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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

ざ れいくすいーと このすみか ザ・レイクスイート 湖の栖

リゾート

ザ・レイクスイート 湖の栖の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (90件)

4.6/5

5点

70%

4点

26%

3点

3%

2点

-%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.7/5

朝食4.3/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.5/5

A.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

今回reluxの特典で初めて利用しました。施設の立地はとても良かったです。駐車場は洞爺湖に面しており、宿泊当日羊蹄山山頂は雪と雲がかかってとても綺麗でした。入口からEntrance前の自動扉が開くとそこはinfinityな空間が広がり、この... 続きをよむ 今回reluxの特典で初めて利用しました。施設の立地はとても良かったです。駐車場は洞爺湖に面しており、宿泊当日羊蹄山山頂は雪と雲がかかってとても綺麗でした。入口からEntrance前の自動扉が開くとそこはinfinityな空間が広がり、この季節でちょっと寒かったですが、まさにインスタ映えするねと友人と話してました。夜の花火や部屋の露天風呂も天気にまずまず恵まれたので、景色もよく見え癒やされました。宿泊客の年齢層は幅広く、緊急事態宣言開けもあってか若者も多数!チェックイン時はソファに座り色々お話下さり、アットホームな感じがしました。ただレセプションエリアが余り広くなく、チェックアウト時間はとても混雑するので要注意です。(スタッフの方がボードを持って順序を采配されてました。)食事はビッフェスタイルでしたが、和洋ともライブキッチンがあり、利用時は鹿肉ジビエ料理もあって量も丁度良かったです。少し残念だったのはフレッシュサラダエリアにあった野菜が乾燥していたこと。その時は平坦に置かれていたからかなって、利用した友人が言っていました。短い時間でしたがリフレッシュすることが出来たと思ってます。また別の季節に行けたら良いなと思いました。ありがとうございました。

今回reluxの特典で初めて利用しました。施設の立地はとても良かったです。駐車場は洞爺湖に面しており、宿泊当日羊蹄山山頂は雪と雲がかかってとても綺麗でした。入口からEntrance前の自動扉が開くとそこはinfinityな空間が広がり、この季節でちょっと寒かったですが、まさにインスタ映えするねと友人と話してました。夜の花火や部屋の露天風呂も天気にまずまず恵まれたので、景色もよく見え癒やされました。宿泊客の年齢層は幅広く、緊急事態宣言開けもあってか若者も多数!チェックイン時はソファに座り色々お話下さり、アットホームな感じがしました。ただレセプションエリアが余り広くなく、チェックアウト時間はとても混雑するので要注意です。(スタッフの方がボードを持って順序を采配されてました。)食事はビッフェスタイルでしたが、和洋ともライブキッチンがあり、利用時は鹿肉ジビエ料理もあって量も丁度良かったです。少し残念だったのはフレッシュサラダエリアにあった野菜が乾燥していたこと。その時は平坦に置かれていたからかなって、利用した友人が言っていました。短い時間でしたがリフレッシュすることが出来たと思ってます。また別の季節に行けたら良いなと思いました。ありがとうございました。

M.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

洗面所以外にも鏡があるといいと思いました。 メークをする時ように持ち運びできるような鏡があると便利です。洗面所の鏡では、細かい部分までは見にくいので、是非お願いしたいです。 他はとてもくつろげ、気分良く過ごすことができました。

洗面所以外にも鏡があるといいと思いました。 メークをする時ように持ち運びできるような鏡があると便利です。洗面所の鏡では、細かい部分までは見にくいので、是非お願いしたいです。 他はとてもくつろげ、気分良く過ごすことができました。

Y.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラスルーム(3名定員)

料理がとても美味しいです。前回隣接するサンパレスに泊まり料理が美味しかったことから期待して今回こちらに宿泊しました。 今回は湖の栖宿泊客専用の部屋でブュッフェがあり、一部はテーブルに配膳されるハーフブュッフェのスタイルでした。その料理... 続きをよむ 料理がとても美味しいです。前回隣接するサンパレスに泊まり料理が美味しかったことから期待して今回こちらに宿泊しました。 今回は湖の栖宿泊客専用の部屋でブュッフェがあり、一部はテーブルに配膳されるハーフブュッフェのスタイルでした。その料理もとても美味しく、彼女も感動していました。 部屋からの花火は一部見にくい面もありましたが、最終的にはちゃんと見えてよかったです。またいきたいね、と話しています。ありがとうございました。

料理がとても美味しいです。前回隣接するサンパレスに泊まり料理が美味しかったことから期待して今回こちらに宿泊しました。 今回は湖の栖宿泊客専用の部屋でブュッフェがあり、一部はテーブルに配膳されるハーフブュッフェのスタイルでした。その料理もとても美味しく、彼女も感動していました。 部屋からの花火は一部見にくい面もありましたが、最終的にはちゃんと見えてよかったです。またいきたいね、と話しています。ありがとうございました。

T.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-04

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

お部屋、お風呂、料理、ラウンジなど、全てにおいて満足できるお宿でした。 大浴場の露天風呂からの眺めが素晴らしく、とても印象に残りました。 またいつか泊まりに行きたいお宿です。

お部屋、お風呂、料理、ラウンジなど、全てにおいて満足できるお宿でした。 大浴場の露天風呂からの眺めが素晴らしく、とても印象に残りました。 またいつか泊まりに行きたいお宿です。

R.Oさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラスルーム(3名定員)

夕食がとても残念です。 「料理長厳選和食お料理」が良くなかったです。 すでに席に準備してされているので、料理がカラカラに乾いてました。 そしてマグロからドリップが出ていて見た目が良くないと思います。 ビュッフェは思っていた様な品じゃ... 続きをよむ 夕食がとても残念です。 「料理長厳選和食お料理」が良くなかったです。 すでに席に準備してされているので、料理がカラカラに乾いてました。 そしてマグロからドリップが出ていて見た目が良くないと思います。 ビュッフェは思っていた様な品じゃなかったかな。。。 北海道らしいものが余り無くて残念です。 ですが、朝のビュッフェは夕食に比べると良かったです。 大浴場!とても眺めが良かったです!

夕食がとても残念です。 「料理長厳選和食お料理」が良くなかったです。 すでに席に準備してされているので、料理がカラカラに乾いてました。 そしてマグロからドリップが出ていて見た目が良くないと思います。 ビュッフェは思っていた様な品じゃなかったかな。。。 北海道らしいものが余り無くて残念です。 ですが、朝のビュッフェは夕食に比べると良かったです。 大浴場!とても眺めが良かったです!

T.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-01

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

緊急事態宣言が終わり、花火も再開されたので部屋から見られて久しぶりにリフレッシュできました。 こちらは、朝食ではいくらの食べ放題もあり、北海道の幸を満喫できました。 部屋のテラスの床が少し汚れていた(水のシミ?)なんとかなるとも... 続きをよむ 緊急事態宣言が終わり、花火も再開されたので部屋から見られて久しぶりにリフレッシュできました。 こちらは、朝食ではいくらの食べ放題もあり、北海道の幸を満喫できました。 部屋のテラスの床が少し汚れていた(水のシミ?)なんとかなるともっと良いですね。 部屋の露天風呂も温泉で、大変良かったです。 また、誕生日の記念をお伝えしたところ おもてなしをいただき嬉しかったです。 ありがとうございました。

緊急事態宣言が終わり、花火も再開されたので部屋から見られて久しぶりにリフレッシュできました。 こちらは、朝食ではいくらの食べ放題もあり、北海道の幸を満喫できました。 部屋のテラスの床が少し汚れていた(水のシミ?)なんとかなるともっと良いですね。 部屋の露天風呂も温泉で、大変良かったです。 また、誕生日の記念をお伝えしたところ おもてなしをいただき嬉しかったです。 ありがとうございました。

S.Oさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

今回初めて宿泊させて頂きました。食事、風呂、部屋での露天風呂全てにおいて満足出来ゆっくりくつろぐことが出来ました。東京からなので気軽にとはいかないもののまた宿泊したいです。ありがとうございました。

今回初めて宿泊させて頂きました。食事、風呂、部屋での露天風呂全てにおいて満足出来ゆっくりくつろぐことが出来ました。東京からなので気軽にとはいかないもののまた宿泊したいです。ありがとうございました。

S.Nさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-24

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

予約前にレビューを拝見して、相当良いホテルなんだろうなと想像していたのですが、その想像をはるかに超えてきました。 お部屋、設備、サービスなど、すべてのクオリティがものすごく高く、必ずまた宿泊させていただこうと思いました。

予約前にレビューを拝見して、相当良いホテルなんだろうなと想像していたのですが、その想像をはるかに超えてきました。 お部屋、設備、サービスなど、すべてのクオリティがものすごく高く、必ずまた宿泊させていただこうと思いました。

T.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-05

【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)

ホテルが綺麗で入り口も洗礼されていた事、モダンな雰囲気で、静かに心安らぐ旅行になったので、大変満足してます。 部屋に風呂があることで、自分達の過ごす一時が グッと良くなりました。ご飯の方も夕食のハーフバイキングはとても良く、旬の素材を美... 続きをよむ ホテルが綺麗で入り口も洗礼されていた事、モダンな雰囲気で、静かに心安らぐ旅行になったので、大変満足してます。 部屋に風呂があることで、自分達の過ごす一時が グッと良くなりました。ご飯の方も夕食のハーフバイキングはとても良く、旬の素材を美味しくいただけました。また利用させてもらうと思います。その時は、また宜しくお願いします。

ホテルが綺麗で入り口も洗礼されていた事、モダンな雰囲気で、静かに心安らぐ旅行になったので、大変満足してます。 部屋に風呂があることで、自分達の過ごす一時が グッと良くなりました。ご飯の方も夕食のハーフバイキングはとても良く、旬の素材を美味しくいただけました。また利用させてもらうと思います。その時は、また宜しくお願いします。

J.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-20

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

洞爺湖エリアで露天風呂付き客室を探していて、こちらのホテルを見つけました。 目の前に花火が上がるところも魅力の一つでしたが、実際に目の前で上がるところを鑑賞しとても良い経験ができました。 更に、夕飯と朝食のブュッフェは、想像以上に美... 続きをよむ 洞爺湖エリアで露天風呂付き客室を探していて、こちらのホテルを見つけました。 目の前に花火が上がるところも魅力の一つでしたが、実際に目の前で上がるところを鑑賞しとても良い経験ができました。 更に、夕飯と朝食のブュッフェは、想像以上に美味しくてびっくりしました。 特に夕飯は、鮑のバター焼きをはじめとして固定メニューとハーフブュッフェのコラボレーション。 お腹パンパンになるまで食べ尽くしました。 間違いなくまたお伺いします。

洞爺湖エリアで露天風呂付き客室を探していて、こちらのホテルを見つけました。 目の前に花火が上がるところも魅力の一つでしたが、実際に目の前で上がるところを鑑賞しとても良い経験ができました。 更に、夕飯と朝食のブュッフェは、想像以上に美味しくてびっくりしました。 特に夕飯は、鮑のバター焼きをはじめとして固定メニューとハーフブュッフェのコラボレーション。 お腹パンパンになるまで食べ尽くしました。 間違いなくまたお伺いします。

Y.Oさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-16

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

お部屋もお風呂もお食事もどれも本当によかったです。お部屋は広々、プライベートな空間で目の前に上がる花火はとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

お部屋もお風呂もお食事もどれも本当によかったです。お部屋は広々、プライベートな空間で目の前に上がる花火はとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

T.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-01

室数限定 温泉露天風呂付テラスルーム3名定員

とても良い宿泊でした

とても良い宿泊でした

Y.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-19

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

施設、部屋、温泉、食事、おもてなしのすべて良かったです。夫もとても喜んでいました。特に部屋の温泉露天風呂が気に入って、5回も入ってしまいました。また是非とも利用したいです。

施設、部屋、温泉、食事、おもてなしのすべて良かったです。夫もとても喜んでいました。特に部屋の温泉露天風呂が気に入って、5回も入ってしまいました。また是非とも利用したいです。

J.Mさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-08

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

団体と同じでトイレが一杯でした。

団体と同じでトイレが一杯でした。

Y.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-09

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

お部屋もきちんと整えられており、とても快適に過ごせました。 ベランダからの湖上の花火は間近で迫力あり、♨️展望露天風呂からの眺めは最高 アイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。お水以外にも麦茶かハーブ水など置いていただけると嬉しいです... 続きをよむ お部屋もきちんと整えられており、とても快適に過ごせました。 ベランダからの湖上の花火は間近で迫力あり、♨️展望露天風呂からの眺めは最高 アイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。お水以外にも麦茶かハーブ水など置いていただけると嬉しいです。 お食事も選択肢が多く美味しくいただきました。 館内も清潔でゆったりくつろぐことができました。また是非伺いたいと思います。

お部屋もきちんと整えられており、とても快適に過ごせました。 ベランダからの湖上の花火は間近で迫力あり、♨️展望露天風呂からの眺めは最高❗ アイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。お水以外にも麦茶かハーブ水など置いていただけると嬉しいです。 お食事も選択肢が多く美味しくいただきました。 館内も清潔でゆったりくつろぐことができました。また是非伺いたいと思います。

R.Tさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

室内および部屋からの洞爺湖の眺望に惹かれてこちらの宿に宿泊させていただきました。 結果から申し上げますと、一泊じゃ物足りないぐらい満足いく滞在となりました。 接客や設備および部屋の清潔さ、食事の品数や他の方のスペース全てにおいて配慮を感... 続きをよむ 室内および部屋からの洞爺湖の眺望に惹かれてこちらの宿に宿泊させていただきました。 結果から申し上げますと、一泊じゃ物足りないぐらい満足いく滞在となりました。 接客や設備および部屋の清潔さ、食事の品数や他の方のスペース全てにおいて配慮を感じました。 夜の洞爺湖花火ランもとても素晴らしく記憶に残る滞在となりました。 敢えて気がかりな点としては、ラウンジの窓の外側に割と虫がいたことと夕食がそこまでインパクトのあるものではなかったことぐらいでしょうか。 夕食に関しては、例えば朝食のような海鮮丼が作れたり提供されていたお肉などをその場で焼いて提供などライブ感があるとさらに良かったのかなと感じました(調理スタッフの方が手持無沙汰な印象を受けたので活かせたら良いかもしれません) 長々と書いてしまいましたが、必ずリピートしたいくらい素敵な宿でした。

室内および部屋からの洞爺湖の眺望に惹かれてこちらの宿に宿泊させていただきました。 結果から申し上げますと、一泊じゃ物足りないぐらい満足いく滞在となりました。 接客や設備および部屋の清潔さ、食事の品数や他の方のスペース全てにおいて配慮を感じました。 夜の洞爺湖花火ランもとても素晴らしく記憶に残る滞在となりました。 敢えて気がかりな点としては、ラウンジの窓の外側に割と虫がいたことと夕食がそこまでインパクトのあるものではなかったことぐらいでしょうか。 夕食に関しては、例えば朝食のような海鮮丼が作れたり提供されていたお肉などをその場で焼いて提供などライブ感があるとさらに良かったのかなと感じました(調理スタッフの方が手持無沙汰な印象を受けたので活かせたら良いかもしれません) 長々と書いてしまいましたが、必ずリピートしたいくらい素敵な宿でした。

T.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-02

【禁煙】温泉露天風呂付ユニバーサルテラス【2名:夕食会席】

ロケーション、食事、サービス、設備どれを取っても素晴らしい。全国様々な客室露天風呂旅館(50軒以上)に宿泊したが、そのなかでも秀逸。特に記念日のサプライズには感動、感謝です。必ずリピートします。

ロケーション、食事、サービス、設備どれを取っても素晴らしい。全国様々な客室露天風呂旅館(50軒以上)に宿泊したが、そのなかでも秀逸。特に記念日のサプライズには感動、感謝です。必ずリピートします。

Y.Oさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-22

【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)

行くか悩みながらの旅行でした。 実際に宿泊し、大満足でした。 記念日であることを伝えたところ、最上階の部屋にもして頂きました。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 また利用させてもらいます。 コロナ禍で宿泊業界も大変でし... 続きをよむ 行くか悩みながらの旅行でした。 実際に宿泊し、大満足でした。 記念日であることを伝えたところ、最上階の部屋にもして頂きました。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 また利用させてもらいます。 コロナ禍で宿泊業界も大変でしょうが、頑張ってください。

行くか悩みながらの旅行でした。 実際に宿泊し、大満足でした。 記念日であることを伝えたところ、最上階の部屋にもして頂きました。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 また利用させてもらいます。 コロナ禍で宿泊業界も大変でしょうが、頑張ってください。

M.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラス(4名)【夕食:会席】

食事もよく,接客もよく,とても快適でした。 一点だけ。部屋に入ったときに,蚊が沢山いたのだけが残念でした。

食事もよく,接客もよく,とても快適でした。 一点だけ。部屋に入ったときに,蚊が沢山いたのだけが残念でした。

Y.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

サンパレスのイメージが強くあまり期待していなかったがとてもよかった。部屋、食事、お風呂、サービス等は値段が変わらない近隣のN風リゾートと比較して数段以上、上だった。サンパレスのプールや施設も使えるのでとても便利だった。できれば湖の栖のレスト... 続きをよむ サンパレスのイメージが強くあまり期待していなかったがとてもよかった。部屋、食事、お風呂、サービス等は値段が変わらない近隣のN風リゾートと比較して数段以上、上だった。サンパレスのプールや施設も使えるのでとても便利だった。できれば湖の栖のレストランで夕食が取れるプランで次回は行きたい。

サンパレスのイメージが強くあまり期待していなかったがとてもよかった。部屋、食事、お風呂、サービス等は値段が変わらない近隣のN風リゾートと比較して数段以上、上だった。サンパレスのプールや施設も使えるのでとても便利だった。できれば湖の栖のレストランで夕食が取れるプランで次回は行きたい。

Y.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-22

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

全て最高のホテルでした。 今回はコーナールームを2名で宿泊しましたが、お部屋も室内風呂もテラスもとても清潔感があり、室内風呂から見える景色も最高でした! 知り合いにも是非勧めたいですし、もちろんまた何度も利用したいと思います!

全て最高のホテルでした。 今回はコーナールームを2名で宿泊しましたが、お部屋も室内風呂もテラスもとても清潔感があり、室内風呂から見える景色も最高でした! 知り合いにも是非勧めたいですし、もちろんまた何度も利用したいと思います!

Y.Hさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

大満足で不満が出て来ずいいところでした! 家族でもカップルでもオススメのホテルでゆっくり過ごすことができ最高です!

大満足で不満が出て来ずいいところでした! 家族でもカップルでもオススメのホテルでゆっくり過ごすことができ最高です!

T.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-21

【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム(3名)【夕食:和食会席】

とても 露天風呂が気に入って 2回目 予約しました。コロナ禍もあり 人との接触 したくなく、サンパレスのバイキングの ごちゃごちゃでが、嫌でしたので、水のテラスダイニングにて、会食にしました。夜は 静かに 食べられ、皆様 マスクしたり 良か... 続きをよむ とても 露天風呂が気に入って 2回目 予約しました。コロナ禍もあり 人との接触 したくなく、サンパレスのバイキングの ごちゃごちゃでが、嫌でしたので、水のテラスダイニングにて、会食にしました。夜は 静かに 食べられ、皆様 マスクしたり 良かったのですが、朝食に 若い 男の人達の あまりにも 常識無く 大きな声出して、笑ったり とても うるさくて 非常識でした。やはり 今の ご時世なので、レストラン側の方も 注意は するべきですね!せっかくの 静かな お食事が台無に 終わりました。

とても 露天風呂が気に入って 2回目 予約しました。コロナ禍もあり 人との接触 したくなく、サンパレスのバイキングの ごちゃごちゃでが、嫌でしたので、水のテラスダイニングにて、会食にしました。夜は 静かに 食べられ、皆様 マスクしたり 良かったのですが、朝食に 若い 男の人達の あまりにも 常識無く 大きな声出して、笑ったり とても うるさくて 非常識でした。やはり 今の ご時世なので、レストラン側の方も 注意は するべきですね!せっかくの 静かな お食事が台無に 終わりました。

K.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

お食事 ビュッフェでは、コロナ対策がきちんとなされていて安心できました。 美味しい食事でしたが、温かいものはもう少し温かく提供して頂きたく感じました。 お風呂はプールのような広さ。景色も素晴らしく 季節毎に訪れたいお宿でした。

お食事 ビュッフェでは、コロナ対策がきちんとなされていて安心できました。 美味しい食事でしたが、温かいものはもう少し温かく提供して頂きたく感じました。 お風呂はプールのような広さ。景色も素晴らしく 季節毎に訪れたいお宿でした。

R.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-01

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

この度は結婚10周年を記念した旅行でしたが接客、サービス、おもてなし、食事、温泉、部屋、プール、どれを取っても大満足の素敵な思い出となりました。この感動はアンケートにも書きましたので重複してしまいますので割愛させて頂きます。また必ず行きます... 続きをよむ この度は結婚10周年を記念した旅行でしたが接客、サービス、おもてなし、食事、温泉、部屋、プール、どれを取っても大満足の素敵な思い出となりました。この感動はアンケートにも書きましたので重複してしまいますので割愛させて頂きます。また必ず行きますのでその時もどうぞよろしくお願い致します。

この度は結婚10周年を記念した旅行でしたが接客、サービス、おもてなし、食事、温泉、部屋、プール、どれを取っても大満足の素敵な思い出となりました。この感動はアンケートにも書きましたので重複してしまいますので割愛させて頂きます。また必ず行きますのでその時もどうぞよろしくお願い致します。

M.Hさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-17

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

大浴場も綺麗で温泉も気持ち良かったです。アメニティも充実しており、ミネラルウォーターが常備されていたのはありがたかった。部屋の露天風呂も広さも十分で大変楽しめました。 その分、食事が残念でした。サンパレス側のビュッフェを利用しましたが、夕... 続きをよむ 大浴場も綺麗で温泉も気持ち良かったです。アメニティも充実しており、ミネラルウォーターが常備されていたのはありがたかった。部屋の露天風呂も広さも十分で大変楽しめました。 その分、食事が残念でした。サンパレス側のビュッフェを利用しましたが、夕食時のセットの刺身の鮪はドリップが出ており食べられませんでした。 朝食も同様な刺身があり、これなら出さないで欲しいです。肉料理全般は美味しかったです。デザートは種類が豊富で選ぶのも楽しめました。

大浴場も綺麗で温泉も気持ち良かったです。アメニティも充実しており、ミネラルウォーターが常備されていたのはありがたかった。部屋の露天風呂も広さも十分で大変楽しめました。 その分、食事が残念でした。サンパレス側のビュッフェを利用しましたが、夕食時のセットの刺身の鮪はドリップが出ており食べられませんでした。 朝食も同様な刺身があり、これなら出さないで欲しいです。肉料理全般は美味しかったです。デザートは種類が豊富で選ぶのも楽しめました。

K.Oさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

年末年始にお世話になりました。隣のホテルに出入りする移動があるのは仕方ないですが、この時期なのでストーブでもおいて欲しいですね。 また、連絡通路の独特な香りが個人的に嫌で、食後に通ると気持ち悪くなりました…。 お風呂は最高ですね。こ... 続きをよむ 年末年始にお世話になりました。隣のホテルに出入りする移動があるのは仕方ないですが、この時期なのでストーブでもおいて欲しいですね。 また、連絡通路の独特な香りが個人的に嫌で、食後に通ると気持ち悪くなりました…。 お風呂は最高ですね。こじんまりとした内湯と開放感のある露天風呂。これは個人的にベスト3に入るお風呂でした。強いて言えば、バスタオルがサンパレスと一緒で安っぽかったのが残念でした。 お部屋の作りはモダンでとても良いと思います。アメニティも充実しており、部屋から観れる洞爺湖の眺めは素晴らしいですね。 食事については、ハーフバイキングということで、そんなに種類がなかったのが残念でした。どちらかというと、デザートの方が力入れてるのかな?という感じでした。味はバイキングだけど、美味しかったです。 総じて良いホテルでした。またリピートしたいです!

年末年始にお世話になりました。隣のホテルに出入りする移動があるのは仕方ないですが、この時期なのでストーブでもおいて欲しいですね。 また、連絡通路の独特な香りが個人的に嫌で、食後に通ると気持ち悪くなりました…。 お風呂は最高ですね。こじんまりとした内湯と開放感のある露天風呂。これは個人的にベスト3に入るお風呂でした。強いて言えば、バスタオルがサンパレスと一緒で安っぽかったのが残念でした。 お部屋の作りはモダンでとても良いと思います。アメニティも充実しており、部屋から観れる洞爺湖の眺めは素晴らしいですね。 食事については、ハーフバイキングということで、そんなに種類がなかったのが残念でした。どちらかというと、デザートの方が力入れてるのかな?という感じでした。味はバイキングだけど、美味しかったです。 総じて良いホテルでした。またリピートしたいです!

M.Wさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

設備、接客は最高に良かったが、となりのサンパレスでの食事は最悪だった。GoToで安くなっていたとはいえ、もともと定価4万円超えのホテルの食事が定価7千円のホテルと同じなのはあり得ない(たしかにアワビ、牛肉が付いてたし味は悪くなかったが、そう... 続きをよむ 設備、接客は最高に良かったが、となりのサンパレスでの食事は最悪だった。GoToで安くなっていたとはいえ、もともと定価4万円超えのホテルの食事が定価7千円のホテルと同じなのはあり得ない(たしかにアワビ、牛肉が付いてたし味は悪くなかったが、そういうことではなく、バタバタ感がすごくて落ち着きがない)食事を改善さえずれば最高のホテルになると思う。本当にもったいないです。

設備、接客は最高に良かったが、となりのサンパレスでの食事は最悪だった。GoToで安くなっていたとはいえ、もともと定価4万円超えのホテルの食事が定価7千円のホテルと同じなのはあり得ない(たしかにアワビ、牛肉が付いてたし味は悪くなかったが、そういうことではなく、バタバタ感がすごくて落ち着きがない)食事を改善さえずれば最高のホテルになると思う。本当にもったいないです。

T.Nさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-01

【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム(3名)【夕食:和食会席】

初めてお世話になりました。 コロナ期間の中でお宿側もスタッフの皆様本当に大変だと思われます。その中でもお客一人一人に笑顔で真摯に対応されていた所にもてなしを感じました。感動です! 肝心なコロナウイルス対策も徹底されていて安心です。 お... 続きをよむ 初めてお世話になりました。 コロナ期間の中でお宿側もスタッフの皆様本当に大変だと思われます。その中でもお客一人一人に笑顔で真摯に対応されていた所にもてなしを感じました。感動です! 肝心なコロナウイルス対策も徹底されていて安心です。 お部屋からの景色、大浴場からの眺めは洞爺湖が目の前に遠すぎず近すぎず、湖全体が見渡せて絶景でした。 早朝に起きて大浴場で昇る朝陽を観に行くのは楽しかったです。 温泉や眺めを求めている方には本当にオススメします。 食事はゆったりとした空間で懐石料理を頂きました。 とても美味しかったと思います。北海道のグルメをこの食事で堪能できます。懐石料理ですが、たくさん美味しいお料理を出して下さるので割とお腹を空かせた状態で頂くことをオススメします。(良い意味です!) 館内を散策している時に一階の食事場に案内されるスタッフさんお二人の私語が少しだけ気になりました! 後はテラスのソファに少し汚れがあったのとテラス側のガラスはもうすこし綺麗にしてあってもいいのかなと、気になった点は以上です。 総じて満足度は高いお宿です!コロナ期間での滞在にオススメです。

初めてお世話になりました。 コロナ期間の中でお宿側もスタッフの皆様本当に大変だと思われます。その中でもお客一人一人に笑顔で真摯に対応されていた所にもてなしを感じました。感動です! 肝心なコロナウイルス対策も徹底されていて安心です。 お部屋からの景色、大浴場からの眺めは洞爺湖が目の前に遠すぎず近すぎず、湖全体が見渡せて絶景でした。 早朝に起きて大浴場で昇る朝陽を観に行くのは楽しかったです。 温泉や眺めを求めている方には本当にオススメします。 食事はゆったりとした空間で懐石料理を頂きました。 とても美味しかったと思います。北海道のグルメをこの食事で堪能できます。懐石料理ですが、たくさん美味しいお料理を出して下さるので割とお腹を空かせた状態で頂くことをオススメします。(良い意味です!) 館内を散策している時に一階の食事場に案内されるスタッフさんお二人の私語が少しだけ気になりました! 後はテラスのソファに少し汚れがあったのとテラス側のガラスはもうすこし綺麗にしてあってもいいのかなと、気になった点は以上です。 総じて満足度は高いお宿です!コロナ期間での滞在にオススメです。

Y.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-27

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

部屋も部屋付き露天風呂もソファ付きテラスも実に素晴らしい。大変満足度の高い部屋です。リピートして複数泊したいと思える宿です。 ただ、夕食と朝食のビュッフェが隣接する棟までだいぶ歩くのと、蛍光灯の明るく巨大な宴会場の喧騒の中で食べることにな... 続きをよむ 部屋も部屋付き露天風呂もソファ付きテラスも実に素晴らしい。大変満足度の高い部屋です。リピートして複数泊したいと思える宿です。 ただ、夕食と朝食のビュッフェが隣接する棟までだいぶ歩くのと、蛍光灯の明るく巨大な宴会場の喧騒の中で食べることになるので、部屋の高いグレード感に比べてエコノミー感たっぷりなところが残念です。ただ、ビュッフェの品数や内容は満足できるので、宴会場の雰囲気だけなんとかならないかと。少なくとも夕食時は、照明をもう少し暖色系にしてライティングを落とすとか、湖の栖客席はもう少し独立感を出すとか(別室にするとか)、ビュッフェの環境だけが残念です。あるいは夕食ビュッフェの選択肢はそもそも無くしてしまうのがいいかもしれません。

部屋も部屋付き露天風呂もソファ付きテラスも実に素晴らしい。大変満足度の高い部屋です。リピートして複数泊したいと思える宿です。 ただ、夕食と朝食のビュッフェが隣接する棟までだいぶ歩くのと、蛍光灯の明るく巨大な宴会場の喧騒の中で食べることになるので、部屋の高いグレード感に比べてエコノミー感たっぷりなところが残念です。ただ、ビュッフェの品数や内容は満足できるので、宴会場の雰囲気だけなんとかならないかと。少なくとも夕食時は、照明をもう少し暖色系にしてライティングを落とすとか、湖の栖客席はもう少し独立感を出すとか(別室にするとか)、ビュッフェの環境だけが残念です。あるいは夕食ビュッフェの選択肢はそもそも無くしてしまうのがいいかもしれません。

施設・サービス

施設名

ザ・レイクスイート 湖の栖

住所

北海道有珠郡壮瞥町字洞爺湖温泉7-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB

総部屋数

80室

ようこそ、Reluxへ