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みついがーでんほてるじんぐうがいえんのもりぷれみあ 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

シティ
  • 東京都 > 新宿

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (69件)

4.5/5

5点

58%

4点

33%

3点

7%

2点

-%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.3/5

朝食4.2/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備4.3/5

A.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-09

スーペリアコーナーツイン(キッチン付)【禁煙】

お庭と朝ごはんがとても良かったです。

お庭と朝ごはんがとても良かったです。

K.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-26

スーペリアコーナーツイン【禁煙】

また宿泊したいと考えております。

また宿泊したいと考えております。

A.Cさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-06

モデレートツイン【禁煙】

5/6〜8に利用させていただきました。 総合的に良いホテルでした♫ ただ、外国の方だと思いますが、5、6人で大浴場の浴槽のふちに腰かけ、長い時間、談笑しておられました。 結構、大きな声でした。 未だ、コロナ感染の不安があるので、洗い... 続きをよむ 5/6〜8に利用させていただきました。 総合的に良いホテルでした♫ ただ、外国の方だと思いますが、5、6人で大浴場の浴槽のふちに腰かけ、長い時間、談笑しておられました。 結構、大きな声でした。 未だ、コロナ感染の不安があるので、洗い場だけ利用し、早々に部屋へ帰りました。 大浴場をホテル選びのポイントにしているので、今回は残念でした

5/6〜8に利用させていただきました。 総合的に良いホテルでした♫ ただ、外国の方だと思いますが、5、6人で大浴場の浴槽のふちに腰かけ、長い時間、談笑しておられました。 結構、大きな声でした。 未だ、コロナ感染の不安があるので、洗い場だけ利用し、早々に部屋へ帰りました。 大浴場をホテル選びのポイントにしているので、今回は残念でした

T.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-04

モデレートツイン【禁煙】

 私が泊まった部屋には、バルコニーが付いており、そこからの眺めが昼夜とも、とても良かったです。ただ、まだ小さい子供が居るご家庭は気を付けた方が良いかもしれません。あと、大浴場に行くまで手提げが無かったので、バスタオル等を持ち運ぶためのバック... 続きをよむ  私が泊まった部屋には、バルコニーが付いており、そこからの眺めが昼夜とも、とても良かったです。ただ、まだ小さい子供が居るご家庭は気を付けた方が良いかもしれません。あと、大浴場に行くまで手提げが無かったので、バスタオル等を持ち運ぶためのバックを準備しておいた方が良いです。朝食と夕食は1階にあるレストランで食べましたが、美味しくて、バランスが良く、食べやすかったです。外のテラスで食べれるのも良かったです。接客は、レストランを含め、言えば何かしら対応してくれる印象がありました。設備面は、アイロン台とアイロンが部屋にあったり、共用スペースにコインランドリーと飲み物と食べ物の自販機があったり、他のホテルにはあまり無い備品と設備があって、とても便利でした。

 私が泊まった部屋には、バルコニーが付いており、そこからの眺めが昼夜とも、とても良かったです。ただ、まだ小さい子供が居るご家庭は気を付けた方が良いかもしれません。あと、大浴場に行くまで手提げが無かったので、バスタオル等を持ち運ぶためのバックを準備しておいた方が良いです。朝食と夕食は1階にあるレストランで食べましたが、美味しくて、バランスが良く、食べやすかったです。外のテラスで食べれるのも良かったです。接客は、レストランを含め、言えば何かしら対応してくれる印象がありました。設備面は、アイロン台とアイロンが部屋にあったり、共用スペースにコインランドリーと飲み物と食べ物の自販機があったり、他のホテルにはあまり無い備品と設備があって、とても便利でした。

M.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-29

モデレートツイン【禁煙】国立競技場側・高層階/バルコニー付

国立競技場でのサッカー観戦の際に宿泊しました。観戦の体験と相まって、よい思い出になりました。 ホテルの施設等は概ね満足のいくものでしたが、ロビーにパジャマ姿の人がウロウロしていたのに驚きました。大浴場への移動はパジャマとスリッパでOKとい... 続きをよむ 国立競技場でのサッカー観戦の際に宿泊しました。観戦の体験と相まって、よい思い出になりました。 ホテルの施設等は概ね満足のいくものでしたが、ロビーにパジャマ姿の人がウロウロしていたのに驚きました。大浴場への移動はパジャマとスリッパでOKということですが、パジャマをもう少し湯浴み着のようなものに替えたほうが良いかもしれません…。 窓が開く部屋が好きなのでバルコニー付きのお部屋はとても良かったのですが、夜にお風呂上がりに涼もうとしたとき、朝の空気を吸おうとしたとき、ともにタバコの臭いがどこからかやって来て最悪でした。バルコニー含めて全館禁煙と謳われてはいますが、周知されていなかったのでしょうか。せっかくのバルコニー付きのお部屋の良さが台無しになってしまいますので、対策を施していただけることを切に願います。 9月にも宿泊させていただく予定ですので、どうかよろしくお願いいたします。

国立競技場でのサッカー観戦の際に宿泊しました。観戦の体験と相まって、よい思い出になりました。 ホテルの施設等は概ね満足のいくものでしたが、ロビーにパジャマ姿の人がウロウロしていたのに驚きました。大浴場への移動はパジャマとスリッパでOKということですが、パジャマをもう少し湯浴み着のようなものに替えたほうが良いかもしれません…。 窓が開く部屋が好きなのでバルコニー付きのお部屋はとても良かったのですが、夜にお風呂上がりに涼もうとしたとき、朝の空気を吸おうとしたとき、ともにタバコの臭いがどこからかやって来て最悪でした。バルコニー含めて全館禁煙と謳われてはいますが、周知されていなかったのでしょうか。せっかくのバルコニー付きのお部屋の良さが台無しになってしまいますので、対策を施していただけることを切に願います。 9月にも宿泊させていただく予定ですので、どうかよろしくお願いいたします。

K.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-11

モデレートツイン【禁煙】

西川の寝具を使った部屋に無料でランクアップして頂きました。お陰様でゆったりと休めました。 部屋も機能的で使い易かったです。 大浴場はジェットバス等の工夫がにあるとさらに良いですね。 夕食のイタリアンはパスタコースを戴きました。シニアに... 続きをよむ 西川の寝具を使った部屋に無料でランクアップして頂きました。お陰様でゆったりと休めました。 部屋も機能的で使い易かったです。 大浴場はジェットバス等の工夫がにあるとさらに良いですね。 夕食のイタリアンはパスタコースを戴きました。シニアにも合う量で美味でした。 朝食はバイキング形式にしているホテルは他にもありますが、やはりコロナ禍では定食形式の方がよかったです。 チェックアウトの時、タクシーを頼みましたが、車寄せまでお見送りして頂きました。丁寧な応対、ありがとうございました。

西川の寝具を使った部屋に無料でランクアップして頂きました。お陰様でゆったりと休めました。 部屋も機能的で使い易かったです。 大浴場はジェットバス等の工夫がにあるとさらに良いですね。 夕食のイタリアンはパスタコースを戴きました。シニアにも合う量で美味でした。 朝食はバイキング形式にしているホテルは他にもありますが、やはりコロナ禍では定食形式の方がよかったです。 チェックアウトの時、タクシーを頼みましたが、車寄せまでお見送りして頂きました。丁寧な応対、ありがとうございました。

T.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-23

モデレートツイン【禁煙】

居心地良くゆったり過ごせました!

居心地良くゆったり過ごせました!

J.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-17

デラックスツイン【禁煙】

施設は最高です。ただ接客のばらつきが残念です。

施設は最高です。ただ接客のばらつきが残念です。

H.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-05

スーペリアコーナーツイン(キッチン付)【禁煙】

2度目の利用ですが、新しくてお部屋は綺麗で、大浴場も広くてとても気持ちがいいです。必ず夜と朝利用しています。 国立競技場と反対側で6階と低層の部屋だったからでしょうか、首都高速の車の音が大きくて、気になりました。

2度目の利用ですが、新しくてお部屋は綺麗で、大浴場も広くてとても気持ちがいいです。必ず夜と朝利用しています。 国立競技場と反対側で6階と低層の部屋だったからでしょうか、首都高速の車の音が大きくて、気になりました。

S.Aさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-11

デラックスツイン【禁煙】

三連休を利用して、どこか遠出…と思ったのですが、このご時世近いところで贅沢を…と思い、利用しました。 2連泊させて頂きましたが、お部屋に入ると国立競技場がドーンと大きく目の前に広がり、それだけで非日常感を味わうことができました。 内... 続きをよむ 三連休を利用して、どこか遠出…と思ったのですが、このご時世近いところで贅沢を…と思い、利用しました。 2連泊させて頂きましたが、お部屋に入ると国立競技場がドーンと大きく目の前に広がり、それだけで非日常感を味わうことができました。 内装は、黒、白、木目を基調とし、シックで落ち着いた雰囲気のお部屋でした。ひたすら部屋にいたため、良い気持ちで過ごせました。 2日目の夜、レストランを予約してディナーをいただきました。レストランの雰囲気もまたお部屋と同様でした。 お食事も美味しく、充実した時間を過ごせそう!と思っていたのですが、唯一許せなかったのは、レストランスタッフの方々についてです。 まず厨房がすぐ見えるのですが、このご時世にマスクを顎までずらして調理をしている方が2時間いた中で2名もいました。最初に席についてからすぐそれを発見し、別のスタッフに直していただくよう声掛けをしたのですが、その後も別の方が顎マスク。プロ意識は全くないなと思いました。 そして、ホールスタッフの方の接客態度の悪さ。その辺のチェーン店でもないでしょうと思うくらい酷かったです。 まず、踵をカツカツ床に当てて歩く、立ち方が片方の足に重心をかけ、そのまま食事の説明をする、私が使用しているカトラリー(口がつく部分)にスタッフの手が当たったのにも関わらず気にせず立ち去る、お会計に立った際、めんどくさいと言わんばかりに「はぁ〜俺が行くよ」とスタッフ同士で会話をする、お会計がテーブルとは伝えられていなかったため、席を立ってある程度してから「テーブルで」と言われる 思い返すだけで不愉快なことがたくさんありました。 いい値段取るくせに、接客は三流以下でどんな教育をしているんだろうと思いました。 常に監督する方がいらっしゃった方がよいのではないでしょうか。 せっかくの雰囲気や味が、スタッフのせいで台無しです。お部屋がよかっただけに残念すぎました。 申し訳ないですが、レストランについてはもう絶対に利用しません。 ホテル自体は最高でした。

三連休を利用して、どこか遠出…と思ったのですが、このご時世近いところで贅沢を…と思い、利用しました。 2連泊させて頂きましたが、お部屋に入ると国立競技場がドーンと大きく目の前に広がり、それだけで非日常感を味わうことができました。 内装は、黒、白、木目を基調とし、シックで落ち着いた雰囲気のお部屋でした。ひたすら部屋にいたため、良い気持ちで過ごせました。 2日目の夜、レストランを予約してディナーをいただきました。レストランの雰囲気もまたお部屋と同様でした。 お食事も美味しく、充実した時間を過ごせそう!と思っていたのですが、唯一許せなかったのは、レストランスタッフの方々についてです。 まず厨房がすぐ見えるのですが、このご時世にマスクを顎までずらして調理をしている方が2時間いた中で2名もいました。最初に席についてからすぐそれを発見し、別のスタッフに直していただくよう声掛けをしたのですが、その後も別の方が顎マスク。プロ意識は全くないなと思いました。 そして、ホールスタッフの方の接客態度の悪さ。その辺のチェーン店でもないでしょうと思うくらい酷かったです。 まず、踵をカツカツ床に当てて歩く、立ち方が片方の足に重心をかけ、そのまま食事の説明をする、私が使用しているカトラリー(口がつく部分)にスタッフの手が当たったのにも関わらず気にせず立ち去る、お会計に立った際、めんどくさいと言わんばかりに「はぁ〜俺が行くよ」とスタッフ同士で会話をする、お会計がテーブルとは伝えられていなかったため、席を立ってある程度してから「テーブルで」と言われる 思い返すだけで不愉快なことがたくさんありました。 いい値段取るくせに、接客は三流以下でどんな教育をしているんだろうと思いました。 常に監督する方がいらっしゃった方がよいのではないでしょうか。 せっかくの雰囲気や味が、スタッフのせいで台無しです。お部屋がよかっただけに残念すぎました。 申し訳ないですが、レストランについてはもう絶対に利用しません。 ホテル自体は最高でした。

T.Oさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-25

モデレートクイーン【禁煙】

良かったところ。1階のパン屋で6種類くらいパンを買って食べたらどれも美味しかった。13階のテラスから見える国立競技場や風景がきれいで良かった。良くなかったところ。ベランダのガラスが広くて大きいのは良いが、1重ガラスかつアルミサッシなので、窓... 続きをよむ 良かったところ。1階のパン屋で6種類くらいパンを買って食べたらどれも美味しかった。13階のテラスから見える国立競技場や風景がきれいで良かった。良くなかったところ。ベランダのガラスが広くて大きいのは良いが、1重ガラスかつアルミサッシなので、窓際に座っていると寒く、車や電車の騒音が聞こえてしまっていた。大浴場は本当にただの大きいお風呂。部屋のお風呂が洗い場つきで湯船も大きいので大浴場を使うメリットがあまりなかった。

良かったところ。1階のパン屋で6種類くらいパンを買って食べたらどれも美味しかった。13階のテラスから見える国立競技場や風景がきれいで良かった。良くなかったところ。ベランダのガラスが広くて大きいのは良いが、1重ガラスかつアルミサッシなので、窓際に座っていると寒く、車や電車の騒音が聞こえてしまっていた。大浴場は本当にただの大きいお風呂。部屋のお風呂が洗い場つきで湯船も大きいので大浴場を使うメリットがあまりなかった。

N.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-21

デラックスツイン【禁煙】

お部屋は競技場の真前で一望できてとても嬉しかったです。 静かで綺麗で快適に過ごせました。 ただお風呂のドアが透明だと同室者が洗面台を使うのを気遣うので、考えていただきたいです。

お部屋は競技場の真前で一望できてとても嬉しかったです。 静かで綺麗で快適に過ごせました。 ただお風呂のドアが透明だと同室者が洗面台を使うのを気遣うので、考えていただきたいです。

Y.Uさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

デラックスツイン【禁煙】

立地も良く新しいので設備も綺麗で気持ちが良いホテルです。屋上での椅子テラスで時間を過ごしリフレッシュできました。東京では珍しくお部屋のベランダにも出て過ごすことができてリゾート出来ます。(ただ総武線の電車の音はしますが)レストランもテラス席... 続きをよむ 立地も良く新しいので設備も綺麗で気持ちが良いホテルです。屋上での椅子テラスで時間を過ごしリフレッシュできました。東京では珍しくお部屋のベランダにも出て過ごすことができてリゾート出来ます。(ただ総武線の電車の音はしますが)レストランもテラス席があり、木を眺めながらモーニングを頂きました。スタッフの方々の声かけも優しいです。何より国立競技場の前ですから、コーナーツイン部屋から真前に見え新宿の高層ビルの夜景も見えて満足です。

立地も良く新しいので設備も綺麗で気持ちが良いホテルです。屋上での椅子テラスで時間を過ごしリフレッシュできました。東京では珍しくお部屋のベランダにも出て過ごすことができてリゾート出来ます。(ただ総武線の電車の音はしますが)レストランもテラス席があり、木を眺めながらモーニングを頂きました。スタッフの方々の声かけも優しいです。何より国立競技場の前ですから、コーナーツイン部屋から真前に見え新宿の高層ビルの夜景も見えて満足です。

M.Aさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-21

モデレート【禁煙】

気持ちを切り替えたくて1人で利用させていただきました。 運良く最上階のお部屋で、とても嬉しかったです。(部屋数が限られた中での予約だったので低層階覚悟でした) お部屋はとても綺麗で使い勝手もよいです。 バルコニーは想像以上に広... 続きをよむ 気持ちを切り替えたくて1人で利用させていただきました。 運良く最上階のお部屋で、とても嬉しかったです。(部屋数が限られた中での予約だったので低層階覚悟でした) お部屋はとても綺麗で使い勝手もよいです。 バルコニーは想像以上に広くて、見晴らしもいいです! 大浴場も綺麗でゆっくり過ごせます。ただ、シャワーは場所により(1番奥エリアだけかもですが?)水圧に差があって、弱くても強くてもすこし洗いずらかったです(笑) トータルでは、したかった過ごし方ができて大満足でした!帰るのが惜しい気持ちでした。 コロナ禍とオリンピック関係?でテラスとラウンジの利用ができませんでしたが、それでもホテルで過ごすのが楽しかったので、次はそちらが利用できるようになったら楽しみです( ◜︎◡︎◝︎ )

気持ちを切り替えたくて1人で利用させていただきました。 運良く最上階のお部屋で、とても嬉しかったです。(部屋数が限られた中での予約だったので低層階覚悟でした) お部屋はとても綺麗で使い勝手もよいです。 バルコニーは想像以上に広くて、見晴らしもいいです! 大浴場も綺麗でゆっくり過ごせます。ただ、シャワーは場所により(1番奥エリアだけかもですが?)水圧に差があって、弱くても強くてもすこし洗いずらかったです(笑) トータルでは、したかった過ごし方ができて大満足でした!帰るのが惜しい気持ちでした。 コロナ禍とオリンピック関係?でテラスとラウンジの利用ができませんでしたが、それでもホテルで過ごすのが楽しかったので、次はそちらが利用できるようになったら楽しみです( ◜︎◡︎◝︎ )

A.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-25

モデレートクイーン【禁煙】

オリンピック期間中で制限があるのは分かりますが、警備員は何のために必要か分かりません、2階、13階も閉鎖。部屋のクリーニングも9時までに言わないとなしとか酷すぎです。残念でした。

オリンピック期間中で制限があるのは分かりますが、警備員は何のために必要か分かりません、2階、13階も閉鎖。部屋のクリーニングも9時までに言わないとなしとか酷すぎです。残念でした。

Y.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

デラックスツイン【禁煙】

サービスにはお金がかかるのだと実感しました。 都内のホテルは、沢山あります。 何を求めるかです。 私には、最高の幸せな時間でした。ちょうど良い。 新しいホテルで余分なサービスは有りませんが、綺麗です。大浴場ありますし、お部屋のお... 続きをよむ サービスにはお金がかかるのだと実感しました。 都内のホテルは、沢山あります。 何を求めるかです。 私には、最高の幸せな時間でした。ちょうど良い。 新しいホテルで余分なサービスは有りませんが、綺麗です。大浴場ありますし、お部屋のお風呂もゆったりです。どちらも満足しました。 ベランダに出られるホテルは、空気を沢山吸えたような気分になります。 時間をかけて田舎へ向かうより、都内でリフレッシュ。今の状態を維持して下さい。オリンピックが終わったら又、予約したいなぁと思います。

サービスにはお金がかかるのだと実感しました。 都内のホテルは、沢山あります。 何を求めるかです。 私には、最高の幸せな時間でした。ちょうど良い。 新しいホテルで余分なサービスは有りませんが、綺麗です。大浴場ありますし、お部屋のお風呂もゆったりです。どちらも満足しました。 ベランダに出られるホテルは、空気を沢山吸えたような気分になります。 時間をかけて田舎へ向かうより、都内でリフレッシュ。今の状態を維持して下さい。オリンピックが終わったら又、予約したいなぁと思います。

Y.Oさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-03

モデレートツイン【禁煙】

庭に面したテラス席で夕食をいただきました。とても気持ちの良い空間でした。お部屋からは絵画館と国立競技場が見えて、緑あふれた景色が良かったです。お風呂は大風呂でリラックスできました。夜と朝に入りました。朝ごはん会場も明るく広々した空間で、とて... 続きをよむ 庭に面したテラス席で夕食をいただきました。とても気持ちの良い空間でした。お部屋からは絵画館と国立競技場が見えて、緑あふれた景色が良かったです。お風呂は大風呂でリラックスできました。夜と朝に入りました。朝ごはん会場も明るく広々した空間で、とても美味しかったです。お土産に買ったパンやジャムも美味しかったです。また泊まりたいと思います。

庭に面したテラス席で夕食をいただきました。とても気持ちの良い空間でした。お部屋からは絵画館と国立競技場が見えて、緑あふれた景色が良かったです。お風呂は大風呂でリラックスできました。夜と朝に入りました。朝ごはん会場も明るく広々した空間で、とても美味しかったです。お土産に買ったパンやジャムも美味しかったです。また泊まりたいと思います。

T.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

モデレートツイン【禁煙】

毎回美味しい朝食にひかれて、宿泊しています。 神宮外苑の杜プレミアさんは各部屋にバルコニーがあるので朝や夜、少し外風にあたりたいときや眺望に優れていてとても好んでます。 只、大浴場の浴室出入口に必ず体をタオルで拭いてからあがるよ... 続きをよむ 毎回美味しい朝食にひかれて、宿泊しています。 神宮外苑の杜プレミアさんは各部屋にバルコニーがあるので朝や夜、少し外風にあたりたいときや眺望に優れていてとても好んでます。 只、大浴場の浴室出入口に必ず体をタオルで拭いてからあがるように等のパネルをつけていただけると幸いです‼️ 今まで宿泊してるなかで約8割の方がタオルを持たないで入浴するので脱衣所がびちょびちょで、折角お風呂入って洗って来たのに気持ち悪い気分になります。 検討の程、宜しくお願い致します。

毎回美味しい朝食にひかれて、宿泊しています。 神宮外苑の杜プレミアさんは各部屋にバルコニーがあるので朝や夜、少し外風にあたりたいときや眺望に優れていてとても好んでます。 只、大浴場の浴室出入口に必ず体をタオルで拭いてからあがるように等のパネルをつけていただけると幸いです‼️ 今まで宿泊してるなかで約8割の方がタオルを持たないで入浴するので脱衣所がびちょびちょで、折角お風呂入って洗って来たのに気持ち悪い気分になります。 検討の程、宜しくお願い致します。

S.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

デラックスツイン【禁煙】

コーナーのお部屋でしたが、新国立競技場と新宿の夜景が見える素晴らしいお部屋でした。 機会があればぜひまた宿泊したいと思います。

コーナーのお部屋でしたが、新国立競技場と新宿の夜景が見える素晴らしいお部屋でした。 機会があればぜひまた宿泊したいと思います。

Y.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-08

デラックスツイン【禁煙】

こちらのホテルの接客は優しさを感じるサービスで、私は好きです。ホテルの方の雰囲気がみんな優しいですね。 部屋は綺麗でとても良かったです。窓から競技場や夜景や新宿御苑などの緑が見えてとっても素敵でした! 嬉しかったのはお部屋のドライヤーが... 続きをよむ こちらのホテルの接客は優しさを感じるサービスで、私は好きです。ホテルの方の雰囲気がみんな優しいですね。 部屋は綺麗でとても良かったです。窓から競技場や夜景や新宿御苑などの緑が見えてとっても素敵でした! 嬉しかったのはお部屋のドライヤーが良いものが設置されていたことです。朝食はとても期待していましたが、クロワッサンがシットリしていたのが残念でした。エッグベネディクトも美味しかったのですがマフィンをもう少し焼いて出されたら、最高です!取るときにみんなお皿やコップを探してました。目線より下にあるうえに、使っていくうちに奥の方しかなくなって 見えなくなるからですね。でもお庭での朝食、優しい接客で、とても満足です。今回はとてもリーズナブルに利用出来て満足です。みんなでまた泊まりたいねって話してます。ありがとうございました。

こちらのホテルの接客は優しさを感じるサービスで、私は好きです。ホテルの方の雰囲気がみんな優しいですね。 部屋は綺麗でとても良かったです。窓から競技場や夜景や新宿御苑などの緑が見えてとっても素敵でした! 嬉しかったのはお部屋のドライヤーが良いものが設置されていたことです。朝食はとても期待していましたが、クロワッサンがシットリしていたのが残念でした。エッグベネディクトも美味しかったのですがマフィンをもう少し焼いて出されたら、最高です!取るときにみんなお皿やコップを探してました。目線より下にあるうえに、使っていくうちに奥の方しかなくなって 見えなくなるからですね。でもお庭での朝食、優しい接客で、とても満足です。今回はとてもリーズナブルに利用出来て満足です。みんなでまた泊まりたいねって話してます。ありがとうございました。

T.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-24

モデレートツイン【禁煙】

三井ガーデンホテル系列は兎に角全てに置いてサービスが最高です。 今回宿泊した神宮外苑の杜PREMIUMさんは景観が素晴らしいのとアクセスしやすいくて良いのと、又大浴場やフィットネス更に朝食がめっちゃ美味しくて皆にお勧めできるホテルです... 続きをよむ 三井ガーデンホテル系列は兎に角全てに置いてサービスが最高です。 今回宿泊した神宮外苑の杜PREMIUMさんは景観が素晴らしいのとアクセスしやすいくて良いのと、又大浴場やフィットネス更に朝食がめっちゃ美味しくて皆にお勧めできるホテルです。

三井ガーデンホテル系列は兎に角全てに置いてサービスが最高です。 今回宿泊した神宮外苑の杜PREMIUMさんは景観が素晴らしいのとアクセスしやすいくて良いのと、又大浴場やフィットネス更に朝食がめっちゃ美味しくて皆にお勧めできるホテルです。

N.Fさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

モデレートクイーン【禁煙】

施設はオシャレで新しく、特に景観は素晴らしかった。 大浴場は快適で雪肌精のアメニティを頂けたのもよかった。 朝食は前評判も良かったので期待していた。 見た目は良いが特に和食は味付け、素材ともクオリティーが低い。紅茶はお湯の温度が低... 続きをよむ 施設はオシャレで新しく、特に景観は素晴らしかった。 大浴場は快適で雪肌精のアメニティを頂けたのもよかった。 朝食は前評判も良かったので期待していた。 見た目は良いが特に和食は味付け、素材ともクオリティーが低い。紅茶はお湯の温度が低く、茶葉が開かず飲める状態ではなかった。コーヒーもかなりのアメリカン。 朝食を売りにしているようだが、バイキングで沢山食べられて満足するような方以外からは好評価は得られないと思う。残念でした。 この立地で、新しいホテルに泊まりたい方には良いと思う。

施設はオシャレで新しく、特に景観は素晴らしかった。 大浴場は快適で雪肌精のアメニティを頂けたのもよかった。 朝食は前評判も良かったので期待していた。 見た目は良いが特に和食は味付け、素材ともクオリティーが低い。紅茶はお湯の温度が低く、茶葉が開かず飲める状態ではなかった。コーヒーもかなりのアメリカン。 朝食を売りにしているようだが、バイキングで沢山食べられて満足するような方以外からは好評価は得られないと思う。残念でした。 この立地で、新しいホテルに泊まりたい方には良いと思う。

Y.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-30

デラックスツイン【禁煙】

同系列ホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが ここは他と比べて別格ですね 立地、デザイン、内装のインテリアや質感 レストランもコスパの良いイタリアンです 朝食はベーカリーのパンを購入して部屋で食べましたが 2階に電子レンジもあるので温めて... 続きをよむ 同系列ホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが ここは他と比べて別格ですね 立地、デザイン、内装のインテリアや質感 レストランもコスパの良いイタリアンです 朝食はベーカリーのパンを購入して部屋で食べましたが 2階に電子レンジもあるので温めて食べられます 食器やカトラリー、シャンパングラスも貸していただけました ここまでこだわるのであれば大浴場は最上階に作って景色や露天風呂も楽しめたら最高なのにと思ってしまいました また陽気が良くなったら伺いたいと思います コーナールームとテラスは格別です

三井ガーデンホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが ここは他と比べて別格ですね 立地、デザイン、内装のインテリアや質感 レストランもコスパの良いイタリアンです 朝食はベーカリーのパンを購入して部屋で食べましたが 2階に電子レンジもあるので温めて食べられます 食器やカトラリー、シャンパングラスも貸していただけました ここまでこだわるのであれば大浴場は最上階に作って景色や露天風呂も楽しめたら最高なのにと思ってしまいました また陽気が良くなったら伺いたいと思います コーナールームとテラスは格別です

R.Aさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-09

モデレートツイン【禁煙】

娘と2人で宿泊しました。 駅からも近く、緑に囲まれて、新しい競技場が目の前でベランダからの見晴らしは圧巻でした。オリンピックをイメージしたモニュメントや写真がさりげなく飾られており、何より大浴場があることが宿泊の決め手でした。今回は快適に... 続きをよむ 娘と2人で宿泊しました。 駅からも近く、緑に囲まれて、新しい競技場が目の前でベランダからの見晴らしは圧巻でした。オリンピックをイメージしたモニュメントや写真がさりげなく飾られており、何より大浴場があることが宿泊の決め手でした。今回は快適に利用できましたが、お客様が増えると脱衣所の広さは少し狭い感じがします。 翌日は定期通院で、通常なら早朝から1時間満員電車に乗るはずが、人混みや満員電車を回避でき、朝は明治神宮周辺を散策しながら出かけました。東京在住ですがこんな機会でもなければ宿泊することもなかったと思います。大変快適に過ごせました。 また機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

娘と2人で宿泊しました。 駅からも近く、緑に囲まれて、新しい競技場が目の前でベランダからの見晴らしは圧巻でした。オリンピックをイメージしたモニュメントや写真がさりげなく飾られており、何より大浴場があることが宿泊の決め手でした。今回は快適に利用できましたが、お客様が増えると脱衣所の広さは少し狭い感じがします。 翌日は定期通院で、通常なら早朝から1時間満員電車に乗るはずが、人混みや満員電車を回避でき、朝は明治神宮周辺を散策しながら出かけました。東京在住ですがこんな機会でもなければ宿泊することもなかったと思います。大変快適に過ごせました。 また機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

A.Tさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

モデレートクイーン【禁煙】

連泊していて朝ご飯の時間入れ替え制も理解していたのですが、最終日の朝食時に席に案内して貰った後ダメ押しで朝食の終了時間を伝えられました。 マニュアルがあるのは分かりますが、、ゆっくりしたい気持ちをそがれました。 夕食時にパスタセット... 続きをよむ 連泊していて朝ご飯の時間入れ替え制も理解していたのですが、最終日の朝食時に席に案内して貰った後ダメ押しで朝食の終了時間を伝えられました。 マニュアルがあるのは分かりますが、、ゆっくりしたい気持ちをそがれました。 夕食時にパスタセット1人前とアラカルトをオーダーしましたが、スタッフによって食後のコーヒー紅茶の案内が違うことが気になりました。サービスの幅やスタッフの権限が異なるせいでしょうか。 食事、ロケーションがよかっただけに残念でした。 部屋の掃除に入って頂いた際に、綿棒が補充されていなかったのでフロントへ連絡すると洗面所の引き出しにありませんか?と。補充がされていなかった旨お伝えしましたがそれに対してのコメントは特にありませんでした。 大きな出来事ではありませんが気になりました。 ホテルのサービスではありませんが、 ドライヤー使いっぱなし、下足入れビニール袋を入り口付近に放置、ロッカーで大声でのおしゃべり等他の宿泊客の大浴場の使い方のマナーが悪かったのが残念です。 お部屋のお風呂はとても綺麗で広く満足でした。 食事も朝食、夕食共にとても美味しく頂きました。

連泊していて朝ご飯の時間入れ替え制も理解していたのですが、最終日の朝食時に席に案内して貰った後ダメ押しで朝食の終了時間を伝えられました。 マニュアルがあるのは分かりますが、、ゆっくりしたい気持ちをそがれました。 夕食時にパスタセット1人前とアラカルトをオーダーしましたが、スタッフによって食後のコーヒー紅茶の案内が違うことが気になりました。サービスの幅やスタッフの権限が異なるせいでしょうか。 食事、ロケーションがよかっただけに残念でした。 部屋の掃除に入って頂いた際に、綿棒が補充されていなかったのでフロントへ連絡すると洗面所の引き出しにありませんか?と。補充がされていなかった旨お伝えしましたがそれに対してのコメントは特にありませんでした。 大きな出来事ではありませんが気になりました。 ホテルのサービスではありませんが、 ドライヤー使いっぱなし、下足入れビニール袋を入り口付近に放置、ロッカーで大声でのおしゃべり等他の宿泊客の大浴場の使い方のマナーが悪かったのが残念です。 お部屋のお風呂はとても綺麗で広く満足でした。 食事も朝食、夕食共にとても美味しく頂きました。

A.Mさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-09

モデレートクイーン【禁煙】

イメージとして、少し冷たい感じがしました。シティホテル?カジュアル?ちょっと中途半端な立ち位置です。 内装はとても凝っていて、眺めも良く、夕焼けは綺麗でした。お風呂も綺麗でしたが、なんのアニメティもなく、ないならないで、説明があればいいの... 続きをよむ イメージとして、少し冷たい感じがしました。シティホテル?カジュアル?ちょっと中途半端な立ち位置です。 内装はとても凝っていて、眺めも良く、夕焼けは綺麗でした。お風呂も綺麗でしたが、なんのアニメティもなく、ないならないで、説明があればいいのにと思いました。

イメージとして、少し冷たい感じがしました。シティホテル?カジュアル?ちょっと中途半端な立ち位置です。 内装はとても凝っていて、眺めも良く、夕焼けは綺麗でした。お風呂も綺麗でしたが、なんのアニメティもなく、ないならないで、説明があればいいのにと思いました。

T.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

モデレートクイーン【禁煙】

非常に残念なことに、大変不愉快な体験をし快適に過ごすことができませんでした。 理由は下記2点です。 [1] 騒音がひどく夜中まで寝付けない - 夜中まで自動販売機設置された部屋のドア開閉音が煩く妻も私も快適な睡眠を阻害された -... 続きをよむ 非常に残念なことに、大変不愉快な体験をし快適に過ごすことができませんでした。 理由は下記2点です。 [1] 騒音がひどく夜中まで寝付けない - 夜中まで自動販売機設置された部屋のドア開閉音が煩く妻も私も快適な睡眠を阻害された - 線路近いからか終電までと始発からと外の音が気になり寝付けない&早朝に起こされる [2] 朝食の厳格なルール運用による融通の効かなさ - 50分間で朝食を食べる必要があり、開始時刻に遅れてきても冷酷に退室に関するリマインドを受け落ち着いて食事ができない。食べるということだけをするにはいいのだが、リラックスした時間を過ごせない。 特に(1)については事前に教えてほしいですし、配慮があるべきではないでしょうか。自動販売機の小部屋のドア開閉音は近くの部屋からすると大きすぎ、睡眠に影響を与えるレベルです。ここまでひどい部屋に通すのであれば事前に共有しておいて頂きたいです。 なお大浴場はきれいで広く、ホテル自体は新しいため快適な設備ではありました。また朝食は自家製を売りにしているようで、美味しくいただきました。

非常に残念なことに、大変不愉快な体験をし快適に過ごすことができませんでした。 理由は下記2点です。 [1] 騒音がひどく夜中まで寝付けない - 夜中まで自動販売機設置された部屋のドア開閉音が煩く妻も私も快適な睡眠を阻害された - 線路近いからか終電までと始発からと外の音が気になり寝付けない&早朝に起こされる [2] 朝食の厳格なルール運用による融通の効かなさ - 50分間で朝食を食べる必要があり、開始時刻に遅れてきても冷酷に退室に関するリマインドを受け落ち着いて食事ができない。食べるということだけをするにはいいのだが、リラックスした時間を過ごせない。 特に(1)については事前に教えてほしいですし、配慮があるべきではないでしょうか。自動販売機の小部屋のドア開閉音は近くの部屋からすると大きすぎ、睡眠に影響を与えるレベルです。ここまでひどい部屋に通すのであれば事前に共有しておいて頂きたいです。 なお大浴場はきれいで広く、ホテル自体は新しいため快適な設備ではありました。また朝食は自家製を売りにしているようで、美味しくいただきました。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

モデレートツイン【禁煙】

お部屋はテラスもあって最高だったのでまた泊まりたいです。ですが色々と気になる点が。今後改善していただけると期待して書かせていただきます。 ・事前に国立競技場側の部屋をリクエストしましたが、そこには何も触れられないまま違う向きの部屋にア... 続きをよむ お部屋はテラスもあって最高だったのでまた泊まりたいです。ですが色々と気になる点が。今後改善していただけると期待して書かせていただきます。 ・事前に国立競技場側の部屋をリクエストしましたが、そこには何も触れられないまま違う向きの部屋にアサインされました。フロントに電話した結果、国立競技場側が空いているとのことでお部屋を変えていただきましたが、だったらなぜ最初からそちらの部屋を用意していただけなかったのか…。予約のコメント欄は読んでいないようです。部屋の希望がある方はフロントで必ず確認することをお勧めします。 ・部屋のwi-fiが遅すぎて使い物にならないレベル。テレワーク目的の方は要注意。去年できたばかりのホテルとは思えないお粗末さです。 ・朝食は1時間単位の客席総入れ替え制ですが、お客の出入りのタイミングが一緒なのでエレベーターもブュッフェ台も相当密になっているし待ち時間も長かったです。ビュッフェ台に並ぶ行列に周りを取り囲まれている席まであってかわいそうでした。こうなることは簡単に予想できたと思うのですが、なぜ敢えてこの方式にしたのか疑問です。 ・屋上テラスは飲食禁止のはずですが、パンを食べたりお酒を飲んでいる方がいたのが気になりました。 ・チェックアウトをして16時過ぎに預けた荷物を取りに行くと、ロビーで案内等をしているスタッフがいないのでチェックインの行列に並んで荷物を受取ました。時間の無駄なのでチェックインとは別の窓口かスタッフの方を用意して欲しかったです。 ・最後に、オペレーションはいまいちでしたが、チェックイン時のフロントの女性以外のスタッフの方は笑顔で気持ちのいい接客をしてくださいました。ありがとうございました。

お部屋はテラスもあって最高だったのでまた泊まりたいです。ですが色々と気になる点が。今後改善していただけると期待して書かせていただきます。 ・事前に国立競技場側の部屋をリクエストしましたが、そこには何も触れられないまま違う向きの部屋にアサインされました。フロントに電話した結果、国立競技場側が空いているとのことでお部屋を変えていただきましたが、だったらなぜ最初からそちらの部屋を用意していただけなかったのか…。予約のコメント欄は読んでいないようです。部屋の希望がある方はフロントで必ず確認することをお勧めします。 ・部屋のwi-fiが遅すぎて使い物にならないレベル。テレワーク目的の方は要注意。去年できたばかりのホテルとは思えないお粗末さです。 ・朝食は1時間単位の客席総入れ替え制ですが、お客の出入りのタイミングが一緒なのでエレベーターもブュッフェ台も相当密になっているし待ち時間も長かったです。ビュッフェ台に並ぶ行列に周りを取り囲まれている席まであってかわいそうでした。こうなることは簡単に予想できたと思うのですが、なぜ敢えてこの方式にしたのか疑問です。 ・屋上テラスは飲食禁止のはずですが、パンを食べたりお酒を飲んでいる方がいたのが気になりました。 ・チェックアウトをして16時過ぎに預けた荷物を取りに行くと、ロビーで案内等をしているスタッフがいないのでチェックインの行列に並んで荷物を受取ました。時間の無駄なのでチェックインとは別の窓口かスタッフの方を用意して欲しかったです。 ・最後に、オペレーションはいまいちでしたが、チェックイン時のフロントの女性以外のスタッフの方は笑顔で気持ちのいい接客をしてくださいました。ありがとうございました。

T.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-12

モデレートクイーン【禁煙】

とにかく部屋からの景色が素晴らしかった!新宿の夜景と競技場場両方ともベランダから見れました。 お風呂も新しくて広い。脱衣所の床の素材がなかなか乾きにくいもので、いつも濡れているような印象だったのでそこだけ改善してほしいです。朝食は本当に美... 続きをよむ とにかく部屋からの景色が素晴らしかった!新宿の夜景と競技場場両方ともベランダから見れました。 お風呂も新しくて広い。脱衣所の床の素材がなかなか乾きにくいもので、いつも濡れているような印象だったのでそこだけ改善してほしいです。朝食は本当に美味しかった。おかわり自由のプレートは種類も多く満足です。 朝の競技場の景色もすごく良かったです。

とにかく部屋からの景色が素晴らしかった!新宿の夜景と競技場場両方ともベランダから見れました。 お風呂も新しくて広い。脱衣所の床の素材がなかなか乾きにくいもので、いつも濡れているような印象だったのでそこだけ改善してほしいです。朝食は本当に美味しかった。おかわり自由のプレートは種類も多く満足です。 朝の競技場の景色もすごく良かったです。

J.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-19

モデレートクイーン【禁煙】

夏休みに都内に1泊しました。 国立競技場の前に新しく出来たホテルを見つけて、こちらに泊まることに。 とても素敵なお部屋で、大満足。(チェックイン当日お部屋をアップグレードしてくださいました) ここは大浴場も完備しているのです。 フィ... 続きをよむ 夏休みに都内に1泊しました。 国立競技場の前に新しく出来たホテルを見つけて、こちらに泊まることに。 とても素敵なお部屋で、大満足。(チェックイン当日お部屋をアップグレードしてくださいました) ここは大浴場も完備しているのです。 フィットネスルームで汗を流し、お部屋のバスタブにのんびりつかり(レインシャワーつき!) お部屋でゆっくりお食事とお酒と夜景を楽しみ 次の日、朝のお散歩から大浴場の朝風呂を堪能する という本当に贅沢なホテルライフを楽しみました ここは明治神宮外苑、明治記念館、赤坂御所、迎賓館に囲まれてるので緑も豊富で静かで素晴らしい場所でした。 ホテルの方たちの対応も素晴らしく気持ちが良かったです。 また機会があればぜひ再訪したいです。

夏休みに都内に1泊しました。 国立競技場の前に新しく出来たホテルを見つけて、こちらに泊まることに。 とても素敵なお部屋で、大満足。(チェックイン当日お部屋をアップグレードしてくださいました) ここは大浴場も完備しているのです。 フィットネスルームで汗を流し、お部屋のバスタブにのんびりつかり(レインシャワーつき!) お部屋でゆっくりお食事とお酒と夜景を楽しみ 次の日、朝のお散歩から大浴場の朝風呂を堪能する という本当に贅沢なホテルライフを楽しみました ここは明治神宮外苑、明治記念館、赤坂御所、迎賓館に囲まれてるので緑も豊富で静かで素晴らしい場所でした。 ホテルの方たちの対応も素晴らしく気持ちが良かったです。 また機会があればぜひ再訪したいです。

施設・サービス

施設名

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

住所

東京都新宿区霞ヶ丘町11-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

362室

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