ページを読み込んでいます。0%

ほてるとらすてぃとうきょうべいさいど ホテルトラスティ東京ベイサイド

ビジネス
  • 東京都 > お台場・汐留

ホテルトラスティ東京ベイサイドの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (14件)

4.2/5

5点

50%

4点

21%

3点

29%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂3.7/5

朝食4.7/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備4.1/5

K.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-02

《禁煙》スタンダードツインルーム

チェックイン時に対応していただいた方が素晴らしかった

チェックイン時に対応していただいた方が素晴らしかった

Y.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-03

《禁煙》スタンダードシングルルーム

■良かった点 ・フロントの対応、ラウンジの受付の対応がとてもよかったです。笑顔で丁寧に接客していただきました。 ・夜食用にラウンジでステーキ丼をテイクアウトしましたが、非常に美味しかったです。注文前は、価格が少し高いかなと思いましたが、... 続きをよむ ■良かった点 ・フロントの対応、ラウンジの受付の対応がとてもよかったです。笑顔で丁寧に接客していただきました。 ・夜食用にラウンジでステーキ丼をテイクアウトしましたが、非常に美味しかったです。注文前は、価格が少し高いかなと思いましたが、食べてみれば納得でした。 ・この好立地でこの価格で闘っているのは、企業努力を感じました。コスパいいと思います。 ■改善してほしい点 ・ある程度、設備が老朽化しているのは仕方ないとして、メンテナンスはしっかりすべきだと思います。シャワーヘッドから水がかなり漏れており、シャワーの水圧が低くなっていました。また、シャワーカーテンから洗濯物の生乾き臭がしており、かなり気になりました。 ・シャンプー類について、同価格帯の他のホテルと比較しても、もう少し良いものを使えるのでは?と感じました。

■良かった点 ・フロントの対応、ラウンジの受付の対応がとてもよかったです。笑顔で丁寧に接客していただきました。 ・夜食用にラウンジでステーキ丼をテイクアウトしましたが、非常に美味しかったです。注文前は、価格が少し高いかなと思いましたが、食べてみれば納得でした。 ・この好立地でこの価格で闘っているのは、企業努力を感じました。コスパいいと思います。 ■改善してほしい点 ・ある程度、設備が老朽化しているのは仕方ないとして、メンテナンスはしっかりすべきだと思います。シャワーヘッドから水がかなり漏れており、シャワーの水圧が低くなっていました。また、シャワーカーテンから洗濯物の生乾き臭がしており、かなり気になりました。 ・シャンプー類について、同価格帯の他のホテルと比較しても、もう少し良いものを使えるのでは?と感じました。

K.Hさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-03

【喫煙】スタンダードシングルルーム

ホテルの場所が分からなくて、電話したところ、わざわざ迎えに来てくださいました。 すでに暗くなっていた時間だったので、心細くなっていたところでしたので、とても助かりました。 有難うございました。

ホテルの場所が分からなくて、電話したところ、わざわざ迎えに来てくださいました。 すでに暗くなっていた時間だったので、心細くなっていたところでしたので、とても助かりました。 有難うございました。

M.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-13

《禁煙》スタンダードシングルルーム

私一人でもシャトルバスを利用出来て、助かりました。逆に乗客一人で申し訳ないくらい

私一人でもシャトルバスを利用出来て、助かりました。逆に乗客一人で申し訳ないくらい

R.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-24

《禁煙》スタンダードシングルルーム

廊下が暗すぎて驚いた。寛ぎを通り越している。 エアコンや風呂水栓の表示が小さ過ぎて困った。ターゲットの年齢層が狭すぎませんか?

廊下が暗すぎて驚いた。寛ぎを通り越している。 エアコンや風呂水栓の表示が小さ過ぎて困った。ターゲットの年齢層が狭すぎませんか?

K.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-24

《禁煙》スーペリアダブルルーム

とてもよかったです。

とてもよかったです。

Y.Eさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-02

《禁煙》スタンダードダブルルーム

チェックインの際、フロントでは部屋のタイプの確認だけで料金の提示確認がありませんでした。 機械で宿泊料金の料金支払い時、ホテルトラスティクーポン割引料金で予約していましたが、正規値段で請求表示が出ました。 フロントの方にその旨を話したと... 続きをよむ チェックインの際、フロントでは部屋のタイプの確認だけで料金の提示確認がありませんでした。 機械で宿泊料金の料金支払い時、ホテルトラスティクーポン割引料金で予約していましたが、正規値段で請求表示が出ました。 フロントの方にその旨を話したところ、スマホの予約画面を見せました。 2回も確認されました。 チェックインの時に料金確認をして欲しいです。 よく利用していたが残念でした。 前回のように、フロントとの対面式の方が良かったと思います。

チェックインの際、フロントでは部屋のタイプの確認だけで料金の提示確認がありませんでした。 機械で宿泊料金の料金支払い時、ホテルトラスティクーポン割引料金で予約していましたが、正規値段で請求表示が出ました。 フロントの方にその旨を話したところ、スマホの予約画面を見せました。 2回も確認されました。 チェックインの時に料金確認をして欲しいです。 よく利用していたが残念でした。 前回のように、フロントとの対面式の方が良かったと思います。

H.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-30

《禁煙》スタンダードダブルルーム

のんびり過ごせて良かったです。

のんびり過ごせて良かったです。

R.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-22

《禁煙》スーペリアシングルルーム

滞在中、ビッグサイトへの送迎車があってとても助かりました。朝食も美味しく、大変リラックスできました。また利用したいと、思います。 ただ、バスタオルがいつもふかふかしてなくて、固いのが、残念です。

滞在中、ビッグサイトへの送迎車があってとても助かりました。朝食も美味しく、大変リラックスできました。また利用したいと、思います。 ただ、バスタオルがいつもふかふかしてなくて、固いのが、残念です。

K.Gさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-12

【喫煙】スタンダードダブルルーム(1名様利用)

加湿器を初め使用しましたが、においが臭く、フィルター部分が埃だらけでした。 また、お風呂を浴槽に湯を溜めようとしましたがやはり汚れがありましたのでやめました。

加湿器を初め使用しましたが、においが臭く、フィルター部分が埃だらけでした。 また、お風呂を浴槽に湯を溜めようとしましたがやはり汚れがありましたのでやめました。

Y.Sさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-31

《禁煙》セミダブルルーム

感想の記入がありません。

Y.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-15

スイートルーム

感想の記入がありません。

Y.Sさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-11

《禁煙》セミダブルルーム

感想の記入がありません。

A.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-18

《禁煙》スタンダードシングルルーム

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルトラスティ東京ベイサイド

住所

東京都江東区有明3-1-15

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

200室

ようこそ、Reluxへ