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特別対応についてのお知らせ

有効期限が2022年2月以前のReluxポイント延長と2021年10月以降の会員ステータス維持を実施いたします。
※ポイント期限、会員ステータスはマイページよりご確認ください。

ま・めぞん さいこてん マ・メゾン西湖店

casual オーベルジュ Go To トラベル対象
  • 山梨県 > 河口湖・西湖・富士吉田
マ・メゾン西湖店 / 山梨県 河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖 9

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
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  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
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  • 社会的距離の確保
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  • スタッフ対策
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新型コロナウイルス感染症対策

消毒液の設置
消毒液の設置
施設内のパブリックスペースに手指消毒液を設置しています。
除菌清掃
除菌清掃
客室の清掃について、特に接触の多い箇所（ドアノブ、リモコン、テーブルなど）は手指消毒液を用いて拭き取り除菌をしています。
パブリックスペースにおける不特定多数の方が触れる箇所（エレベーターのボタン、手すりなど）を定期的に除菌しています。
換気対応
換気対応
客室のご利用前後に換気を積極的に行なっています。
パブリックスペースの換気を積極的に実施しています。
社会的距離の確保
社会的距離の確保
フロントではアクリルボードを設置またはソーシャルディスタンスを確保しています。
座席の配置またはパーテーションを工夫し、ソーシャルディスタンスを確保しています。
スタッフ対策
スタッフ対策
手洗い・うがい・マスクの着用を徹底しています。
出勤スタッフは、毎日検温を行っています。
お客様へのお願い
お客様へのお願い
マスクの着用や、手洗い・消毒のお願いをしています。

施設からのお知らせ

チェックイン時、全てのお客様に非接触型体温計にて検温をお願いしております。37.5度以上発熱がある場合には宿泊をご遠慮いただくことがあります。

施設の紹介

陽に照らされた水面がキラキラと光る、静寂の湖面。
西湖のほとりに佇むのは、オーベルジュ「マ・メゾン西湖店」です。

木のぬくもりあふれる館内にはアンティーク家具がしつらえられ、
重厚感がただよいます。
ヨーロッパのクラシックな雰囲気をたたえた本館と、
北欧をイメージしたラグジュアリーな新館、
それぞれに趣の異なる客室から、お気に入りを選んで。

お料理は地元の新鮮な野菜や吟味されたお肉を使用した
旬のフレンチフルコースを存分にご堪能ください。


コロナウイルス対策としてお客様へのお願い
① 飛沫感染防止のため、ご来館の際はマスクの着用をお願いいたします。
② 当施設を安心してご利用いただけるよう、 当館入口に手指消毒用アルコールを設置し、
お客様へご使用のご協力をお願いしております。 また、こまめな手洗い・うがいの実施を
お願いしております。
③ 37.5℃以上のあるお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮いただきますよう
お願い 申し上げます 。（チェックイン時に体温の測定をお願い致します。）
④ ご滞在中 、万が一 咳や発熱などの症状によりご体調が優れない状況が発生した場合には、
お近くのスタッフまでその旨 お申し出 くださいませ 。
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部屋・プラン

チェックイン日 — チェックアウト日
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レビュー

Reluxグレード

casual

その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。

レビューの総合点 (31件)

4.6/5

5点

68%

4点

26%

3点

6%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.3/5

朝食4.4/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.0/5

N.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

：

：

：

レビューの詳細

部屋5/5

風呂5/5

朝食4/5

夕食4/5

接客・サービス5/5

その他の設備4/5

2021-08-11

【禁煙】新館デラックス・ツインルーム【48㎡】

お部屋、お風呂、とても良かったです。食事の時大きなアリがいました。朝起きた後、枕にアリがいました。気になったところです。従業員の皆さんは、とても素敵でした!ありがとうございました。

お部屋、お風呂、とても良かったです。食事の時大きなアリがいました。朝起きた後、枕にアリがいました。気になったところです。従業員の皆さんは、とても素敵でした!ありがとうございました。

S.Uさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

：

：

：

レビューの詳細

部屋5/5

風呂5/5

朝食4/5

夕食5/5

接客・サービス5/5

その他の設備4/5

2021-08-07

【禁煙】新館デラックス・ダブルルーム【44㎡】

この度はお世話になりました。 新館に宿泊しましたが、思っていた以上に内装・設備が綺麗で（いい意味で）驚きました。 食事もとても美味しく、充実した宿泊になりました。 あいにく天候に恵まれず、西湖の自然を感じることはできなかったのが心残り... 続きをよむ この度はお世話になりました。 新館に宿泊しましたが、思っていた以上に内装・設備が綺麗で（いい意味で）驚きました。 食事もとても美味しく、充実した宿泊になりました。 あいにく天候に恵まれず、西湖の自然を感じることはできなかったのが心残りです。 またお邪魔させていただきます。

この度はお世話になりました。 新館に宿泊しましたが、思っていた以上に内装・設備が綺麗で（いい意味で）驚きました。 食事もとても美味しく、充実した宿泊になりました。 あいにく天候に恵まれず、西湖の自然を感じることはできなかったのが心残りです。 またお邪魔させていただきます。

E.Tさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

：

：

：

レビューの詳細

部屋5/5

風呂5/5

朝食5/5

夕食5/5

接客・サービス5/5

その他の設備4/5

2021-01-23

【禁煙】新館ラグジュアリー・ダブルルーム【55㎡】

急な積雪予報でスタッドレスが間に合わず、チェーンを持って行きましたが、夕食の際につけ慣れていない事を心配してくださり、代わりに寒い中チェーンをつけてくださって本当に助かりました。 無事に何事もなく帰ることができました。 コミニケーション... 続きをよむ 急な積雪予報でスタッドレスが間に合わず、チェーンを持って行きましたが、夕食の際につけ慣れていない事を心配してくださり、代わりに寒い中チェーンをつけてくださって本当に助かりました。 無事に何事もなく帰ることができました。 コミニケーションの中から様々な対応をしていただいてホスピタリティ溢れる素敵なホテルに泊まる事ができてとても幸せな時間を過ごせました。 彼の誕生日で夕食の最後には誕生日プレートも用意していただいて、ご飯の内容も大満足でした。 特に地域の食材がたくさん使われていて、目でも舌でも楽しめる素敵なコース料理でした。 新館の方に泊まりましたが内装もとても落ち着いた感じで素敵です。 また是非泊まりに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

急な積雪予報でスタッドレスが間に合わず、チェーンを持って行きましたが、夕食の際につけ慣れていない事を心配してくださり、代わりに寒い中チェーンをつけてくださって本当に助かりました。 無事に何事もなく帰ることができました。 コミニケーションの中から様々な対応をしていただいてホスピタリティ溢れる素敵なホテルに泊まる事ができてとても幸せな時間を過ごせました。 彼の誕生日で夕食の最後には誕生日プレートも用意していただいて、ご飯の内容も大満足でした。 特に地域の食材がたくさん使われていて、目でも舌でも楽しめる素敵なコース料理でした。 新館の方に泊まりましたが内装もとても落ち着いた感じで素敵です。 また是非泊まりに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

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施設・サービス

施設名

マ・メゾン西湖店

住所

山梨県南都留郡富士河口湖町西湖2330　[地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

17室

レストラン

＜営業時間＞11：00～21：30 
(ラストオーダー20：00）
＜定休日＞不定休 ※定休日につきましてはスタッフまでお問い合わせください
地元の新鮮な野菜や港直送の魚介類、吟味されたお肉を使用した創作フレンチが人気です。西湖を望むレストランでシェフ自慢の料理を前に憩いのひとときをお愉しみいただけます。
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お風呂

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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その他の施設情報

《アクティビティ》
◆サイクリング
当館よりレンタルバイクでサイクリングを楽しむことができます。（無料）
その他にも…
◆カナディアンカヌー、MTB、四輪バギー、キャンプ、フィッシング、アウトドアなど
業務提携先である「カントリーレイクシステムズ」でのアクティビティーが
当館からのご予約していただくと5％オフで体験することができます。
詳細は宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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注意事項

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり（屋内）
  • プールあり（屋外）
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

【新宿方面より】電車～周遊バスにて　約3時間30分

新宿駅中央本線→大月駅富士急行線→河口湖駅（西湖周遊レトロバス）
→西湖津原浜
※西湖周遊レトロバスにて、富士急行河口湖駅を出発、西湖東岸を周遊する便があります。
「西湖津原浜」下車、徒歩30秒。 30分に1本、所要時間は河口湖駅から約30分かかります。

高速バス～周遊バスにて　約2時間30分

バスタ新宿→河口湖駅（周遊レトロバス）→西湖津原浜
※西湖周遊レトロバスにて、富士急行河口湖駅を出発、西湖東岸を周遊する便があります。
「西湖津原浜」下車、徒歩30秒。 30分に1本、所要時間は河口湖駅から約30分かかります。

お車でのアクセス

【新宿方面より】中央自動車道経由　約1時間40分

首都高速4号新宿線
※都道4号線と国道20号線から渋谷区1丁目の首都高速4号新宿線に入る。10 分（3.2 km）
→中央自動車道
※中央自動車道(均一区間)と中央自動車道を富士河口湖町船津の国道139号線まで進み、高速河口湖ICで中央自動車道を出る
1 時間 11 分（99.1 km）
→河口湖IC
→富士河口湖富士山方面国道139号線
※国道139号線を進み、県道710号線と湖北ビューライン/県道21号線に入って西湖の県道710号線に向かう
18 分（9.6 km）
→県道710号線

山梨県南都留郡富士河口湖町西湖2330

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