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あうら橘 Aura Tachibana

casual Ryokan/Inn
  • Kanagawa > Hakone

Review of Aura Tachibana

Overall Rating(3 reviews)

4.3/5

5

33%

4

67%

3

-%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.7/5

Bath4.7/5

Breakfast4.7/5

Dinner4.3/5

Services4.3/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. Y.K(58)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-16

DX Twin Room

施設は古いようでしたが 清潔に保たれていて快適に過ごせました。 台風の影響で予定通り宿泊出来るかどうか不確実でしたが、キャンセルポリシーの取り扱いについても現実的な対応をして頂きまたした。 全般的に 快適に過ごさせていただけたと思います... Read more 施設は古いようでしたが 清潔に保たれていて快適に過ごせました。 台風の影響で予定通り宿泊出来るかどうか不確実でしたが、キャンセルポリシーの取り扱いについても現実的な対応をして頂きまたした。 全般的に 快適に過ごさせていただけたと思います。 敢えて 記載しますと、 出迎えのスタッフの方(出迎え見送り)は外国人の方だと思いますが、ポーターでは無いのでしょうが、手荷物のサポートは、して頂いた方が自然で良いと思います。 また、食事の配膳などの係の方の メニューに対する知識の差や食器を下げるタイミングなど 改善の余地が有ると思います。 また、事前に 献立についてご相談いたしましたが、電話確認の内容と現地での状態が異なっていたようです。 それ以外については、問題なく 快適に過ごさせて戴きました。 ありがとうございました。

The facility seemed old, but it was kept clean and comfortable. It was uncertain whether we could stay as scheduled due to the typhoon, but we also had a realistic response to the cancellation policy. I think that I was able to spend a comfortable overall. If you dare to write, The pick-up staff (seeing off the pick-up) is probably a foreigner, but it is not a porter, but I think it's better to have your baggage supported. In addition, I think there is room for improvement, such as the difference in knowledge about the menu of the person in charge of meals and the timing of lowering the dishes. In addition, we consulted about the menu in advance, but it seems that the contents of the telephone confirmation and the local conditions were different. Other than that, I was able to spend comfortably without any problems. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. K.S(54)

Total points

Stayed in

Room type

2019-05-05

Twin Room

とても楽しい滞在でした。屋上のデッキに日よけの傘があるとよかったです。これからの季節は日陰が必要かな…と思いました。

It was a very enjoyable stay. It was nice to have a sunshade umbrella on the roof deck. I think that the coming season needs a shade ....

Read in English

Mr./Ms. S.N(40)

Total points

Stayed in

Room type

2019-07-29

Twin Room

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