Review of Ma Maison Saiko

丁寧な接客でどのスタッフの方もホスピタリティ溢れる対応が満足度が高かったです。 料理も好みで何を食べてもハズレなかったです。 コロナ対応で大変ですが頑張って下さい。 また行きたいと思うオーベルジュでした。

All the staff were satisfied with the hospitality and polite service. I didn't lose anything no matter what I ate. Corona support is difficult, but please do your best. It was an auberge that I would love to visit again.

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小さい子供を連れていたので、朝夕の座席へ配慮いただきありがとうございました。 他の方が書かれているように、スタッフの対応はとても気持ちの良いものでした。 フレンチというよりは少しカジュアルな夕食でしたが、子連れでコースをいただけたのはと... Read more 小さい子供を連れていたので、朝夕の座席へ配慮いただきありがとうございました。 他の方が書かれているように、スタッフの対応はとても気持ちの良いものでした。 フレンチというよりは少しカジュアルな夕食でしたが、子連れでコースをいただけたのはとてもいい思い出です。 お料理が素晴らしいというコメントがありましたが、ちょっと厳しく申し上げるとフォアグラの香ばしさが欲しかった点、スープのざらつきが気になりました。 でもメインのラムの火入れは好みのものでした！なので、お料理は好き好きなのでこんな意見もあるよと気にとどめていただけると幸いです。

Thank you for your consideration for the morning and evening seats as I was traveling with a small child. As others wrote, the staff's response was very pleasant. It was a bit more casual dinner than French, but it was a great memory to have a course with children. There was a comment that the food was wonderful, but to be a little strict, I wanted the scent of foie gras, and I was worried about the roughness of the soup. But the main ram fire was my favorite! So, I like cooking, so I hope you will keep in mind that I have such opinions.

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西湖の湖畔に佇む西洋風の建物はひときわ目を引く。今年は新型コロナウイルスの影響で観光客はまばらでゆっくりと景色を楽しむことができました。チェックインタイムより早く着いたのですが、素晴らしい対応で部屋に入ることができました。ディナーは最高なフ... Read more 西湖の湖畔に佇む西洋風の建物はひときわ目を引く。今年は新型コロナウイルスの影響で観光客はまばらでゆっくりと景色を楽しむことができました。チェックインタイムより早く着いたのですが、素晴らしい対応で部屋に入ることができました。ディナーは最高なフルコース。一品ごとの説明も食欲をそそるもので素晴らしい食材ということがわかりましたし。シェフの腕自慢の料理にも舌鼓を打ちながらの夫婦での会話を楽しみました。夜景も素晴らしい西湖の魅力を味わうことができました。河口湖、山中湖等観光のメッカとは違い本当の意味でのリゾートホテルだと思います。又行きます。

The western-style building standing on the shore of West Lake is particularly eye-catching. This year, tourists were able to enjoy the scenery sparsely and slowly due to the influence of the new coronavirus. I arrived earlier than check-in time, but I was able to enter the room with a wonderful response. Dinner is the best full course. I found that the explanation of each item was appetizing and it was a wonderful ingredient. I enjoyed the conversation with the couple while tasting the chef's proud food. I was able to taste the charm of Saiko, which has a wonderful night view. I think that it is a resort hotel in the true sense, unlike Meccas for sightseeing such as Lake Kawaguchi and Lake Yamanaka. I will go again.

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この度は小さな子連れで急な宿泊にも関わらず、とても温かく迎えてくださりありがとうございました。西湖でゆったりリラックスしたいなぁと予約したのですが、想像以上にお部屋も素敵でお食事も美味しく、お風呂もゆったりでき、とても満足のいく宿泊となりま... Read more この度は小さな子連れで急な宿泊にも関わらず、とても温かく迎えてくださりありがとうございました。西湖でゆったりリラックスしたいなぁと予約したのですが、想像以上にお部屋も素敵でお食事も美味しく、お風呂もゆったりでき、とても満足のいく宿泊となりました。また定期的に利用させて頂こうと思います。ありがとうございました！

Thank you for welcoming you very warmly in spite of the sudden stay with a small child this time. I made a reservation that I would like to relax in the West Lake, but the room was wonderful, the food was delicious, the bath was relaxing, and it was a very satisfying stay. I will use it again on a regular basis. Thank you very much!

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一人旅でしたがスタッフの方の対応がすごくよくて本当に楽しい時間を過ごすことができました。夕食もたいへんおいしかったのですが、少し量が足りませんでした。パンのお替りもしくは別料金でもいいので何か食べれたらよかったです。また、朝食もおいしかった... Read more 一人旅でしたがスタッフの方の対応がすごくよくて本当に楽しい時間を過ごすことができました。夕食もたいへんおいしかったのですが、少し量が足りませんでした。パンのお替りもしくは別料金でもいいので何か食べれたらよかったです。また、朝食もおいしかったですが、食事が終わってからお替りよかったですかと聞かれても遅かったです。最初に言ってくれていればおなかも膨れたのに・・・・・。他がすごく気が付いて見えたので惜しいなと思いました。西湖の景色がとてもよく本当に良いホテルでした。今度は家族で行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

Although I was traveling alone, the staff was very good and I had a really fun time. Dinner was also very good, but a little short. It would be nice if I could eat something as a replacement for bread or another fee. In addition, breakfast was delicious, too, but was late when we were asked if we changed after meal. If you tell me first, I'm swelling. I thought it was regrettable because others seemed to notice it very much. It was a really good hotel with a very good view of the West Lake. I want to go with my family this time. thank you for helping me. Thank you very much.

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事前に苦手な食べ物を伝えておいたら、しっかりと対応してもらえた。 記念日のような豪華なディナーでした。 部屋も綺麗でお風呂はとても広く快適に過ごせた。

If you told me what food you were not good at in advance, they were able to respond properly. It was a luxurious dinner like an anniversary. The room was clean and the bath was very spacious and comfortable.

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At this room rate we expect much better food quality.

At this room rate we expect much better food quality.

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静かな落ち着いた雰囲気を感じました。私達入れて3組でした。夕食はコースで素材を丁寧に説明をして頂き大変良かった。ゆったりとした別世界を感じました。ありがとうこざいました。

I felt a quiet and calm atmosphere. There were three pairs. For dinner, it was very good to explain the ingredients carefully in the course. I felt a relaxed world. Thank you.

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西湖を見ながらの夕食、朝食は格別でした。 とても美味しかったです。 スタッフのみなさんが、さりげなく提案のお声かけてくださいました。花火やカフェなど、思いがけず楽しいひと時となりました。 今回は夏の景色で本当に素敵でしたが、冬にも訪... Read more 西湖を見ながらの夕食、朝食は格別でした。 とても美味しかったです。 スタッフのみなさんが、さりげなく提案のお声かけてくださいました。花火やカフェなど、思いがけず楽しいひと時となりました。 今回は夏の景色で本当に素敵でしたが、冬にも訪れたいなと思いました。 スタッフのみなさん、ありがとうございました☆☆☆

Dinner and breakfast while watching the West Lake were exceptional. It was very delicious. The staff members casually asked for suggestions. Fireworks and cafes were unexpectedly fun. This time it was really nice with the summer scenery, but I wanted to visit in winter too. Thank you to all the staff ☆☆☆

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快適な空間と美味しい食事で、リピートしたくなるプチホテルです。 夕食時に頼んだ無添加の甲州白ワインは、とても印象的な味わいでしたし、夕食朝食共にちょうどよい量で最後まで美味しくいただくことができました。 部屋のアメニティや備品もよく考え... Read more 快適な空間と美味しい食事で、リピートしたくなるプチホテルです。 夕食時に頼んだ無添加の甲州白ワインは、とても印象的な味わいでしたし、夕食朝食共にちょうどよい量で最後まで美味しくいただくことができました。 部屋のアメニティや備品もよく考えられ、シンプルながらも快適な空間でした。 旅行といえば和室の温泉旅館ばかりでしたが、 夫婦での宿選びのバリエーションが広がり嬉しく思います。

It is a petite hotel that you want to repeat in a comfortable space and good food. The additive-free Koshu white wine I ordered at dinner was a very impressive taste, and both dinner and breakfast could be delicious in the right amount until the end. Amenity and equipment of room were thought well, and it was simple, but comfortable space. Speaking of travel was only a Japanese-style hot spring inn, but I'm glad that the couple's choice of accommodation spreads.

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お部屋は新館でとても綺麗で快適でした。夕飯は美味しかったですが、コスパはさほど良くない印象。レストランにBGMがないので少しの物音でも気になり、あまり落ち着いた食事にはならなかった。廊下でBGMがあるならレストランでもBGMはあるべきではな... Read more お部屋は新館でとても綺麗で快適でした。夕飯は美味しかったですが、コスパはさほど良くない印象。レストランにBGMがないので少しの物音でも気になり、あまり落ち着いた食事にはならなかった。廊下でBGMがあるならレストランでもBGMはあるべきではないでしょうか。

The room was very clean and comfortable in the new building. The dinner was delicious but the cospa was not so good. There was no background music in the restaurant, so I was worried about even a little noise, and it didn't become a very calm meal. Should there be BGM in the hallway, BGM should not be in the restaurant as well?

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オーガニックのアメニティや飲み物が良かったです。ただ眺めだけが残念でした。廊下やロビーの雰囲気もアンティークで素敵でした。 スタッフの方は、受け応えがとても丁寧で親切でした。食事もとても美味しかったです。快適に過ごせました。ありがとうござ... Read more オーガニックのアメニティや飲み物が良かったです。ただ眺めだけが残念でした。廊下やロビーの雰囲気もアンティークで素敵でした。 スタッフの方は、受け応えがとても丁寧で親切でした。食事もとても美味しかったです。快適に過ごせました。ありがとうございました。

Good organic amenities and drinks. Only the view was disappointing. The atmosphere of the corridor and the lobby was also antique and wonderful. The staff was very polite and helpful. The food was also very delicious. I was comfortable. Thank you very much.

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フレンチ？パンチがもう少し欲しかった。洋食のような感じ。 お部屋は新館でキレイ。でもそれだけ。この価格にするにはもう少し工夫が必要だと思った。 サービスは皆様フレンドリーで良い。ただリーダー？が食事の際、キッチンの方で若手に使っ... Read more フレンチ？パンチがもう少し欲しかった。洋食のような感じ。 お部屋は新館でキレイ。でもそれだけ。この価格にするにはもう少し工夫が必要だと思った。 サービスは皆様フレンドリーで良い。ただリーダー？が食事の際、キッチンの方で若手に使っていた言葉が品がなく気になりました。フレンチにふさわしい言葉遣いをしてほしい。雰囲気ぶち壊します。

French? I wanted a little more punch. It feels like Western food. The rooms are beautiful in the new building. But that's it. I thought it needed some more work to achieve this price. The service is good, everyone friendly. Just a leader? When I was eating, the words I used for young people in the kitchen didn't bother me. I want you to use the wording appropriate for French. I break the atmosphere.

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お料理がとてもおいしくて感動しました。また是非訪れたいです。

The food was very delicious and I was moved. I want to visit again.

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従業員の皆様、この度はお世話になりました。とても親切な接客をしていただき、子連れでのはじめての外泊旅行で不安もありましたが、そんなことを忘れるくらい快適に過ごさせていただきました。お料理も期待を裏切らずとても美味しかったです。帰ってすぐ身内... Read more 従業員の皆様、この度はお世話になりました。とても親切な接客をしていただき、子連れでのはじめての外泊旅行で不安もありましたが、そんなことを忘れるくらい快適に過ごさせていただきました。お料理も期待を裏切らずとても美味しかったです。帰ってすぐ身内に紹介したくらいです。そちら方面へ出かけることがあったら是非また利用させてください。ありがとうございました。

Everyone employee, I am indebted to you for this time. I had a very kind reception and I was worried about my first night staying with my child, but I had enough time to forget such a thing. The dish was also very delicious not to disappoint. I introduced it to the inside as soon as I got home. Please let me use it whenever you go out there. Thank you very much.

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由於我是住新館的關係，有餐廳門口到達新館住房，要經過三條樓梯，帶行李的實在有點困難，如果在新舊館中間的門可以打開給我們運送行李就更好了。但食物真的十分精緻美味，房間亦佈置得舒適整潔。

Since I am living in a new building, there is a restaurant entrance to the new building. It is a little difficult to carry luggage with three stairs. If the door in the middle of the old and new halls can be opened, it is better to transport the luggage. But the food is really exquisite and delicious, and the rooms are comfortably furnished.

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部屋・ベッドの広さ、洗面所、風呂設備、トイレなど全てが満足でした。 特にジェットバスの設備は最高でした。 ちょっと気になった点です。 ①ベッド側のエアコンの風向を変える羽が故障していたので、就寝時は停止しました。 ②就寝時に光の... Read more 部屋・ベッドの広さ、洗面所、風呂設備、トイレなど全てが満足でした。 特にジェットバスの設備は最高でした。 ちょっと気になった点です。 ①ベッド側のエアコンの風向を変える羽が故障していたので、就寝時は停止しました。 ②就寝時に光の調整が出来る電気器具が無かったのが残念です。 ③上の部屋がファミリールームでしたが、飛び跳ねる子供の足音が、夕方～23時頃と朝6時過ぎから断続的にドンドンと響いていたので最悪でした。 ファミリールームを使う家族に、飛び跳ね禁止などの注意喚起をして頂けると改善出来ると思います。

Everything such as room / bed size, washroom, bath facilities, toilet etc was satisfactory. Especially the equipment of the jet bath was the best. It is a point which I was a bit worried about. ① Because the wing that changed the wind direction of the air conditioner on the bed was broken down, it stopped at bedtime. ② It is regrettable that there was no electric appliance that can adjust the light at bedtime. ③ The upper room was a family room, but the footsteps of jumping children felt intermittent from dusk ~ 23 o'clock and past 6 o'clock in the morning and it was the worst. I think that improvement can be done if a family member using a family room is aroused attention such as jumping prohibition.

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期待を裏切らないお料理でとても良かったです。 量やお料理が出てくるタイミングもちょうど良く、家族全員楽しませていただきました。 お部屋もスタンダードは贅沢ではありませんが、清潔で気持ちが良く、くつろげました。 スタッフの方の何気ない声... Read more 期待を裏切らないお料理でとても良かったです。 量やお料理が出てくるタイミングもちょうど良く、家族全員楽しませていただきました。 お部屋もスタンダードは贅沢ではありませんが、清潔で気持ちが良く、くつろげました。 スタッフの方の何気ない声かけ、気配りも行き届いており、いいホテルだなぁと思いました。 料理を楽しみたい、でも快適な宿を探している方にはおすすめです！

It was very good with dishes that did not disappoint. The timing and the timing of cuisine comes out just right, I enjoyed the whole family. Standard rooms are not luxurious in the rooms, but clean, pleasant and relaxing. The casual voice of the staff, attentive and attentive, I thought that it was a nice hotel. Recommended for those who want to enjoy cooking, but are looking for a comfortable lodging!

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子連れで伺いましたが、端々に配慮いただき、とても楽しくまたご飯もゆっくり楽しむことができました。また伺います。ありがとうございました！

Although I asked with my child, I got consideration from the edge, I enjoyed very much and I also enjoyed the meal slowly. I will come again. Thank you very much!

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先日はお世話になりました。 スタッフの方々の接客がとても良かったです。お料理も美味しかったです。 部屋も新館で掃除も行き届いていてとても綺麗でした。おそらく、洗面台かな？その排水口から臭いが上がって部屋に流れて来ていたので、その点が改善... Read more 先日はお世話になりました。 スタッフの方々の接客がとても良かったです。お料理も美味しかったです。 部屋も新館で掃除も行き届いていてとても綺麗でした。おそらく、洗面台かな？その排水口から臭いが上がって部屋に流れて来ていたので、その点が改善されるとさらに良いかなと思います。 とても温かい雰囲気の宿で癒されました。また是非お邪魔したいです。

You were very helpful the other day. The staff acceptance of the guests was very good. The food was also delicious. The room was also very beautiful with cleanliness in the new building as well. Perhaps it is a sink. Since the smell went up from the drainage outlet and flowed into the room, I think whether it is better if that point is improved. It was healed by a very warm atmosphere inn. I also want to disturb you again.

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全般的に良かった。特に夕食質量ともに良かった。また、足が悪いので心配だったがサポートが万全だった。

Overall was good. Especially the dinner weight was good as well. Also I was worried because my legs were bad, but my support was perfect.

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