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あうらたちばな あうら橘

casual 旅館

あうら橘の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (15件)

4.5/5

5点

53%

4点

47%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.5/5

朝食4.5/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.3/5

M.Oさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

【伝統的な純和風和室】広々12.5帖<森の舘>禁煙/無料Wi-Fi完備

お風呂は良かったが、とにかくシャワーの水圧が 弱くて、寒かった。 他は食事、接客など全体的に大変満足しております。 ありがとうございました。

お風呂は良かったが、とにかくシャワーの水圧が 弱くて、寒かった。 他は食事、接客など全体的に大変満足しております。 ありがとうございました。

H.Yさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-22

【伝統的な純和風和室】広々12.5帖<森の舘>禁煙/無料Wi-Fi完備

接客サービス、お風呂、ご飯はとてもよかったです。ゆっくりでき幸せを感じました。 強いていえば宿泊部屋のドアが靴に引っかかることと、貸し切り露天風呂のシャワーの出し方がわからないところがマイナスかなと思います。結局出し方がわからずシャワーを... 続きをよむ 接客サービス、お風呂、ご飯はとてもよかったです。ゆっくりでき幸せを感じました。 強いていえば宿泊部屋のドアが靴に引っかかることと、貸し切り露天風呂のシャワーの出し方がわからないところがマイナスかなと思います。結局出し方がわからずシャワーを浴びませんでした。シャワーは使えないなら「蛇口は使えるがシャワーは使えません」などと書いてあったらありがたいです。 しかし景色も雰囲気も、畳の香りも最高でしたのでまた利用したいなと思います。ありがとうございました。

接客サービス、お風呂、ご飯はとてもよかったです。ゆっくりでき幸せを感じました。 強いていえば宿泊部屋のドアが靴に引っかかることと、貸し切り露天風呂のシャワーの出し方がわからないところがマイナスかなと思います。結局出し方がわからずシャワーを浴びませんでした。シャワーは使えないなら「蛇口は使えるがシャワーは使えません」などと書いてあったらありがたいです。 しかし景色も雰囲気も、畳の香りも最高でしたのでまた利用したいなと思います。ありがとうございました。

A.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

今回は、マタニティプランを利用し、露天風呂付きツインのお部屋に宿泊させて頂きました。 お部屋は、落ち着いた雰囲気で部屋から見える箱根の山の景色に癒されました。(紅葉の時期は、もっと最高だと思います!) お部屋の露天風呂は、湯船が大きくゆ... 続きをよむ 今回は、マタニティプランを利用し、露天風呂付きツインのお部屋に宿泊させて頂きました。 お部屋は、落ち着いた雰囲気で部屋から見える箱根の山の景色に癒されました。(紅葉の時期は、もっと最高だと思います!) お部屋の露天風呂は、湯船が大きくゆっくり入ることができました。 また、マタニティプランの特典で用意して頂いたillyのエスプレッソが非常に美味しくて、嫁も感動してました。さらに、レイトチェックアウトのサービスがあり、朝食後に一休みしてからお風呂に浸る時間もあり、帰る日もとてもゆっくりできました。 そしてそして、もっとも印象に残ったのが食事でした。夕食も朝食も品数が多く、一つ一つ丁寧に味付けされていて、最高でした。ぜひまた利用させて頂きます!!

今回は、マタニティプランを利用し、露天風呂付きツインのお部屋に宿泊させて頂きました。 お部屋は、落ち着いた雰囲気で部屋から見える箱根の山の景色に癒されました。(紅葉の時期は、もっと最高だと思います!) お部屋の露天風呂は、湯船が大きくゆっくり入ることができました。 また、マタニティプランの特典で用意して頂いたillyのエスプレッソが非常に美味しくて、嫁も感動してました。さらに、レイトチェックアウトのサービスがあり、朝食後に一休みしてからお風呂に浸る時間もあり、帰る日もとてもゆっくりできました。 そしてそして、もっとも印象に残ったのが食事でした。夕食も朝食も品数が多く、一つ一つ丁寧に味付けされていて、最高でした。ぜひまた利用させて頂きます!!

Y.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-10

【伝統的な純和風和室】広々12.5帖<森の舘>禁煙/無料Wi-Fi完備

部屋の鍵は2つあるとなお良いと思いました! 自販機に電子マネーを導入していただきたいです。

部屋の鍵は2つあるとなお良いと思いました! 自販機に電子マネーを導入していただきたいです。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-05

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

施設全体の古さは共有トイレの蛇口や外観、頑張ってリノベーションしました感のある居室から拭い去ることは難しいかもしれませんが朝夕の食事、部屋のお風呂など補って余りある物と感じました。美味しい物を少しずつ腹八分目より少し多い位の量での提供はとて... 続きをよむ 施設全体の古さは共有トイレの蛇口や外観、頑張ってリノベーションしました感のある居室から拭い去ることは難しいかもしれませんが朝夕の食事、部屋のお風呂など補って余りある物と感じました。美味しい物を少しずつ腹八分目より少し多い位の量での提供はとても良かったです。テーブル担当のスタッフさんも一生懸命さが感じられ好感が持てました。勿論NGな部分もありましたがフロントの方の対応で補われています。近くでもありますしまたお風呂を楽しみに伺おうかと思います。

施設全体の古さは共有トイレの蛇口や外観、頑張ってリノベーションしました感のある居室から拭い去ることは難しいかもしれませんが朝夕の食事、部屋のお風呂など補って余りある物と感じました。美味しい物を少しずつ腹八分目より少し多い位の量での提供はとても良かったです。テーブル担当のスタッフさんも一生懸命さが感じられ好感が持てました。勿論NGな部分もありましたがフロントの方の対応で補われています。近くでもありますしまたお風呂を楽しみに伺おうかと思います。

Y.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-24

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

ご飯がとても美味しくお風呂も気持ちよかったです! ただお布団は問題なかったのですが枕の匂いが気になりました... それ以外はとても良かったです!

ご飯がとても美味しくお風呂も気持ちよかったです! ただお布団は問題なかったのですが枕の匂いが気になりました... それ以外はとても良かったです!

K.Hさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-27

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

接客が丁寧、部屋も広く贅沢な時間を過ごすことができました。特に食事のクオリティには驚きました。量もかなり多かったので、夕食をなんとか食べた翌朝は入りきりませんでした。人によっては品数を減らすオプションがあると更に良いと思います。しかしとにか... 続きをよむ 接客が丁寧、部屋も広く贅沢な時間を過ごすことができました。特に食事のクオリティには驚きました。量もかなり多かったので、夕食をなんとか食べた翌朝は入りきりませんでした。人によっては品数を減らすオプションがあると更に良いと思います。しかしとにかく美味しかったです。全般に渡り満足です。ありがとうございました。

接客が丁寧、部屋も広く贅沢な時間を過ごすことができました。特に食事のクオリティには驚きました。量もかなり多かったので、夕食をなんとか食べた翌朝は入りきりませんでした。人によっては品数を減らすオプションがあると更に良いと思います。しかしとにかく美味しかったです。全般に渡り満足です。ありがとうございました。

M.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-04

【和洋室】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

大浴場の露天風呂は工事中のため入れなかったのですが、屋上にある貸切露天風呂をサービスしていただき、とても嬉しかったです。天候には恵まれませんでしたが、部屋からの眺めも素晴らしく、紅葉の季節はどれほど素晴らしい景色が観れるのかと興味が湧きまし... 続きをよむ 大浴場の露天風呂は工事中のため入れなかったのですが、屋上にある貸切露天風呂をサービスしていただき、とても嬉しかったです。天候には恵まれませんでしたが、部屋からの眺めも素晴らしく、紅葉の季節はどれほど素晴らしい景色が観れるのかと興味が湧きました。また機会があればよろしくお願いします。

大浴場の露天風呂は工事中のため入れなかったのですが、屋上にある貸切露天風呂をサービスしていただき、とても嬉しかったです。天候には恵まれませんでしたが、部屋からの眺めも素晴らしく、紅葉の季節はどれほど素晴らしい景色が観れるのかと興味が湧きました。また機会があればよろしくお願いします。

Y.Yさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-28

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

スタッフのみなさん、特に海外からの方々の言葉かけや気遣いが素晴らしいかったです。

スタッフのみなさん、特に海外からの方々の言葉かけや気遣いが素晴らしいかったです。

T.Eさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-30

【伝統的な純和風和室】広々12.5帖<森の舘>禁煙/無料Wi-Fi完備

義理の両親への感謝を兼ねた家族旅行で二泊お邪魔させて頂きました。 特にお料理がとても良く、いい意味で期待を裏切ってくださいました。ありがとうございます。 印象に残ったことがありました。 一泊目の夕食の際、7歳の子どもが家族のために... 続きをよむ 義理の両親への感謝を兼ねた家族旅行で二泊お邪魔させて頂きました。 特にお料理がとても良く、いい意味で期待を裏切ってくださいました。ありがとうございます。 印象に残ったことがありました。 一泊目の夕食の際、7歳の子どもが家族のために折った折り紙の箸置きを、「折角なので次のお食事の際も折り紙の箸置きでご用意させて頂いてもよろしいでしょうか?」と嬉しいご提案までして頂き、お陰様でとても楽しく食事を楽しむことができ、義理の両親もとても喜んで下さいました。 心のこもったホスピタリティに感謝したいと思います。また機会があったらお邪魔させて頂きたいと思います。

義理の両親への感謝を兼ねた家族旅行で二泊お邪魔させて頂きました。 特にお料理がとても良く、いい意味で期待を裏切ってくださいました。ありがとうございます。 印象に残ったことがありました。 一泊目の夕食の際、7歳の子どもが家族のために折った折り紙の箸置きを、「折角なので次のお食事の際も折り紙の箸置きでご用意させて頂いてもよろしいでしょうか?」と嬉しいご提案までして頂き、お陰様でとても楽しく食事を楽しむことができ、義理の両親もとても喜んで下さいました。 心のこもったホスピタリティに感謝したいと思います。また機会があったらお邪魔させて頂きたいと思います。

N.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-09

【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi

建物自体は趣を感じますが、清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 部屋の露天風呂はもちろん、大浴場を貸切状態で利用でき、温泉をのんびり堪能させていただけました。大浴場にもタオルを置いていただくか、部屋から持っていくなら館内用の籠鞄... 続きをよむ 建物自体は趣を感じますが、清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 部屋の露天風呂はもちろん、大浴場を貸切状態で利用でき、温泉をのんびり堪能させていただけました。大浴場にもタオルを置いていただくか、部屋から持っていくなら館内用の籠鞄があればいいなと思います。 朝夕共に季節の食材をたくさん使っていて、こだわりが感じられました。食事の量もちょうどよいのですが、夕食の選べるメインのステーキが少し物足りなかったです。同じグラム数なら厚いお肉で、焼き加減が選べれば満足感が高まります。 部屋のテラス、屋上テラスからの眺望がよく、箱根の街を一望できたので、滞在中多くの時間をテラスで過ごしました。 チェックインの時対応してくださったスタッフの方がおどおどしていて、大丈夫かな?と心配になったので、点数を3とさせていただきます。 食事処の外国人スタッフの方は日本語が堪能で、積極的にコミュニケーションを図ってくれてとても感動しました! また機会があれば伺いたいです。 ありがとうございました。

建物自体は趣を感じますが、清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 部屋の露天風呂はもちろん、大浴場を貸切状態で利用でき、温泉をのんびり堪能させていただけました。大浴場にもタオルを置いていただくか、部屋から持っていくなら館内用の籠鞄があればいいなと思います。 朝夕共に季節の食材をたくさん使っていて、こだわりが感じられました。食事の量もちょうどよいのですが、夕食の選べるメインのステーキが少し物足りなかったです。同じグラム数なら厚いお肉で、焼き加減が選べれば満足感が高まります。 部屋のテラス、屋上テラスからの眺望がよく、箱根の街を一望できたので、滞在中多くの時間をテラスで過ごしました。 チェックインの時対応してくださったスタッフの方がおどおどしていて、大丈夫かな?と心配になったので、点数を3とさせていただきます。 食事処の外国人スタッフの方は日本語が堪能で、積極的にコミュニケーションを図ってくれてとても感動しました! また機会があれば伺いたいです。 ありがとうございました。

Y.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-16

【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi

施設は古いようでしたが 清潔に保たれていて快適に過ごせました。 台風の影響で予定通り宿泊出来るかどうか不確実でしたが、キャンセルポリシーの取り扱いについても現実的な対応をして頂きまたした。 全般的に 快適に過ごさせていただけたと思います... 続きをよむ 施設は古いようでしたが 清潔に保たれていて快適に過ごせました。 台風の影響で予定通り宿泊出来るかどうか不確実でしたが、キャンセルポリシーの取り扱いについても現実的な対応をして頂きまたした。 全般的に 快適に過ごさせていただけたと思います。 敢えて 記載しますと、 出迎えのスタッフの方(出迎え見送り)は外国人の方だと思いますが、ポーターでは無いのでしょうが、手荷物のサポートは、して頂いた方が自然で良いと思います。 また、食事の配膳などの係の方の メニューに対する知識の差や食器を下げるタイミングなど 改善の余地が有ると思います。 また、事前に 献立についてご相談いたしましたが、電話確認の内容と現地での状態が異なっていたようです。 それ以外については、問題なく 快適に過ごさせて戴きました。 ありがとうございました。

施設は古いようでしたが 清潔に保たれていて快適に過ごせました。 台風の影響で予定通り宿泊出来るかどうか不確実でしたが、キャンセルポリシーの取り扱いについても現実的な対応をして頂きまたした。 全般的に 快適に過ごさせていただけたと思います。 敢えて 記載しますと、 出迎えのスタッフの方(出迎え見送り)は外国人の方だと思いますが、ポーターでは無いのでしょうが、手荷物のサポートは、して頂いた方が自然で良いと思います。 また、食事の配膳などの係の方の メニューに対する知識の差や食器を下げるタイミングなど 改善の余地が有ると思います。 また、事前に 献立についてご相談いたしましたが、電話確認の内容と現地での状態が異なっていたようです。 それ以外については、問題なく 快適に過ごさせて戴きました。 ありがとうございました。

K.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

とても楽しい滞在でした。屋上のデッキに日よけの傘があるとよかったです。これからの季節は日陰が必要かな…と思いました。

とても楽しい滞在でした。屋上のデッキに日よけの傘があるとよかったです。これからの季節は日陰が必要かな…と思いました。

S.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-16

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

感想の記入がありません。

S.Nさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-29

【ツイン】天然温泉の露天風呂付き<風の舘>無料Wi-Fi完備

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

あうら橘

住所

神奈川県足柄下郡箱根町湯本574

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UC

総部屋数

45室

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