炯-kei- kei

Takasagoに宿泊しました。部屋はとても広く清潔、快適でした。居間のTVが某ブランドメーカーの新しい機種で画質も良く動画サイトも繋がります。ただ、お部屋のネット環境が悪く、ほとんど観られなかったのは惜しかったです。 露天風呂は大きくは... Read more Takasagoに宿泊しました。部屋はとても広く清潔、快適でした。居間のTVが某ブランドメーカーの新しい機種で画質も良く動画サイトも繋がります。ただ、お部屋のネット環境が悪く、ほとんど観られなかったのは惜しかったです。 露天風呂は大きくはないですが、十分な深さがあり、庭の眺めもお湯も非常によかったです。1階の貸切風呂にも行きましたが、お湯は良かったものの、密閉空間で内装も微妙、ゆっくりしたい感じではありませんでした。前の人が使っていたと思われるタオルが中に残っていたのは不快でした。 食事は夕食、朝食共に個室でいただきました。味、量、メニュー共に大満足でした。日本酒の種類が豊富、地元銘柄かつ季節の生酒も複数用意してあり、お値段も良心的でした。台湾ご出身の若い女性が主にサービスしてくれましたが、とても丁寧かつ笑顔での対応でよかったです。施設、食事の観点ではまたぜひ行きたいなと思う宿でした。 サービス全体の点数をやや低くした理由はいくつかあります。1）夕食時間が1800と1830、朝食が800と830しか選べない、2）チェックアウトが1100で朝に十分に寛げない、3）帰る日の駐車場の延長利用をお願いしたところ、1200までの1時間限定と言われたこと（のちに1300にしていただけました。ありがとうございます）、などです。10万円以上の宿泊料を払う際は、どうしてもチェーン系某ホテルや日本の老舗ホテルと比べてしまいますが、チェックアウトは通常1200。会員ステータスなどにより1400や1600にもなります。1600は非現実的としても、1200にはしていただきたいなと思います（無論、今でも多くの該当旅館が1000か1100であることは理解しています）。うがった見方ですが、建物や設備は更新されて新しくなっている一方で、サービス面については、昔の旅館の時の体系や画一的な考え方からあまり進化していない気がします（当館だけでなく該当旅館全般に当てはまるかと思います）。折角のとても素敵な施設ですから、もう少し顧客目線でゆっくり滞在できるようなプランを作っていただきたいなと思います。

We stayed at Takasago. The room was very spacious, clean and comfortable. The living room TV is a new model of a certain brand maker and has good image quality and can connect to a video site. However, it was regrettable that the internet environment of the room was bad and could hardly be seen. The open-air bath was not large, but it was deep enough, the view of the garden and the hot water was very good. I went to a private bath on the first floor, but the hot water was good, but the interior was delicate and the interior was delicate and I didn't feel like relaxing. It was uncomfortable that there were towels inside that seemed to have been used by the previous person. Meals were served in a private room for dinner and breakfast. The taste, quantity and menu were all very satisfying. There are many types of sake, local brands and seasonal sake, and the prices are reasonable. A young woman from Taiwan mainly provided the service, but I was glad that she was very polite and smiling. It was an inn that I would definitely want to visit again from the viewpoint of facilities and meals. There are several reasons why the overall service score was slightly lower. 1) Dinner time is 1800 and 1830, breakfast is only 800 and 830, 2) Check out is 1100 and I can not relax enough in the morning, 3) I asked for extended use of the parking lot on the day I returned, up to 1200 It was said that it was limited to one hour (it was later decided to be 1300. Thank you). If you pay more than 100,000 yen, you will be compared to a chain hotel or a long-established hotel in Japan. It becomes 1400 or 1600 depending on the member status. Even if 1600 is unrealistic, I would like you to make it 1200 (of course, I understand that many inns are still 1000 or 1100). It seems to me that while the buildings and facilities have been updated and renewed, the service aspects have not evolved much from the system and uniform thinking of the old ryokan. I think it applies not only to the relevant inns in general). Because it is a very nice facility, I would like you to make a plan that allows you to stay a little more slowly from the customer's perspective.

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ゆったりと過ごすことができ癒されました。ありがとうございました。 部屋は広々として清潔、温泉もキレイですごくよかったです。 料理も全て美味しかったです。 また。スタッフの皆様の対応も非常に丁寧で素晴らしかったです。 草津に旅行の際に... Read more ゆったりと過ごすことができ癒されました。ありがとうございました。 部屋は広々として清潔、温泉もキレイですごくよかったです。 料理も全て美味しかったです。 また。スタッフの皆様の対応も非常に丁寧で素晴らしかったです。 草津に旅行の際には、また是非宿泊させて頂きたいと思っております。

I was relaxed and healed. Thank you very much. The room was spacious and clean, the hot spring was beautiful and very nice. All the dishes were also delicious. Also. The staff's response was also very courteous and wonderful. When traveling to Kusatsu, I would like to stay again.

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数多くの中で、1番良かったです！ ただ一つだけ、私が泊まってきた同ランクの旅館だと多くが貸切風呂の中にタオルは置いてあるのでkeiさんもそうして頂けると尚良かったと思います。 と、部屋の小タオルが置いてある洗面所の真ん中のスペー... Read more 数多くの中で、1番良かったです！ ただ一つだけ、私が泊まってきた同ランクの旅館だと多くが貸切風呂の中にタオルは置いてあるのでkeiさんもそうして頂けると尚良かったと思います。 と、部屋の小タオルが置いてある洗面所の真ん中のスペースはゴミ箱と間違えてしまいます。

Among many, it was the best! There is only one ryokan of the same rank where I stayed, and many of them have towels in the private bath, so I think it would be better if Mr. Kei could do that too. And the space in the middle of the bathroom where small towels are placed is mistaken for a trash can.

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