ザ・シロヤマテラス津山別邸の口コミ・レビュー

ホテルの皆さん丁寧な対応でした。 特に朝食会場の方々はとてもにこやかで 親しみを持てました。 また機会があれば 是非宿泊したいです。

ホテルの皆さん丁寧な対応でした。 特に朝食会場の方々はとてもにこやかで 親しみを持てました。 また機会があれば 是非宿泊したいです。

今回初めて利用させて頂きました。コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。施設も新しくとても気持ちが良かったです。 特に夕食は大満足です。とにかくシェフの拘りが感じられる料理でした。デザートとても美味しく頂きました。ケーキ類は1Fで販売さ... 続きをよむ 今回初めて利用させて頂きました。コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。施設も新しくとても気持ちが良かったです。 特に夕食は大満足です。とにかくシェフの拘りが感じられる料理でした。デザートとても美味しく頂きました。ケーキ類は1Fで販売されているのですが、残念ながらデザートの品はありませんでした。また美味しい料理を食べたいのでリピートしたいと思っています。

今回初めて利用させて頂きました。コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。施設も新しくとても気持ちが良かったです。 特に夕食は大満足です。とにかくシェフの拘りが感じられる料理でした。デザートとても美味しく頂きました。ケーキ類は1Fで販売されているのですが、残念ながらデザートの品はありませんでした。また美味しい料理を食べたいのでリピートしたいと思っています。

今回初めて宿泊しましたが、やはり露天風呂付きのお部屋は居心地がよかったです。 接客はみなさん笑顔でこのような時期なのでとても癒されました。 夕食時の日本酒が四合瓶が多くて、いろいろ飲めなかったのが残念でした。 お部屋は清潔感が... 続きをよむ 今回初めて宿泊しましたが、やはり露天風呂付きのお部屋は居心地がよかったです。 接客はみなさん笑顔でこのような時期なのでとても癒されました。 夕食時の日本酒が四合瓶が多くて、いろいろ飲めなかったのが残念でした。 お部屋は清潔感があって、津山城跡のライトアップを眺められて素敵でした。 お部屋の備品なども私好みで素敵でした。 いいお宿に泊まれて心身ともにリフレッシュ出来て本当にありがとうございました。

今回初めて宿泊しましたが、やはり露天風呂付きのお部屋は居心地がよかったです。 接客はみなさん笑顔でこのような時期なのでとても癒されました。 夕食時の日本酒が四合瓶が多くて、いろいろ飲めなかったのが残念でした。 お部屋は清潔感があって、津山城跡のライトアップを眺められて素敵でした。 お部屋の備品なども私好みで素敵でした。 いいお宿に泊まれて心身ともにリフレッシュ出来て本当にありがとうございました。

夫がサウナ好きで、おおむねありがたかったって（津山城の景色も含めて）言っておりましたが、欲を言えば、塩サウナと外気欲用に寝ころびどころがあれば100点満点だったみたいです。畳敷きがベストでその次が縁台タイプで、サマーベッドでもせめてあれば…... 続きをよむ 夫がサウナ好きで、おおむねありがたかったって（津山城の景色も含めて）言っておりましたが、欲を言えば、塩サウナと外気欲用に寝ころびどころがあれば100点満点だったみたいです。畳敷きがベストでその次が縁台タイプで、サマーベッドでもせめてあれば…、とも、スペース的にはどうでしょう？ 朝食をいただきましたが、おにぎり

夫がサウナ好きで、おおむねありがたかったって（津山城の景色も含めて）言っておりましたが、欲を言えば、塩サウナと外気欲用に寝ころびどころがあれば100点満点だったみたいです。畳敷きがベストでその次が縁台タイプで、サマーベッドでもせめてあれば…、とも、スペース的にはどうでしょう？ 朝食をいただきましたが、おにぎり

最上階のお風呂から眺めるお城は最高でした。売店のスイーツとても美味しかったです。朝食のバイキングもおにぎりだとか目新しくコロナ感染対策も確りされており感心いたしました。

最上階のお風呂から眺めるお城は最高でした。売店のスイーツとても美味しかったです。朝食のバイキングもおにぎりだとか目新しくコロナ感染対策も確りされており感心いたしました。

全体的にやっぱり綺麗

全体的にやっぱり綺麗

気持ちの良い接客でコロナ対策もキチンとされており安心して過ごせました。 夕食は個室を用意されており子供も居てますのでゆったり食事ができました。朝食はビュッフェでしたがそれも感染対策されており安心でした。楽しくすごせて大満足です。　

気持ちの良い接客でコロナ対策もキチンとされており安心して過ごせました。 夕食は個室を用意されており子供も居てますのでゆったり食事ができました。朝食はビュッフェでしたがそれも感染対策されており安心でした。楽しくすごせて大満足です。　

お部屋の調度品、家具が良かったです。夕食は美味しかったのですが、量的に物足りない方もいるのではと思いました。朝食は、品数、味共に物足りなく感じました。セレクトメニューの件でトラブルがありましたが、適切に対応して頂けました。

お部屋の調度品、家具が良かったです。夕食は美味しかったのですが、量的に物足りない方もいるのではと思いました。朝食は、品数、味共に物足りなく感じました。セレクトメニューの件でトラブルがありましたが、適切に対応して頂けました。

お世話になりました。津山初めてでしたが滞在時間短くまたゆっくり伺いたいです。綺麗で女子会にいい感じです。またそんな企画あれば嬉しいです。夕食お肉大変期待したのですが50歳代には柔らかくよかったのですが脂が多かったです。朝食のプラスの申し込み... 続きをよむ お世話になりました。津山初めてでしたが滞在時間短くまたゆっくり伺いたいです。綺麗で女子会にいい感じです。またそんな企画あれば嬉しいです。夕食お肉大変期待したのですが50歳代には柔らかくよかったのですが脂が多かったです。朝食のプラスの申し込み方よかったです。部屋よかったしベッドもよかったですが三人だからかちょうど三人目の辺りの上のエアコンが頭上の直にきて苦しかったです。 ありがとうございました。

お世話になりました。津山初めてでしたが滞在時間短くまたゆっくり伺いたいです。綺麗で女子会にいい感じです。またそんな企画あれば嬉しいです。夕食お肉大変期待したのですが50歳代には柔らかくよかったのですが脂が多かったです。朝食のプラスの申し込み方よかったです。部屋よかったしベッドもよかったですが三人だからかちょうど三人目の辺りの上のエアコンが頭上の直にきて苦しかったです。 ありがとうございました。

とてもキレイな施設でした。 お食事も朝夕共に丁寧でユニークなしあがりで大満足で楽しくいただきました。

とてもキレイな施設でした。 お食事も朝夕共に丁寧でユニークなしあがりで大満足で楽しくいただきました。

桜の季節にお城を散歩できる場所に宿泊できてよかったです。夕方と午前中2回散歩できました。適当なServiceがよかったと思います。お忙しい時写真を依頼したのですが、その方が対応できないとわかるとすぐに別のStaffに社写真を撮るように目配せ... 続きをよむ 桜の季節にお城を散歩できる場所に宿泊できてよかったです。夕方と午前中2回散歩できました。適当なServiceがよかったと思います。お忙しい時写真を依頼したのですが、その方が対応できないとわかるとすぐに別のStaffに社写真を撮るように目配せされたのが印象的でした。部屋のお風呂も常にほどほどの温度を維持していただき助かりました。また、機会がありましたら宿泊させていただきます。12:00までのStay Planも用意してもらうと更によいと思います。

桜の季節にお城を散歩できる場所に宿泊できてよかったです。夕方と午前中2回散歩できました。適当なServiceがよかったと思います。お忙しい時写真を依頼したのですが、その方が対応できないとわかるとすぐに別のStaffに社写真を撮るように目配せされたのが印象的でした。部屋のお風呂も常にほどほどの温度を維持していただき助かりました。また、機会がありましたら宿泊させていただきます。12:00までのStay Planも用意してもらうと更によいと思います。

去年に出来たばかりのホテルなので全てにおいて良かったし、ペットと一緒に宿泊が出来、快適に過ごせました。また宿泊したいと思います。

去年に出来たばかりのホテルなので全てにおいて良かったし、ペットと一緒に宿泊が出来、快適に過ごせました。また宿泊したいと思います。

75歳になる父との家族旅行で行きました。 従業員の皆さんが、とても親切で、父の話にも丁寧に耳を傾けてくだりました。夕食ではお刺身とブイヤベースはとくに美味しかったです。朝食では、おにぎりを目の前で握ってくださったのも喜んでいました。 ペ... 続きをよむ 75歳になる父との家族旅行で行きました。 従業員の皆さんが、とても親切で、父の話にも丁寧に耳を傾けてくだりました。夕食ではお刺身とブイヤベースはとくに美味しかったです。朝食では、おにぎりを目の前で握ってくださったのも喜んでいました。 ペットと泊まれる宿でも、一般の方と分かれていて、お部屋の目の前にドッグランがあったり、専用のお名前つきカートが用意されていたり、ペット用の小さなお風呂があったりと、愛犬も楽しんで過ごすことができました。 館内は高級感もあり清潔で、お値段以上でした。 ありがとうございました。

75歳になる父との家族旅行で行きました。 従業員の皆さんが、とても親切で、父の話にも丁寧に耳を傾けてくだりました。夕食ではお刺身とブイヤベースはとくに美味しかったです。朝食では、おにぎりを目の前で握ってくださったのも喜んでいました。 ペットと泊まれる宿でも、一般の方と分かれていて、お部屋の目の前にドッグランがあったり、専用のお名前つきカートが用意されていたり、ペット用の小さなお風呂があったりと、愛犬も楽しんで過ごすことができました。 館内は高級感もあり清潔で、お値段以上でした。 ありがとうございました。

Wi-Fiが機種により部屋番号で入る機種とホテル全体で入る機種が有り、少し戸惑いましたが結局繋がったので良かったですが。(アンドロイドのスマホとiPad) 8階のマッサージ機中々疲れが取れて、良かったです。係の女性も何回もご親切に飲み物を... 続きをよむ Wi-Fiが機種により部屋番号で入る機種とホテル全体で入る機種が有り、少し戸惑いましたが結局繋がったので良かったですが。(アンドロイドのスマホとiPad) 8階のマッサージ機中々疲れが取れて、良かったです。係の女性も何回もご親切に飲み物をお勧め頂いたり、気遣って頂き感謝！

Wi-Fiが機種により部屋番号で入る機種とホテル全体で入る機種が有り、少し戸惑いましたが結局繋がったので良かったですが。(アンドロイドのスマホとiPad) 8階のマッサージ機中々疲れが取れて、良かったです。係の女性も何回もご親切に飲み物をお勧め頂いたり、気遣って頂き感謝！

部屋もきれいで特に夕食が美味しいかったです。 ドッグランがひのきチップなのが良かったです。 愛犬も喜んでました。

部屋もきれいで特に夕食が美味しいかったです。 ドッグランがひのきチップなのが良かったです。 愛犬も喜んでました。

8階のお風呂にチェックイン後、17:00前くらいにいったところ、露天風呂に刺青の入った男性と5人くらい男性がいて怖かったです。露天には行けませんでした

8階のお風呂にチェックイン後、17:00前くらいにいったところ、露天風呂に刺青の入った男性と5人くらい男性がいて怖かったです。露天には行けませんでした

田舎ののどかな場所を期待していましたが普通に交通量もまあまあある場所ということが残念でしたが温泉も良かったしスタッフさんも対応が良く、近場で行くには良いところだと思いました

田舎ののどかな場所を期待していましたが普通に交通量もまあまあある場所ということが残念でしたが温泉も良かったしスタッフさんも対応が良く、近場で行くには良いところだと思いました

新しいホテルでどこもきれいで 気持ち良かったです。接客も丁寧で気分よく すごせました。 お風呂が本当に良かったです。 露天風呂も深めに作ってあるので、 この季節でも寒くなくお城を見ながら ゆったりとした時間を過ごせました。 ... 続きをよむ 新しいホテルでどこもきれいで 気持ち良かったです。接客も丁寧で気分よく すごせました。 お風呂が本当に良かったです。 露天風呂も深めに作ってあるので、 この季節でも寒くなくお城を見ながら ゆったりとした時間を過ごせました。 朝ごはんのおにぎりも美味しかったです。 また泊まりたいです。

新しいホテルでどこもきれいで 気持ち良かったです。接客も丁寧で気分よく すごせました。 お風呂が本当に良かったです。 露天風呂も深めに作ってあるので、 この季節でも寒くなくお城を見ながら ゆったりとした時間を過ごせました。 朝ごはんのおにぎりも美味しかったです。 また泊まりたいです。

この度　6階の部屋でお世話になりました。まず感じたことは、若いスタッフの対応が大変良かったと思います。 施設面では、部屋と部屋の風呂はこじんまりで、大浴場も清潔で、9階の休憩室もなかなか良かったと思います。 食事もいろんな美味しいものが... 続きをよむ この度　6階の部屋でお世話になりました。まず感じたことは、若いスタッフの対応が大変良かったと思います。 施設面では、部屋と部屋の風呂はこじんまりで、大浴場も清潔で、9階の休憩室もなかなか良かったと思います。 食事もいろんな美味しいものがたくさんで、スタッフの対応もよく満足しました。 ただ残念な点は、部屋にある半露天風呂やベランダで下の階からのタバコのにおいがとんでもなかった点です。 またこれがしつこいほど絶え間なく匂ってきたことは、最悪です。 湯船につかっていたらにおいがし、入浴もできない様なひどい状況でした。 あの状況では、非喫煙者にとっては絶対にお勧めできません。 フロントの方には相談しましたが、今後の善処に期待したいと思います。 以上の理由で、私の今回経験した状態では満足度はよくありません。

この度　6階の部屋でお世話になりました。まず感じたことは、若いスタッフの対応が大変良かったと思います。 施設面では、部屋と部屋の風呂はこじんまりで、大浴場も清潔で、9階の休憩室もなかなか良かったと思います。 食事もいろんな美味しいものがたくさんで、スタッフの対応もよく満足しました。 ただ残念な点は、部屋にある半露天風呂やベランダで下の階からのタバコのにおいがとんでもなかった点です。 またこれがしつこいほど絶え間なく匂ってきたことは、最悪です。 湯船につかっていたらにおいがし、入浴もできない様なひどい状況でした。 あの状況では、非喫煙者にとっては絶対にお勧めできません。 フロントの方には相談しましたが、今後の善処に期待したいと思います。 以上の理由で、私の今回経験した状態では満足度はよくありません。

従業員さんの接客が大変良くしていただき、部屋の温泉も最高に気持ちよかったです。良い家族旅行になりました。帰りは姫センによって帰りました。ありがとうございました。

従業員さんの接客が大変良くしていただき、部屋の温泉も最高に気持ちよかったです。良い家族旅行になりました。帰りは姫センによって帰りました。ありがとうございました。

12月31日に宿泊させていただきましたが夕食時に子供が走りまわっていても注意せず 男性のスタッフに宿のコンセプトをお伺いしたら、田舎で少し高級感あり家族メインとのことでした 事前に大切な情報は掲載してください 子供がメインなら宿泊して... 続きをよむ 12月31日に宿泊させていただきましたが夕食時に子供が走りまわっていても注意せず 男性のスタッフに宿のコンセプトをお伺いしたら、田舎で少し高級感あり家族メインとのことでした 事前に大切な情報は掲載してください 子供がメインなら宿泊していませんし田舎で少し高級なんて僕たちには必要ないので 子供が騒ぐのはしかたないですが同じ料金を支払う私たちがなぜがまんしないといけないのか理解できません 二度と宿泊も津山にも行くことはないですね。

12月31日に宿泊させていただきましたが夕食時に子供が走りまわっていても注意せず 男性のスタッフに宿のコンセプトをお伺いしたら、田舎で少し高級感あり家族メインとのことでした 事前に大切な情報は掲載してください 子供がメインなら宿泊していませんし田舎で少し高級なんて僕たちには必要ないので 子供が騒ぐのはしかたないですが同じ料金を支払う私たちがなぜがまんしないといけないのか理解できません 二度と宿泊も津山にも行くことはないですね。

とてもゆっくりと温泉を満喫できました。 子どもが予定外に泊まることになり、サービスいただき本当にありがとうございました。 お陰様で4人でお部屋のお風呂に入り、家族団欒することができました☆ 従業員の方々がみなさん親切丁寧だったのと... 続きをよむ とてもゆっくりと温泉を満喫できました。 子どもが予定外に泊まることになり、サービスいただき本当にありがとうございました。 お陰様で4人でお部屋のお風呂に入り、家族団欒することができました☆ 従業員の方々がみなさん親切丁寧だったのと、お部屋の落ち着く空間と色合いが何とも気に入りました。特別フロア専用のラウンジからの景色も、マッサージチェアも、飲み物もとても素敵でした。 朝ごはんは、のどくろの干物とオムレツとおにぎりが特に美味しかったです♫ また利用したいです。本当にお世話になり、素敵な思い出をありがとうございました。

とてもゆっくりと温泉を満喫できました。 子どもが予定外に泊まることになり、サービスいただき本当にありがとうございました。 お陰様で4人でお部屋のお風呂に入り、家族団欒することができました☆ 従業員の方々がみなさん親切丁寧だったのと、お部屋の落ち着く空間と色合いが何とも気に入りました。特別フロア専用のラウンジからの景色も、マッサージチェアも、飲み物もとても素敵でした。 朝ごはんは、のどくろの干物とオムレツとおにぎりが特に美味しかったです♫ また利用したいです。本当にお世話になり、素敵な思い出をありがとうございました。

今年開業されまだまだ新しい いい香りがするお部屋でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

今年開業されまだまだ新しい いい香りがするお部屋でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

最初からそれほど期待をせず、ただ新しいから良いか、ということで予約をしたので、結果から言えば期待以上で特に不愉快なところがあるわけでもなく平均以上であったと思う。食事の際の器やアメニティーがどうのこうの、朝食の内容がどうだこうだと言えばキリ... 続きをよむ 最初からそれほど期待をせず、ただ新しいから良いか、ということで予約をしたので、結果から言えば期待以上で特に不愉快なところがあるわけでもなく平均以上であったと思う。食事の際の器やアメニティーがどうのこうの、朝食の内容がどうだこうだと言えばキリがないので、あの値段であのプランであれば上出来だと思う。一点これはよそと違って感心と思ったことがある。それは、露天風呂の作りである。ベランダにある場合、どうしても格子で仕切って締め切った形になり、前だけが空間として空いているデザインになっているが、ここは横の格子が開く形になっている。解放感があり、ちょっとしたことであるが、より露天風呂を満喫できるよう工夫されているのは他と違うところである。風呂から見える景色も夜は特に良いのではないかと思う。そこで一つ提案。他の旅館・ホテルでも言えることだが、なぜチェックアウトの際（朝ごはんでも良いが）に、「何かご不便はありませんでしたか」や宿泊の感想を尋ねないのだろう。とにかく支払のことばかりで支払ったら“はい、さようなら”と言わんばかりに愛想も何もない。今回は最後まで社長室長が見送りで出られていたのは感心だったが、フロントが最後に私の提案する一言や「またの再訪お待ちしております」があっても一円もかからない真心のサービスとしてあってしかるべきだと思う。次回また訪れても良いと思うので、ぜひこの案採用してもらいたい。

最初からそれほど期待をせず、ただ新しいから良いか、ということで予約をしたので、結果から言えば期待以上で特に不愉快なところがあるわけでもなく平均以上であったと思う。食事の際の器やアメニティーがどうのこうの、朝食の内容がどうだこうだと言えばキリがないので、あの値段であのプランであれば上出来だと思う。一点これはよそと違って感心と思ったことがある。それは、露天風呂の作りである。ベランダにある場合、どうしても格子で仕切って締め切った形になり、前だけが空間として空いているデザインになっているが、ここは横の格子が開く形になっている。解放感があり、ちょっとしたことであるが、より露天風呂を満喫できるよう工夫されているのは他と違うところである。風呂から見える景色も夜は特に良いのではないかと思う。そこで一つ提案。他の旅館・ホテルでも言えることだが、なぜチェックアウトの際（朝ごはんでも良いが）に、「何かご不便はありませんでしたか」や宿泊の感想を尋ねないのだろう。とにかく支払のことばかりで支払ったら“はい、さようなら”と言わんばかりに愛想も何もない。今回は最後まで社長室長が見送りで出られていたのは感心だったが、フロントが最後に私の提案する一言や「またの再訪お待ちしております」があっても一円もかからない真心のサービスとしてあってしかるべきだと思う。次回また訪れても良いと思うので、ぜひこの案採用してもらいたい。

お世話になりました スタッフの皆様、いつも笑顔で暖かく対応して頂ききもが良かったです。 お部屋が配置が良くないと思って使いずらかったのと主人がお酒の件で機嫌が悪くなったのは、お宿のアンケートに正直に書かせていただきました。ホテル自体は新... 続きをよむ お世話になりました スタッフの皆様、いつも笑顔で暖かく対応して頂ききもが良かったです。 お部屋が配置が良くないと思って使いずらかったのと主人がお酒の件で機嫌が悪くなったのは、お宿のアンケートに正直に書かせていただきました。ホテル自体は新しく高級な感じで良かったです。

お世話になりました スタッフの皆様、いつも笑顔で暖かく対応して頂ききもが良かったです。 お部屋が配置が良くないと思って使いずらかったのと主人がお酒の件で機嫌が悪くなったのは、お宿のアンケートに正直に書かせていただきました。ホテル自体は新しく高級な感じで良かったです。

初めて宿泊させて頂きました。 とても清潔感があり、素敵なホテルでした。 次回も県北でゴルフの際は泊まりたいと思います！ 最高でした٩(ˊᗜˋ*)و

初めて宿泊させて頂きました。 とても清潔感があり、素敵なホテルでした。 次回も県北でゴルフの際は泊まりたいと思います！ 最高でした٩(ˊᗜˋ*)و

まだ　新しい施設で　気持ちよかったです。 所どころの和の感じが　心を癒してくれました。 お風呂に入った時　お湯の温度が少し低いかと思いましたが かえってゆっくりつかる事ができて　凝った体をほぐすことができました。 食事も　とても優し... 続きをよむ まだ　新しい施設で　気持ちよかったです。 所どころの和の感じが　心を癒してくれました。 お風呂に入った時　お湯の温度が少し低いかと思いましたが かえってゆっくりつかる事ができて　凝った体をほぐすことができました。 食事も　とても優しい味付けで量も丁度良く　好みに合ってとても美味しく頂きました。 魚が苦手なわがままも聞いた頂きました。 スタッフの方々も優しく　お世話になりました。 この度は　ゆっくり過ごすことができとても良かったです。 またいつか寄せて頂きたいと思います。

まだ　新しい施設で　気持ちよかったです。 所どころの和の感じが　心を癒してくれました。 お風呂に入った時　お湯の温度が少し低いかと思いましたが かえってゆっくりつかる事ができて　凝った体をほぐすことができました。 食事も　とても優しい味付けで量も丁度良く　好みに合ってとても美味しく頂きました。 魚が苦手なわがままも聞いた頂きました。 スタッフの方々も優しく　お世話になりました。 この度は　ゆっくり過ごすことができとても良かったです。 またいつか寄せて頂きたいと思います。

夕食がとても美味しかった。そずり鍋というのは初めてでしたが美味しくて驚きました。 スタッフの皆さんもとても感じがよく、良い思い出ができました。 ありがとうございました。

夕食がとても美味しかった。そずり鍋というのは初めてでしたが美味しくて驚きました。 スタッフの皆さんもとても感じがよく、良い思い出ができました。 ありがとうございました。

88歳の父が1人で宿泊しました。 朝食の時のバイキングのプレート(取り皿を乗せるお盆)がとても重くて 持って歩けなかったので、係の方に持ってもらい ずっと父の横に付いて運んで頂き良かったと申しております。 このような意見を取り入れてもら... 続きをよむ 88歳の父が1人で宿泊しました。 朝食の時のバイキングのプレート(取り皿を乗せるお盆)がとても重くて 持って歩けなかったので、係の方に持ってもらい ずっと父の横に付いて運んで頂き良かったと申しております。 このような意見を取り入れてもらい、今後高齢者や手の不自由な方の宿泊のことを考えて軽いプレートも用意してもらえたらと思います。

88歳の父が1人で宿泊しました。 朝食の時のバイキングのプレート(取り皿を乗せるお盆)がとても重くて 持って歩けなかったので、係の方に持ってもらい ずっと父の横に付いて運んで頂き良かったと申しております。 このような意見を取り入れてもらい、今後高齢者や手の不自由な方の宿泊のことを考えて軽いプレートも用意してもらえたらと思います。

とても気持ち良く過ごさせていただきました。過不足のないサービスとアメニティ、充実した朝食で満足です。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

とても気持ち良く過ごさせていただきました。過不足のないサービスとアメニティ、充実した朝食で満足です。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

ペット可の施設ですが、一般の方の方が部屋数としても多い事もあり、他のペット宿と比べると、ドッグランが狭かったり食事も別だったり、犬ご飯は持参だったりと満点はつけがたいですが、子供はとても気に入ったようで、また機会があれば伺いたいと思います。... 続きをよむ ペット可の施設ですが、一般の方の方が部屋数としても多い事もあり、他のペット宿と比べると、ドッグランが狭かったり食事も別だったり、犬ご飯は持参だったりと満点はつけがたいですが、子供はとても気に入ったようで、また機会があれば伺いたいと思います。(部屋付きの半露店風呂は、水道水でしょうか？塩素臭がしました。) ドッグランのウッドチップは、まだ桧が新しいと固くて肉球に刺さることもあります。走り回るのは難しいようです。(うちの庭もチップを敷いていますが、犬は喜んでないですね) でもあの形状の場所に併設ならば、チップが管理しやすく、清潔でもありましょうね。 接客は満足しております。ありがとうございました(^^)

ペット可の施設ですが、一般の方の方が部屋数としても多い事もあり、他のペット宿と比べると、ドッグランが狭かったり食事も別だったり、犬ご飯は持参だったりと満点はつけがたいですが、子供はとても気に入ったようで、また機会があれば伺いたいと思います。(部屋付きの半露店風呂は、水道水でしょうか？塩素臭がしました。) ドッグランのウッドチップは、まだ桧が新しいと固くて肉球に刺さることもあります。走り回るのは難しいようです。(うちの庭もチップを敷いていますが、犬は喜んでないですね) でもあの形状の場所に併設ならば、チップが管理しやすく、清潔でもありましょうね。 接客は満足しております。ありがとうございました(^^)

この度はお世話になりました。 お部屋もお風呂も綺麗でスタッフの皆様が笑顔で丁寧に応対してくださり、お食事も大変美味しくいただきました。 また、２日宿泊しましたので 名前と顔を覚えてくださったスタッフの方もいらして とても心温まる旅に... 続きをよむ この度はお世話になりました。 お部屋もお風呂も綺麗でスタッフの皆様が笑顔で丁寧に応対してくださり、お食事も大変美味しくいただきました。 また、２日宿泊しましたので 名前と顔を覚えてくださったスタッフの方もいらして とても心温まる旅になりました。

この度はお世話になりました。 お部屋もお風呂も綺麗でスタッフの皆様が笑顔で丁寧に応対してくださり、お食事も大変美味しくいただきました。 また、２日宿泊しましたので 名前と顔を覚えてくださったスタッフの方もいらして とても心温まる旅になりました。

和室に４人でお安く泊まれ、 コスパ最高でした。 ご飯も美味しく設備新しく、 接客は大変感じよかったです。 このお値段では文句の付けようがありません笑。 それでもあえて、１つだけ残念だったのは 部屋の入口が狭く、くつが並ぶとド... 続きをよむ 和室に４人でお安く泊まれ、 コスパ最高でした。 ご飯も美味しく設備新しく、 接客は大変感じよかったです。 このお値段では文句の付けようがありません笑。 それでもあえて、１つだけ残念だったのは 部屋の入口が狭く、くつが並ぶとドアの開閉ができなくなる点で、出入りのたびにちょっともたつきました。 ニュー淡路さんの系列はやっぱり間違いないと思いました。また利用したいです。

和室に４人でお安く泊まれ、 コスパ最高でした。 ご飯も美味しく設備新しく、 接客は大変感じよかったです。 このお値段では文句の付けようがありません笑。 それでもあえて、１つだけ残念だったのは 部屋の入口が狭く、くつが並ぶとドアの開閉ができなくなる点で、出入りのたびにちょっともたつきました。 ニュー淡路さんの系列はやっぱり間違いないと思いました。また利用したいです。

新しいホテルですが、和のテイストがふんだんに感じられ、とても快適に過ごさせていただきました。

新しいホテルですが、和のテイストがふんだんに感じられ、とても快適に過ごさせていただきました。

間違いなく、今までのホテルで1番でした。 対応、設備、何から何まで完璧でした。 必ず、また来ます。

間違いなく、今までのホテルで1番でした。 対応、設備、何から何まで完璧でした。 必ず、また来ます。

ホテルのサイトではミニステーキがついていたのに実際にはなかつたのが、残念。あと鍋は肉が硬くて歯の悪い夫は一口も食べられず、私が食べました。多分鍋がメインだと思いますが、これではダメだと思います。

ホテルのサイトではミニステーキがついていたのに実際にはなかつたのが、残念。あと鍋は肉が硬くて歯の悪い夫は一口も食べられず、私が食べました。多分鍋がメインだと思いますが、これではダメだと思います。

どのスタッフも丁寧に対応してくれました。 又コメント欄に、息子の誕生日を祝いたいと書いていたら、デザートプレートにメッセージを載せてくれ、サプライズできました！ また訪ねたいです。

どのスタッフも丁寧に対応してくれました。 又コメント欄に、息子の誕生日を祝いたいと書いていたら、デザートプレートにメッセージを載せてくれ、サプライズできました！ また訪ねたいです。

オープンして1年経っていない事もあって、設備もきれいで大変満足いたしました。オープンして経験が少ない為スタッフの方の応対が心配でしたが皆さん一生懸命されていて好感が持てました。食事も朝食の前評判が悪かったので（NET評価）期待していませんで... 続きをよむ オープンして1年経っていない事もあって、設備もきれいで大変満足いたしました。オープンして経験が少ない為スタッフの方の応対が心配でしたが皆さん一生懸命されていて好感が持てました。食事も朝食の前評判が悪かったので（NET評価）期待していませんでしたが、私的には合格点でした。夕食も期待通りで美味しかったです。 要望を言わせていただくなら、大浴場にバスタオルが有ったほうがいいのと夕食後少しお酒や軽食ができる所があると良かったと思います。直ぐにできないと思いますので売店で良いお酒やカップヌードル等品揃えを検討いただきたいと思います。 追伸 　部屋の金庫に、大切な物を忘れていましたが迅速に対応いただき有難うございました。 　感謝いたします。

オープンして1年経っていない事もあって、設備もきれいで大変満足いたしました。オープンして経験が少ない為スタッフの方の応対が心配でしたが皆さん一生懸命されていて好感が持てました。食事も朝食の前評判が悪かったので（NET評価）期待していませんでしたが、私的には合格点でした。夕食も期待通りで美味しかったです。 要望を言わせていただくなら、大浴場にバスタオルが有ったほうがいいのと夕食後少しお酒や軽食ができる所があると良かったと思います。直ぐにできないと思いますので売店で良いお酒やカップヌードル等品揃えを検討いただきたいと思います。 追伸 　部屋の金庫に、大切な物を忘れていましたが迅速に対応いただき有難うございました。 　感謝いたします。

リーズナブルな価格で宿泊出来、満足感も得られました。津山市内で鶴山公園を望むロケーションが気に入りました。夕闇のライトアップも素晴らしく桜の咲くころに是非、宿泊したいと思い、来年の春の宿泊予約もその場でしました。今から楽しみです！夕食は素晴... 続きをよむ リーズナブルな価格で宿泊出来、満足感も得られました。津山市内で鶴山公園を望むロケーションが気に入りました。夕闇のライトアップも素晴らしく桜の咲くころに是非、宿泊したいと思い、来年の春の宿泊予約もその場でしました。今から楽しみです！夕食は素晴らしい器に盛りつけられとても美味しくいただきました。朝食は、手作りおにぎりがとても美味しかったです。ごちそうさまでした。

リーズナブルな価格で宿泊出来、満足感も得られました。津山市内で鶴山公園を望むロケーションが気に入りました。夕闇のライトアップも素晴らしく桜の咲くころに是非、宿泊したいと思い、来年の春の宿泊予約もその場でしました。今から楽しみです！夕食は素晴らしい器に盛りつけられとても美味しくいただきました。朝食は、手作りおにぎりがとても美味しかったです。ごちそうさまでした。

食事は朝食のみの利用だったが、利用した時間は8時半にもかかわらず、空の料理トレーが目立った。しかもすぐに補充されない状態だった。朝食が一番の楽しみだったため残念だった。ただ、スタッフの女性がその場で握ってくれるおにぎりのクオリティは良かった... 続きをよむ 食事は朝食のみの利用だったが、利用した時間は8時半にもかかわらず、空の料理トレーが目立った。しかもすぐに補充されない状態だった。朝食が一番の楽しみだったため残念だった。ただ、スタッフの女性がその場で握ってくれるおにぎりのクオリティは良かった。あと、部屋のテラスからの景色...どうにもならないかもしれないけど。。 今回のプランが最上階テラスに無料で利用できるものであり、湯上りに楽しみに伺ったが、ドリンクはスポーツドリンクとお茶だけでなく、せめて、湯上りビールというか、アルコールを用意してくれるぐらいのクオリティは期待したいです。

食事は朝食のみの利用だったが、利用した時間は8時半にもかかわらず、空の料理トレーが目立った。しかもすぐに補充されない状態だった。朝食が一番の楽しみだったため残念だった。ただ、スタッフの女性がその場で握ってくれるおにぎりのクオリティは良かった。あと、部屋のテラスからの景色...どうにもならないかもしれないけど。。 今回のプランが最上階テラスに無料で利用できるものであり、湯上りに楽しみに伺ったが、ドリンクはスポーツドリンクとお茶だけでなく、せめて、湯上りビールというか、アルコールを用意してくれるぐらいのクオリティは期待したいです。

施設は新しいので綺麗です。 津山市中心部なので津山城を見ようとすると通行人から見られます。なので部屋は3にしてます。高層階でもです。 料金的には駅から近いから少し割高です。 ニュー淡路グループなので夕食は良かった。朝食のバイキングは他... 続きをよむ 施設は新しいので綺麗です。 津山市中心部なので津山城を見ようとすると通行人から見られます。なので部屋は3にしてます。高層階でもです。 料金的には駅から近いから少し割高です。 ニュー淡路グループなので夕食は良かった。朝食のバイキングは他よりメニューが少なかったです。ケーキは喫茶店で出ているものがありましたが少ししか置かれず補充も少しずつで残念でした。 サービスは夕食の従業員は良かったが他はそんなに良くない。忘れ物をしたけど連絡もなし。

施設は新しいので綺麗です。 津山市中心部なので津山城を見ようとすると通行人から見られます。なので部屋は3にしてます。高層階でもです。 料金的には駅から近いから少し割高です。 ニュー淡路グループなので夕食は良かった。朝食のバイキングは他よりメニューが少なかったです。ケーキは喫茶店で出ているものがありましたが少ししか置かれず補充も少しずつで残念でした。 サービスは夕食の従業員は良かったが他はそんなに良くない。忘れ物をしたけど連絡もなし。

センスの良い内装で、とても居心地のよいホテルでした。客室からも大浴場からも、津山城が目の前の見え景観が素敵です。 テラス席のスペースが、ゆったりとしていて、何時間でも座っていられます。 ストレッチルームがあったので利用させていただき... 続きをよむ センスの良い内装で、とても居心地のよいホテルでした。客室からも大浴場からも、津山城が目の前の見え景観が素敵です。 テラス席のスペースが、ゆったりとしていて、何時間でも座っていられます。 ストレッチルームがあったので利用させていただきました。旅行中の身体には、グッドです 朝食は一般的でしたが、充分満足できる内容でした。　再訪したいホテルです。

センスの良い内装で、とても居心地のよいホテルでした。客室からも大浴場からも、津山城が目の前の見え景観が素敵です。 テラス席のスペースが、ゆったりとしていて、何時間でも座っていられます。 ストレッチルームがあったので利用させていただきました。旅行中の身体には、グッドです 朝食は一般的でしたが、充分満足できる内容でした。　再訪したいホテルです。

施設は新しいので、居心地は良かったです。津山城はよく見えて、テラスではのんびりできました。 食事ですが、夕食はもう少しボリュームがあったほうがいいのでは？子供2人が大学生と中学生の男子だったのでちょっと物足りなかったようです。 朝食も、... 続きをよむ 施設は新しいので、居心地は良かったです。津山城はよく見えて、テラスではのんびりできました。 食事ですが、夕食はもう少しボリュームがあったほうがいいのでは？子供2人が大学生と中学生の男子だったのでちょっと物足りなかったようです。 朝食も、2品選ぶアイテムで、何度も係りの人が確認しに来たり、点心と野菜の蒸し物で、点心が1人分入ってませんでした。あと、朝のバイキングでウインナーがないところは初めてだと主人が言っていたので一考願います。

施設は新しいので、居心地は良かったです。津山城はよく見えて、テラスではのんびりできました。 食事ですが、夕食はもう少しボリュームがあったほうがいいのでは？子供2人が大学生と中学生の男子だったのでちょっと物足りなかったようです。 朝食も、2品選ぶアイテムで、何度も係りの人が確認しに来たり、点心と野菜の蒸し物で、点心が1人分入ってませんでした。あと、朝のバイキングでウインナーがないところは初めてだと主人が言っていたので一考願います。

車で津山の街中を走っていると、一際目立つ建物がザシロヤマテラス津山別邸でした。車を乗り入れると係の方がテキパキと案内され、ありがたかったです。駐車料金も要らないのもよかったです。玄関の作りも凝っていました。キレイなホテルで施設も使いやすく、... 続きをよむ 車で津山の街中を走っていると、一際目立つ建物がザシロヤマテラス津山別邸でした。車を乗り入れると係の方がテキパキと案内され、ありがたかったです。駐車料金も要らないのもよかったです。玄関の作りも凝っていました。キレイなホテルで施設も使いやすく、庭園もお風呂も素晴らしかったです。お肌がツルツルになりました。ただ展望テラスラウンジの詳しい説明がなくて、（ホテルの設備の案内にも8階までの設備しか書いてなくて）部屋にあった別の説明文を頼りに、戸惑いながら9階に向かう階段を上がってみました。階段しかないので、高齢の母はちょっとしんどそうでした。身体の不自由な方も利用しにくいなぁと思いました。でもさすがに景色はよく、コーヒーも美味しかったです。 朝食でははちみつのサービスの仕方が新鮮、パンもスチームオーブントースターで焼いておいしくいただきました。目の前で握ってくれるおにぎりも美味しかったです。朝からデザートまであって、またそのケーキが柔らかくてとても美味しかったです。コーヒーもお部屋に持って行けるようになっていたのもよかったです。 客室もスマホの充電に対応されていたり、コンセントがたくさんあったり、よく考えているなぁと関心しました。トイレも自動で流れたりの最新式でよかったです。そしてテラスから津山城が見え、特にライトアップされていた夜景がキレイでした。ゆっくりと時間を忘れてずっと椅子に座って景色を見ていても飽きなかったです。 夕食は外に行きました。街中なので、歩ける範囲でおみせが色々あったのは便利でした。ただ、日曜日に休みの所も多く、そこが残念でした。 また、友人にも勧めたいと思います。

車で津山の街中を走っていると、一際目立つ建物がザシロヤマテラス津山別邸でした。車を乗り入れると係の方がテキパキと案内され、ありがたかったです。駐車料金も要らないのもよかったです。玄関の作りも凝っていました。キレイなホテルで施設も使いやすく、庭園もお風呂も素晴らしかったです。お肌がツルツルになりました。ただ展望テラスラウンジの詳しい説明がなくて、（ホテルの設備の案内にも8階までの設備しか書いてなくて）部屋にあった別の説明文を頼りに、戸惑いながら9階に向かう階段を上がってみました。階段しかないので、高齢の母はちょっとしんどそうでした。身体の不自由な方も利用しにくいなぁと思いました。でもさすがに景色はよく、コーヒーも美味しかったです。 朝食でははちみつのサービスの仕方が新鮮、パンもスチームオーブントースターで焼いておいしくいただきました。目の前で握ってくれるおにぎりも美味しかったです。朝からデザートまであって、またそのケーキが柔らかくてとても美味しかったです。コーヒーもお部屋に持って行けるようになっていたのもよかったです。 客室もスマホの充電に対応されていたり、コンセントがたくさんあったり、よく考えているなぁと関心しました。トイレも自動で流れたりの最新式でよかったです。そしてテラスから津山城が見え、特にライトアップされていた夜景がキレイでした。ゆっくりと時間を忘れてずっと椅子に座って景色を見ていても飽きなかったです。 夕食は外に行きました。街中なので、歩ける範囲でおみせが色々あったのは便利でした。ただ、日曜日に休みの所も多く、そこが残念でした。 また、友人にも勧めたいと思います。

お世話になりました。 ありがとうございました。 とにかく新しくて、何もかもがとてもキレイ。 ロビーのソファーもジーンズ素材で岡山感を 感じたし、 バイキングでホルモンうどんも食べられたし、 岡山の旅を堪能しました。 津山城跡も... 続きをよむ お世話になりました。 ありがとうございました。 とにかく新しくて、何もかもがとてもキレイ。 ロビーのソファーもジーンズ素材で岡山感を 感じたし、 バイキングでホルモンうどんも食べられたし、 岡山の旅を堪能しました。 津山城跡も近くてよかったです。

お世話になりました。 ありがとうございました。 とにかく新しくて、何もかもがとてもキレイ。 ロビーのソファーもジーンズ素材で岡山感を 感じたし、 バイキングでホルモンうどんも食べられたし、 岡山の旅を堪能しました。 津山城跡も近くてよかったです。

チェックインの際、案内してくれたスタッフの方は緊張が伝わるほどでしたが、一生懸命にサービスされており好感が持てました。 ドッグランなどペット連れにはありがたい施設です。 改善するとすれば、事前にFAXした時にこちらから送ることを電話して... 続きをよむ チェックインの際、案内してくれたスタッフの方は緊張が伝わるほどでしたが、一生懸命にサービスされており好感が持てました。 ドッグランなどペット連れにはありがたい施設です。 改善するとすれば、事前にFAXした時にこちらから送ることを電話して送ったのですが到着の連絡があれば安心できますね。

チェックインの際、案内してくれたスタッフの方は緊張が伝わるほどでしたが、一生懸命にサービスされており好感が持てました。 ドッグランなどペット連れにはありがたい施設です。 改善するとすれば、事前にFAXした時にこちらから送ることを電話して送ったのですが到着の連絡があれば安心できますね。

口コミを見て少し不安ながらも宿泊しました。 ところがとんでもなく快適、従業員の方の接客も笑顔で素晴らしかったです。 朝食もじゅうぶんな品数で、どれも手抜きなく美味しかったです。おにぎりが嬉しいですね。 朝食レストランの従業員の方の... 続きをよむ 口コミを見て少し不安ながらも宿泊しました。 ところがとんでもなく快適、従業員の方の接客も笑顔で素晴らしかったです。 朝食もじゅうぶんな品数で、どれも手抜きなく美味しかったです。おにぎりが嬉しいですね。 朝食レストランの従業員の方の一生懸命さが伝わってき、変に感動しました。 平成最後の楽しい旅行になり、ありがとうございました。

口コミを見て少し不安ながらも宿泊しました。 ところがとんでもなく快適、従業員の方の接客も笑顔で素晴らしかったです。 朝食もじゅうぶんな品数で、どれも手抜きなく美味しかったです。おにぎりが嬉しいですね。 朝食レストランの従業員の方の一生懸命さが伝わってき、変に感動しました。 平成最後の楽しい旅行になり、ありがとうございました。

接客対応が最低であるため、二度と宿泊はしない。 折角の新しく清潔な施設を損なう接客対応、もはや改善の余地なし。 部屋、部屋の露天風呂、大浴場、レストラン、施設はデザインも良く、真新しい施設で清潔感があった。 しかし、支配人及び従業員の接客対... 続きをよむ 接客対応が最低であるため、二度と宿泊はしない。 折角の新しく清潔な施設を損なう接客対応、もはや改善の余地なし。 部屋、部屋の露天風呂、大浴場、レストラン、施設はデザインも良く、真新しい施設で清潔感があった。 しかし、支配人及び従業員の接客対応に非常に不満。 ・非常口の案内がなかった。非常口を確認するようにも促されなかった。 ・朝食は希望の席に後から来た別の宿泊客を先に案内した。人数の違いがあったと言っていたが、我々とその客は同じ3名だった。 ・名札を付けていない従業員がいた。ベテランと思われる者に見受けられた。 ・その他数多くの不満があったので、チェックアウト時にアンケートにクレームを書き、提出。その後の支配人からの不誠実な電話に大不満。 以上長々と記載したが、若手従業員の見本となるベテラン、もしくはニューアワジグループから派遣されている？指導的立場の人間に問題があるのではないか？ 最後にもう一度述べよう、接客対応が最低であるため、二度と宿泊はしない。

接客対応が最低であるため、二度と宿泊はしない。 折角の新しく清潔な施設を損なう接客対応、もはや改善の余地なし。 部屋、部屋の露天風呂、大浴場、レストラン、施設はデザインも良く、真新しい施設で清潔感があった。 しかし、支配人及び従業員の接客対応に非常に不満。 ・非常口の案内がなかった。非常口を確認するようにも促されなかった。 ・朝食は希望の席に後から来た別の宿泊客を先に案内した。人数の違いがあったと言っていたが、我々とその客は同じ3名だった。 ・名札を付けていない従業員がいた。ベテランと思われる者に見受けられた。 ・その他数多くの不満があったので、チェックアウト時にアンケートにクレームを書き、提出。その後の支配人からの不誠実な電話に大不満。 以上長々と記載したが、若手従業員の見本となるベテラン、もしくはニューアワジグループから派遣されている？指導的立場の人間に問題があるのではないか？ 最後にもう一度述べよう、接客対応が最低であるため、二度と宿泊はしない。

とても高級感があり、満足しました。眺めも良く、城山の桜もよく見えて良かったです。お風呂も広く気持ち良かったです。部屋にスリッパがあれば…と思いました！又、是非宿泊したいです！

とても高級感があり、満足しました。眺めも良く、城山の桜もよく見えて良かったです。お風呂も広く気持ち良かったです。部屋にスリッパがあれば…と思いました！又、是非宿泊したいです！

素敵な思い出になりました。 ペットと泊まれる宿にいろいろなところにいきましたが、いままでで一番良かったと思います。 もっともっと、犬の気持ちになって施設を改善していってください。 食事も一緒にできるともっと良かったです。 また、機会... 続きをよむ 素敵な思い出になりました。 ペットと泊まれる宿にいろいろなところにいきましたが、いままでで一番良かったと思います。 もっともっと、犬の気持ちになって施設を改善していってください。 食事も一緒にできるともっと良かったです。 また、機会があればおうかがいします。 本当にありがとうございました。

素敵な思い出になりました。 ペットと泊まれる宿にいろいろなところにいきましたが、いままでで一番良かったと思います。 もっともっと、犬の気持ちになって施設を改善していってください。 食事も一緒にできるともっと良かったです。 また、機会があればおうかがいします。 本当にありがとうございました。

ありがとうございました。レビューとか見てしまって不安を感じる事になって行くのも迷っていたのですが、行って良かったです。 もし、贅沢を言わせてもらえるなら、特別室の利用者の方達が使用できる展望ラウンジにもう少し特別感があればいいのになぁって... 続きをよむ ありがとうございました。レビューとか見てしまって不安を感じる事になって行くのも迷っていたのですが、行って良かったです。 もし、贅沢を言わせてもらえるなら、特別室の利用者の方達が使用できる展望ラウンジにもう少し特別感があればいいのになぁって思いました。 わざわざ、あのフロアーに行って何かしようって思えなかったので。 お部屋で充分贅沢な気分とゆったりとした感じは味わえました。 ありがとうございました。

ありがとうございました。レビューとか見てしまって不安を感じる事になって行くのも迷っていたのですが、行って良かったです。 もし、贅沢を言わせてもらえるなら、特別室の利用者の方達が使用できる展望ラウンジにもう少し特別感があればいいのになぁって思いました。 わざわざ、あのフロアーに行って何かしようって思えなかったので。 お部屋で充分贅沢な気分とゆったりとした感じは味わえました。 ありがとうございました。

最上階に景色良いラウンジがありますが飲み物の種類が少なすぎる気がします特別感を味わう為にもスパークリングorワインを置いて欲しかった部屋と風呂は最高です

最上階に景色良いラウンジがありますが飲み物の種類が少なすぎる気がします特別感を味わう為にもスパークリングorワインを置いて欲しかった部屋と風呂は最高です

とても楽しみにしていた旅行が最悪の思い出になりました。 いくらなんでも、夕食に三時間もかかるなんて有り得ませんよね。 何のための予約ですか？ 前菜が一品出ただけで、二品目が30分以上かかるなんて、どんな安いホテルでもあり得ないです。 ... 続きをよむ とても楽しみにしていた旅行が最悪の思い出になりました。 いくらなんでも、夕食に三時間もかかるなんて有り得ませんよね。 何のための予約ですか？ 前菜が一品出ただけで、二品目が30分以上かかるなんて、どんな安いホテルでもあり得ないです。 説明は無いし、品書きは無いし、ちゃんと答えれるスタッフの方はいないし、その後もずっと待たされ続けとても不愉快な思いをしました。 他にも色々言いたい事はありますが、書ききれません。 それで、一人一泊、三万円もの宿泊代を取るなんてびっくりしました。 オープンしたばかりだと言っても酷すぎます。 もうこんなホテルには行きたくないです。 とても不愉快でした。

とても楽しみにしていた旅行が最悪の思い出になりました。 いくらなんでも、夕食に三時間もかかるなんて有り得ませんよね。 何のための予約ですか？ 前菜が一品出ただけで、二品目が30分以上かかるなんて、どんな安いホテルでもあり得ないです。 説明は無いし、品書きは無いし、ちゃんと答えれるスタッフの方はいないし、その後もずっと待たされ続けとても不愉快な思いをしました。 他にも色々言いたい事はありますが、書ききれません。 それで、一人一泊、三万円もの宿泊代を取るなんてびっくりしました。 オープンしたばかりだと言っても酷すぎます。 もうこんなホテルには行きたくないです。 とても不愉快でした。

久しぶりの家族サービスで利用させて頂きました。 かなり以前からニューアワジグループさんの新しい施設としてオープンする事は知っていたのでお伺いしました。 他の施設と違って価格設定が低めなので多少の事は目をつぶりますが かなりスタッフの接... 続きをよむ 久しぶりの家族サービスで利用させて頂きました。 かなり以前からニューアワジグループさんの新しい施設としてオープンする事は知っていたのでお伺いしました。 他の施設と違って価格設定が低めなので多少の事は目をつぶりますが かなりスタッフの接客レベルに問題がありました。 到着後カードキーを受け取り部屋へ行くとエラーでカギが開かない すぐにフロントの方が対応してくれましたかエッ？てところからの滞在 夕食は何時にするか聞かれたので19時半にお願いして上のフロアへ 受付には誰もいない 近くのスタッフを呼ぶと部屋番号と名前を聞かれたので伝えました お待ち下さいと言うので椅子も無いところで立って待ってたが音沙汰なし 見かねて別のスタッフが声をかけてくれたのでまた部屋番号と名前を伝えると再びしばらくお待ち下さいと またしばらく待ってると別のスタッフが来てどちら様と聞くので何回言えばいいのか？と言うと慌てて案内されました　 ところが明らかに二人用のテーブルに三人座れとおっしゃる　 さすがにそれはおかしいでしょと言うとすぐに他の席に案内するから待てと言われてそのまま30分放置 結局食事終わりまで2時間以上かかりました テーブルごとのサービス担当が決まってないのか色んな人が来て頼んだら 確認してきますとかわかりましたとか言うのですがそのままでこちらは返事待ちのままということが多々ありました うちだけではなく周りのテーブルのお客さんも口々に不満を言っていました 上席の方から丁寧な謝罪もありましたのでもう良いのですが オープン早々とはいえこの状況では リピーターは望めないと思います あと風呂の脱衣場のロッカーの上がホコリだらけでした 各スタッフの心配りと接客スキルが 圧倒的に他のニューアワジグループさんのホテルと比べて劣っています 根本的に改革して良いホテルを作って下さい　 お世話になりました 追伸 コース料理のお品書きすらテーブルに無いのは驚きました しかも途中でお願いして持って来て頂きましたが2番と３番の料理順が逆でした(笑)

久しぶりの家族サービスで利用させて頂きました。 かなり以前からニューアワジグループさんの新しい施設としてオープンする事は知っていたのでお伺いしました。 他の施設と違って価格設定が低めなので多少の事は目をつぶりますが かなりスタッフの接客レベルに問題がありました。 到着後カードキーを受け取り部屋へ行くとエラーでカギが開かない すぐにフロントの方が対応してくれましたかエッ？てところからの滞在 夕食は何時にするか聞かれたので19時半にお願いして上のフロアへ 受付には誰もいない 近くのスタッフを呼ぶと部屋番号と名前を聞かれたので伝えました お待ち下さいと言うので椅子も無いところで立って待ってたが音沙汰なし 見かねて別のスタッフが声をかけてくれたのでまた部屋番号と名前を伝えると再びしばらくお待ち下さいと またしばらく待ってると別のスタッフが来てどちら様と聞くので何回言えばいいのか？と言うと慌てて案内されました　 ところが明らかに二人用のテーブルに三人座れとおっしゃる　 さすがにそれはおかしいでしょと言うとすぐに他の席に案内するから待てと言われてそのまま30分放置 結局食事終わりまで2時間以上かかりました テーブルごとのサービス担当が決まってないのか色んな人が来て頼んだら 確認してきますとかわかりましたとか言うのですがそのままでこちらは返事待ちのままということが多々ありました うちだけではなく周りのテーブルのお客さんも口々に不満を言っていました 上席の方から丁寧な謝罪もありましたのでもう良いのですが オープン早々とはいえこの状況では リピーターは望めないと思います あと風呂の脱衣場のロッカーの上がホコリだらけでした 各スタッフの心配りと接客スキルが 圧倒的に他のニューアワジグループさんのホテルと比べて劣っています 根本的に改革して良いホテルを作って下さい　 お世話になりました 追伸 コース料理のお品書きすらテーブルに無いのは驚きました しかも途中でお願いして持って来て頂きましたが2番と３番の料理順が逆でした(笑)

I was surprised that there was no houseleeping service, but it was only a minor inconvenience.

ハウスリーピングサービスがないことに驚きましたが、ささいな不便だけでした。

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設備都很新穎，環境也很舒服，希望能一直保持下去!!

設備は非常に新しく、環境は非常に快適です、私は常にそれを保つことを望みます!!

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由津山駅步行十分鐘左右到達，房間及服務整體滿意，早晚餐水準高，不過晚餐份量真的太少，幸好附近就有便利店，另外早餐時有些意外，向服務員反應後，廚師也都馬上出來道歉，由於只是伴碟擺設不影響食物，應也只是無心之失。另外我是有點懷疑房內不是溫泉水，... 続きをよむ 由津山駅步行十分鐘左右到達，房間及服務整體滿意，早晚餐水準高，不過晚餐份量真的太少，幸好附近就有便利店，另外早餐時有些意外，向服務員反應後，廚師也都馬上出來道歉，由於只是伴碟擺設不影響食物，應也只是無心之失。另外我是有點懷疑房內不是溫泉水，但頂樓有免費按摩椅值得一讚！

津山から徒歩約10分で、部屋とサービスは全体的に満足です。朝食と夕食は高いですが、夕食は本当に小さすぎます。幸いなことに、近くにコンビニがあり、朝食時にいくつかの事故があります。ウェイターに反応した後、シェフもすぐに謝りに出ます。食器のみが食品に影響を与えないため、意図的ではないはずです。さらに、私は部屋が温泉ではないことに少し懐疑的ですが、最上階の無料のマッサージチェアは賞賛に値します！

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非常舒服的溫泉飯店,食物質素非常高！

非常に快適な温泉ホテル、食品の品質は非常に高いです！

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