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ざ れいくすいーと このすみか ザ・レイクスイート 湖の栖

リゾート

ザ・レイクスイート 湖の栖の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (74件)

4.6/5

5点

70%

4点

24%

3点

4%

2点

-%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.7/5

朝食4.2/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

Y.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-19

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

施設、部屋、温泉、食事、おもてなしのすべて良かったです。夫もとても喜んでいました。特に部屋の温泉露天風呂が気に入って、5回も入ってしまいました。また是非とも利用したいです。

施設、部屋、温泉、食事、おもてなしのすべて良かったです。夫もとても喜んでいました。特に部屋の温泉露天風呂が気に入って、5回も入ってしまいました。また是非とも利用したいです。

J.Mさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-08

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

団体と同じでトイレが一杯でした。

団体と同じでトイレが一杯でした。

Y.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-09

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

お部屋もきちんと整えられており、とても快適に過ごせました。 ベランダからの湖上の花火は間近で迫力あり、♨️展望露天風呂からの眺めは最高 アイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。お水以外にも麦茶かハーブ水など置いていただけると嬉しいです... 続きをよむ お部屋もきちんと整えられており、とても快適に過ごせました。 ベランダからの湖上の花火は間近で迫力あり、♨️展望露天風呂からの眺めは最高 アイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。お水以外にも麦茶かハーブ水など置いていただけると嬉しいです。 お食事も選択肢が多く美味しくいただきました。 館内も清潔でゆったりくつろぐことができました。また是非伺いたいと思います。

お部屋もきちんと整えられており、とても快適に過ごせました。 ベランダからの湖上の花火は間近で迫力あり、♨️展望露天風呂からの眺めは最高❗ アイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。お水以外にも麦茶かハーブ水など置いていただけると嬉しいです。 お食事も選択肢が多く美味しくいただきました。 館内も清潔でゆったりくつろぐことができました。また是非伺いたいと思います。

R.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

室内および部屋からの洞爺湖の眺望に惹かれてこちらの宿に宿泊させていただきました。 結果から申し上げますと、一泊じゃ物足りないぐらい満足いく滞在となりました。 接客や設備および部屋の清潔さ、食事の品数や他の方のスペース全てにおいて配慮を感... 続きをよむ 室内および部屋からの洞爺湖の眺望に惹かれてこちらの宿に宿泊させていただきました。 結果から申し上げますと、一泊じゃ物足りないぐらい満足いく滞在となりました。 接客や設備および部屋の清潔さ、食事の品数や他の方のスペース全てにおいて配慮を感じました。 夜の洞爺湖花火ランもとても素晴らしく記憶に残る滞在となりました。 敢えて気がかりな点としては、ラウンジの窓の外側に割と虫がいたことと夕食がそこまでインパクトのあるものではなかったことぐらいでしょうか。 夕食に関しては、例えば朝食のような海鮮丼が作れたり提供されていたお肉などをその場で焼いて提供などライブ感があるとさらに良かったのかなと感じました(調理スタッフの方が手持無沙汰な印象を受けたので活かせたら良いかもしれません) 長々と書いてしまいましたが、必ずリピートしたいくらい素敵な宿でした。

室内および部屋からの洞爺湖の眺望に惹かれてこちらの宿に宿泊させていただきました。 結果から申し上げますと、一泊じゃ物足りないぐらい満足いく滞在となりました。 接客や設備および部屋の清潔さ、食事の品数や他の方のスペース全てにおいて配慮を感じました。 夜の洞爺湖花火ランもとても素晴らしく記憶に残る滞在となりました。 敢えて気がかりな点としては、ラウンジの窓の外側に割と虫がいたことと夕食がそこまでインパクトのあるものではなかったことぐらいでしょうか。 夕食に関しては、例えば朝食のような海鮮丼が作れたり提供されていたお肉などをその場で焼いて提供などライブ感があるとさらに良かったのかなと感じました(調理スタッフの方が手持無沙汰な印象を受けたので活かせたら良いかもしれません) 長々と書いてしまいましたが、必ずリピートしたいくらい素敵な宿でした。

T.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-02

【禁煙】温泉露天風呂付ユニバーサルテラス【2名:夕食会席】

ロケーション、食事、サービス、設備どれを取っても素晴らしい。全国様々な客室露天風呂旅館(50軒以上)に宿泊したが、そのなかでも秀逸。特に記念日のサプライズには感動、感謝です。必ずリピートします。

ロケーション、食事、サービス、設備どれを取っても素晴らしい。全国様々な客室露天風呂旅館(50軒以上)に宿泊したが、そのなかでも秀逸。特に記念日のサプライズには感動、感謝です。必ずリピートします。

Y.Oさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-22

【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)

行くか悩みながらの旅行でした。 実際に宿泊し、大満足でした。 記念日であることを伝えたところ、最上階の部屋にもして頂きました。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 また利用させてもらいます。 コロナ禍で宿泊業界も大変でし... 続きをよむ 行くか悩みながらの旅行でした。 実際に宿泊し、大満足でした。 記念日であることを伝えたところ、最上階の部屋にもして頂きました。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 また利用させてもらいます。 コロナ禍で宿泊業界も大変でしょうが、頑張ってください。

行くか悩みながらの旅行でした。 実際に宿泊し、大満足でした。 記念日であることを伝えたところ、最上階の部屋にもして頂きました。 素晴らしい思い出をありがとうございました。 また利用させてもらいます。 コロナ禍で宿泊業界も大変でしょうが、頑張ってください。

M.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラス(4名)【夕食:会席】

食事もよく,接客もよく,とても快適でした。 一点だけ。部屋に入ったときに,蚊が沢山いたのだけが残念でした。

食事もよく,接客もよく,とても快適でした。 一点だけ。部屋に入ったときに,蚊が沢山いたのだけが残念でした。

Y.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

サンパレスのイメージが強くあまり期待していなかったがとてもよかった。部屋、食事、お風呂、サービス等は値段が変わらない近隣のN風リゾートと比較して数段以上、上だった。サンパレスのプールや施設も使えるのでとても便利だった。できれば湖の栖のレスト... 続きをよむ サンパレスのイメージが強くあまり期待していなかったがとてもよかった。部屋、食事、お風呂、サービス等は値段が変わらない近隣のN風リゾートと比較して数段以上、上だった。サンパレスのプールや施設も使えるのでとても便利だった。できれば湖の栖のレストランで夕食が取れるプランで次回は行きたい。

サンパレスのイメージが強くあまり期待していなかったがとてもよかった。部屋、食事、お風呂、サービス等は値段が変わらない近隣のN風リゾートと比較して数段以上、上だった。サンパレスのプールや施設も使えるのでとても便利だった。できれば湖の栖のレストランで夕食が取れるプランで次回は行きたい。

Y.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-22

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

全て最高のホテルでした。 今回はコーナールームを2名で宿泊しましたが、お部屋も室内風呂もテラスもとても清潔感があり、室内風呂から見える景色も最高でした! 知り合いにも是非勧めたいですし、もちろんまた何度も利用したいと思います!

全て最高のホテルでした。 今回はコーナールームを2名で宿泊しましたが、お部屋も室内風呂もテラスもとても清潔感があり、室内風呂から見える景色も最高でした! 知り合いにも是非勧めたいですし、もちろんまた何度も利用したいと思います!

Y.Hさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

大満足で不満が出て来ずいいところでした! 家族でもカップルでもオススメのホテルでゆっくり過ごすことができ最高です!

大満足で不満が出て来ずいいところでした! 家族でもカップルでもオススメのホテルでゆっくり過ごすことができ最高です!

T.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-21

【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム(3名)【夕食:和食会席】

とても 露天風呂が気に入って 2回目 予約しました。コロナ禍もあり 人との接触 したくなく、サンパレスのバイキングの ごちゃごちゃでが、嫌でしたので、水のテラスダイニングにて、会食にしました。夜は 静かに 食べられ、皆様 マスクしたり 良か... 続きをよむ とても 露天風呂が気に入って 2回目 予約しました。コロナ禍もあり 人との接触 したくなく、サンパレスのバイキングの ごちゃごちゃでが、嫌でしたので、水のテラスダイニングにて、会食にしました。夜は 静かに 食べられ、皆様 マスクしたり 良かったのですが、朝食に 若い 男の人達の あまりにも 常識無く 大きな声出して、笑ったり とても うるさくて 非常識でした。やはり 今の ご時世なので、レストラン側の方も 注意は するべきですね!せっかくの 静かな お食事が台無に 終わりました。

とても 露天風呂が気に入って 2回目 予約しました。コロナ禍もあり 人との接触 したくなく、サンパレスのバイキングの ごちゃごちゃでが、嫌でしたので、水のテラスダイニングにて、会食にしました。夜は 静かに 食べられ、皆様 マスクしたり 良かったのですが、朝食に 若い 男の人達の あまりにも 常識無く 大きな声出して、笑ったり とても うるさくて 非常識でした。やはり 今の ご時世なので、レストラン側の方も 注意は するべきですね!せっかくの 静かな お食事が台無に 終わりました。

K.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

お食事 ビュッフェでは、コロナ対策がきちんとなされていて安心できました。 美味しい食事でしたが、温かいものはもう少し温かく提供して頂きたく感じました。 お風呂はプールのような広さ。景色も素晴らしく 季節毎に訪れたいお宿でした。

お食事 ビュッフェでは、コロナ対策がきちんとなされていて安心できました。 美味しい食事でしたが、温かいものはもう少し温かく提供して頂きたく感じました。 お風呂はプールのような広さ。景色も素晴らしく 季節毎に訪れたいお宿でした。

R.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-01

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

この度は結婚10周年を記念した旅行でしたが接客、サービス、おもてなし、食事、温泉、部屋、プール、どれを取っても大満足の素敵な思い出となりました。この感動はアンケートにも書きましたので重複してしまいますので割愛させて頂きます。また必ず行きます... 続きをよむ この度は結婚10周年を記念した旅行でしたが接客、サービス、おもてなし、食事、温泉、部屋、プール、どれを取っても大満足の素敵な思い出となりました。この感動はアンケートにも書きましたので重複してしまいますので割愛させて頂きます。また必ず行きますのでその時もどうぞよろしくお願い致します。

この度は結婚10周年を記念した旅行でしたが接客、サービス、おもてなし、食事、温泉、部屋、プール、どれを取っても大満足の素敵な思い出となりました。この感動はアンケートにも書きましたので重複してしまいますので割愛させて頂きます。また必ず行きますのでその時もどうぞよろしくお願い致します。

M.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-17

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

大浴場も綺麗で温泉も気持ち良かったです。アメニティも充実しており、ミネラルウォーターが常備されていたのはありがたかった。部屋の露天風呂も広さも十分で大変楽しめました。 その分、食事が残念でした。サンパレス側のビュッフェを利用しましたが、夕... 続きをよむ 大浴場も綺麗で温泉も気持ち良かったです。アメニティも充実しており、ミネラルウォーターが常備されていたのはありがたかった。部屋の露天風呂も広さも十分で大変楽しめました。 その分、食事が残念でした。サンパレス側のビュッフェを利用しましたが、夕食時のセットの刺身の鮪はドリップが出ており食べられませんでした。 朝食も同様な刺身があり、これなら出さないで欲しいです。肉料理全般は美味しかったです。デザートは種類が豊富で選ぶのも楽しめました。

大浴場も綺麗で温泉も気持ち良かったです。アメニティも充実しており、ミネラルウォーターが常備されていたのはありがたかった。部屋の露天風呂も広さも十分で大変楽しめました。 その分、食事が残念でした。サンパレス側のビュッフェを利用しましたが、夕食時のセットの刺身の鮪はドリップが出ており食べられませんでした。 朝食も同様な刺身があり、これなら出さないで欲しいです。肉料理全般は美味しかったです。デザートは種類が豊富で選ぶのも楽しめました。

K.Oさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

年末年始にお世話になりました。隣のホテルに出入りする移動があるのは仕方ないですが、この時期なのでストーブでもおいて欲しいですね。 また、連絡通路の独特な香りが個人的に嫌で、食後に通ると気持ち悪くなりました…。 お風呂は最高ですね。こ... 続きをよむ 年末年始にお世話になりました。隣のホテルに出入りする移動があるのは仕方ないですが、この時期なのでストーブでもおいて欲しいですね。 また、連絡通路の独特な香りが個人的に嫌で、食後に通ると気持ち悪くなりました…。 お風呂は最高ですね。こじんまりとした内湯と開放感のある露天風呂。これは個人的にベスト3に入るお風呂でした。強いて言えば、バスタオルがサンパレスと一緒で安っぽかったのが残念でした。 お部屋の作りはモダンでとても良いと思います。アメニティも充実しており、部屋から観れる洞爺湖の眺めは素晴らしいですね。 食事については、ハーフバイキングということで、そんなに種類がなかったのが残念でした。どちらかというと、デザートの方が力入れてるのかな?という感じでした。味はバイキングだけど、美味しかったです。 総じて良いホテルでした。またリピートしたいです!

年末年始にお世話になりました。隣のホテルに出入りする移動があるのは仕方ないですが、この時期なのでストーブでもおいて欲しいですね。 また、連絡通路の独特な香りが個人的に嫌で、食後に通ると気持ち悪くなりました…。 お風呂は最高ですね。こじんまりとした内湯と開放感のある露天風呂。これは個人的にベスト3に入るお風呂でした。強いて言えば、バスタオルがサンパレスと一緒で安っぽかったのが残念でした。 お部屋の作りはモダンでとても良いと思います。アメニティも充実しており、部屋から観れる洞爺湖の眺めは素晴らしいですね。 食事については、ハーフバイキングということで、そんなに種類がなかったのが残念でした。どちらかというと、デザートの方が力入れてるのかな?という感じでした。味はバイキングだけど、美味しかったです。 総じて良いホテルでした。またリピートしたいです!

M.Wさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

設備、接客は最高に良かったが、となりのサンパレスでの食事は最悪だった。GoToで安くなっていたとはいえ、もともと定価4万円超えのホテルの食事が定価7千円のホテルと同じなのはあり得ない(たしかにアワビ、牛肉が付いてたし味は悪くなかったが、そう... 続きをよむ 設備、接客は最高に良かったが、となりのサンパレスでの食事は最悪だった。GoToで安くなっていたとはいえ、もともと定価4万円超えのホテルの食事が定価7千円のホテルと同じなのはあり得ない(たしかにアワビ、牛肉が付いてたし味は悪くなかったが、そういうことではなく、バタバタ感がすごくて落ち着きがない)食事を改善さえずれば最高のホテルになると思う。本当にもったいないです。

設備、接客は最高に良かったが、となりのサンパレスでの食事は最悪だった。GoToで安くなっていたとはいえ、もともと定価4万円超えのホテルの食事が定価7千円のホテルと同じなのはあり得ない(たしかにアワビ、牛肉が付いてたし味は悪くなかったが、そういうことではなく、バタバタ感がすごくて落ち着きがない)食事を改善さえずれば最高のホテルになると思う。本当にもったいないです。

T.Nさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-01

【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム(3名)【夕食:和食会席】

初めてお世話になりました。 コロナ期間の中でお宿側もスタッフの皆様本当に大変だと思われます。その中でもお客一人一人に笑顔で真摯に対応されていた所にもてなしを感じました。感動です! 肝心なコロナウイルス対策も徹底されていて安心です。 お... 続きをよむ 初めてお世話になりました。 コロナ期間の中でお宿側もスタッフの皆様本当に大変だと思われます。その中でもお客一人一人に笑顔で真摯に対応されていた所にもてなしを感じました。感動です! 肝心なコロナウイルス対策も徹底されていて安心です。 お部屋からの景色、大浴場からの眺めは洞爺湖が目の前に遠すぎず近すぎず、湖全体が見渡せて絶景でした。 早朝に起きて大浴場で昇る朝陽を観に行くのは楽しかったです。 温泉や眺めを求めている方には本当にオススメします。 食事はゆったりとした空間で懐石料理を頂きました。 とても美味しかったと思います。北海道のグルメをこの食事で堪能できます。懐石料理ですが、たくさん美味しいお料理を出して下さるので割とお腹を空かせた状態で頂くことをオススメします。(良い意味です!) 館内を散策している時に一階の食事場に案内されるスタッフさんお二人の私語が少しだけ気になりました! 後はテラスのソファに少し汚れがあったのとテラス側のガラスはもうすこし綺麗にしてあってもいいのかなと、気になった点は以上です。 総じて満足度は高いお宿です!コロナ期間での滞在にオススメです。

初めてお世話になりました。 コロナ期間の中でお宿側もスタッフの皆様本当に大変だと思われます。その中でもお客一人一人に笑顔で真摯に対応されていた所にもてなしを感じました。感動です! 肝心なコロナウイルス対策も徹底されていて安心です。 お部屋からの景色、大浴場からの眺めは洞爺湖が目の前に遠すぎず近すぎず、湖全体が見渡せて絶景でした。 早朝に起きて大浴場で昇る朝陽を観に行くのは楽しかったです。 温泉や眺めを求めている方には本当にオススメします。 食事はゆったりとした空間で懐石料理を頂きました。 とても美味しかったと思います。北海道のグルメをこの食事で堪能できます。懐石料理ですが、たくさん美味しいお料理を出して下さるので割とお腹を空かせた状態で頂くことをオススメします。(良い意味です!) 館内を散策している時に一階の食事場に案内されるスタッフさんお二人の私語が少しだけ気になりました! 後はテラスのソファに少し汚れがあったのとテラス側のガラスはもうすこし綺麗にしてあってもいいのかなと、気になった点は以上です。 総じて満足度は高いお宿です!コロナ期間での滞在にオススメです。

Y.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-27

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

部屋も部屋付き露天風呂もソファ付きテラスも実に素晴らしい。大変満足度の高い部屋です。リピートして複数泊したいと思える宿です。 ただ、夕食と朝食のビュッフェが隣接する棟までだいぶ歩くのと、蛍光灯の明るく巨大な宴会場の喧騒の中で食べることにな... 続きをよむ 部屋も部屋付き露天風呂もソファ付きテラスも実に素晴らしい。大変満足度の高い部屋です。リピートして複数泊したいと思える宿です。 ただ、夕食と朝食のビュッフェが隣接する棟までだいぶ歩くのと、蛍光灯の明るく巨大な宴会場の喧騒の中で食べることになるので、部屋の高いグレード感に比べてエコノミー感たっぷりなところが残念です。ただ、ビュッフェの品数や内容は満足できるので、宴会場の雰囲気だけなんとかならないかと。少なくとも夕食時は、照明をもう少し暖色系にしてライティングを落とすとか、湖の栖客席はもう少し独立感を出すとか(別室にするとか)、ビュッフェの環境だけが残念です。あるいは夕食ビュッフェの選択肢はそもそも無くしてしまうのがいいかもしれません。

部屋も部屋付き露天風呂もソファ付きテラスも実に素晴らしい。大変満足度の高い部屋です。リピートして複数泊したいと思える宿です。 ただ、夕食と朝食のビュッフェが隣接する棟までだいぶ歩くのと、蛍光灯の明るく巨大な宴会場の喧騒の中で食べることになるので、部屋の高いグレード感に比べてエコノミー感たっぷりなところが残念です。ただ、ビュッフェの品数や内容は満足できるので、宴会場の雰囲気だけなんとかならないかと。少なくとも夕食時は、照明をもう少し暖色系にしてライティングを落とすとか、湖の栖客席はもう少し独立感を出すとか(別室にするとか)、ビュッフェの環境だけが残念です。あるいは夕食ビュッフェの選択肢はそもそも無くしてしまうのがいいかもしれません。

T.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(4名定員)

閑静な雰囲気を求めてレイクスイートに宿泊しに来たが、朝食及び夕食の会場は余りに騒々しく、落ち着いて食事することもできず残念だった。一般的なビュッフェと比較すれば美味しいと言えるかもしれないが、宿泊料金を考えると味も決して満足いくものではなか... 続きをよむ 閑静な雰囲気を求めてレイクスイートに宿泊しに来たが、朝食及び夕食の会場は余りに騒々しく、落ち着いて食事することもできず残念だった。一般的なビュッフェと比較すれば美味しいと言えるかもしれないが、宿泊料金を考えると味も決して満足いくものではなかった。他は満足だっただけに、食事は極めて残念だった。

閑静な雰囲気を求めてレイクスイートに宿泊しに来たが、朝食及び夕食の会場は余りに騒々しく、落ち着いて食事することもできず残念だった。一般的なビュッフェと比較すれば美味しいと言えるかもしれないが、宿泊料金を考えると味も決して満足いくものではなかった。他は満足だっただけに、食事は極めて残念だった。

M.Oさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)

少し残念だったのは、首からさげるルームキーの首かけ部分が劣化で割れて違和感があった点、また湖の栖のサウナの床が熱すぎて耐えきれず利用出来なかった点です。 それ以外に関しては、非常に満足のいく内容ばかりでした。 今回初めて伺いましたが... 続きをよむ 少し残念だったのは、首からさげるルームキーの首かけ部分が劣化で割れて違和感があった点、また湖の栖のサウナの床が熱すぎて耐えきれず利用出来なかった点です。 それ以外に関しては、非常に満足のいく内容ばかりでした。 今回初めて伺いましたが、外観が凄く素敵な建物だねと話していたら、今回宿泊するこちらの宿で 泊まる前から高揚してしまいました。 また表の扉を抜けると素敵な回廊と、その先に広がる洞爺湖の絶景には感動を隠しきれませんでした。 部屋にも露天温泉風呂もつき、テラスからは花火を眺めることが出来ました。 食事は隣接施設での食事でしたが、湖の栖の宿泊客は優先して入場でき、かつ湖側の席が確保されておりサービスの棲み分けがされていました。 この度は記念日として多少背伸びしましたが、景色やサービスが非常によく、また行きたいなと感じる旅行になりました。ありがとうございました。

少し残念だったのは、首からさげるルームキーの首かけ部分が劣化で割れて違和感があった点、また湖の栖のサウナの床が熱すぎて耐えきれず利用出来なかった点です。 それ以外に関しては、非常に満足のいく内容ばかりでした。 今回初めて伺いましたが、外観が凄く素敵な建物だねと話していたら、今回宿泊するこちらの宿で 泊まる前から高揚してしまいました。 また表の扉を抜けると素敵な回廊と、その先に広がる洞爺湖の絶景には感動を隠しきれませんでした。 部屋にも露天温泉風呂もつき、テラスからは花火を眺めることが出来ました。 食事は隣接施設での食事でしたが、湖の栖の宿泊客は優先して入場でき、かつ湖側の席が確保されておりサービスの棲み分けがされていました。 この度は記念日として多少背伸びしましたが、景色やサービスが非常によく、また行きたいなと感じる旅行になりました。ありがとうございました。

M.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-26

【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)

お部屋が、とても綺麗でゆっくりできました。スタッフの方々の対応も、とても素敵でした。ただ、食事は、とても美味しかったのに、ざわざわとしていて落ち着かなかったのが、残念でした。

お部屋が、とても綺麗でゆっくりできました。スタッフの方々の対応も、とても素敵でした。ただ、食事は、とても美味しかったのに、ざわざわとしていて落ち着かなかったのが、残念でした。

K.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-15

【禁煙】温泉露天風呂付ユニバーサルテラス【2名:夕食会席】

すごいもてなしと部屋と食事でした。又行きたいでした。

すごいもてなしと部屋と食事でした。又行きたいでした。

K.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-07

【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラスルーム(3名定員)

ホテルに着き、ロビーに向かう途中、自動ドアが開いたら目の前に洞爺湖が広がっていて感動しました! 客室露天風呂の部屋に宿泊させてる頂きましたがとても清潔感があり素敵な部屋でした! ベランダのソファーは、

ホテルに着き、ロビーに向かう途中、自動ドアが開いたら目の前に洞爺湖が広がっていて感動しました! 客室露天風呂の部屋に宿泊させてる頂きましたがとても清潔感があり素敵な部屋でした! ベランダのソファーは、

N.Mさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-06

【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム(3名)【夕食:和食会席】

この1年間で三度目の利用ですが、来るたびに良くなっています。特に食事が素晴らしい。量・質ともに道内トップクラス。朝食が本館のバイキングというのがネックでしたが、朝食膳も選べるようになったのが本当に嬉しい。大浴場のインフィニティ露天風呂も最高... 続きをよむ この1年間で三度目の利用ですが、来るたびに良くなっています。特に食事が素晴らしい。量・質ともに道内トップクラス。朝食が本館のバイキングというのがネックでしたが、朝食膳も選べるようになったのが本当に嬉しい。大浴場のインフィニティ露天風呂も最高だし、客室の露天風呂も快適です。現状、洞爺湖で二人旅行ならここ一択でしょう。花火が上がれば完璧だったのですが、コロナの影響で中止。それだけが心残り。

この1年間で三度目の利用ですが、来るたびに良くなっています。特に食事が素晴らしい。量・質ともに道内トップクラス。朝食が本館のバイキングというのがネックでしたが、朝食膳も選べるようになったのが本当に嬉しい。大浴場のインフィニティ露天風呂も最高だし、客室の露天風呂も快適です。現状、洞爺湖で二人旅行ならここ一択でしょう。花火が上がれば完璧だったのですが、コロナの影響で中止。それだけが心残り。

Y.Hさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-05-04

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

とても良くまた泊まりたいです

とても良くまた泊まりたいです

A.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-28

【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)

何から何まで大満足でした とにかく料理が美味しい 部屋は、綺麗ですね また、行きたくなりました 駐車場の案内人が最後までお辞儀をして見送ってくれたことに、感動しました ありがとうございました(^人^)

何から何まで大満足でした とにかく料理が美味しい 部屋は、綺麗ですね また、行きたくなりました 駐車場の案内人が最後までお辞儀をして見送ってくれたことに、感動しました ありがとうございました(^人^)

K.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-24

【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)

初めて利用しました。概ね期待通りのホスピタリティでした。 ただ、もっとしっかりリサーチして宿泊すればよかったかな と思いました。 コーナールーム、ここでは「401」とか「501」など、「○01」の部屋が圧倒的にいいのですね。「○13」と... 続きをよむ 初めて利用しました。概ね期待通りのホスピタリティでした。 ただ、もっとしっかりリサーチして宿泊すればよかったかな と思いました。 コーナールーム、ここでは「401」とか「501」など、「○01」の部屋が圧倒的にいいのですね。「○13」というコーナーはお隣のサンパレスが迫っていて眺望にかなり差があることが、あとでわかりました。 泊まった部屋は「413号室」、決して悪い部屋ではないし満足でしたが ここに最大の四人が泊まるのは狭いと思います。今回は二人で利用しました。二人でちょうどいい大きさですね。 また「夕食」も、この別館にあるレストラン利用のプランがいい ということも あとでわかりました。 外出(旅行)がはばかれるこのタイミングでの利用でしたので、利用客は総じて少なく快適でしたが 通常であれば本館サンパレスのビュッヒェ会場は相当混み合うだろうな と想像します。 別館「湖の栖」に泊まって、夕食が本館のビュッヒェは プラン選択を誤った と思いました。 ウィンザーと比べて、決して劣ることがない素敵なホテルです。そう実感しました。 ただ、細かくプランを吟味した方がいいです。 8階の露天風呂は素晴らしかったです。部屋のお風呂も超グッド お風呂は大満足でした。

初めて利用しました。概ね期待通りのホスピタリティでした。 ただ、もっとしっかりリサーチして宿泊すればよかったかな と思いました。 コーナールーム、ここでは「401」とか「501」など、「○01」の部屋が圧倒的にいいのですね。「○13」というコーナーはお隣のサンパレスが迫っていて眺望にかなり差があることが、あとでわかりました。 泊まった部屋は「413号室」、決して悪い部屋ではないし満足でしたが ここに最大の四人が泊まるのは狭いと思います。今回は二人で利用しました。二人でちょうどいい大きさですね。 また「夕食」も、この別館にあるレストラン利用のプランがいい ということも あとでわかりました。 外出(旅行)がはばかれるこのタイミングでの利用でしたので、利用客は総じて少なく快適でしたが 通常であれば本館サンパレスのビュッヒェ会場は相当混み合うだろうな と想像します。 別館「湖の栖」に泊まって、夕食が本館のビュッヒェは プラン選択を誤った と思いました。 ウィンザーと比べて、決して劣ることがない素敵なホテルです。そう実感しました。 ただ、細かくプランを吟味した方がいいです。 8階の露天風呂は素晴らしかったです。部屋のお風呂も超グッド お風呂は大満足でした。

T.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-10

【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム(3名)【夕食:和食会席】

すべてにおいて最高でした。コスパが良かったと思います。また、宿泊したいです。

すべてにおいて最高でした。コスパが良かったと思います。また、宿泊したいです。

H.Tさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-24

【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラス(3名)【夕食:会席】

お料理、お部屋、全てにおいてパーフェクトでした。

お料理、お部屋、全てにおいてパーフェクトでした。

H.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-29

【禁煙】温泉露天風呂付ユニバーサルテラス【2名:夕食会席】

とてもリラックス出来ました。 道内がとても騒がしくなっている最中、 スタッフの方々等とても良いサービスと対応を いただきました。 ありがとうございました。

とてもリラックス出来ました。 道内がとても騒がしくなっている最中、 スタッフの方々等とても良いサービスと対応を いただきました。 ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

ザ・レイクスイート 湖の栖

住所

北海道有珠郡壮瞥町字洞爺湖温泉7-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB

総部屋数

80室

ようこそ、Reluxへ