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Hotel Harvest Kyukaruizawa Hotel Harvest 轻井泽

渡假酒店
  • 长野县 > 轻井泽

Hotel Harvest 轻井泽 的住宿体验・评价

整体评价(7则)

4.4/5

5分

43%

4分

57%

3分

-%

2分

-%

1分

-%

各项目评价

客房4.1/5

浴池4.3/5

早餐4.4/5

晚餐4.6/5

服务4.3/5

其他设备4.3/5

E.Y贵宾(42岁)

评价

入住日

客房种类

2020-02-23

不指定房型

東急ハーベスト自体は会社で会員権を所有しているので他の施設を利用したことはありましたが、軽井沢は初めてで今回はRelax経由で利用させていただきました。食事も美味しく浅間山を望む露天風呂もとても良く快適なホテルステイの時間を過ごせました。少... 更多 東急ハーベスト自体は会社で会員権を所有しているので他の施設を利用したことはありましたが、軽井沢は初めてで今回はRelax経由で利用させていただきました。食事も美味しく浅間山を望む露天風呂もとても良く快適なホテルステイの時間を過ごせました。少しだけマイナスの感想を書かせていただくと(部屋数も多く大きな施設で会員制のそれであることは承知していますが)各スタッフが各自の役回りでお忙しかったのか、恐らく範疇外であったと思われる問い合わせ等してしまった際の対応などが少しおざなりな印象を受けたりしました。部屋の設備についてもドリンク類の準備はないならないで受付時に教えていただけたら嬉しかったかも知れません。 施設全般については満足しているのでまた利用させていただきたいと思いますが、次回はスタッフ皆様のサービスにおいても同様の感想を書かせていただけたら幸いです。

食事も美味しく浅间山を望む露天风吕しだけマとても良く快适なホテルステイの时间を过ごせました。少しだけマイナスの感想を书かせていただくと(部屋数も多く大きな施设で会员制のそれであることは承知していますが)各自の役回りでお忙りでおのか,恐らく范畴外であったと思部问い合わせ等してしまった际の対応などが少しおざなりな印象を受けたりしました。施设全般については満足しているのでまた利用させていただきたいと思います,次回はスタッフ皆様のサービスにおいても同様の感想を书かせていただけたら幸いです。

翻译为中文

H.I贵宾(58岁)

评价

入住日

客房种类

2019-09-18

家庭和洋室

ちょうど涼しくなり過ごしやすくなった時期の軽井沢ステイを満喫できました。 ありがとうございました。

我很喜欢在轻井泽度过的时光,这很酷,很容易消费。非常感谢你。

翻译为中文

A.K贵宾(40岁)

评价

入住日

客房种类

2019-09-07

家庭和洋室

新しい施設で、広い庭やお風呂が気持ちよく、またスタッフの方の接客も素晴らしく、とても気持ちよく滞在させて頂きました。夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、小さい子ども連れでバタバタしながらも、美味しい料理を堪能させて頂きました。 ... 更多 新しい施設で、広い庭やお風呂が気持ちよく、またスタッフの方の接客も素晴らしく、とても気持ちよく滞在させて頂きました。夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、小さい子ども連れでバタバタしながらも、美味しい料理を堪能させて頂きました。 1点だけ、お部屋のトイレにからまった髪の毛が落ちていたのと、トイレの引き戸の下にホコリがたまっていたので(中に入り扉を閉めるとよく見えました)その点だけが残念でした。 しかし、アクセスも良く、家族みんなで気持ちよく滞在できましたので、また利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。

这是一个新设施,大花园和浴室很愉快,工作人员非常好,住宿非常愉快。我们在晚餐和早餐时使用自助餐,但我们一边享受美味的菜肴,一边儿童一边翩翩起舞。只有一点是不幸的,因为房间里的厕所里缠着头发掉了下来,厕所的推拉门下面有灰尘(当你进门并关上门时,你可以看到它)。然而,访问是好的,整个家庭能够保持舒适,所以我想再次使用它。非常感谢你。

翻译为中文

K.U贵宾(不公开)

评价

入住日

客房种类

2019-08-07

标准洋室

とても心地良く過ごせました。 ありがとうございました。

我很舒服。 非常感谢你。

翻译为中文

Y.Y贵宾(49岁)

评价

入住日

客房种类

2019-06-16

露天浴池小木屋

コテージは大変良かったです。デッキは他から視線が入らないように設計されていて、プライベートな時間を過ごせました。 もう一泊すればよかったなぁ、と思います。2~3日、籠るのにコテージはぴったりでした。 日にち限定の為、かなりリーズナブルに... 更多 コテージは大変良かったです。デッキは他から視線が入らないように設計されていて、プライベートな時間を過ごせました。 もう一泊すればよかったなぁ、と思います。2~3日、籠るのにコテージはぴったりでした。 日にち限定の為、かなりリーズナブルに宿泊出来ましたが、普段のお値段だとちょっと難しいかも。

小屋非常好。甲板的设计是为了让我的眼睛远离他人,我有一个私人时间。 我想如果我再度过一个晚上会很好。小屋非常适合2-3天的一天。 在有限的时间内,我可以保持合理的价格,但对于通常的价格可能会有点困难。

翻译为中文

K.M贵宾(40岁)

评价

入住日

客房种类

2019-06-03

双床房Twin room

この度はお世話になりました。 施設も新しくサービスも皆さん笑顔でとても快適に過ごせました、ありがとうございました。 あえてお伝えする注意点はお部屋に入った際のポットなどの戸棚の下におせんべいのかけらが数個落ちていました、掃除機が当た... 更多 この度はお世話になりました。 施設も新しくサービスも皆さん笑顔でとても快適に過ごせました、ありがとうございました。 あえてお伝えする注意点はお部屋に入った際のポットなどの戸棚の下におせんべいのかけらが数個落ちていました、掃除機が当たりにくい場所ですので見逃しやすいと思います。 あと、リラクサイトではお茶とワイングラスの用意があると記載がありましたがお茶がなく、お茶菓子があるので設置忘れなのか初めからないのかわかりませんでした。 フロントに電話を入れたところワイングラスはもらえましたがお茶は頂けなかったので付かないのであればサイトも変更頂いたほうが良いと思います。 ないのであれば用意していく事もできますので。 その他は海外のスタッフさんも、新人さんも間違いはあれ一生懸命接客して頂いたので、これからどんどん良くなっていくのだと思います。次回の利用が楽しみです。 次回の軽井沢も利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。

我很感激你的好意。 非常感谢您的设施和新服务。 我以为在进入房间时很容易错过壁橱下的几个饼干,比如锅。 此外,还有一份声明称,在Relaxite上有茶和酒杯的准备,但是没有茶,还有茶点,所以我不知道从一开始就忘记了它是否已经忘记了。 当我把电话放在前台时,我得到了一个酒杯,但我喝不到一杯茶,所以如果你不能附上它,我认为更换网站会更好。 如果你没有它,你可以准备它。 我认为从现在开始会越来越好,因为外国员工和新人也努力确保没有错。我期待下次使用。 我们将在下次轻井泽使用,谢谢。

翻译为中文

T.K贵宾(55岁)

评价

入住日

客房种类

2019-08-15

双床房Twin room

旅客未填写详细评论。

其他设施・服务

酒店名

Hotel Harvest 轻井泽

地址

长野県北佐久郡軽井沢町长仓291-1

入住/退房时间

15:00 / 11:00

依据您预约的方案,入住及退房时间可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

客房数量

179间

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