 ただ、宿泊料の割にはアメニティは、ビジネスホテルと同等のものでガッカリ。夕食は私達でも全ていただけてしまう位の量だったので物足りない感じがありました。今回は、GO TOと Reluxの割引で半額位になりましたが、正規の宿泊料だともっと充実した内容が欲しいと思いました。 でも、自宅からはちょっと遠いのですが別の季節にもまた宿泊してみたいとは思っています。

この度は、お世話になりありがとうございました。毎年ハワイオアフ島コオリナビーチのマリオットさんを利用しているので、国内でもマリオットさんを利用してみようと思い高齢の母と出かける事にしました。母は、歩行が少々不便なため部屋に温泉風呂付きのところがいいと白馬に。広いホテル内移動用に車椅子をお借りしたところ車椅子用と普通の部屋を見てから選択させていただきました。車椅子用の部屋にしたためお風呂も入り易く母も喜んでいました。 素材の味を活かしたシンプルですがとても美味しい夕食。特に信州米豚ロースのグリルはサッパリもっちりの美味。朝食は、和食に。ビュッフェからも選べる形式、コロナ事情に合わせて1人分ずつ蓋つきの容器に分けられていたため安心していただく事ができました。朝食もとても美味しくご飯も全ていただき満腹に。食事時に食材の事、調理方法の事、ホテルの事、天候の事、観光の事、などスタッフの方々とお話ししましたが皆さん知識が豊富で驚きました。近頃の宿は、派遣のスタッフが多く何か質問しても『よくわかりません』と言われてしまう事が多い中色々教えていただきました。特に朝食の時にこれから岩岳に行くと会話した方は、混雑具合まで調べてくださりました。みなさんのお心遣いに感謝いたします、ありがとうございました。 ただ、宿泊料の割にはアメニティは、ビジネスホテルと同等のものでガッカリ。夕食は私達でも全ていただけてしまう位の量だったので物足りない感じがありました。今回は、GO TOと Reluxの割引で半額位になりましたが、正規の宿泊料だともっと充実した内容が欲しいと思いました。 でも、自宅からはちょっと遠いのですが別の季節にもまた宿泊してみたいとは思っています。

Y.Eさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-03

和洋室スーペリアツインルーム

温泉浴場にアメニティがないのが残念でした。

温泉浴場にアメニティがないのが残念でした。

K.Hさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-30

和洋室スーペリアツインルーム

スタッフの皆様の対応はとてもよく、気持ちよく滞在できました。コロナ感染防止対策も万全だったと思います。お部屋に椅子があればなお良かったです。椅子を入れるのが難しければ、座布団ではなく、大きめのクッションでもいいかな、と思いました。

スタッフの皆様の対応はとてもよく、気持ちよく滞在できました。コロナ感染防止対策も万全だったと思います。お部屋に椅子があればなお良かったです。椅子を入れるのが難しければ、座布団ではなく、大きめのクッションでもいいかな、と思いました。

H.Mさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

和洋室デラックスツインルーム

金額とサービスがあっていません。まさにスキー宿でした。「マリオット」という名前に騙されました。ソファもなく、リラックスとは程遠い施設でした。選択を謝りました。受付での説明も不十分。食事スペースでもコース料理が「わんこそば」状態で落ち着きませ... 続きをよむ 金額とサービスがあっていません。まさにスキー宿でした。「マリオット」という名前に騙されました。ソファもなく、リラックスとは程遠い施設でした。選択を謝りました。受付での説明も不十分。食事スペースでもコース料理が「わんこそば」状態で落ち着きませんでした。久しぶりに「二度と泊まってはいけない宿」に巡り合いました。Reluxの紹介でしたので利用させて頂きましたが、Reluxさんも信用できなくなりました。とても残念です。コロナ禍ゆえ、種々の制約はあって当然ですが、だからこそ期待する部分は大きいものです。食事は人によって評価は分かれるものですが、夕食、朝食も全く期待外れ、というより最悪に近いものでした。私は今後も使うつもりはありませんが、今後利用させる方々のため、改善されることを望みます。

金額とサービスがあっていません。まさにスキー宿でした。「マリオット」という名前に騙されました。ソファもなく、リラックスとは程遠い施設でした。選択を謝りました。受付での説明も不十分。食事スペースでもコース料理が「わんこそば」状態で落ち着きませんでした。久しぶりに「二度と泊まってはいけない宿」に巡り合いました。Reluxの紹介でしたので利用させて頂きましたが、Reluxさんも信用できなくなりました。とても残念です。コロナ禍ゆえ、種々の制約はあって当然ですが、だからこそ期待する部分は大きいものです。食事は人によって評価は分かれるものですが、夕食、朝食も全く期待外れ、というより最悪に近いものでした。私は今後も使うつもりはありませんが、今後利用させる方々のため、改善されることを望みます。

T.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-04

和洋室スーペリアツインルーム

ありがとうございました。

ありがとうございました。

Y.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-31

和洋室スーペリアツインルーム

2度目の利用で今回もとてもゆったりでき寛ぐことが出来ました。食事では特にお野菜がどれも美味しくて感動したのとチーズの盛合わせが絶品でした。スタッフの方々からのちょっとしたお声掛けがあり前回よりも接客対応が向上した印象を受けました。お部屋の和... 続きをよむ 2度目の利用で今回もとてもゆったりでき寛ぐことが出来ました。食事では特にお野菜がどれも美味しくて感動したのとチーズの盛合わせが絶品でした。スタッフの方々からのちょっとしたお声掛けがあり前回よりも接客対応が向上した印象を受けました。お部屋の和室に座椅子をリクエストしたいです。

2度目の利用で今回もとてもゆったりでき寛ぐことが出来ました。食事では特にお野菜がどれも美味しくて感動したのとチーズの盛合わせが絶品でした。スタッフの方々からのちょっとしたお声掛けがあり前回よりも接客対応が向上した印象を受けました。お部屋の和室に座椅子をリクエストしたいです。

Y.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-01

和洋室スーペリアツインルーム

大満足でした!無駄のないシンプルな設えの中にセンスの良さを感じつつ落ち着いた中でとても気持ち良く過ごせました。お部屋のみならず施設全体が清潔であり安心しました。お料理も大変に美味しかったですし、スタッフも皆丁寧でサービス質の良さを感じました... 続きをよむ 大満足でした!無駄のないシンプルな設えの中にセンスの良さを感じつつ落ち着いた中でとても気持ち良く過ごせました。お部屋のみならず施設全体が清潔であり安心しました。お料理も大変に美味しかったですし、スタッフも皆丁寧でサービス質の良さを感じました。また利用したいと思います。

大満足でした!無駄のないシンプルな設えの中にセンスの良さを感じつつ落ち着いた中でとても気持ち良く過ごせました。お部屋のみならず施設全体が清潔であり安心しました。お料理も大変に美味しかったですし、スタッフも皆丁寧でサービス質の良さを感じました。また利用したいと思います。

A.Mさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-29

温泉付プレミアツインルーム

初めての犬との家族旅行。こちらのホテルでよい思い出を作ることができました。辺りは自然がおおく、犬もとても喜んでいたと思います。また機会があれば利用したいと思います!ありがとうございました!

初めての犬との家族旅行。こちらのホテルでよい思い出を作ることができました。辺りは自然がおおく、犬もとても喜んでいたと思います。また機会があれば利用したいと思います!ありがとうございました!

S.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-06

和洋室スーペリアツインルーム

気さくなスタッフさんのおかげで白馬での滞在を愉しむことが出来ました。施設自体はそんなに新しくないと思われますが改装されているようできれいな部屋で快適に過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、部屋のバスルームがビジネスホテルのような小さな... 続きをよむ 気さくなスタッフさんのおかげで白馬での滞在を愉しむことが出来ました。施設自体はそんなに新しくないと思われますが改装されているようできれいな部屋で快適に過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、部屋のバスルームがビジネスホテルのような小さなユニットバスだったこと。入浴自体は大浴場を使ったので問題なしですが、ちょいテンションが下がりました。

気さくなスタッフさんのおかげで白馬での滞在を愉しむことが出来ました。施設自体はそんなに新しくないと思われますが改装されているようできれいな部屋で快適に過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、部屋のバスルームがビジネスホテルのような小さなユニットバスだったこと。入浴自体は大浴場を使ったので問題なしですが、ちょいテンションが下がりました。

S.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-29

温泉付プレミアツインルーム

夕食時にキッチンスタッフが私が料理を追加した時、ホールスタッフと大声でそんなに食うのかよと言っていて、かなり不快におもった。また、朝10時頃から隣の部屋で掃除を始め、隣の壁にドタドタ音を立てていた。マリオット系列もサービスの質が落ちましたね

夕食時にキッチンスタッフが私が料理を追加した時、ホールスタッフと大声でそんなに食うのかよと言っていて、かなり不快におもった。また、朝10時頃から隣の部屋で掃除を始め、隣の壁にドタドタ音を立てていた。マリオット系列もサービスの質が落ちましたね

H.Mさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-25

和洋室スーペリアツインルーム

御世話になりました。 素敵な室内・コートヤードらしいカジュアルな部分・曲など良かったです。銀座のコートヤードマリオットや、マリオット大阪など利用致しましたが各々個性的で魅力がありますね。 ありがとうございました。

御世話になりました。 素敵な室内・コートヤードらしいカジュアルな部分・曲など良かったです。銀座のコートヤードマリオットや、マリオット大阪など利用致しましたが各々個性的で魅力がありますね。 ありがとうございました。

R.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-17

温泉付プレミアツインルーム

顧客がいる前でヒソヒソ話をしているのが気になりました。

顧客がいる前でヒソヒソ話をしているのが気になりました。

R.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-07

和洋室スーペリアツインルーム

行き届いたサービスをありがとうございました!また利用させて頂きます。

行き届いたサービスをありがとうございました!また利用させて頂きます。

k.sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-23

和洋室スーペリアツインルーム

ロードバイクのツーリングの宿として利用いたしました。 ロードバイク5台、どこかに置かせていただけないかと相談したところ、空いている客室を使わせていただけました。 いろいろなホテルでお世話になっていますが、お部屋を提供していただいたのは初... 続きをよむ ロードバイクのツーリングの宿として利用いたしました。 ロードバイク5台、どこかに置かせていただけないかと相談したところ、空いている客室を使わせていただけました。 いろいろなホテルでお世話になっていますが、お部屋を提供していただいたのは初めてでした。 食事は朝食のみのプランでしたが、レストランを利用することが出来、みんなでいろいろな料理を注文してシェアできました。 どれも美味しかったです。 個人的には地鶏のグリルが気に入りました。 そして、驚いたのは朝食のビュッフェのクオリティの高さでした。 フレッシュジュースや生ハムや、スモークサーモン、チーズ、パン、全てが美味しく オムレツもその場で注文して焼いてくださいました。 雰囲気は海外の郊外にある高級ホテルそのものでした。 日本でこんな感じは初めて!と思いました。 GW前の平日で空いていたこともあり、ゆったりと朝食をとることが出来、メンバー全員大満足でした! また白馬に訪れる時は、是非ともこちらに泊まりたいと思いました!

ロードバイクのツーリングの宿として利用いたしました。 ロードバイク5台、どこかに置かせていただけないかと相談したところ、空いている客室を使わせていただけました。 いろいろなホテルでお世話になっていますが、お部屋を提供していただいたのは初めてでした。 食事は朝食のみのプランでしたが、レストランを利用することが出来、みんなでいろいろな料理を注文してシェアできました。 どれも美味しかったです。 個人的には地鶏のグリルが気に入りました。 そして、驚いたのは朝食のビュッフェのクオリティの高さでした。 フレッシュジュースや生ハムや、スモークサーモン、チーズ、パン、全てが美味しく オムレツもその場で注文して焼いてくださいました。 雰囲気は海外の郊外にある高級ホテルそのものでした。 日本でこんな感じは初めて!と思いました。 GW前の平日で空いていたこともあり、ゆったりと朝食をとることが出来、メンバー全員大満足でした! また白馬に訪れる時は、是非ともこちらに泊まりたいと思いました!

A.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

和洋室スーペリアツインルーム

家族3人で利用させていただき、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。 【良かった点】 ・ご飯がとにかく美味しかった ・飲み物などバリュエーションが豊富 ・お部屋が快適 ・お風呂がキレイ ・加湿器をすぐ用意... 続きをよむ 家族3人で利用させていただき、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。 【良かった点】 ・ご飯がとにかく美味しかった ・飲み物などバリュエーションが豊富 ・お部屋が快適 ・お風呂がキレイ ・加湿器をすぐ用意していただいた ・スタッフのみなさんが明るく接してくれた 【改善したらもっと良くなるかも!な点】 ・部屋へのルートでスロープになっていない部分があり、ベビーカー・車椅子で行けない ・飲み物の名前で日本語がないものがあり、ご高齢の方が理解できず悩んでいた ・チェックインの担当の方があまり理解していないのか、スムーズに手続きできなかった ・ホテル周辺の散策マップなどがあればもっと良かった ・小さい子供が遊べる部屋などあればなお満足度が上がっていたかも 総じてとても快適でした! また利用しても良いと思いました。ありがとうございました。

家族3人で利用させていただき、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。 【良かった点】 ・ご飯がとにかく美味しかった ・飲み物などバリュエーションが豊富 ・お部屋が快適 ・お風呂がキレイ ・加湿器をすぐ用意していただいた ・スタッフのみなさんが明るく接してくれた 【改善したらもっと良くなるかも!な点】 ・部屋へのルートでスロープになっていない部分があり、ベビーカー・車椅子で行けない ・飲み物の名前で日本語がないものがあり、ご高齢の方が理解できず悩んでいた ・チェックインの担当の方があまり理解していないのか、スムーズに手続きできなかった ・ホテル周辺の散策マップなどがあればもっと良かった ・小さい子供が遊べる部屋などあればなお満足度が上がっていたかも 総じてとても快適でした! また利用しても良いと思いました。ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

コートヤード・バイ・マリオット 白馬

住所

長野県北安曇郡白馬村北城2937

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

72室

ようこそ、Reluxへ