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NASPA New Otani NASPA新大谷

渡假飯店

NASPA新大谷的住宿心得・評價

綜合評價(5則)

3.4/5

5分

20%

4分

40%

3分

-%

2分

40%

1分

-%

各項目評價

客房4.2/5

浴池3.6/5

早餐3.6/5

晚餐4.0/5

服務3.8/5

其他設備3.6/5

M.I貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-02-07

スーペリアフォース(エアウィーヴルーム)/禁煙

ツインルームはリニューアルされて快適でした。残念だったのは、一部屋のテレビが原因不明の故障で、小型のテレビに代替されたことでした

雙床房經過了更新,舒適。不幸的是,由於未知故障,一間房間的電視被一間較小的電視所取代

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k.o貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-04

ジュニアスイート

コンセントを持って行けば良かったのかもしれませんが、旦那のほうか良く出張でビジネスホテルとかに泊まるので当たり前のようにUSBがつなげる場所が部屋にあると思っていたらしく(無くてもテレビについていることがあるのでそれでもよかったけれど)車の... 更多 コンセントを持って行けば良かったのかもしれませんが、旦那のほうか良く出張でビジネスホテルとかに泊まるので当たり前のようにUSBがつなげる場所が部屋にあると思っていたらしく(無くてもテレビについていることがあるのでそれでもよかったけれど)車の充電もUSBだったので、あるだろう。と部屋についてテレビやベッドまわりを探しまくったら無い!!となり困っていました。疲れていたので、部屋からご飯に行くのも遅くなり食べてから売店にあるかも?と、行ったらちょうど閉店…充電する機械があったからセーフでしたが、ジュニアスイートって割と良い部屋なのになぁ~と、そこを残念がっていました。レンタルとかあったのでしょうか?従業員さんたちは、サービスも素晴らしくとても満足だったのですが、その当たりが残念でした。あと、部屋にあったコーヒー作る機械が説明通りやったと思ったんですがお湯が沸かなく、結局飲めませんでした…せっかくサービスで部屋にあったので、夜に朝飲もう。と、ちょっと楽しみだったのに残念でした…何が失敗の原因だったのかなぁ…電源ランプはついていたんですけど…。良い部屋なのに、何か欲しい物が足りなく、もったいなかった気分になりました… あとは、GWだからかな?お風呂が子供の遊び場化していたのが残念でした。温泉好きなので、あちこち行っていますし比較してしまいます。張り紙とかで、子供マナーみたいのあったのかな?子供よりも親なのかもしれませんが、おそらく1才なるかならないか位の子を入れている家族がいて、しかも、ずーっとビービー泣いていました。 子供を内風呂に浸からせていましたがお風呂で用を足してしまうこともあるのでは?そういう指導とか難しいとは思いますが、風呂で走りまくる小学生とかいろいろ残念でした。静かに入りたかったです。。。 ご飯とかも、今回いろいろ旅行でホテルを転々とし、最後に泊まったのですが朝食バイキングの質は一番良かったです。別の場所も新潟コシヒカリを売りにしていましたが、一気に炊くぼそぼそさ?みたいなのを感じたんですが、ちゃんと程良い感じに炊けてて甘さを感じました。 あと、人間心理?みんなバイキングなのに、ずらーっと自分が欲しいものじゃなくても並んでいてひどかった。一声お好きなところから。みたいに、従業員さんがお客さんに声かけてあげればいいのに?と思って見ていました。

最好帶一個插座,但似乎有一個地方可以像往常一樣在房間裡連接USB,因為它留在商務酒店或商務旅行的東西,如果它是一個更好的商務旅行丈夫(關於電視,即使沒有它很好,因為那裡有一些東西),所以汽車充電也是USB,所以會有。如果電視或床上沒有空間可觀看! !我遇到了麻煩。因為我們累了,從房間去吃飯要晚了,吃完之後可能會在店裡吃飯嗎?而且,我去商店剛剛關閉...我很安全,因為有一台機器可以充電,但遺憾的是,有一個小型套房是一個相對較好的房間。你有租房嗎?員工很棒,對服務非常滿意,但這令人失望。另外,我認為房間裡的咖啡機按照說明做了,但是熱水沒煮沸,畢竟我不能喝酒...因為它是在房間裡有很棒的服務,所以讓我們在早上好。可惜我有點失望......失敗的原因是什麼......我有一個電源燈......雖然它是一個很好的房間,但我覺得我沒有想要的東西,我不想要的東西...... 在那之後,是GW嗎?浴室已成為兒童遊樂場,這令人失望。我喜歡溫泉,所以我去那裡比較。這是一個孩子的方式與海報或什麼?它可能是一個父母而不是一個孩子,但有一個家庭可能有一個孩子處於一歲的位置,她一直在哭。 您是否將您的孩子浸泡在內浴中,但是您可以將其添加到浴缸中嗎?我認為這樣的指導很困難,但我對在浴室裡跑步的小學生感到失望。我想安靜下來。 。 。 這次我也以各種方式到處旅行,最後我住了,但自助早餐的質量最好。另一個地方也在賣Niigata Koshihikari,但是它立刻令人難以置信?我覺得這樣,但我覺得它很甜,而且我感覺很好。 和人類心理學?即使每個人都是自助餐,即使它不是我想要的,也很可怕。從你最喜歡的地方。比如,員工應該對客戶說什麼?我以為我在看它。

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H.F貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-01

ファミリールーム/禁煙

クロークに衣装ケースを預けたら壊されて還されました。担当には『壊れました、どうしましょう?』と聞かれました。呆れて、言葉がでず、黙っていると、『フロントに確認してきます。』といっていなくなり、それきりでした。一言先に、『ごめんなさい。』と謝... 更多 クロークに衣装ケースを預けたら壊されて還されました。担当には『壊れました、どうしましょう?』と聞かれました。呆れて、言葉がでず、黙っていると、『フロントに確認してきます。』といっていなくなり、それきりでした。一言先に、『ごめんなさい。』と謝って欲しかったです。それ以外は、GWで忙しかったんだろうなぁ、という接客とサービスでした。それでも某P系列の接客に比べたらまだ良かったです。但し、ドアマンの皆様の接客対応は素晴らしいな、と思いました。

當我把斗篷留在斗篷裡時,它被摧毀並歸還。 “我壞了,我該怎麼辦?”有人問我。 “當我溺水時,我確定我就在你面前,言語不存在,而我卻沉默。我沒有說,只是那樣。前面的一句話,”我很抱歉。我想道歉。除此之外,我一直忙於GW的客戶服務和服務。不過,它仍然比某P系列的客戶服務更好。但是,我認為所有門衛的客戶服務都很棒。

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Y.Y貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-20

スーペリアツイン

今回はスキーをしないで、雪見観光で、宿泊しました。お部屋も広くすごく過ごしやすく、お風呂もすべすべになり、本当に気持ちよかったです。 スタッフの方も気軽に声を笑顔でかけて頂き、本当に気持ち良く過ごすことが出来ました。また、いきまぁす。

這次我們沒有滑雪,並且在雪景觀光下旅行。房間很大,非常容易使用,浴室很光滑,我覺得非常好。工作人員也可以隨心所欲地微笑,我能度過一段美好的時光。而且,我會活下去。

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H.I貴賓(48歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-12

スーペリアツイン(エアウィーヴルーム)/禁煙

連休とはいえこのレベルのホテルでこの料金は高すぎる。 今回宿泊したのはエアウィーヴ使用の部屋でしたが、枕は普通の柔らかいふわふわタイプ。 トータルしてエアウィーヴ製を用意してもらいたい。 部屋の鍵が1個しかないので大浴場に行く時など不... 更多 連休とはいえこのレベルのホテルでこの料金は高すぎる。 今回宿泊したのはエアウィーヴ使用の部屋でしたが、枕は普通の柔らかいふわふわタイプ。 トータルしてエアウィーヴ製を用意してもらいたい。 部屋の鍵が1個しかないので大浴場に行く時など不便である。 大浴場にタオルを常備し、部屋から持参しなくてもいいようにしてもらいたい。 スタッフの対応はみなさん素晴らしい。 これからさらにいいホテルを目指してください。

雖然這個連續的假日酒店,這個級別的酒店這個價格太貴了。我們這次使用的房間是一個使用空氣路的房間,但枕頭是柔軟蓬鬆的普通型。我想製作完整的氣道。去公共浴室不方便,因為房間裡只有一把鑰匙。我們總是在公共浴室裡放一條毛巾,希望你不要從房間裡拿來。工作人員的反應非常好。請在未來爭取更好的酒店。

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詳細資訊

住宿設施名

NASPA新大谷

地址

新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9

入住/退房時間

15:00 / 10:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ/UC/DC

客房數量

220間

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