高齢で足の悪い母と宿泊。お部屋のソファーも個々にダブルサイズのベッドも心地良く、曇り空でしたが半露天風呂からは潮騒の音が聞こえてゆっくりリラックスできました。1階の露天風呂はまるで海につかっているような不思議な感覚で素敵でした。海鮮のレストランが改装中で残念だったので、次回は楽しみにまた訪れたいです。

全てにおいて想像の10倍、良かったです。 客室は少し劣化を感じる部分もありましたが 掃除が行き届いており清潔感があって良かったですし 部屋からの眺めが最高に良かったです。 接客も皆さん笑顔で気持ちの良い接客でした。 高層にある大浴場がメンテナンスで使えなかったのは 残念でしたがまた再訪したいと思いました。 ありがとうございました。

室内露天風呂も大浴場も、とても良かったです。とくに大浴場の露天は海に浸かっているよう気分でした。

全体的には大満足でした。 ただ夕食時、人手が足りていないのが分かる程慌ただしさが感じられ、折角釜で炊いたご飯が、案内をされた時には冷めきっていたのは残念でした。

最高の宿でした。食事、部屋からの景色、お風呂と。食事、得に朝食の質、数には大満足でした。 また、自分へのご褒美に訪れたいと思います。 総合的に大大満足のお宿でした。

料理から接客まで何もかも最高でした。次は彼女を連れていきたいです。

家族で一泊させていただきました。二歳前の子どもにも、とても優しくお気遣いくださりました。お部屋もお風呂もお食事も、たいへんよかったです。別府に行く機会があれば、またこちらに宿泊したいと思います。

普通です。海のを感じられる部屋の眺めは良かった。

だいまんぞく

お部屋もお風呂もとても良かったです。接客も丁寧で感じが良く嬉しかったです。エステも娘がしましたがとても良かったと喜んでました。ガハマテラスも大好きですが、アマネリゾートは移動がしやすくてこちらもいいねって話しました。食事もおいしく、誕生日ケーキも良くて美味しかったです。夕食も孫が二歳なので気になってましたが、個室でゆっくりできて助かりました。とても良かったのでまた行きたいと思います。

なにもかも最高すぎました！近々また泊まりたいです！ありがとうございました！

事前に車椅子の手配等を依頼していたのですが、伝わっていなかった様で残念でした。チェックインの際に、困りました。

　お部屋はとても広く清潔に整えられ、半露天風呂は少し熱めなお湯で、ゆっくりと過ごすことができました。 　一階の露天風呂は目の前の海が一体化して見え最高でした。バスタオル・タオルが充分に置かれていて良かったです。 　お食事は夕食・朝食ともに美味しく、説明も丁寧にして頂き、細やかなお料理・器に感動しました。 　ロータリーに車を止めてからの丁寧な対応、テラスでの海を見ながらのウエルカムドリンクからはじまり、スタッフさんの丁寧で礼儀正しい対応に心満たされ、とてもリラックスした時を過ごすことができました。 　主人の還暦のお祝いを兼ねての家族旅行でしたが、ホテル・スタッフの方々の心づかいに、心温まる、心に残る記念旅行となりました。本当にありがとうございました！

晴海のホテルスタッフさん達が皆がよく気付いてくださりました。優しくてその印象が強く今も残ります。食事は調理の丁寧さを感じ、そしてBarのタピスカロイが雰囲気良くて、美味しかった。晴海とガハマテラスの往来送迎カートはなかなか楽しかったです。ありがとうございました。

何から何まで最高でした！！

リニューアルした露天風呂は目の前が海で絶景でした。 夜の海鮮料理、朝の朝食ビュッフェも最高に美味しかったです。 お部屋も住みたくなるほど綺麗で広々としていて快適でした。接客から全てにおいて素晴らしくまた訪れたあと思える宿でした。

お食事、お部屋は素晴らしかった。部屋はオーシャンビューで、波打ち際で本当に素晴らしい。なかなか無いロケーションだと思います。室内露天風呂も良かった。ただ、飲み物を無理に薦めて来られて、高額な支払いになって少し残念。また、翌朝は工事音がうるさくくつろげなかったのが残念。

とても満足で、息子もまた行きたいと言ってます。接客もとても親切でした。ありがとうございます。

初めての訪問でしたが、夕飯、朝食、お部屋、お部屋からの眺望、お湯、接客、全て大満足でした！また再訪したいと思います。

部屋の空調の音が気になった。 洗面所の水道のお湯がなかなか出なかった。 朝のバイキングでテーブルのブッキングがあって、他のお客と少し揉めたので嫌な思いをした。

スタッフのみなさんの礼儀正しく親しみのあるご対応のおかげで、よい時間を過ごせました。 特にレストランスタッフの方々は会話も知識も豊かで、夕食の時間が幸せな時間になりました。 チェックインをしてくださったネブラスカ出身の方が日の出のことを教えてくださったので、日の出の時間をテラスでも待ちました。思い出に残る素敵な朝になりました。 アレルギーの対応をお願いしましたが、夕食時のお声がけも朝食ビュッフェの料理名シートも親切にご案内いただき感謝いたします。 お部屋の設備もご用意も十分ですし、お掃除も行き届いていて、居心地のよいお部屋でした。 ひとつだけ気になったことは、館内にある植物やお花がフェイクだという点です。細部にまでこだわりのあるホテルには少し残念な思いがしました。 それはそれとして、ガハマテラスも素晴らしいのですが、こちらもぜひまたおうかがいしたいホテルです。ありがとうございました。

幼児と家族三人で宿泊しましたが、とても良い思い出となりました。 道路に面した施設でしたが、ホテルに入ると騒音は聞こえず、受付中は海を見ながらのウェルカムドリンクと、宿泊の期待感を高められました。 小さい子連れの宿泊で、良かったところは、 ◯ 部屋から食事会場や最上階の温泉まで近 く、歩き疲れない ◯ 部屋の温泉が源泉掛け流しで、温度調整も できたため、幼児でも安心して入浴できた ◯ ホテルの方の気遣いが良かった 特に部屋のダブルベッドを連結して、隙間 のパッドまで準備して頂いていたところ は、感動しました。 子供が安心してベッドで跳び跳ねる？、子 供と川の字で寝ることが出来ました などがあります。 色々と感想はありますが、一番は妻も子供も楽しかったと言ってくれたことです。 私の給料では、正直高めのホテルを選びましたが、妻と子供の反応と私自身良いホテルだったなと素直に思えたので、仕事を頑張り、また連れて行きたいです。 施設のことで、強いて気になったところは、 ◯ 部屋の壁掛け時計の音が気になる(防音対策 がされた部屋だと思いますし、部屋から波の 音が聞こえて良かったのですが、夜だけ時計 の音が気になりました) ◯ 部屋の洗面所の水圧が高く、水が飛び散る がありました。 素敵なホテルでしたので、改善点し、より良いホテルにして貰えると思い、参考でレビューさせて頂きました。

有難うございました！

部屋では海を見ながらリラックスする時間ができなおかつ露天風呂と一緒に海風を浴びることができたのでリフレッシュできたと思います。 食事も最高に美味しくサプライズも用意していただき大変喜ばしい時間を過ごせました。 また機会があったら行きたいなと思わせるような所でした。 ありがとうございました

2人の時間をゆっくり楽しめました。 苦手な料理にも対応して頂きありがとうございました。 また、いつか利用したいと思います！ 料理も美味しくて食べ過ぎてしまいました。ありがとうございました。 ネット動画みれるボタンがあったので見れると思ってしまいました。少し残念でした。

全てにおいて大満足でした！ また行きます！

父の日のプレゼントに利用させてもらいました。スタッフの方々は愛想も良く丁寧でした。お部屋の設備も整っていて過ごしやすかったです。なんといってもお部屋の温泉の泉質も良く肌がツルツルしっとりになりました。大浴場は利用していませんが、お部屋のお風呂に5回以上入って満足しました。両親が大浴場にバスタオルがなく、持って行くように説明も聞いてなかったので、室内にでも注意書きがあれば嬉しいです。隣の施設でライブも開催しており、食後の一杯を飲みながら楽しく過ごせました。ありがとうございました。

空の棟4Fに泊まりました。 季節柄ベランダで海を眺めながらコーヒーを飲んだり、露天風呂に入ったり、今まで行ったリゾートの中でも一番くつろぐ事が出来ました。 大浴場が2つあり、また部屋にも露天風呂があるので、好きな時に入って温泉を楽しめます。 部屋も適度な広さで、とても良かった。 夕食、朝食共に日本料理「玄」にしました。 私に「サバ」アレルギーがあり、対応して下さり、ありがとうございました。 料理人さんのこだわりを感じられる味付け、食材でした。 朝の海鮮味噌汁にサザエが入っていたのは、びっくりしました。 とても美味しかったです。 一つだけ、風呂場の洗面所にイスが欲しいです。 腰が悪いので、歯磨きしながら座りたいと切に思いました。 今回は天気に恵まれなかったので、次回はリベンジ。 晴れの日に必ずまた来ます。 ありがとうございました。

写真を見てロビーの綺麗さ、美しさに惹かれて即予約した。 もちろん、部屋の綺麗さ、食事のおいしさと質、温泉の素晴らしさ、部屋からの絶景。 これらは全て期待通りだった。 しかし、写真からではわからないもの。それは接客、サービスと思う。 サービスが全員悪いわけではなく、圧倒的に不慣れな外国人スタッフが多いということ。 一流な気遣い、サービスできる方もいるが、 料理の説明ができなかったり、日本酒のお猪口、徳利が分からなかったり。 正直見掛け倒しと言わればその通り、、となってしまう。 リノベーションして再スタートしている途中な感じがして、 スタッフ全員のクオリティーはまだまだかもしれないし、これから成長途中か。。 あとは内装はどこかのリゾートホテルのようだが、 外観は普通の旅館のよう。これも少し惜しい。

大変お世話になりました。 お部屋も2人では使いきれないほどの広さで、露天風呂も湯加減といい、景色といい最高でした〜 主人の還暦祝い旅行で良い良い思い出になりました。 また、機会がありましたらお邪魔します！