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ふふ かわぐちこ ふふ 河口湖

リゾート

ふふ 河口湖の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (197件)

4.7/5

5点

81%

4点

15%

3点

3%

2点

1%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.4/5

朝食4.6/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.6/5

K.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-06

梢プレシャス スイート

富士山を見ながら、ロビー外のソファでゆっくりすることが出来ました。全ての接客が丁寧で、お休みをゆっくり気持ちよく過ごすことができました。雨天のため、外のソファでの焚き火や星空鑑賞ができなかったことが残念でしたが、部屋内で焚き火鑑賞ができたこ... 続きをよむ 富士山を見ながら、ロビー外のソファでゆっくりすることが出来ました。全ての接客が丁寧で、お休みをゆっくり気持ちよく過ごすことができました。雨天のため、外のソファでの焚き火や星空鑑賞ができなかったことが残念でしたが、部屋内で焚き火鑑賞ができたことが良い思い出となりました。 レンタルサイクルも度々利用させていただいたのですが、本当に気持ちよく河口湖周辺を回ることができて、ありがたかったです。朝食の卵かけご飯も忘れられません。 また晴れた日に伺いたいと思います。

富士山を見ながら、ロビー外のソファでゆっくりすることが出来ました。全ての接客が丁寧で、お休みをゆっくり気持ちよく過ごすことができました。雨天のため、外のソファでの焚き火や星空鑑賞ができなかったことが残念でしたが、部屋内で焚き火鑑賞ができたことが良い思い出となりました。 レンタルサイクルも度々利用させていただいたのですが、本当に気持ちよく河口湖周辺を回ることができて、ありがたかったです。朝食の卵かけご飯も忘れられません。 また晴れた日に伺いたいと思います。

K.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-05

常盤木プレミアム スイート

お部屋は非常にくつろげました。屋内屋外どちらでも使えるテラスがよかったです。 お部屋の露天風呂がもう少し眺望が良ければよいなあと思いました。 また、利用者が少ないと見込んでいると思うのですが、大浴場が少々狭かった。人であふれる時間があり... 続きをよむ お部屋は非常にくつろげました。屋内屋外どちらでも使えるテラスがよかったです。 お部屋の露天風呂がもう少し眺望が良ければよいなあと思いました。 また、利用者が少ないと見込んでいると思うのですが、大浴場が少々狭かった。人であふれる時間がありました。また浴槽から眺めるお庭がどう見ても雑草らしきものに占領されていてもう少しお手入れしたほうがよいと思いました。 お食事は手の込んだことがわかるお品でした。 全体的に満足できました。

お部屋は非常にくつろげました。屋内屋外どちらでも使えるテラスがよかったです。 お部屋の露天風呂がもう少し眺望が良ければよいなあと思いました。 また、利用者が少ないと見込んでいると思うのですが、大浴場が少々狭かった。人であふれる時間がありました。また浴槽から眺めるお庭がどう見ても雑草らしきものに占領されていてもう少しお手入れしたほうがよいと思いました。 お食事は手の込んだことがわかるお品でした。 全体的に満足できました。

T.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-02

梢プレシャス スイート

評判の割に良くない、ただスタッフ1人1人の対応は良いと思う。 1)スタッフは多いのだが、誰も手入れしようとしないのか、広い庭や部屋のベランダの草が伸び放題 2)大浴場は、無い方がましなくらいちゃち。 しかも女性用サウナはミストのみ 3... 続きをよむ 評判の割に良くない、ただスタッフ1人1人の対応は良いと思う。 1)スタッフは多いのだが、誰も手入れしようとしないのか、広い庭や部屋のベランダの草が伸び放題 2)大浴場は、無い方がましなくらいちゃち。 しかも女性用サウナはミストのみ 3)いくら隠れ家的な旅館がコンセプトでも、簡単な案内板もない、2回も迷ってしまった 4)厨房がうるさく、声がまる聞こえ 2回目は無いと思う。

評判の割に良くない、ただスタッフ1人1人の対応は良いと思う。 1)スタッフは多いのだが、誰も手入れしようとしないのか、広い庭や部屋のベランダの草が伸び放題 2)大浴場は、無い方がましなくらいちゃち。 しかも女性用サウナはミストのみ 3)いくら隠れ家的な旅館がコンセプトでも、簡単な案内板もない、2回も迷ってしまった 4)厨房がうるさく、声がまる聞こえ 2回目は無いと思う。

T.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-31

木漏れ日スタイリッシュ スイート

お食事がとても美味しかったです すべてが美味しかったです 説明される方もとても丁寧に説明してくれて分かりやすかったです 部屋はお値段の割には少し狭いかなと思いました。露天風呂から富士山が見れなかったのがとても残念でした。そこは改善して... 続きをよむ お食事がとても美味しかったです すべてが美味しかったです 説明される方もとても丁寧に説明してくれて分かりやすかったです 部屋はお値段の割には少し狭いかなと思いました。露天風呂から富士山が見れなかったのがとても残念でした。そこは改善して欲しいです スリッパは使い捨てのが良かったです トイレ用のスリッパも無いのが気になりました。今コロナもありますし スタッフの方々の対応がとても良かったです ありがとうございましたm(_ _)m

お食事がとても美味しかったです すべてが美味しかったです 説明される方もとても丁寧に説明してくれて分かりやすかったです 部屋はお値段の割には少し狭いかなと思いました。露天風呂から富士山が見れなかったのがとても残念でした。そこは改善して欲しいです スリッパは使い捨てのが良かったです トイレ用のスリッパも無いのが気になりました。今コロナもありますし スタッフの方々の対応がとても良かったです ありがとうございましたm(_ _)m

M.Hさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-31

木漏れ日スタイリッシュ スイート

部屋は、広く、ゆっくりできました。 お風呂は、大浴場より、部屋風呂で、充分でした。 従業員は、感じ良かったですが、富士山についての、質問に、詳しく無かったです。 部屋に時計が無いのは、時間に縛られず、過ごしてくださいとのことかな?

部屋は、広く、ゆっくりできました。 お風呂は、大浴場より、部屋風呂で、充分でした。 従業員は、感じ良かったですが、富士山についての、質問に、詳しく無かったです。 部屋に時計が無いのは、時間に縛られず、過ごしてくださいとのことかな?

U.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-27

梢プレシャス スイート

露天風呂のあるお部屋で大浴場に行くストレスがなくて良かったです。館内どこでも部屋着で移動できるのでよかったのですが少しサイズが小さめでした。

露天風呂のあるお部屋で大浴場に行くストレスがなくて良かったです。館内どこでも部屋着で移動できるのでよかったのですが少しサイズが小さめでした。

Y.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-23

梢プレシャス スイート

富士山が見える部屋で部屋風呂も付いていて、掃除もいきとどいていて大満足でした。母も喜んでいました。 接客も都度、名前を呼んで頂き好印象でした。また裏方のスタッフさんも丁寧に挨拶頂き、接客接遇は満点です。料理もどちらかとゆうと関西寄りで、関... 続きをよむ 富士山が見える部屋で部屋風呂も付いていて、掃除もいきとどいていて大満足でした。母も喜んでいました。 接客も都度、名前を呼んで頂き好印象でした。また裏方のスタッフさんも丁寧に挨拶頂き、接客接遇は満点です。料理もどちらかとゆうと関西寄りで、関西人の私たちには大満足でした。量も丁度よくいただけました。 他のふふも利用したくなる様な、いい思い出になりました。

富士山が見える部屋で部屋風呂も付いていて、掃除もいきとどいていて大満足でした。母も喜んでいました。 接客も都度、名前を呼んで頂き好印象でした。また裏方のスタッフさんも丁寧に挨拶頂き、接客接遇は満点です。料理もどちらかとゆうと関西寄りで、関西人の私たちには大満足でした。量も丁度よくいただけました。 他のふふも利用したくなる様な、いい思い出になりました。

S.Fさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-10

木の花コンフォート スイート

部屋の露天風呂がやや狭いこと、目隠しがあり露天風呂から富士山が見れないこと、 大浴場からは外の景色がまったく見えないこと、この3点を除けば、素晴らしい施設だと思います。 ただし、価格設定が高いので当然と言えば当然だと思います。

部屋の露天風呂がやや狭いこと、目隠しがあり露天風呂から富士山が見れないこと、 大浴場からは外の景色がまったく見えないこと、この3点を除けば、素晴らしい施設だと思います。 ただし、価格設定が高いので当然と言えば当然だと思います。

A.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

木漏れ日スタイリッシュ スイート

この度は、娘夫婦がお世話になりまして、ありがとうございました。 結婚記念日のお祝いに以前から憧れのホテルに宿泊できた事に感激しておりました。 季節も良く、お天気にも恵まれて、富士山も綺麗に見えて最高だった様でした。 それ以上にスタッフ... 続きをよむ この度は、娘夫婦がお世話になりまして、ありがとうございました。 結婚記念日のお祝いに以前から憧れのホテルに宿泊できた事に感激しておりました。 季節も良く、お天気にも恵まれて、富士山も綺麗に見えて最高だった様でした。 それ以上にスタッフの方々のおもてなしには、感謝致しました。と申しておりました。 状況が落ち着きましたら、家族全員で伺いたいなぁ。と思います。ありがとうございました。

この度は、娘夫婦がお世話になりまして、ありがとうございました。 結婚記念日のお祝いに以前から憧れのホテルに宿泊できた事に感激しておりました。 季節も良く、お天気にも恵まれて、富士山も綺麗に見えて最高だった様でした。 それ以上にスタッフの方々のおもてなしには、感謝致しました。と申しておりました。 状況が落ち着きましたら、家族全員で伺いたいなぁ。と思います。ありがとうございました。

Y.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-10

梢プレシャス スイート

日光も最高でしたが、河口湖も最高でした! ふふはどこも素晴らしいのが分かりました~! 食事も器も従業員さんの笑顔もお風呂も部屋も落ち着けてとてもよかったです。 また行きたい所が増えてしまって嬉しいです。

日光も最高でしたが、河口湖も最高でした! ふふはどこも素晴らしいのが分かりました~! 食事も器も従業員さんの笑顔もお風呂も部屋も落ち着けてとてもよかったです。 また行きたい所が増えてしまって嬉しいです。

K.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-17

梢プレシャス スイート

寒い中でも到着時から外で出迎えて頂けるので重い荷物があっても安心な上にお部屋に行くまでの設備の雰囲気全てにセンスがあり楽しいです。 ルームサービスもあり、一人2-3000円台とリーズナブルなのにボリュームがあって美味しく良かった。 ... 続きをよむ 寒い中でも到着時から外で出迎えて頂けるので重い荷物があっても安心な上にお部屋に行くまでの設備の雰囲気全てにセンスがあり楽しいです。 ルームサービスもあり、一人2-3000円台とリーズナブルなのにボリュームがあって美味しく良かった。 部屋からの電話応対をした女性からホテルの研修などレベルの高さを感じられます。 朝食もお洒落なカップル席使用で落ち着いて食べれる上にとても美味しかったです。ここも質を落とさずハイレベルなので驚きです。 温泉街へ行くと10万円を超えても東京のハイエンドホテルのサービスから大きく見劣りして癖があったり何処か質を落としてて仕方ないかなと思わせるホテルが多かったのですが、東京のハイエンドやラグジュアリーホテルと比較しても文句無しのホテルです。

寒い中でも到着時から外で出迎えて頂けるので重い荷物があっても安心な上にお部屋に行くまでの設備の雰囲気全てにセンスがあり楽しいです。 ルームサービスもあり、一人2-3000円台とリーズナブルなのにボリュームがあって美味しく良かった。 部屋からの電話応対をした女性からホテルの研修などレベルの高さを感じられます。 朝食もお洒落なカップル席使用で落ち着いて食べれる上にとても美味しかったです。ここも質を落とさずハイレベルなので驚きです。 温泉街へ行くと10万円を超えても東京のハイエンドホテルのサービスから大きく見劣りして癖があったり何処か質を落としてて仕方ないかなと思わせるホテルが多かったのですが、東京のハイエンドやラグジュアリーホテルと比較しても文句無しのホテルです。

K.Oさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-10

木の花コンフォート スイート

部屋は広さも十分で清潔、窓越しにリラックスできる椅子もあり快適。無料のお茶やビール、助かりました。 ゴミ箱やコンセントが欲しいところにあり便利です。部屋付きのお風呂はやや熱めなので、お子さんいる方は超背してもらった方が良いです。 食事も... 続きをよむ 部屋は広さも十分で清潔、窓越しにリラックスできる椅子もあり快適。無料のお茶やビール、助かりました。 ゴミ箱やコンセントが欲しいところにあり便利です。部屋付きのお風呂はやや熱めなので、お子さんいる方は超背してもらった方が良いです。 食事も夕朝共に大変美味しく、見た目もボリュームも良かったです。 強いて言えば、ポークの料理がパフォーマンスは良かったのですが、肉そのものの食感が悪かったです。 スタッフの皆さんもとても対応が良く、気持ち良く過ごせました。天気が悪く富士山が全く見えなかったのが残念。また伺いたいです。

部屋は広さも十分で清潔、窓越しにリラックスできる椅子もあり快適。無料のお茶やビール、助かりました。 ゴミ箱やコンセントが欲しいところにあり便利です。部屋付きのお風呂はやや熱めなので、お子さんいる方は超背してもらった方が良いです。 食事も夕朝共に大変美味しく、見た目もボリュームも良かったです。 強いて言えば、ポークの料理がパフォーマンスは良かったのですが、肉そのものの食感が悪かったです。 スタッフの皆さんもとても対応が良く、気持ち良く過ごせました。天気が悪く富士山が全く見えなかったのが残念。また伺いたいです。

M.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-26

常盤木プレミアム スイート

当日は関西〜東海も大寒波で積雪に見舞われ、河口湖迄の道のりを考えるとキャンセルも考えましたが、ホテルの方からのご親切なメッセージを度々頂き、雪道覚悟で出発しました。 やや遅れての到着でしたが、大満足の夕食、大浴場はやや小さめですが、お部屋... 続きをよむ 当日は関西〜東海も大寒波で積雪に見舞われ、河口湖迄の道のりを考えるとキャンセルも考えましたが、ホテルの方からのご親切なメッセージを度々頂き、雪道覚悟で出発しました。 やや遅れての到着でしたが、大満足の夕食、大浴場はやや小さめですが、お部屋の露天風呂は何時でもやや熱めで、凛とした夜空の下で本当に非日常を感じました。 お部屋も清潔感があり、河口湖の自然と調和した心地よい空間でした。 一つ気になった事…お部屋のDVDプレイヤー?のほこり… ここだけどうした⁇って思ってしまいました。 スタッフの方の対応は、自然体で、親しみやすい感じでした。 朝食時も大勢のスタッフの方が並んでのお出迎え‼︎ おぉ〜)^o^(感動でした。 目の前には河口湖!冬の雪景色の富士山!自然の木立に佇む「ふふ河口湖」唯一無二‼︎本当に心地よいひと時でした。 子供達からの年末のプレゼントで私の希望が叶いました。 大変お世話になり、ありがとうございました。 又違うシーズンに訪れたいです。

当日は関西〜東海も大寒波で積雪に見舞われ、河口湖迄の道のりを考えるとキャンセルも考えましたが、ホテルの方からのご親切なメッセージを度々頂き、雪道覚悟で出発しました。 やや遅れての到着でしたが、大満足の夕食、大浴場はやや小さめですが、お部屋の露天風呂は何時でもやや熱めで、凛とした夜空の下で本当に非日常を感じました。 お部屋も清潔感があり、河口湖の自然と調和した心地よい空間でした。 一つ気になった事…お部屋のDVDプレイヤー?のほこり… ここだけどうした⁇って思ってしまいました。 スタッフの方の対応は、自然体で、親しみやすい感じでした。 朝食時も大勢のスタッフの方が並んでのお出迎え‼︎ おぉ〜)^o^(感動でした。 目の前には河口湖!冬の雪景色の富士山!自然の木立に佇む「ふふ河口湖」唯一無二‼︎本当に心地よいひと時でした。 子供達からの年末のプレゼントで私の希望が叶いました。 大変お世話になり、ありがとうございました。 又違うシーズンに訪れたいです。

S.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-15

ふふラグジュアリープレミアム スイート

トイレの電灯センサー、すぐに消灯するので再度点灯させる為に動作しなければならない。もう少し消灯までの時間を延長して欲しい

トイレの電灯センサー、すぐに消灯するので再度点灯させる為に動作しなければならない。もう少し消灯までの時間を延長して欲しい

M.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-11

木の花コンフォート スイート

最高のお宿でした。案内、食事、エステ 全ての方が最高の接客をして頂きました。ありがとうございました

最高のお宿でした。案内、食事、エステ 全ての方が最高の接客をして頂きました。ありがとうございました

M.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

木の花コンフォート スイート

スタッフの対応も素晴らしく。食事もどれも美味しく非常に良い宿でした。 また伺いたいと思います。

スタッフの対応も素晴らしく。食事もどれも美味しく非常に良い宿でした。 また伺いたいと思います。

H.Wさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-01

梢プレシャス スイート

この度はお世話になりました。 天候にも恵まれ、また紅葉が始まっていたのも相まって、起床時にお部屋から見た富士山の絶景は圧巻でした。 スタッフの方も皆さん感じが良く、ロビーでは忙しい時間もあってか待たせまいと皆さん一生懸命に動いていたのが... 続きをよむ この度はお世話になりました。 天候にも恵まれ、また紅葉が始まっていたのも相まって、起床時にお部屋から見た富士山の絶景は圧巻でした。 スタッフの方も皆さん感じが良く、ロビーでは忙しい時間もあってか待たせまいと皆さん一生懸命に動いていたのが印象的でした。チェックアウトも気を使っていただき、またレストランのスタッフの方もですが皆ホスピタリティ溢れる対応を感じられ気持ちの良い宿泊となりました。 食事も大変美味しかったです。しいていえば朝食のお品書きがあったら写真に納めて見返した時に思い出せるのになぁと。それを踏まえてもまた行きたいと思える宿でした。 今月早速予約を入れた次第でございます。お世話になります。

この度はお世話になりました。 天候にも恵まれ、また紅葉が始まっていたのも相まって、起床時にお部屋から見た富士山の絶景は圧巻でした。 スタッフの方も皆さん感じが良く、ロビーでは忙しい時間もあってか待たせまいと皆さん一生懸命に動いていたのが印象的でした。チェックアウトも気を使っていただき、またレストランのスタッフの方もですが皆ホスピタリティ溢れる対応を感じられ気持ちの良い宿泊となりました。 食事も大変美味しかったです。しいていえば朝食のお品書きがあったら写真に納めて見返した時に思い出せるのになぁと。それを踏まえてもまた行きたいと思える宿でした。 今月早速予約を入れた次第でございます。お世話になります。

Y.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

木の花コンフォート スイート

チェックインのときのウェルカムティーがお盆を使わずに手で運ばれてきました。

チェックインのときのウェルカムティーがお盆を使わずに手で運ばれてきました。

T.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-25

木漏れ日スタイリッシュ スイート

ふふ奈良がとても良かったので今回こちらに滞在しました。 奈良とインテリアの雰囲気が異なり、楽しめました。雨予報でしたが、晴れてロビーや客室からの富士山の眺めも良かったです。 今回の滞在も、奈良と同様サービスがとても素晴らしかったです。 ... 続きをよむ ふふ奈良がとても良かったので今回こちらに滞在しました。 奈良とインテリアの雰囲気が異なり、楽しめました。雨予報でしたが、晴れてロビーや客室からの富士山の眺めも良かったです。 今回の滞在も、奈良と同様サービスがとても素晴らしかったです。 0歳児の子連れ旅行でしたが、部屋にベビーソープやオムツ捨て用のゴミ箱が用意されていたり、食事の際は夕も朝も個室にしていただいたり、椅子をベッドのように用意していただいたり至せり尽せりでした。細やかな気遣いや工夫のおかげで非常に快適に過ごすことができ、リラックスして過ごすことができました。 またふふに訪れると思いますが、これまでのふふをリピートするか、新しいふふにいってみるか、楽しみです。 駐車はバレーサービスではなく玄関で荷物を下ろした後に自分で停めるタイプでしたが、客室数の割に駐車場が少なめなのかたまたまのタイミングなのか空きがわずかでした。

ふふ奈良がとても良かったので今回こちらに滞在しました。 奈良とインテリアの雰囲気が異なり、楽しめました。雨予報でしたが、晴れてロビーや客室からの富士山の眺めも良かったです。 今回の滞在も、奈良と同様サービスがとても素晴らしかったです。 0歳児の子連れ旅行でしたが、部屋にベビーソープやオムツ捨て用のゴミ箱が用意されていたり、食事の際は夕も朝も個室にしていただいたり、椅子をベッドのように用意していただいたり至せり尽せりでした。細やかな気遣いや工夫のおかげで非常に快適に過ごすことができ、リラックスして過ごすことができました。 またふふに訪れると思いますが、これまでのふふをリピートするか、新しいふふにいってみるか、楽しみです。 駐車はバレーサービスではなく玄関で荷物を下ろした後に自分で停めるタイプでしたが、客室数の割に駐車場が少なめなのかたまたまのタイミングなのか空きがわずかでした。

J.Yさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-14

木漏れ日スタイリッシュ スイート

全体的には満足しました。天候も良く、富士山も大変美しかった。 お風呂も、食事も良かった。気になったところは、 部屋着をもう少し上質なスタイルに。バスローブが重い。パジャマの肌触りが良くない。 でもまたお邪魔したい。

全体的には満足しました。天候も良く、富士山も大変美しかった。 お風呂も、食事も良かった。気になったところは、 部屋着をもう少し上質なスタイルに。バスローブが重い。パジャマの肌触りが良くない。 でもまたお邪魔したい。

Y.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-08

梢プレシャス スイート

お風呂以外はほぼ満足できる旅館でした。客室露天風呂は目隠しの板がせっかくの富士山の勇姿を遮っているのが残念です。何よりも、お湯が循環式で水を足したりかき回したりしなければなりません。水を足す、ということはそもそも源泉とは言えなくなり、循環式... 続きをよむ お風呂以外はほぼ満足できる旅館でした。客室露天風呂は目隠しの板がせっかくの富士山の勇姿を遮っているのが残念です。何よりも、お湯が循環式で水を足したりかき回したりしなければなりません。水を足す、ということはそもそも源泉とは言えなくなり、循環式ということは掛け流しでもありません。源泉掛け流しにこだわっていたので、とても残念に思いました。大浴場は景色はお庭しか見えず、富士山とは無縁な風景をぼんやり眺めるしかありません。それにお湯も平凡で、もしかしたら大浴場も源泉掛け流しではないのかもしれません。 夕食は工夫が凝らされ、どれも美味しく最高ランクだと思いました。朝食も夕食に負けず素晴らしかった。これまでも同レベルの旅館・ホテルに数々宿泊してきましたが、それらの中でもトップクラスに入ると思います。何より客の行動をしっかり観察しており、何を欲しているかをすぐに察して対応してくれます。 ただ、料金が高いだけに、どうしても要求が高くなり、駐車場への誘導や館内説明などでやや不足感を感じましたが、総じてスタッフの対応は満足のいくものでした。 富士山を眺めながら美味しい食事をいただきたい、という方にはお薦めですが、客室露天風呂にこだわっている方は慎重に検討されるべきかと思いました。

お風呂以外はほぼ満足できる旅館でした。客室露天風呂は目隠しの板がせっかくの富士山の勇姿を遮っているのが残念です。何よりも、お湯が循環式で水を足したりかき回したりしなければなりません。水を足す、ということはそもそも源泉とは言えなくなり、循環式ということは掛け流しでもありません。源泉掛け流しにこだわっていたので、とても残念に思いました。大浴場は景色はお庭しか見えず、富士山とは無縁な風景をぼんやり眺めるしかありません。それにお湯も平凡で、もしかしたら大浴場も源泉掛け流しではないのかもしれません。 夕食は工夫が凝らされ、どれも美味しく最高ランクだと思いました。朝食も夕食に負けず素晴らしかった。これまでも同レベルの旅館・ホテルに数々宿泊してきましたが、それらの中でもトップクラスに入ると思います。何より客の行動をしっかり観察しており、何を欲しているかをすぐに察して対応してくれます。 ただ、料金が高いだけに、どうしても要求が高くなり、駐車場への誘導や館内説明などでやや不足感を感じましたが、総じてスタッフの対応は満足のいくものでした。 富士山を眺めながら美味しい食事をいただきたい、という方にはお薦めですが、客室露天風呂にこだわっている方は慎重に検討されるべきかと思いました。

Y.Fさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-15

木漏れ日スタイリッシュ スイート

お部屋もよく大変良かったです 接客、サービス申し分なかったです 彼女との素敵な1日を過ごすことが出来ました! 本当に大変満足でした! ただ1点気になったのが厨房の人がマスクを顎にかけペチャクチャ喋りながら盛り付けをしてたのが気になり... 続きをよむ お部屋もよく大変良かったです 接客、サービス申し分なかったです 彼女との素敵な1日を過ごすことが出来ました! 本当に大変満足でした! ただ1点気になったのが厨房の人がマスクを顎にかけペチャクチャ喋りながら盛り付けをしてたのが気になりました。こういうご時世なのでマスクはして欲しいです!なんかその人1人だけ真剣差が伝わらなかったです!残念です。

お部屋もよく大変良かったです 接客、サービス申し分なかったです 彼女との素敵な1日を過ごすことが出来ました! 本当に大変満足でした! ただ1点気になったのが厨房の人がマスクを顎にかけペチャクチャ喋りながら盛り付けをしてたのが気になりました。こういうご時世なのでマスクはして欲しいです!なんかその人1人だけ真剣差が伝わらなかったです!残念です。

H.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-10

木の花コンフォート スイート

施設は新しくキレイ。スタッフは皆さん親切で、行き届いたサービスがとても心地良く、食餌もしっかり美味しく、是非また来たいと思わせる素敵な施設です。

施設は新しくキレイ。スタッフは皆さん親切で、行き届いたサービスがとても心地良く、食餌もしっかり美味しく、是非また来たいと思わせる素敵な施設です。

M.Uさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-08

木漏れ日スタイリッシュ スイート

とにかく思った以上に素晴らしい時間をありがとうございました。 値段以上のお持てなしを受け、また、次はいつ行けるかと家族で話し合いながら帰途につきました。 今回は子供達のサプライズでふふを知り、今度は母の私がサプライズで泊まりの予約をした... 続きをよむ とにかく思った以上に素晴らしい時間をありがとうございました。 値段以上のお持てなしを受け、また、次はいつ行けるかと家族で話し合いながら帰途につきました。 今回は子供達のサプライズでふふを知り、今度は母の私がサプライズで泊まりの予約をしたいと考えてます。

とにかく思った以上に素晴らしい時間をありがとうございました。 値段以上のお持てなしを受け、また、次はいつ行けるかと家族で話し合いながら帰途につきました。 今回は子供達のサプライズでふふを知り、今度は母の私がサプライズで泊まりの予約をしたいと考えてます。

S.Tさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-26

梢プレシャス スイート

部屋の掃除など、どの程度が必要かを、細かく前夜に毎日訊かれたが、自分の家でも毎日掃除するのだから、ましてや高級路線のホテルは、当たり前だと思う。サービスを出し渋っているのかと疑ってしまう。 スタッフの省労力とエコの観点と、サービスとのバラ... 続きをよむ 部屋の掃除など、どの程度が必要かを、細かく前夜に毎日訊かれたが、自分の家でも毎日掃除するのだから、ましてや高級路線のホテルは、当たり前だと思う。サービスを出し渋っているのかと疑ってしまう。 スタッフの省労力とエコの観点と、サービスとのバランスは、こういうことではないと思う。 食事は、美味しいがやたらボリュームがあり、それを売りにしているようなスタッフのしてやったりなニュアンスの言葉があった。 残す人が結構いらっしゃる、と。残った食物はどうするのか心配になる。3泊したのに、毎日メニューが変わっていたのは、ご苦労様と思いたい。 フロアマネージャーが、他のホテルに比べてなんだか頼りない、と感じた。また、他のスタッフも、お願いしておいた小さな要望を忘れていたりしていた。 中にはとてもよく気がつく良いスタッフも居られた。こういう人をどんどん表に出てもらいお客さんに対応してもらいたい。 部屋の温泉風呂は、使いやすく景色も素晴らしい。

部屋の掃除など、どの程度が必要かを、細かく前夜に毎日訊かれたが、自分の家でも毎日掃除するのだから、ましてや高級路線のホテルは、当たり前だと思う。サービスを出し渋っているのかと疑ってしまう。 スタッフの省労力とエコの観点と、サービスとのバランスは、こういうことではないと思う。 食事は、美味しいがやたらボリュームがあり、それを売りにしているようなスタッフのしてやったりなニュアンスの言葉があった。 残す人が結構いらっしゃる、と。残った食物はどうするのか心配になる。3泊したのに、毎日メニューが変わっていたのは、ご苦労様と思いたい。 フロアマネージャーが、他のホテルに比べてなんだか頼りない、と感じた。また、他のスタッフも、お願いしておいた小さな要望を忘れていたりしていた。 中にはとてもよく気がつく良いスタッフも居られた。こういう人をどんどん表に出てもらいお客さんに対応してもらいたい。 部屋の温泉風呂は、使いやすく景色も素晴らしい。

T.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-24

木の花コンフォート スイート

日常から離れたリフレッシュ空間を思う存分味わうことができました。 部屋の露天風呂もいつでも適温で快適でした。 料理も美味しくてお腹いっぱいでも目が食べたくて日頃の限界を超えて食べてしまいました。 食事中のソーシャルディスタンスは、仕切... 続きをよむ 日常から離れたリフレッシュ空間を思う存分味わうことができました。 部屋の露天風呂もいつでも適温で快適でした。 料理も美味しくてお腹いっぱいでも目が食べたくて日頃の限界を超えて食べてしまいました。 食事中のソーシャルディスタンスは、仕切られたテーブル席で安心して食事に集中できました。 また心のリフレッシュに宿泊したいと思います。

日常から離れたリフレッシュ空間を思う存分味わうことができました。 部屋の露天風呂もいつでも適温で快適でした。 料理も美味しくてお腹いっぱいでも目が食べたくて日頃の限界を超えて食べてしまいました。 食事中のソーシャルディスタンスは、仕切られたテーブル席で安心して食事に集中できました。 また心のリフレッシュに宿泊したいと思います。

H.Yさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

木の花コンフォート スイート

お肉が苦手というリクエストに対して、素晴らしい食事にて対応して頂けました。 従業員さんの対応もとても素晴らしいものでした。 コロナ禍ではありますが、楽しい時間を過ごせた事を感謝致します。 ありがとうございました。

お肉が苦手というリクエストに対して、素晴らしい食事にて対応して頂けました。 従業員さんの対応もとても素晴らしいものでした。 コロナ禍ではありますが、楽しい時間を過ごせた事を感謝致します。 ありがとうございました。

H.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-16

梢プレシャス スイート

施設、食事、スタッフさんのホスピタリティー等大変素晴らしく、リラックスしてのんびり過ごさせていただきました。 あいにくの大雨で富士山が見られなかったのと、庭での焚き火等も無かったのが残念でしたが、それでも大満足の滞在でした。一つだけもし出... 続きをよむ 施設、食事、スタッフさんのホスピタリティー等大変素晴らしく、リラックスしてのんびり過ごさせていただきました。 あいにくの大雨で富士山が見られなかったのと、庭での焚き火等も無かったのが残念でしたが、それでも大満足の滞在でした。一つだけもし出来ればなのですが、到着時、出発時に駐車場へのバレーサービスがあればもう完璧120%星6つでした。 記念日の花束をお願いしていたのですが、二人の写真を撮ってフレームに入れてプレゼントしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございました。

施設、食事、スタッフさんのホスピタリティー等大変素晴らしく、リラックスしてのんびり過ごさせていただきました。 あいにくの大雨で富士山が見られなかったのと、庭での焚き火等も無かったのが残念でしたが、それでも大満足の滞在でした。一つだけもし出来ればなのですが、到着時、出発時に駐車場へのバレーサービスがあればもう完璧120%星6つでした。 記念日の花束をお願いしていたのですが、二人の写真を撮ってフレームに入れてプレゼントしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございました。

S.Gさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-18

木の花コンフォート スイート

新婚旅行で利用しました! 2泊とも記念日プランで、いくつかあるオプションの中から2つずつ選ぶのですが、確認のお電話の際にもっとお得なプランがありますよ、と施設の方から、他のお得な宿泊プランを教えていただきました。そこでのスタッフの一生懸命... 続きをよむ 新婚旅行で利用しました! 2泊とも記念日プランで、いくつかあるオプションの中から2つずつ選ぶのですが、確認のお電話の際にもっとお得なプランがありますよ、と施設の方から、他のお得な宿泊プランを教えていただきました。そこでのスタッフの一生懸命さに感動し、泊まる前から楽しみが増していました! 実際に泊まると、お部屋から見える富士山、露天風呂付き室での、外の空気の透明感や絶景が最高。レンタル電動自転車が借りられるので車がなくても十分楽しめました。お部屋も先進的でスタイリッシュ、だけども植物がたくさんあり、心身ともに癒されて大変素晴らしい新婚旅行になりました!アロマが部屋に焚かれていて、素敵でした♡ ご飯のボリュームは多いですが、全部本当に美味しいです。あの時にメインのお肉を残してしまったことを今でも後悔しています、、笑 次に泊まる時は絶対にふふ系列のホテルは制覇したいと思いました! 欠点を言うとすれば、駅からホテルまで車がない方はタクシーを使うしかない事です。送迎があるととても嬉しかったですが、それをカバーしてくれるくらい、大変満足なホテルでした。

新婚旅行で利用しました! 2泊とも記念日プランで、いくつかあるオプションの中から2つずつ選ぶのですが、確認のお電話の際にもっとお得なプランがありますよ、と施設の方から、他のお得な宿泊プランを教えていただきました。そこでのスタッフの一生懸命さに感動し、泊まる前から楽しみが増していました! 実際に泊まると、お部屋から見える富士山、露天風呂付き室での、外の空気の透明感や絶景が最高。レンタル電動自転車が借りられるので車がなくても十分楽しめました。お部屋も先進的でスタイリッシュ、だけども植物がたくさんあり、心身ともに癒されて大変素晴らしい新婚旅行になりました!アロマが部屋に焚かれていて、素敵でした♡ ご飯のボリュームは多いですが、全部本当に美味しいです。あの時にメインのお肉を残してしまったことを今でも後悔しています、、笑 次に泊まる時は絶対にふふ系列のホテルは制覇したいと思いました! 欠点を言うとすれば、駅からホテルまで車がない方はタクシーを使うしかない事です。送迎があるととても嬉しかったですが、それをカバーしてくれるくらい、大変満足なホテルでした。

K.Wさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-22

木漏れ日スタイリッシュ スイート

夕食時、少し離れたテーブル(BOX席)に鎮座した若い男女2組のカップル、大声で「一番強い酒を持ってきて」に始まり、甲高い声で我が物顔よろしく、さながら忘年会でもやってるかのように騒いでいても、スタッフの誰一人としていさめる事がありませんでし... 続きをよむ 夕食時、少し離れたテーブル(BOX席)に鎮座した若い男女2組のカップル、大声で「一番強い酒を持ってきて」に始まり、甲高い声で我が物顔よろしく、さながら忘年会でもやってるかのように騒いでいても、スタッフの誰一人としていさめる事がありませんでした… 当のカップルらの両サイドのお客さん、夕食を早めに切上げて離席したようです…… 一流の宿を目指すのであれば、他の客に迷惑をかける輩に対しては毅然とした態度で挑むべきかと思いますがいかがでしょうか…… 残念でしかたがありません………

夕食時、少し離れたテーブル(BOX席)に鎮座した若い男女2組のカップル、大声で「一番強い酒を持ってきて❗」に始まり、甲高い声で我が物顔よろしく、さながら忘年会でもやってるかのように騒いでいても、スタッフの誰一人としていさめる事がありませんでした… 当のカップルらの両サイドのお客さん、夕食を早めに切上げて離席したようです…… 一流の宿を目指すのであれば、他の客に迷惑をかける輩に対しては毅然とした態度で挑むべきかと思いますがいかがでしょうか…… 残念でしかたがありません………