Review of Oriental Hotel Tokyo Bay

当日予約で宿泊。チェックインが整理券制で、混雑時は有効だと思うが、到着時は1組対応していただけでフロント窓口も複数空いているにもかかわらず新人指導をしており15分待たされ、その上部屋の有料アップグレード(¥3000)を勧められた。空きがあっ... Read more 当日予約で宿泊。チェックインが整理券制で、混雑時は有効だと思うが、到着時は1組対応していただけでフロント窓口も複数空いているにもかかわらず新人指導をしており15分待たされ、その上部屋の有料アップグレード(¥3000)を勧められた。空きがあった場合ホテル側のサービスとして無料アップグレードならわかるが…。新人教育は必要だが、隣に付いていちいちアドバイスをしながらという練習台になるような時間に余裕ある到着ではなかったので少々困った。平日仕事が終わってから車で向かい、8時過ぎのチェックインで、これから食事をしたかってので、こちらは少し急いでいた。駐車場についても施設サービス欄にパーキング有だけで料金記載がなかったので宿泊者優遇かと思ったが¥2500とは高額でおどろき。有料であるホテルも多々あるので料金発生はかまわないが、無料でないならば料金記載するべき。部屋はごく普通。古さは仕方ないが、清掃が行き届いていない感あり(バスルーム天井や壁隅のカビ、ベッドのヘッドボード上のホコリなど)。朝食はビュッフェで品数と味は普通。家族連れが多く子供が走り回り落ち着いて食事できなかったので、仕方ないことだができれば十分な広さのあるレストランなので、座席は考慮して欲しかった。宿泊者は家族連れやカップル、同僚などそれぞれに非日常を楽しみに利用していると思うため、ホテル側はそれなりのサービスを提供して欲しいし、そこに料金を支払うのだと考える。とりたてて優遇を望む訳ではないが、せっかくの旅行は気持ちよく過ごさせてもらいたい。施設についても最低限、料金の発生するものについては予約時に説明なり記載なりあるべきなのではないか。平日にもかかわらずこのクオリティではシーズン中はどうかと不安。今回は良い印象がもてず残念だがリピートはしないと思う。期待はしていないが、予約コメントに誕生日の宿泊と記入してみたが、特に何のサービスもひとこともありませんでした。

Overnight reservation. Although the check-in system is a numbered ticket system, I think that it is effective when it is crowded, but on arrival we are only able to respond to one pair and even though there are multiple front desks, we are teaching newcomers and waiting for 15 minutes, I was advised to upgrade the upper room for a fee (¥ 3000). If there is a vacancy, you can see if there is a free upgrade as a hotel service ... New face education is necessary, but it was a little troubled because it wasn't enough time to arrive as a practice platform while advising next door. I headed by car after work on weekdays and checked in after 8 o'clock, so I wanted to have a meal. As for the parking lot, there was only parking in the facility service column and there was no description of the fee, so I thought it was preferential for guests, but it was surprisingly expensive at ¥ 2500. There are many paid hotels so there is no problem, but if it is not free, you should list it. The room is very normal. The oldness is inevitable, but there is a sense that it is not cleaned well (such as mold on the bathroom ceiling, corners of the walls, dust on the bed headboard). Breakfast is a buffet and the number and taste are normal. Because there were many families and children ran around and couldn't eat, it was unavoidable, but it was a restaurant that was large enough, so I wanted the seats to be considered. The guests think that the family, couples, colleagues, etc. are using the extraordinary life, so the hotel wants the service to be provided and pays for it. I don't want preferential treatment, but I want to spend a pleasant trip. As for the facilities, what should be charged at the least should be explained or described at the time of booking. I am worried about the quality during the season despite this weekday. I'm sorry that there was no good impression this time, but I don't think it will repeat. I didn't expect it, but I tried to write it as birthday accommodation in the reservation comment, but there was no service or anything in particular.

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チェックインが受付番号札になり、待ち時間が短縮されたような気がします。

I feel like check-in has become a reception number tag and waiting time has been shortened.

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浴槽の左側にある棚？のような所の汚れやカビ、シャワーにカビが付着していました。 またお部屋のほこりも気になりました。 キッズの部屋でしたので、衛生面がとても残念でした。 お部屋の変更をお願いしたかったですが、夜遅かったのでお伝えしませ... Read more 浴槽の左側にある棚？のような所の汚れやカビ、シャワーにカビが付着していました。 またお部屋のほこりも気になりました。 キッズの部屋でしたので、衛生面がとても残念でした。 お部屋の変更をお願いしたかったですが、夜遅かったのでお伝えしませんでした。 チェックインの時のスタッフの方は、とても丁寧でした。また貸し出しの絵本など、子どもがとても喜んでいましたが、部屋の綺麗さや清潔さは必要と思いました。

A shelf on the left side of the bathtub? Dirt and mold in places like that, mold was attached to the shower. I was also worried about the dust in my room. As it was a kids' room, the hygiene was very disappointing. I wanted to change the room, but I didn't tell you because it was late at night. The staff at the time of check-in was very polite. The children were very pleased with the picture books that were rented out, but I thought that the cleanliness and cleanliness of the room was necessary.

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先日はお世話になりました。 初めて利用させていただきましたが、大変満足しております。 1歳半になる子どもがいたのでbabyルームに泊まらせて頂きました。 おしりふきやおもちゃ、子ども用パジャマ、子ども用の歯ブラシまで準備していただき助... Read more 先日はお世話になりました。 初めて利用させていただきましたが、大変満足しております。 1歳半になる子どもがいたのでbabyルームに泊まらせて頂きました。 おしりふきやおもちゃ、子ども用パジャマ、子ども用の歯ブラシまで準備していただき助かりました。 部屋もローベット、ローソファーだったので安心して過ごせました。 部屋には足のマッサージ機もあり、ディズニー帰りの疲れた足の疲れも取ることが出来ました。 主人もまたお世話になりたいと言っておりました。 ありがとうございました!!

You were very helpful the other day. We used for the first time, but are very satisfied. As there was a child who was one and a half years old, I stayed in the baby room. We were able to prepare for the baby wipes, toys, children's pajamas and children's toothbrushes. As room was low bed, low sofa, we were able to spend in peace. There was also a foot massager in the room, and I was able to get tired of tired feet after Disney. My husband also wanted to be indebted. Thank you very much!!

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大人2,子供2で泊まりました。料金は大人2人だったからか、バスタオルなどは二枚しかなく、子供達が使ったぬれたタオルを旦那と使いました。 部屋に空きがあるから、お金を一人1000円だして、ランクアップ勧められましたが、断ったからなのか、なん... Read more 大人2,子供2で泊まりました。料金は大人2人だったからか、バスタオルなどは二枚しかなく、子供達が使ったぬれたタオルを旦那と使いました。 部屋に空きがあるから、お金を一人1000円だして、ランクアップ勧められましたが、断ったからなのか、なんなのか…タオル類くらい人数分欲しかった。 他のホテルに3泊したあと、追加でそのホテルが取れなかった為、こちらのホテルにしたのですが、前のホテルが良すぎたせいか、なんだかな？って思うことが多々ありました。 ２度目はないかなと思います。

We stayed with 2 adults and 2 children. Because there were only two adults, there were only two bath towels, etc. We used wet towels used by children as husbands. Because there was a vacancy in the room, it was recommended that the money be raised by 1000 yen per person, but it was recommended that it be refused, or why ... I wanted as many towels as there were. After staying at another hotel for 3 nights, I couldn't get that hotel, so I chose this hotel. I wonder if the previous hotel was too good. There were many things that I thought. I think it ’s the second time.

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朝の朝食ビュッフェは、品揃え豊富で、美味しい物ばかりです。 宿泊者のみ割引チケットが、あるのがとても良いです。

The morning breakfast buffet is as varied and delicious as possible. It is very good that there is a discount ticket for guests only.

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２回目の宿泊ですが期待を裏切らない素敵なお部屋でした。難点を挙げるなら、使用中のシャワーが突然高温になること。びっくりしていると設定温度に戻るので、使いながらヒヤヒヤでした。それ以外は本当に静かで、家族とリッチな気分で過ごせました。駅近くで... Read more ２回目の宿泊ですが期待を裏切らない素敵なお部屋でした。難点を挙げるなら、使用中のシャワーが突然高温になること。びっくりしていると設定温度に戻るので、使いながらヒヤヒヤでした。それ以外は本当に静かで、家族とリッチな気分で過ごせました。駅近くでアクセスも良く、また利用したいと思います。お世話になりました。

It was the second stay, but it was a nice room that did not disappoint. The trouble is that the shower in use suddenly gets hot. I was tired while using it because it returns to the set temperature when I was surprised. Other than that, it was really quiet and I felt like being rich with my family. We have good access near the station and would like to use it again. thank you for helping me.

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ご丁寧な対応で気持ち良く利用出来ました。ありがとうございます。

I was able to use it comfortably with courteous response. Thank you very much.

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今回は こちらの希望に そって 部屋を手配していただき とても感謝しています。スタッフの親切な対応で 楽しい時間を 過ごすことが できました。 また 次回も お世話になりたいです。

I am very grateful to arrange the room for this request. I was able to have a good time with the kindness of the staff. I want to be indebted again next time.

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５月５日ディズニーランドに行くため、子供３人(中１、小３、小１)と私で宿泊しました。 早朝から荷物を預かっていただいたり、シャトルバスを使えたり、とても助かりました。夕方、チェックインがてら、お風呂に入ったりしましたが、11階のオランジュ... Read more ５月５日ディズニーランドに行くため、子供３人(中１、小３、小１)と私で宿泊しました。 早朝から荷物を預かっていただいたり、シャトルバスを使えたり、とても助かりました。夕方、チェックインがてら、お風呂に入ったりしましたが、11階のオランジュは、部屋は広いし、子供用品(補助便座やおしりふきなど)もあり、小さいお子さん連れにはとても良いと思います。お風呂も広く、とても快適でした。清潔感もあり、フットマッサージ機もあったり、スタッフの方々の対応も良くて、大満足です。 ローソンや、ディズニーストアなどもあり、本当に申し分ないホテルでした。 何より子供が『また泊まりたい』と言ってるので、良かったです。ありがとうございました。

I went to Disneyland on May 5th and stayed with three children (1 small, 3 small, 1 small) and me. I was able to leave my luggage early in the morning and use the shuttle, which was very helpful. In the evening, I checked in and took a bath, but in the Orange on the 11th floor, the room is large and there are children's supplies (such as auxiliary toilets and wipes), which I think is very good for small children. The bath was large and very comfortable. There is a feeling of cleanliness, and there are also foot massage machines, and the staff's response is good, and I am very satisfied. There were Lawson, Disney store, etc. and it was a really perfect hotel. Above all it is good because the child says "I want to stay again". Thank you very much.

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ディズニーと提携してるだけあって遅くのチェックインでも対応がよかったです。

As we partnered with Disney, correspondence was good at late check-in.

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お部屋の足のマッサージャーがとても助かりました‼️ お風呂上がり、朝起きてと何回も使いました❗

The massager in my room was very helpful !! Moth I took a bath, got up in the morning and used it many times 何

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ハード面、ソフト面、すべてにおいて完璧でした。夢の国に行き来する人々を暖かく迎え、送り出す素晴らしい癒しのホテルです。食事も料理一つひとつが丁寧に作られていて、とても美味しくいただきました。またリピートしたいです。大変お世話になりました。

Hard side, soft side, everything was perfect. It is a wonderful healing hotel that warmly welcomes and returns people who come and go to the kingdom of dreams. The food was carefully prepared one by one, and it was very delicious. I want to repeat it again. Thank you for all the help you have given me.

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