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なちゅらるりぞーと あたみふうが ナチュラルリゾート 熱海風雅

casual 旅館

ナチュラルリゾート 熱海風雅の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (79件)

3.8/5

5点

35%

4点

30%

3点

20%

2点

9%

1点

5%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂3.5/5

朝食3.7/5

夕食3.7/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.8/5

S.Jさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-30

【新館】1階 和洋室ツイン/40㎡/禁煙

フレンチ料理をかなり楽しみにしていましたが、フォークの並べ方やデザートの味など改善の余地はたくさんあります。期待が高いだけに多少ガッカリしました。 バーコードチェックインなど無人化が素晴らしい試みですが、受付の対応は少し寂しいものでした。

フレンチ料理をかなり楽しみにしていましたが、フォークの並べ方やデザートの味など改善の余地はたくさんあります。期待が高いだけに多少ガッカリしました。 バーコードチェックインなど無人化が素晴らしい試みですが、受付の対応は少し寂しいものでした。

M.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-04

お部屋タイプおまかせ /禁煙

部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。料金も、とても安くまた行きたいと思います。

部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。料金も、とても安くまた行きたいと思います。

H.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-22

【本館】2~4階 和室ツイン/22㎡/禁煙 ※眺望なし

トイレのオート開閉が電池切れだったようで、ちょっと残念でした。岩盤浴が再開されていて嬉しかった。 ただ夕食のワンドリンクのサービスに気がつかなかったので、案内してもらえたら良かった。 朝食時のキッチン内のおしゃべりが気になりました。 ... 続きをよむ トイレのオート開閉が電池切れだったようで、ちょっと残念でした。岩盤浴が再開されていて嬉しかった。 ただ夕食のワンドリンクのサービスに気がつかなかったので、案内してもらえたら良かった。 朝食時のキッチン内のおしゃべりが気になりました。

トイレのオート開閉が電池切れだったようで、ちょっと残念でした。岩盤浴が再開されていて嬉しかった。 ただ夕食のワンドリンクのサービスに気がつかなかったので、案内してもらえたら良かった。 朝食時のキッチン内のおしゃべりが気になりました。

H.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-10

【新館】3階 和室ツイン/25㎡/オーシャンビュー/禁煙

天気も良く、窓を開けて部屋からの眺めがとてもよく気持ちよく滞在できました。 岩盤浴が目的で、満喫できました。 とてもリーズナブルに宿泊でき、食事も丁度良い量でよかったです。 浴衣の帯が使いづらかったです。

天気も良く、窓を開けて部屋からの眺めがとてもよく気持ちよく滞在できました。 岩盤浴が目的で、満喫できました。 とてもリーズナブルに宿泊でき、食事も丁度良い量でよかったです。 浴衣の帯が使いづらかったです。

E.Nさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-31

【新館】4階 露天風呂付ツイン/30㎡/オーシャンビュー/禁煙

お部屋のジャグジー風呂は最高でした。 オーシャンビューなので、窓際に椅子、洗面台にも椅子が欲しいと思いました。 部屋に置いてあるテーブルは高さが低すぎだと思いました。 夕食もフレンチでしたが、種類・量は充分でしたが、味付けが単調、濃い... 続きをよむ お部屋のジャグジー風呂は最高でした。 オーシャンビューなので、窓際に椅子、洗面台にも椅子が欲しいと思いました。 部屋に置いてあるテーブルは高さが低すぎだと思いました。 夕食もフレンチでしたが、種類・量は充分でしたが、味付けが単調、濃い、朝食にいたっては、飲み物がコーヒーしかなく、せめて紅茶・牛乳・ジュースなどの用意が欲しかったです。 スクランブルエッグにケチャップがかけてありましたが、嫌いな人もいるので、別添えか聞いてからかけてくれた方が良いです。 部屋からの眺めは最高でしたが。 レストランのスタッフの対応は良かったのですが、他の方はあまり感じよくありませんでした。

お部屋のジャグジー風呂は最高でした。 オーシャンビューなので、窓際に椅子、洗面台にも椅子が欲しいと思いました。 部屋に置いてあるテーブルは高さが低すぎだと思いました。 夕食もフレンチでしたが、種類・量は充分でしたが、味付けが単調、濃い、朝食にいたっては、飲み物がコーヒーしかなく、せめて紅茶・牛乳・ジュースなどの用意が欲しかったです。 スクランブルエッグにケチャップがかけてありましたが、嫌いな人もいるので、別添えか聞いてからかけてくれた方が良いです。 部屋からの眺めは最高でしたが。 レストランのスタッフの対応は良かったのですが、他の方はあまり感じよくありませんでした。

K.Fさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-30

【新館】2階 和室ツイン/25㎡/禁煙

朝食のメニューを書いたイラストが可愛くて好きでした。

朝食のメニューを書いたイラストが可愛くて好きでした。

Y.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

【新館】4階 露天風呂付ツイン/30㎡/オーシャンビュー/禁煙

夕食 味が単調でもっと変化パンチのあるものがほしかった 朝食 ナイフがほしかった、 コーヒー以外の飲み物ジュース類や牛乳などあれば…、オムレツなどもう少し暖かったらなと…

夕食 味が単調でもっと変化パンチのあるものがほしかった 朝食 ナイフがほしかった、 コーヒー以外の飲み物ジュース類や牛乳などあれば…、オムレツなどもう少し暖かったらなと…

A.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-11

【本館】2~4階 和室ツイン/22㎡/禁煙 ※眺望なし

高齢の両親とうかがわせていただき、とてもよくケアしていただきました。感謝しております。

高齢の両親とうかがわせていただき、とてもよくケアしていただきました。感謝しております。

Y.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-22

お部屋タイプおまかせ /禁煙

リフレッシュ出来ました。有難うございます。

リフレッシュ出来ました。有難うございます。

S.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-07

【新館】2階 和室ツイン/25㎡/禁煙

景色も良くて加湿機能付き空気清浄機が、あったので喉が弱い私はすごく助かりました。 和室ツインがはじめてで最初に畳にベッド?と思いましたが、観光から帰った直後やお風呂のあとなど畳とベッドのどちらでも好きな方でゴロゴロ出来る良さが大発見でした... 続きをよむ 景色も良くて加湿機能付き空気清浄機が、あったので喉が弱い私はすごく助かりました。 和室ツインがはじめてで最初に畳にベッド?と思いましたが、観光から帰った直後やお風呂のあとなど畳とベッドのどちらでも好きな方でゴロゴロ出来る良さが大発見でした。 足の少し悪い母でもこの部屋なら少々転んでも畳だから不安が少ないし、景色も良くて、ごはんも美味しいので次は夕食付きで親孝行に使いたいです。、

景色も良くて加湿機能付き空気清浄機が、あったので喉が弱い私はすごく助かりました。 和室ツインがはじめてで最初に畳にベッド?と思いましたが、観光から帰った直後やお風呂のあとなど畳とベッドのどちらでも好きな方でゴロゴロ出来る良さが大発見でした。 足の少し悪い母でもこの部屋なら少々転んでも畳だから不安が少ないし、景色も良くて、ごはんも美味しいので次は夕食付きで親孝行に使いたいです。、

A.Uさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

【本館】2~4階 和室ツイン/22㎡/禁煙 ※眺望なし

主人が障がい者の為、地下駐車に車を停める関係から早目にお伺いしてしまいましたが、とても親切に対応して頂けました。15時からのラウンジもワインが飲み放題で、おつまみもたくさんあり、とても満足しました。お夕食も美味しくて…シェフの腕が良いんです... 続きをよむ 主人が障がい者の為、地下駐車に車を停める関係から早目にお伺いしてしまいましたが、とても親切に対応して頂けました。15時からのラウンジもワインが飲み放題で、おつまみもたくさんあり、とても満足しました。お夕食も美味しくて…シェフの腕が良いんですね。ソースが美味しかったです。最後のリゾットが松茸の出汁が効いていて秀逸でした。お部屋は眺望無しでしたが、コンパクトで居心地良いお部屋でした。 冷蔵庫のミネラルウォータやジュースが無料や、女性のお風呂に岩盤浴が付いているなど女性に嬉しいサービスが多いホテルです。 全体的に満足度の高い旅行になりました。 ありがとうございました。

主人が障がい者の為、地下駐車に車を停める関係から早目にお伺いしてしまいましたが、とても親切に対応して頂けました。15時からのラウンジもワインが飲み放題で、おつまみもたくさんあり、とても満足しました。お夕食も美味しくて…シェフの腕が良いんですね。ソースが美味しかったです。最後のリゾットが松茸の出汁が効いていて秀逸でした。お部屋は眺望無しでしたが、コンパクトで居心地良いお部屋でした。 冷蔵庫のミネラルウォータやジュースが無料や、女性のお風呂に岩盤浴が付いているなど女性に嬉しいサービスが多いホテルです。 全体的に満足度の高い旅行になりました。 ありがとうございました。

Y.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-25

お部屋タイプおまかせ /禁煙

大満足です。 メインの食材が熱海らしい地の鯵、カマス、鯖等地物の食材だと更に満足感が大きくなっただろうと思うとそこは少し残念に感じた。でも小さいお子さんもいないので、ゆっくり出来て最高でした。

大満足です。 メインの食材が熱海らしい地の鯵、カマス、鯖等地物の食材だと更に満足感が大きくなっただろうと思うとそこは少し残念に感じた。でも小さいお子さんもいないので、ゆっくり出来て最高でした。

Y.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-27

お部屋タイプおまかせ /禁煙

大満足です。

大満足です。

Y.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-24

【新館】4階 露天風呂付ツイン/30㎡/オーシャンビュー/禁煙

若者向けという感じでした。高齢の母と利用しましたが、母はだいぶ不満のようでした。大浴場でシャンプー類のタイトルがよく見えなかったようで、トリートメントと間違えてボディソープを使ってしまっていました。岩盤浴がどこにあるのかわからず、利用できま... 続きをよむ 若者向けという感じでした。高齢の母と利用しましたが、母はだいぶ不満のようでした。大浴場でシャンプー類のタイトルがよく見えなかったようで、トリートメントと間違えてボディソープを使ってしまっていました。岩盤浴がどこにあるのかわからず、利用できませんでした。刺青のある人が大浴場に入っていました。禁止していないのですか。料理の味付けが残念ながら、母好みでなかったようでした。フロントは、待たせ過ぎだと感じました。

若者向けという感じでした。高齢の母と利用しましたが、母はだいぶ不満のようでした。大浴場でシャンプー類のタイトルがよく見えなかったようで、トリートメントと間違えてボディソープを使ってしまっていました。岩盤浴がどこにあるのかわからず、利用できませんでした。刺青のある人が大浴場に入っていました。禁止していないのですか。料理の味付けが残念ながら、母好みでなかったようでした。フロントは、待たせ過ぎだと感じました。

M.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

お部屋タイプおまかせ /禁煙

この度はありがとうございました、ゆっくり部屋で読書に耽ることができました。 地元産の素材を使った朝食はとても美味しく、スタッフのみなさんの接客サービスがすばらしかったです。

この度はありがとうございました、ゆっくり部屋で読書に耽ることができました。 地元産の素材を使った朝食はとても美味しく、スタッフのみなさんの接客サービスがすばらしかったです。

S.Tさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-09

【新館】3階 和室ツイン/25㎡/オーシャンビュー/禁煙

お食事も美味しく、接客もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。しかし、お部屋にシャワーがないことや、金額とサービスを比較してしまうと少し物足りなさが残ってしまいました。

お食事も美味しく、接客もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。しかし、お部屋にシャワーがないことや、金額とサービスを比較してしまうと少し物足りなさが残ってしまいました。

S.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-12

【本館】2~4階 和室ツイン/22㎡/禁煙 ※眺望なし

とても満足が行くホテルでした。全てがバリアフリー♿対応になってればって思いました。

とても満足が行くホテルでした。全てがバリアフリー♿対応になってればって思いました。

M.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

【新館】1階 和洋室ツイン/40㎡/禁煙

値段の割には、料理も、お風呂も、部屋も、イマイチな感じでした。 食べ盛りの子がいるのに、朝食はちょっと少なかった。 パンがおかわりできるのかも分からず。 リピートはないです

値段の割には、料理も、お風呂も、部屋も、イマイチな感じでした。 食べ盛りの子がいるのに、朝食はちょっと少なかった。 パンがおかわりできるのかも分からず。 リピートはないです

M.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-10

【新館】1階 和洋室ツイン/40㎡/禁煙

新館1階和洋ジュニアスイートを予約して宿泊したのですが、広い部屋で窓際が畳敷きになっていましたが、広い空間に小さめの二人掛けのソファーとテーブルが部屋の端に備えてありました。 せっかく広い部屋なのだから、もっと大きなソファーとか、畳に座布... 続きをよむ 新館1階和洋ジュニアスイートを予約して宿泊したのですが、広い部屋で窓際が畳敷きになっていましたが、広い空間に小さめの二人掛けのソファーとテーブルが部屋の端に備えてありました。 せっかく広い部屋なのだから、もっと大きなソファーとか、畳に座布団、座椅子とか、余った空間にマッサージチェアを置くなどしてほしかったです。 せっかくの広い部屋なのにもったいないと感じました。

新館1階和洋ジュニアスイートを予約して宿泊したのですが、広い部屋で窓際が畳敷きになっていましたが、広い空間に小さめの二人掛けのソファーとテーブルが部屋の端に備えてありました。 せっかく広い部屋なのだから、もっと大きなソファーとか、畳に座布団、座椅子とか、余った空間にマッサージチェアを置くなどしてほしかったです。 せっかくの広い部屋なのにもったいないと感じました。

H.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-04

お部屋タイプおまかせ /禁煙

【良い点】 接客はとても丁寧で気持ちが良いです。丁寧過ぎるので、車でピックアップだと少し待ちますがソファーもゆったりしていますので苦にはなりません。 部屋も綺麗にリノベーションされていて広めで気持ちが良かったです。 飲み物やマ... 続きをよむ 【良い点】 接客はとても丁寧で気持ちが良いです。丁寧過ぎるので、車でピックアップだと少し待ちますがソファーもゆったりしていますので苦にはなりません。 部屋も綺麗にリノベーションされていて広めで気持ちが良かったです。 飲み物やマッサージチェアが無料と充実してました 【悪い点】 掃除が全然できてないな、と思いました。色々と目が行きますが、風呂場のエアコンホコリまみれですのですぐに拭いた方が良いです! 後、風呂場の鏡。これも酷いくらい汚いです。人が足りないのかもですが、雇ってでも掃除した方が良いです。 後、料理は素材は悪くないのですが、組み合わせが悪いと思いました。 素材同志がぶつかって合わさってないです。 連泊しましたが、二日間違う夕食、朝食は有り難かったですが、2日目の食事の方が良かったです。 後、テレワークには向かないです。ネットが遅い、仕事スペースがなかったです。

【良い点】 接客はとても丁寧で気持ちが良いです。丁寧過ぎるので、車でピックアップだと少し待ちますがソファーもゆったりしていますので苦にはなりません。 部屋も綺麗にリノベーションされていて広めで気持ちが良かったです。 飲み物やマッサージチェアが無料と充実してました 【悪い点】 掃除が全然できてないな、と思いました。色々と目が行きますが、風呂場のエアコンホコリまみれですのですぐに拭いた方が良いです! 後、風呂場の鏡。これも酷いくらい汚いです。人が足りないのかもですが、雇ってでも掃除した方が良いです。 後、料理は素材は悪くないのですが、組み合わせが悪いと思いました。 素材同志がぶつかって合わさってないです。 連泊しましたが、二日間違う夕食、朝食は有り難かったですが、2日目の食事の方が良かったです。 後、テレワークには向かないです。ネットが遅い、仕事スペースがなかったです。

N.Wさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-06

【新館】4階 露天風呂付ツイン/30㎡/オーシャンビュー/禁煙

2か月も前に予約したので,知らなかったのですが,たまたま熱海の花火の日に宿泊し,4Fのオーシャンビューのお部屋から完璧に見られたのでとても満足でした.ただ,申し訳ありませんが,それ以外に,お料理を含めて,一泊5万円というほどのクオリティは感... 続きをよむ 2か月も前に予約したので,知らなかったのですが,たまたま熱海の花火の日に宿泊し,4Fのオーシャンビューのお部屋から完璧に見られたのでとても満足でした.ただ,申し訳ありませんが,それ以外に,お料理を含めて,一泊5万円というほどのクオリティは感じられませんでした.他の宿の相場と比較してもうすこし研究してほしいと思いました. コロナ禍にあるため,部屋に露天風呂のついている宿を探して予約しましたが,その時点では,部屋のお風呂は温泉だという情報があったと思います.間違いだったようですが.それならば理解できる価格だったのですが.そうでないならば,納得できない価格です.夜の食事処の大宴会のような密と大騒ぎは要改善です.換気なしで大人数で大騒ぎというのは飲食店として規準を満たしていないのではないでしょうか.

2か月も前に予約したので,知らなかったのですが,たまたま熱海の花火の日に宿泊し,4Fのオーシャンビューのお部屋から完璧に見られたのでとても満足でした.ただ,申し訳ありませんが,それ以外に,お料理を含めて,一泊5万円というほどのクオリティは感じられませんでした.他の宿の相場と比較してもうすこし研究してほしいと思いました. コロナ禍にあるため,部屋に露天風呂のついている宿を探して予約しましたが,その時点では,部屋のお風呂は温泉だという情報があったと思います.間違いだったようですが.それならば理解できる価格だったのですが.そうでないならば,納得できない価格です.夜の食事処の大宴会のような密と大騒ぎは要改善です.換気なしで大人数で大騒ぎというのは飲食店として規準を満たしていないのではないでしょうか.

M.Iさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【新館】3階 和室ツイン/25㎡/オーシャンビュー/禁煙

お部屋は綺麗にお掃除されていましたが、トレイの換気扇のお掃除がされていなく、ドアを開閉した風圧で大きなホコリの塊が落ちてきました。ホコリ塊が大きかったので相当な期間清掃はされていない感じがしました。またラウンジの窓の下にある空気の吹き出し口... 続きをよむ お部屋は綺麗にお掃除されていましたが、トレイの換気扇のお掃除がされていなく、ドアを開閉した風圧で大きなホコリの塊が落ちてきました。ホコリ塊が大きかったので相当な期間清掃はされていない感じがしました。またラウンジの窓の下にある空気の吹き出し口にも目に見えてホコリが溜まっていました。施設全体的には清掃が行き届いているとは思いますが。あと朝食後のラウンジでのコーヒーが紙コップなのが残念でした。到着時のドリンクサービスのワインはグラスなのになぜ?

お部屋は綺麗にお掃除されていましたが、トレイの換気扇のお掃除がされていなく、ドアを開閉した風圧で大きなホコリの塊が落ちてきました。ホコリ塊が大きかったので相当な期間清掃はされていない感じがしました。またラウンジの窓の下にある空気の吹き出し口にも目に見えてホコリが溜まっていました。施設全体的には清掃が行き届いているとは思いますが。あと朝食後のラウンジでのコーヒーが紙コップなのが残念でした。到着時のドリンクサービスのワインはグラスなのになぜ?

S.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【本館】2~4階 和室ツイン/22㎡/禁煙 ※眺望なし

ラウンジに2時間だけですがワインやドリンクがフリーで置かれていたり、部屋に缶のサービスドリンクが置いてあったり、大浴場に冷やし黒豆茶があったり、飲み物はすごく満足でした笑 食事もとても野菜たっぷりで健康的!健康的すぎて私には少し物足りない... 続きをよむ ラウンジに2時間だけですがワインやドリンクがフリーで置かれていたり、部屋に缶のサービスドリンクが置いてあったり、大浴場に冷やし黒豆茶があったり、飲み物はすごく満足でした笑 食事もとても野菜たっぷりで健康的!健康的すぎて私には少し物足りないくらい… 卓球台があるのが昭和くさいと笑いつつ、実際遊ぶととても楽しい!なかなか普段やらないので、友達とすごく盛り上がりました。マッサージチェアも全身できるとても良いやつで、かなり人気でした。部屋のベッドも気持ち良かったです。 ただ、部屋お任せプランにしたので仕方ないのですが、本館二階はまったく景色が楽しめなかったのが残念でした。 レストランも本館の下の階なので、このホテルの景色は全く楽しめず。とんな景色だったんだろう。たまたま熱海花火があり、それは新館の屋上で見ました。寒かったけど、良い思い出になりました! あと大浴場は内湯のみです。新館には部屋に露天風呂がついているらしいので良いかもしれませんが、本館だと温泉を楽しみにしていたらちょっとがっかりするかも。 gotoトラベル適用だったので大満足ですが、定価だったら少し気になったかもしれません。でも従業員の方は皆さん優しくて、良い旅になりました。ありがとうございました。

ラウンジに2時間だけですがワインやドリンクがフリーで置かれていたり、部屋に缶のサービスドリンクが置いてあったり、大浴場に冷やし黒豆茶があったり、飲み物はすごく満足でした笑 食事もとても野菜たっぷりで健康的!健康的すぎて私には少し物足りないくらい… 卓球台があるのが昭和くさいと笑いつつ、実際遊ぶととても楽しい!なかなか普段やらないので、友達とすごく盛り上がりました。マッサージチェアも全身できるとても良いやつで、かなり人気でした。部屋のベッドも気持ち良かったです。 ただ、部屋お任せプランにしたので仕方ないのですが、本館二階はまったく景色が楽しめなかったのが残念でした。 レストランも本館の下の階なので、このホテルの景色は全く楽しめず。とんな景色だったんだろう。たまたま熱海花火があり、それは新館の屋上で見ました。寒かったけど、良い思い出になりました! あと大浴場は内湯のみです。新館には部屋に露天風呂がついているらしいので良いかもしれませんが、本館だと温泉を楽しみにしていたらちょっとがっかりするかも。 gotoトラベル適用だったので大満足ですが、定価だったら少し気になったかもしれません。でも従業員の方は皆さん優しくて、良い旅になりました。ありがとうございました。

N.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

お部屋タイプおまかせ /禁煙

楽しみにしていた岩盤浴がコロナの影響で利用できないのが残念でしたが、それ以外は満足のいく滞在でした 帰りに来宮駅まで送っていただく際に、最終便なので、と熱海駅まで送っていただけたので本当に助かりました

楽しみにしていた岩盤浴がコロナの影響で利用できないのが残念でしたが、それ以外は満足のいく滞在でした 帰りに来宮駅まで送っていただく際に、最終便なので、と熱海駅まで送っていただけたので本当に助かりました

M.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-31

お部屋タイプおまかせ /禁煙

とても親切に対応していただきとても満足できました

とても親切に対応していただきとても満足できました

M.Rさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-20

【新館】4階 露天風呂付ツイン/30㎡/オーシャンビュー/禁煙

送迎のドライバーに名前を名乗ると、は?といわれ、とても一泊3万円以上する施設の従業員の品位ではなかった。また、夕食に行く際にすれ違ったベストを着用している年配の男性もこちらのこんにちはという挨拶に対し、無視。従業員教育を再度された方がいいか... 続きをよむ 送迎のドライバーに名前を名乗ると、は?といわれ、とても一泊3万円以上する施設の従業員の品位ではなかった。また、夕食に行く際にすれ違ったベストを着用している年配の男性もこちらのこんにちはという挨拶に対し、無視。従業員教育を再度された方がいいかと。 食事は雅のコースをいただきましたが、お肉が今まで食べた中で最低のレベル。シェフの方どのような基準で食材を選んでいるのか不思議です。一度試食しましたでしょうか。ナイフでも歯でも決して切れない肌の硬さでした。 部屋は新館4階の露天風呂付きの部屋でしたが、掃除も行き届いておらず、洗面台の栓の周りに黄色い水垢。ちょっとこすれば落ちます。外の浴槽と壁の間には黒カビ、とてもじゃないが落ち着いて浸かることができなかった。 総合的に値段に合わない宿泊体験でした。

送迎のドライバーに名前を名乗ると、は?といわれ、とても一泊3万円以上する施設の従業員の品位ではなかった。また、夕食に行く際にすれ違ったベストを着用している年配の男性もこちらのこんにちはという挨拶に対し、無視。従業員教育を再度された方がいいかと。 食事は雅のコースをいただきましたが、お肉が今まで食べた中で最低のレベル。シェフの方どのような基準で食材を選んでいるのか不思議です。一度試食しましたでしょうか。ナイフでも歯でも決して切れない肌の硬さでした。 部屋は新館4階の露天風呂付きの部屋でしたが、掃除も行き届いておらず、洗面台の栓の周りに黄色い水垢。ちょっとこすれば落ちます。外の浴槽と壁の間には黒カビ、とてもじゃないが落ち着いて浸かることができなかった。 総合的に値段に合わない宿泊体験でした。

A.Iさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-15

お部屋タイプおまかせ /禁煙

朝食付きで1泊させていただきました。施設も部屋もとても綺麗でとても快適に過ごせました。大浴場はお風呂がひとつとそこまで広い訳では無かったです。サウナがコロナ渦で使用できなかったことは少し残念ですが、十分楽しめました。朝食は量も十分ながらとて... 続きをよむ 朝食付きで1泊させていただきました。施設も部屋もとても綺麗でとても快適に過ごせました。大浴場はお風呂がひとつとそこまで広い訳では無かったです。サウナがコロナ渦で使用できなかったことは少し残念ですが、十分楽しめました。朝食は量も十分ながらとても美味しかったです。

朝食付きで1泊させていただきました。施設も部屋もとても綺麗でとても快適に過ごせました。大浴場はお風呂がひとつとそこまで広い訳では無かったです。サウナがコロナ渦で使用できなかったことは少し残念ですが、十分楽しめました。朝食は量も十分ながらとても美味しかったです。

K.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

お部屋タイプおまかせ /禁煙

スタッフの方々にはとても感じよく接して頂きました。食事もとてもボリュームもあり、美味しく頂きました。 お風呂は、スベスベになるお湯で気持ち良かったです!ただバリエーションが無く、長く楽しむのは難しいお風呂でした。アメニティなどは大変充実し... 続きをよむ スタッフの方々にはとても感じよく接して頂きました。食事もとてもボリュームもあり、美味しく頂きました。 お風呂は、スベスベになるお湯で気持ち良かったです!ただバリエーションが無く、長く楽しむのは難しいお風呂でした。アメニティなどは大変充実しており、女性は嬉しいですね! あと一つ、要望は、朝食の後のコーヒーは、場所移動せず、席で飲みたかったです。お喋りしていたスタッフもいらっしゃったので、そのくらいのサービスはできるのでは?

スタッフの方々にはとても感じよく接して頂きました。食事もとてもボリュームもあり、美味しく頂きました。 お風呂は、スベスベになるお湯で気持ち良かったです!ただバリエーションが無く、長く楽しむのは難しいお風呂でした。アメニティなどは大変充実しており、女性は嬉しいですね! あと一つ、要望は、朝食の後のコーヒーは、場所移動せず、席で飲みたかったです。お喋りしていたスタッフもいらっしゃったので、そのくらいのサービスはできるのでは?

M.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-19

お部屋タイプおまかせ /禁煙

朝晩と接客してくださったスタッフさんが全員素晴らしかったです。 食事の内容・量も私にはちょうど良く、1人でも落ち着ける空間にしていただいているところもありがたいと思いました。 雨だったので、のんびりラウンジで過ごせるのも嬉しい時間でした... 続きをよむ 朝晩と接客してくださったスタッフさんが全員素晴らしかったです。 食事の内容・量も私にはちょうど良く、1人でも落ち着ける空間にしていただいているところもありがたいと思いました。 雨だったので、のんびりラウンジで過ごせるのも嬉しい時間でした。 またリピートします。

朝晩と接客してくださったスタッフさんが全員素晴らしかったです。 食事の内容・量も私にはちょうど良く、1人でも落ち着ける空間にしていただいているところもありがたいと思いました。 雨だったので、のんびりラウンジで過ごせるのも嬉しい時間でした。 またリピートします。

Y.Tさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

お部屋タイプおまかせ /禁煙

とても素晴らしい居心地でした。 温泉もよく、お部屋も綺麗で眺めもよく設備もよく、リラックスできました。 朝食も美味しかったです。特にプリンが気に入りました。 スタップの方も優しく丁寧に対応していただき、大変満足しています。 また改め... 続きをよむ とても素晴らしい居心地でした。 温泉もよく、お部屋も綺麗で眺めもよく設備もよく、リラックスできました。 朝食も美味しかったです。特にプリンが気に入りました。 スタップの方も優しく丁寧に対応していただき、大変満足しています。 また改めて利用させていただきます。

とても素晴らしい居心地でした。 温泉もよく、お部屋も綺麗で眺めもよく設備もよく、リラックスできました。 朝食も美味しかったです。特にプリンが気に入りました。 スタップの方も優しく丁寧に対応していただき、大変満足しています。 また改めて利用させていただきます。

施設・サービス

施設名

ナチュラルリゾート 熱海風雅

住所

静岡県熱海市梅園町16-8

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/UFJ/DC

総部屋数

40室

ようこそ、Reluxへ