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あきぐらんどほてる 安芸グランドホテル

casual リゾート

安芸グランドホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (14件)

3.8/5

5点

29%

4点

36%

3点

29%

2点

-%

1点

7%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂3.8/5

朝食3.6/5

夕食3.9/5

接客・サービス3.8/5

その他の設備3.6/5

M.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-03

和室12畳 海側眺望 禁煙

施設は古そうですが、丁寧に手入れされていて特に気になりません。ただ部屋の扉が結構力を入れないと閉められなくて夜中だと気が引けてしまいます。スタッフの皆さんはみなさんとても丁寧で好印象です。

施設は古そうですが、丁寧に手入れされていて特に気になりません。ただ部屋の扉が結構力を入れないと閉められなくて夜中だと気が引けてしまいます。スタッフの皆さんはみなさんとても丁寧で好印象です。

S.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

和洋室 海側眺望 【禁煙】

この度はありがとうございました。ホテルのスタッフ、サービスには満足しています。皆様気持ちよい挨拶やお心遣いで本当に感謝しています。 ただお風呂、レストランの階にエレベーターでダイレクトに行くことが出来ないのは本当に残念です。(祖父母と... 続きをよむ この度はありがとうございました。ホテルのスタッフ、サービスには満足しています。皆様気持ちよい挨拶やお心遣いで本当に感謝しています。 ただお風呂、レストランの階にエレベーターでダイレクトに行くことが出来ないのは本当に残念です。(祖父母とは来れないです。)駐車場も利用でき助かったのですが、離れた駐車場で坂を上るのが、子供が寝ていて抱っこだったりだときついです。宮島観光の際は送迎があり本当に助かりました。 あと予約サイトで子供の人数を入れるのに、2歳の子供を布団&食事なしにしても追加3000円、布団のみにしても3000円でした。どちらにしても追加になるなら布団のみ頼みましたが、アメニティがあるわけでもなく、残念な気持ちになりました。 部屋は和洋室で良かったのですが、玄関の境目が曖昧でベビーカーをどこまでいれてよいのか悩みました。予約サイトで他の部屋と見比べててリフォームされているのかなと思いました。部屋のお風呂は洗い場があり助かりました。大浴場も気持ちよかったと同行者は三回入っていました。 子連れですし眺めもよい部屋でしたし、ホテルでゆっくりしました。売店が閉まるのが予想外に早かったです。 少し施設的に年代を感じるところがあります。キレイな所とのギャップで気になります。 今回お祝いごともあり、記念の宿泊だったので、スタッフの方にいろいろお心遣い頂いたので、トータル値段には満足しています。 レストランでの食事もアラカルトもあるので、当日の子供の状態で注文でき助かりました。 同行者がデザートプレートに事前予約もしていなかったのに、メッセージを頂きとても喜んでいました。息子さんがお年頃になり、一緒に出かけるのを恥ずかしがるので、今回一緒にお泊まりにいき、写真を撮ったりとよい思い出になったと喜んでいました。

この度はありがとうございました。ホテルのスタッフ、サービスには満足しています。皆様気持ちよい挨拶やお心遣いで本当に感謝しています。 ただお風呂、レストランの階にエレベーターでダイレクトに行くことが出来ないのは本当に残念です。(祖父母とは来れないです。)駐車場も利用でき助かったのですが、離れた駐車場で坂を上るのが、子供が寝ていて抱っこだったりだときついです。宮島観光の際は送迎があり本当に助かりました。 あと予約サイトで子供の人数を入れるのに、2歳の子供を布団&食事なしにしても追加3000円、布団のみにしても3000円でした。どちらにしても追加になるなら布団のみ頼みましたが、アメニティがあるわけでもなく、残念な気持ちになりました。 部屋は和洋室で良かったのですが、玄関の境目が曖昧でベビーカーをどこまでいれてよいのか悩みました。予約サイトで他の部屋と見比べててリフォームされているのかなと思いました。部屋のお風呂は洗い場があり助かりました。大浴場も気持ちよかったと同行者は三回入っていました。 子連れですし眺めもよい部屋でしたし、ホテルでゆっくりしました。売店が閉まるのが予想外に早かったです。 少し施設的に年代を感じるところがあります。キレイな所とのギャップで気になります。 今回お祝いごともあり、記念の宿泊だったので、スタッフの方にいろいろお心遣い頂いたので、トータル値段には満足しています。 レストランでの食事もアラカルトもあるので、当日の子供の状態で注文でき助かりました。 同行者がデザートプレートに事前予約もしていなかったのに、メッセージを頂きとても喜んでいました。息子さんがお年頃になり、一緒に出かけるのを恥ずかしがるので、今回一緒にお泊まりにいき、写真を撮ったりとよい思い出になったと喜んでいました。

M.Uさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

和室12畳 海側眺望 禁煙

お部屋も露天風呂もとても快適に過ごすことができました!!夕食ではプレートまでだして頂きとても嬉しかったです!接客もとても良くて、思い出に残る1泊2日の誕生日旅館になりました!また利用させてもらいます!今回はありがとうございました!

お部屋も露天風呂もとても快適に過ごすことができました!!夕食ではプレートまでだして頂きとても嬉しかったです!接客もとても良くて、思い出に残る1泊2日の誕生日旅館になりました!また利用させてもらいます!今回はありがとうございました!

K.Nさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

和室12畳 海側眺望 禁煙

全体的に接客がイマイチです。フロントで夕食の時間を聞かれその時間迄待っていたら、内線電話で用意が出来無いので変更を言われたがその理由を言わず(外人のフロント係)不愉快な思いをしました。 ただし、夕食のレストランの接客は気が利いていて、料理... 続きをよむ 全体的に接客がイマイチです。フロントで夕食の時間を聞かれその時間迄待っていたら、内線電話で用意が出来無いので変更を言われたがその理由を言わず(外人のフロント係)不愉快な思いをしました。 ただし、夕食のレストランの接客は気が利いていて、料理も素晴らしく大満足でした。

全体的に接客がイマイチです。フロントで夕食の時間を聞かれその時間迄待っていたら、内線電話で用意が出来無いので変更を言われたがその理由を言わず(外人のフロント係)不愉快な思いをしました。 ただし、夕食のレストランの接客は気が利いていて、料理も素晴らしく大満足でした。

I.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

和室12畳 海側眺望 禁煙

貸切風呂が想像以上にリラックスできました。客室と雰囲気もすごく良くて、また来たいと思いました。

貸切風呂が想像以上にリラックスできました。客室と雰囲気もすごく良くて、また来たいと思いました。

M.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-31

和室12畳 海側眺望 禁煙

最高にいい思い出になりました。ホテルの坂を上がってるときからわたしに気付いてドアを開けに来て下さったお姉さんや、すぐにチェックインの手続きをして下さったフロントのお兄さん、部屋まで荷物を運んで下さったお兄さんも皆さん連携が取れていて、更には... 続きをよむ 最高にいい思い出になりました。ホテルの坂を上がってるときからわたしに気付いてドアを開けに来て下さったお姉さんや、すぐにチェックインの手続きをして下さったフロントのお兄さん、部屋まで荷物を運んで下さったお兄さんも皆さん連携が取れていて、更には笑顔がとっても素敵でした。 別料金でしたが、宮島を正面に見られる貸切露天風呂も本当に良かったです。 布団を敷きに来てくださった方もてきぱきとニコニコ対応してくださって、ここにしてよかったなあと思いました。 個人的には、ホテル内レストランのメニューを電話で注文すると部屋まで持って来てくださるシステムに感動! 部屋でゆっくりお好み焼きを食べられて大満足です。 またお邪魔します。本当にありがとうございました。

最高にいい思い出になりました。ホテルの坂を上がってるときからわたしに気付いてドアを開けに来て下さったお姉さんや、すぐにチェックインの手続きをして下さったフロントのお兄さん、部屋まで荷物を運んで下さったお兄さんも皆さん連携が取れていて、更には笑顔がとっても素敵でした。 別料金でしたが、宮島を正面に見られる貸切露天風呂も本当に良かったです。 布団を敷きに来てくださった方もてきぱきとニコニコ対応してくださって、ここにしてよかったなあと思いました。 個人的には、ホテル内レストランのメニューを電話で注文すると部屋まで持って来てくださるシステムに感動! 部屋でゆっくりお好み焼きを食べられて大満足です。 またお邪魔します。本当にありがとうございました。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-15

和洋室 海側眺望 【禁煙】

ありがとうございました。 子供や妊婦に細やかに対応していただき感謝しています。 ゆっくりと過ごすことができました。 ただ、ホテル内で遊べたり楽しめたり出きる場所があればもう少しホテルを満喫出来たのかもと考えてしまいます。 近隣住まいなので観... 続きをよむ ありがとうございました。 子供や妊婦に細やかに対応していただき感謝しています。 ゆっくりと過ごすことができました。 ただ、ホテル内で遊べたり楽しめたり出きる場所があればもう少しホテルを満喫出来たのかもと考えてしまいます。 近隣住まいなので観光は目的ではなかったので。

ありがとうございました。 子供や妊婦に細やかに対応していただき感謝しています。 ゆっくりと過ごすことができました。 ただ、ホテル内で遊べたり楽しめたり出きる場所があればもう少しホテルを満喫出来たのかもと考えてしまいます。 近隣住まいなので観光は目的ではなかったので。

H.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-13

ツインルーム 海側眺望 禁煙

コンシェルジュのお姉さんが魅力的でした イタリアンの夕食も最高でした 料理人の二人にご挨拶まで頂き恐縮でした フロアマネージャーも洗練された紳士で心地よかったです

コンシェルジュのお姉さんが魅力的でした イタリアンの夕食も最高でした 料理人の二人にご挨拶まで頂き恐縮でした フロアマネージャーも洗練された紳士で心地よかったです

M.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-19

和室12畳 海側眺望 禁煙

今迄宿泊した温泉旅館の中で最悪の場所でした。

今迄宿泊した温泉旅館の中で最悪の場所でした。

M.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-03

和洋室 海側眺望 【禁煙】

夕食、配膳が人手不足か、かなり待たされました 内容は盛り付けは良いが、大量に作るせいか味がイマイチでした。 朝食も、大量調理感がありました。 エスプレッソコーヒーは美味しかったです。 ホテルの立地、建物の設備、接客態度は良いのに... 続きをよむ 夕食、配膳が人手不足か、かなり待たされました 内容は盛り付けは良いが、大量に作るせいか味がイマイチでした。 朝食も、大量調理感がありました。 エスプレッソコーヒーは美味しかったです。 ホテルの立地、建物の設備、接客態度は良いのに少し残念でした。

夕食、配膳が人手不足か、かなり待たされました 内容は盛り付けは良いが、大量に作るせいか味がイマイチでした。 朝食も、大量調理感がありました。 エスプレッソコーヒーは美味しかったです。 ホテルの立地、建物の設備、接客態度は良いのに少し残念でした。

S.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-15

和室12畳 海側眺望 禁煙

父親が忘れ物をしてご迷惑をかけ、申し訳ありませんでした。 すいませんが忘れ物についてはお伝えしました父親の住所へ送ってやって下さい。 機会があれば、また宜しくお願い致します。有難うございました。

父親が忘れ物をしてご迷惑をかけ、申し訳ありませんでした。 すいませんが忘れ物についてはお伝えしました父親の住所へ送ってやって下さい。 機会があれば、また宜しくお願い致します。有難うございました。

Y.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-09

和室12畳 海側眺望 禁煙

感想の記入がありません。

T.Wさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-12

和室12畳 海側眺望 禁煙

感想の記入がありません。

C.Yさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-01

ツインルーム 海側眺望 禁煙

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

安芸グランドホテル

住所

広島県廿日市市宮島口西1-1-17

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

194室

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