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コートヤード・バイ・マリオット 白馬
Courtyard by Marriott Hakuba

casual Resort
  • Nagano > Hakubamura

Review

Relux grade

casual

Accommodations that have achieved high customer satisfaction and that can be enjoyed casually.

Overall Rating(7 reviews)

3.9/5

5

29%

4

57%

3

-%

2

-%

1

14%

 

Rooms4.3/5

Bath3.9/5

Breakfast4.1/5

Dinner3.8/5

Services3.6/5

Other Facilities3.9/5

Mr./Ms. S.N(55)

Select Date:2019-07-06

気さくなスタッフさんのおかげで白馬での滞在を愉しむことが出来ました。施設自体はそんなに新しくないと思われますが改装されているようできれいな部屋で快適に過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、部屋のバスルームがビジネスホテルのような小さな... Read more 気さくなスタッフさんのおかげで白馬での滞在を愉しむことが出来ました。施設自体はそんなに新しくないと思われますが改装されているようできれいな部屋で快適に過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、部屋のバスルームがビジネスホテルのような小さなユニットバスだったこと。入浴自体は大浴場を使ったので問題なしですが、ちょいテンションが下がりました。

Thanks to the friendly staff, I was able to enjoy my stay in Hakuba. The facility itself is not so new, but it looks like it has been refurbished and I could spend a comfortable time in a clean room. The only disappointing thing was that the bathroom in the room was a small unit bus like a business hotel. There was no problem because bathing itself used a large bath, but a little tension dropped.

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Mr./Ms. S.S(42)

Select Date:2019-05-29

夕食時にキッチンスタッフが私が料理を追加した時、ホールスタッフと大声でそんなに食うのかよと言っていて、かなり不快におもった。また、朝10時頃から隣の部屋で掃除を始め、隣の壁にドタドタ音を立てていた。マリオット系列もサービスの質が落ちましたね

At the time of dinner, when the kitchen staff added food, I was talking with the hall staff so much that they would eat so much that it was quite uncomfortable. In addition, I started cleaning in the next room from around 10 o'clock in the morning and was making a slap on the next wall. The quality of the service also fell for Marriott.

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Mr./Ms. H.M(36)

Select Date:2019-05-25

御世話になりました。 素敵な室内・コートヤードらしいカジュアルな部分・曲など良かったです。銀座のコートヤードマリオットや、マリオット大阪など利用致しましたが各々個性的で魅力がありますね。 ありがとうございました。

I am indebted to you. It was good, such as a lovely room, a casual part, a song like a courtyard. We used Courtyard Marriott in Ginza, Marriott Osaka, etc., but each one is unique and attractive. Thank you very much.

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Mr./Ms. R.I(Private)

Select Date:2019-05-17

顧客がいる前でヒソヒソ話をしているのが気になりました。

I was anxious about talking to him before the customer.

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Mr./Ms. R.I(Private)

Select Date:2019-05-07

行き届いたサービスをありがとうございました!また利用させて頂きます。

Thank you for your service! I will use it again.

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Mr./Ms. k.s(48)

Select Date:2019-04-23

ロードバイクのツーリングの宿として利用いたしました。 ロードバイク5台、どこかに置かせていただけないかと相談したところ、空いている客室を使わせていただけました。 いろいろなホテルでお世話になっていますが、お部屋を提供していただいたのは初... Read more ロードバイクのツーリングの宿として利用いたしました。 ロードバイク5台、どこかに置かせていただけないかと相談したところ、空いている客室を使わせていただけました。 いろいろなホテルでお世話になっていますが、お部屋を提供していただいたのは初めてでした。 食事は朝食のみのプランでしたが、レストランを利用することが出来、みんなでいろいろな料理を注文してシェアできました。 どれも美味しかったです。 個人的には地鶏のグリルが気に入りました。 そして、驚いたのは朝食のビュッフェのクオリティの高さでした。 フレッシュジュースや生ハムや、スモークサーモン、チーズ、パン、全てが美味しく オムレツもその場で注文して焼いてくださいました。 雰囲気は海外の郊外にある高級ホテルそのものでした。 日本でこんな感じは初めて!と思いました。 GW前の平日で空いていたこともあり、ゆったりと朝食をとることが出来、メンバー全員大満足でした! また白馬に訪れる時は、是非ともこちらに泊まりたいと思いました!

I used it as a road bike touring hotel. When I asked if I could put it on some road bike, I was able to use an empty room. We are indebted in various hotels, but were the first to have you offer room. Meal was plan only for breakfast, but was able to use restaurant and was able to order and share various dishes together. They are all delicious. Personally, I liked the grill of chicken. And I was surprised at the quality of the breakfast buffet. Fresh juice and ham, smoked salmon, cheese and bread are all delicious The omelet was also ordered and baked on the spot. Atmosphere was the luxury hotel itself in the suburbs abroad. Such a feeling is the first time in Japan! I thought. Because we were vacant on weekdays before GW, we were able to have a relaxing breakfast and all the members were very happy! Also when I visited Hakuba, I really wanted to stay here!

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Mr./Ms. A.Y(49)

Select Date:2019-04-28

家族3人で利用させていただき、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。 【良かった点】 ・ご飯がとにかく美味しかった ・飲み物などバリュエーションが豊富 ・お部屋が快適 ・お風呂がキレイ ・加湿器をすぐ用意... Read more 家族3人で利用させていただき、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。 【良かった点】 ・ご飯がとにかく美味しかった ・飲み物などバリュエーションが豊富 ・お部屋が快適 ・お風呂がキレイ ・加湿器をすぐ用意していただいた ・スタッフのみなさんが明るく接してくれた 【改善したらもっと良くなるかも!な点】 ・部屋へのルートでスロープになっていない部分があり、ベビーカー・車椅子で行けない ・飲み物の名前で日本語がないものがあり、ご高齢の方が理解できず悩んでいた ・チェックインの担当の方があまり理解していないのか、スムーズに手続きできなかった ・ホテル周辺の散策マップなどがあればもっと良かった ・小さい子供が遊べる部屋などあればなお満足度が上がっていたかも 総じてとても快適でした! また利用しても良いと思いました。ありがとうございました。

It was used by three families and was able to spend it very comfortably. Thank you very much. 【It was good point】 ・ The rice was delicious anyway ・ Abundance of drinks and other valuations ・ The room is comfortable ・ The bath is beautiful ・ We had you prepare humidifier immediately ・ Every staff member touched me brightly [If I improve it, I might get better! Point] ・ There is a part of the route to the room that is not sloped, so you can not go with a stroller or wheelchair ・ There are some drink names that do not have Japanese language, and the elderly people are worried because they can not understand ・ We were not able to process smoothly whether person in charge of check-in did not understand much ・ It was better if there was a walk map around the hotel etc. ・ If the room where a small child can play etc. might have been more satisfied Overall it was very comfortable! I thought it might be useful again. Thank you very much.

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