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はこねごうら びゃくだん 箱根強羅 白檀

旅館

箱根強羅 白檀の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (190件)

4.7/5

5点

75%

4点

20%

3点

3%

2点

3%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.6/5

朝食4.6/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

M.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

洋室(35平米)

温泉、お食事、部屋、全てが良いお宿でした。 部屋の露天風呂は温まるし、お肌すべすべになりました。 熱いので加水しないと入れませんが、好みのお湯加減にできるのでよかったです。 食事の担当の女性の方はとても丁寧で、本当に美味しく食事ができ... 続きをよむ 温泉、お食事、部屋、全てが良いお宿でした。 部屋の露天風呂は温まるし、お肌すべすべになりました。 熱いので加水しないと入れませんが、好みのお湯加減にできるのでよかったです。 食事の担当の女性の方はとても丁寧で、本当に美味しく食事ができました。 ラウンジのフリードリンクも豊富で良かったです。 また是非泊まりたいです。

温泉、お食事、部屋、全てが良いお宿でした。 部屋の露天風呂は温まるし、お肌すべすべになりました。 熱いので加水しないと入れませんが、好みのお湯加減にできるのでよかったです。 食事の担当の女性の方はとても丁寧で、本当に美味しく食事ができました。 ラウンジのフリードリンクも豊富で良かったです。 また是非泊まりたいです。

A.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-09

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

食事がとても美味しく、お酒とよく合うメニューでした。 フリードリンク等も嬉しいサービスでした。

食事がとても美味しく、お酒とよく合うメニューでした。 フリードリンク等も嬉しいサービスでした。

S.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

洋室(35平米)

コロナ禍での利用でしたが、他の方と密になることもなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。 客室の露天風呂が大きく、とても気持ちよく、大浴場には行かなくても十分でした。 夕食も朝食も満足です。接客やその他のサービスも良かったです。  もう一... 続きをよむ コロナ禍での利用でしたが、他の方と密になることもなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。 客室の露天風呂が大きく、とても気持ちよく、大浴場には行かなくても十分でした。 夕食も朝食も満足です。接客やその他のサービスも良かったです。  もう一度伺いたいと思えるお宿でした。 ありがとございます。

コロナ禍での利用でしたが、他の方と密になることもなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。 客室の露天風呂が大きく、とても気持ちよく、大浴場には行かなくても十分でした。 夕食も朝食も満足です。接客やその他のサービスも良かったです。  もう一度伺いたいと思えるお宿でした。 ありがとございます。

Y.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-25

洋室(35平米)

接客、料理、サービスに至るまで、とても満足です。食事は個室で、静かに食事ができましたが、外の景色が見られないのは少々残念でした。 部屋のお風呂は少し熱過ぎて、水を入れないと入れなかったです。大浴場は、それほど大きくはなかったですが、風呂の... 続きをよむ 接客、料理、サービスに至るまで、とても満足です。食事は個室で、静かに食事ができましたが、外の景色が見られないのは少々残念でした。 部屋のお風呂は少し熱過ぎて、水を入れないと入れなかったです。大浴場は、それほど大きくはなかったですが、風呂の温度はちょうど良くゆっくり入ることができました。ただ、薄暗過ぎてもう少し明るい方が良かったです。

接客、料理、サービスに至るまで、とても満足です。食事は個室で、静かに食事ができましたが、外の景色が見られないのは少々残念でした。 部屋のお風呂は少し熱過ぎて、水を入れないと入れなかったです。大浴場は、それほど大きくはなかったですが、風呂の温度はちょうど良くゆっくり入ることができました。ただ、薄暗過ぎてもう少し明るい方が良かったです。

K.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-14

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

とても素敵なお宿でした。 小さい子供を連れて伺いましたが、様々な配慮をしてくださっていたので困るようなこともなく、安心して過ごせました。 源泉かけ流しの露天風呂は素晴らしくて癒されます。 どちらかというとこじんまりした感じで派手さはな... 続きをよむ とても素敵なお宿でした。 小さい子供を連れて伺いましたが、様々な配慮をしてくださっていたので困るようなこともなく、安心して過ごせました。 源泉かけ流しの露天風呂は素晴らしくて癒されます。 どちらかというとこじんまりした感じで派手さはないですが、静かで穏やかな空気が流れていてのんびりできました。 客層も、落ち着いた感じの方が多かったように思います。 スタッフの方々も笑顔で丁寧な接客でしたし、お食事もとてもおいしかったです。 またぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

とても素敵なお宿でした。 小さい子供を連れて伺いましたが、様々な配慮をしてくださっていたので困るようなこともなく、安心して過ごせました。 源泉かけ流しの露天風呂は素晴らしくて癒されます。 どちらかというとこじんまりした感じで派手さはないですが、静かで穏やかな空気が流れていてのんびりできました。 客層も、落ち着いた感じの方が多かったように思います。 スタッフの方々も笑顔で丁寧な接客でしたし、お食事もとてもおいしかったです。 またぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

H.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-14

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

とても綺麗なお部屋に源泉かけ流しの露天風呂、心のこもった大変美味なお食事、ドリンクや駄菓子サービスなど最高でした‼️スタッフの皆様のご対応も素晴らしかったです♪ 大浴場のお湯が少しぬるかったので、そこが改善されれば満点です(^^)

とても綺麗なお部屋に源泉かけ流しの露天風呂、心のこもった大変美味なお食事、ドリンクや駄菓子サービスなど最高でした‼️スタッフの皆様のご対応も素晴らしかったです♪ 大浴場のお湯が少しぬるかったので、そこが改善されれば満点です(^^)

K.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-11

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

自身の誕生日をゆっくり過ごす目的でお伺いしました。居心地の良いお部屋の雰囲気と開放感がありゆったりとくつろげるお部屋の露天風呂、心から満喫できました。食事処は窓があれば良かったと思いますが、一方で開放感のあるロビーラウンジがその分を補ってく... 続きをよむ 自身の誕生日をゆっくり過ごす目的でお伺いしました。居心地の良いお部屋の雰囲気と開放感がありゆったりとくつろげるお部屋の露天風呂、心から満喫できました。食事処は窓があれば良かったと思いますが、一方で開放感のあるロビーラウンジがその分を補ってくれました。夕食では誕生日を祝う赤飯をご用意頂いたり、皆さんのおもてなしに感謝致します。

自身の誕生日をゆっくり過ごす目的でお伺いしました。居心地の良いお部屋の雰囲気と開放感がありゆったりとくつろげるお部屋の露天風呂、心から満喫できました。食事処は窓があれば良かったと思いますが、一方で開放感のあるロビーラウンジがその分を補ってくれました。夕食では誕生日を祝う赤飯をご用意頂いたり、皆さんのおもてなしに感謝致します。

M.Uさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-06

洋室(35平米)

とても快適に過ごせました。妊娠7カ月で伺いましたが、抱き枕や、マタニティウエア、ご飯や飲み物についても配慮いただき、大変リフレッシュできました。

とても快適に過ごせました。妊娠7カ月で伺いましたが、抱き枕や、マタニティウエア、ご飯や飲み物についても配慮いただき、大変リフレッシュできました。

S.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-03

お部屋おまかせ

白檀の皆さん先日は大変お世話になり、また感動する時間を頂き有り難う御座いました。 小涌谷から迎えに来て頂いた方、お部屋を案内して頂いた方、夕食の、お世話をして頂いた方、朝食を、お世話をして頂いた方、チェックアウトの手続きをしてくれた方... 続きをよむ 白檀の皆さん先日は大変お世話になり、また感動する時間を頂き有り難う御座いました。 小涌谷から迎えに来て頂いた方、お部屋を案内して頂いた方、夕食の、お世話をして頂いた方、朝食を、お世話をして頂いた方、チェックアウトの手続きをしてくれた方、バス停まで送ってくれた方、また忘れ物を、わざわざバス停まで届けてくれた方 全ての皆さんの優しい接客に感動し帰りの電車の中で思いだし涙が出るほどでした 私も、仕事に皆さんのように誇りを持ち、一生懸命に向き合いたいと思わせてくれました。 また必ず来れるよう私自身も仕事に励み、お逢い出きる日を楽しみにしてます。 心に沁みました。有り難う御座いました。 この先の人生に大きな勇気を頂きました。

白檀の皆さん先日は大変お世話になり、また感動する時間を頂き有り難う御座いました。 小涌谷から迎えに来て頂いた方、お部屋を案内して頂いた方、夕食の、お世話をして頂いた方、朝食を、お世話をして頂いた方、チェックアウトの手続きをしてくれた方、バス停まで送ってくれた方、また忘れ物を、わざわざバス停まで届けてくれた方 全ての皆さんの優しい接客に感動し帰りの電車の中で思いだし涙が出るほどでした 私も、仕事に皆さんのように誇りを持ち、一生懸命に向き合いたいと思わせてくれました。 また必ず来れるよう私自身も仕事に励み、お逢い出きる日を楽しみにしてます。 心に沁みました。有り難う御座いました。 この先の人生に大きな勇気を頂きました。

M.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-29

「仭」和室10畳+洋室リビング(100平米)

強羅某グループの高級旅館と比べて期待していたのもあり接客が普通レベルで残念でした。 チェックインの時間より40分ほど早く到着してしまったのですが、早めにお部屋に案内してくださったのが良かったです。 仭 というお部屋に宿泊しました ... 続きをよむ 強羅某グループの高級旅館と比べて期待していたのもあり接客が普通レベルで残念でした。 チェックインの時間より40分ほど早く到着してしまったのですが、早めにお部屋に案内してくださったのが良かったです。 仭 というお部屋に宿泊しました 2人では広すぎるくらいの素敵なお部屋に大変くつろげました。 残念だったのは窓が水垢で汚れていたのと、とにかく乾燥が酷い。お部屋が広いせいもあってか加湿器が全く効いてくれず湿度が常に20~30%の状態でした。 あのお部屋の広さであればこの季節は加湿器は最低でももう一台あった方がいいです。 食事は夕食朝食共に美味しかったのですが量が少なすぎます。全体的にこちらも普通レベルの食事でした。 個室でゆっくり出来たのはとても良かったですがこちらも乾燥が酷すぎ…女性スタッフさんに伝えましたが何かしら対応してほしかったです。 今回は疲れが溜まっていたのもありお部屋での指圧マッサージをお願いしました。 最高に気持ちが良くこちらは大変満足しました。

強羅某グループの高級旅館と比べて期待していたのもあり接客が普通レベルで残念でした。 チェックインの時間より40分ほど早く到着してしまったのですが、早めにお部屋に案内してくださったのが良かったです。 仭 というお部屋に宿泊しました 2人では広すぎるくらいの素敵なお部屋に大変くつろげました。 残念だったのは窓が水垢で汚れていたのと、とにかく乾燥が酷い。お部屋が広いせいもあってか加湿器が全く効いてくれず湿度が常に20~30%の状態でした。 あのお部屋の広さであればこの季節は加湿器は最低でももう一台あった方がいいです。 食事は夕食朝食共に美味しかったのですが量が少なすぎます。全体的にこちらも普通レベルの食事でした。 個室でゆっくり出来たのはとても良かったですがこちらも乾燥が酷すぎ…女性スタッフさんに伝えましたが何かしら対応してほしかったです。 今回は疲れが溜まっていたのもありお部屋での指圧マッサージをお願いしました。 最高に気持ちが良くこちらは大変満足しました。

N.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-15

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

予約が取りにくく、久しぶりに伺いました。 全てにわたって、満足です。 ストレスが解消されました。 朝食のご飯のお焦げが美味しいです。 スタッフも、さりげなく、配慮してくれて、箱根の定宿になります。

予約が取りにくく、久しぶりに伺いました。 全てにわたって、満足です。 ストレスが解消されました。 朝食のご飯のお焦げが美味しいです。 スタッフも、さりげなく、配慮してくれて、箱根の定宿になります。

Y.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

「仗」和室10畳+洋室+足湯付(90平米)

接客はどの場面でも皆さん素晴らしかった。足湯付きの部屋を探していたので、お部屋も最高です。お湯が熱かったので、入るときに調整が必要でしたが、そのくらいの方が良いと思います。 部屋のトイレ内の洗面器の排水溝が臭ったのが気になりました。トイレ... 続きをよむ 接客はどの場面でも皆さん素晴らしかった。足湯付きの部屋を探していたので、お部屋も最高です。お湯が熱かったので、入るときに調整が必要でしたが、そのくらいの方が良いと思います。 部屋のトイレ内の洗面器の排水溝が臭ったのが気になりました。トイレはとても清潔で問題ないです。 食事も素晴らしく、量がいっぱいで残してしまったものもあり申し訳なかったですが、大満足です。 有り難うございました。

接客はどの場面でも皆さん素晴らしかった。足湯付きの部屋を探していたので、お部屋も最高です。お湯が熱かったので、入るときに調整が必要でしたが、そのくらいの方が良いと思います。 部屋のトイレ内の洗面器の排水溝が臭ったのが気になりました。トイレはとても清潔で問題ないです。 食事も素晴らしく、量がいっぱいで残してしまったものもあり申し訳なかったですが、大満足です。 有り難うございました。

A.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-06

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

昨年、お誕生日お祝いで利用させていただきとても心温まる接客と温泉に美味しい料理と満喫出来た宿だったので、今年も利用させていただきました。 本年も同様に全て満足行く旅行でした。 (騒がしい娘達にも優しく接して下さる、宿の方達に感謝しかあり... 続きをよむ 昨年、お誕生日お祝いで利用させていただきとても心温まる接客と温泉に美味しい料理と満喫出来た宿だったので、今年も利用させていただきました。 本年も同様に全て満足行く旅行でした。 (騒がしい娘達にも優しく接して下さる、宿の方達に感謝しかありません) ただ、1点今年は2階のお部屋の露天風呂に入ってる時に何度もタバコの香りが漂ってきてとても不快でした。 娘達もタバコの匂いがクサイと言っていました。 ベランダでの喫煙は可能だったのでしょうか? GOTOキャンペーンの期間なので色々な方達が来られてるかもしれないので宿の責任では無いと思いますが、お部屋やロビーがあんなに素敵なお香の香りで満たされてるのにとても残念な気持ちになりました。 また来年も家族で利用できたらいいなぁと思っています。 ありがとうございました。

昨年、お誕生日お祝いで利用させていただきとても心温まる接客と温泉に美味しい料理と満喫出来た宿だったので、今年も利用させていただきました。 本年も同様に全て満足行く旅行でした。 (騒がしい娘達にも優しく接して下さる、宿の方達に感謝しかありません) ただ、1点今年は2階のお部屋の露天風呂に入ってる時に何度もタバコの香りが漂ってきてとても不快でした。 娘達もタバコの匂いがクサイと言っていました。 ベランダでの喫煙は可能だったのでしょうか? GOTOキャンペーンの期間なので色々な方達が来られてるかもしれないので宿の責任では無いと思いますが、お部屋やロビーがあんなに素敵なお香の香りで満たされてるのにとても残念な気持ちになりました。 また来年も家族で利用できたらいいなぁと思っています。 ありがとうございました。

H.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

洋室(35平米)

お店の方の対応はとても丁寧で、好感が持てました。 ランドリーの設備があると嬉しかったです。 お食事は、とても丁寧に一品ずつ仕上げてあり、味も優しく素材そのものを感じられるものでした。 奇抜な感じではなく、安心して食べられるお味でした。... 続きをよむ お店の方の対応はとても丁寧で、好感が持てました。 ランドリーの設備があると嬉しかったです。 お食事は、とても丁寧に一品ずつ仕上げてあり、味も優しく素材そのものを感じられるものでした。 奇抜な感じではなく、安心して食べられるお味でした。 お部屋は、寒くはなかったですが、冬は床暖房があると嬉しいです。 ロビーのフリードリンクはとても嬉しかったです。

お店の方の対応はとても丁寧で、好感が持てました。 ランドリーの設備があると嬉しかったです。 お食事は、とても丁寧に一品ずつ仕上げてあり、味も優しく素材そのものを感じられるものでした。 奇抜な感じではなく、安心して食べられるお味でした。 お部屋は、寒くはなかったですが、冬は床暖房があると嬉しいです。 ロビーのフリードリンクはとても嬉しかったです。

N.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-25

「涌」「然」和室10畳+洋室(60平米)

幼い子ども連れでしたが、スタッフの皆さんとても親切で、楽しく過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

幼い子ども連れでしたが、スタッフの皆さんとても親切で、楽しく過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

S.Eさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-16

和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ

旅館スタッフの方もとても親切であった。料理の説明も丁寧でよかった。施設内にコーヒーが24時間自由飲めるサービスがよかった。大浴場の入浴時間が24時間であったり、一度に四人までの制限があるのはコロナ禍の中よかった。ただ、サウナ好きの私としては... 続きをよむ 旅館スタッフの方もとても親切であった。料理の説明も丁寧でよかった。施設内にコーヒーが24時間自由飲めるサービスがよかった。大浴場の入浴時間が24時間であったり、一度に四人までの制限があるのはコロナ禍の中よかった。ただ、サウナ好きの私としてはサウナが欲しかった。部屋の広さがもう少し欲しかったが、各部屋付きの露天風呂がとてもよかった。大いに満足しました。

旅館スタッフの方もとても親切であった。料理の説明も丁寧でよかった。施設内にコーヒーが24時間自由飲めるサービスがよかった。大浴場の入浴時間が24時間であったり、一度に四人までの制限があるのはコロナ禍の中よかった。ただ、サウナ好きの私としてはサウナが欲しかった。部屋の広さがもう少し欲しかったが、各部屋付きの露天風呂がとてもよかった。大いに満足しました。

E.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-10

洋室(35平米)

いろいろお世話になりたくさんのおもてなしをありがとうございました。 従業員の皆様の笑顔に癒されて美味しいお料理に温泉でゆっくりのんびりと母と楽しい思い出ができました。 ありがとうございました。 また行きたいね!と話しながら帰宅しました... 続きをよむ いろいろお世話になりたくさんのおもてなしをありがとうございました。 従業員の皆様の笑顔に癒されて美味しいお料理に温泉でゆっくりのんびりと母と楽しい思い出ができました。 ありがとうございました。 また行きたいね!と話しながら帰宅しました。

いろいろお世話になりたくさんのおもてなしをありがとうございました。 従業員の皆様の笑顔に癒されて美味しいお料理に温泉でゆっくりのんびりと母と楽しい思い出ができました。 ありがとうございました。 また行きたいね!と話しながら帰宅しました。

Y.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

洋室(35平米)

素敵な宿で過ごすことができ大満足です。 当日は雨が降っていたのですが、到着時すぐに傘を持って出迎えていただきました。 客室露天風呂が熱くて入れなかった時も、すぐに来てくださり調節していただけました。 到着時のお抹茶、また誕生日祝いとい... 続きをよむ 素敵な宿で過ごすことができ大満足です。 当日は雨が降っていたのですが、到着時すぐに傘を持って出迎えていただきました。 客室露天風呂が熱くて入れなかった時も、すぐに来てくださり調節していただけました。 到着時のお抹茶、また誕生日祝いということでお赤飯を出してくださったり、細部の心遣いがとても嬉しかったです。 お掃除も行き届いており気持ちよく過ごすことが出来ました。 また機会があれば行けたらいいなと思っています。 お世話になりありがとうございました。

素敵な宿で過ごすことができ大満足です。 当日は雨が降っていたのですが、到着時すぐに傘を持って出迎えていただきました。 客室露天風呂が熱くて入れなかった時も、すぐに来てくださり調節していただけました。 到着時のお抹茶、また誕生日祝いということでお赤飯を出してくださったり、細部の心遣いがとても嬉しかったです。 お掃除も行き届いており気持ちよく過ごすことが出来ました。 また機会があれば行けたらいいなと思っています。 お世話になりありがとうございました。

K.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-21

「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ(70平米)

2泊で伺いました。生憎の雨予報でしたが、その日の天気や気温について気にかけてくださり、スタッフの方のご丁寧な対応に感心しました。 また1歳半の子連れでしたが、笑顔で接して下さるなど子供に対する心遣いや、子供用のご飯をサービスしていただいた... 続きをよむ 2泊で伺いました。生憎の雨予報でしたが、その日の天気や気温について気にかけてくださり、スタッフの方のご丁寧な対応に感心しました。 また1歳半の子連れでしたが、笑顔で接して下さるなど子供に対する心遣いや、子供用のご飯をサービスしていただいたり、滞在中に玩具を頂くなど、温かいおもてなしもいただき、家族も大変満足していました。 お部屋のお風呂が熱い点が唯一気になりましたが、冷水も出せお手製の湯揉み?も体験でき、返って良かったと思います。 食事も大変美味しく、量・質共に満足でした。また機会があれば是非再訪したいと思います。

2泊で伺いました。生憎の雨予報でしたが、その日の天気や気温について気にかけてくださり、スタッフの方のご丁寧な対応に感心しました。 また1歳半の子連れでしたが、笑顔で接して下さるなど子供に対する心遣いや、子供用のご飯をサービスしていただいたり、滞在中に玩具を頂くなど、温かいおもてなしもいただき、家族も大変満足していました。 お部屋のお風呂が熱い点が唯一気になりましたが、冷水も出せお手製の湯揉み?も体験でき、返って良かったと思います。 食事も大変美味しく、量・質共に満足でした。また機会があれば是非再訪したいと思います。

Y.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-16

「仭」和室10畳+洋室リビング(100平米)

この度は、お世話になりありがとうございました。 とても素敵なお部屋に宿泊させていただき、それだけで感動しております。 お風呂、特に部屋風呂はとても良く癒されました。 お風呂以上に食事、飲み物など全てにおいて美味しくいただけてとても嬉し... 続きをよむ この度は、お世話になりありがとうございました。 とても素敵なお部屋に宿泊させていただき、それだけで感動しております。 お風呂、特に部屋風呂はとても良く癒されました。 お風呂以上に食事、飲み物など全てにおいて美味しくいただけてとても嬉しかったです。 又お世話になれればと願っております。 皆様、ありがとうございました。

この度は、お世話になりありがとうございました。 とても素敵なお部屋に宿泊させていただき、それだけで感動しております。 お風呂、特に部屋風呂はとても良く癒されました。 お風呂以上に食事、飲み物など全てにおいて美味しくいただけてとても嬉しかったです。 又お世話になれればと願っております。 皆様、ありがとうございました。

M.Oさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-05

「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ(70平米)

高齢の父とうかがいました。 車の送迎も帰りはロープウェイに乗りたいと言うと早雲山駅に送っていただき大変助かりました。 モーニングシャンパン

高齢の父とうかがいました。 車の送迎も帰りはロープウェイに乗りたいと言うと早雲山駅に送っていただき大変助かりました。 モーニングシャンパン

D.Nさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-11

「仭」和室10畳+洋室リビング(100平米)

1歳半の息子を連れて行く初めての旅行でしたがスタッフ皆様の気配りの効いたご対応もあり、楽しく過ごすことができました。 また機会があれば是非お伺いさせて頂きたいと思います。 最高のご対応ありがとうございました。

1歳半の息子を連れて行く初めての旅行でしたがスタッフ皆様の気配りの効いたご対応もあり、楽しく過ごすことができました。 また機会があれば是非お伺いさせて頂きたいと思います。 最高のご対応ありがとうございました。

M.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

洋室(35平米)

いつも温かく出迎えてくださり、大変感謝しております。 一泊ではありましたが、スタッフの皆様のお心遣いのおかげでゆったりと過ごすことができ、久しぶりに時間を忘れてのんびりできました。 お料理もいつもながら美味しく、お酒がついつい進んでしま... 続きをよむ いつも温かく出迎えてくださり、大変感謝しております。 一泊ではありましたが、スタッフの皆様のお心遣いのおかげでゆったりと過ごすことができ、久しぶりに時間を忘れてのんびりできました。 お料理もいつもながら美味しく、お酒がついつい進んでしまいました。デザートも豪華でお腹も心も満たされました。 またお伺いいたします。ありがとうございました。

いつも温かく出迎えてくださり、大変感謝しております。 一泊ではありましたが、スタッフの皆様のお心遣いのおかげでゆったりと過ごすことができ、久しぶりに時間を忘れてのんびりできました。 お料理もいつもながら美味しく、お酒がついつい進んでしまいました。デザートも豪華でお腹も心も満たされました。 またお伺いいたします。ありがとうございました。

T.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-07

「涌」「然」和室10畳+洋室(60平米)

先日息子の1歳の誕生日で宿泊させていただきました。息子が車が苦手なので電車で伺ったのですが、駅までの送迎もとても親切に対応して下さり、お忙しいのにコンビニまでも快く送迎して下さいました。 スタッフのみなさんが息子に優しくして下さり、女性の... 続きをよむ 先日息子の1歳の誕生日で宿泊させていただきました。息子が車が苦手なので電車で伺ったのですが、駅までの送迎もとても親切に対応して下さり、お忙しいのにコンビニまでも快く送迎して下さいました。 スタッフのみなさんが息子に優しくして下さり、女性のスタッフの方が多かったので心配りも細やかでとてもいい記念になりました! なにより館内がとても綺麗で、大浴場や水回りもとても綺麗でそこには1番大満足です。 是非またお邪魔したいです。

先日息子の1歳の誕生日で宿泊させていただきました。息子が車が苦手なので電車で伺ったのですが、駅までの送迎もとても親切に対応して下さり、お忙しいのにコンビニまでも快く送迎して下さいました。 スタッフのみなさんが息子に優しくして下さり、女性のスタッフの方が多かったので心配りも細やかでとてもいい記念になりました! なにより館内がとても綺麗で、大浴場や水回りもとても綺麗でそこには1番大満足です。 是非またお邪魔したいです。

S.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-18

「仗」和室10畳+洋室+足湯付(90平米)

今回妻の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。 利用前のお客様のお声を読ませて頂いていた通りの素晴らしい施設とスタッフの方々でした。 一つ難点は、価格の割に、小さなお子様が多く、少しうるさい感じが有りました。 食事処も人数等工夫をされて... 続きをよむ 今回妻の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。 利用前のお客様のお声を読ませて頂いていた通りの素晴らしい施設とスタッフの方々でした。 一つ難点は、価格の割に、小さなお子様が多く、少しうるさい感じが有りました。 食事処も人数等工夫をされておりますが、小さなお子様のおられるグループと そうでないお客様の食事の席の位置関係も考慮頂けると助かります。 驚くほどに、小さなお子様が多かったです、部屋のお風呂に入っていても、 上の階のお客様がお子様とお風呂、もしくはベレンダにて遊んでいる声が 丸聞こえです。 そのあたりの工夫も必要では。 全体的には満足いくものでした。

今回妻の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。 利用前のお客様のお声を読ませて頂いていた通りの素晴らしい施設とスタッフの方々でした。 一つ難点は、価格の割に、小さなお子様が多く、少しうるさい感じが有りました。 食事処も人数等工夫をされておりますが、小さなお子様のおられるグループと そうでないお客様の食事の席の位置関係も校了頂けると助かります。 驚くほどに、小さなお子様が多かったです、部屋のお風呂に入っていても、 上の階のお客様がお子様とお風呂、もしくはベレンダにて遊んでいる声が 丸聞こえです。 そのあたりの工夫も必要では。 全体的には満足いくものでした。

T.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

「仭」和室10畳+洋室リビング(100平米)

家族共にリラックスして過ごせました。食事が大変美味しいと家族中が 満足の旅行と喜んでいました。 機会がありましたら また利用させていただきます!

家族共にリラックスして過ごせました。 食事が大変美味しいと家族中が 満足の 旅行と喜んでいました。 機会がありましたら また 利用させていただきます!

M.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-20

「仗」和室10畳+洋室+足湯付(90平米)

予約後に三鷹市の保養所をリノベーションした旅館であると聞いて、一抹の不安がありました。 しかし訪れてみると高級感溢れる旅館に見事にリノベーションされていました。 従業員の方のサービス・レベルも高く、気落ち良く滞在できました。 二人アレ... 続きをよむ 予約後に三鷹市の保養所をリノベーションした旅館であると聞いて、一抹の不安がありました。 しかし訪れてみると高級感溢れる旅館に見事にリノベーションされていました。 従業員の方のサービス・レベルも高く、気落ち良く滞在できました。 二人アレルギーや苦手な食材がたくさんあって、予約の際に細かく書きましたが完璧に対応して頂けました。 建物はロビーから見える眺望がすばらしかったです。 部屋は「仗」に宿泊しましたがとても広くて清潔感のある部屋で、眺望は無いものの大人二人が十分足を延ばせる広さの露天風呂は木の真下にあって気落ち良く何度も入浴しました。 今後どこに泊まっても、これを超える感動は得られないかもと心配になった程です。 妻と娘も絶賛していてほぼ100点満点でしたが、いくつか気になった点はあります。 上階のお子さんが走る足音が少し聞こえました。就寝時間には収まったので許容範囲ではあります。 トイレが少し異臭がしました。私はあまり気になりませんでしたが、家族は気になったようです。 夕食は美味しかったですが、使われている食材が若干価格に比べて見劣りする感がありました。 また、メニューが一種類しかないので例えば鉄板焼きなど追加して二種類にするとか、連泊の場合二泊目は朝食のみのプランも可にするとかできればいいなと思います。 ぜひ連泊したい宿なので。 以上色々と書きましたが、フリードリンクやモーニング・シャンパンのサービス、夕食の間に浴衣、タオル類、バスローブなど全て交換されていた点など細部まで行き届いていて、さすがだと思わされました。 またぜひ再訪したいと思います。 ありがとうございました。

予約後に三鷹市の保養所をリノベーションした旅館であると聞いて、一抹の不安がありました。 しかし訪れてみると高級感溢れる旅館に見事にリノベーションされていました。 従業員の方のサービス・レベルも高く、気落ち良く滞在できました。 二人アレルギーや苦手な食材がたくさんあって、予約の際に細かく書きましたが完璧に対応して頂けました。 建物はロビーから見える眺望がすばらしかったです。 部屋は「仗」に宿泊しましたがとても広くて清潔感のある部屋で、眺望は無いものの大人二人が十分足を延ばせる広さの露天風呂は木の真下にあって気落ち良く何度も入浴しました。 今後どこに泊まっても、これを超える感動は得られないかもと心配になった程です。 妻と娘も絶賛していてほぼ100点満点でしたが、いくつか気になった点はあります。 上階のお子さんが走る足音が少し聞こえました。就寝時間には収まったので許容範囲ではあります。 トイレが少し異臭がしました。私はあまり気になりませんでしたが、家族は気になったようです。 夕食は美味しかったですが、使われている食材が若干価格に比べて見劣りする感がありました。 また、メニューが一種類しかないので例えば鉄板焼きなど追加して二種類にするとか、連泊の場合二泊目は朝食のみのプランも可にするとかできればいいなと思います。 ぜひ連泊したい宿なので。 以上色々と書きましたが、フリードリンクやモーニング・シャンパンのサービス、夕食の間に浴衣、タオル類、バスローブなど全て交換されていた点など細部まで行き届いていて、さすがだと思わされました。 またぜひ再訪したいと思います。 ありがとうございました。

N.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-18

「涌」「然」和室10畳+洋室(60平米)

大変素晴らしいお部屋と接客で、心が満たされました。 特に3歳の娘が食事時に愚図ってしまった時に、お心遣いいただき、大変ありがたかったです。とても充実した時間を過ごせました。  あえて言わせていただくとすれば、お部屋で窓を開けていると、他... 続きをよむ 大変素晴らしいお部屋と接客で、心が満たされました。 特に3歳の娘が食事時に愚図ってしまった時に、お心遣いいただき、大変ありがたかったです。とても充実した時間を過ごせました。  あえて言わせていただくとすれば、お部屋で窓を開けていると、他の部屋の露天風呂での会話やお湯の音が筒抜けでした。施設上仕方がないとは思いますが、現実にかえってしまうのが残念でした。  とはいっても、今まで宿泊してきたなかで一番といえるほど、素敵な旅館でした。

大変素晴らしいお部屋と接客で、心が満たされました。 特に3歳の娘が食事時に愚図ってしまった時に、お心遣いいただき、大変ありがたかったです。とても充実した時間を過ごせました。  あえて言わせていただくとすれば、お部屋で窓を開けていると、他の部屋の露天風呂での会話やお湯の音が筒抜けでした。施設上仕方がないとは思いますが、現実にかえってしまうのが残念でした。  とはいっても、今まで宿泊してきたなかで一番といえるほど、素敵な旅館でした。

M.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ(70平米)

娘の満足度が大変高く、また泊まりたいと申しています。お茶の3種飲み比べが気に入ったようでした。 全体的にとても良い旅館だと思います。コロナが収束し、気兼ねなく旅行できる日が1日でも早く訪れることを願います。皆様も頑張ってください。ありがと... 続きをよむ 娘の満足度が大変高く、また泊まりたいと申しています。お茶の3種飲み比べが気に入ったようでした。 全体的にとても良い旅館だと思います。コロナが収束し、気兼ねなく旅行できる日が1日でも早く訪れることを願います。皆様も頑張ってください。ありがとうございました。

娘の満足度が大変高く、また泊まりたいと申しています。お茶の3種飲み比べが気に入ったようでした。 全体的にとても良い旅館だと思います。コロナが収束し、気兼ねなく旅行できる日が1日でも早く訪れることを願います。皆様も頑張ってください。ありがとうございました。

A.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

「涌」「然」和室10畳+洋室(60平米)

誕生日のためのプランニングもお手伝いいただき、とっておきの1泊2日を過ごすことができました。 お部屋も非常に綺麗で、居心地が良く、また客室露店も広々としていて最高でした。 過去泊まってきた中で1番の宿だと、一緒に宿泊した者と話し... 続きをよむ 誕生日のためのプランニングもお手伝いいただき、とっておきの1泊2日を過ごすことができました。 お部屋も非常に綺麗で、居心地が良く、また客室露店も広々としていて最高でした。 過去泊まってきた中で1番の宿だと、一緒に宿泊した者と話しておりました。 また利用させていただきたいと心より思っております。

誕生日のためのプランニングもお手伝いいただき、とっておきの1泊2日を過ごすことができました。 お部屋も非常に綺麗で、居心地が良く、また客室露店も広々としていて最高でした。 過去泊まってきた中で1番の宿だと、一緒に宿泊した者と話しておりました。 また利用させていただきたいと心より思っております。