Now loading...0%

The Rescape

Resort
  • Okinawa > Miyakojima

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective prefectures and that are worth visiting when you are in the area.

Customer Ratings

-/5

1

-%

2

-%

3

-%

4

-%

5

-%

 

Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

We have not received enough ratings to display an average for this hotel

Mr./Ms. T.O(37)

Select Date:2019-05-12

結婚記念日の宿泊でお世話になりました。オープンして3日めという事で、施設のレベルとスタッフが追いついていない点は幾つかありましたが皆さんが頑張ろうとしてる姿と対応に心温まりました。しかし高級リゾートという位置づけでいくのであるなら、到着時の... Read more 結婚記念日の宿泊でお世話になりました。オープンして3日めという事で、施設のレベルとスタッフが追いついていない点は幾つかありましたが皆さんが頑張ろうとしてる姿と対応に心温まりました。しかし高級リゾートという位置づけでいくのであるなら、到着時の駐車場への誘導案内と、専用カートがあるのだからお部屋までの荷物の届けとお部屋の設備やエアコン等の使い方の説明にスタッフが同行するべきだと思います。到着時に「そこの駐車場へ止めて荷物は車に置いたままでレセプションへどうぞ」と案内されましたが、従業員用の駐車場と宿泊者用が向かい合って近くにありどちらに止めて良いのか主人は迷ってしまいました。荷物はそのままで何も持たず来て下さいと伝えられたら、バレーパーキングサービスで荷物もお部屋までチェックイン手続きの間に運んでくれるのかなと思ってしまいましたが、チェックイン手続き後に部屋番号だけを伝えられ自分達で向かうという流れでした。チェックイン手続きという短い時間でも車に貴重品も全て置いて出てくるという事になるのはどうかと思いました。チェックイン案内の係の方もルームキーのリングを指にはめて持ってきて、私達に渡す際に指からルームキーのリングが外れなくて苦笑いしてしまいました。それにあまり見た目にもよくありません。そして、そもそもリラックスに掲載されている住所ではレンタカーで到着できない事を予め事前に電話やリラックスのサイトで説明するべきです。宿に到着して一番最初の印象が私達は1番良くなかったので、改善点はまだあると思います。カスタムバスソルトの袋を切らしたりお部屋のプールに水が入ってない事やお部屋のガラスには手の跡がついていたりプールテラス付近やプライベートビーチチェア付近にゴミやバケツなど置いたままも良くないと思います。 色々書いてしまいましたが、記念日という事でお祝いのサービスを届けて頂いたりいつも笑顔で頑張っているスタッフの方々を見て翌日からはとても気持ちの良いリゾートステイが出来ました。これから沢山の意見を他の宿泊者の方々から聞いて更にアップグレードしたrescapeをまた訪れるのがとても楽しみになりました。必ずまた宿泊させて頂きます。今迄宿泊した国内旅行での施設の中で一番のお気に入りになりました。これからも頑張ってください。心から感謝致します。楽しい時間をありがとうございました。

Thank you for your stay on the wedding anniversary. It was open for the third day, and there were several points where the level of the facilities and the staff did not catch up, but I felt warm with the form and response that you are trying to work hard. However, if it is positioned as a luxury resort, the staff will accompany guidance to the parking lot upon arrival and delivery of luggage to the room and instructions on how to use the room's facilities and air conditioning etc. because there is a dedicated cart I think it should be. When I arrived, I was told, "Stop at the parking lot there and leave the luggage in the car and go to the reception." My husband got lost. I was told that the luggage would be delivered without holding anything, I thought it would be possible to carry the luggage during check-in procedure with the valet parking service, but only the room number after check-in procedure It was a flow that was conveyed by themselves and headed by themselves. I thought it would be that all valuable items would be put out in the car even in a short time called check-in procedure. The person in charge of the check-in guide also brought the ring of the room key on with a finger, and when handing it over to us, the ring of the room key didn't come off from the finger and I struggled. Besides, it doesn't look good too much. And you should explain in advance that you can not arrive by rental car at the address listed in the first place on the phone or the site of relaxation. The first impression we arrived at the hotel was that we were not the best, so I think there are still improvements. I cut a bag of custom bath salt, there is no water in my room's pool, there is a trace of my hands on my room's glass, and it's not good to keep trash and bucket near the pool terrace or private beach chair think. I wrote in various ways, but it was a very pleasant resort stay from the next day seeing the staff members who are always working hard with smiles and delivering festive services for the anniversary. From now on, I would like to hear a lot of opinions from other guests and look forward to visiting the upgraded rescape again. I will stay again. It became the best favorite of the facilities in the domestic travel that I stayed tonight. Please keep doing a good job. Thank you very much. Thank you for a good time.

Read in English

Mr./Ms. R.S(47)

Select Date:2019-05-10

到着時より、ゆったりとした時間の中で素敵なスタッフさんに案内いただきました。お部屋も施設全体もスタッフさんもとても素晴らしかったです。お部屋は十分な広さの中に、シンプルでセンスの良い家具でまとめられ、置かれているグラス等の小物も上質でした。... Read more 到着時より、ゆったりとした時間の中で素敵なスタッフさんに案内いただきました。お部屋も施設全体もスタッフさんもとても素晴らしかったです。お部屋は十分な広さの中に、シンプルでセンスの良い家具でまとめられ、置かれているグラス等の小物も上質でした。細かいところまで行き届いており、特に部屋のプールと大きな丸いバスタブは、非日常を感じる事ができて大満足です。他にもバスソルトの調合やヨガ、星空観察など、ワクワクできるサービス満載でした。朝食もキッシュや南国フルーツ、宮古島の食材をたくさん使用したサラダなど、とても美味しくいただきました。海まで歩いてすぐに行けるため、早朝のお散歩も気持ちがよかったです。想像以上の感動体験ができました。また是非宿泊したいです。

From arrival time, we had nice staff guide during relaxed time. The rooms, the entire facility and the staff were very nice. The rooms are large enough to be furnished with simple, tasteful furniture and good quality accessories such as glasses. The detail is kept in mind, and the pool in the room and the large round bathtub are very satisfying to feel extraordinary. There were also lots of exciting services such as bath salt preparation, yoga and starry sky observation. The breakfast was very delicious, including quiche, tropical fruits, and salads using a lot of ingredients from Miyakojima. Because I could go to the sea on foot, I felt good for an early morning walk. I was able to experience more than I imagined. I want to stay again.

Read in English

Welcome to Relux