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ホテルハーヴェスト軽井沢
Hotel Harvest Karuizawa

Resort
  • Nagano > Karuizawa

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective prefectures and that are worth visiting when you are in the area.

Overall Rating(3 reviews)

4.3/5

5

33%

4

67%

3

-%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.0/5

Bath4.3/5

Breakfast4.7/5

Dinner4.3/5

Services4.0/5

Other Facilities4.3/5

Mr./Ms. K.U(Private)

Total points

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Room type

2019-08-07

Standard Western Room

とても心地良く過ごせました。 ありがとうございました。

I was very comfortable. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. Y.Y(48)

Total points

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Room type

2019-06-16

Cottage + Open-Air Bath

コテージは大変良かったです。デッキは他から視線が入らないように設計されていて、プライベートな時間を過ごせました。 もう一泊すればよかったなぁ、と思います。2~3日、籠るのにコテージはぴったりでした。 日にち限定の為、かなりリーズナブルに... Read more コテージは大変良かったです。デッキは他から視線が入らないように設計されていて、プライベートな時間を過ごせました。 もう一泊すればよかったなぁ、と思います。2~3日、籠るのにコテージはぴったりでした。 日にち限定の為、かなりリーズナブルに宿泊出来ましたが、普段のお値段だとちょっと難しいかも。

The cottage was very good. The deck was designed to keep my eyes off others and I had a private time. I think it would be nice if I had another night. The cottage was perfect for a day of 2-3 days. For a limited time, I could stay at a reasonable price, but it may be a bit more difficult for the usual price.

Read in English

Mr./Ms. K.M(39)

Total points

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Room type

2019-06-03

Twin Room

この度はお世話になりました。 施設も新しくサービスも皆さん笑顔でとても快適に過ごせました、ありがとうございました。 あえてお伝えする注意点はお部屋に入った際のポットなどの戸棚の下におせんべいのかけらが数個落ちていました、掃除機が当た... Read more この度はお世話になりました。 施設も新しくサービスも皆さん笑顔でとても快適に過ごせました、ありがとうございました。 あえてお伝えする注意点はお部屋に入った際のポットなどの戸棚の下におせんべいのかけらが数個落ちていました、掃除機が当たりにくい場所ですので見逃しやすいと思います。 あと、リラクサイトではお茶とワイングラスの用意があると記載がありましたがお茶がなく、お茶菓子があるので設置忘れなのか初めからないのかわかりませんでした。 フロントに電話を入れたところワイングラスはもらえましたがお茶は頂けなかったので付かないのであればサイトも変更頂いたほうが良いと思います。 ないのであれば用意していく事もできますので。 その他は海外のスタッフさんも、新人さんも間違いはあれ一生懸命接客して頂いたので、これからどんどん良くなっていくのだと思います。次回の利用が楽しみです。 次回の軽井沢も利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。

I appreciate your kindness at this time. Thank you very much for the facilities and the new service. I thought that it was easy to miss a few points of crackers under the closet such as the pot when entering the room. Furthermore, there was a statement that there was a preparation of tea and wine glasses on Relaxite, but there was no tea and there was a tea confectionery, so I did not know if I had forgotten to set it up or not from the beginning. When I put the phone at the front desk, I got a wine glass but I could not get a cup of tea, so I think it would be better to change the site if you can not attach it. If you don't have it, you can prepare it. I think that it will be getting better and better from now on because the staff of the foreign countries and the newcomers also worked hard to make sure that there was no mistake. I look forward to the next use. As we will use the next time Karuizawa, thank you.

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