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みついがーでんほてるじんぐうがいえんのもりぷれみあ 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

シティ
  • 東京都 > 新宿

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (52件)

4.5/5

5点

63%

4点

27%

3点

8%

2点

-%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.3/5

朝食4.1/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.3/5

N.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-21

デラックスツイン【禁煙】

お部屋は競技場の真前で一望できてとても嬉しかったです。 静かで綺麗で快適に過ごせました。 ただお風呂のドアが透明だと同室者が洗面台を使うのを気遣うので、考えていただきたいです。

お部屋は競技場の真前で一望できてとても嬉しかったです。 静かで綺麗で快適に過ごせました。 ただお風呂のドアが透明だと同室者が洗面台を使うのを気遣うので、考えていただきたいです。

Y.Uさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

デラックスツイン【禁煙】

立地も良く新しいので設備も綺麗で気持ちが良いホテルです。屋上での椅子テラスで時間を過ごしリフレッシュできました。東京では珍しくお部屋のベランダにも出て過ごすことができてリゾート出来ます。(ただ総武線の電車の音はしますが)レストランもテラス席... 続きをよむ 立地も良く新しいので設備も綺麗で気持ちが良いホテルです。屋上での椅子テラスで時間を過ごしリフレッシュできました。東京では珍しくお部屋のベランダにも出て過ごすことができてリゾート出来ます。(ただ総武線の電車の音はしますが)レストランもテラス席があり、木を眺めながらモーニングを頂きました。スタッフの方々の声かけも優しいです。何より国立競技場の前ですから、コーナーツイン部屋から真前に見え新宿の高層ビルの夜景も見えて満足です。

立地も良く新しいので設備も綺麗で気持ちが良いホテルです。屋上での椅子テラスで時間を過ごしリフレッシュできました。東京では珍しくお部屋のベランダにも出て過ごすことができてリゾート出来ます。(ただ総武線の電車の音はしますが)レストランもテラス席があり、木を眺めながらモーニングを頂きました。スタッフの方々の声かけも優しいです。何より国立競技場の前ですから、コーナーツイン部屋から真前に見え新宿の高層ビルの夜景も見えて満足です。

M.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-21

モデレート【禁煙】

気持ちを切り替えたくて1人で利用させていただきました。 運良く最上階のお部屋で、とても嬉しかったです。(部屋数が限られた中での予約だったので低層階覚悟でした) お部屋はとても綺麗で使い勝手もよいです。 バルコニーは想像以上に広... 続きをよむ 気持ちを切り替えたくて1人で利用させていただきました。 運良く最上階のお部屋で、とても嬉しかったです。(部屋数が限られた中での予約だったので低層階覚悟でした) お部屋はとても綺麗で使い勝手もよいです。 バルコニーは想像以上に広くて、見晴らしもいいです! 大浴場も綺麗でゆっくり過ごせます。ただ、シャワーは場所により(1番奥エリアだけかもですが?)水圧に差があって、弱くても強くてもすこし洗いずらかったです(笑) トータルでは、したかった過ごし方ができて大満足でした!帰るのが惜しい気持ちでした。 コロナ禍とオリンピック関係?でテラスとラウンジの利用ができませんでしたが、それでもホテルで過ごすのが楽しかったので、次はそちらが利用できるようになったら楽しみです( ◜︎◡︎◝︎ )

気持ちを切り替えたくて1人で利用させていただきました。 運良く最上階のお部屋で、とても嬉しかったです。(部屋数が限られた中での予約だったので低層階覚悟でした) お部屋はとても綺麗で使い勝手もよいです。 バルコニーは想像以上に広くて、見晴らしもいいです! 大浴場も綺麗でゆっくり過ごせます。ただ、シャワーは場所により(1番奥エリアだけかもですが?)水圧に差があって、弱くても強くてもすこし洗いずらかったです(笑) トータルでは、したかった過ごし方ができて大満足でした!帰るのが惜しい気持ちでした。 コロナ禍とオリンピック関係?でテラスとラウンジの利用ができませんでしたが、それでもホテルで過ごすのが楽しかったので、次はそちらが利用できるようになったら楽しみです( ◜︎◡︎◝︎ )

A.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-25

モデレートクイーン【禁煙】

オリンピック期間中で制限があるのは分かりますが、警備員は何のために必要か分かりません、2階、13階も閉鎖。部屋のクリーニングも9時までに言わないとなしとか酷すぎです。残念でした。

オリンピック期間中で制限があるのは分かりますが、警備員は何のために必要か分かりません、2階、13階も閉鎖。部屋のクリーニングも9時までに言わないとなしとか酷すぎです。残念でした。

Y.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

デラックスツイン【禁煙】

サービスにはお金がかかるのだと実感しました。 都内のホテルは、沢山あります。 何を求めるかです。 私には、最高の幸せな時間でした。ちょうど良い。 新しいホテルで余分なサービスは有りませんが、綺麗です。大浴場ありますし、お部屋のお... 続きをよむ サービスにはお金がかかるのだと実感しました。 都内のホテルは、沢山あります。 何を求めるかです。 私には、最高の幸せな時間でした。ちょうど良い。 新しいホテルで余分なサービスは有りませんが、綺麗です。大浴場ありますし、お部屋のお風呂もゆったりです。どちらも満足しました。 ベランダに出られるホテルは、空気を沢山吸えたような気分になります。 時間をかけて田舎へ向かうより、都内でリフレッシュ。今の状態を維持して下さい。オリンピックが終わったら又、予約したいなぁと思います。

サービスにはお金がかかるのだと実感しました。 都内のホテルは、沢山あります。 何を求めるかです。 私には、最高の幸せな時間でした。ちょうど良い。 新しいホテルで余分なサービスは有りませんが、綺麗です。大浴場ありますし、お部屋のお風呂もゆったりです。どちらも満足しました。 ベランダに出られるホテルは、空気を沢山吸えたような気分になります。 時間をかけて田舎へ向かうより、都内でリフレッシュ。今の状態を維持して下さい。オリンピックが終わったら又、予約したいなぁと思います。

Y.Oさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-03

モデレートツイン【禁煙】

庭に面したテラス席で夕食をいただきました。とても気持ちの良い空間でした。お部屋からは絵画館と国立競技場が見えて、緑あふれた景色が良かったです。お風呂は大風呂でリラックスできました。夜と朝に入りました。朝ごはん会場も明るく広々した空間で、とて... 続きをよむ 庭に面したテラス席で夕食をいただきました。とても気持ちの良い空間でした。お部屋からは絵画館と国立競技場が見えて、緑あふれた景色が良かったです。お風呂は大風呂でリラックスできました。夜と朝に入りました。朝ごはん会場も明るく広々した空間で、とても美味しかったです。お土産に買ったパンやジャムも美味しかったです。また泊まりたいと思います。

庭に面したテラス席で夕食をいただきました。とても気持ちの良い空間でした。お部屋からは絵画館と国立競技場が見えて、緑あふれた景色が良かったです。お風呂は大風呂でリラックスできました。夜と朝に入りました。朝ごはん会場も明るく広々した空間で、とても美味しかったです。お土産に買ったパンやジャムも美味しかったです。また泊まりたいと思います。

T.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

モデレートツイン【禁煙】

毎回美味しい朝食にひかれて、宿泊しています。 神宮外苑の杜プレミアさんは各部屋にバルコニーがあるので朝や夜、少し外風にあたりたいときや眺望に優れていてとても好んでます。 只、大浴場の浴室出入口に必ず体をタオルで拭いてからあがるよ... 続きをよむ 毎回美味しい朝食にひかれて、宿泊しています。 神宮外苑の杜プレミアさんは各部屋にバルコニーがあるので朝や夜、少し外風にあたりたいときや眺望に優れていてとても好んでます。 只、大浴場の浴室出入口に必ず体をタオルで拭いてからあがるように等のパネルをつけていただけると幸いです‼️ 今まで宿泊してるなかで約8割の方がタオルを持たないで入浴するので脱衣所がびちょびちょで、折角お風呂入って洗って来たのに気持ち悪い気分になります。 検討の程、宜しくお願い致します。

毎回美味しい朝食にひかれて、宿泊しています。 神宮外苑の杜プレミアさんは各部屋にバルコニーがあるので朝や夜、少し外風にあたりたいときや眺望に優れていてとても好んでます。 只、大浴場の浴室出入口に必ず体をタオルで拭いてからあがるように等のパネルをつけていただけると幸いです‼️ 今まで宿泊してるなかで約8割の方がタオルを持たないで入浴するので脱衣所がびちょびちょで、折角お風呂入って洗って来たのに気持ち悪い気分になります。 検討の程、宜しくお願い致します。

S.Mさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

デラックスツイン【禁煙】

コーナーのお部屋でしたが、新国立競技場と新宿の夜景が見える素晴らしいお部屋でした。 機会があればぜひまた宿泊したいと思います。

コーナーのお部屋でしたが、新国立競技場と新宿の夜景が見える素晴らしいお部屋でした。 機会があればぜひまた宿泊したいと思います。

Y.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-08

デラックスツイン【禁煙】

こちらのホテルの接客は優しさを感じるサービスで、私は好きです。ホテルの方の雰囲気がみんな優しいですね。 部屋は綺麗でとても良かったです。窓から競技場や夜景や新宿御苑などの緑が見えてとっても素敵でした! 嬉しかったのはお部屋のドライヤーが... 続きをよむ こちらのホテルの接客は優しさを感じるサービスで、私は好きです。ホテルの方の雰囲気がみんな優しいですね。 部屋は綺麗でとても良かったです。窓から競技場や夜景や新宿御苑などの緑が見えてとっても素敵でした! 嬉しかったのはお部屋のドライヤーが良いものが設置されていたことです。朝食はとても期待していましたが、クロワッサンがシットリしていたのが残念でした。エッグベネディクトも美味しかったのですがマフィンをもう少し焼いて出されたら、最高です!取るときにみんなお皿やコップを探してました。目線より下にあるうえに、使っていくうちに奥の方しかなくなって 見えなくなるからですね。でもお庭での朝食、優しい接客で、とても満足です。今回はとてもリーズナブルに利用出来て満足です。みんなでまた泊まりたいねって話してます。ありがとうございました。

こちらのホテルの接客は優しさを感じるサービスで、私は好きです。ホテルの方の雰囲気がみんな優しいですね。 部屋は綺麗でとても良かったです。窓から競技場や夜景や新宿御苑などの緑が見えてとっても素敵でした! 嬉しかったのはお部屋のドライヤーが良いものが設置されていたことです。朝食はとても期待していましたが、クロワッサンがシットリしていたのが残念でした。エッグベネディクトも美味しかったのですがマフィンをもう少し焼いて出されたら、最高です!取るときにみんなお皿やコップを探してました。目線より下にあるうえに、使っていくうちに奥の方しかなくなって 見えなくなるからですね。でもお庭での朝食、優しい接客で、とても満足です。今回はとてもリーズナブルに利用出来て満足です。みんなでまた泊まりたいねって話してます。ありがとうございました。

T.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-24

モデレートツイン【禁煙】

三井ガーデンホテル系列は兎に角全てに置いてサービスが最高です。 今回宿泊した神宮外苑の杜PREMIUMさんは景観が素晴らしいのとアクセスしやすいくて良いのと、又大浴場やフィットネス更に朝食がめっちゃ美味しくて皆にお勧めできるホテルです... 続きをよむ 三井ガーデンホテル系列は兎に角全てに置いてサービスが最高です。 今回宿泊した神宮外苑の杜PREMIUMさんは景観が素晴らしいのとアクセスしやすいくて良いのと、又大浴場やフィットネス更に朝食がめっちゃ美味しくて皆にお勧めできるホテルです。

三井ガーデンホテル系列は兎に角全てに置いてサービスが最高です。 今回宿泊した神宮外苑の杜PREMIUMさんは景観が素晴らしいのとアクセスしやすいくて良いのと、又大浴場やフィットネス更に朝食がめっちゃ美味しくて皆にお勧めできるホテルです。

N.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

モデレートクイーン【禁煙】

施設はオシャレで新しく、特に景観は素晴らしかった。 大浴場は快適で雪肌精のアメニティを頂けたのもよかった。 朝食は前評判も良かったので期待していた。 見た目は良いが特に和食は味付け、素材ともクオリティーが低い。紅茶はお湯の温度が低... 続きをよむ 施設はオシャレで新しく、特に景観は素晴らしかった。 大浴場は快適で雪肌精のアメニティを頂けたのもよかった。 朝食は前評判も良かったので期待していた。 見た目は良いが特に和食は味付け、素材ともクオリティーが低い。紅茶はお湯の温度が低く、茶葉が開かず飲める状態ではなかった。コーヒーもかなりのアメリカン。 朝食を売りにしているようだが、バイキングで沢山食べられて満足するような方以外からは好評価は得られないと思う。残念でした。 この立地で、新しいホテルに泊まりたい方には良いと思う。

施設はオシャレで新しく、特に景観は素晴らしかった。 大浴場は快適で雪肌精のアメニティを頂けたのもよかった。 朝食は前評判も良かったので期待していた。 見た目は良いが特に和食は味付け、素材ともクオリティーが低い。紅茶はお湯の温度が低く、茶葉が開かず飲める状態ではなかった。コーヒーもかなりのアメリカン。 朝食を売りにしているようだが、バイキングで沢山食べられて満足するような方以外からは好評価は得られないと思う。残念でした。 この立地で、新しいホテルに泊まりたい方には良いと思う。

Y.K.さん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-30

デラックスツイン【禁煙】

同系列ホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが ここは他と比べて別格ですね 立地、デザイン、内装のインテリアや質感 レストランもコスパの良いイタリアンです 朝食はベーカリーのパンを購入して部屋で食べましたが 2階に電子レンジもあるので温めて... 続きをよむ 同系列ホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが ここは他と比べて別格ですね 立地、デザイン、内装のインテリアや質感 レストランもコスパの良いイタリアンです 朝食はベーカリーのパンを購入して部屋で食べましたが 2階に電子レンジもあるので温めて食べられます 食器やカトラリー、シャンパングラスも貸していただけました ここまでこだわるのであれば大浴場は最上階に作って景色や露天風呂も楽しめたら最高なのにと思ってしまいました また陽気が良くなったら伺いたいと思います コーナールームとテラスは格別です

三井ガーデンホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが ここは他と比べて別格ですね 立地、デザイン、内装のインテリアや質感 レストランもコスパの良いイタリアンです 朝食はベーカリーのパンを購入して部屋で食べましたが 2階に電子レンジもあるので温めて食べられます 食器やカトラリー、シャンパングラスも貸していただけました ここまでこだわるのであれば大浴場は最上階に作って景色や露天風呂も楽しめたら最高なのにと思ってしまいました また陽気が良くなったら伺いたいと思います コーナールームとテラスは格別です

R.Aさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-09

モデレートツイン【禁煙】

娘と2人で宿泊しました。 駅からも近く、緑に囲まれて、新しい競技場が目の前でベランダからの見晴らしは圧巻でした。オリンピックをイメージしたモニュメントや写真がさりげなく飾られており、何より大浴場があることが宿泊の決め手でした。今回は快適に... 続きをよむ 娘と2人で宿泊しました。 駅からも近く、緑に囲まれて、新しい競技場が目の前でベランダからの見晴らしは圧巻でした。オリンピックをイメージしたモニュメントや写真がさりげなく飾られており、何より大浴場があることが宿泊の決め手でした。今回は快適に利用できましたが、お客様が増えると脱衣所の広さは少し狭い感じがします。 翌日は定期通院で、通常なら早朝から1時間満員電車に乗るはずが、人混みや満員電車を回避でき、朝は明治神宮周辺を散策しながら出かけました。東京在住ですがこんな機会でもなければ宿泊することもなかったと思います。大変快適に過ごせました。 また機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

娘と2人で宿泊しました。 駅からも近く、緑に囲まれて、新しい競技場が目の前でベランダからの見晴らしは圧巻でした。オリンピックをイメージしたモニュメントや写真がさりげなく飾られており、何より大浴場があることが宿泊の決め手でした。今回は快適に利用できましたが、お客様が増えると脱衣所の広さは少し狭い感じがします。 翌日は定期通院で、通常なら早朝から1時間満員電車に乗るはずが、人混みや満員電車を回避でき、朝は明治神宮周辺を散策しながら出かけました。東京在住ですがこんな機会でもなければ宿泊することもなかったと思います。大変快適に過ごせました。 また機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

A.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-14

モデレートクイーン【禁煙】

連泊していて朝ご飯の時間入れ替え制も理解していたのですが、最終日の朝食時に席に案内して貰った後ダメ押しで朝食の終了時間を伝えられました。 マニュアルがあるのは分かりますが、、ゆっくりしたい気持ちをそがれました。 夕食時にパスタセット... 続きをよむ 連泊していて朝ご飯の時間入れ替え制も理解していたのですが、最終日の朝食時に席に案内して貰った後ダメ押しで朝食の終了時間を伝えられました。 マニュアルがあるのは分かりますが、、ゆっくりしたい気持ちをそがれました。 夕食時にパスタセット1人前とアラカルトをオーダーしましたが、スタッフによって食後のコーヒー紅茶の案内が違うことが気になりました。サービスの幅やスタッフの権限が異なるせいでしょうか。 食事、ロケーションがよかっただけに残念でした。 部屋の掃除に入って頂いた際に、綿棒が補充されていなかったのでフロントへ連絡すると洗面所の引き出しにありませんか?と。補充がされていなかった旨お伝えしましたがそれに対してのコメントは特にありませんでした。 大きな出来事ではありませんが気になりました。 ホテルのサービスではありませんが、 ドライヤー使いっぱなし、下足入れビニール袋を入り口付近に放置、ロッカーで大声でのおしゃべり等他の宿泊客の大浴場の使い方のマナーが悪かったのが残念です。 お部屋のお風呂はとても綺麗で広く満足でした。 食事も朝食、夕食共にとても美味しく頂きました。

連泊していて朝ご飯の時間入れ替え制も理解していたのですが、最終日の朝食時に席に案内して貰った後ダメ押しで朝食の終了時間を伝えられました。 マニュアルがあるのは分かりますが、、ゆっくりしたい気持ちをそがれました。 夕食時にパスタセット1人前とアラカルトをオーダーしましたが、スタッフによって食後のコーヒー紅茶の案内が違うことが気になりました。サービスの幅やスタッフの権限が異なるせいでしょうか。 食事、ロケーションがよかっただけに残念でした。 部屋の掃除に入って頂いた際に、綿棒が補充されていなかったのでフロントへ連絡すると洗面所の引き出しにありませんか?と。補充がされていなかった旨お伝えしましたがそれに対してのコメントは特にありませんでした。 大きな出来事ではありませんが気になりました。 ホテルのサービスではありませんが、 ドライヤー使いっぱなし、下足入れビニール袋を入り口付近に放置、ロッカーで大声でのおしゃべり等他の宿泊客の大浴場の使い方のマナーが悪かったのが残念です。 お部屋のお風呂はとても綺麗で広く満足でした。 食事も朝食、夕食共にとても美味しく頂きました。

A.Mさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-09

モデレートクイーン【禁煙】

イメージとして、少し冷たい感じがしました。シティホテル?カジュアル?ちょっと中途半端な立ち位置です。 内装はとても凝っていて、眺めも良く、夕焼けは綺麗でした。お風呂も綺麗でしたが、なんのアニメティもなく、ないならないで、説明があればいいの... 続きをよむ イメージとして、少し冷たい感じがしました。シティホテル?カジュアル?ちょっと中途半端な立ち位置です。 内装はとても凝っていて、眺めも良く、夕焼けは綺麗でした。お風呂も綺麗でしたが、なんのアニメティもなく、ないならないで、説明があればいいのにと思いました。

イメージとして、少し冷たい感じがしました。シティホテル?カジュアル?ちょっと中途半端な立ち位置です。 内装はとても凝っていて、眺めも良く、夕焼けは綺麗でした。お風呂も綺麗でしたが、なんのアニメティもなく、ないならないで、説明があればいいのにと思いました。

T.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

モデレートクイーン【禁煙】

非常に残念なことに、大変不愉快な体験をし快適に過ごすことができませんでした。 理由は下記2点です。 [1] 騒音がひどく夜中まで寝付けない - 夜中まで自動販売機設置された部屋のドア開閉音が煩く妻も私も快適な睡眠を阻害された -... 続きをよむ 非常に残念なことに、大変不愉快な体験をし快適に過ごすことができませんでした。 理由は下記2点です。 [1] 騒音がひどく夜中まで寝付けない - 夜中まで自動販売機設置された部屋のドア開閉音が煩く妻も私も快適な睡眠を阻害された - 線路近いからか終電までと始発からと外の音が気になり寝付けない&早朝に起こされる [2] 朝食の厳格なルール運用による融通の効かなさ - 50分間で朝食を食べる必要があり、開始時刻に遅れてきても冷酷に退室に関するリマインドを受け落ち着いて食事ができない。食べるということだけをするにはいいのだが、リラックスした時間を過ごせない。 特に(1)については事前に教えてほしいですし、配慮があるべきではないでしょうか。自動販売機の小部屋のドア開閉音は近くの部屋からすると大きすぎ、睡眠に影響を与えるレベルです。ここまでひどい部屋に通すのであれば事前に共有しておいて頂きたいです。 なお大浴場はきれいで広く、ホテル自体は新しいため快適な設備ではありました。また朝食は自家製を売りにしているようで、美味しくいただきました。

非常に残念なことに、大変不愉快な体験をし快適に過ごすことができませんでした。 理由は下記2点です。 [1] 騒音がひどく夜中まで寝付けない - 夜中まで自動販売機設置された部屋のドア開閉音が煩く妻も私も快適な睡眠を阻害された - 線路近いからか終電までと始発からと外の音が気になり寝付けない&早朝に起こされる [2] 朝食の厳格なルール運用による融通の効かなさ - 50分間で朝食を食べる必要があり、開始時刻に遅れてきても冷酷に退室に関するリマインドを受け落ち着いて食事ができない。食べるということだけをするにはいいのだが、リラックスした時間を過ごせない。 特に(1)については事前に教えてほしいですし、配慮があるべきではないでしょうか。自動販売機の小部屋のドア開閉音は近くの部屋からすると大きすぎ、睡眠に影響を与えるレベルです。ここまでひどい部屋に通すのであれば事前に共有しておいて頂きたいです。 なお大浴場はきれいで広く、ホテル自体は新しいため快適な設備ではありました。また朝食は自家製を売りにしているようで、美味しくいただきました。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

モデレートツイン【禁煙】

お部屋はテラスもあって最高だったのでまた泊まりたいです。ですが色々と気になる点が。今後改善していただけると期待して書かせていただきます。 ・事前に国立競技場側の部屋をリクエストしましたが、そこには何も触れられないまま違う向きの部屋にア... 続きをよむ お部屋はテラスもあって最高だったのでまた泊まりたいです。ですが色々と気になる点が。今後改善していただけると期待して書かせていただきます。 ・事前に国立競技場側の部屋をリクエストしましたが、そこには何も触れられないまま違う向きの部屋にアサインされました。フロントに電話した結果、国立競技場側が空いているとのことでお部屋を変えていただきましたが、だったらなぜ最初からそちらの部屋を用意していただけなかったのか…。予約のコメント欄は読んでいないようです。部屋の希望がある方はフロントで必ず確認することをお勧めします。 ・部屋のwi-fiが遅すぎて使い物にならないレベル。テレワーク目的の方は要注意。去年できたばかりのホテルとは思えないお粗末さです。 ・朝食は1時間単位の客席総入れ替え制ですが、お客の出入りのタイミングが一緒なのでエレベーターもブュッフェ台も相当密になっているし待ち時間も長かったです。ビュッフェ台に並ぶ行列に周りを取り囲まれている席まであってかわいそうでした。こうなることは簡単に予想できたと思うのですが、なぜ敢えてこの方式にしたのか疑問です。 ・屋上テラスは飲食禁止のはずですが、パンを食べたりお酒を飲んでいる方がいたのが気になりました。 ・チェックアウトをして16時過ぎに預けた荷物を取りに行くと、ロビーで案内等をしているスタッフがいないのでチェックインの行列に並んで荷物を受取ました。時間の無駄なのでチェックインとは別の窓口かスタッフの方を用意して欲しかったです。 ・最後に、オペレーションはいまいちでしたが、チェックイン時のフロントの女性以外のスタッフの方は笑顔で気持ちのいい接客をしてくださいました。ありがとうございました。

お部屋はテラスもあって最高だったのでまた泊まりたいです。ですが色々と気になる点が。今後改善していただけると期待して書かせていただきます。 ・事前に国立競技場側の部屋をリクエストしましたが、そこには何も触れられないまま違う向きの部屋にアサインされました。フロントに電話した結果、国立競技場側が空いているとのことでお部屋を変えていただきましたが、だったらなぜ最初からそちらの部屋を用意していただけなかったのか…。予約のコメント欄は読んでいないようです。部屋の希望がある方はフロントで必ず確認することをお勧めします。 ・部屋のwi-fiが遅すぎて使い物にならないレベル。テレワーク目的の方は要注意。去年できたばかりのホテルとは思えないお粗末さです。 ・朝食は1時間単位の客席総入れ替え制ですが、お客の出入りのタイミングが一緒なのでエレベーターもブュッフェ台も相当密になっているし待ち時間も長かったです。ビュッフェ台に並ぶ行列に周りを取り囲まれている席まであってかわいそうでした。こうなることは簡単に予想できたと思うのですが、なぜ敢えてこの方式にしたのか疑問です。 ・屋上テラスは飲食禁止のはずですが、パンを食べたりお酒を飲んでいる方がいたのが気になりました。 ・チェックアウトをして16時過ぎに預けた荷物を取りに行くと、ロビーで案内等をしているスタッフがいないのでチェックインの行列に並んで荷物を受取ました。時間の無駄なのでチェックインとは別の窓口かスタッフの方を用意して欲しかったです。 ・最後に、オペレーションはいまいちでしたが、チェックイン時のフロントの女性以外のスタッフの方は笑顔で気持ちのいい接客をしてくださいました。ありがとうございました。

T.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-12

モデレートクイーン【禁煙】

とにかく部屋からの景色が素晴らしかった!新宿の夜景と競技場場両方ともベランダから見れました。 お風呂も新しくて広い。脱衣所の床の素材がなかなか乾きにくいもので、いつも濡れているような印象だったのでそこだけ改善してほしいです。朝食は本当に美... 続きをよむ とにかく部屋からの景色が素晴らしかった!新宿の夜景と競技場場両方ともベランダから見れました。 お風呂も新しくて広い。脱衣所の床の素材がなかなか乾きにくいもので、いつも濡れているような印象だったのでそこだけ改善してほしいです。朝食は本当に美味しかった。おかわり自由のプレートは種類も多く満足です。 朝の競技場の景色もすごく良かったです。

とにかく部屋からの景色が素晴らしかった!新宿の夜景と競技場場両方ともベランダから見れました。 お風呂も新しくて広い。脱衣所の床の素材がなかなか乾きにくいもので、いつも濡れているような印象だったのでそこだけ改善してほしいです。朝食は本当に美味しかった。おかわり自由のプレートは種類も多く満足です。 朝の競技場の景色もすごく良かったです。

J.Yさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-19

モデレートクイーン【禁煙】

夏休みに都内に1泊しました。 国立競技場の前に新しく出来たホテルを見つけて、こちらに泊まることに。 とても素敵なお部屋で、大満足。(チェックイン当日お部屋をアップグレードしてくださいました) ここは大浴場も完備しているのです。 フィ... 続きをよむ 夏休みに都内に1泊しました。 国立競技場の前に新しく出来たホテルを見つけて、こちらに泊まることに。 とても素敵なお部屋で、大満足。(チェックイン当日お部屋をアップグレードしてくださいました) ここは大浴場も完備しているのです。 フィットネスルームで汗を流し、お部屋のバスタブにのんびりつかり(レインシャワーつき!) お部屋でゆっくりお食事とお酒と夜景を楽しみ 次の日、朝のお散歩から大浴場の朝風呂を堪能する という本当に贅沢なホテルライフを楽しみました ここは明治神宮外苑、明治記念館、赤坂御所、迎賓館に囲まれてるので緑も豊富で静かで素晴らしい場所でした。 ホテルの方たちの対応も素晴らしく気持ちが良かったです。 また機会があればぜひ再訪したいです。

夏休みに都内に1泊しました。 国立競技場の前に新しく出来たホテルを見つけて、こちらに泊まることに。 とても素敵なお部屋で、大満足。(チェックイン当日お部屋をアップグレードしてくださいました) ここは大浴場も完備しているのです。 フィットネスルームで汗を流し、お部屋のバスタブにのんびりつかり(レインシャワーつき!) お部屋でゆっくりお食事とお酒と夜景を楽しみ 次の日、朝のお散歩から大浴場の朝風呂を堪能する という本当に贅沢なホテルライフを楽しみました ここは明治神宮外苑、明治記念館、赤坂御所、迎賓館に囲まれてるので緑も豊富で静かで素晴らしい場所でした。 ホテルの方たちの対応も素晴らしく気持ちが良かったです。 また機会があればぜひ再訪したいです。

K.Tさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

モデレートツイン【禁煙】

満室の為、朝食会場が混んでいてあまりゆっくり過ごせなかったのがその他サービスが良かっただけに残念でした。それでも全体的に満足いく施設でした。

満室の為、朝食会場が混んでいてあまりゆっくり過ごせなかったのがその他サービスが良かっただけに残念でした。それでも全体的に満足いく施設でした。

K.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-27

デラックスツイン【禁煙】

デラックスツインに宿泊させていただきました。 大きく開放的な窓のあるお部屋はとても開放的で、掃除も行き届いておりました。また、バルコニーも広くとても満足感のある時間を過ごせました。 朝食はこのご時世でビュッフェが休止していることを残念に... 続きをよむ デラックスツインに宿泊させていただきました。 大きく開放的な窓のあるお部屋はとても開放的で、掃除も行き届いておりました。また、バルコニーも広くとても満足感のある時間を過ごせました。 朝食はこのご時世でビュッフェが休止していることを残念に思っていましたが、オーダーすればおかわりが可能で朝から沢山食べる私もたらふく美味しい食事をいただけ、満足しています。 今回はありがとうございました。また宿泊させていただきます。

デラックスツインに宿泊させていただきました。 大きく開放的な窓のあるお部屋はとても開放的で、掃除も行き届いておりました。また、バルコニーも広くとても満足感のある時間を過ごせました。 朝食はこのご時世でビュッフェが休止していることを残念に思っていましたが、オーダーすればおかわりが可能で朝から沢山食べる私もたらふく美味しい食事をいただけ、満足しています。 今回はありがとうございました。また宿泊させていただきます。

K.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

モデレート【禁煙】

この度はありがとうございました。 都心にもかかわらず静かで落ち着いた環境で、ゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったです。 また是非宿泊させていただきたいと思います。 よろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。 都心にもかかわらず静かで落ち着いた環境で、ゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったです。 また是非宿泊させていただきたいと思います。 よろしくお願いいたします。

S.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

モデレート【禁煙】

遅くなった仕事後に利用させていただきました。フロントの応対も丁寧ですし、部屋のメイキング等もしっかり行き届いていて、とても気持ち良く過ごさせていただきました。バルコニーからの眺望も国立競技場を目前で楽しむ事が出来感激でした。お風呂もカランが... 続きをよむ 遅くなった仕事後に利用させていただきました。フロントの応対も丁寧ですし、部屋のメイキング等もしっかり行き届いていて、とても気持ち良く過ごさせていただきました。バルコニーからの眺望も国立競技場を目前で楽しむ事が出来感激でした。お風呂もカランが一人ずつ仕切られていて、女性の気持ちを分かってらっしゃるなぁと思いました。また、是非お世話になりたいと思います。大浴場の脱衣所がちょっと狭いのと、コロナ渦なので朝食がビュッフェでないのは仕方ないですが、ワンプレートに和食のおかずが無かったのが残念で1つマイナスさせていただきました。都心にありながら、都会の雑踏を忘れさせてくれる、くつろげるホテルです。

遅くなった仕事後に利用させていただきました。フロントの応対も丁寧ですし、部屋のメイキング等もしっかり行き届いていて、とても気持ち良く過ごさせていただきました。バルコニーからの眺望も国立競技場を目前で楽しむ事が出来感激でした。お風呂もカランが一人ずつ仕切られていて、女性の気持ちを分かってらっしゃるなぁと思いました。また、是非お世話になりたいと思います。大浴場の脱衣所がちょっと狭いのと、コロナ渦なので朝食がビュッフェでないのは仕方ないですが、ワンプレートに和食のおかずが無かったのが残念で1つマイナスさせていただきました。都心にありながら、都会の雑踏を忘れさせてくれる、くつろげるホテルです。

K.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

モデレートツイン【禁煙】

居心地良くての再泊です。 都心なのにすごく落ち着くホテルです。 今回は球場の花火も見え感動しました。 お願いしたお風呂のドライヤーも改善されていました。ありがとうございます

居心地良くての再泊です。 都心なのにすごく落ち着くホテルです。 今回は球場の花火も見え感動しました。 お願いしたお風呂のドライヤーも改善されていました。ありがとうございます

Y.Hさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

スーペリアコーナーツイン【禁煙】

綺麗ですし、スタッフの皆さまも素敵でした。 パンだけでなく、カフェラテ等も購入できると嬉しいです。 近くのお薦め飲食店リストが用意頂けると嬉しいです。

綺麗ですし、スタッフの皆さまも素敵でした。 パンだけでなく、カフェラテ等も購入できると嬉しいです。 近くのお薦め飲食店リストが用意頂けると嬉しいです。

Y.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

モデレートツイン【禁煙】

とても良かったです。 ありがとうございました。 ただ、1点だけ不満があります。 大浴場のダイソンのドライヤーです。 すぐに送風が止まり、かつ、風が弱いです。 男女とも、同じ状況です。 対応をお願いします、

とても良かったです。 ありがとうございました。 ただ、1点だけ不満があります。 大浴場のダイソンのドライヤーです。 すぐに送風が止まり、かつ、風が弱いです。 男女とも、同じ状況です。 対応をお願いします、

S.T.さん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

モデレート【禁煙】

フロントの方の対応も素晴らしいし、お部屋もとでも綺麗で眺めもよく最高でした! コロナの感染拡大している渦中でしたので、大浴場の利用は遠慮しましたが次回伺った際は是非利用させて頂きたいです。お世話になりありがとうございました。

フロントの方の対応も素晴らしいし、お部屋もとでも綺麗で眺めもよく最高でした! コロナの感染拡大している渦中でしたので、大浴場の利用は遠慮しましたが次回伺った際は是非利用させて頂きたいです。お世話になりありがとうございました。

S.Tさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

モデレート【禁煙】

チェックイン時の男性スタッフさんがとても気さくで心を鷲掴みにされました(笑) お部屋も無料アップグレードいただき、高層階からお部屋の眺めを楽しむことができました。ありがとうございました。 夜ご飯を急遽ホテル併設のレストランでいただく... 続きをよむ チェックイン時の男性スタッフさんがとても気さくで心を鷲掴みにされました(笑) お部屋も無料アップグレードいただき、高層階からお部屋の眺めを楽しむことができました。ありがとうございました。 夜ご飯を急遽ホテル併設のレストランでいただくことにしたのですが、コースのお値段もリーズナブル、雰囲気もよく、味もおいしく大変居心地良かったです。 朝ごはんは感染症対策でワンプレート方式でしたが、量もちょうどよくとても美味しかったです。コロナが落ち着いたらぜひビュッフェも絶対いただきたいと思いました! 残念ながら今回は天気がよろしくなかったのですが、チェックアウト直前、ちょっと晴れたので近くの遊歩道でお散歩できて気持ち良かったです。今度は天気の良い日にお伺いしたいなと思います。

チェックイン時の男性スタッフさんがとても気さくで心を鷲掴みにされました(笑) お部屋も無料アップグレードいただき、高層階からお部屋の眺めを楽しむことができました。ありがとうございました。 夜ご飯を急遽ホテル併設のレストランでいただくことにしたのですが、コースのお値段もリーズナブル、雰囲気もよく、味もおいしく大変居心地良かったです。 朝ごはんは感染症対策でワンプレート方式でしたが、量もちょうどよくとても美味しかったです。コロナが落ち着いたらぜひビュッフェも絶対いただきたいと思いました! 残念ながら今回は天気がよろしくなかったのですが、チェックアウト直前、ちょっと晴れたので近くの遊歩道でお散歩できて気持ち良かったです。今度は天気の良い日にお伺いしたいなと思います。

K.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-04

モデレートツイン【禁煙】

設備、景色、スタッフさんの対応。どれも最高でした。また機会を見つけ宿泊します。 特に、エボルタさんのスタッフさんは、優しくお料理の説明をして下さり、皆さんが明るい対応でした。味も素敵です。 ロビーの七夕飾りや、明治記念館のサブレに、コロ... 続きをよむ 設備、景色、スタッフさんの対応。どれも最高でした。また機会を見つけ宿泊します。 特に、エボルタさんのスタッフさんは、優しくお料理の説明をして下さり、皆さんが明るい対応でした。味も素敵です。 ロビーの七夕飾りや、明治記念館のサブレに、コロナ疲れを癒してもらいました。 1つ残念なのは、浴場のダイソンのドライヤー。重くて直ぐに止まります。 使い方の説明書提示を希望します。お部屋のパナソニックのドライヤーと同じだと助かります。

設備、景色、スタッフさんの対応。どれも最高でした。また機会を見つけ宿泊します。 特に、エボルタさんのスタッフさんは、優しくお料理の説明をして下さり、皆さんが明るい対応でした。味も素敵です。 ロビーの七夕飾りや、明治記念館のサブレに、コロナ疲れを癒してもらいました。 1つ残念なのは、浴場のダイソンのドライヤー。重くて直ぐに止まります。 使い方の説明書提示を希望します。お部屋のパナソニックのドライヤーと同じだと助かります。

Y.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-11

モデレートクイーン【禁煙】

ホテルの立地、内装、外装、とても素敵でした。夕飯も美味しくいただきました。絵画館、国立競技場の眺めも感慨深かったです。 ただ、大浴場は二度と使いたくないです。夜9時半から10時半でしたが、ファミリー向けスーパー銭湯顔負けに、3人子供が大声... 続きをよむ ホテルの立地、内装、外装、とても素敵でした。夕飯も美味しくいただきました。絵画館、国立競技場の眺めも感慨深かったです。 ただ、大浴場は二度と使いたくないです。夜9時半から10時半でしたが、ファミリー向けスーパー銭湯顔負けに、3人子供が大声を出しながら泳いでいたり、オムツが取れていない乳児を入れる人がいたり、大浴場、ドライヤーを乾かす間、子供たちの甲高い声と走り回る音に占拠された空間で、いたたまれない思いをしました。大浴場がキッズ向けの空間だと分かっていたら、部屋のバスルームを使うので、予めお知らせいただきたかったです。ホテルに入っているダイアログインザダークやレストランの雰囲気から、小さなお子さんをターゲットにしているホテルではないと勘違いしていた私も悪いのですが、ショックが大きかったです。

ホテルの立地、内装、外装、とても素敵でした。夕飯も美味しくいただきました。絵画館、国立競技場の眺めも感慨深かったです。 ただ、大浴場は二度と使いたくないです。夜9時半から10時半でしたが、ファミリー向けスーパー銭湯顔負けに、3人子供が大声を出しながら泳いでいたり、オムツが取れていない乳児を入れる人がいたり、大浴場、ドライヤーを乾かす間、子供たちの甲高い声と走り回る音に占拠された空間で、いたたまれない思いをしました。大浴場がキッズ向けの空間だと分かっていたら、部屋のバスルームを使うので、予めお知らせいただきたかったです。ホテルに入っているダイアログインザダークやレストランの雰囲気から、小さなお子さんをターゲットにしているホテルではないと勘違いしていた私も悪いのですが、ショックが大きかったです。

施設・サービス

施設名

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

住所

東京都新宿区霞ヶ丘町11-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

362室

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