かぬちゃべいほてる＆ゔぃらず カヌチャベイホテル ＆ ヴィラズ

人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾート... 続きをよむ 人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾートホテルだったのでそれなりに期待していた分、少し幻滅した点がありました。他のホテルの方が対応力が良かったとすら感じます。全員が全員ではないです。本当に一部のスタッフの方です。 実際にあった出来事としては、チェックイン当日に門番をされていた方の対応には正直驚きました。初めてだったので楽しみさと緊張感を持ちながら向かいました。いざ、門番のところで一時停止をし、窓を開けると何も喋らずこちらを睨むような目でこちらを見ている男の警備のようなの方がいました。こちらとしては、なぜ何も喋らず突っ立っていられるのかが不思議でたまりませんでした。車が来たのだから、そちら側から話しかけて、チェックインかどうかなど尋ねてくればいいのにと少し不快な気持ちになりました。全く話出す気配を感じないので、数秒の沈黙の後こちらからこのまま進んで良いか聞いたところ、タメ口のような言葉遣いで説明を受け、紙を渡され先に進むよう指示されました。那覇空港からもそこそこな距離を移動してきて一日の疲れを早く癒したいところに命令されたような気分で指示されたため、危うくクレームを入れてしまうところでした。チェックインの時点で嫌な気分になりホテルに対する期待度がかなり低下しました。一人でもダメな人間がいると周りはその影響を受けたり何かしら他に比べ劣ってしまうものだと思います。案の定一部の関わったスタッフさんの中で半数以上が、微妙な態度でした。いいホテルだけあって非常に残念です。強くいうと宝の持ち腐れのような物です。結果的には全体的にいい施設があるリゾートホテルだと思うことはできましたが今回はかなり辛口評価をさせて頂きます。

人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾートホテルだったのでそれなりに期待していた分、少し幻滅した点がありました。他のホテルの方が対応力が良かったとすら感じます。全員が全員ではないです。本当に一部のスタッフの方です。 実際にあった出来事としては、チェックイン当日に門番をされていた方の対応には正直驚きました。初めてだったので楽しみさと緊張感を持ちながら向かいました。いざ、門番のところで一時停止をし、窓を開けると何も喋らずこちらを睨むような目でこちらを見ている男の警備のようなの方がいました。こちらとしては、なぜ何も喋らず突っ立っていられるのかが不思議でたまりませんでした。車が来たのだから、そちら側から話しかけて、チェックインかどうかなど尋ねてくればいいのにと少し不快な気持ちになりました。全く話出す気配を感じないので、数秒の沈黙の後こちらからこのまま進んで良いか聞いたところ、タメ口のような言葉遣いで説明を受け、紙を渡され先に進むよう指示されました。那覇空港からもそこそこな距離を移動してきて一日の疲れを早く癒したいところに命令されたような気分で指示されたため、危うくクレームを入れてしまうところでした。チェックインの時点で嫌な気分になりホテルに対する期待度がかなり低下しました。一人でもダメな人間がいると周りはその影響を受けたり何かしら他に比べ劣ってしまうものだと思います。案の定一部の関わったスタッフさんの中で半数以上が、微妙な態度でした。いいホテルだけあって非常に残念です。強くいうと宝の持ち腐れのような物です。結果的には全体的にいい施設があるリゾートホテルだと思うことはできましたが今回はかなり辛口評価をさせて頂きます。

今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインした... 続きをよむ 今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインしたので、私たち家族にとってサプライズで子供たちも大喜びで嬉しかったです。 ぜひまた利用したいと家族みんなで話してます。

今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインしたので、私たち家族にとってサプライズで子供たちも大喜びで嬉しかったです。 ぜひまた利用したいと家族みんなで話してます。

前回泊まった時よりバスタオルの質が良くなっていました。 又バスタオルの枚数も増えてジャグジーがより楽しめました。 欲を言えばジャグジー用の泡剤の個数がもう少し欲しいですネ 又泊まりに来ます。

前回泊まった時よりバスタオルの質が良くなっていました。 又バスタオルの枚数も増えてジャグジーがより楽しめました。 欲を言えばジャグジー用の泡剤の個数がもう少し欲しいですネ 又泊まりに来ます。