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ホテル京阪 京都 グランデ Hotel Keihan Kyoto Grande

casual City-centered Hotel
  • Kyoto > Kyoto station front

Review of Hotel Keihan Kyoto Grande

Overall Rating(7 reviews)

4.3/5

5

29%

4

71%

3

-%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.0/5

Bath3.6/5

Breakfast-

Dinner-

Services4.4/5

Other Facilities3.7/5

Mr./Ms. H.K.(40)

Total points

Stayed in

Room type

2020-08-16

Single

接客は優良で、気持ちが挨拶をされてたので、よかったと思います!ただ、少し気になったのが、テレビのスイッチがリモコンを使っても入らなかったので、私が電池の入れ直しをしました。あと、私が多分割かしリーズナブルな部屋を選択して滞在させてもらったか... Read more 接客は優良で、気持ちが挨拶をされてたので、よかったと思います!ただ、少し気になったのが、テレビのスイッチがリモコンを使っても入らなかったので、私が電池の入れ直しをしました。あと、私が多分割かしリーズナブルな部屋を選択して滞在させてもらったからかも知れませんので、恐れながら、もう少し部屋の台のスペースが広いと良かった。その点が気になりましたが、より良く滞在させてもらい帰路に着いて、昨日は本当にお世話になりました。また機会があれば、お世話になるかと思うので、その時はまた宜しくお願いします。

The customer service was excellent, and I was glad that the greeting was sent to me! However, what I was a little worried about was that the TV switch did not turn on even with the remote control, so I replaced the batteries. Also, it might be because I chose a room that was reasonably priced and stayed at a reasonable price, so I was afraid that it would be nice if the space in the room was a little wider. I was worried about that point, but I was able to stay better and arrived on the way back, and I really thank you for yesterday. If there is another opportunity, I think that I will be able to take care of you, so please thank you again at that time.

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Mr./Ms. H.W(49)

Total points

Stayed in

Room type

2020-02-07

Queen Double

部屋でグラスを割ってしまいましたが、スタッフさんが丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

We broke glass in room, but the staff coped carefully. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. Y.U(51)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-21

Twin

良い滞在ができて満足しています。 また利用したいと思います。 大変お世話になりました。

I am happy to have a good stay. I want to use it again. Thank you for all the help you have given me.

Read in English

Mr./Ms. Y.H(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2019-05-27

Single (for 2 guests)

フロントの方々はとても感じがよく親切に対応して頂きました。 地下道で駅と直結していてとても便利でした。 掃除やタオル交換などエコの意識があるのも良かったです。 一つ残念だったのはお風呂の蛇口付近の掃除が行き届いていないと感じました 銀... Read more フロントの方々はとても感じがよく親切に対応して頂きました。 地下道で駅と直結していてとても便利でした。 掃除やタオル交換などエコの意識があるのも良かったです。 一つ残念だったのはお風呂の蛇口付近の掃除が行き届いていないと感じました 銀色であるべき部分が白く汚れていたのが残念でした。 夜 帰ってエレベーターを降りた正面のソファーでカップ麵を食べている男性がいたのですが あれはチョット良くないです。

People at the front desk were very nice and helpful. It was very convenient because it was directly connected to the station by the underpass. It was good that there was eco-consciousness such as cleaning and towel change. One thing that was disappointing I felt that the area around the faucet of the bath was not kept clean. It was a shame that the part that should be silver was dirty white. There was a man who ate a cup of coffee on the sofa in front of him who came back at night and got off the elevator, but that is not good.

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Mr./Ms. M.T(57)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-29

Triple

当日、レディースプランに変更していただきありがとうございました。マッサージクッション利用しました。 フロントで、バス地下鉄のフリー切符が買えるのは、便利でした。京都観光の案内フロアもあり助かりました。

Thank you for changing to the ladies' plan on the day. I used a massage cushion. It was convenient to buy a free bus subway ticket at the front desk. There was also a guide floor for sightseeing in Kyoto.

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Mr./Ms. H.A(38)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-22

Queen Double

とても気持ちよく過ごせました。 子供用のアメニティや寝間着は大変助かりました。

I was very comfortable. Children's amenities and sleepwear were very helpful.

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Mr./Ms. N.W(61)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-23

Casual Twin

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Facility・services

Property

Hotel Keihan Kyoto Grande

Address

31 Nishisanno-cho, Higashikujyo, Minami-ku, Kyoto

check-in / check-out time

15:00 / 11:00

CI/CO time may be different depending on plan.

Credit card

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

Number of guest rooms

320 room(s)

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