ページを読み込んでいます。0%
close

Go To トラベルキャンペーン停止のお知らせ

Go Toトラベルキャンペーンの再開が延期になりました。
Go To トラベル割引を適用した宿泊予約は、2月7日(月)まで停止しております。

詳細をみる

ほてるさんばれーなす ホテルサンバレー那須

casual リゾート

ホテルサンバレー那須の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (17件)

4.1/5

5点

29%

4点

53%

3点

12%

2点

6%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂4.5/5

朝食4.3/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.7/5

K.Gさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

部屋タイプおまかせ

まずホスピタリティに大大大満足です!!フロントの方がとても丁寧に対応してくださってとても気持ちよく過ごすことができ、これがホテル選びにおいていかに重要かを改めて実感しました! ◯お部屋 決して新しくはありませんが、綺麗に掃除され... 続きをよむ まずホスピタリティに大大大満足です!!フロントの方がとても丁寧に対応してくださってとても気持ちよく過ごすことができ、これがホテル選びにおいていかに重要かを改めて実感しました! ◯お部屋 決して新しくはありませんが、綺麗に掃除されていてとても気持ちよく使うことができました!冬に行ったのでお部屋にある檜の露天風呂が大きな窓に囲まれた半室内だったのもありがたかったです! ◯夕食 私は中華にしました!蟹のビュッフェと聞いていたので、ネットでズワイガニの剥き方をマスターして万全の体制で臨んだのですが、コロナ対策で全て小皿に小さく切り分けられた状態で置かれていたので効果を発揮することはできず、少し物足りなかったです笑(浴びるように食べたかった、、、) それ以外のお料理も種類がたくさんあり、楽しめました!個人的にはミニミニ海鮮丼が美味しかったです!カニをプラスして食べました! デザートも種類が多く、特に高原プリンが美味しかったです! ◯お風呂 敷地内に3箇所の浴場があります!場所は離れているのですが湯巡りをしてる気分で楽しかったです! 1番規模が大きいところはたっくさんの種類のお風呂があり飽きることなく過ごせますが、風呂間の移動が寒いことだけがウィークポイントでした!(換気してたからかもです!) 脱衣所に水素水サーバーがあるのも嬉しいポイントでした! ◯朝食 これまた中華テイストって感じで、朝ラーメンや焼き小籠包など普段なら食べられないようなものがあって楽しかったです!あと黒い豆の納豆がふっくらしてて美味しかったです! ◯その他 近くの観光地はそんなにないのですが、敷地内にたくさんの温泉、教会のイルミネーション、昔懐かしいゲームコーナー、カラオケ、卓球等があり、3時にチェックインしてからチェックアウトギリギリまで暇することがありませんでした! チェックアウト後は送迎バスの時間まで2時間ほどあったので、近くの牧場へ行きました!有名なパン屋さんペニーレインもあるのですが、徒歩で4〜50分かかるといったら拒否されてしまったので今回は断念しましたが、宇都宮駅の店舗に行けたので結果オーライでした! スタッフの皆さんあたたかい心配りが嬉しかったです!お世話になりました!また行きます!

まずホスピタリティに大大大満足です!!フロントの方がとても丁寧に対応してくださってとても気持ちよく過ごすことができ、これがホテル選びにおいていかに重要かを改めて実感しました! ◯お部屋 決して新しくはありませんが、綺麗に掃除されていてとても気持ちよく使うことができました!冬に行ったのでお部屋にある檜の露天風呂が大きな窓に囲まれた半室内だったのもありがたかったです! ◯夕食 私は中華にしました!蟹のビュッフェと聞いていたので、ネットでズワイガニの剥き方をマスターして万全の体制で臨んだのですが、コロナ対策で全て小皿に小さく切り分けられた状態で置かれていたので効果を発揮することはできず、少し物足りなかったです笑(浴びるように食べたかった、、、) それ以外のお料理も種類がたくさんあり、楽しめました!個人的にはミニミニ海鮮丼が美味しかったです!カニをプラスして食べました! デザートも種類が多く、特に高原プリンが美味しかったです! ◯お風呂 敷地内に3箇所の浴場があります!場所は離れているのですが湯巡りをしてる気分で楽しかったです! 1番規模が大きいところはたっくさんの種類のお風呂があり飽きることなく過ごせますが、風呂間の移動が寒いことだけがウィークポイントでした!(換気してたからかもです!) 脱衣所に水素水サーバーがあるのも嬉しいポイントでした! ◯朝食 これまた中華テイストって感じで、朝ラーメンや焼き小籠包など普段なら食べられないようなものがあって楽しかったです!あと黒い豆の納豆がふっくらしてて美味しかったです! ◯その他 近くの観光地はそんなにないのですが、敷地内にたくさんの温泉、教会のイルミネーション、昔懐かしいゲームコーナー、カラオケ、卓球等があり、3時にチェックインしてからチェックアウトギリギリまで暇することがありませんでした! チェックアウト後は送迎バスの時間まで2時間ほどあったので、近くの牧場へ行きました!有名なパン屋さんペニーレインもあるのですが、徒歩で4〜50分かかるといったら拒否されてしまったので今回は断念しましたが、宇都宮駅の店舗に行けたので結果オーライでした! スタッフの皆さんあたたかい心配りが嬉しかったです!お世話になりました!また行きます!

K.Fさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

部屋タイプおまかせ

コロナでバイキングが縮小されていて品数も少なくてちょっと残念でした。 土曜日でもそれほど混んでいなくて良かったです。 お部屋に500mlのお水が人数分ありました。ちょっとした心遣いが嬉しいかったです。

コロナでバイキングが縮小されていて品数も少なくてちょっと残念でした。 土曜日でもそれほど混んでいなくて良かったです。 お部屋に500mlのお水が人数分ありました。ちょっとした心遣いが嬉しいかったです。

I.Nさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

ふくろうの森 戸建てタイプ/客室露天風呂付洋室<禁煙>

チェックインの予定が過ぎてしまいましたが、夕食の時間をずらしてくださりありがとうございました。 今回宿泊した客室に露天風呂があったのでそちらは楽しめたのですが、大浴場の方は残念ながら入浴する時間がなかったため、また今度訪れた際には是非入り... 続きをよむ チェックインの予定が過ぎてしまいましたが、夕食の時間をずらしてくださりありがとうございました。 今回宿泊した客室に露天風呂があったのでそちらは楽しめたのですが、大浴場の方は残念ながら入浴する時間がなかったため、また今度訪れた際には是非入りたいです!

チェックインの予定が過ぎてしまいましたが、夕食の時間をずらしてくださりありがとうございました。 今回宿泊した客室に露天風呂があったのでそちらは楽しめたのですが、大浴場の方は残念ながら入浴する時間がなかったため、また今度訪れた際には是非入りたいです!

Y.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

部屋タイプおまかせ

主人と友人と三人で利用しました。 お部屋が 喫煙タイプで予約していなかったのですが、喫煙出来る事でとても良かったです。 スマホでクーポンが取れずに相談すると、とても細やかな対応をして頂き予約のリラックスさんへ連絡をとって頂き優しい対応... 続きをよむ 主人と友人と三人で利用しました。 お部屋が 喫煙タイプで予約していなかったのですが、喫煙出来る事でとても良かったです。 スマホでクーポンが取れずに相談すると、とても細やかな対応をして頂き予約のリラックスさんへ連絡をとって頂き優しい対応が嬉しかったです。 お陰様で売店でクーポンを使ってお土産を買って帰りました。 また、ぜひ行きたいです。 ありがとうございました。

主人と友人と三人で利用しました。 お部屋が 喫煙タイプで予約していなかったのですが、喫煙出来る事でとても良かったです。 スマホでクーポンが取れずに相談すると、とても細やかな対応をして頂き予約のリラックスさんへ連絡をとって頂き優しい対応が嬉しかったです。 お陰様で売店でクーポンを使ってお土産を買って帰りました。 また、ぜひ行きたいです。 ありがとうございました。

T.Hさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-26

【禁煙室】オリエンタルガーデン館 ツイン

お世話になりました。 久しぶりの宿泊でしたが大満足でしたが、1点wifiがとても不安定で残念でした。 お手数ですが各部屋のつながり再確認して見てはいかがでしょうか? 時間があえばまた利用させていただきます。 ありがとうございました。... 続きをよむ お世話になりました。 久しぶりの宿泊でしたが大満足でしたが、1点wifiがとても不安定で残念でした。 お手数ですが各部屋のつながり再確認して見てはいかがでしょうか? 時間があえばまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

お世話になりました。 久しぶりの宿泊でしたが大満足でしたが、1点wifiがとても不安定で残念でした。 お手数ですが各部屋のつながり再確認して見てはいかがでしょうか? 時間があえばまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

H.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-30

ふくろうの森<戸建てタイプ/洋室・禁煙>

大変満足はしているのですが もう少し接客態度や従業員の教育を改めた方がいいのではとおもいました。 一番は笑顔が足りない従業員達だと思いました。 お風呂場で清掃をしている従業員のおばさん二人が仕事を忘れ話に夢中になっているのがかなり気に... 続きをよむ 大変満足はしているのですが もう少し接客態度や従業員の教育を改めた方がいいのではとおもいました。 一番は笑顔が足りない従業員達だと思いました。 お風呂場で清掃をしている従業員のおばさん二人が仕事を忘れ話に夢中になっているのがかなり気になりました! 異性の部屋に来ているにも関わらずどうかと思います。 今の時代おばさんとはいえ異性の浴室に出入りをするのはどうかと思います。 アメニティの部分ではホテルに電子レンジを設置してないのはどうかと思います。 宿泊に来るお客は多種多様です。 電子レンジくらい「ご自由にお使い下さい!」的なサービスは必要だと思いました。 ホテルの従業員に言えばこちらで温めます。とは言ってましたが、温める方も温めて貰う方も気を使ってしまいます。 何度も利用をしているホテルですので改善をして頂けることを願います。 とてもいいお風呂でしたが少し清掃が足りないと感じました。 プールですが温水にしてるにしてはとても寒くて入れる様な温度ではなかったです。 季節に応じて温度を上げるなりの調節は必要だと思います。 それが出来ないのでしたら8月いっぱいでの夏季限定にした方がいいと思います! 10月下旬でのあの温度では寒すぎるプールの温度でした。 有難うございました!

大変満足はしているのですが もう少し接客態度や従業員の教育を改めた方がいいのではとおもいました。 一番は笑顔が足りない従業員達だと思いました。 お風呂場で清掃をしている従業員のおばさん二人が仕事を忘れ話に夢中になっているのがかなり気になりました! 異性の部屋に来ているにも関わらずどうかと思います。 今の時代おばさんとはいえ異性の浴室に出入りをするのはどうかと思います。 アメニティの部分ではホテルに電子レンジを設置してないのはどうかと思います。 宿泊に来るお客は多種多様です。 電子レンジくらい「ご自由にお使い下さい!」的なサービスは必要だと思いました。 ホテルの従業員に言えばこちらで温めます。とは言ってましたが、温める方も温めて貰う方も気を使ってしまいます。 何度も利用をしているホテルですので改善をして頂けることを願います。 とてもいいお風呂でしたが少し清掃が足りないと感じました。 プールですが温水にしてるにしてはとても寒くて入れる様な温度ではなかったです。 季節に応じて温度を上げるなりの調節は必要だと思います。 それが出来ないのでしたら8月いっぱいでの夏季限定にした方がいいと思います! 10月下旬でのあの温度では寒すぎるプールの温度でした。 有難うございました!

C.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-29

【禁煙室】クイーンズコリーナ館 スタンダード洋室

お世話になりました。 65才以上の連れがいるとサービスがあるとの事で、楽しみにしていたのですが、チェックアウトが、1時間延びる事でちょっとガッカリしました。 また、部屋から外の景色は全く見えず、これもガッカリです。 部屋から見える紅葉... 続きをよむ お世話になりました。 65才以上の連れがいるとサービスがあるとの事で、楽しみにしていたのですが、チェックアウトが、1時間延びる事でちょっとガッカリしました。 また、部屋から外の景色は全く見えず、これもガッカリです。 部屋から見える紅葉を楽しみにしていました。 リラックスから申し込みをしたからなんでしょうか? 温泉はとても良かったですが、建物が別で、雨の中を歩いて行くのは、ちょっと苦痛でした。

お世話になりました。 65才以上の連れがいるとサービスがあるとの事で、楽しみにしていたのですが、チェックアウトが、1時間延びる事でちょっとガッカリしました。 また、部屋から外の景色は全く見えず、これもガッカリです。 部屋から見える紅葉を楽しみにしていました。 リラックスから申し込みをしたからなんでしょうか? 温泉はとても良かったですが、建物が別で、雨の中を歩いて行くのは、ちょっと苦痛でした。

M.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-21

【禁煙室】オリエンタルガーデン館 ツイン

夕飯の中華バイキング、特に麻婆豆腐が美味しかったです。

夕飯の中華バイキング、特に麻婆豆腐が美味しかったです。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-22

ふくろうの森<戸建てタイプ/洋室・禁煙>

母の誕生日で利用しました。 温泉が好きなので喜んでました。 夜、誕生日ケーキを用意していただきありがとうございました。 忘れない素敵な記念日となりました。 ふくろうの森に宿泊しましたが、とっても可愛くて良かったです。

母の誕生日で利用しました。 温泉が好きなので喜んでました。 夜、誕生日ケーキを用意していただきありがとうございました。 忘れない素敵な記念日となりました。 ふくろうの森に宿泊しましたが、とっても可愛くて良かったです。

G.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-19

【禁煙室】オリエンタルガーデン館 ツイン

チェックインの際に、もう少し施設内全体の説明をして欲しかった。

チェックインの際に、もう少し施設内全体の説明をして欲しかった。

Y.Mさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-18

【禁煙室】オリエンタルガーデン館 ツイン

母親の88歳のお祝いを兼ねて宿泊させて戴きました。 サプライズで到着後にケーキを部屋に持って来て戴いたのですが、とても立派で美味しかったです。 母は、感激して居ました。 お風呂も、充実しており満足しております。 食事も、種類も沢山有... 続きをよむ 母親の88歳のお祝いを兼ねて宿泊させて戴きました。 サプライズで到着後にケーキを部屋に持って来て戴いたのですが、とても立派で美味しかったです。 母は、感激して居ました。 お風呂も、充実しており満足しております。 食事も、種類も沢山有り、とても美味しかったので食べ過ぎてしまい苦しく思いをしました。 とても良かったので大満足しております。 またお世話になりたいと思っております。 その節は、どうぞ宜しくお願い致します。

母親の88歳のお祝いを兼ねて宿泊させて戴きました。 サプライズで到着後にケーキを部屋に持って来て戴いたのですが、とても立派で美味しかったです。 母は、感激して居ました。 お風呂も、充実しており満足しております。 食事も、種類も沢山有り、とても美味しかったので食べ過ぎてしまい苦しく思いをしました。 とても良かったので大満足しております。 またお世話になりたいと思っております。 その節は、どうぞ宜しくお願い致します。

T.Kさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-12

【禁煙室】フォレストヴィラ館 洋室

リラックスした宿泊でした。気持ち良く過ごせました。食事の時のスタッフさんの対応がとても良く、食材も多彩で食べ過ぎ?てしまいました。ありがとうございました。

リラックスした宿泊でした。気持ち良く過ごせました。食事の時のスタッフさんの対応がとても良く、食材も多彩で食べ過ぎ?てしまいました。ありがとうございました。

R.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-01

≪喫煙可≫ガーデンスウィート館 和洋室(11平米+和室)

感想の記入がありません。

K.Sさん(82歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

≪喫煙可≫ガーデンスウィート館 リビング&天蓋付ダブルベッド(190cm×210cm)

感想の記入がありません。

M.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

部屋タイプおまかせ

感想の記入がありません。

M.Nさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-23

【禁煙室】オリエンタルガーデン館 ツイン

感想の記入がありません。

E.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-11

ふくろうの森 戸建てタイプ/客室露天風呂付洋室<禁煙>

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルサンバレー那須

住所

栃木県那須郡那須町湯本203

チェックイン/チェックアウト時間

14:30 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UC/DC

総部屋数

298室

ようこそ、Reluxへ