Review of Towa Pure Cottage

建物も部屋もかなり開放的で、とても気持ち良かったです。 浴室もゆったりでリフレッシュできました。 強いて何か言うなら、トイレの明かりをつけてもすぐ暗くなる（センサーが弱ってるのか？）のが人によっては少し気になるくらいでしょうか。

The building and the room were quite open and it was very comfortable. The bathroom was also spacious and refreshing. If you force me to say something, is it a little worrisome for some people that it gets dark immediately even if the toilet light is turned on (is the sensor weak?).

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とても眺めが良く部屋も住みたいくらい良いところでした。 また泊まりに行きたいと思います。

The view was very good and the room was as good as I wanted to live. I would like to go to stay again.

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2日間ありがとうございました。 フロントでの対応がとても良く、旅館とかと違って、部屋に誰も来ない形はくつろげました。 ホテル、旅館とかのゲームセンターは一切取れないイメージがありましたが、初めて時計が取れて、子供は大喜びでした。 ... Read more 2日間ありがとうございました。 フロントでの対応がとても良く、旅館とかと違って、部屋に誰も来ない形はくつろげました。 ホテル、旅館とかのゲームセンターは一切取れないイメージがありましたが、初めて時計が取れて、子供は大喜びでした。 夜のBBQは、火が中々つかなかったことと、お米が食べたくなりましたが、思ったより肉のボリュームがすごくて、お腹いっぱいになりました。 朝の部屋食もボリュームがすごくて、食べられない物を変えてもらえたので、いつも私が2人の食べれない物ばかりしか食べられなくて残念って思いがなく、色んな物が楽しめました。 子供は、お風呂と、DVDが大きいもので見れて、大満足でした。 アルパカのくじも、新しい物を出してもらえて、お土産を買える時間がなかったので、嬉しかったです。 姪っ子たちのお土産にもなりました。 楽しい旅行の思い出が出来ました。 コロナが不安でしたが、他の人と近くで接する事がほとんどなかったので、安心して過ごせました。 ありがとうございました。

Thank you for 2 days. The correspondence at the front desk was very good, and unlike the inn, the shape that no one came to the room was relaxing. I had the impression that I couldn't get a game center such as a hotel or inn, but I was delighted when I got the clock for the first time. At night BBQ, the fire wasn't lit and I wanted to eat rice, but the volume of meat was bigger than I expected and I was full. The volume of the room meal in the morning was so great that I was able to change what I couldn't eat, so I wasn't surprised that I could only eat what I couldn't eat, and I enjoyed various things. The child was very happy to see the bath and the big DVD. I was happy that the alpaca lottery also had new items and I didn't have time to buy souvenirs. It was also a souvenir for my nieces. I have memories of a fun trip. I was worried about Corona, but I didn't have much contact with other people, so I was able to spend my time with peace of mind. Thank you very much.

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予約内容の変更や確認についての対応があまりにも杜撰でした。 何度も依頼をしても対応いただけず、Reluxに相談したところようやくご対応いただけたのですが、一消費者を軽んじているかのようなにしか思えず大変不快でした。 宿泊施設からはお詫び... Read more 予約内容の変更や確認についての対応があまりにも杜撰でした。 何度も依頼をしても対応いただけず、Reluxに相談したところようやくご対応いただけたのですが、一消費者を軽んじているかのようなにしか思えず大変不快でした。 宿泊施設からはお詫びの連絡はいただけたものの、チェックインからチェックアウトまでの間には一切これまでの対応のひどさをなかったかのような対応にも大変がっかりしました。一言直節お詫びがあってもよかったのではないでしょうか。

The response to changes and confirmations of the reservation details was too sloppy. I couldn't respond to many requests, and when I consulted with Relux, I finally responded, but it seemed like I was disrespecting one consumer and it was very unpleasant. Although we received an apology from the accommodation, we were very disappointed with the response as if there had been no terrible response between check-in and check-out. I think it would have been nice to have a straightforward apology.

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2泊、家族4人でお世話になりました。コロナのことがあり、貸別荘で探したところ、以前子供が小さいときによく利用していたTOWA那須の新しい別荘が良さそうで泊まりに行きました。 2階建ての新しい別荘はきれいでした。キッチン付きである程度の食事... Read more 2泊、家族4人でお世話になりました。コロナのことがあり、貸別荘で探したところ、以前子供が小さいときによく利用していたTOWA那須の新しい別荘が良さそうで泊まりに行きました。 2階建ての新しい別荘はきれいでした。キッチン付きである程度の食事が作れたので、良かったです。 夜に3人前のバーベキューセットを器具付きで頼みましたが、4人で食べたのにかなり十分な量があっておいしかったです。 以下の点で今後の改善を強く望みます。 2泊して、清掃は入らないということでしたが、それなら、清掃用具なども置いてほしいです。特に風呂場は掃除用具がなかったので、ボディーソープを手に付けて掃除しました。2階と1階に寝室があり4ベットで良いのですが、２階がメインらしく、1階には手洗いの石鹸もなく、コロナの時期に非常に困りました。また、あと2名まで泊まれる布団の部屋もあったのに、洋服をかけるスーペースやハンガーなども全くなく、大変困りました。 バーベキューをするのは部屋の前のデッキのところですが、あらかじめ椅子やテーブルがあるかどうか確認したところ、用意がないと聞きました。しかし、ネットなどにはそんなことは載っていないので、聞いておいてよかったと思いましたが不親切と思います。家からキャンプ用の椅子と机を持ち込みました。 室内の消毒などは一体どうなっているのかと思います。 不安があるので、ソファやクッション用に最近気の利いたホテルなどでは必ず置いてあるリセッシュやファブリーズの様な除菌作用のあるスプレーなども置いてほしいです。 調理器具として炊飯器、トースター、電子レンジがICコンロ以外にありました。 以前毎年子供たちが小さいころTOWAピュアコテージに泊まっていましたが、リピーターに対し何のリアクションもないのは寂しいと思いました。貸別荘という形態は、ウイズコロナの宿泊にかなりマッチしているので、今後の発展が期待できます。 もう少し長期滞在も含め、いろいろ改善すれば、集客が期待できると思いますが、今のままでは生き残れないかもしれません。良い場所で広大な素晴らしい土地を持っているので、もう少し企業としての努力を望みます。

I was taken care of by 4 family members for 2 nights. There was a case of Corona, and when I searched for it at a rental villa, I went to stay at TOWA Nasu's new villa, which I used to use when my child was small. The new two-story villa was beautiful. It was good because I was able to prepare some meals with a kitchen. I ordered a barbecue set for 3 people at night with equipment, but it was delicious because it was quite enough for 4 people to eat. I strongly hope for future improvements in the following points. I was told that I wouldn't be able to clean the house for two nights, but if so, I would like you to put some cleaning tools on it. Especially in the bathroom, I didn't have any cleaning tools, so I put on my body soap and cleaned it. There are bedrooms on the 2nd and 1st floors, and 4 beds are fine, but the 2nd floor seems to be the main, and there is no hand-washing soap on the 1st floor, so I was very troubled during the corona season. Also, although there was a futon room that could accommodate up to two more people, there was no space or hanger to put on clothes, so I was in great trouble. I have a barbecue on the deck in front of the room, but when I checked in advance if there were chairs or tables, I heard that they were not ready. However, there is no such thing on the net, so I'm glad I heard it, but I think it's unfriendly. I brought a camping chair and desk from my house. I wonder what the disinfection of the room is like. I'm worried, so I'd like you to put a disinfectant spray such as Resesh or Febreze, which is always placed in hotels that are smart these days for sofas and cushions. There were rice cookers, toasters, and microwave ovens other than the IC stove as cooking utensils. I used to stay at TOWA Pure Cottages every year when my kids were small, but I missed the reaction to the repeaters. The form of a rental villa is a good match for accommodation in Wiz Corona, so we can expect future development. I think we can expect to attract more customers if we make various improvements, including a longer stay, but we may not be able to survive as it is. I have a lot of wonderful land in a good place, so I would like to make a little more effort as a company.

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おまかせプランで多少不安もありましたが、とても良いお部屋でありがとうございました。 多少備品について不備がありましたが、それらは即時対応してもらい良かったです。 また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございま... Read more おまかせプランで多少不安もありましたが、とても良いお部屋でありがとうございました。 多少備品について不備がありましたが、それらは即時対応してもらい良かったです。 また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

I was a little worried about the Omakase plan, but thank you for the very good room. There were some deficiencies in the equipment, but I'm glad they were dealt with immediately. Also, if I have a chance, I would definitely like to use it. Thank you very much.

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妻との結婚記念日で5月末に宿泊させて頂きました。 （プラン内容はお部屋タイプおまかせ） 部屋もとても綺麗で眺望もよく、最高の思い出が作れました。 アメニティなどもほとんど揃っていて助かりました。 スタッフの人も凄く親切にしてくだ... Read more 妻との結婚記念日で5月末に宿泊させて頂きました。 （プラン内容はお部屋タイプおまかせ） 部屋もとても綺麗で眺望もよく、最高の思い出が作れました。 アメニティなどもほとんど揃っていて助かりました。 スタッフの人も凄く親切にしてくださり有難いです。 また宿泊したいと強く思います。

I stayed at the end of May on the anniversary of my wife's wedding. (Plan contents are selected by room type) The room was very clean and the view was good, which made the best memories. Most of the amenities were available, which was helpful. I am grateful to the staff for their kindness. I strongly want to stay again.

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とても素敵なお部屋で、綺麗に清掃もしてあり、満足です。お部屋の備品のリストが判りづらく、何回か確認のお電話をさせていただき、お手数をおかけしました（ハンガーがあったらもっとよかったです）。

In very nice room, we were cleaned neatly and are satisfied. The list of equipment in the room was hard to understand, so I called for confirmation several times, and I'm sorry to trouble you (I would be even better if you had a hanger).

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とても綺麗な貸別荘で設備も最新！ 冬の暖炉は癒されました。 遊園地にも近く子供達も大満足でした。 欲を言えばホットプレートやカセットコンロがあれば自炊の幅が広がるので嬉しいですね。 気持ち良く宿泊できました。 ありがとうございます... Read more とても綺麗な貸別荘で設備も最新！ 冬の暖炉は癒されました。 遊園地にも近く子供達も大満足でした。 欲を言えばホットプレートやカセットコンロがあれば自炊の幅が広がるので嬉しいですね。 気持ち良く宿泊できました。 ありがとうございます。

A very beautiful condominium villa with the latest equipment! The fireplace in winter was healed. The children were also very close to the amusement park. Speaking of greed, if you have a hotplate or a cassette stove, I'm happy because the range of self-cooking is widened. We could stay comfortably. Thank you very much.

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久しぶり家族揃っての旅行で楽しみに出かけましたがかなりがっかりさせられました。 食事は良くも悪くもなくといった感じ。 お部屋のリビングは広く良かったのですが、空調の温度調節が難しかった。暑くなりすぎで温度下げると寒すぎといった感じ。ベッ... Read more 久しぶり家族揃っての旅行で楽しみに出かけましたがかなりがっかりさせられました。 食事は良くも悪くもなくといった感じ。 お部屋のリビングは広く良かったのですが、空調の温度調節が難しかった。暑くなりすぎで温度下げると寒すぎといった感じ。ベッドルームのエアコンはフィルターサインが付き機能せず、空気清浄機もタンクに水を入れても加湿機能せず。何より大浴場ですが、フロントのある建物にありコテージから少し歩きます。宿泊したのが大晦日かなり寒かったです。それはまあ良しとして、温泉で温まるのを楽しみに歩いて行ったのですが、お湯の温度調節が具合悪かったらしく調整中でクローズになっていて、10分後再開予定という事でそのまま待つ事に。その後ほぼ時間通りに入れる事になりましたが、とくに再開のアナウンスも無く人が入ってくのを見てあら？入れるようになったの？という感じでした。入ってみればお湯はぬるく、露天風呂に関してはあれだけ気温が寒いのに湯気も出ておらず思った通り入れる状態ではありませんでした。女湯の脱衣所の洗面も詰まりがあり、床は抜けた毛だらけで不衛生‼︎最悪でした。 お値段にあったサービスでは無いと思いました。 家族全員一致で、二度目はない‼️という事になりました。

I went for fun after a long trip with my family, but I was pretty disappointed. The food is not good or bad. The living room was large and good, but it was difficult to control the temperature of the air conditioning. Feeling too cold when it gets too hot and the temperature is lowered. The air conditioner in the bedroom has no filter sign and does not function, and the air purifier does not function even if water is added to the tank. Above all it is a large bath, but it is in a building with a reception and a little walk from the cottage. It was very cold on New Year's Eve. As a good thing, I walked around to enjoy warming in the hot spring, but it seemed that the temperature control of the hot water was bad and it was closed during adjustment, and I was just waiting for it to resume in 10 minutes. After that, it was almost on time, but did you see people coming in without any announcement of resumption? Did you come in? It was that kind of feeling. When I went in, the hot water was warm, and as for the open-air bath, the temperature was so cold, but the steam was not coming out, and I couldn't put it in as I expected. The washroom at the dressing room of the women's bath is also clogged, and the floor is full of loose hair and unsanitary.で It was the worst. We thought that it was not service that was good for price. Family is unanimous, no second time. It became ️.

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こちらの施設は3度目くらいの利用です。 今回はデザイナーズハウスに初めて宿泊しましたが、すごく良かったです！ 子供たちはプロジェクターでDVDを楽しみました。 部屋の露天の温泉は、硫黄の香りがしてとても気持ちよかったです。 ... Read more こちらの施設は3度目くらいの利用です。 今回はデザイナーズハウスに初めて宿泊しましたが、すごく良かったです！ 子供たちはプロジェクターでDVDを楽しみました。 部屋の露天の温泉は、硫黄の香りがしてとても気持ちよかったです。 10月末の宿泊で、お部屋はエアコンを入れても少し寒く・・・ 薪ストーブを使いたかったですが、子供が部屋に入って真っ先に、薪ストーブの囲いの中に入って楽しんでいたので、怖くて使えませんでした・・・ ただ、薪ストーブの使い方はみたのですが、新聞紙や火をつけるもの(チャッカマンなど)はお部屋に見当たらず、自分で用意するのかなぁ？というのが疑問でした。 あと、プロジェクターは使い方がよくわからず。色々やって、ついたのですが、一度全部電源を落として次に使う時、またスムーズにはできませんでした。色々試して、かなり時間をかけて、「あっ、ついた！」という感じだったので、説明書きがあると嬉しいです。 夕飯ではいつも、しゃぶしゃぶ食べ放題を美味しくいただいています。しゃぶしゃぶだけでなく、揚げ物などもあるのが嬉しいです。 大浴場の方の、茶色の濁り湯もとっても気持ちがよく、いつまでも入っていたいと毎回も思うのですが、お部屋の硫黄の温泉も気持ちがよく、最高で、またこのお部屋に泊まりたいです。 ハイランドパークに入園無料も嬉しいですが、子供はそれほどアトラクションに乗らないので、宿泊者用の乗り物券がフリーパスだけになってしまったのはとても残念でした。 いろいろ要望もありますが、大好きなコテージです。またお世話になります。

This facility is the third use. This is my first time staying at a designer house, and it was great! The children enjoyed the DVD on the projector. The outdoor hot spring in the room was very pleasant with the smell of sulfur. Staying at the end of October, the room is a little cold even if you turn on the air conditioner ... I wanted to use a wood-burning stove, but it was scary and I couldn't use it because the child entered the room and enjoyed going into the wood-burning stove. However, I've seen how to use a wood stove, but I don't find newspapers or things that can catch fire (such as Chukkaman) in my room. That was a question. Also, I don't know how to use a projector. I did a lot of things, but when I turned it off and used it again, it wasn't smooth again. I tried it a lot and it took me quite a while to feel like "Oh, I got it!" At dinner, I always enjoy all-you-can-eat shabu-shabu. I am glad that there are not only shabu-shabu but also fried foods. The bathhouse is comfortable even with the brown murky hot water, and I always want to stay there, but the sulfur hot spring in the room is also very comfortable and I want to stay in this room again. I'm happy to enter Highland Park for free, but it's a shame that the ride ticket for the hotel has become just a free pass because the children don't ride that much. There are various requests, but this is my favorite cottage. Thank you again for your help.

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新しい部屋だとわかって期待して宿泊しました！やはり期待どおりの素敵な部屋で、全てがキレイで緑に囲まれて気持ち良く過ごせました！家電は最新のお洒落な物だし、私も子どもたちも、このままここに住みたい！と話してました。 ただ、夜に出かけて帰ると... Read more 新しい部屋だとわかって期待して宿泊しました！やはり期待どおりの素敵な部屋で、全てがキレイで緑に囲まれて気持ち良く過ごせました！家電は最新のお洒落な物だし、私も子どもたちも、このままここに住みたい！と話してました。 ただ、夜に出かけて帰るときに、街灯も少なく看板も見過ごしてしまい、迷ってしまいました。 でもまた行きたいです！

We realized that it was a new room and stayed in anticipation! It was a wonderful room as expected and everything was beautiful and surrounded by greenery. Home appliances are the latest stylish thing, and I and my children want to live here as they are! I was talking. However, when I went out at night, I lost my way because I missed street lights and signs. But I want to go again!

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従業員の方々、皆さんとても丁寧に接客していただき、コテージもキレイで、露天風呂の硫黄の臭いが最高でした。 とても気持ち良く過ごすことができました。 ありがとうございました。

Employees and all of us were very kind to our customers, the cottage was beautiful and the smell of sulfur in the open-air bath was the best. It was a very pleasant time. Thank you very much.

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毎年お世話になっております。 今年は初めて一棟貸のデザインハウスに宿泊しました。 広くて綺麗で、源泉かけ流しの温泉で最高でした。 次回以降もこちらのお部屋が良いと思いました。 ご飯も美味しくて、特にヨーグルトが美味しかったです。 ... Read more 毎年お世話になっております。 今年は初めて一棟貸のデザインハウスに宿泊しました。 広くて綺麗で、源泉かけ流しの温泉で最高でした。 次回以降もこちらのお部屋が良いと思いました。 ご飯も美味しくて、特にヨーグルトが美味しかったです。 ありがとうございました。

I am indebted every year. This year, I stayed at a design house for rent for the first time. It was large and beautiful, and it was the best hot spring with a source. We thought that this room was good after the next time. The rice was also delicious, especially the yogurt. Thank you very much.

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フリーコメント欄に彼氏との記念日であることを記入したら、お部屋のキャンセルが出たため、グレードアップしていただけて、非常に満足した時間を過ごせました。 スタッフの気配りある対応に感謝致します。

After filling in the free comment section that it was an anniversary with my boyfriend, the room was canceled, so I was able to upgrade and have a very happy time. Thank you for the attentive response of the staff.

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貨櫃(集裝箱)屋是足夠大spaceous和非常乾淨, 但是除了一桌2椅外, 屋裡是空的, 連一把梳子,一口掛牆釘都沒有。沒有櫃子, 沒有梳化, 沒有床舖, 只有一排黑色的床墊，但質素只是軟膠, 並不是正常的日式futon，也沒有舖床墊膠務。... Read more 貨櫃(集裝箱)屋是足夠大spaceous和非常乾淨, 但是除了一桌2椅外, 屋裡是空的, 連一把梳子,一口掛牆釘都沒有。沒有櫃子, 沒有梳化, 沒有床舖, 只有一排黑色的床墊，但質素只是軟膠, 並不是正常的日式futon，也沒有舖床墊膠務。在廚房裡有一個放置了一個熱水壺, 一套水杯和一個微波焗的鐵架, 因過重而搖搖欲墜, 對小朋友而言非常危機。在客廳的座地電視機的電線插頭和天線亂糟糟堆在地上,完全欠缺安全意識。除了日式餐廳外, 其餘餐廳都十分殘舊。barbecued餐廳的簡陋和桌椅的污跡非常可怕。buffet早餐全堆在一張不長的桌上,非常擠迫, 賣相也不吸引。 Towa pure cottages 聲稱入住旅客可以免入場到highland park, 但事實highland park園區裡沒有任何一樣遊戲是不需要付費的。這等同騙子的行為絕對不可取。然而, highland park是具吸引力的，遊戲種類也很豐富,不用排隊, 更非常注重安全。

The container (container) house is large enough and very clean, but except for one table and two chairs, the room is empty, even a comb, and no wall nails. There are no cabinets, no combs, no beds, only a row of black mattresses, but the quality is just soft rubber, not the normal Japanese futon, nor the mattress glue. In the kitchen, there is a hot water bottle, a water cup and a microwave grill. It is crumbling because it is too heavy, which is very dangerous for children. The wire plugs and antennas of the TV set in the living room are piled up on the ground, completely lacking security awareness. Except for the Japanese restaurant, the rest of the restaurant is very old. The simplification of the barbecued restaurant and the smudges of the tables and chairs are terrible. The buffet breakfast was piled up on a short table, very crowded, and the sale was not attractive. Towa pure cottages claim that guests can be exempted from admission to highland park, but there is no need to pay for any games in the highland park. This is equivalent to the behavior of a liar. However, highland park is attractive, and the variety of games is also very rich, no need to line up, more security.

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サランラップとアルミホイルがあると良いです。

It is good to have saran wrap and aluminum foil.

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宿泊後、忘れ物の問い合わせTELをしたところ保留も押さず従業員同士の会話が丸聞こえで不快。「確認して折り返します」の後2日間放置されこちらから連絡するとまだ見つかっていないとの事。「折り返す」と言ったのであればその旨経過報告すべきでは？お部... Read more 宿泊後、忘れ物の問い合わせTELをしたところ保留も押さず従業員同士の会話が丸聞こえで不快。「確認して折り返します」の後2日間放置されこちらから連絡するとまだ見つかっていないとの事。「折り返す」と言ったのであればその旨経過報告すべきでは？お部屋もお料理もお風呂も良かっただけに最後の最後で印象が最悪になってしまったのが残念。

After lodging, when I made an inquiry about a lost item TEL, I did not press the hold, and the conversation between the employees was overheard and it was uncomfortable. It is left for 2 days after "confirm and return", and when it contacts from here, it is not found yet. Should I report to that effect if I said "fold back"? It is a pity that the impression was bad at the last minute as the room, the food and the bath were good.

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部屋の写真に惹かれ千景台ビューに宿泊しました。やはり写真だけなのかと思っていましたが、いざ到着して見たときの部屋の綺麗さと清潔さに驚きました。一緒に来た友人も大変喜んでいて、いい宿に巡り会えたと思いました。 フロント棟から宿までのルー... Read more 部屋の写真に惹かれ千景台ビューに宿泊しました。やはり写真だけなのかと思っていましたが、いざ到着して見たときの部屋の綺麗さと清潔さに驚きました。一緒に来た友人も大変喜んでいて、いい宿に巡り会えたと思いました。 フロント棟から宿までのルートの看板をもう少し解りやすくしてくれれば初めて来る人でもたどり着きやすいと感じました。 スタッフの方の対応もよくとても気持ちのいい旅になりました。またぜひ利用させていただきます。

I was attracted by the picture of the room and stayed in the 1000 views. After all I thought that it was just photos, but I was surprised at the cleanliness and cleanliness of the room when I arrived and saw it. My friend who came with me was very happy and I thought I could meet a nice hotel. I felt that it would be easier for people who came for the first time to arrive if the sign on the route from the front wing to the hotel was a little easier to understand. The staff's response was good and it was a very pleasant trip. I will use it again.

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1泊2日お世話になりました。施設写真に惹かれ迷わず予約しましたが、客室からの景色は絶景そのものでした。また、客室の設備や清潔さも充実しており快適に過ごせました。 あとは、チェックイン棟から客室棟までの道に目印となる看板や案内がなかったので... Read more 1泊2日お世話になりました。施設写真に惹かれ迷わず予約しましたが、客室からの景色は絶景そのものでした。また、客室の設備や清潔さも充実しており快適に過ごせました。 あとは、チェックイン棟から客室棟までの道に目印となる看板や案内がなかったので、何かしら設置するとゲストも分かりやすいと思います。

I am indebted to you for 2 days and 1 night. I was attracted by facility photos and booked without hesitation, but the scenery from the guest room was a superb view itself. In addition, we were able to spend comfortably the facilities and cleanliness of the guest room are substantial, too. Since there were no signs or guidance to mark on the way from the check-in building to the guest room, we think that it is easy to understand the guests when installing something somewhat.

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