Review of Yaizu Grand Hotel

コロナ騒動の中での宿泊でしたが、従業員の皆様が笑顔で頑張っていて安心して過ごすことが出来ました。 大浴場は海のお風呂も森のお風呂も大変良かったです。お世話になりました。

Although we stayed in the Corona turmoil, we were able to spend our time with peace of mind, as our employees worked hard with smiles. The large bath was very good for both the sea bath and the forest bath. thank you for helping me.

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妊娠中の娘と孫娘の３人で初めて伺いました☺️お寒い中のお出迎えや荷物運びに次いで、各々のサービスをにこやかに丁寧にしていただき感激しました。広いお部屋からは富士山が望め、孫も大喜びでした。広い館内に戸惑っていると目的の場所まで案内してくださ... Read more 妊娠中の娘と孫娘の３人で初めて伺いました☺️お寒い中のお出迎えや荷物運びに次いで、各々のサービスをにこやかに丁寧にしていただき感激しました。広いお部屋からは富士山が望め、孫も大喜びでした。広い館内に戸惑っていると目的の場所まで案内してくださったり、個別にお声かけいただいたりととても気持ち良く過ごせました。加湿器、充電器をお願いした際も女性が部屋まで来てくださり、安心してお任せできました。細かな配慮に感謝します。また、是非とも利用させていただきます。ありがとうございました。

I was impressed that each of my pregnant daughter and granddaughter visited for the first time. From a large room, I could see Mt. Fuji and my grandchildren were delighted. When I was confused in the large hall, I was able to guide me to the target place and talked individually, and I was able to spend it very comfortably. When we asked for a humidifier and a charger, the woman came to the room and was able to leave it with peace of mind. Thank you for your careful consideration. In addition, we will use it. Thank you very much.

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それぞれの部署でのスタッフの皆様の笑顔のおもてなしが、とても嬉しかったです。 部屋には記念日を祝う

I was very happy with the hospitality of the staff members in each department. Celebrating the anniversary in the room

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友達との二人旅でお邪魔しました。 お部屋をグレードアップして頂けて見事な朝焼けを部屋に居ながらにして堪能させて頂きました。各施設もいきとと゛いていて気持ち良かったです。 お料理もバリエーション豊かで美味しかったです。 朝のバイキングも... Read more 友達との二人旅でお邪魔しました。 お部屋をグレードアップして頂けて見事な朝焼けを部屋に居ながらにして堪能させて頂きました。各施設もいきとと゛いていて気持ち良かったです。 お料理もバリエーション豊かで美味しかったです。 朝のバイキングも、案内してくださった方も感じがよく説明をしながら無くなった品を知らせたりテキパキされていてとてもよかったです。 ぜひまた伺いたいと思いました。 周辺の観光案内が手作りの気持ちは伝わりましたが見づらいく分かりづらかった 笑い 普通に周辺の地図、観光案内を充実させて頂けたら嬉しいです。

Thank you for visiting me with my friend. I was able to upgrade the room and enjoy the wonderful sunrise while staying in the room. Each facility was pleasant and comfortable. The dishes were also rich and varied. The morning buffet and the person who guided me were very happy to inform them about the lost items and explain them. I wanted to visit again. The local tourist information was handmade, but it was hard to see but it was hard to understand. Laughter I would be happy if I could improve the surrounding map and tourist information.

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一泊朝食付きのプランで利用させて頂きました。こちらを利用するのは４回目ですが、行く度にちょっとした新しい発見があります。今まで一人での利用だったので気が付かなかったのかも知れませんが、今回は主人も一緒だったので荷物が多く運ぶのを手伝って頂き... Read more 一泊朝食付きのプランで利用させて頂きました。こちらを利用するのは４回目ですが、行く度にちょっとした新しい発見があります。今まで一人での利用だったので気が付かなかったのかも知れませんが、今回は主人も一緒だったので荷物が多く運ぶのを手伝って頂きました。チェックアウトで荷物をフロントから車まで運んで頂けるホテルは初めてで主人が感動しておりました。朝食は品数が多く楽しいです。個人的にアジの開きの素揚げと好きな具で握ってくれるおにぎりといちごジュースがオススメです。次回は夕食も利用したいと思います。どうもありがとうございました！

I used it with a plan with breakfast for one night. This is the fourth time I use this, but every time I go there, there is a little new discovery. It may have not been noticed because it was used alone so far, but this time the husband was also with us, so he helped carry a lot of luggage. The master was impressed by the first hotel that can carry luggage from the front to the car by checkout. Breakfast is a lot of items and fun. I recommend the rice cake and strawberry juice that you can hold with your favorite ingredients. I would like to use dinner next time. Thank you very much!

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３回目の利用でしたが、今回も大満足でした。ベッドに寝ながら、水平線と富士山を眺めることができるステキなお部屋で、子供達も大喜びでした。好き嫌いの多い息子も、品数の多いバイキングで、好きなものだけをたっぷり食べ、笑、マグロの解体ショーを見た後... Read more ３回目の利用でしたが、今回も大満足でした。ベッドに寝ながら、水平線と富士山を眺めることができるステキなお部屋で、子供達も大喜びでした。好き嫌いの多い息子も、品数の多いバイキングで、好きなものだけをたっぷり食べ、笑、マグロの解体ショーを見た後に、さばきたてのお刺身を、「めっちゃ美味しい！」とモリモリ食べてご機嫌でした。 スタンプラリーもあり、迷路のような広い館内を、キラキラした目で一生懸命探して、楽しませていただきました。 翌日はプールで遊び、お土産も沢山買い、ホテルの中で全てを叶えることができ、余分なお金を使うこともなく、財布にもとっても優しい旅行になりました。またぜひ利用したいです。

It was the third use, but was very satisfied this time. Children were delighted in the wonderful room where they could see the horizon and Mt. Fuji while sleeping on the bed. The son who likes and dislikes is also a big buffet, eats only what he likes, laughs, and after watching the tuna dismantling show, he eats freshly made sashimi and says, “Every delicious!” was. There was also a stamp rally, and I looked hard and enjoyed the large hall like a maze with sparkling eyes. The next day, we played in the pool, bought a lot of souvenirs, made everything in the hotel, and spent a lot of money, making it a very friendly trip to the wallet. I want to use it again.

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西館のオリーブの森の風呂は、とても良かったと思いました。ハーブのミストやシルク風呂、さらに、その手前のガラス張りのラウンジには、応接セットがありレモン水や冷水のお茶がありました。 足湯にも入りました。タオルやサンダルが用意されていました。... Read more 西館のオリーブの森の風呂は、とても良かったと思いました。ハーブのミストやシルク風呂、さらに、その手前のガラス張りのラウンジには、応接セットがありレモン水や冷水のお茶がありました。 足湯にも入りました。タオルやサンダルが用意されていました。チャペルも良かったのと、ケーブル？で下に降り、プールを見ました。その先のカフェの左側の椅子に座り緑の中でとても良い時を持ちました。 ラウンジのマッサージ機を使いたかったのですが、読書をしている方が続けて何人かいたので、できませんでした。ほかのソファーは、空いていたので、マッサージ機では、読書をしないでほしいと思いました。 夕食は、天ぷらや、解体ショーとマグロ、お寿司、ステーキ、ピザなどコックさんが焼いてくださり美味しかったです。 朝食もオムレツを作る方がいて美味しく頂きました。到着したのが遅かったのでまた、主人はオリーブの湯は入れませんでしたが、足湯や色々楽しみました。 またの機会に森のオリーブの湯へ主人も入れたらと思いました。

I thought that the olive forest bath in the West Building was very good. The herbal mist and silk bath, and the glass-enclosed lounge in front of it had a reception set with lemon water and cold water tea. I also entered the footbath. Towels and sandals were prepared. The chapel was good and the cable? I went down and saw the pool. I sat in the chair on the left side of the cafe and had a very good time in the green. I wanted to use the massage machine in the lounge, but I couldn't do it because there were several people who continued reading. The other sofas were empty, so I wanted the massage machine not to read. For dinner, tempura, dismantling show and tuna, sushi, steak, pizza, etc. were baked by the cook and were delicious. Some people made omelet for breakfast and it was delicious. Since the arrival was late, the master did not put in the olive water, but enjoyed the footbath and various other things. I wanted to put my husband into the forest olive hot spring at another opportunity.

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松風閣の圧勝と思った。

I thought it was an overwhelming victory for Shofukaku.

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子供のイベントが沢山あり、楽しんでいました。接客も子供に対してとても良く、安心して宿泊することができました。 帰る日も、もう１日お泊まりしたいと言うほどでした。

There were many children's events and I enjoyed it. The customer service was very good for children and I was able to stay with peace of mind. On the day I went home, I wanted to stay one more day.

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健康上、公衆の温泉には入れないので部屋風呂付きのをお願いしましたが、ちょっと入りづらかったです。 手すりもなく、狭くて小さくて、健常者でも難しかった。

For health reasons, I couldn't enter a public hot spring, so I asked for a room with a bath, but it was a little difficult to enter. There was no handrail, it was narrow and small, and it was difficult even for healthy people.

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50年周年おめでとうございます。 ところどころ設備が古くなっているところもありますが、 リノベーションとインテリアの創意工夫でうまくカバーされていて、 古さを感じなくされていて流石だなと思いました。 今回リピートの利用でしたが、... Read more 50年周年おめでとうございます。 ところどころ設備が古くなっているところもありますが、 リノベーションとインテリアの創意工夫でうまくカバーされていて、 古さを感じなくされていて流石だなと思いました。 今回リピートの利用でしたが、子供が前回泊まった時に大変気に入り、 今回も帰省からの道中に宿泊させて頂きました。 夏休みということで期待した以上のイベントが用意されており、 子どもたちは大満足だったようです。 特にカード集めに夢中になり、声をかけるスタッフさんの殆どが 快く応対くださり、大変ありがたく思いました。 また食事もいろいろなホテルに泊まっていますが 群を抜いて美味しいと思います。 ブッフェであのクオリティはすごいです。 是非これからもこのクオリティを維持して頂きたいと願っています。 基本的には大満足ですが、敢えて少し残念だったことを挙げるなら、 お風呂の選べるシャンプーかなくなっていたことと、 到着時にご案内がなかったのでウェルカムドリンクに気づかず 連泊だったのですが1日目にドリンクを楽しめなかったことです。 あとは売店にもう少しお菓子やカップ麺などのコンビニラインナップが 充実すると良いなと思いました。 今回焼津花火大会が中止になってしまったことがただただ残念でした。 また来年、チャンスがあれば花火の時に利用させていただきたいと思います。 素敵な思い出をありがとうございました。

Congratulations on the 50th anniversary. In some places, the facilities are out of date, but it was well covered with renovation and ingenuity in the interior. It was the use of repeat this time, but I liked it very much when the child stayed last time, and this time I stayed on my way home from home. There were more events than expected for the summer vacation, and the children seemed very satisfied. In particular, I was so enthusiastic about collecting cards, and most of the staff who talked to me were happy to respond, and I was very grateful. In addition, we have stayed at various hotels, but I think it is delicious. The quality at the buffet is amazing. I hope that this quality will be maintained in the future. Basically I am very satisfied, but if I dare to say something a little disappointing, there was no longer a shampoo to choose a bath, and there was no guidance on arrival, so I was not aware of the welcome drink and stayed overnight There was no drink on the first day. After that, I thought it would be nice if the convenience store lineup such as sweets and cup noodles were enriched in the store. It was just a shame that the Yaizu Fireworks Festival was canceled this time. Next year, if there is a chance, I would like to use it at the time of fireworks. Thank you for your wonderful memories.

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接客の応対等とても素晴らしい。到着してからの従業員の笑顔のお出迎え、荷物などすぐに運んで頂きありがとうございます。気持ちがいいです。お料理も最高に美味しいかったです。お風呂の脱衣場も綺麗にされていますし、お部屋も綺麗に掃除されています。しい... Read more 接客の応対等とても素晴らしい。到着してからの従業員の笑顔のお出迎え、荷物などすぐに運んで頂きありがとうございます。気持ちがいいです。お料理も最高に美味しいかったです。お風呂の脱衣場も綺麗にされていますし、お部屋も綺麗に掃除されています。しいていえばあれだけお風呂があるから、何度も入った私、バスタオルがもう一枚追加して欲しいかな。湯上がりのレモン水、冷たいお茶が置いてあって、何度も頂きました。素晴らしいサービスです。 もう何よりも従業員の方達が優しいし、常に笑顔での接客、全てが良く感じてしまうくらいのホテルです。ありがとうございました。またぜひ行かせて頂きます。家族、友達に最高のホテルに泊まった事を自慢しました。

The reception of customers is very wonderful. Thank you for picking up the employees' smiles after arrival and carrying the luggage immediately. I feel good. The food was also delicious. The dressing room for the bath is clean and the rooms are clean. Since there are so many baths, I would like to add another bath towel. There were lemon water after the bath and cold tea. Great service. This is a hotel where the employees are more friendly than anything else, and the customer service is always smiling and everything feels good. Thank you very much. I will go there again. We boasted that we stayed at the best hotel for our family and friends.

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コインランドリーが無く、連泊、水着の洗濯等に不便を感じた。 プールかあるのだから、せめて脱水機だけでも設置すべきでは。 部屋のゴミ箱が無く不便 洗面にタオルが無く、ペーパータオルがあったが、あまり良い印象を受けなかった。 ... Read more コインランドリーが無く、連泊、水着の洗濯等に不便を感じた。 プールかあるのだから、せめて脱水機だけでも設置すべきでは。 部屋のゴミ箱が無く不便 洗面にタオルが無く、ペーパータオルがあったが、あまり良い印象を受けなかった。 食事はとても美味しかったです。

There was no coin laundry, and I felt inconvenience in washing nights, washing clothes, etc. Because there is a pool, you should install at least a dehydrator. There were no trash cans in the room, no towels on the toilet, and paper towels. The meal was very delicious.

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ホテルからのコメントとは違い、部屋から海がよく見え一人なら十分な広さの部屋で快適でした。お風呂も色々楽しめ、お風呂上がりに置いてあるレモン水、お風呂に入るたび使わせて頂きました。朝食は種類も多く美味しかったです。スタッフの方々も親切で気持ち... Read more ホテルからのコメントとは違い、部屋から海がよく見え一人なら十分な広さの部屋で快適でした。お風呂も色々楽しめ、お風呂上がりに置いてあるレモン水、お風呂に入るたび使わせて頂きました。朝食は種類も多く美味しかったです。スタッフの方々も親切で気持ちよく滞在できました。 ただのんびりしたくて決めた旅行でしたが、本当にゆっくりでき、行ってよかったと思いました。また機会があれば宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

Unlike the comment from the hotel, the sea was good from the room and it was comfortable in a room large enough for one person. I enjoyed the bath in various ways, and I used it every time I entered the bath, the lemon water left in the bath. There were many types of breakfast and it was delicious. The staff members were kind and comfortable. It was a trip I decided to just relax, but I thought it was really nice to be able to go slowly. I would also like to stay if there is a chance. Thank you very much.

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客が浴衣姿で、ロビーをウロウロしていて 残念。ホテルのコンセプトと客層が一致していないと感じました。

It is a pity that the guests are in a yukata and wandering around the lobby. I felt that the hotel concept and the customer base did not match.

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夕食、温泉等評価に値する点は複数ありますが、特に評価したい点はホテルとしての「心配り」でしょうか。今回の宿泊は高齢の母への親孝行が目的で、予約の際に備考欄にその旨を記載したところ、すぐにホテルから「今回のお部屋がフロントから少々離れています... Read more 夕食、温泉等評価に値する点は複数ありますが、特に評価したい点はホテルとしての「心配り」でしょうか。今回の宿泊は高齢の母への親孝行が目的で、予約の際に備考欄にその旨を記載したところ、すぐにホテルから「今回のお部屋がフロントから少々離れていますが大丈夫でしょうか？」との電話が・・・結果的に距離はあるが段差はないとのことでしたので、そのまま宿泊させて頂くことに。チェックイン、チェックアウトで対応してくださったスタッフ、その他通路で会うスタッフの方々みなさん感じが良く、とても好感が持てました。また機会があれば宿泊したいと感じています。 追伸：帰宅後気づいたのですが、ホテルの備品であるバスタオルを一枚持ち帰ってきてしまいました。（子供が誤って自分の洗濯物の中に混ぜてしまっていたようです）大変申し訳ございませんでした。

There are several points worthy of evaluation, such as dinner and hot spring, but the point you want to particularly evaluate is "worry" as a hotel. This time the purpose of the filial piety to the elderly mother, when I stated that in the remarks column when booking, immediately from the hotel "is this room a little away from the front but is it okay?" As it was that there was distance as a result, but there was no level difference, I will stay as it is. The staff who responded at check-in and check-out, and the other staff who meet in the aisle everyone felt good and had a very good feeling. I also want to stay if there is an opportunity. PS: I noticed after I got home, but I brought back a bath towel, which is a hotel accessory. (It seems that the child accidentally mixed it into his laundry) I was very sorry.

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開業50周年、おめでとうございます。 平成から、令和になるその日に宿泊できたことも嬉しく思います。 GWは満室で、お忙しい最中でも、全体的に従業員の皆様、落ち着いた接客でしたので、安心してくつろぐことができました。意外にも、お風呂は人が... Read more 開業50周年、おめでとうございます。 平成から、令和になるその日に宿泊できたことも嬉しく思います。 GWは満室で、お忙しい最中でも、全体的に従業員の皆様、落ち着いた接客でしたので、安心してくつろぐことができました。意外にも、お風呂は人が多すぎると感じることもなく、ゆったり入ることができましたし、お掃除も行き届いていて、他の人の髪の毛で悩まされるといったこともなく、気持ち良く入れました。 ウェルカムドリンクのサービスは嬉しく、夕食も朝食も待たされることもなく、美味しくいただけました。夕食は本鮪と牛フィレ肉はとても美味しかったです。 お土産を販売している売店も小さいながらも品揃えが多く、楽しく買い物できました。新茶の詰め放題も楽しみました。 お部屋が暑かったので、娘共々、なかなか眠れなかったのは残念でした。 全体的に施設もリニューアルされ、アロマが香る場所や、クラッシックがかかって素敵な気持ちになれるのに、足元のスリッパがトイレのスリッパみたいなものを客室レベルにかかわらず、皆がそのスリッパで、それが一番ガッカリで残念でした。 次回また宿泊できたらと思いますが、その日までにスリッパが変わっていると良いと思います。

Congratulations on the 50th anniversary of the opening. I'm also glad that I could stay on the day of becoming a regal from Heisei. GW was fully occupied, and even while busy, all of the employees, as a whole, was a calm customer service, so I was able to relax at ease. Unexpectedly, I was able to enter the room without feeling that there were too many people in the bath, and I was able to clean up well and put in pleasantly without being annoyed by the hair of other people . The welcome drink service was delightful, and it was delicious without having dinner or breakfast. The supper was very delicious with home made beef and beef filet. Even though the stores that sell souvenirs are small, they have a large assortment and have enjoyed shopping. I also enjoyed the unlimited filling of fresh tea. As the room was hot, it was a pity that I could not sleep well with my daughter. Overall, the facilities are also renewed, and even though the place where aroma is fragrant and you can feel a classic and feel great, everyone's slippers are at the room level, regardless of what your room's slippers are like room slippers. It was disappointing that I was disappointed most. I think I could stay again next time, but I think it would be nice if the slippers had changed by that day.

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スタッフの皆様の対応がよく気持ちよく宿泊できました。お風呂も大変良いお湯で気持ちよかったです。ただサウナを利用するので給水機が脱衣所にあるとさらに良いです。浴室内に時計があると更には良いです。 朝食も種類も多く大変満足できました。フルーツ... Read more スタッフの皆様の対応がよく気持ちよく宿泊できました。お風呂も大変良いお湯で気持ちよかったです。ただサウナを利用するので給水機が脱衣所にあるとさらに良いです。浴室内に時計があると更には良いです。 朝食も種類も多く大変満足できました。フルーツがあるとさらに良いと思います。部屋は若干狭い感じがしました。壁面に化粧鏡が欲しいです。若干廊下や別室の音が気になりました。

Correspondence of all the staff could stay comfortably comfortably. The bath was also very nice with good water. Just use the sauna, so it is even better to have a waterer at the dressing room. It is even better if there is a clock in the bathroom. There were many types of breakfast and I was very satisfied. I think that it is better if there is fruit. The room felt a bit small. I want a makeup mirror on the wall. I was anxious about the sound of the hallway and another room.

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どこのホテルもそうですが、中国人観光客の方がうるさかったです。 部屋のドアを開けて大声で騒いでいて、こちらはドアを閉めていてもその声が聞こえて来る程でした。 同じフロアにはなりたくないですね。 それ以外はとても良かったです。

Like any hotel, Chinese tourists were noisy. I opened the door of the room and made a loud noise, and this was about to hear the voice even if the door was closed. I do not want to be on the same floor. Other than that, it was very good.

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クラブフロアに泊まりました。どこもかしこも お掃除が行き届いていて 気持ちよく過ごせました。お風呂にタオルが置いてあれば もっと快適だったかもしれませんが。和洋中会席は素晴らしかったです！あのように上品なミックス料理は食べたことがありません... Read more クラブフロアに泊まりました。どこもかしこも お掃除が行き届いていて 気持ちよく過ごせました。お風呂にタオルが置いてあれば もっと快適だったかもしれませんが。和洋中会席は素晴らしかったです！あのように上品なミックス料理は食べたことがありません！とても美味しくいただきました。一緒に行った人は また是非来たいと満足げでした。

We stayed at the club floor. Cleaning was perfect for everywhere and I was able to spend pleasantly. Although it may have been more comfortable if you have a towel in the bath. Waso / Medium society was wonderful! I have not eaten such an elegant mix dish! It was very delicious. People who went together were satisfied that they wanted to come again.

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伊豆にはよく行くのですが、特に東伊豆の喧噪には疲れるので今回は足を伸ばして焼津まで参りました。東名高速からみる富士山や由比の海岸、駿河湾も良かったですが、8階から眺める駿河湾の眺望は素敵でした。 何より夕飯がとてもおいしかったです。ホテル... Read more 伊豆にはよく行くのですが、特に東伊豆の喧噪には疲れるので今回は足を伸ばして焼津まで参りました。東名高速からみる富士山や由比の海岸、駿河湾も良かったですが、8階から眺める駿河湾の眺望は素敵でした。 何より夕飯がとてもおいしかったです。ホテルといっても、旅館とホテルの良いところが合わさったようで、気楽に自分の時間が過ごせました。観光地っぽく無いところが良いです。

Although I often go to Izu, I am tired from the hustle and bustle of Higashi Izu so this time I stretched out my feet and went to Yaizu. Fuji viewed from Tomei Express, coast of Yui and Suruga Bay were also good, but the view of Suruga Bay from the 8th floor was lovely. The dinner was very tasty than anything. Although it was said hotel, good place of inn and hotel seems to be combined, and we could spend our time comfortably. It is good place where there is no sightseeing place.

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最高の時間を過ごせました！ また行きたいと思います！！

I had the best time! I think I want to go again! !

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