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はこねごうら びゃくだん 箱根強羅 白檀

旅館

箱根強羅 白檀の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (234件)

4.7/5

5点

74%

4点

21%

3点

3%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.7/5

朝食4.6/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

Y.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-18

洋室(35平米)

すべての面において、とても、細やかな心遣いで、素敵な時間を過ごす事ができました。食事は、すべてが美味しく、盛り付けも、美しくて、感動の連続でした。ホントにリラックスした時間を過ごせました。白檀の香りも、心地良かったです。

すべての面において、とても、細やかな心遣いで、素敵な時間を過ごす事ができました。食事は、すべてが美味しく、盛り付けも、美しくて、感動の連続でした。ホントにリラックスした時間を過ごせました。白檀の香りも、心地良かったです。

Y.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-16

洋室(35平米)

とても素敵な一泊二日を過ごすことができました。 チェックインはロビーの椅子に座って和菓子と抹茶でおもてなしされている間に終わってました。素晴らしい。 お部屋は露天風呂付きで素敵でした。ただ、脱衣所がないことが気になりました。 夕食は文... 続きをよむ とても素敵な一泊二日を過ごすことができました。 チェックインはロビーの椅子に座って和菓子と抹茶でおもてなしされている間に終わってました。素晴らしい。 お部屋は露天風呂付きで素敵でした。ただ、脱衣所がないことが気になりました。 夕食は文句のつけようがありません。感激いたしました。 送迎も希望する所まで送ってくださり、とても助かりました。 また、是非宿泊させていただきたく思いました。

とても素敵な一泊二日を過ごすことができました。 チェックインはロビーの椅子に座って和菓子と抹茶でおもてなしされている間に終わってました。素晴らしい。 お部屋は露天風呂付きで素敵でした。ただ、脱衣所がないことが気になりました。 夕食は文句のつけようがありません。感激いたしました。 送迎も希望する所まで送ってくださり、とても助かりました。 また、是非宿泊させていただきたく思いました。

N.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-28

「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ(70平米)

最高の一泊二日でした。大好きな白檀香のかおりに包まれる宿泊体験はこれまでに経験したことのない上質な時間でした。 接客(特に食事を担当してくれた女性のスタッフは本当に感動させて下さいました。)も、これまでで最高のおもてなししていただきました... 続きをよむ 最高の一泊二日でした。大好きな白檀香のかおりに包まれる宿泊体験はこれまでに経験したことのない上質な時間でした。 接客(特に食事を担当してくれた女性のスタッフは本当に感動させて下さいました。)も、これまでで最高のおもてなししていただきました。 大満足には変わりありませんでしたが、あえて言うなら、という点をいくつか。 ・ロビーの絨毯に染みのようなものがあったことが若干きになった。 ・夜、2階の宿泊客(子供連れ?)の歩き回る音やドア音などが気になった。 ・大浴場の窓が開放されていたが、身体を洗う時などは少し寒すぎた。

最高の一泊二日でした。大好きな白檀香のかおりに包まれる宿泊体験はこれまでに経験したことのない上質な時間でした。 接客(特に食事を担当してくれた女性のスタッフは本当に感動させて下さいました。)も、これまでで最高のおもてなししていただきました。 大満足には変わりありませんでしたが、あえて言うなら、という点をいくつか。 ・ロビーの絨毯に染みのようなものがあったことが若干きになった。 ・夜、2階の宿泊客(子供連れ?)の歩き回る音やドア音などが気になった。 ・大浴場の窓が開放されていたが、身体を洗う時などは少し寒すぎた。

K.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-22

「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ(70平米)

子ども2人を含めた家族4人で伺いました。部屋の清潔さ、お食事の美味しさもさることながら、夕食・朝食時の担当の方のホスピタリティが素晴らしく、大変居心地良く過ごせました。大満足です。

子ども2人を含めた家族4人で伺いました。部屋の清潔さ、お食事の美味しさもさることながら、夕食・朝食時の担当の方のホスピタリティが素晴らしく、大変居心地良く過ごせました。大満足です。

T.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-15

「仭」和室10畳+洋室リビング(100平米)

防音関係が悪いのか、色々うるさく、明方4時頃からのモーター音?が気になり安眠出来ませんでした。 ロビーの景観はいいのに部屋(1番いい客室ですが)は悪い、外から見られそうで窓を開けていられない。 テレビ側に大きな窓があれば大文字や山々... 続きをよむ 防音関係が悪いのか、色々うるさく、明方4時頃からのモーター音?が気になり安眠出来ませんでした。 ロビーの景観はいいのに部屋(1番いい客室ですが)は悪い、外から見られそうで窓を開けていられない。 テレビ側に大きな窓があれば大文字や山々が見られると思うが何故そうしなかったか疑問!

防音関係が悪いのか、色々うるさく、明方4時頃からのモーター音?が気になり安眠出来ませんでした。 ロビーの景観はいいのに部屋(1番いい客室ですが)は悪い、外から見られそうで窓を開けていられない。 テレビ側に大きな窓があれば大文字や山々が見られると思うが何故そうしなかったか疑問!

Y.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-24

洋室(35平米)

小涌谷駅までの送迎も含め、とても丁寧に対応いただきました。 部屋の設備も申し分なく、ゆっくりと過ごすことができました。 大浴場にもタオル、アメニティなどすべてが揃っているため、手ぶらでいいのは嬉しいです。 ロビーにはフリードリンク... 続きをよむ 小涌谷駅までの送迎も含め、とても丁寧に対応いただきました。 部屋の設備も申し分なく、ゆっくりと過ごすことができました。 大浴場にもタオル、アメニティなどすべてが揃っているため、手ぶらでいいのは嬉しいです。 ロビーにはフリードリンクが潤沢にありましたが、強いていえば、ボトルのお水があるといいのにな、と思いました。 また来たいと思ういいお宿でした。 ありがとうございました。

小涌谷駅までの送迎も含め、とても丁寧に対応いただきました。 部屋の設備も申し分なく、ゆっくりと過ごすことができました。 大浴場にもタオル、アメニティなどすべてが揃っているため、手ぶらでいいのは嬉しいです。 ロビーにはフリードリンクが潤沢にありましたが、強いていえば、ボトルのお水があるといいのにな、と思いました。 また来たいと思ういいお宿でした。 ありがとうございました。

D.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-21

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

ロビーやお部屋の雰囲気や露天風呂、大浴場などとてもよかったです。ご飯もおいしく、子供の食事も快く対応してくださり助かりました。スタッフさんのサービスが本当に気持ちよく居心地のいい時間を過ごさせていただきました。 ひとつ残念な点をあげるなら... 続きをよむ ロビーやお部屋の雰囲気や露天風呂、大浴場などとてもよかったです。ご飯もおいしく、子供の食事も快く対応してくださり助かりました。スタッフさんのサービスが本当に気持ちよく居心地のいい時間を過ごさせていただきました。 ひとつ残念な点をあげるならば、お部屋の窓付近の汚れが気になりました。子供がハイハイをしてなめてしまう時期なので余計に気になってしまいました… それ以外は本当に良くてまた機会があれば利用したいです。

ロビーやお部屋の雰囲気や露天風呂、大浴場などとてもよかったです。ご飯もおいしく、子供の食事も快く対応してくださり助かりました。スタッフさんのサービスが本当に気持ちよく居心地のいい時間を過ごさせていただきました。 ひとつ残念な点をあげるならば、お部屋の窓付近の汚れが気になりました。子供がハイハイをしてなめてしまう時期なので余計に気になってしまいました… それ以外は本当に良くてまた機会があれば利用したいです。

T.Wさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-08

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

とても良かったです。 接客も素晴らしく、ご飯もとても美味しかったです。 ただ、大浴場の窓が開放されていて、雰囲気は良かったのですが、夜入った時にすごく寒かったので、もうちょっと工夫されていれば最高でした。 また伺いたいと思います。

とても良かったです。 接客も素晴らしく、ご飯もとても美味しかったです。 ただ、大浴場の窓が開放されていて、雰囲気は良かったのですが、夜入った時にすごく寒かったので、もうちょっと工夫されていれば最高でした。 また伺いたいと思います。

K.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-28

お部屋おまかせ

この度はお世話になりました。 私の誕生日に自分へのご褒美で伺いました。 急な予約でしたが、通常のサービスがとてもお客様ファーストで、ここに宿泊して良かったと思えるサービスが満載でした。また、同行者がサプライズのお願いをしてくれた様で、そ... 続きをよむ この度はお世話になりました。 私の誕生日に自分へのご褒美で伺いました。 急な予約でしたが、通常のサービスがとてもお客様ファーストで、ここに宿泊して良かったと思えるサービスが満載でした。また、同行者がサプライズのお願いをしてくれた様で、それにもしっかり対応頂き、幸せで素敵な誕生日になりました。お食事もとっても美味しく、お風呂も部屋風呂にシャワーブースがあって、気温が低くても寒くなく、お風呂に入れました。お部屋のお風呂に着替えるための目隠しがあると良いなと思いました。 また伺います。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 私の誕生日に自分へのご褒美で伺いました。 急な予約でしたが、通常のサービスがとてもお客様ファーストで、ここに宿泊して良かったと思えるサービスが満載でした。また、同行者がサプライズのお願いをしてくれた様で、それにもしっかり対応頂き、幸せで素敵な誕生日になりました。お食事もとっても美味しく、お風呂も部屋風呂にシャワーブースがあって、気温が低くても寒くなく、お風呂に入れました。お部屋のお風呂に着替えるための目隠しがあると良いなと思いました。 また伺います。ありがとうございました。

K.Aさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-18

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

大変素晴らしい旅館でした。客室やフロントは白檀の良い香りがして驚きました。客室の温泉は硫黄の香りがして気持ちがよく、朝から夜まで何度も入ってしまいました。テラスからは箱根の山が見え、眼下に広がる紅葉も絶景でした。料理も季節を感じられ、上品な... 続きをよむ 大変素晴らしい旅館でした。客室やフロントは白檀の良い香りがして驚きました。客室の温泉は硫黄の香りがして気持ちがよく、朝から夜まで何度も入ってしまいました。テラスからは箱根の山が見え、眼下に広がる紅葉も絶景でした。料理も季節を感じられ、上品な懐石料理で満足です。素材の1つ1つも良い物が使用され、大変美味しかった。また足を運びたくなる素晴らしい旅館です。

大変素晴らしい旅館でした。客室やフロントは白檀の良い香りがして驚きました。客室の温泉は硫黄の香りがして気持ちがよく、朝から夜まで何度も入ってしまいました。テラスからは箱根の山が見え、眼下に広がる紅葉も絶景でした。料理も季節を感じられ、上品な懐石料理で満足です。素材の1つ1つも良い物が使用され、大変美味しかった。また足を運びたくなる素晴らしい旅館です。

K.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

「仗」和室10畳+洋室+足湯付(90平米)

高齢の母を連れての旅行は不安でしたが、予め伝えていたところ、大変お気遣い頂きありがとうございました。 急なアレルギーの申し出にも対応して頂き、お心遣いやサービスには大満足です。 大浴場が工事中との事で少し残念でしたが、部屋付きのお風呂は... 続きをよむ 高齢の母を連れての旅行は不安でしたが、予め伝えていたところ、大変お気遣い頂きありがとうございました。 急なアレルギーの申し出にも対応して頂き、お心遣いやサービスには大満足です。 大浴場が工事中との事で少し残念でしたが、部屋付きのお風呂はとても気持ち良く満足でした。ただ湯温の調整にいちいち湯船から出て水の蛇口をひねりに行くのは特に高齢者には不便です。 お部屋もゆったりと広く、清潔で、アメニティや飲み物等の備品も満足出来ました。 延長コンセントは備え付けられていましたが、ベッドサイドにコンセントとスマートフォンや飲み物を置いておくスペースがあるといいなと思いました。 それと、上階のお子さんの走る音が結構響いて、気になる方はいらっしゃると思います。 それらを、差し引いても従業員の方々のおもてなしに、また是非利用させて頂きたいお宿です。次回は大浴場、楽しみにしています。

高齢の母を連れての旅行は不安でしたが、予め伝えていたところ、大変お気遣い頂きありがとうございました。 急なアレルギーの申し出にも対応して頂き、お心遣いやサービスには大満足です。 大浴場が工事中との事で少し残念でしたが、部屋付きのお風呂はとても気持ち良く満足でした。ただ湯温の調整にいちいち湯船から出て水の蛇口をひねりに行くのは特に高齢者には不便です。 お部屋もゆったりと広く、清潔で、アメニティや飲み物等の備品も満足出来ました。 延長コンセントは備え付けられていましたが、ベッドサイドにコンセントとスマートフォンや飲み物を置いておくスペースがあるといいなと思いました。 それと、上階のお子さんの走る音が結構響いて、気になる方はいらっしゃると思います。 それらを、差し引いても従業員の方々のおもてなしに、また是非利用させて頂きたいお宿です。次回は大浴場、楽しみにしています。

M.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-04

和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ

ご時世柄もあり久しぶりの旅行で母と伺いました。ネットで見つけてからずっと楽しみにしていたお宿でした。最寄り駅まで来て頂いた送迎、玄関でのお出迎え、温泉に辿り着くまでにすでに感動の嵐でした。 ロビーラウンジからの景色の美しさに、到着するなり... 続きをよむ ご時世柄もあり久しぶりの旅行で母と伺いました。ネットで見つけてからずっと楽しみにしていたお宿でした。最寄り駅まで来て頂いた送迎、玄関でのお出迎え、温泉に辿り着くまでにすでに感動の嵐でした。 ロビーラウンジからの景色の美しさに、到着するなり母は少し涙目に(笑) 客室露天風呂もふやけるほど存分に堪能させて頂き、ほとんど個室のようなお食事処でのお食事も大満足でした。 お宿でも素敵な時間を過ごさせて頂いたのですが、更に感動だったのが、 お宿が楽しみすぎたため翌日の観光はほとんど無計画だったのですが、朝食時に「ロープウェイに乗りたい」と呟いた母の一言に、ロープウェイに乗れる箱根観光プランをご提案頂いたことです。無計画だったはずの2日目もお天気にも恵まれ、教えて頂いたプランで箱根の大自然を堪能して帰ることが出来ました。 1泊2日と短い時間でしたが本当にお世話になりありがとうございました!!また絶対に伺いたいと思います。

ご時世柄もあり久しぶりの旅行で母と伺いました。ネットで見つけてからずっと楽しみにしていたお宿でした。最寄り駅まで来て頂いた送迎、玄関でのお出迎え、温泉に辿り着くまでにすでに感動の嵐でした。 ロビーラウンジからの景色の美しさに、到着するなり母は少し涙目に(笑) 客室露天風呂もふやけるほど存分に堪能させて頂き、ほとんど個室のようなお食事処でのお食事も大満足でした。 お宿でも素敵な時間を過ごさせて頂いたのですが、更に感動だったのが、 お宿が楽しみすぎたため翌日の観光はほとんど無計画だったのですが、朝食時に「ロープウェイに乗りたい」と呟いた母の一言に、ロープウェイに乗れる箱根観光プランをご提案頂いたことです。無計画だったはずの2日目もお天気にも恵まれ、教えて頂いたプランで箱根の大自然を堪能して帰ることが出来ました。 1泊2日と短い時間でしたが本当にお世話になりありがとうございました!!また絶対に伺いたいと思います。

S.Oさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-08

「湧」「然」和室10畳+洋室(60平米)

接客が行き届いており、すべてが自分の予想を超えました! 子どもへの優しい対応も印象的で大満足です。 是非リピートしたいと思いました!

接客が行き届いており、すべてが自分の予想を超えました! 子どもへの優しい対応も印象的で大満足です。 是非リピートしたいと思いました!

H.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

「仗」和室10畳+洋室+足湯付(90平米)

このたびはお世話になりました。 白檀の香り、とても癒されました。 夜のお食事、量もちょうどよく、とても美味しくいただきました。地元じゃない食材がわりとあり、工夫されているのか、面白かったです。 気になった点は、 お部屋のクローゼ... 続きをよむ このたびはお世話になりました。 白檀の香り、とても癒されました。 夜のお食事、量もちょうどよく、とても美味しくいただきました。地元じゃない食材がわりとあり、工夫されているのか、面白かったです。 気になった点は、 お部屋のクローゼットを開けるとカップが取れなかったりする作りに多少不便を感じました。 シャワールームがとても狭いこと、洗面台後ろが狭いのでタオル掛けが上がってすぐのところに置けないこと、タオル掛けが温かいバーになっているとよかったこと、露天風呂に入っていると雨が当たることなどが気になりました。 上の階のお子さんの足音、露天風呂からの楽しそうな声がしておりました。 お食事の個室、外が見えないのは大変残念でした。せめて朝と夜どちらかでも交換していただけるとよかったと思います。 お食事で担当してくださった方、会話やご挨拶、何かをしながらではなく、とまって話してくださると、より楽しく過ごせたと思います。 駐車場や、フロントの方など、とても親切にしていただきました。 ありがとうございました。

このたびはお世話になりました。 白檀の香り、とても癒されました。 夜のお食事、量もちょうどよく、とても美味しくいただきました。地元じゃない食材がわりとあり、工夫されているのか、面白かったです。 気になった点は、 お部屋のクローゼットを開けるとカップが取れなかったりする作りに多少不便を感じました。 シャワールームがとても狭いこと、洗面台後ろが狭いのでタオル掛けが上がってすぐのところに置けないこと、タオル掛けが温かいバーになっているとよかったこと、露天風呂に入っていると雨が当たることなどが気になりました。 上の階のお子さんの足音、露天風呂からの楽しそうな声がしておりました。 お食事の個室、外が見えないのは大変残念でした。せめて朝と夜どちらかでも交換していただけるとよかったと思います。 お食事で担当してくださった方、会話やご挨拶、何かをしながらではなく、とまって話してくださると、より楽しく過ごせたと思います。 駐車場や、フロントの方など、とても親切にしていただきました。 ありがとうございました。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-11

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

以前は一番安い部屋に泊まりましたが、今回は下から二番目の部屋にしてみました。こちらの方がテラスからの眺めが断然良いです。テラスの椅子に寝そべっていると風がふいて気持ち良いです。お風呂はやや熱めの源泉かけ流し。タオルが2枚とバスローブがあり何... 続きをよむ 以前は一番安い部屋に泊まりましたが、今回は下から二番目の部屋にしてみました。こちらの方がテラスからの眺めが断然良いです。テラスの椅子に寝そべっていると風がふいて気持ち良いです。お風呂はやや熱めの源泉かけ流し。タオルが2枚とバスローブがあり何度も入りました。ロビーでは夜ワインなどが無料で飲めます。ダイヤモンド会員特典も魅力的です。ドライヤーに綿埃がたまっていないのもさすが高級宿です。

以前は一番安い部屋に泊まりましたが、今回は下から二番目の部屋にしてみました。こちらの方がテラスからの眺めが断然良いです。テラスの椅子に寝そべっていると風がふいて気持ち良いです。お風呂はやや熱めの源泉かけ流し。タオルが2枚とバスローブがあり何度も入りました。ロビーでは夜ワインなどが無料で飲めます。ダイヤモンド会員特典も魅力的です。ドライヤーに綿埃がたまっていないのもさすが高級宿です。

N.Fさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-24

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

部屋のエアコンが、うるさかった。

部屋のエアコンが、うるさかった。

C.Dさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-06

お部屋おまかせ

とてもゆったり出来ました。私事のトラブルにも対応して頂き有難う御座います。良い休日になりました。

とてもゆったり出来ました。私事のトラブルにも対応して頂き有難う御座います。良い休日になりました。

K.Mさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-05

洋室(35平米)

1人で箱根旅行で行きました。 ここの予約と同時にメールで電車の場合は送迎があると頂いたこと。 こちらが、直前に時間変更のメールをしたにも関わらず丁寧なメールの返信。 それで宿に到着すると、写真のように開放感のあるロビー! そして、お... 続きをよむ 1人で箱根旅行で行きました。 ここの予約と同時にメールで電車の場合は送迎があると頂いたこと。 こちらが、直前に時間変更のメールをしたにも関わらず丁寧なメールの返信。 それで宿に到着すると、写真のように開放感のあるロビー! そして、お部屋の説明をするスタッフ。35平米は景観の良い「函」。 良い意味で裏切ってくれました。 夕食や朝食は量がいい塩梅! ただ…せっかちな人は…夕食が2時間かかるのは困るかもしれません。 サーブのIさんにはお世話になりました。 本当にありがとうございました。 秋にもう1人……探して訪ねたいほどです。

1人で箱根旅行で行きました。 ここの予約と同時にメールで電車の場合は送迎があると頂いたこと。 こちらが、直前に時間変更のメールをしたにも関わらず丁寧なメールの返信。 それで宿に到着すると、写真のように開放感のあるロビー! そして、お部屋の説明をするスタッフ。35平米は景観の良い「函」。 良い意味で裏切ってくれました。 夕食や朝食は量がいい塩梅! ただ…せっかちな人は…夕食が2時間かかるのは困るかもしれません。 サーブのIさんにはお世話になりました。 本当にありがとうございました。 秋にもう1人……探して訪ねたいほどです。

T.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

「仗」和室10畳+洋室+足湯付(90平米)

何年かぶりに箱根強羅へ行きました。 強羅白檀のホスピタリティには大変満足です。 コロナ対策を含め、他の宿泊者ともほぼ出会わないのも良かったです。 夕・朝食の質も量も満足しました ただ夕食時間が2時間以上かかるのは、どうかと思います。... 続きをよむ 何年かぶりに箱根強羅へ行きました。 強羅白檀のホスピタリティには大変満足です。 コロナ対策を含め、他の宿泊者ともほぼ出会わないのも良かったです。 夕・朝食の質も量も満足しました ただ夕食時間が2時間以上かかるのは、どうかと思います。 秋以降に大浴場の修繕が終わると聞き、再度宿泊させて頂きたいと思います。

何年かぶりに箱根強羅へ行きました。 強羅白檀のホスピタリティには大変満足です。 コロナ対策を含め、他の宿泊者ともほぼ出会わないのも良かったです。 夕・朝食の質も量も満足しました ただ夕食時間が2時間以上かかるのは、どうかと思います。 秋以降に大浴場の修繕が終わると聞き、再度宿泊させて頂きたいと思います。

Y.Aさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-18

「仭」和室10畳+洋室リビング(100平米)

この度は大変お世話になりました。 泊まってみたく前から予約させて頂きコロナ禍でちょっと不安もありましたが今回利用させて頂きました。 送迎をお願いしてまして本当にお見送りまで全て有り難く心から安心を感じる接客に来てよかったと思いました... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 泊まってみたく前から予約させて頂きコロナ禍でちょっと不安もありましたが今回利用させて頂きました。 送迎をお願いしてまして本当にお見送りまで全て有り難く心から安心を感じる接客に来てよかったと思いました。 ご対応して頂いた方にも本当は不安はあるかと思われますが、本当に温かい接客に心から感謝します。 本当に有難うございました。 そして担当頂いた女性スタッフさんまた会いに宿を利用させて頂きたいです。

この度は大変お世話になりました。 泊まってみたく前から予約させて頂きコロナ禍でちょっと不安もありましたが今回利用させて頂きました。 送迎をお願いしてまして本当にお見送りまで全て有り難く心から安心を感じる接客に来てよかったと思いました。 ご対応して頂いた方にも本当は不安はあるかと思われますが、本当に温かい接客に心から感謝します。 本当に有難うございました。 そして担当頂いた女性スタッフさんまた会いに宿を利用させて頂きたいです。

N.Iさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-08

「湧」「然」和室10畳+洋室(60平米)

妻が妊婦かつ妊娠糖尿病であり、事前にかなりのわがままをお伝えさせて頂いたのですが、全てのリクエスト(特に食事面)に応えて頂くことができ、大満足でした。私が訪れた時は小さいお子さん連れのご家族も多く見受けられ、子供連れでも快く受け入れて頂けそ... 続きをよむ 妻が妊婦かつ妊娠糖尿病であり、事前にかなりのわがままをお伝えさせて頂いたのですが、全てのリクエスト(特に食事面)に応えて頂くことができ、大満足でした。私が訪れた時は小さいお子さん連れのご家族も多く見受けられ、子供連れでも快く受け入れて頂けそうですので、出産後、新しい家族とともに是非再訪したいと思います。

妻が妊婦かつ妊娠糖尿病であり、事前にかなりのわがままをお伝えさせて頂いたのですが、全てのリクエスト(特に食事面)に応えて頂くことができ、大満足でした。私が訪れた時は小さいお子さん連れのご家族も多く見受けられ、子供連れでも快く受け入れて頂けそうですので、出産後、新しい家族とともに是非再訪したいと思います。

Y.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-10

「湧」「然」和室10畳+洋室(60平米)

お友達に勧められていて、コロナ前から予約を取ろうとしていましたがいつも予約がいっぱいでなかなか都合が合わず、今回やっと泊まれました。 お部屋は広くて、お掃除が行き届いていて、快適でした。 お料理はどれも美味しく、癒されました。 今度は... 続きをよむ お友達に勧められていて、コロナ前から予約を取ろうとしていましたがいつも予約がいっぱいでなかなか都合が合わず、今回やっと泊まれました。 お部屋は広くて、お掃除が行き届いていて、快適でした。 お料理はどれも美味しく、癒されました。 今度は親と一緒に来たいねって話しています。

お友達に勧められていて、コロナ前から予約を取ろうとしていましたがいつも予約がいっぱいでなかなか都合が合わず、今回やっと泊まれました。 お部屋は広くて、お掃除が行き届いていて、快適でした。 お料理はどれも美味しく、癒されました。 今度は親と一緒に来たいねって話しています。

H.Wさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-29

和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ

素晴らしい滞在をありがとうございました。お部屋はコンパクトでしたが充分で、お部屋についた露天風呂は最高でした。ロビーの開放感も良かったですが、夜の暖炉も見ているだけで癒されました。3歳の娘と一緒でしたが、子供にも優しくしていただき、おもちゃ... 続きをよむ 素晴らしい滞在をありがとうございました。お部屋はコンパクトでしたが充分で、お部屋についた露天風呂は最高でした。ロビーの開放感も良かったですが、夜の暖炉も見ているだけで癒されました。3歳の娘と一緒でしたが、子供にも優しくしていただき、おもちゃを頂いたり、話しかけていただいたり娘も嬉しそうでした。ご飯はどれも美味しかったですが、朝ごはんの土鍋で炊いたご飯は格別でした。また、食後のアルコールを含むドリンクタイムや駄菓子が置いてあったのは、大人も楽しめる素晴らしいサービスだと思いました。大浴場のアイスも他の旅館で頂いてきた市販のものではなく、手作りの美味しいアイスだったことに驚きました。そして何よりずっと香ってくる白檀の香りにとても癒されました。ずっと憧れのお宿でしたが、敷居が高いのではと思いなかなか予約できなかったのですが、今回はたまたま空きを見つけたので伺いました。高級お宿ではありますが、皆さん気さくやスタッフの方ばかりで、心から滞在を楽しむことができました。次回はまた違うお部屋に宿泊できたらなと思います。その際は宜しくお願い致します。

素晴らしい滞在をありがとうございました。お部屋はコンパクトでしたが充分で、お部屋についた露天風呂は最高でした。ロビーの開放感も良かったですが、夜の暖炉も見ているだけで癒されました。3歳の娘と一緒でしたが、子供にも優しくしていただき、おもちゃを頂いたり、話しかけていただいたり娘も嬉しそうでした。ご飯はどれも美味しかったですが、朝ごはんの土鍋で炊いたご飯は格別でした。また、食後のアルコールを含むドリンクタイムや駄菓子が置いてあったのは、大人も楽しめる素晴らしいサービスだと思いました。大浴場のアイスも他の旅館で頂いてきた市販のものではなく、手作りの美味しいアイスだったことに驚きました。そして何よりずっと香ってくる白檀の香りにとても癒されました。ずっと憧れのお宿でしたが、敷居が高いのではと思いなかなか予約できなかったのですが、今回はたまたま空きを見つけたので伺いました。高級お宿ではありますが、皆さん気さくやスタッフの方ばかりで、心から滞在を楽しむことができました。次回はまた違うお部屋に宿泊できたらなと思います。その際は宜しくお願い致します。

H.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-16

和洋室広縁付+大文字眺望デッキ(45平米)

3度目でしたが、今回もとても気持ちよく過ごすことができました。 苦手食材にも毎回対応していただき感謝しています。 ありがとうございました!

3度目でしたが、今回もとても気持ちよく過ごすことができました。 苦手食材にも毎回対応していただき感謝しています。 ありがとうございました!

M.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

洋室(35平米)

温泉、お食事、部屋、全てが良いお宿でした。 部屋の露天風呂は温まるし、お肌すべすべになりました。 熱いので加水しないと入れませんが、好みのお湯加減にできるのでよかったです。 食事の担当の女性の方はとても丁寧で、本当に美味しく食事ができ... 続きをよむ 温泉、お食事、部屋、全てが良いお宿でした。 部屋の露天風呂は温まるし、お肌すべすべになりました。 熱いので加水しないと入れませんが、好みのお湯加減にできるのでよかったです。 食事の担当の女性の方はとても丁寧で、本当に美味しく食事ができました。 ラウンジのフリードリンクも豊富で良かったです。 また是非泊まりたいです。

温泉、お食事、部屋、全てが良いお宿でした。 部屋の露天風呂は温まるし、お肌すべすべになりました。 熱いので加水しないと入れませんが、好みのお湯加減にできるのでよかったです。 食事の担当の女性の方はとても丁寧で、本当に美味しく食事ができました。 ラウンジのフリードリンクも豊富で良かったです。 また是非泊まりたいです。

A.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-09

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

食事がとても美味しく、お酒とよく合うメニューでした。 フリードリンク等も嬉しいサービスでした。

食事がとても美味しく、お酒とよく合うメニューでした。 フリードリンク等も嬉しいサービスでした。

S.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

洋室(35平米)

コロナ禍での利用でしたが、他の方と密になることもなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。 客室の露天風呂が大きく、とても気持ちよく、大浴場には行かなくても十分でした。 夕食も朝食も満足です。接客やその他のサービスも良かったです。  もう一... 続きをよむ コロナ禍での利用でしたが、他の方と密になることもなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。 客室の露天風呂が大きく、とても気持ちよく、大浴場には行かなくても十分でした。 夕食も朝食も満足です。接客やその他のサービスも良かったです。  もう一度伺いたいと思えるお宿でした。 ありがとございます。

コロナ禍での利用でしたが、他の方と密になることもなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。 客室の露天風呂が大きく、とても気持ちよく、大浴場には行かなくても十分でした。 夕食も朝食も満足です。接客やその他のサービスも良かったです。  もう一度伺いたいと思えるお宿でした。 ありがとございます。

Y.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-25

洋室(35平米)

接客、料理、サービスに至るまで、とても満足です。食事は個室で、静かに食事ができましたが、外の景色が見られないのは少々残念でした。 部屋のお風呂は少し熱過ぎて、水を入れないと入れなかったです。大浴場は、それほど大きくはなかったですが、風呂の... 続きをよむ 接客、料理、サービスに至るまで、とても満足です。食事は個室で、静かに食事ができましたが、外の景色が見られないのは少々残念でした。 部屋のお風呂は少し熱過ぎて、水を入れないと入れなかったです。大浴場は、それほど大きくはなかったですが、風呂の温度はちょうど良くゆっくり入ることができました。ただ、薄暗過ぎてもう少し明るい方が良かったです。

接客、料理、サービスに至るまで、とても満足です。食事は個室で、静かに食事ができましたが、外の景色が見られないのは少々残念でした。 部屋のお風呂は少し熱過ぎて、水を入れないと入れなかったです。大浴場は、それほど大きくはなかったですが、風呂の温度はちょうど良くゆっくり入ることができました。ただ、薄暗過ぎてもう少し明るい方が良かったです。

K.Sさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-14

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

とても素敵なお宿でした。 小さい子供を連れて伺いましたが、様々な配慮をしてくださっていたので困るようなこともなく、安心して過ごせました。 源泉かけ流しの露天風呂は素晴らしくて癒されます。 どちらかというとこじんまりした感じで派手さはな... 続きをよむ とても素敵なお宿でした。 小さい子供を連れて伺いましたが、様々な配慮をしてくださっていたので困るようなこともなく、安心して過ごせました。 源泉かけ流しの露天風呂は素晴らしくて癒されます。 どちらかというとこじんまりした感じで派手さはないですが、静かで穏やかな空気が流れていてのんびりできました。 客層も、落ち着いた感じの方が多かったように思います。 スタッフの方々も笑顔で丁寧な接客でしたし、お食事もとてもおいしかったです。 またぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

とても素敵なお宿でした。 小さい子供を連れて伺いましたが、様々な配慮をしてくださっていたので困るようなこともなく、安心して過ごせました。 源泉かけ流しの露天風呂は素晴らしくて癒されます。 どちらかというとこじんまりした感じで派手さはないですが、静かで穏やかな空気が流れていてのんびりできました。 客層も、落ち着いた感じの方が多かったように思います。 スタッフの方々も笑顔で丁寧な接客でしたし、お食事もとてもおいしかったです。 またぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

H.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-14

「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ

とても綺麗なお部屋に源泉かけ流しの露天風呂、心のこもった大変美味なお食事、ドリンクや駄菓子サービスなど最高でした‼️スタッフの皆様のご対応も素晴らしかったです♪ 大浴場のお湯が少しぬるかったので、そこが改善されれば満点です(^^)

とても綺麗なお部屋に源泉かけ流しの露天風呂、心のこもった大変美味なお食事、ドリンクや駄菓子サービスなど最高でした‼️スタッフの皆様のご対応も素晴らしかったです♪ 大浴場のお湯が少しぬるかったので、そこが改善されれば満点です(^^)