お風呂は最高でした。特に露天風呂の貸切り風呂が良かったし、客室の露天風呂も良かったですね！悪かった所は料理の質が最低だったのが残念でした。

露天風呂は虻がいるので蠅叩などがあれば良い。

貸切お風呂が空いていればいつでも入れるのがとってもよかったです。お風呂の数が多く泊まってる組数もそんなに多くないので、待つこともなくゆっくり楽しめました。ただ所々蜘蛛の巣がはっていたりと、、もう少しお掃除が行き届いていたらなお素敵だと思いました。お食事も美味しくゆっくり食べられて満足しました。お部屋も広くてゆったりと過ごせました。お宿の方も親切で丁寧に説明してくださりよい旅になりました。ありがとうございました

とても素敵なお宿！ 脚の悪い私に気付き、色々お気遣いいただいたりと、スタッフの皆様には感謝です。 なにより食事が美味しい！ お風呂制覇したいのでまた伺わせていただきたく思います。 新型コロナで何かとご苦労が続くと思いますが頑張ってください。

テーマパークの名の通り、とにかく風呂が素晴らしい。泉質は同じだが、温度の違いや、屋内、露天、半露天など、お気に入りを見つけるのも面白い。 朝晩とも食事も大満足。その場所や地域の物を食べたいわけで、山の幸をたくさんいただけました。 スタッフ皆さん、よく動き丁寧で一生懸命でした。 部屋も広く、アメニティは豊富で加湿器もあり、充分に満足でしたが、雪の降る真冬に家庭用の一般的なエアコンだけではやや寒く、掛け布団１枚のみ＆マットレスなしはやや寒いです。

露天風呂が20ほどあり、全て貸切風呂とのこと。貸切る手続きも特定の札を風呂の前にかけておくだけで、宿泊者は24時間利用できる。この他、露天風呂付の部屋もあり、当該部屋を利用したので貸切風呂は4か所しか回れなかったが、それぞれ趣向が凝らされているようであり、面白い宿。ただ、貸切風呂が複数ある棟にあり、また、食事も一つの棟で提供される。各棟が少々離れており、冬季は少々厳しい。もっと暖かい時期にまた利用したい。食事はどれもうまかったが60歳を超す身には量が若干多かった。水上中心部からそこそこ離れた場所にあり、ナビで設定することはできたが、途中案内版等はない。ナビ設定でも迷う分岐もあり、途中積雪、凍結路もある。雪道に慣れていない場合は、自家用車使用は控えたほうがよいかもしれない。宿の前までバスは来ている。

宿泊前日に雪が降る予定であることや、近隣にコンビニがないことなど、電話をいただき助かりました。 離れのお部屋を予約しましたが、部屋が広く、こたつがありのんびり過ごせました。お部屋には延長コードが用意されており携帯の充電がしやすかったです。細かい点まで過ごしやすい部屋作りがされているのだなと感じ、心地よかったです。 丁寧な接客、たくさんの温泉、美味しい料理、可愛い三毛猫ちゃんに遭遇と、大満足な旅でした。またうかがいたいです。ありがとうございました。

従業員の接客は良いのですが従業員個人とフロントのコミニュケーション不足をかんじます

お風呂がテーマなので仕方ないですが、加湿器が壊れていた。 壁が薄くて隣や上からの物音が聞こえる。

初めて伺わせて頂きました。 他の方の書き込みでスタッフの方の対応など 不安のあるままの宿泊でしたが、バス停までの出迎えや美味しい食事、他ではありえない貸切露天風呂の数々！ 秘湯レベルの奥地の露天風呂なので 虫さんや枯葉などは仕方ないでしょう

エアコンが全く効かず、初日は寒い思いをしましたが、2日目はファンヒーターを持ってきて頂き快適でした。 しかし、12時近くに燃料が無くなってしまい… 電話したところすぐに灯油を持ってきて頂き助かりました！ 露天風呂は最高の一言です。

露天風呂がたくさんあるのはすごくいいと思います。 お風呂によってお湯の温度が低すぎるところがあったので もう少しちゃんと温度管理をした方がいい。 脱衣所などが汚いところが多かったので宿泊客が多い日は定期的にチェックしたほうがいいと思います。

予約日の数日前に、豪雨による土砂崩れ等があり行きはナビを頼って遠回りだけど無事到着できました。次の朝はインターまでの廻り道を丁寧に教えて頂き助かりました。食事は全て個室だったのでゆっくりできました。次の機会には、今回入れなかった温泉に入りたいです…

食事はとても美味しく良かったです。 部屋はカビ臭く、ベッドもしけっぽく気分が悪くなりました。 楽しみにしていたのでちょっと残念でした。

お世話になりました。 今回結婚記念日で利用させていただきました。 あんなに沢山のお風呂を２４時間貸切できるなんてとても贅沢な時間でした！お風呂は湯質も良く、清掃もきちんとされている様子でした。お肌すべすべになりました。 夕食も朝食も、個室で雰囲気も素敵でした。料理は、ボリュウム満点でお腹いっぱい！美味しかったです。 ただ、スタッフの方でお休みの方がいた為お布団を自分でひくようにお願いされた事と夜中にアレルギーを起こしたこと、浴衣に髪の毛、羽織のポケットに前のお客さんが使っていたティッシュがそのまま入っていました。羽織を洗っていないことが気になりました。 後、結婚記念日のサプライズ対応などもう少し考えてくだされば嬉しかったです。 １泊２日でしたが有難うございました！

「湯めぐりテーマパーク」の名の通り、色々なタイプの露天風呂が工夫されていて、楽しめました。 18か所のうち、改修工事中で2か所使えなかったのは残念でしたが、湯めぐりはコンプリートして記念品をいただきました。 風呂は貸切、食事も個室ということで、昨今のコロナウィルス騒動の最中にも適応しやすいと思います。 チェックインしたのは割に暖かい日だったのですが、翌日は一転真冬のようになり、雪見風呂も味わえてよかったです。

予定より少し早めの到着にも関わらず気持ちよく迎えて下さったスタッフの皆様、お世話になりました。 こちらへは数あるお風呂を楽しみに、数回目の宿泊となりました。 時間をきにしないで貸し切りにできる大きな露天風呂は何度入ってもやはり最高です。また、小さなお風呂も2人でも十分な広さがあり、のんびりゆっくりと浸かることが出来ました。 食事は少し内容が変わったものの、前回と同じ物が多く、少しだけ残念な気持ちもありましたが美味しかったので満足できました。 部屋の襖等に大きな染みがあったり、畳や床が沈み軋む箇所があったので改修していただけると快適に気持ちよく過ごすことができると思います。 朝は野鳥の囀りがとても綺麗に聴こえてきて癒されました。 またお伺いさせていただきます。

たくさんの貸切風呂！ぜいたくに楽しませていただきました。また、伺いますね。

従業員の対応がとても良かったので楽しい旅行になりました。 温泉はお肌がツルツルになりとても満足でしたが、外から見えそうな気がしてちょっと落ち着かなかったです。 でも、雰囲気は良いです。 お部屋も広くて良かったのですが、隣の部屋の音が響いて落ち着けなかったです。

この度はありがとうございました。 初めてお世話になりましたが、温泉とても良かったです。 全部はとてもまわりきれませんでしたが温泉好きには大満足でした。 気になった所を1点あげるとするなら、部屋の換気扇の音がかなりうるさくて気になりました。 喫煙者でしたので、換気扇は常に回していたので。。。 雨の影響か換気扇を切って窓を開けていると川の轟音が。。。 でもお食事も美味しく山の物を頂けて量も私達には丁度良かったです。 全体的には満足しました。 ありがとうございました。

お風呂は最高でした。たくさんのお風呂に入る為、タオルが足りなくなり欲しいと言いましたが、とても嫌そうにフロントにいたおばあさんにひとつだけ渡されました。2人で貰いに行ったのにひとつって…ありえません！一泊だけだし、部屋で乾かすには無理があるかと思います。 部屋ですが、虫がいるのは全然よかったのですが、布団に毛が何本か付いていました。残念ですが綺麗とは言えませんでした。 お風呂は本当に最高でした！開放感たっぷりでした！

5月11日　東館のお部屋に宿泊させてもらいました。 スタッフさん　皆さん大変親切で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 当日、館内ポスターを見て、急遽　谷川岳ロープウェイで行われている「天空のナイトクルージング」へ参加したくなり、 最終のロープウェイの時間に間に合うように夕食のお料理を急いで用意して頂いたりと急なお願いにも対応して頂きとても助かりました。 お部屋へ案内してくれた　スタッフさん　分かり易い説明をありがとうございました。 お料理をドンドン用意してくれたスタッフさん　美味しいお料理とスピーディな配膳　ありがとうございました。 ロープウェイの最終時間を教えてくれたスタッフさん　ナイトクルージング間に合ったよ！　ありがとうございました。 「天空のナイトクルージング」のチケットを用意してくれたスタッフさん　ロープウェイの駐車場がチケット見せると無料になりますとわざわざ車まで来てくれて、ありがとうございました。 湯めぐりも一部の調整中のお風呂以外は、全て利用させて貰いました。 大きな露天部を贅沢に貸切で、とても気持よかったです。 スタッフの皆さんの心温まる接客にとても満足の行く旅を満喫する事が出来ました。 本当にありがとうございました。

お風呂、食事ともに、大変満足できました。また17の温泉には入りきれませんでした、また行きたいです。

宿に到着したのは午後3時半頃でした。雨が降っていましたが、駐車場に男性が2人傘をさして待っていて下さったのには驚きました。 案内されて部屋に入りましたが、ウェルカムドリンク等は無かったですね。私たちの部屋は、離れの葵という部屋でしたが、中に入って暖房はしてありましたが、全体的に寒い部屋だと感じました。居間と寝室にはエアコンがあり、暖房になっていましたが、それ以外の部屋や通路には暖房が無く大変に寒く感じました。居間と寝室にはカーテンを付けて戴きたかったですね。それだけでかなり寒さ対策はできると感じました。居間に炬燵があって良かったのですが、温度調整が出来なかったのは残念に思いました。 18種類の貸し切り風呂ということで宿泊しましたが、全部に入れませんでした。通常は宿に到着しても何もすることがなく時間をもてあそんでしまうことが多いのですが、ここは貸し切り風呂が沢山あるので、色々と楽しめましたね。若いカップルや家族連れには向いていると思いますが、お年寄りには段差や通路の凸凹があるので、お勧めできないと感じました。 この宿は、自宅から片道2時間くらいですので、また、泊まりに行きたいと思いました。 食事は、宿泊代から考えますとこんなものかな？　と感じましたが、量的には十分だと感じました。

The room is spacious and warm. The private open air onsen is best part of my stay. The food is very good and prepared in a traditionally Japanese way. Although the staff do not speak much English, they tried their best to serve us in the most friendly way.