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品川プリンスホテル
Shinagawa Prince Hotel

City-centered Hotel
  • Tokyo > Shinagawa・Takanawa ・Tennosu

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective prefectures and that are worth visiting when you are in the area.

Overall Rating(15 reviews)

3.7/5

5

33%

4

27%

3

27%

2

-%

1

13%

 

Rooms4.0/5

Bath3.4/5

Breakfast4.3/5

Dinner3.7/5

Services3.7/5

Other Facilities3.5/5

Mr./Ms. 非表示(49)

Select Date:2019-06-24

いつもながらチェックイン時にすごく並んで待たされる。問題なのは多くのお客様が疲れて並んでいるというのにホテルスタッフはダラダラとしていて、お客様を待たせて申し訳ないという気持ちが微塵も無いということ。機械による自動チェックインは誰も利用して... Read more いつもながらチェックイン時にすごく並んで待たされる。問題なのは多くのお客様が疲れて並んでいるというのにホテルスタッフはダラダラとしていて、お客様を待たせて申し訳ないという気持ちが微塵も無いということ。機械による自動チェックインは誰も利用していなく、女性のスタッフとトライしてみたがエラーとなり結局並んでいた方が早かった。これだけ並ばされて待たされるホテルは世界でも少ない。もっとお客様を待たせない態度と意志を持つべき。いつ来ても同じで一向に改善されないので非常に不満でふ。

I am always waiting in line at check-in. The problem is that even though many customers are tired and lined up, the hotel staff are sloppy and there is no feeling that they are sorry to keep customers waiting. No one used automatic check-in by machine, and I tried with a female staff, but it was an error and eventually it was faster to line up. There are few hotels in the world that are queued and waiting for this. You should have the attitude and the will to keep you waiting more. I am very dissatisfied with it, as it will not be improved once and for all at the same time.

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Mr./Ms. M.K(54)

Select Date:2019-06-22

シャワーの取扱が難しい。朝食は美味しかったです。

Handling of the shower is difficult. Breakfast was delicious.

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Mr./Ms. T.H(56)

Select Date:2019-04-22

高層階の部屋で、明るい、行き届いた清掃と またいつか利用したいと思います。

The room on the higher floor, with bright, attentive cleaning and I hope to use it again someday.

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Mr./Ms. S.H(48)

Select Date:2019-06-03

娘がお世話になりました。お部屋のランクも良い部屋にホテル側からの計らいであげてもらった様で とてもゴージャスな部屋に変えて頂いた。。 と聞きました。 ありがとうございました。

My daughter was indebted. The rank of the room was also given to the good room by the measure from the hotel side I changed it to a very gorgeous room. . I heard that. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.M(51)

Select Date:2019-05-26

ありがとうございました

Thank you very much

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Mr./Ms. T.N(53)

Select Date:2019-05-05

トイレ便座に汚物の跡が付着していた、最低だ。代わりの部屋はソファベッドでグレードダウンとはありえない。ホテルマンはなかなか部屋に来ないし、電話にもなかなか出ない。おまけに代わりの部屋は、風呂のシャワーとの切り替えボタンが老朽化していて抜けて... Read more トイレ便座に汚物の跡が付着していた、最低だ。代わりの部屋はソファベッドでグレードダウンとはありえない。ホテルマンはなかなか部屋に来ないし、電話にもなかなか出ない。おまけに代わりの部屋は、風呂のシャワーとの切り替えボタンが老朽化していて抜けてしまって使いにくかった。もう二度と宿泊しないだろう。

There was a mark of dirt on the toilet seat, which is the lowest. The alternative room is a sofa bed and can not be graded down. Hotelman doesn't come to the room quite easily and does not answer the phone very easily. As an alternative, the room with the bath shower was outdated and it was difficult to use it. I will never stay again.

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Mr./Ms. Y.T(41)

Select Date:2019-04-30

幼児の為にベッド柵をありがとうございました。 1歳の子供がベッド下に入ったり出たり遊び始め、ホテルのベッド下はホコリがあるイメージでしたので『やめて』と一度止めましたが、目に見えるホコリがなかったのでそのまま遊ばせました。ちゃんとチェ... Read more 幼児の為にベッド柵をありがとうございました。 1歳の子供がベッド下に入ったり出たり遊び始め、ホテルのベッド下はホコリがあるイメージでしたので『やめて』と一度止めましたが、目に見えるホコリがなかったのでそのまま遊ばせました。ちゃんとチェックしたわけではありませんが、ベッド下の掃除をキチンとされているのかなぁって思ったので、これからもよろしくお願いします

Thank you for the bed fence for toddlers. A 1-year-old kid started to play under the bed and out and started playing with the image below the bed of the hotel, so I stopped once saying "Stop it", but since there was no visible dust, I let it play. I did not check it properly, but I thought I was supposed to clean the bottom of the bed, so I look forward to your continued support

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Mr./Ms. N.K(42)

Select Date:2019-04-27

夕食が美味しかったです。レストランの方の接客もとても気持ちのよい態度でありがとうございました。部屋の眺望は少し残念でしたが、とても静かでゆったりと過ごせました。

The dinner was delicious. Thank you very much for the customer service of the restaurant. The view of the room was a little disappointing, but it was very quiet and I could spend leisurely.

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Mr./Ms. T.S(43)

Select Date:2019-03-18

ハプナで朝食を取ることを最大の楽しみで宿泊しました。品数は豊富で、味も悪くないですが、取り立てて特徴となるメニューもなく、高いお金を払って食べるまでもないと思いました。

We stayed with great pleasure to have breakfast in Hapuna. The number of items is plentiful, and the taste is not bad, but I thought that there was no menu that could be used to prepare it, nor would it be necessary to pay for high prices and eat it.

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Mr./Ms. K.F(51)

Select Date:2019-03-02

部屋が広くて綺麗で快適に過ごせました。

Room was spacious and was able to spend comfortably beautifully.

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Mr./Ms. Y.M(19)

Select Date:2019-07-08

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Mr./Ms. T.O(58)

Select Date:2019-06-30

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Mr./Ms. S.H(34)

Select Date:2019-06-01

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Mr./Ms. M.W(51)

Select Date:2019-05-29

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Mr./Ms. K.N(45)

Select Date:2019-04-21

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