カヌチャベイホテル ＆ ヴィラズの口コミ・レビュー

快適に過ごさせて頂きました。 有難うございました。

快適に過ごさせて頂きました。 有難うございました。

人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾート... 続きをよむ 人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾートホテルだったのでそれなりに期待していた分、少し幻滅した点がありました。他のホテルの方が対応力が良かったとすら感じます。全員が全員ではないです。本当に一部のスタッフの方です。 実際にあった出来事としては、チェックイン当日に門番をされていた方の対応には正直驚きました。初めてだったので楽しみさと緊張感を持ちながら向かいました。いざ、門番のところで一時停止をし、窓を開けると何も喋らずこちらを睨むような目でこちらを見ている男の警備のようなの方がいました。こちらとしては、なぜ何も喋らず突っ立っていられるのかが不思議でたまりませんでした。車が来たのだから、そちら側から話しかけて、チェックインかどうかなど尋ねてくればいいのにと少し不快な気持ちになりました。全く話出す気配を感じないので、数秒の沈黙の後こちらからこのまま進んで良いか聞いたところ、タメ口のような言葉遣いで説明を受け、紙を渡され先に進むよう指示されました。那覇空港からもそこそこな距離を移動してきて一日の疲れを早く癒したいところに命令されたような気分で指示されたため、危うくクレームを入れてしまうところでした。チェックインの時点で嫌な気分になりホテルに対する期待度がかなり低下しました。一人でもダメな人間がいると周りはその影響を受けたり何かしら他に比べ劣ってしまうものだと思います。案の定一部の関わったスタッフさんの中で半数以上が、微妙な態度でした。いいホテルだけあって非常に残念です。強くいうと宝の持ち腐れのような物です。結果的には全体的にいい施設があるリゾートホテルだと思うことはできましたが今回はかなり辛口評価をさせて頂きます。

人によって対応の仕方が、細かく言うと態度や会話の際の声量、言葉遣いを磨いて欲しいと思いました。決して態度が悪いと言っている訳ではなく、ホテル側と客という関係性を考えた時にあまり良いものではなかったのかなと全体的に感じてしまいました。リゾートホテルだったのでそれなりに期待していた分、少し幻滅した点がありました。他のホテルの方が対応力が良かったとすら感じます。全員が全員ではないです。本当に一部のスタッフの方です。 実際にあった出来事としては、チェックイン当日に門番をされていた方の対応には正直驚きました。初めてだったので楽しみさと緊張感を持ちながら向かいました。いざ、門番のところで一時停止をし、窓を開けると何も喋らずこちらを睨むような目でこちらを見ている男の警備のようなの方がいました。こちらとしては、なぜ何も喋らず突っ立っていられるのかが不思議でたまりませんでした。車が来たのだから、そちら側から話しかけて、チェックインかどうかなど尋ねてくればいいのにと少し不快な気持ちになりました。全く話出す気配を感じないので、数秒の沈黙の後こちらからこのまま進んで良いか聞いたところ、タメ口のような言葉遣いで説明を受け、紙を渡され先に進むよう指示されました。那覇空港からもそこそこな距離を移動してきて一日の疲れを早く癒したいところに命令されたような気分で指示されたため、危うくクレームを入れてしまうところでした。チェックインの時点で嫌な気分になりホテルに対する期待度がかなり低下しました。一人でもダメな人間がいると周りはその影響を受けたり何かしら他に比べ劣ってしまうものだと思います。案の定一部の関わったスタッフさんの中で半数以上が、微妙な態度でした。いいホテルだけあって非常に残念です。強くいうと宝の持ち腐れのような物です。結果的には全体的にいい施設があるリゾートホテルだと思うことはできましたが今回はかなり辛口評価をさせて頂きます。

今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインした... 続きをよむ 今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインしたので、私たち家族にとってサプライズで子供たちも大喜びで嬉しかったです。 ぜひまた利用したいと家族みんなで話してます。

今回、初めて利用させてもらいましたが第一印象からチェックアウトするまで全てが本当に大満足でした！ 接客も、関わったスタッフ皆さん素敵な笑顔と丁寧な対応で、気持ちがよかったです。 イルミネーションも始まってることを知らずにチェックインしたので、私たち家族にとってサプライズで子供たちも大喜びで嬉しかったです。 ぜひまた利用したいと家族みんなで話してます。

前回泊まった時よりバスタオルの質が良くなっていました。 又バスタオルの枚数も増えてジャグジーがより楽しめました。 欲を言えばジャグジー用の泡剤の個数がもう少し欲しいですネ 又泊まりに来ます。

前回泊まった時よりバスタオルの質が良くなっていました。 又バスタオルの枚数も増えてジャグジーがより楽しめました。 欲を言えばジャグジー用の泡剤の個数がもう少し欲しいですネ 又泊まりに来ます。

この度は楽しい時間を過ごさせて頂き ありがとうございました。

この度は楽しい時間を過ごさせて頂き ありがとうございました。

二人で宿泊しましたが、コロナの事を懸念してかチェックインの際別々に手続きさせて貰うと断りがあり、彼女が先にフロントへ私は駐車場で待機する様に言われました。 30分以上待たされ不安になった彼女から電話があり、まだ何も手続きしていないとの話で... 続きをよむ 二人で宿泊しましたが、コロナの事を懸念してかチェックインの際別々に手続きさせて貰うと断りがあり、彼女が先にフロントへ私は駐車場で待機する様に言われました。 30分以上待たされ不安になった彼女から電話があり、まだ何も手続きしていないとの話でフロントへ直接私が行く事に。 連絡ミスがあったのかも知れませんが部屋に入ったのはホテル到着から1時間以上経ってからでした。 他にも営業時間変更の案内が無いなど、情報伝達が出来てないです。 部屋や、設備については満足しています。

二人で宿泊しましたが、コロナの事を懸念してかチェックインの際別々に手続きさせて貰うと断りがあり、彼女が先にフロントへ私は駐車場で待機する様に言われました。 30分以上待たされ不安になった彼女から電話があり、まだ何も手続きしていないとの話でフロントへ直接私が行く事に。 連絡ミスがあったのかも知れませんが部屋に入ったのはホテル到着から1時間以上経ってからでした。 他にも営業時間変更の案内が無いなど、情報伝達が出来てないです。 部屋や、設備については満足しています。

レンタルカートが子供たちも喜んでいました。 朝食のバイキングも美味しく、お部屋も広かったのが本当に良かったです。 次の沖縄旅行もぜひ泊まりたいです。

レンタルカートが子供たちも喜んでいました。 朝食のバイキングも美味しく、お部屋も広かったのが本当に良かったです。 次の沖縄旅行もぜひ泊まりたいです。

チェックインの際にスタッフが大変親切に対応して頂きました。最初ですので、イメージが良くなりました。イルミネーションも綺麗でした。

チェックインの際にスタッフが大変親切に対応して頂きました。最初ですので、イメージが良くなりました。イルミネーションも綺麗でした。

初めて泊まりましたが素敵なお部屋でベランダにもジャグジーが付いていて、また景色も良かったです。お風呂は身体を洗うのも置いてありました。ただドライヤーの風量がもっと強いのが有れば良かったです。 朝食は洋食を選ぶとバイキング形式で色々な種類も... 続きをよむ 初めて泊まりましたが素敵なお部屋でベランダにもジャグジーが付いていて、また景色も良かったです。お風呂は身体を洗うのも置いてありました。ただドライヤーの風量がもっと強いのが有れば良かったです。 朝食は洋食を選ぶとバイキング形式で色々な種類もあり、また赤ちゃん用の離乳食やパックのお茶を用意されていてビックリしました！ 夜間はイルミネーションもされていてとても綺麗でした。 Hotel内での食事はやはり高級で美味しかったがドリンクも一杯600円と高いと思いました。

初めて泊まりましたが素敵なお部屋でベランダにもジャグジーが付いていて、また景色も良かったです。お風呂は身体を洗うのも置いてありました。ただドライヤーの風量がもっと強いのが有れば良かったです。 朝食は洋食を選ぶとバイキング形式で色々な種類もあり、また赤ちゃん用の離乳食やパックのお茶を用意されていてビックリしました！ 夜間はイルミネーションもされていてとても綺麗でした。 Hotel内での食事はやはり高級で美味しかったがドリンクも一杯600円と高いと思いました。

とても良かった

とても良かった

1歳の子供とともに宿泊しましたが、スタッフの方々の対応も非常に良く、快適な滞在となりました。今後も利用したいと思います。

1歳の子供とともに宿泊しましたが、スタッフの方々の対応も非常に良く、快適な滞在となりました。今後も利用したいと思います。

景色の良さはもちろんのこと、部屋の清潔感、スタッフの方の親切な対応、大満足の宿泊となりました。 次回沖縄に行く際、また宿泊したいと思えるほどに素晴らしかったです。 ありがとうございました。

景色の良さはもちろんのこと、部屋の清潔感、スタッフの方の親切な対応、大満足の宿泊となりました。 次回沖縄に行く際、また宿泊したいと思えるほどに素晴らしかったです。 ありがとうございました。

天気にも恵まれ目の前が海の部屋で優雅な時間を満喫しました。

天気にも恵まれ目の前が海の部屋で優雅な時間を満喫しました。

2泊お世話になりました。 一歳の子連れでしたが、どの施設でも温かいご対応していただき楽しく過ごすことができました。 また行きたいと思っております。 ただ、室内プールで家族全員、蚊に刺されそそくさと退散したのが残念でした。

2泊お世話になりました。 一歳の子連れでしたが、どの施設でも温かいご対応していただき楽しく過ごすことができました。 また行きたいと思っております。 ただ、室内プールで家族全員、蚊に刺されそそくさと退散したのが残念でした。

大変楽しく過ごさせて頂きました。家内も大満足で、また来たいと言っています。敷地内が広いためカート必須ですが、reluxから申し込んだので、一台無料で貸し出して頂き、助かりました。 備え付けの冷蔵庫に、前の宿泊客の飲み物が残っていた点は残念... 続きをよむ 大変楽しく過ごさせて頂きました。家内も大満足で、また来たいと言っています。敷地内が広いためカート必須ですが、reluxから申し込んだので、一台無料で貸し出して頂き、助かりました。 備え付けの冷蔵庫に、前の宿泊客の飲み物が残っていた点は残念でした。

大変楽しく過ごさせて頂きました。家内も大満足で、また来たいと言っています。敷地内が広いためカート必須ですが、reluxから申し込んだので、一台無料で貸し出して頂き、助かりました。 備え付けの冷蔵庫に、前の宿泊客の飲み物が残っていた点は残念でした。

スタッフが無駄話が明らかに多く、接客態度が良くない。加えて部屋の匂いが臭いく、部屋、フロントなど所々汚く、とても残念な気分になりました。社員旅行など経費を抑えたい場合ならいいが、子連れの家族では私は行きたくないし、お勧めしたくない。

スタッフが無駄話が明らかに多く、接客態度が良くない。加えて部屋の匂いが臭いく、部屋、フロントなど所々汚く、とても残念な気分になりました。社員旅行など経費を抑えたい場合ならいいが、子連れの家族では私は行きたくないし、お勧めしたくない。

ありがとうございました。 とても、良い旅が出来ました。 次もここにしようと嫁と話していました。

ありがとうございました。 とても、良い旅が出来ました。 次もここにしようと嫁と話していました。

フロント以外の接客がいまいちでした。くすくすの1人ですが特に態度が悪かったです。

フロント以外の接客がいまいちでした。くすくすの1人ですが特に態度が悪かったです。

誕生日での宿泊だったのですが、無料でお部屋をグレードアップしていただいたおかげで、海を眺めながらジェットバスに入ることができ、とても至福な時間を過ごさせていただきました。 夜、パジャマを着たらボタンが１つ外れていたので内線をしたところ、す... 続きをよむ 誕生日での宿泊だったのですが、無料でお部屋をグレードアップしていただいたおかげで、海を眺めながらジェットバスに入ることができ、とても至福な時間を過ごさせていただきました。 夜、パジャマを着たらボタンが１つ外れていたので内線をしたところ、すぐに新しいパジャマを持ってきてくださり、丁寧な対応とその早さに２人で驚きました。 今度は、夏のカヌチャに行きたいねと彼と話しており、沖縄に行く際はぜひ宿泊したいです。 また、彼との結婚式は福岡で挙げる予定でしたが、カヌチャでの時間がとても素敵で、ここで挙げたいねと２人の思いが変わってきており、現在計画中です。実現できるかどうかはまだわかりませんが、そういう思いにしていただいたことにとても感謝しています。本当にありがとうございました。

誕生日での宿泊だったのですが、無料でお部屋をグレードアップしていただいたおかげで、海を眺めながらジェットバスに入ることができ、とても至福な時間を過ごさせていただきました。 夜、パジャマを着たらボタンが１つ外れていたので内線をしたところ、すぐに新しいパジャマを持ってきてくださり、丁寧な対応とその早さに２人で驚きました。 今度は、夏のカヌチャに行きたいねと彼と話しており、沖縄に行く際はぜひ宿泊したいです。 また、彼との結婚式は福岡で挙げる予定でしたが、カヌチャでの時間がとても素敵で、ここで挙げたいねと２人の思いが変わってきており、現在計画中です。実現できるかどうかはまだわかりませんが、そういう思いにしていただいたことにとても感謝しています。本当にありがとうございました。

部屋の匂いが気になります。せっかくリゾートに来たのにテンションが下がります。ご一考を またオフシーズンであったこともあるが卓球等の施設には誰もいなく使用方法もよく分からなかった。 ジムも同様です 接客等は問題なかつたので残念です。

部屋の匂いが気になります。せっかくリゾートに来たのにテンションが下がります。ご一考を またオフシーズンであったこともあるが卓球等の施設には誰もいなく使用方法もよく分からなかった。 ジムも同様です 接客等は問題なかつたので残念です。

息子の1歳の誕生日祝いに宿泊させていただきました。とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。

息子の1歳の誕生日祝いに宿泊させていただきました。とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。

いい旅になりました！ ありがとうこざいました！ また暖かい季節に遊びに来たいと思います！

いい旅になりました！ ありがとうこざいました！ また暖かい季節に遊びに来たいと思います！

文句のつけようがない程満足いくホテルでした。 1つだけ、カートの発進時の急発進とカーブ時の急加速だけはビックリしました。

文句のつけようがない程満足いくホテルでした。 1つだけ、カートの発進時の急発進とカーブ時の急加速だけはビックリしました。

海側の大きな部屋で、リラックスして非日常の時間を過ごす事が出来ました。ベランダのジャグジーは海や空を眺められる最高のロケーションでした。ただ雨が降っていて星空が見えなかったのが残念でした。 朝食の和食の御飯は目の前で窯で炊いていて、とても... 続きをよむ 海側の大きな部屋で、リラックスして非日常の時間を過ごす事が出来ました。ベランダのジャグジーは海や空を眺められる最高のロケーションでした。ただ雨が降っていて星空が見えなかったのが残念でした。 朝食の和食の御飯は目の前で窯で炊いていて、とても美味しかったです。 イルミネーションがとても綺麗でしたが敷地が広大なので、もう少しコンパクトにまとめたら、なお良いのかなと思いました。

海側の大きな部屋で、リラックスして非日常の時間を過ごす事が出来ました。ベランダのジャグジーは海や空を眺められる最高のロケーションでした。ただ雨が降っていて星空が見えなかったのが残念でした。 朝食の和食の御飯は目の前で窯で炊いていて、とても美味しかったです。 イルミネーションがとても綺麗でしたが敷地が広大なので、もう少しコンパクトにまとめたら、なお良いのかなと思いました。

点灯式の日で花火も上がりとても楽しかったです。毎年11月1日は花火が上がるそうです。南国のイルミネーションなので、寒さもあまり感じず、ゆっくりとイルミネーションを楽しむことができました。

点灯式の日で花火も上がりとても楽しかったです。毎年11月1日は花火が上がるそうです。南国のイルミネーションなので、寒さもあまり感じず、ゆっくりとイルミネーションを楽しむことができました。

部屋の雰囲気も良いけど朝食が抜群に良いです。

部屋の雰囲気も良いけど朝食が抜群に良いです。

ベランダのジャグジーが気持ち良く何度も入りました。 バスタオルの枚数を増やしたもらうともっと良いと思います。 夜ビーチに降りて砂浜で見上げた満天の星は物凄い感動でした。 晴れた日の夜はもっと積極的に案内されても良いと思います。

ベランダのジャグジーが気持ち良く何度も入りました。 バスタオルの枚数を増やしたもらうともっと良いと思います。 夜ビーチに降りて砂浜で見上げた満天の星は物凄い感動でした。 晴れた日の夜はもっと積極的に案内されても良いと思います。

海綺麗、お部屋広くて綺麗、ご飯おいしい、お土産充実。 とても満足できた滞在でした。 しかし、混んでいる時期だったのでせっかくプランについていた無料レンタルカートは空きがなく利用することができず、それだけが残念でした。 ホテルの敷地がと... 続きをよむ 海綺麗、お部屋広くて綺麗、ご飯おいしい、お土産充実。 とても満足できた滞在でした。 しかし、混んでいる時期だったのでせっかくプランについていた無料レンタルカートは空きがなく利用することができず、それだけが残念でした。 ホテルの敷地がとても広いのでカートがあった方が便利です。 仕事の都合上1泊しかできなかったのでとてもステキなリゾートだったのにもったいなかったなぁ...と思います。 もっとゆっくりしたかったです。チェックイン時の説明も丁寧でしたし、 お部屋まで係の方が車で送ってくれたりと接客も文句なしです。 水着の脱水機や浮き輪の空気入れなどの設備も整っていて便利でした。 ゆっくり時間が取れるときに是非また行きたいです。

海綺麗、お部屋広くて綺麗、ご飯おいしい、お土産充実。 とても満足できた滞在でした。 しかし、混んでいる時期だったのでせっかくプランについていた無料レンタルカートは空きがなく利用することができず、それだけが残念でした。 ホテルの敷地がとても広いのでカートがあった方が便利です。 仕事の都合上1泊しかできなかったのでとてもステキなリゾートだったのにもったいなかったなぁ...と思います。 もっとゆっくりしたかったです。チェックイン時の説明も丁寧でしたし、 お部屋まで係の方が車で送ってくれたりと接客も文句なしです。 水着の脱水機や浮き輪の空気入れなどの設備も整っていて便利でした。 ゆっくり時間が取れるときに是非また行きたいです。

お世話になりました。 特に シュノーケリングを 担当していただいた女性スタッフさま。ありがとうございました。

お世話になりました。 特に シュノーケリングを 担当していただいた女性スタッフさま。ありがとうございました。

チェックインからチェックアウトまで全ての方々に親切にして頂き感謝です。 ありがとうございました

チェックインからチェックアウトまで全ての方々に親切にして頂き感謝です。 ありがとうございました

イルミネーションすごく綺麗で、海に入らなくても楽しめました！ ただ、浴室にゴキブリが出たと伝え、スプレーなど貸してもらい助かったのですが、気持ち的にゴキブリが出た部屋で過ごすのは心地いいものではありませんでした。出るのは仕方ないにしろ、赤ち... 続きをよむ イルミネーションすごく綺麗で、海に入らなくても楽しめました！ ただ、浴室にゴキブリが出たと伝え、スプレーなど貸してもらい助かったのですが、気持ち的にゴキブリが出た部屋で過ごすのは心地いいものではありませんでした。出るのは仕方ないにしろ、赤ちゃんも一緒だったので、部屋を変えてもらえたのなら、もっと心から楽しめたと思います。 カヌチャベイホテルはたくさんアクティビティがあるので、ぜひまた利用したいと思いますので、改善をお願いします。

イルミネーションすごく綺麗で、海に入らなくても楽しめました！ ただ、浴室にゴキブリが出たと伝え、スプレーなど貸してもらい助かったのですが、気持ち的にゴキブリが出た部屋で過ごすのは心地いいものではありませんでした。出るのは仕方ないにしろ、赤ちゃんも一緒だったので、部屋を変えてもらえたのなら、もっと心から楽しめたと思います。 カヌチャベイホテルはたくさんアクティビティがあるので、ぜひまた利用したいと思いますので、改善をお願いします。

漂亮又讓人放鬆的渡假村，很享受入住期間的每個時刻~ 在風景秀麗又寬闊的球場玩親子高爾夫球，更是讓全家難忘且津津樂道的經驗！

美しくリラックスできるリゾートで、ご滞在中のあらゆる瞬間をお楽しみください。家族全員で思い出に残る休日を過ごすための、美しく広いコースでゴルフを家族と一緒にプレーしましょう。

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